客服的個人簡歷
光陰迅速，一眨眼就過去了，眼見著，找工作的時間馬上到來，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？那么如何寫簡歷才簡練、明確呢？以下是小編精心整理的客服的個人簡歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服的個人簡歷1
姓名：xxx
國籍：中國
目前所在地：中山
民族：滿族
戶口所在地：韶關
身材：155cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1800--2500希望
工作地區：中山
個人工作經歷：
公司性質：私營企業
所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：客服文員
工作描述：負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節日促銷活動的策劃與安排；客戶調貨安排和特發事件的處理；跟進客戶訂貨、發貨及統計
登記工作；公司網站圖片簡單處理及上傳；網上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務等辦公文書工作；
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：20xx-05～20xx-05
公司性質：私營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：營業員
工作描述：負責店內產品的銷售，協助店長陳列產品，整理倉庫，每月盤點等
離職原因：
教育背景
畢業院校：樂昌職中
最高學歷：中專畢業日期：20xx-07-01
所學專業一：計算機應用
所學專業二：
語言能力
外語：其他較差
其它外語能力：沒
國語水平：良好粵語水平：良好
工作能力及其他專長
熟悉一般辦公軟件的`操作，對一般企業辦公內部事務的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產流程及銷售方案有一定的認識。
詳細個人自我介紹
性格活潑開朗，工作學習生活態度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協調能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業。
客服的個人簡歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：
xx
年 齡：
xx歲
戶口所在：
xx
國 籍：
中國
婚姻狀況：
民 族：
漢族
身 高：
xxcm
體 重：
xx kg
我的特長：
求職意向
人才類型：
普通求職
應聘職位：
客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員，客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：
4 職 稱：
求職類型：
全職
可到職日期：
一個星期
月薪要求：
3500～4499元
希望工作地區：xx
工作經歷
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性質：
民營企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：
客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-12
公司性質：
私營企業 所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：
工程文員
工作描述：
1、負責本部門的文秘工作。
2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。
6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業院校：
xx師范學院文理學院
最高學歷：
本科
獲得學位：文學學士
畢業日期：
20xx-06
專 業 一：
漢語言文學
專 業 二：
語言能力
外語：英語 一般
粵語水平：
一般
其它外語能力：
國語水平：
精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的`人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間， 待人誠懇， 勤奮工作， 與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。
本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；
善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服的個人簡歷3
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專員/助理 學 歷：高中
工作經驗：1-3年 現居住地：廈門思明區湖濱南路
聯系電話： 電子郵箱：
自我評價
吃苦耐勞，接受能力強，少說多做，不求做到最好，但一定會努力做到更好!加油!!
工作經驗
廈門鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責：跟蹤客戶，回訪客戶，處理客戶遇到的問題，接受客戶的.投訴建議，然后及時反饋給領導，以便公司及時改進做到更好。
廈門特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責：主要是接受分店的訂貨電話，派單到生產部，及時將貨物分送到各分店
客服的個人簡歷4
姓名：
性別：女
民族：漢
出生日期：1992-07-14
政治面貌：共青團員
婚姻狀況：未婚
籍貫：浙江
身高：163 cm
體重：45 kg
工作經驗：應屆畢業生
學歷：本科
專業：會計學
求職意向
要求月薪： 面議
工作性質： 全職
期望職位： 保險/證券/銀行/投資-銀行柜員
意向崗位： 銀行柜員，大堂引導員
到崗時間： 面議
工作地區： 不限
工作經歷
20xx年02月 至 20xx年03月 大堂引導員(實習) ××××公司 股份制企業
1、對想開戶的客戶指導填單據。
2、對儲蓄等銀行業務，提供咨詢和指導。
3、知道客戶進行購匯、托收單、基金戶等銀行的各項金融業務。
還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、查詢外匯牌價，主要幫助客戶服務，客戶有什么困難，都幫忙解決。
教育培訓
20xx年09月 至 20xx年06月 寧波大紅 會計 本科
自我評價
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于創新。有很強的'組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力。紀律性強，工作積極配合，意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
聯系方式
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：
客服的個人簡歷5
姓 名：
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業院校：西京大學
專業：經濟管理
E-mail：
工作經歷：
公 司：鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11
擔任職位 ：客服組長
職 責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務水準;
3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;
4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;
5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;
7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;
8 、負責協助處理投訴。
自我評價：
本人畢業于工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的.能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯絡手機： 186**********
電子郵件：
客服的個人簡歷6
姓名
所屬公司：
xx飲料（上海）有限公司
參與角色：
客服專員
項目周期：
20xx.12-至今 (1年5個月)
崗位職責：
·負責收集客戶 3 個月滾動訂單需求，與計劃部門、生產廠共同確認原料配送計劃、生產計劃及交付計劃。
· 將生產計劃通知到每個客戶。
·生產完成后，接收客戶 PO 及提貨計劃，并將此信息和貨物批次信息通知物流公司及生產廠，確認發貨計劃,同時將 PO 數據實時錄入 SAP。
· QC 放行后，與客戶的采購和供應鏈部門確認實際提貨計劃，與物流確認實際收貨情況，通知客戶確認實物收貨，以確保資金及時回收。
· 負責定期核對與生產廠的出入庫記錄及實物庫存，確認消耗緩慢庫存和評估過期庫存風險，根據庫存狀態和提貨情況及時提醒客戶調整需求計劃。同時預測及調整原材料供應計劃和生產計劃。
· 負責處理退貨、換貨事宜。
· 參與新項目前期物料信息準備到項目落地的相關事宜。
客服的.個人簡歷7
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湛江
身材：170 cm 55 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：市場銷售/營銷類：銷售代理、客服代表/專員/助理：客服、電腦操作員/打字員：員工
工作年限：1
職稱：中級
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--XX
希望工作地區：廣州廣東省廣東省
個人工作經歷：
公司名稱：南菱汽車集團
起止年月：XX-06～XX-12
公司性質：民營企業
所屬行業：各種車輛制造與營銷
擔任職務：全職
工作描述：在工作中通過電話與客戶聯系介紹我公司的保險業務,使客戶對南菱汽車集團有更深的認識.
離職原因：自主創業.
公司名稱：中國移動通信公司
起止年月：XX-09～XX-12
公司性質：國有企業
所屬行業：電器，電子，通信設備
擔任職務：客服
工作描述：電話推銷公司新面市的各種通信業務。
離職原因：兼職
教育背景
畢業院校：廣東輕工職業技術學院
最高學歷：大專
畢業- XX-07-01
所學專業一：汽車運用與技術
所學專業二：客服
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
XX-09 XX-06廣東輕工職業技術學院汽車運用與技術中級維修工證
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
在經歷方面：工作經驗豐富，在今年期間自我經營各種生意，社會經驗多。在工作方面：我對上司交給的工作會盡全力去完成,，認真負責，在工作期間得到領導的信賴，和各種獎勵。我為人喜歡接受各種的挑戰，克服困難，走向成功。在此，希望貴公司能給予一個自我挑戰的機會給我。謝謝。
其他專長：足球。
詳細個人自傳
我為人誠懇、樸實，樂于助人，有強烈的團隊精神。對電腦操作熟練，打字快。在此希望貴公司能給予我展現能力的`平臺，為公司創造更大的利益。
我的座右銘：態度決定一切!!!
客服的個人簡歷8
姓 名：
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 肇慶
身材： 173 cm 65 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 儲備經理人：儲備經理、店長/賣場經理、市場/行銷推廣策劃專員：
工作年限： 1
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷：
公司名稱： 廣州中國人壽保險公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04
公司性質： 國有企業所屬行業：金融，保險
擔任職務： 客服經理
工作描述： 在保險公司的市場部工作， 從事銷售與售后服務， 平時主要是與 陌生客戶見面，進行面對面的 溝通與交流，并向客戶提議適合他本人的產品。 也有相當于投資理財顧問。
離職原因： 個人原因
公司名稱： 廣州灝匯投資公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-09
公司性質： 股份制企業所屬行業：金融，保險
擔任職務： 投資顧問
工作描述： 外匯黃金的行情與分析，與客戶分析與交流，但當投資顧問。
離職原因： 個人原因
公司名稱： 農村信用合作社起止年月：20xx-02 ～ 20xx-05
公司性質： 股份制企業所屬行業：金融，保險
擔任職務： 柜員
工作描述： 柜臺業務，存貸款業務工作和 業務咨詢。
離職原因： 畢業實習
公司名稱： 廣州應時投資公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08
公司性質： 所屬行業：
擔任職務： 投資顧問
工作描述： 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向，并與客戶溝通交流，及時告知客戶，以及行情的分析與操作。
離職原因： 實習期，回校。
教育背景
畢業院校： 南華工商學院
最高學歷： 大專
畢業日期： 20xx-07-01
所學專業一： 金融管理學
所學專業二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 南華工商學院 金融管理 學業證書 1111153
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人 20xx年畢業生，金融管理專業，曾經從事的工作大多都是與服務與銷售 相關和與客戶面對面接觸的，所以我在這個方面也得到了一些發展和少許的`經驗，在溝通 交流知 我表達能力方面有一定的經驗，在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實踐。
詳細個人自傳
本人工作認真嚴謹細心，習慣循序漸進，希望我的個人能力能在日后的工作得到運用與提高。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
家庭電話：
手 機：
QQ號碼：
電子郵件： 個人主頁：
客服的個人簡歷9
目前所在： 海珠區
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區： 廣州
工作經歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業資格證
畢業日期： 20xx-05
專 業 一： 會計 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰自我勇于創新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服的`個人簡歷10
個人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢
戶籍：湖南年齡：26
現所在地：耒陽身高：1.64cm
聯系電話：
E-mail：
希望崗位：客戶服務類：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱：
期望薪資：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經歷
xx年3月—至今××公司，擔任前臺/客服文員。工作內容：負責考勤，車險計價，出單，跟單等日常事務，負責客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任客服專員。工作內容：主要負責汽車車險計價，出單，跟單，負責客戶的咨詢業務.對老客戶進行電話回訪等。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任車間文員。工作內容：負責對車間人員的管理，配合車間經理的工作。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任車間品管。工作內容：負責針車部半成品的質量管理。
教育背景
畢業院校：耒陽市夏塘中學
最高學歷：高中
畢業日期：20xx-06
所學專業：電腦文秘
受教育培訓經歷
起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
1989-09 1999-06耒陽市龍塘中學文科畢業證
1999-09 20xx-06耒陽市夏塘中學文科
20xx-02 20xx-05番禺育才電腦培訓中心電腦文秘
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人工作積極主動、認真有責任心，能獨立完成工作任務，為人誠懇，有積強的.上進心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經驗，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細個人自傳
我來自農村，從小就接受了勤勞樸實的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開朗，樂觀向上，務實是我的本性。工作積極有責任心，任勞任怨，服從上司的安排，不斤斤計較。尋求一份充實的，有發展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服的個人簡歷11
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓經歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質： 國有企業 行業類別： 物業管理、商業中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；找
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的.其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質： 私營企業 行業類別： 批發零售
擔任職位： 會計
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發展方向： 本人學的是會計專業，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服的個人簡歷12
姓名
所屬公司：
xx銀行
參與角色：
客戶服務專員8k×14薪
項目周期：
20xx.07-20xx.08 (1年1個月)
數字金融總部運營中心
崗位職責：
1：了解客戶信息，以客戶服務為中心，對其產品進行分析研究，通過電話，在線，郵件等提供產品業務咨詢，投訴處理，市場信息，征信維護等增值服務，提升用戶體驗，客戶滿意度達99%；
2：通過建立企業微信群進行社群營銷并且及時跟進，增強客戶與公司的粘性。借力節事，協助產品部設計營銷活動。推動老客轉介紹活動，促進新客開戶，老客轉換，年中存款凈增近2億；
3：跟蹤客戶的資產變化情況，及時判斷客戶的投資價值變化情況，作出投資預期回報與風險分析，提供投資者教育，操作建議及解決方案；
4：研究其他銀行的存貸款利率的情況，推動公開發行的各種存款產品。產品上線后，參與新產品的操作測試。跟蹤新產品的.客戶購買情況和反饋，及時制作和匯總數據報表；
5：公司APP，公眾號和小程序頁面展示內容的素材收集，策劃提議和對接。
客服的個人簡歷13
李小姐
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：XX信息技術有限公司
行業：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業：商務英語
學校：湖北生態工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx/7—至今：XX信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的.方式發展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx/6湖北生態工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服的個人簡歷14
個人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城年齡：26
現所在地：上海身高：162cm
希望地區：廣東-珠海希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質：外資企業行業類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;
負責協調驗貨員和工廠的聯系人，安排驗貨的相關流程;
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題;
協助驗貨員現場的驗貨，增加自己的技術能力和現場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：
負責與國內外的`供應商聯系，核對訂單，確定具體的發貨渠道及日期;
協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC中級口語流利日語：一般
職業發展意向
發展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
客服的個人簡歷15
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 別：女 身 高：158
婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州
政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏
求職意向
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨
職位類型：全職 工作地點：義烏市
工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃
工作經驗
工作經驗：3年
工作經歷：
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管
教育背景
最高學歷：高中 畢業院校：欽州機電工程學校
所學專業：市場營銷 畢業時間：20xx-6
第一外語：無 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學校 市場營銷
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