物業經理崗位職責(精選19篇)
在發展不斷提速的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的物業經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業經理崗位職責 1
職責描述:
1、負責項目運營方案策劃及相關報告編制;
2、負責從物業運營的視角提出項目設計相關要求或審核設計圖紙;
3、負責項目的日常運營管理,巡視、監督物業設施的'正常運作;
4、物業運營階段工程項目的跟進
5、與工程配合能獨立完成物業年度預算。
任職要求:
1、5年以上從事物業管理工作,其中2年以上管理經驗。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強,能承受相應的工作強度及壓力。
物業經理崗位職責 2
1、負責各園區項目的管理運營工作,編制和執行園區經營發展計劃,落實園區運營方案,完成公司各項經營指標及公司安排的'工作;
2、制訂園區運營管理體系,建立園區制度流程,并組織實施;
3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;
4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排,把握各環節工作質量。
5、全面負責園區日常物業管理工作,根據物業管理的法規政策,負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作,提升園區品牌知名度,實現園區物業增值保值;
6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關系(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責對工業園區內各租賃企業的協調,定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應、切實解決合理性需求;
8、制定物業管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。
物業經理崗位職責 3
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業績指標進行統計、考核;
3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質檢查及考評工作,編制質檢報告;
4、編制公司各類質量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監督;
5、負責行業內信息、數據收集,并根據數據信息提升物業服務;
物業經理崗位職責 4
1.配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據公司工作需要,提出人員調整意見并提交總經理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批并提請董事會通過后監督實施。
4.根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的`建議。
5.受總經理委托,在總經理外出時,代行總經理職權,并對其工作結果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。
物業經理崗位職責 5
1、物業經理負責發文稿件的.審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理崗位職責 6
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗,3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗,每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的`相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;精通現代化物業管理,有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗,熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規,具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業經理崗位職責 7
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
物業經理崗位職責 8
職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
8、完成公司年度經營目標。
任職要求:
1、本科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業經理崗位職責 9
1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業主、分管副總經理負責及匯報工作。
2、保持與業主的聯系及溝通,貫徹落實業主委員會的重大決定,并定期向業主委員會報告工作。
3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的`決策,分解總體目標至各部門,并督導各部門規范運作,確保總體目標的實現。
6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。
9、負責檢查管理情況,發現問題及時督促相關部門進行整改。
10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。
13、負責審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性。
物業經理崗位職責 10
1、主持物業公司日常工作,領導物業公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工。
2、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正,對于屢教不改的'問題進行處罰并限期整改。
4、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作。
5、組織指導員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好督促,維修后及時與業主溝通,做好處理結果的意見。
6、經常巡視管理區域內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題。
7、組織辦理業主裝修、入住手續。
8、定期召開例會,制作工作方針、計劃。
物業經理崗位職責 11
1、1.在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理:
a.每周不少于一次進行綜合巡樓,發現質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報總經理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c.負責監控中心、消控中心的管理,監測項目運行情況,及時發現并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d.負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的'風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l.負責重大活動安全保衛工作。
3、負責項目環境管理,保證項目良好的環境衛生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關系,協助客服部處理管理中心與客戶的關系,協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業經理崗位職責 12
1、執行上級領導的各項指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負責與管理處工程方面的對外聯系;
2、負責大樓內機電設備的操作運行正常,制定部門的年度、季度計劃,包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環保等管理工作;
3、審核、批準各專業工程師制定機電設備的日常運行、維修保養和巡視檢查制度,并督促工程部員工認真執行;
4、洽談和確定外判維護保養合同,監督承包商的工作、進度和質量;
5、制定安全工作制度及突發事件應急處理程序,指揮屬下員工解決物業中的`各種突發事件,妥善處理善后事宜;
6、監督檢查部門員工的行為、考勤、衣著、紀律,確保屬下員工的行為規范符合公司要求,做好員工考核工作;
7、檢查下屬各類,定期向物業總經理遞交每周、每月及每年工程報告;
8、有計劃地組織部門員工的培訓,不斷提高對整個物業的管理水平;
9、協調好與政府有關職能部門的關系,確保大廈水、電、消防、技防及衛星接收及環保等設施的正常使用;
10、建立客戶投訴意見處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決;
11、每天堅持深入現場,抽查工程各項工作的執行情況,發現問題及時處理;
12、按時完成上級領導布置的其他工作。
物業經理崗位職責 13
工作職責:
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監督區域內管理事務,確保區域內相關工作高效的運轉;
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的`企業形象等。
任職要求:
1、35—45歲,統招大專及以上學歷,具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗,持物業管理企業經理上崗證;
2、精通物業管理公司的整體運作,熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂;
3、具有建立、健全各項規章制度的能力,熟知物業管理法律法規;
4、應變能力強,能靈活處理物業項目重大突發性事件;
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力,執行力強;
6、正直、敬業,責任心強,能承受較大工作壓力。
物業經理崗位職責 14
工作職責:
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監督區域內管理事務,確保區域內相關工作高效的運轉;
3、負責區域內各部門經理級以下員工的'鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業形象等。
任職要求:
1、35—45歲,統招大專及以上學歷,具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗,持物業管理企業經理上崗證;
2、精通物業管理公司的整體運作,熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂;
3、具有建立、健全各項規章制度的能力,熟知物業管理法律法規;
4、應變能力強,能靈活處理物業項目重大突發性事件;
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力,執行力強;
6、正直、敬業,責任心強,能承受較大工作壓力。
物業經理崗位職責 15
1、主持制定符合項目情況的物業服務方案,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;
2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作;
3、組織對服務供應商的'監督管理工作,確保供應商服務品質達成;
4、組織編寫管理處年度預算,并控制管理處的經營情況滿足預算需求;
5、策劃管理處日常培訓工作,提升員工服務水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作,滿足服務提供的需求;
7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作,有效保護環境、滿足員工身心健康;
8、根據項目情況和顧客需求,主持開展創新社區服務活動,不斷提升服務品質。
物業經理崗位職責 16
1、按總部要求,協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案,并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;
2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度,制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協調物業各部門的.工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業主保持有效溝通,做好業主關系維護,樹立專業、優秀的服務形象;
6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作,維護企業形象;
7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件,及時處理各種突發事件,重大事件直接上報總經理;
8、上級交辦的其他工作。
物業經理崗位職責 17
1、負責項目內工程及物業管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;
4、負責裝修審批,協助重大違章和有效投訴的`處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
物業經理崗位職責 18
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
物業經理崗位職責 19
工作職責:
1、根據集團公司的經營和發展戰略需要,全面統籌規劃公司人力資源開發及戰略管理,擬定人力資源規劃方案,并監督各項計劃的實施;
2、根據集團公司經營發展的需要,進行組織架構的搭建、重組和優化,對集團公司及各分子公司的崗位設置、編制、職責分工、職等職級提出相關建議與意見;
3、完善集團人力資源管理體系,研究、設計及優化人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系與流程的全面建設),制定和完善人力資源管理制度;
4、擬訂人力資源成本預算,監督控制預算的執行;
5、參與集團公司重大決策,就人力資源方面提出意見和建議,并解答相關問題。并負責日常事務工作的監督與指導,已經業務的輔導與培訓;
6、領導交辦的'其他事宜。
任職要求:
1、人力資源、企業管理或相關專業本科以上學歷;
2、具有5年以上相關工作經驗,其中3年以上部門負責人職位工作經驗;
3、具有團隊管理經驗,具有一定的專業業務知識,善于溝通協調,熟悉國家相關法律法規,抗壓能力強;
4、認同集團企業文化,為人正直,處事公正,具有較強的責任心和事業心,思路清晰,善于溝通協調,抗壓能力強;
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