鐵路站務員崗位職責（精選13篇）

　　在現實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的鐵路站務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　鐵路站務員崗位職責 1

　　一、主要職責是按“三優”、“三化”的要求，熱情服務旅客，保證發班車輛營收到位。

　　二、嚴格遵守公司各項規章制度，服從安排，完成公司交待的臨時工作。

　　三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證，攜帶票據袋，按“三優”、“三化”的要求服務旅客。

　　四、熟練掌握車站所有發售班次、途經站點及票價和軍殘優撫、兒童票價的政策。

　　五、按照發車安排表和發班程序，提前15分鐘引導旅客上車、驗票，對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票，發班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯單，發班后將本次車送至指定地點，收取沿途上車旅客的票款，開具手工三聯單。

　　六、憑電腦車票副卷打取的三聯單時要準確報告發班車牌號，填寫手工三聯單車牌號、到達站、票價、人數要準確、字跡工整。

　　七、每月10號、20號和月底上交此期間的.手工三聯單票款，月底做好本月報表，將手工三聯單票款交清。

　　八、發現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止，不聽勸阻的要及時向值班領導匯報。

　　九、搞好衛生區域的衛生，積極參加“創衛”活動。

　　鐵路站務員崗位職責 2

　　一、督促和檢查施工單位制定安全生產責任制，建立完善的安全質量保證體系。

　　二、編寫安全監理方案和安全監理實施細則；開展安全風險辨識和督促施工單位采取有效的安全技術措施。

　　三、審查施工單位的營業執照、企業資質和安全生產許可證。

　　四、審查施工單位安全生產管理的組織機構和保證體系運轉情況，查驗安全生產管理人員的安全生產考核合格證書、各級管理人員和特種作業人員上崗資格證書并收集相應的資料存檔。

　　五、審核施工組織設計中的安全技術措施和專項施工方案，并督促施工單位按照方案實施。

　　六、核查施工單位安全培訓教育記錄和安全技術措施的交底情況。

　　七、檢查施工單位制定的安全生產責任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執行情況。

　　八、核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續，簽署相應表格；檢查定期檢測情況。

　　九、核查中小型機械設備的進場驗收手續，簽署相應表格。

　　十、對施工現場進行安全巡視檢查，填寫監理日記；發現問題及時向專業監理工程師通報，并會同專監采取必要的監理措施，督促落實到位，及時消除安全隱患，同時向總監理工程師或分管領導報告處理。

　　十一、定期組織開展各工點安全質量現場推進工作，并主持召開安全質量監理會議，落實解決存在的問題。

　　十二、審查施工單位上報的安全措施資料并現場核查落實情況。

　　十三、起草并經總監理工程師授權簽發有關安全監理的《監理通知》。

　　十四、編寫監理月報中的'安全監理工作內容；復查各級領導檢查發現問題的落實整改情況并簽署回復意見。

　　十五、定期組織監理人員進行有針對性的安全質量培訓并負責擬題、考試和評分等工作；參與每月監理站組織對監理人員的考核。

　　十六、參加監理站組織的開工驗收，并從安全、質量角度提出建議。

　　十七、積極完成總監理工程師交辦的其它工作。

　　鐵路站務員崗位職責 3

　　一、崗位要求：

　　1、中專以上學歷，身高1.60米以上；1.70米以上。

　　2、身體健康、無色盲、色弱。

　　3、有良好的服務行業形象，適應輪班工作。

　　4、具備良好的人際溝通能力。

　　5、普通話流利，口齒清晰，具有崗位需要的`英語技能。

　　二、崗位職責：

　　1、負責站內安全、設備狀態、衛生的巡視工作，按規范填寫巡檢記錄，對發現的問題，及時匯報，協助做好處置工作。

　　2、負責站內運營相關設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類自助設備。

　　3、發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理、解釋等工作。

　　4、接待乘客問詢、建議、投訴。

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

　　三、崗位名稱：

　　地鐵各線站務員

　　工資4200元，加班另算，五險一金，算全勤。

　　工作班時：做二休二或做一休一，上班時間：12小時，早上7：30至19：30或晚19：30至早7：30。

　　工作地區：各區域

　　鐵路站務員崗位職責 4

　　1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度，做到有令必行，有禁必止。協助站長做好車站生產、日常工作及人員管理。

　　2、協助站長加強班組管理和現場檢查，協調車站各班次之間的聯勞協作，督促車站員工“兩紀一化” 執行情況。

　　3、掌握列車運行情況，組織車站各崗位員工處理突發事件和事故，盡快恢復車站正常運作。

　　4、加強票務管理，分解上級分配的客流、票務銷售等任務，并做好計劃制定、過程控制、總結上報等工作。

　　5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務工作，妥善處理各類服務糾紛。

　　6、負責制定、分解及安排車站各崗位員工的.培訓計劃，按計劃監督、檢查培訓工作的實施情況，并對培訓效果進行評估。

　　7、檢查每日車站各類臺帳、報表的填記情況，并督促當班郵件、數據的及時上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時調整、公布、上報員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務的計劃、分解、總結、上報等工作。

　　8、定期組織、開展綜治小組會議，搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協調各兄弟部門的關系。

　　9、協助站長搞好車站綜合治理，并積極配合、協調與各兄弟部門的關系

　　10、 完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。

　　鐵路站務員崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責運單計劃受理和到達貨票提取；

　　2、負責各類班列進站預約及疏站預約；

　　3、負責當日班列進疏站信息統計、核對與推送；

　　4、負責與中心站內外勤人員票據交接和日常業務溝通工作；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、具備2年以上鐵路運輸操作經驗；

　　2、了解鐵路貨運相關知識，具備國際貿易、國際物流運輸相關經驗者優先；

　　3、能熟練操作辦公自動化設備；

　　4、能適應倒班工作，家住青白江區附近者優先；

　　5、持機動車駕駛證c1及以上。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經驗

　　鐵路站務員崗位職責 6

　　（1）執行車隊營運車輛運行調度計劃，準確安排發班秩序，準時按鈴并督促當班司乘發車，發現駕駛員在規定的營運時間提前回站的，要匯報車隊相關人員。

　　（2）做好當天每臺營運車輛的運行或維修保養情況，及時準確、規范填寫路單、站臺日志、營收及票碼等營運基礎數據。

　　（3）做好營運車輛出車前和收班后各類牌證（鑰匙）發收登記和保管，深圳通手持刷卡機收發及充電工作。

　　（4）配合做好出車前問詢工作，了解駕駛員身體狀況，防止超時工作和疲勞駕駛。

　　（5）監督乘務員做好票碼登記，發班前的票碼核準工作，杜絕和防止廢票。

　　（6）根據高、低峰期的`客流情況適度調整發車間隔，有效疏導客流，遇到特殊情況應立即采取靈活有效措施，及時向調度員和值班管理人員匯報情況。

　　（7）按發車順序，合理安排回場車輛停放位置，保證車輛正常發班。協助質管員檢查、督促駕駛員、乘務員搞好車輛清潔衛生。

　　（8）做好乘客來電記錄及掛失物品登記和認領的簽收工作。

　　（9）密切了解司乘人員思想動態，發現有異常情況及時匯報。

　　（10）完成二級公司和車隊交給的其他工作任務。

　　鐵路站務員崗位職責 7

　　一、職位要求：

　　1、年齡18-45周歲，身高160-170cm以上，性別不限，本外地不限。

　　2、高中以上學歷（含高中）。

　　3、身體健康，無煙疤紋身案底，不良嗜好。

　　4、有良好的服務行業形象，適應輪班工作。

　　二、崗位職責：

　　1、負責站內地鐵進出站的接送以及早晚高峰期人員的`秩序維護。

　　2、負責站內運營相關設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類自助設備。

　　3、發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理、解釋等工作。

　　三、工作時間：

　　做一休一（早7:30-晚7:30），做二休二（早9:00-晚9:00）十二小時制。

　　三、薪資福利：

　　1、薪資：試用期兩個月底薪3800+全勤+績效+房補+飯補，轉正后底薪4200+全勤+績效+房補+飯補月綜合稅后薪資4000-5000元。

　　2、福利：年終考核獎、節日費、體檢、旅游等。

　　3、晉升：公司擁有成熟的內部晉升機制，給與每位員工良好的發展平臺。優秀的站務員通過考核有機會晉升班組長、督導員、督導主管等管理崗位。

　　鐵路站務員崗位職責 8

　　1、負責黨的路線、方針、政策和校黨委的'決定在機關各黨支部的貫徹執行。

　　2、負責安排檢察機關各黨支部的政治學習和傳達上級的指示決定。

　　3、負責機關黨總支部委員會的日常黨務工作。

　　4、負責機關黨組織的思想、作風、組織建設。充分發揮機關黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

　　5、負責機關黨員的管理、教育、培養、發展、獎懲工作。

　　鐵路站務員崗位職責 9

　　1、行車操作人員每天必須準時進入自己的崗位，做好一切安全檢查工作，確保行車的正常運行。

　　2、行車操作人員必須嚴格按照安全操作規程進行操作。嚴禁歪拉斜吊、把行車用作拖拉工具、被吊物品上站人。確保設備和人身安全，嚴禁非行車操作人員使用行車。

　　3、上班期間，嚴格禁止行車操作人員離崗和脫崗。在吊運過程中，操作人員必須集中精力、注意觀察、精心操作。及時提醒一切妨礙行車運行的`人員，避免發生安全事故。

　　4、行車發生故障應及時處理和排除，經常檢查和更換達不到安全要求的零部件。確保行車的正常、安全運行。

　　5、停機下班時，必須認真打掃本崗位周圍的環境衛生，做到安全、文明生產。違反崗位責任，并造成停機或其他不良后果者，則視其產生的后果大小進行處罰并追究責任。

　　鐵路站務員崗位職責 10

　　1、遵守政府頒布的有關法律、法規、標準及規章制度。

　　2、接受部門經理的領導和相應主管的指導，負責公司線路專業的安全、質量、技術等管理工作。

　　3、起草本工程安全、質量、技術相關的管理制度或實施細則，納入標準化管理，并組織實施。

　　4、掌握本工程施工動態；檢查、督促本工程施工組織措施（計劃）、規范、管理制度及各種保證文件等的`實施；檢查、督促本工程重大施工、特殊及危險作業等項目的安全、質量、技術措施的執行；協調解決施工中的安全、質量、技術問題，糾正各種違規現象；指導基層專業技術、施工人員提高施工工藝、質量水平；督促竣工資料的編制、移交。

　　5、參加本工程安全、質量事故的調查、分析，提出防范措施，落實整改措施。對工程材料、工器具、機械設備和儀器儀表的安全實施監督。

　　8、按安全主管的要求，對施工現場工作人員的素質、安全措施、勞動保護的實施情況進行監督。檢查、監督工程分包安全協議的簽訂和實施。

　　9、參加工程中間驗收、竣工驗收、質監檢查等質量活動，檢查并監督工程滿足業主及規定的質量和服務要求。

　　11、負責本工程技術標準化工作的日常管理，及時處理技術中的新標準、新規范的收集、訂閱及頒發工作，滿足管理和施工需求。

　　鐵路站務員崗位職責 11

　　1、負責配合設計單位、監理單位、施工單位，制訂鐵路項目的施工計劃；

　　2、負責協助部長做好本部門的'內部管理工作；

　　3、負責嚴格按照設計圖紙、施工規范操作規程及施工組織設計進行施工管理；

　　4、負責監督鐵路項目計劃的執行情況；

　　5、負責協調施工過程中設計單位、監理單位、施工單位之間的關系；

　　6、負責監督監理單位、施工單位履行職責，對監理單位、施工單位現場的投入人員、設備進行監督、記錄；

　　7、檢查、監督施工現場的施工質量、安全管理；

　　8、負責施工過程中的中間驗收和竣工驗收；

　　9、負責督促下屬做好手續辦理和現場管理工作；

　　鐵路站務員崗位職責 12

　　工作職責：

　　1、負責公司產品在鐵路系統內的銷售及業務拓展。

　　2、負責公司新產品的推廣工作。

　　3、負責行業代理商挖掘與跟進管理工作。

　　4、負責行業既定目標市場拓展，中高層客戶、難點客戶公關、項目運作及招投標工作；

　　任職要求：

　　1、統招大專以上學歷，工科相關專業優先。

　　2、 5年以上鐵路行業銷售管理工作經驗。

　　3、必須在鐵路系統有良好的領導層面人脈關系。

　　4、有較強的.客戶公關能力、項目運作能力、區域規劃能力及市場拓展能力；熟悉項目型大客戶銷售流程，善于大客戶公關。

　　5、具有良好的客戶溝通與資源協調能力，具有敏銳的洞察力和協作能力。

　　6、有較強的工作責任心，能承受一定的工作壓力。

　　7、能接受出差，不需要駐外。

　　8、鐵路有很好的渠道資源或直接客戶資源；

　　9、最近一年個人業績必須在1000萬以上，公司規模100人以上企業；

　　10、不符合以上條件，請勿亂投簡歷！

　　鐵路站務員崗位職責 13

　　1、全面負責機加工車間(激光沖切車間)的各項工作，合理安排車間任務，保證進度和質量；

　　2、督促員工嚴格按照操作規程作業，保證設備正常運行；

　　3、調度加工車間任務，合理安排，做好人力、物力調劑平衡工作，以身作則，帶頭執行；

　　4、根據公司質量部門的要求，對下屬展開質量教育培訓，提高員工的`質量意識；

　　5、處理車間的突發事件，并隨時向公司領導匯報事件處理進展，對于無法處理的事件要及時請示；

　　6、積極深入員工，了解員工的思想動態，采取合理的措施，確保車間穩定；

　　7、領到車間做好5S管理，創造良好的工作環境，以身作則，提高員工的素養；

　　8、努力完成領導下達的其他任務。

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