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星級酒店宴會廚師長崗位職責
在生活中,各種崗位職責頻頻出現,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的星級酒店宴會廚師長崗位職責,歡迎大家分享。
星級酒店宴會廚師長崗位職責1
1、廚師長是后廚管理和后廚菜品質量的第一責任人,全面負責后廚各項管理工作,并直接向總經理及集團公司負責。
2、作為本部門執行集團公司戰略目標的第一責任人,必須準確理解集團公司的愿景、核心價值觀和戰略規劃,正確理解和把握集團公司的經營理念、服務理念、企業文化和品牌拓展戰略,將以上的理念正確傳遞給每位員工,并能以此安排和指導自己及員工的日常工作。
3、貫徹執行公司的各項規章制度和文件精神,保證本部門與集團公司其他部門的密切合作,需按照集團公司下達的各項工作仟務,相互理解、密切溝通,確保完成營業收入、毛利率、費用控制等相關財務指標。
4、須不斷對消費市場做不定期的調研進行分析,了解顧客對菜品口味和質量要求;并從菜品質量、控制部門費用、人員建設等內容,做出月度經營分析報告,并制定出合理的改進計劃和方案。
5、熟悉認知《食品衛生法》,嚴格貫徹執行《食品衛生法》,使本店的衛生管理工作達到相關的衛生標準和要求,抓好食品衛生工作,嚴把食品加工的各個環節,確
保食品衛生,防止食物中毒。
6、肩負店內安全管理,應制訂本部門的消防安全工作守則和應急預案,督促各崗位員工在收市工作須對用氣、用電、用水,以及門窗都要認真進行查看,不能有絲毫馬虎。督促副廚師長每天都要堅持安全制度的貫徹執行,并定期、定時對在崗員工進行消防安全知識,安全防范等教育,防患于未然,消除一切不安全隱患。
7、與周邊相鄰各單位、社區及當地居民建立良好的人際關系,為經營管理工作創造良好的外部環境;與省、市、地方的行政管理機構的工作人員,建立良好的合作溝通關系。
8、部門內的設施、設各的使用、保養和管理須嚴格執行設備管理制度,確保各種設備的良好運行,并對各種突發事件從容應對,將損失降至最小;合理控制物料成本,減少浪費,做到物盡其用,為公司創造更大利益。
9、與集團公司各部門建立良好的溝通協調機制,切實保證本部門與樓面各部門以及督察部保持良好的溝通與協調,做到工作中不相互推樓、不相互指責,而是相互理解、相互支持;隨時掌控部門內部個崗位之間,以及后廚與樓面之間、后廚與督察之間的合作情況,最大限度的`確保對客服務體系以及食品加工體系的高效率和高質量的運行。
10、不僅加強與樓面的溝通,了解顧客菜品質量、銷售等方面的意見,還需每天開餐時了解樓面顧客就餐情況,現場收集顧客意見,了解顧客對本店菜品口味和質量,及時改進菜品質量;關注顧客對菜品口味和質量的需求變化,為研發新菜提供市場依據。
11、配合樓面大堂經理、運營副理、客服經理妥善處理賓客對菜品質量以及菜品衛生投訴,在確保集團公司信譽不被傷害的同時,提高賓客的滿意度。
12、掌握本部門人員在編情況和員工思想波動,指導副廚師長建立招聘渠道模式和員工溝通機制,避免人員在編情況在運營管理中帶來的阻力,有效控制員工的流動,降低人力成本的。
13、建立本部門員工的培訓模式,根據員工培訓需求,制訂月度員工培訓計劃,檢查督促副廚師長對試用期進行員工培訓工作,親自負責轉正期內員工的在職培訓,
不斷培養和提高員工的服務意識和工作技能,激勵員工努力提高自己的專業技術(烹飪)水平和自身的工作真正做到管理流程專業化、加工(服務)流程標準化。
14、按照集團公司各崗位的工作要求制定考核標準,在各項考核中做到“公平、公正、公開”,使考核工作可以真正貫徹執行,逐步構建以專業化、標準化、流程化的管理模式。
15、在技術部和人力資源部的協助下,配合廚師長建立績效考核、培訓開發、技術大比武等模式,建立骨干員工資料庫,為集團公司長遠發展培養可用之才。
16、隨時掌控原材料市場價格及品種的變化,每月定期對市場價格調研,并與采購部緊密聯系,了解供銷情況,合理調劑廚房物料,杜絕因原材料原因導致菜品估清,同時減少積壓,降低資金使用成本。
17,督導各部門員工嚴格按照技術部規定的技術要求、標準規范、工作程序及量化標準等制作和加工各種菜品,嚴禁私自更改制作工藝,對后廚的菜品質量承擔直接責任。
18,督導各部門員工正確貯存各類食品原材料。
19、不斷研制新菜品,保證菜品推陳出新成為一項制度,并積極參加國內同行業的大型烹飪大賽,努力創造和培育百姓廚房的飲食文化。
20、完成集團公司交辦的其他工作。
21、恪守’’對外代表公司,對內代表客人”的服務準則,積極維護公司形象,保護公司利益不受損害。
22、對本部門操作間、物料庫等范圍內的公司固定資產和公共財物承擔直接責任,并支持和配合集團公司財務部做好每月、每半年對本部門固定資產、易損易耗品的盤點清查工作。
23、每天監督各崗位的餐前準備工作,了解當天的預定情況,了解訂單菜品是否科學(營養、顏色搭配、毛利控制等方面),從而不斷提高出品質量和速度,杜絕形式主義,安排值班經理檢查監督各部門收市工作,檢查廚房、設備等情況,排除設施安全隱患。
24、每天堅持書寫工作日志,及時向集團公司上報本部門當天發生的重大事件和處理情況。
25、確定本部門的會議結構,避免會而不議、議而不決、決而不行,確保每次會議不但是溝通的平臺,也是部門培訓的課堂。
26、以身作則,堅持學習,不斷提高自身的領導能力和管理能力,做遵章守紀的標兵和模范,充分調動各級員工的工作熱情,倡導快樂工作的工作理念,以塑造和培育團隊精神。
星級酒店宴會廚師長崗位職責2
1、按時上下班,工作中服從上級的安排,遵守飯店和部門的各項規章制度。
2、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明確工作任務;補充每日所需原料,完成各種熱菜的供應工作。
3、開餐前須對工作檢查一次,對不能解決的問題及時報告上級。
4、負責零點、宴會、團隊、會議等各類菜點的烹制,制作中嚴格按操作規程烹制,保證菜點質量。
5、對需要提前加工的菜點,認真做好成品加工,按照烹制要求進行操作;嚴格操作規程和產品的標準執行,注意衛生、安全和節約。
6、對客人有特殊要求的食品,根據客人點菜要求或忌口,采用特殊烹調,以達到客人滿意。
7、根據上級安排,烹制特式菜點和美食節菜品。
8、每天、每餐均按客人點菜順序和宴會、團隊、會議用餐標準安排制作食品,防止錯亂,避免客人投訴。
9、做好灶具、廚具、用具的準備工作和生產工具的衛生工作,保證烹制工作的`順利,并做好工具、設備的保養、存放。
10、制作過程中發現食品質量不符合要求、上道工序的操作不符合規格等問題時,須及時上報并處理。
11、工作結束后須做好原料的儲存和工具、環境衛生及能源的關閉工作。
星級酒店宴會廚師長崗位職責3
1、認真執行上級下達的任務,協助餐飲部經理搞好中廚各崗點的管理工作。
2.嚴格執行《食品衛生法》的相關規定以及廚房衛生制度,保證食品安全,防止食物交叉污染,杜絕發生食物中毒事故。
3.制定廚房各崗位的操作規程及崗位職責。
4.熟悉和掌握貨源,制定餐料的訂購計劃,控制餐料的進貨、領取。經常檢查餐料的庫存情況,防止變質和短缺。
5.掌握每天餐飲部接待情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個環節的工作,到現場指揮、督促檢查落實崗位責任制。
6.合理使用原材料,控制菜式的出品、規格和數量,把好質量關,減少損耗,降低成本。
7.根據不同的季節和重大節日,推出時令新菜式,增加花式品種,努力鉆研推陳出新增強菜式的變化,以促進銷售。
8.聽取客人意見,了解銷售情況,不斷改進和提高食品質量。根據餐廳的特點和大多數客人的飲食習慣,制訂菜單和菜譜。
9.定期培訓廚師的業務技術,組織廚師學習新技術和先進經驗。
10.掌握廚房設備、設施、用具的'使用情況,使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發生。
11.服從酒店管理,并嚴格執行酒店的各項規章制度。
12.配合廳面服務做到每日菜品估清,不漏點、不積壓。
星級酒店宴會廚師長崗位職責4
1.每日參加廚房部的早例會,記錄有關內容,遞交本部門的工作報告,匯報有關食品情況及客人的投訴和要求。
2.負責并管理宴會廚房的工作,協調并檢查各班組間工作任務的落實情況。
3.根據當天或預訂宴會菜單的數量,填寫請購單和領料單,驗收貨品質量和數量,并將其發放到各個班組以保證圓滿完成各種大小宴會任務。
4.全面檢查菜點質量,減少并杜絕不符合規格、質量要求的成品和半成品。
5.賓客至上,虛心聽取賓客的意見和要求,不斷提高飯菜的質量,設計新穎菜式,滿足賓客的要求。
6.每天檢查各班組的衛生情況和廚師的.儀表儀容,出勤情況以及遵守店規店紀情況。
7.根據當天廚房任務的大小,合理安排員工,團結協作圓滿完成各項任務。
8.對廚師進行業務指導,組織并實施技術培訓。
9.溝通協調各班組,加強團結協作,做到人盡其才各盡所能。
10.完成上級指派的其他工作。
11.正確傳達行政主廚指示。
12.按工作程序做好與宴會餐廳、采購部、庫房部、管事部的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
13.制訂宴會廚房年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及月度工作計劃,報批通過后執行。
14.負責制定宴會廚房的工作程序和規章制度,報批通過后施行。
15.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。
16.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
17.向直接下級授權。
18.負責宴會廚房主管的工作程序的培訓、執行、檢查。
19.了解宴會廚房工作情況和相關數據。
20.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
21.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后施行,轉人力資源部備案。
22.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
23.審批直接下級上報的過失單和獎勵單,報人力資源部核準執行。
24.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
25.定期向行政主廚述職。
26.負責本部門領班級人員任用的提名。
27.關心所屬下級的思想、工作、生活。
星級酒店宴會廚師長崗位職責5
1.對宴會廚房工作目標的完成負責。
2.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
3.對宴會廚房給企業造成的影響負責。
4.對宴會廚房預算開支的`合理支配負責。
5.對宴會廚房工作流程的正確執行負責。
6.對宴會廚房負責監督檢查的規章制度的執行情況負責。
7.對宴會廚房所掌管企業秘密的安全負責。
主要權力:
1.有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。
2.對所屬下級的工作有監督、檢查權。
3.對所屬下級的工作爭議有裁決權。
4.對直接下級有獎懲的建議權。
5.對所屬下級的管理水平和業務水平有考核權。 管轄范圍:
1.宴會廚房所屬員工。
2.宴會廚房所屬辦公場所及辦公設施、設備。
星級酒店宴會廚師長崗位職責6
1、整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
2.正式開餐前,按照經理要求認真做好桌椅、餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用。
3.按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
4.客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動介紹本店特色及經營性質。
5.服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時征詢客人是否點餐和酒水并報名稱及價格。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。
6.當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
7.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
8.服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
9.如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
10.詢問客人用餐人數,餐位不用的`餐具或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,
11.送客意識加強落實,(不要漏單或跑單)客人離店后迅速收臺,清理餐臺衛生,擺臺以便及時迎客,收臺時要輕拿輕放。
12.無論閑忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。
13.員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
14.積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。
15.下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。
星級酒店宴會廚師長崗位職責7
1、負責主持廚房的日常事務工作,加強崗位管理,合理調配廚房員工工作,提高廚房工作效率。巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環節。合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜速度,為服務工作提供良好的基礎。
2、貫徹落實各項規章制度,帶領廚房所有員工認真執行操作規程,規范作業,避免發生人身傷害事故;合理使用原材料,節約水、電、煤氣等用料。
3、認真制定原料訂購計劃,根據季節合理配菜,不斷提高餐廳服務質量,滿足消費者需要。掌握市場行情信息加強核算,幫助經理做好成本分析。認真督促檢查領料、摘洗、切配、烹調等各個環節,發現問題及時糾正。
5、廚師長每天都要堅持安全制度的檢查和督促,下班前對煤氣液化氣的開關、用電、用水,以及門窗都要認真進行查看,不能有絲毫馬虎,因為失職或工作疏忽造成消防事故負主要責任,并定期、定時對在崗員工進行安全知識,安全防范等教育。
6、根據菜譜要求,每天早上督促員工按程序填好領料單到倉庫領料,晚上將用不完的原料妥善保管。
7、廚師長應在顧客就餐前應檢查檔口備餐情況,了解前臺預定情況,觀察菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄;
8、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,延長使用壽命。收市后檢查廚房設備運轉情況,排除設施安全隱患,發生機器損壞負責。
9、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關,貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度,杜絕食品衛生事故;出現重大食品安全、食品衛生事故,由責任人負全部法律責任。
10、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核。
11、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的`烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現場把關,重要客人可親手操作。
12、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況和價格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,經常檢查和控制庫存食品的質量和數量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經廚師長審核或開單才能領發,把好成本核算關。
13、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協助總經理設計、改進菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。
14、經常與各部門聯系協調、并聽取賓客意見,不斷改進工作。
星級酒店宴會廚師長崗位職責8
1.制定每一時期廚房工作計劃、成本預算等,并以此為依據制定可行實施細則,有效控制成本,保證毛利。
2.及時了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜譜,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。
3.負責廚房的勞力調配和班組之間的協調工作。了解員工情況,根據每個員工的特長安排工作,隨時根據工作的'繁簡、任務輕重對廚房人員合理調配。
4.負責指揮對菜品質量進行現場指導和把關,特殊情況親自操作。
5.準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監督各道生產工序,避免浪費,及時進行貨物清盤,嚴格控制成本。
6.負責指導后廚其他人員的日常工作,搞好人員間的協調,執行工作紀律和行為準則,及時解決工作中出現的問題。
7.負責廚房衛生工作,抓好環境衛生、食品衛生和個人衛生,督促各小組嚴格執行《食品衛生法》及廚房的各項衛生制度,檢查食品、餐具、用具和廚師的個人衛生,杜絕發生食品中毒事件。
8.每天親自驗收原材物料,杜絕不合質量標準和價格標準的原材物料入廚。
9.負責廚師的培訓、考核工作,加強崗上培訓和技術交流,力求菜品生產的標準化和制作的規范化,并不斷研制新菜品。
10.檢查監督廚房各種設備的安全使用和保養。
11.負責廚房的考勤。完成執行店面經理交派的其他工作。
星級酒店宴會廚師長崗位職責9
1、按時上下班,服從上級的安排,遵守飯店和部門的各項規章制度。
2、負責肉、禽、水產品類原料的切片、絲、改花刀、制餡等細加工工作,同時負責熟料、干貨的加工和原料的切配工作。
3、對已加工的各種原料按菜點烹制要求配菜,并對粗加工后的`料頭細加工,改成所需形狀
4、負責生、熟餡料制作、原料腌制、各種原料改刀工作。
5、根據客人預訂和點菜要求,負責貴重干貨原料的漲發、拆卸、斬切和加工處理,掌握原料用量。
6、嚴格掌握標準,檢查加工質量,以保證生產需要。
7、按“先到先配制”原則配菜。如菜點品種缺貨或已售完,及時通知餐廳服務員告之客人。
8、發現食品質量不符合要求,上道工序的操作不符合規范,或使用設備發生異常,應及時上報并解決。
9、工作結束后,將剩余原料入冰箱,減少浪費。
10、做好本崗的衛生及能源的關閉工作。
星級酒店宴會廚師長崗位職責10
1、在業務上財務部門管理,在紀律上屬前廳部門管理。
2、負責吧臺區域的清潔衛生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點菜記錄。
3、負責保管所領用的菜單、結賬單、收據、發票等,做到單據連號使用,一張不缺。備足現金零鈔,營業結束后,統計當天營業收入,對賬
4、正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序
5、熟悉各菜價、酒水價,做到迅速、準確結帳,不出差錯,避免錯帳、跑帳和逃帳,有錯帳、漏帳不準隱瞞,應當及時上報。
6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格,不得私自挪用公款。
7、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。
8、遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的.現金盤點和香煙盤點,發現問題及時報告。
9、遇有疑難帳務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
10、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表,一經查實將予以處罰直至開除。
11、不斷學習,加強自己的業務知識,提高自己的服務技能。
12、非收銀臺人員,未經領導同意嚴禁其進出。
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