ktv經理工作崗位職責（精選11篇）

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的ktv經理工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　ktv經理工作崗位職責 1

　　1、以身作則，嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度;

　　2、早來晚走，樹立一個模范榜樣;

　　3、負責每天員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監督;

　　4、組織公司各項會議活動，充分了解總經理的意圖;

　　5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

　　6、監督及評估員工在工作中的表現和出現的失誤;

　　7、對表現出色的員工進行必要的.表彰和對員工違章現象進行及時的處理;

　　8、每月總結出優秀員工和最差員工的成績表;

　　9、及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題;

　　10、關心員工的業余生活，了解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助;

　　ktv經理工作崗位職責 2

　　1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規允許的范圍內組織經營活動，保證營業場地的正常營業。

　　2、在總經理的領導下，負責樓面的管理和服務工作。

　　3、建立本部門的規章制度，標準作業程序及工作紀律。

　　4、經常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規章制度情況，發現問題及時處理，防止事態擴延，保證各項規章制度的落實。

　　5、抓好員工隊伍的建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選撥人才(參照員工守則)，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發員工的工作積極性。

　　6、主持每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的.工作關系。

　　7、檢查主任、領班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務人員的工作效率和工作態度，樹立良好的個人形象。

　　8、管理好樓面的營業設施和財物，減少物品的損耗。

　　9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負荷工作。

　　10、與顧客建立良好的關系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。

　　11、完成公司領導及其他經理交派的其他工作。

　　ktv經理工作崗位職責 3

　　1、完成和提高預定的營業預算指標，努力實現廂房最大化的出租率。

　　2、負責管理KTV廂房、樓面副理、樓面領班、DJ領班、領臺、服務員的日常工作，評估他們的工作表現，負責當班清潔，水吧、收銀的管理工作。

　　3、保證KTV所有員工受到充分培訓，使之清楚了解各項規章制度和工作程序。

　　4、協調人力資源部在編制計劃內保持合理的'員工數量，并使其入職后盡快適應本職工作。確保服務程序每一細節的執行，并通過在職培訓不斷完善。

　　5、重視日常員工的個人衛生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時間，良好的儀容、儀表、規范著裝。

　　6、直接制訂和管理KTV所有員工的工作時間，工作分配，任何時候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務。

　　7、在工作中密切聯系服務員、水吧、管事、財務、工程、保安主管人員，確保KTV最高服務標準，與其它部門經理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規劃經營。

　　8、根據市場和客人需求變化，研究并提出調整娛樂項目的經營方式，營業時間，出品和收費標準等等管理方案，配合有關部門組織銷售活動，適應客人消費需求變化，提高KTV廂房利用率和整體銷售水平。

　　9、負責KTV廂房的美觀、整潔、正常擺設，確認衛生、光線符合管理規定，聯系協調管家部和管事部對KTV晚間的環境清潔和清洗餐具工作。

　　10、檢查所有KTV廂房確使用設備所在的位置，使用情況以及日常運作，維修保養狀況，及時報修并制定足夠預防措施，防止飯店財物遺失或損壞。

　　11、經常檢查食品和酒水的銷售，確保是否按照例行的價格計劃在執行，督查和懲處下屬員工的違規行為。

　　12、檢查、控制簽名認定KTV所有作廢單據。

　　13、處理并及時妥善解決所有客人對娛樂服務的投訴，必要時根據飯店規定權限對其消費進行折扣。

　　14、確保建立良好的客戶關系，促進客人對本飯店的好感。

　　15、協助出品部門，服務和后勤工作關系，解決工作矛盾。

　　ktv經理工作崗位職責 4

　　1、遵守各項財務制度和操作程序;

　　2、按規定為離店客人辦理結賬手續;

　　3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領導;

　　4、處理好退款、付款及賬戶轉移;

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標準執行;

　　6、保持記錄所有包廂的`最新賬目。

　　ktv經理工作崗位職責 5

　　1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。

　　3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統。

　　4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷單據，指導財務工作。

　　5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，并將巡視結果傳達有關部門。

　　6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關系，樹立歌城的對外形象。

　　8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的`素質。

　　9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

　　ktv經理工作崗位職責 6

　　職責：

　　1、將公司內部管理制度化、規范化；

　　2、協助領導制定公司的發展規劃和年度經營目標；

　　2、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度；

　　3、負責組織對本項目市場的產品定位、營銷定位、品質定位的調研、評審；

　　4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開發研究與規劃、營銷推廣研究與規劃等；

　　5、負責組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計劃的擬定；

　　6、按制度程序，負責組織營銷、工程、物資等發包方案的確定，招標過程的審核、把關，合同的評審，前期洽談等工作；

　　7、負責督促項目的工程進度、質量、安全、現場、企業形象等各方面的管控工作；

　　8、按審定的`方案要求，督促、指導業務工作的開展，并根據市場信息反饋及時組織內部各部門進行研究，對業務營銷等方案進行階段性調整。負責協調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門之間的關系。

　　任職要求：

　　1、公關、行政管理、企業管理、市場營銷、新聞等相關專業專科以上學歷；

　　2、5年以上團隊管理工作經驗，有廣告標識工作經驗者優先；

　　3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；

　　4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力；

　　5、有豐富的談判技能和卓越的商務談判能力；

　　6、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。

　　7、有職業經理人工作經驗優先。

　　ktv經理工作崗位職責 7

　　1.負責KTV歌廳內所有的電器設備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。

　　2.負責碟片保管和準確播放。

　　3.負責管理安全消防系統和燈光。

　　4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。

　　5.做好音控環境衛生工作。

　　ktv經理工作崗位職責 8

　　1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。

　　2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度，規定各級管理人員的職權范圍。

　　3、根據市場動向和發展趨勢，結合酒店、KTV經營的實際情況，研究制訂酒店、KTV發展規劃，制訂酒店、KTV經營目標，提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資，報總公司批準后組織實施。

　　4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度，確定酒店、KTV組織機構，協調各部門之間關系，建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。

　　5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發計劃，負責中層以上管理人員的'培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。

　　6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。

　　7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃，報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。

　　8、研究并掌握市場變化和發展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業的社會形象。

　　9、貫徹“賓客至上，服務第一”的經營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準，確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。

　　10、搞好企業文化，激發廣大員工的積極性，關心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強企業的凝聚力。

　　11、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系。

　　12、定期向總公司匯報工作，執行總公司的各項決策。

　　ktv經理工作崗位職責 9

　　崗位職責：

　　1、協助總經理制定公司的發展戰略規劃，并根據內外部環境變化及時調整，組織實施；

　　2、根據公司戰略規定制定年度經營計劃，組織實施；

　　3、負責完成項目經營計劃、項目年度實施計劃及各專業的日常管理；

　　4、負責項目開發經營全過程的統籌管理。重點加強公司內部管理、成本控制和營銷管理；

　　5、對公司的業績、運營效率與資源有效使用狀況負責，保證經營目標的`實現；

　　6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業務體系；

　　7、負責協調處理與地方政府和相關部門的關系及相關事務推進，帶領團隊確保年度經營目標的實現；

　　8、建設公司企業文化，增強公司的凝聚力和核心競爭力。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，有同行管理經驗優先；

　　2、具有大中型企業8年以上高管經歷，熟悉企業全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力,有廣泛的社會資源；

　　3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

　　4、熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程；

　　5、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；

　　6、出色的個人和商業成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。

　　ktv經理工作崗位職責 10

　　1、服從經理的'領導，接受經理對工作程序及質量的檢查、指導;

　　2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

　　3、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　4、回答客人提出的有關問題;

　　5、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。

　　ktv經理工作崗位職責 11

　　1、負責三樓 ktv 的會面工作和安排；

　　2、首先建立完整的管理機構和建全的規章制度。

　　3、必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的`合理劃分，使三樓 ktv現場的大小事情有 人做，有人管。

　　4、掌握外部的競爭和季節氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業務合理有序進行。

　　5、必須組建一只強大有素質的公關經理和公關模特隊伍。

　　6、做到處事果斷，獎罰分明，廣告宣傳，促銷策略，公益活動等。

　　7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創造品牌。

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