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咖啡主管崗位職責

時間:2023-02-08 12:11:24 崗位職責 我要投稿

咖啡主管崗位職責

  在現在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的咖啡主管崗位職責,希望對大家有所幫助。

咖啡主管崗位職責

咖啡主管崗位職責1

  崗位職責:

  1、本職位執行門店的營運管理,將科學健康飲食的理念灌輸到日常工作中去,以取得“生命時鐘”的理念推廣,負責會員的招募,線上線下產品的配合互動。

  2、協助人力招聘、部署和任務分配的工作,以確保為顧客營造并維持良好的健康體驗。

  3、該職位需要以身作則,熟悉咖啡館運營操作流程,了解食品相關法規,遵守并不斷完善“生命時鐘健康咖啡館”的行為準則。

  4、運用正直、誠實和求知來提升“生命時鐘”的文化、價值和使命。

  5、主持門店的正常營運。吸引并招募會員。

  6、通過不斷的環境評估、菜單優化,與健身體驗館的互動增值,提供顧客不斷提升的體驗。

  7、為所有顧客提供優質的服務,表現出“顧客第一”的服務態度,并與顧客緊密接觸。

  8、發現顧客的需求并做出回應。收集一線客戶反饋,與管理團隊共同做出市場必要的回應,制定市場活動推廣計劃,提升線上線下產品的用戶體驗。

  9、培訓團隊,積極幫助提升其工作的成功表現,在需要時給與尊重和鼓勵性的指導,促進營造積極的團隊氛圍。營造積極的學習氛圍,確保營運的卓越,并提高團隊績效。

  10、遵循營運的`政策和流程,包括現金處理、安全和保全。遵循所有的現金管理和現金收款政策,并確保值班團隊遵循正確的現金管理慣例。

  11、保證工作的正常且準時出勤。

  12、堅持遵循所有產品配方和陳列標準,為所有顧客提供品質如一,不斷提升的餐飲食品和飲料。遵循所有產品的健康、安全和衛生指導原則。

  13、領導交待的其他工作。

  任職要求:

  1、本科以上學歷

  2、對健康和健康飲食熱愛,具有餐飲或咖啡館門店經理3年以上管理經驗

  3、指導他人工作的能力

  4、快速學習的能力

  5、有效的口頭溝通能力

  6、零售業的相關知識

  7、優秀的人際交往技能與團隊合作能力

咖啡主管崗位職責2

  1、參加例會,每天召開餐前會,安排當日工作重點,及時傳達上級指示。

  2、按月制訂咖啡廳經營目標和工作計劃,報批通過后執行。

  3、制訂服務領班,侍灑員崗位描述,界定其工作范圍。

  4、巡視、監督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。

  5、定期聽取服務領班和侍酒員的述職,并對其作出工作評定。

  6、根據工作需要調配服務領班和侍酒員工作崗位,報咖啡廳經理批準執行。

  7、掌握咖啡廳工作情況和有關數據。

  8、搞好客人關系,處理顧客投訴。

  9、填寫服務領班和侍酒員過失單和獎勵單,按程序執行獎懲。

  10、定期向咖啡廳經理述職。

  11、及時解決下級工作爭議。

  12、關心咖啡廳所屬員工的`思想、工作和生活。

咖啡主管崗位職責3

  直接責任:

  1參加西餐餐廳例會,每天召開餐前會,安排當日工作重點,及時傳達上級指示。

  2按工作程序做好與各西餐餐廳及廚房、飲料部關系,及時對部門間爭議提出界定要求。

  3按月制訂咖啡廳經營目標和工作計劃,報批通過后執行。

  4制訂服務領班,侍酒員崗位描述,界定其工作范圍。

  5巡視、監督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。

  6定期聽取服務領班和侍酒員的述職,并對其做出工作評定。

  7根據工作需要調配服務領班和侍酒員工作崗位,報西餐餐廳經理批準執行。

  8掌握咖啡廳工作情況和有關數據。搞好客人關系,處理顧客投訴。

  9填寫服務領班和侍酒員過失單和獎勵單,按程序執行獎懲。

  10定期向西餐餐廳經理述職。及時解決下級工作爭議。

  11關心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活。

  領導責任:

  1對咖啡廳工作目標的完成負責。

  2對咖啡廳所屬員工的工作質量的后果負責。

  3對咖啡廳所屬員工的儀表及咖啡廳衛生負責。

  4對咖啡廳給飯店造成的'影響負責。

  5對咖啡廳工作流程和規章制度的執行情況負責。

  6對咖啡廳所掌管的飯店秘密的安全負責。

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