電商運營助理工作的崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電商運營助理工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商運營助理工作的崗位職責1

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業;

　　2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理工作的崗位職責2

　　職責：

　　1.熟悉互聯網平臺的操作系統，如淘系或者微店或者京東

　　2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名

　　3.有良好的溝通，領悟能力比較強，自學能力比較強

　　4.完成上級交待及分配的其他工作

　　5.如果會PS優先考慮

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，具備1年以上淘寶、京東運營經驗

　　2、良好的溝通協作和文案水平

　　3、有較強的邏輯能力與數字處理能力

電商運營助理工作的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

　　2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

　　3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、熟練分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時發現數據異常，并作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點擊成本;

　　5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，并監控執行情況;

　　任職資格：

　　1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施并全案跟進經驗者優先;

　　2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

　　3、有一定的活動方案撰寫的能力;

　　4、與淘寶網相關工作人員有良好的關系的優先;

　　5、對直通車賬戶權重和鉆展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理工作的崗位職責4

　　職責：

　　1.能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

　　3.準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;

　　4.監督活動的執行情況，及時修正和調整;

　　5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;

　　6.對公司現有產品及意向產品進行行業數據分析、整理;

　　7.對電商平臺的商品信息進行維護

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業;

　　2.有淘寶店鋪運營工作經驗者優先，應屆畢業生優秀者可考慮

　　3.熟悉電商運作模式，通過培訓與考核，對公司的產品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團結合作

電商運營助理工作的崗位職責5

　　職責:

　　1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

　　2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

　　2、較強的數據分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

　　6、熱愛電商行業,抗壓能力強

電商運營助理工作的崗位職責6

　　職責:

　　1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成營銷目標;

　　2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。

　　3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。

　　4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　任職要求:

　　1、1年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式

　　3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

　　4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用

　　5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

　　6.一流的執行力,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

　　7.有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度

電商運營助理工作的崗位職責7

　　職責：

　　1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

　　2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作

　　3、協助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學習能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理工作的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護，推廣投放等;

　　2、執行公司統一的市場操作方案，負責電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執行、跟進、數據分析、活動總結;

　　3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務，及時和平臺運營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;

　　4、對所負責的平臺各類數字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;

　　5、對所負責產品線的運營數據統計以及重點競品數據分析，提供詳細的統計報表與市場分析報告;

　　6、業內競爭對手的經營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。

　　任職要求：

　　1、全日制統招大專及以上學歷，有女裝電商平臺運營經驗優先;

　　2、半年以上電商平臺運營經驗;

　　3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務平臺運營/推廣操作;

　　4、具備良好的學習能力，執行能力，數據分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;

　　5、抗壓性好，反應敏捷迅速，能適應電商行業變化節奏。

　　6、具備一定的頁面審美能力，與設計部門緊密配合，把關頁面發布的水平。

電商運營助理工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、協助運營主管，負責店鋪的日常運營。

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、平臺每日營銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。

　　4、負責運營的其他事項。

　　職位要求：

　　1、有阿里巴巴或相關平臺經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

　　2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。

　　3、服從上級工作安排。

電商運營助理工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的好評率和良好的信用度;

　　4、回復消費者的咨詢，達成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數據報表統計。

　　任職要求：

　　1、應屆生(沒有電商經驗沒關系，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優先考慮;

　　2、大專學歷，英語4級及以上;

　　3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

電商運營助理工作的崗位職責11

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的'推廣及關鍵詞優化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

　　3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作的崗位職責12

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

　　②店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋

　　③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

　　④完成其他上司交代的工作

電商運營助理工作的崗位職責13

　　職責：

　　1.協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。

　　2.協助與電商平臺對接，維護好合作關系，為公司爭取活動資源位。

　　3.負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。

　　4.負責各類合作資源的規劃、拓展和執行。

　　5.定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統計分析表。

　　招聘要求：

　　1.專科以上學歷，英語有一定的基礎，電子商務、計算機等專業優先。

　　2.有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關工作經驗，熟悉網絡銷售平臺的規則和銷售流程。

　　3.能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。

　　4.熟悉電商平臺、網絡營銷工具、廣告投放。

　　5.能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。

　　6.能獨立策劃店鋪促銷活動方案并執行。

　　7.較豐富的市場需求敏感度。

電商運營助理工作的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司天貓店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

　　2、配合運營及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

　　3、定期進行營銷數據分析、商品分析，完善和調整相關計劃并總結反饋

　　4、執行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃商城促銷活動方案

　　5、執行店長分配的流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

　　6、維護合作渠道，包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

　　7、完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，優秀的應屆畢業生可以考慮，電子商務、市場營銷、廣告傳媒等相關專業和具有相關經驗者優先考慮

　　2、具有良好的口頭表達能力和溝通技巧，有較強的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細節發現問題

　　3、熟悉互聯網等新媒體，對數據敏感度強，有一定的數據分析能力

　　4、積極的工作狀態、高度的責任心、能吃苦耐勞，有團隊精神

電商運營助理工作的崗位職責15

　　職責;

　　1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2.產品上新和維護,客服,數據分析;

　　3.執行和優化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

　　2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

　　3.積極向上的團隊工作精神;

　　4.熟悉平面設計軟件優先;

　　5.工作積極主動;

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