奶茶店店員崗位職責（通用12篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的奶茶店店員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　奶茶店店員崗位職責 篇1

　　1、按照店主管安排認真做好店內衛生，準備好各種食材和用品，負責店內飲品的制作及售賣;

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　3、能適應輪班制度。

　　奶茶店店員崗位職責 篇2

　　1.服從安排并積極配合店長工作，實現個人價值。

　　2.負責店面衛生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時開門開燈與鎖門關燈等相關工作。

　　3.做好輪班交接工作，下班時統計當日營業額并上報到地鐵站奶茶店微信群。

　　奶茶店店員崗位職責 篇3

　　1、主動、熱情、禮貌接待顧客，服務耐心、周到，為客人提供最佳服務;

　　2、完成飲品的調配;

　　3、店鋪一般各崗位的工作接觸;

　　4、協助店長日常對店鋪日常營運管理;

　　5、服從其或以上領導指揮，團結并幫助同事工作。

　　奶茶店店員崗位職責 篇4

　　1、負責門市的日常經營工作;

　　2、按照產品標準流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無誤;

　　4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語言，為客人提供優質服務;

　　6、服從店主管或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。

　　奶茶店店員崗位職責 篇5

　　1、負責協助全面的店面、員工、采購、人事等管理。

　　2、負責各種規章制度的宣布與執行，并提出合理化建議。

　　3、負責完成老板下達的各項經營指標。

　　4、負責掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況，并按時向老板匯報銷售動態、庫存情況。

　　5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。

　　6、有權參與店員的招聘工作。

　　7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。

　　8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。

　　9、有權根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。

　　11、有權對員工進行教育、指導和培訓。

　　12、有權對店內突發事件進行處理。

　　13、有權拒收有質量問題的原料物品。

　　14、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率。

　　15、有權檢查核實本店進貨票據。

　　奶茶店店員崗位職責 篇6

　　1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關及日常管理

　　2、負責檢核吧臺及客戶休息區的衛士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發現不整潔需即時協調清潔員跟進處理，以最快的速度恢復整潔

　　3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里

　　4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復桌面整潔

　　5、負責吧臺及客戶休息區的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規定和方法來管理和維護

　　6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩定供應

　　7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協助實施各類顧客服務活動

　　8、嚴格遵守集團和公司的保密規章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任

　　9、遵守和執行集團、公司及部門制定的規章制度、管理要求和工作流程

　　10、負責完成上司交辦的各項工作任務

　　奶茶店店員崗位職責 篇7

　　1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店獲取足夠利益。

　　2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

　　3.協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

　　4.活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。

　　5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

　　7.根據市場變化，提出合適的策略與建議

　　8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促后進員工。

　　9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

　　10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。

　　11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成

　　13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。

　　奶茶店店員崗位職責 篇8

　　1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包括員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

　　2、堅持遵循所以產品配方和陳列標準，為顧客提供品質如一的飲品和食品。遵循所以產品的健康、安全和衛生指導原則，并隨時檢查員工的執行情況。

　　3、及時發現店員在工作中的士氣和行為表現上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。

　　4、根據門店的.營運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。

　　5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。

　　6、展示“顧客第一”的工作態度，為顧客提供優質服務，帶領并確保同事優質的顧客服務。

　　奶茶店店員崗位職責 篇9

　　1、負責接待顧客、并根據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

　　2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

　　3、負責訂單的后續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、根據公司專業服務流程為顧客提供高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

　　5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務

　　奶茶店店員崗位職責 篇10

　　1. 協助對公司區域品牌門店的運營管理;

　　2. 負責對終端銷售店鋪的指導和監督，回收業績報表，對銷售數據進行收集整理;

　　3. 負責公司加盟商及其店鋪員工的培訓工作;

　　4. 依照店鋪營運管理、商品管理等管理要求，執行加盟商店鋪經營管理工作，不定期對店鋪營運工作進行巡查及評估，并對不足之處落實執行改進，同時對相關管理流程提出改進性建議;

　　5. 跟進新店鋪裝修、貨品、人員、開業活動，協助解決進度所遇問題;

　　6. 能妥善處理客訴以及其他門店的突發狀況;

　　7. 其他與門店營運相關的各事項協調。

　　奶茶店店員崗位職責 篇11

　　1. 協助店長管理店內各店工作和日常事務;

　　2. 對店長分配的各項工作和計劃，有效的執行;

　　3. 協調好顧客、商場及店員的關系;

　　4. 協助商品、物料的調配和有效管理;

　　5. 專營店環境管理及設備維修的跟蹤處理;

　　6. 維持良好客戶關系、售后服務;

　　7. 完成上級安排的其他工作。

　　奶茶店店員崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　（1）負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉天數等各項經營管理指標。

　　（2）每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發現的問題及時提出有效解決方案并實施。

　　（3）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

　　（4）核心骨干：店長對核心骨干員工予以充分的關注，并給予核心骨干優先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩定和發展。

　　（5）離職面談：由于門店員工流動性較大，門店店長應作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問題及時整改。

　　（6）培訓：負責對公司的文件在門店及時傳達，并嚴格按文件組織員工執行。

　　（7）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

　　（8）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行， 加強對門店空柜的管理，組織并督促、指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（9）團購：負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關系進行大客戶的開發，提高團購管理的質量。

　　（10）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　　（11）負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉。

　　（12）負責監督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

　　（13）負責督促副店長與門店所屬片區消防、工商等政府部門建立良好的合作關系。

　　（14）嚴格執行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　（15）每天確保有兩個小時以上參與銷售，每周末有一天全天參與賣貨。

　　（16）負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　　（17）通過市調了解和掌握競爭對手的基本信息和營銷策略信息，并進行對手實施策略效果分析。

　　（18）負責關注門店銷售隊伍業績，從中推薦吸納好的促銷員。

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