保安崗位職責(集合15篇)
在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的保安崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安崗位職責1
一、門衛要嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，著裝整齊，文明執勤，禮貌對待客戶，認真履行職責。
二、門衛要自覺愛護公共財物，搞好室內環境衛生以及定時清理門衛負責的清潔區域和綠化花卉的修剪。
三、認真檢查進入公司的外來人員和車輛的有效證件，填寫好紀錄，發現可疑情況和人員要妥善處理，及時匯報。
四、凡攜帶財物出入的人員，需相關人員出具證明。經門衛人員檢驗登記后方可帶出。進入辦公樓須由來訪者與被訪者取得聯系，確認登記后方可進入。
五、維護公司門前的秩序，及時清理門前的東西或障礙物，保證公司門前交通暢通。
六、加強對工廠巡邏犬的安全管理,防止出現恐嚇、傷害路人的情況。
七、不準在門衛值班室，做打撲克、下棋、喝酒、睡覺等與值班無關的任何活動。
八、不得私自脫崗，如需替崗必須向行政部門申報，確保值班正常連續運轉。
九、完成領導交辦的其他工作。
保安崗位職責2
一、主要職責
1．責任范圍：適用于本公司所轄全部區域。
2. 貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3. 依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
二、門衛崗位職責
1. 遵紀守法，遵守公司的各項規章制度；值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌 待客。
2. 嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》，堅守崗位，發現問題及時處理、匯報。
3. 不得酒后上崗或擅離崗位。
4. 對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5. 及時做好報紙、郵件、快遞的收發工作。
6. 保持門衛室環境衛生，物品保管整齊有序。
7. 上下班時間：
a. (白班上班時間為8:00、下班時間為17:30)
b. (晚班上班時間為5.30、下班時間為8：00)
c. 必須和交接班人員完成交接手續方可下班。
8. 執勤期間要做到大門隨開隨關，關閉時大門不留缺口；門衛室時刻保持有人，杜絕閑散人員進入。
9.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
10.如門衛室有設施損壞，需填寫報修單交至負責人處。
11.完成領導交付的其他任務。
保安崗位職責3
1、遵守公司和保安科制定的各項規章制度，履行職責，堅持原則，做好物業管理區域的安全保衛工作。
2、維護大門口良好秩序，保持門口暢通，勸告路人不要在大門口逗留。
3、掌握人員進出動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業管理區域，對可疑人員要有禮貌地查詢，發現問題及時報告科長查處。
4、對來訪人員，詢明被訪租戶單位登記后放行。對裝修施工人員，憑臨時施工證放行，無證件人員不得放入。禁止種類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業管理區域內。
5、負責檢查裝修材料搬入搬出物業管理區域，嚴禁易燃、易爆、劇毒及有污染的材料、物品進入管轄區域內。
6、對在大門口無理取鬧、打架斗毆的人要及時勸阻，及時報告領導并及時報警。
保安崗位職責4
崗位職責：
1、根據保安相關規定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益；
2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序；
3、負責做好公司信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放；
4、及時處理大廈內發生的各種突發事件并及時報告；
5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象；
6、完成領導安排的其它臨時性任務。
任職資格：
1、45歲以下，一年以上保衛工作經驗。
1、中專以上學歷，受過一年的保衛培訓及退伍軍人優先。
2、責任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。
3、人品端正，愛崗敬業，工作態度細致，踏實，能吃苦耐勞。
保安崗位職責5
1.熟悉常停車主的基本情況，并有針對性地進行保安服務工作；
2.清楚知道常停車輛、公司領導的車牌號碼，通過時必須進行交通指揮；
3.值班時，精神面貌好，身姿手勢規范，熟知且會使用部門規定的文明用語；
4.對進入停車場的車輛要指明停放地點，檢查車況，做好相關的詳細記錄，并提醒車主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車輛；
5.正確、規范地將駛離停車位的車輛引出停車場，注意附近行人和車輛，避免刮碰附近車輛和碰傷行人；
6.做到車型和車位相對應，禁止摩托車、汽車相互混淆停放；
7.車輛停放整齊有序，中間通道順暢，并檢查各停車位附近是否有障礙物；
8.注意停車場的交通情況，出現交通事故時，立即維護好現場，并呼叫主管或經理前來處理；
9.夜班值勤時要加強警戒，每隔半小時對所轄區巡查一遍，檢查停泊車輛的門、窗是否關好，是否漏油或損壞，并做相關記錄報上級領導；
10.不能撤離崗位，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，嚴禁用粗言惡語對待業主、客人；
11.值勤中，不可與他人聊天，不做與工作無關之事；
12.做好工作記錄，記錄應清晰規范，無錯記、漏記之現象，交接班清楚。
13.發現可疑人員及安全隱患應采取措施，并做好記錄上報，對違法犯罪的行為予以制止；
14.接班人員接班時，詳細檢查登記車庫車輛數量，車輛安全狀況及公共設施狀況及維護停車場院內環境衛生；
15、夜班保安負責做好停車收費及賓館大廳夜間值班，確保賓館人員及財產安全。
保安崗位職責6
為保障公司辦公樓人員及財產安全，提升公司安全保衛工作水平，特制定門衛崗位具體職責。
一、工作職責
�。ㄒ唬╅T衛崗位實行24小時值班制度。
�。ǘ┌嗲�8小時、上班期間不得飲酒。
�。ㄈ┰趰徠陂g要衣著整齊，不得穿短褲、背心上崗。
（四）堅守崗位，不得串崗、離崗、睡崗，有事請假，未經領導批準，不得私自外出，并在交班前填好交接記錄表。
（五）在崗期間不得在值班室內從事各類與工作無關的活動。
�。┳龊霉澕偃掌陂g值班工作，按時向上級部門匯報公司當天安全生產情況，并完成領導交辦的其它工作任務。
�。ㄆ撸┦煜す緟^域環境，了解周邊情況，做好公司區域巡邏檢查工作。確保公司正門無人員聚集現象，如發現特殊情況，及時通知公司有關部室。要保持警惕，以防失竊等各類安全事件發生。
（八）班前要清掃值班室及辦公樓周邊環境衛生，并將物品擺放整齊。
�。ň牛┴撠煿就＼噲鲕囕v管理工作，確保自行車、電動車及外來車輛在指定區域按秩序停放。公司正門處不得停放任何車輛或堆放物品（裝貨出運的車輛除外）。
（十）認真負責報紙、書信、匯款單、包裹收發工作，不得
丟失。
�。ㄊ唬⿲τ趤碓L人員，須先同接待人聯系確認，進行登記，方可放行。
（十二）認真填寫來客登記單，登記單必須收回并妥善保管做好存檔。
�。ㄊ┌磿r交接班，認真填寫交接班記錄。匯款單、掛號信、包裹單、寄存物等要填寫、交接清楚。
�。ㄊ模┬菹⑷铡⒐澕偃找獓栏窨刂迫藛T進入，嚴禁非工作人員獨自進入辦公樓。
（十五）嚴禁寵物進入辦公樓。
（十六）嚴禁產品推銷等閑雜人員進入辦公樓。
�。ㄊ撸⿲τ趯⒐苍O備帶出辦公樓的非工作人員，必須由相關部室人員陪同，并出具書面手續。
�。ㄊ耍┲狄拱嗳藛T要保持清醒，及時關閉大門，對于加班人員，做到隨到隨開。
�。ㄊ牛┟咳�19點以后，要對辦公樓進行每小時巡檢。
�。ǘ┮蛲婧雎毷貙е鹿景踩Ｐl工作出現問題的，嚴肅追究有關值班人員責任。
二、違規處罰
門衛必須認真履行以上職責，對違反規定的，按照以下條款進行處罰。
�。ㄒ唬⿲τ谶`反前十條規定的，給予相關責任人50元經濟處罰。
�。ǘ⿲τ谶`反第四條規定，串崗或離崗超過30分鐘的，按曠工一日處理。
�。ㄈ⿲τ谶`反第十一至十六條規定的，給予相關責任人100元經濟處罰。
�。ㄋ模⿲τ谶`反第十七條規定并造成損失的，賠償損失。情節嚴重的，給予行政處罰或追究法律責任。
�。ㄎ澹⿲τ谶`反第十八、十九條規定的，給予相關責任人200元經濟處罰。
�。⿲τ谶`反規定兩次以上，且經勸誡工作沒有改進的，進行下崗學習。學習期間只發基本生活費用，待培訓合格后上崗。
公司安全保衛科
二○xx年九月二十八日
保安崗位職責7
一、每天上班時間
下午17：30-次日上午9：30不得遲到或早退，上下班都必須到辦公室簽到，否則視為遲到或早退。
二、做好清場工作
1、任何在18：00后帶出商場的商品，均須遞交出門條，出門條要求填寫完整，內容清晰，并須有商家簽章或負責人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源，如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17：45—17：50分關閉商場路燈電源，并鎖好二樓消防門和一樓后門。
4、每層樓商家全部離場后，要立即關閉本樓層商家電源，并巡視一遍確定無異常情況。
5、商家全部離場后，須將全部商場巡視一遍，如商家有易于帶走的個人用品或商品未收揀，應立即電話通知辦公室管理人員，并按指示處理，同時做好記錄。同時巡視廁所，確認電燈水閥全部關閉。
6、如有商家加班，須查驗加班條，并對加班事由、人數、離場時間、作詳細記錄，如沒有加班條，須由加班商家負責人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作
1、商家清場完畢，并截斷所有水電后進入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實行坐班制，二人一組在門口值班，并至少每20分鐘巡視一遍商場，不得離崗或睡覺。
3、夜間巡查須二人一起，巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記，如發現問題，立即處理并立即問保安隊長和辦公室管理人員報告，并按指示開展下一步處理工作。
四、配合保潔工作
1、每天早晨7：30左右，保潔進場工作，保安須配合監督保潔工作，確保商家商品安全。
2、保潔進場后，保安打開通道路燈，以便保潔打掃商場，為節約用電，保潔每清掃一個區域便打開
保安崗位職責8
為加強企業治安管理工作，保障公司生產經營秩序和財產安全，制訂本規定，保安人員定崗情況：共計定員8人。
1、前門崗：白夜班定編各2人；
2、巡查崗兼電子組裝后門崗的管理白夜班定編各1人，電子組裝前門負責人員出入的安檢定編1人。
3、另有一人根據各崗輪休的進行替班，保證全年每日各崗人員正常值守。
一、適用范圍
本崗位職責適用于所有保安人員，因特殊情況，保安員不能到崗，公司安排的臨時保安員或值班人員參照適用。
二、工作紀律
1、
2、
3、
4、值班時間必須統一著裝，服裝整齊、整潔；執行勤務時應態度和藹、文明禮貌；值班時間不得出現空崗，保安人員不得私自離開工作崗位；值班時間嚴禁在警衛室吸煙、睡覺、飲酒、吃零食等與工作無關的活動；
5、除保安人員以外禁止進入保安室或在保安室逗留（行政管理人員檢查工作除外）；
6、交接班應提前10分鐘到達崗位，做好交接班記錄。
三、崗位職責
保安工作有人事行政部主管負責對保安人員履行崗位職責的情況進行日常監督檢查，保安員應履行以下崗位職責：
1、
2、嚴格執行公司已告知的相關規章制度；（培訓內容）
定時對公司區域進行巡檢，保安員在夜間進行安全巡查、履行防火、防盜等職責時，如發現可疑人員應立即對其進行盤查；如發生案件應及時向警方報案，同時要保護好現場，并詳細記錄備案；
3、
4、
5、每日交接班時，做好任務提示、注意事項及其他交接工作；每日職工上班、下班時，應立哨于保安室外，并監督員工打卡；對來往車輛、人員進行登記，并電話通知受訪人，辦理相關手續后方可放行，指引外來人員到接待處，出公司時檢查并收回登記證；如遇員工或外來人員強行出入廠區，保安人員應及時進行攔截，因暴力發生肢體沖突攔截無效（只限男員工）應及時上報行政主管部門，甲方不追究乙方責任。
6、對外出車輛進行詳細檢查，對帶出物品進行檢查，并與《出門證》核實無誤后方可放行（非公司物品除外）。
7、接收到公司的外來信件、包裹及報刊的收發，按規定進行登記，并電話通知收件人取件；
8、
9、保持保安室及周圍的環境衛生。
如遇突發治安事件難以排除時，須立即通知公司行政人員，或向公安或相關部門報警（110、119、120等）。
10、行政部門安排的其他涉及公司治安防范的工作，具體內容在雙方協商一致后執行。
四、處罰規定
經檢查發現未按公司規定執行崗位職責，每一次給予扣除服務費50元；保安人員嚴重違反規定，保安公司予以更換保安。
保安崗位職責9
直接上級：物業經理直接下級：保安員崗位職責
1．服從物業經理的領導和工作安排，對部門主管負責
2．根據公司要求，制訂每月的工作計劃，并按計劃組織實施
3．負責定位設崗，確定保安人員的警衛范圍，巡查區域、路線。并檢查、監督保安隊員的工作狀況
4．督促、檢查保安人員堅守崗位的、工作狀態，發現不良苗頭，立即糾正，并提出改進方法，向上級領導匯報
5．督促、監督、指導保安人員對商品、貨物的進出場查驗，做好進出記錄
7．審核、安排、監督施工單位的夜間施工，對安全、消防安全負責
8．監督、檢查保安人員對公司員工上、下班進出場安全查驗工作9．隨時巡視公司各區域，發現安全隱患，應采取相應防范措施，并向上級匯報
10．負責顧客有關治安、安全方面的投訴接待，根據情況會同相關部門進行處理，并做好記錄，上報上級領導
11．發生突發事件，立即報告上級領導，同時協助上司調配和調動保安人員，果斷、準確地采取行動
12．主持班前、班后會，總結、安排工作，對工作中存在的問題，提出改進辦法
13．隨時檢查保安人員的儀容儀表，保證保安隊員精神飽滿
14．嚴格執行交接班制度，值班記錄填寫清楚、細致、交接班手續齊全、責任明確
15．負責組織、參加業務技術培訓，不斷提高消防、保安知識和履行業務的能力
16．協助主管對保安人員的考勤和績效考核工作
17．負責向部門經理匯報工作
18．完成上級領導交辦的其他任務任職資格
保安崗位職責10
1：崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2：崗亭保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。
3：值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與他人爭吵，更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告張明杰、楊敏輝。如他人不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
4：對未取卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并第一時間通知其它崗位的保安人員前去登記，以免誤會。
5：凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車等，嚴禁駛入停車場內。
6：崗亭保安人員應監督、控制出入的施工人員，并嚴禁房產中介、拾荒者、推銷人員及無關人員入內。
7：崗亭保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、巡夜車輛情況、交接物品如警棍、手電筒等。
8：崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
9：如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
10：崗亭保安人員必須在崗亭，不能長時間待在臨時休息房。 11：崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規范。
保安崗位職責11
1、熱愛本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇于獻身。
2、在保安部主管的領導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證重點部位警衛人員不離崗。
3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，并呈報主管或經理。
4、接到各部門案件報告時，要迅速與當值保安人員奔赴現場，及時采取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。
5、負責對重要案件及事故進行調查，核實情節，發現線索，組織追查，及時整理結果并提出處理意見，上報主管部門經理。
6、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。
7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發生、發現的問題，做好處理登記，并及時上報。
8、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環節，確保公司安全。
9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。
1、熟悉掌握治安、消防業務知識;
2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行酒店會客制度，凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;
5、外來車輛登記工作;
6、阻止危險物品進入酒店;
7、嚴格執行交xxx制度，做好工作記錄;
8、必要時為客人提供護送服務;
9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環境;
10、愛護保管酒店公共設施;
11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;
12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的可疑人員，發現可疑情況及時采取措施;
13、協助調查處理投訴，并要注意禮貌;
14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;
16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關的事情，如有要事，要保安部當值負責人批準;
17、檢查酒店要害部位，如xxx室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;
18、熟悉酒店應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的'事情;
20、完成上級交辦的其他工作。
保安崗位職責12
1、堅守崗位，保持高度警惕。
2、會使用消防器材，懂得基礎救護知識;
3、對管轄區域執行巡邏任務，嚴格按照規定巡邏路線行走;
4、負責維持園區秩序，制止各類違反物業管理制度的行為;
5、負責所有進出人員的證件查驗、對可疑人員和未經允許只認進行禮貌勸阻，為業主及訪客提供必要幫助;
6、負責園區禮賓和引導，對業主及外來人員、車輛進出園區要敬禮并作引導等。
保安崗位職責13
1。具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2。具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3。努力鉆研保安服務的業務知識，掌握企業保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。
4。服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司財產安全。
5。處理在公司內發生的非常事故并采取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6。在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7。協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發生。
8。經常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9。定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10。嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。
保安崗位職責14
1、做好酒店的消防監控工作，在部門上級的指導下，依據相關的消防法律法規，執行部門及酒店的各項規章制度，服從上級的指揮和命令;
2、熟知消防及監控主機設備的操作，熟練酒店的監控鏡頭位置，能充分利用監控發現問題，及時報告上級處置。
3、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。
4、保證酒店和賓客的生命財產安全。
5、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。
6、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。
7、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。
保安崗位職責15
一、銷售代表
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、嚴格按照公司管理模式、工作流程標準開展工作，確保良好的客戶服務質量；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃；
7、完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的其他工作。
二、客戶經理
1、努力提高個人素質，不計較個人得失，對酒吧和客人須有奉獻精神。
2、具備高度的敬業精神，監守崗位，履行職責，不得有竄崗，脫崗現象發生或以任何理由離開酒吧。
3、積極做好與客人的溝通和聯系，熟悉客人的各方面信息，并積極開發新客戶。
4、和同事保持良好的關系，工作中相互支持，積極配合，努力完成經營指標。
5、嚴格按照訂臺制度進行訂臺，不得慌報和隱瞞訂臺信息。
6、積極做好每一次酒吧派對和節慶活動的宣傳和銷售工作，確保派對銷售的實施效果。
7、服從上級工作安排，協助參與各項接待活動安排、
8、積極宣傳酒吧，樹立酒吧良好形象，并注意了解客人對公司的意見或見議并及時向上級匯報。
9、隨時收集、整理相關信息，為俱樂部提供合理化建議。
10、協助銷售經理聯系拜訪俱樂部的新、老客戶，并保持良好關系，同時不間斷地按總經理要求改變銷售策略。
11、熟悉各種接待模式和各種應酬接待技能與技巧，促動和營造娛樂，消費氣氛、
12、利用積極促銷有效刺激客人消費，滿足客人合理消費要求。
13、熟悉酒水知識、酒水牌，熟記每天供應出品情況，積極向客人推薦。
14、注意禮節禮貌注意自身形象及修養及自身素質。
15、了解客人的個人興趣，性格，特長等。便于交談及關系進一步融洽，同時不要卑躬屈膝，應熱忱自信、交談時注意力應集中避免打斷別人說話、
16、合理調節氣氛，避免冷場。
17、保持積極的工作心態，樹立良好的工作職責感，樹立良好的服務形象。
18、完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的其他工作。
三、營業員
1、遵守紀律、堅守崗位、保證商場營業的正常運行；
2、學習并掌握一定的紅酒知識、銷售禮儀和技巧；
3、負責店面衛生干凈整潔，貨物擺放有序；
4、接待顧客時要面帶微笑，做到熱情、耐心、細致、周到，主動介紹紅酒的特點、功能、產地、價格等；
5、通過高素質、專業化的服務，向顧客展示商場的高端品牌形象，提高其在業內的知名度；
6、按照規定記錄銷售情況和定期盤點庫存，確保商品帳實相符；
7、提高安全防范意識，加強責任心，確保商品的安全；
8、及時妥善處理顧客糾紛，收集顧客對商場的意見與建議和期望并將信息反饋給上級領導，以幫助商場改善經營策略和服務水平；
9、完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的其他工作。
四、銷售經理
1、負責所屬區域經銷商開發
2、幫助所屬經銷商開發二級分銷商、名煙名酒店、終端門店的客戶開發建設和管理
3、市場推廣活動的執行
4、重點團購客戶的開發
5、完成公司的銷售任務
6、負責產品的區域拓展、客戶發展、區域運營的策劃制定及執行
7、負責建立完整的地區經銷商網絡，整合資源實現公司銷售總目標
8、負責制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監督執行
9、負責與客戶建立良好關及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度
10、完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的其他工作。
五、商場管理員
1、認真貫徹執行商場各項管理制度和會議決定，合理組織人員，完成市場規范、管理與服務工作；
2、維護商場交易秩序，倡導誠信經商，查處違規交易行為，保護公司、經營戶、客商和消費者的合法權益；
3、維護商場經營秩序，保障通道暢通，治理占道經營和亂擺放行為；
4、加強保安，保潔人員的管理，督促搞好市場安全，清潔衛生，確保商場環境整潔干凈；
5、加強紀律教育，及時查處各種違規違紀行為；
6、收集、匯總、整理各種市場信息和經營戶資料，定期匯報，為公司決策提供參考；
7、搞好員工培訓工作，提高員工工作素質；
8、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
六、服務員
1、認真做好營業期間酒吧客人的各項工作，包括：向客人推銷、為客人點單、結賬、為客人驗酒、開瓶及調酒，同時更要觀注客人需求動作如舉燈、舉調酒壺、舉冰桶、舉酒瓶等并及時做出回應，其次要注意桌面空瓶空碟的及時撤離、酒水補充、冰塊補充、水漬清擦、垃圾清掃、煙缸更換、燭臺續火、紙巾開封、幫助點煙等，再次要觀注地面衛生如紙屑、煙頭、空瓶、水漬的清理和飲料桶的擺放；
2、開市前負責整個營業區域的衛生和臺面擺放工作，補充桌子凳子，并認真檢查是否符合衛生標準和擺放標準；
3、收市時認真完成整個營業區域的衛生工作及各項收尾工作如擦酒水牌、洗開瓶器、洗擦布、洗托盤并盤點登記，清洗色盅、色子及桌面，清理工作柜，倒垃圾等；
4、每天上班前要在指定的時間和地點參加班前會議，不準遲到，認真聽取主管或經理下達的有關要求或指示；
5、營業中按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務態度；
6、做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務；
7、牢記使客人滿意并不難，但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務；
8、對于場內突發事件或違規現象，須及時做出匯報，同時按規定方法操作；
9、維護場內設施，制止一切破壞酒吧設施的行為；
10、如遇問題須及時提出，并在職責范圍內協助解決問題；
11、按時參加公司組織的員工例會及各種活動；
12、按時上交每周的員工心得；
13、團結同事，不斷提出改進工作的意見，分享經驗；
14、積極參加公司提供的培訓和訓練，不斷提高服務技能技巧，提高服務質量；
15、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
七、吧員
１、提取當天所需貨物和備足各類器皿，搞好營業前的準備工作，如：備冰塊、擺杯具等；
�。病⑶逑创髲d吧和出品部所保管的各種設施及器具，保證各項衛生工作；
３、為吧臺出品的酒水按規定做好標記，并根據營業中的銷售補充酒水；
４、擺放好營業中調酒時需用的各類基酒、裝飾物等，制作每日所需的糖漿和果汁等用料；
５、正常供應各類酒水及調制雞尾酒；
６、營業中為坐吧臺的客人提供點單服務，同時注意保證吧臺衛生；
�。贰I業中不定時做調酒和噴火等花式表演，營造氣氛；
８、與顧客積極交流并保持好良好的關系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務；
９、負責吧臺日常酒水清點工作，填寫好每日的銷售報表和每月的盤存報表；
10、當班期間不準串崗離崗或擅自脫崗，不準抽煙、看報、吃零食，更不得偷食吧內任何食品，未經批準不得私自外借吧臺內任何物品；
11、做好每天的開市、收市工作及交接班工作；
12、協助倉庫開市和收市時盤點工作；
13、愛護公司設備及財產，妥善保管好一切物品，減少酒水浪費和降低用具的破損；
14、節約用水、用電，控制好制作成本及新鮮食品的保存方法；
15、熟練掌握專業知識及服務的基本技能；
16、遵守公司各項規章制度，尊重上司，服從上級安排；
17、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
八、庫管員
1、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現象，發現情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好；
2、負責酒吧物資的入庫、出庫、存庫工作，同時做好帳務登記工作并定時送交財務；
3、收貨時，對入庫貨物必須嚴格根據已審批的申購單按質、按量驗收，并根據發票收據記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額認真填寫入庫單，并在貨物上標明進貨日期，屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關；
4、驗收后的物資存庫，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
5、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發；
6、做到按實際進、銷、存量及時編制日報表，營業結束后，要協同吧臺人員進行實物盤點；
7、嚴格控制商品庫存數量與其質量，合理調配商品流量，經常檢查商品保存狀態，嚴禁積壓、滯留等現象出現；
8、物品入庫及出庫要及時填寫入庫單及出庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商，做到當日單據當日清理，同時，每月月底，倉庫管理員負責將入庫單、出庫單的倉庫存聯按順序排列，匯訂成冊，存檔備查；
9、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；
10、做好倉庫所有物品的保管與保養，根據不同類別、形狀、用途分區擺放，做到“材料清、數量清、規格清”、“擺放整齊、庫容整齊”、“按區、按排、按架、按位定位”、“不銹、不潮、不漏、不爆、不混”，同時要及時檢查火災隱患；
11、對公司進貨作定期的市場調查,并記錄對比,及時發現問題并上報；
12、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
九、保潔員
1、按時上下班，不遲到不早退，上班期間須穿工作服，佩戴胸卡，嚴禁擅自離職；
2、清掃時注意做到“五無”，無垃圾、無蛛網、無灰塵、無痰跡污跡、無雜物；
3、（1）酒吧大廳先用清潔劑再用清水擦洗干凈，玻璃桌面用專用玻璃清潔用具清潔，椅子用干凈抹布抹干抹凈，酒吧營業期間須保證地面無煙頭、無果皮紙屑、無痰跡污跡嘔吐物等；
�。�2）男女衛生間在正常營業之前須保證洗手液、紙巾準備充分，地面墻面一塵不染，空氣清新，東西擺放整齊，營業期間WC照樣做到干凈整潔無異味；
4、衛生清掃工具須按要求定點擺放，嚴禁隨意擺放；
5、有權制止酒吧客人的各種破壞、污染酒吧環境的行為，尤其男女衛；
6、熱情為客人服務，拾到財物要交公。發現各類隱患或突發事件等能及時采取應急措施，并及時向管理人員匯報；
7、服從上級的工作安排，及時反饋部門情況；
8、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
十、收銀員
1、負責營業前的收銀準備工作：聯接POS機/準備充足的找零備用金/發票/結賬單/交款明細表/日報表/沽清單/計算器/便簽/支票夾/結賬夾/驗鈔機/聯接收銀電腦并確認正常運行；
2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；
3、熟悉酒吧所有的臺位價格和出品價格；
4、熟練掌握收銀、輸單的操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業日報表，做到及時上交；
5、在收款中做到快和準，不錯收、漏收客人款項，并予以蓋章；
6、保管好每單出品的收銀聯并負責保管服務員收市時上交的單據；
7、對每日開出的發票做出登記并嚴格按規定控制發票的進出；
8、本班次營業終止后，對本班次的情況進行總結，填寫交款明細表，隨同現金等放入保險箱內進行安全保管，并擇日存入指定帳戶；
9、收市時，對每日的營業狀況做出匯報，同時不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；；
10、對每周入座臺數和收入做好曲線示意對比圖；
11、對員工上交的客人遺留物品做安全妥善保管并按規定程序發放，對無客人認領的物品三天后登記入庫；
12、領取存酒卡，并做好營運中的監督登記工作；
13、負責日常的電話訂位工作，對客人的電話投訴或意見做出登記并上報；
14、注意保證收銀范圍內外的衛生，維護本崗位的設施設備，發現問題及時上報；
15、堅持公司規定的其他工作原則，作好相關配合工作。
16、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
十一、保安
�。薄⒕瓢杀０矄T應具有強烈的責任心，以服從為基本原則，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不殉私情，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止違法亂紀行為；
�。�、儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，在保安服務中體現“敬客、敏捷、周到”的優良作風；
３、努力鉆研保安服務知識，掌握酒吧保安服務技巧，當值班時要保持旺盛的精力，做好崗前兩米的＂客人請求服務＂應急工作；
�。�、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒吧安全；
�。�、處理在酒吧內發生的非常事故并協助商場管理員處理賓客或員工的安全問題；
６、熟悉消防操作流程，具備消防意識；
�。�、在酒吧范圍內外巡查，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控；
�。浮⒊林�、冷靜面對突發事件，在第一時間向上級匯報情況，做到一切行動聽指揮，事件處理宗旨“大事化小、小事化了”，如遇到棘手問題上報領導后報警處理；
９、定期檢查報警系統，監控閉路系統，安全及消防系統，保證正常運作，并記錄；
�。�0、嚴格遵守酒吧各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
11、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
十二、調酒師
1、營業前做好酒水物品準備。負責做好酒吧的衛生工作和開業前的各項準備工作。
2、保管吧臺酒水飲料。每日清點品種、數量并做好統計報表。配合做好盤點。
3、調酒員要掌握好雞尾酒配方，量度準確，操作嫻熟。
4、供應酒水要求品種準確，注意酒水飲料保質期，不供應過期飲料。
5、調酒員應積極向客人推銷各種雞尾酒。
6、遇到其他吧臺借用酒水，必須辦理暫借手續或轉帳手續。不得私自外帶酒水在本吧臺出售。
7、服務指揮和分配，完成上級臨時分派的其他任務。
8、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
十三、DJ
1、必須具備國家規定的所有的技術牌照或上崗證明。
2、對公司的音響設備功能有透徹了解，并能熟悉其操作。
3、了解流行歌曲的潮流走勢，清晰了解公司里所有唱片的目錄和歌曲節拍，原唱歌手的名字等。
4、口齒伶俐，發音清晰準確。
5、創立獨特的個人形象，富幽默感，反應靈敏。
6、每天于音響正式運行時先檢查音響設備，以便保證正式使用時能正常運作。如發現音質、唱片等有問題，及時做出處理意見，讓工程人員及時維修。
7、具敏感的觀察能力，洞察客人的需求，以做出有效反應。
8、配合默契。
9、保管好所有的音響設備以及附件。
10、負責完成領導交辦的、或各部門需要協助、配合的工作。
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