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崗位描述崗位職責(zé)

時間:2022-09-20 17:07:34 崗位職責(zé) 我要投稿

崗位描述崗位職責(zé)(精選22篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的崗位描述崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

崗位描述崗位職責(zé)(精選22篇)

  崗位描述崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé)

  1.了解電商運營方向內(nèi)容陣地的規(guī)則要求及特點,深度挖掘淘系用戶對內(nèi)容的需求;

  2.熟練掌握內(nèi)容渠道運作、日常維護(hù)、內(nèi)容的發(fā)布、粉絲互動等運營事宜,渠道的內(nèi)容創(chuàng)造,運營及維護(hù);

  3.負(fù)責(zé)新媒體內(nèi)容營銷的策劃及執(zhí)行;

  4.負(fù)責(zé)尋找達(dá)人合作,維護(hù)達(dá)人關(guān)系,積累達(dá)人資源;負(fù)責(zé)電商合作機構(gòu)洽談工作;

  5.懂得如何圈粉和推送相應(yīng)內(nèi)容,提高店鋪粉絲;

  6.完成上級臨時安排的其它工作,及協(xié)助完成其它部門的臨時工作需求。

  崗位要求

  1.市場營銷、新媒體、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上天貓運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2.具有較深厚的文字功底和文字駕馭能力,文筆流暢,能撰寫有深度觀點的文章;

  3.熟悉互聯(lián)網(wǎng),對互聯(lián)網(wǎng)熱點及潮流有敏銳的觀察力;

  4.喜歡并樂于接受新鮮事物,有創(chuàng)意,腦洞大,活潑幽默,有極強的工作責(zé)任感,愛學(xué)習(xí);

  5.工作責(zé)任心強,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有團(tuán)隊協(xié)作精神;

  6.對電子商務(wù)營銷策劃有深刻的理解,有大型電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

  7.深入了解電商店鋪營銷及內(nèi)容營銷,包括但不限于天貓/淘寶/京東平臺店鋪營銷和內(nèi)容營銷。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé)

  1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

  1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

  2、負(fù)責(zé)意向客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

  3、撰寫客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;

  4、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

  5、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂;

  6、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

  7、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決。

  任職資格

  1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,市場營銷或者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

  2、計算機office辦公軟件使用熟練,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。

  3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

  4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。

  薪資:

  底薪2500——4500,另外+績效600——1500+提成8%——25%+餐補260元每月+工齡工資每年600+獎金500——2000+帶薪培訓(xùn)+免費旅游+年薪五萬起)符合條件月薪8000元以上。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇3

  崗位主要工作內(nèi)容:

  1.項目統(tǒng)籌,跟進(jìn)落地執(zhí)行

  2.與其他部門統(tǒng)籌工作協(xié)調(diào)

  3.供應(yīng)商的渠道開發(fā)和對接

  4.客戶日常溝通,對接以及需求反饋

  專業(yè)知識/技能要求:

  1.熟練掌握溝通能力,跟客戶的對接可以得心應(yīng)手

  2.良好的邏輯思維能力,善于將繁瑣的工作合理化安排

  3.時間觀念強,善于良好的控制效率

  4.熟練掌握ppt. Word. Excel. 等辦公軟件

  5.抗壓能力強,敢于承擔(dān)責(zé)任

  以往的工作經(jīng)歷要求:

  1.有過AE工作2年以上

  2.主導(dǎo)過項目管理和統(tǒng)籌者優(yōu)先考慮

  3.有對接過供應(yīng)商渠道和涉及招投標(biāo)工作的優(yōu)先考慮

  崗位描述崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé)

  1.完善公司前端客戶端產(chǎn)品線架構(gòu),讓算法以及計算能觸達(dá)客戶;

  2.制定開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、組織代碼評審,帶領(lǐng)前端團(tuán)隊朝著更高更強的目標(biāo)前進(jìn);

  3.與科學(xué)家、產(chǎn)品經(jīng)理一起,深入業(yè)務(wù)和算法,突破學(xué)術(shù)和工程的極限。

  任職要求

  1.?具有三年以上產(chǎn)品級前端開發(fā)經(jīng)驗;

  2.熟練掌握流行的前端框架,例如angular vue reacat,以及 webpack 等工具;

  3.具有系統(tǒng)架構(gòu)能力,有使用 Electron 框架進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗;

  4.具有良好的溝通能力,獨立工作能力和解決問題的能力。

  具有以下條件優(yōu)先考慮:

  1.有 3D 模型可視化經(jīng)驗,了解 Canvas、WebGL、Three.js 等技術(shù);

  2.熟悉 V8 引擎,了解 node-ffi 之類的調(diào)用 C/C++ 等技術(shù)。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇5

  崗位職責(zé)

  1)完成軟件系統(tǒng)代碼的實現(xiàn),代碼注釋及開發(fā)文檔;

  2)分析并解決軟件開發(fā)過程中的問題;

  任職資格;

  1)計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2)良好的代碼風(fēng)格及編碼習(xí)慣;

  3) 具有 C++或QT實際開發(fā)經(jīng)驗,熟悉Windows環(huán)境下的QT開發(fā)工作;

  4) 熟悉Visual Studio開發(fā)環(huán)境;精通C/C++語言編程;良好的C/C++功底;

  5)熟悉常用的設(shè)計模式;

  6)熟悉多線程,多核編程,并行計算者優(yōu)先;

  7)有團(tuán)隊合作能力;

  8)能出差者優(yōu)先。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇6

  崗位職責(zé)描述

  1. 負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實現(xiàn);

  2. 解決設(shè)備的關(guān)鍵問題以及技術(shù)難題;

  3. 負(fù)責(zé)文檔、源碼、以及腳本開發(fā)和維護(hù);

  4. 應(yīng)對各個廠家新IC的調(diào)試任務(wù)。

  任職資格要求

  1. 計算機、電子等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2. 熟練使用C/C++等編程語言;

  3. 熟悉一種腳本(php/python/lua等)語言優(yōu)先;

  4. 有一定閱讀英文資料的能力。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇7

  工作職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)手游項目服務(wù)器端程序邏輯開發(fā)和維護(hù);

  2、 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計實現(xiàn)對應(yīng)的功能模塊開發(fā)。

  任職資格:

  1、全日制本科以上,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè) ;

  2、3年及以上游戲開發(fā)經(jīng)驗 ;

  3、熟練運用C/C++,STL,能夠獨立編寫穩(wěn)定高效代碼;

  4、對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法有較深的.理解;

  5、熟悉Socket編程及TCP/IP協(xié)議;

  6、熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫或其他等同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇8

  崗位職責(zé)

  1、從客戶行為及體驗角度出發(fā),通過數(shù)據(jù)、調(diào)研、服務(wù)流程體驗等方法,定位客戶服務(wù)體系問題,推動服務(wù)流程優(yōu)化、完善服務(wù)體系,為用戶創(chuàng)造最佳體驗。

  2、深入了解業(yè)務(wù),洞察客戶痛點和需求,通過客戶反饋、數(shù)據(jù)分析挖掘反哺團(tuán)隊業(yè)務(wù)策略,并對效果進(jìn)行跟蹤及策略優(yōu)化,完善服務(wù)模式,不斷提升客戶滿意度。

  任職要求

  1、善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會,有搭建運營底層和標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗。

  2、有過互聯(lián)網(wǎng)項目運營經(jīng)驗(客戶運營、平臺推廣等方面)。

  3、敏銳的客戶嗅覺,擅長切換客戶視角換位思考,能夠理解客戶痛點訴求,對客戶需求把握精準(zhǔn)。

  4、優(yōu)秀的資源整合和溝通協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)新力。

  工作保障:

  【靠譜工作:五險一金、豐厚年終獎、餐補住宿補貼等】

  【快樂生活:年會旅游、活動聚會、生日禮物、節(jié)日禮包等】

  【關(guān)注健康:年度體檢、營養(yǎng)午餐、拓展運動等】

  崗位描述崗位職責(zé) 篇9

  崗位職責(zé)

  1、各渠道內(nèi)容私域運營;

  2、負(fù)責(zé)媒介及媒體的對接與內(nèi)容渠道的報名;

  3、負(fù)責(zé)品牌明星達(dá)人拍攝的營銷推廣;

  4、其他文案的撰寫,活動方案的策劃;

  5、負(fù)責(zé)運營渠道系其他事務(wù)性工作

  任職要求

  1、2年以上電商相關(guān)文案策劃、營銷活動策劃經(jīng)驗;

  2、對文字、熱點的敏感度高;

  3、具備尋找達(dá)人合作,維護(hù)達(dá)人關(guān)系,積累達(dá)人資源的能力;

  4、有新意、有創(chuàng)意、腦洞大,有很強的工作責(zé)任感;

  5、具備高度的工作熱情和責(zé)任心,良好的團(tuán)隊合作精神,較強的組織策劃和協(xié)調(diào)能力。

  公司福利:

  1、年假、法定節(jié)假日帶薪休假,15天超長春節(jié)假期。

  2、免費提供早餐和午餐,提供晚餐補貼及住宿補貼。

  3、提供優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,公司樓下即地鐵口。

  4、全面的社保體系:為員工購買社會保險和住房公積金(五險一金)。

  5、優(yōu)厚的福利體系:組織各類員工活動、節(jié)日禮品/禮金、互助金等。

  6、完善的培訓(xùn)體系:入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等。

  7、良好的晉升機會:提供明晰的職業(yè)發(fā)展通道。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇10

  崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商在平臺的直播運營工作,包括流程指引、問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動策劃、線上推廣等;

  2.負(fù)責(zé)平臺商家直播資源的合作對接,整合內(nèi)外資源策劃活動,完成直播品牌傳播推廣及業(yè)績效果最大化;

  3.通過數(shù)據(jù)分析,找出品牌直播的共性問題并給予解決方案,協(xié)助品牌快速成長,提升直播業(yè)績達(dá)成;

  4.為提升商家的粘性和活躍度及平臺效果,制定有效的品牌直播運營方案,建立規(guī)模化的運營機制;

  5.關(guān)注商家的行為特點,監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理,建立品牌直播獎懲制度,全方位提高品牌直播的積極性與配合度;

  6.負(fù)責(zé)優(yōu)秀品牌直播的案例整理,打造標(biāo)桿性明星品牌案例,不斷提升品牌直播影響力。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,2年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗;

  2、熟悉平臺供應(yīng)商運作方式,能夠運用有效的方式提升供應(yīng)商對平臺的依賴性;

  3、性格外向,語言溝通能力強,善于團(tuán)隊協(xié)作,積極主動,有激情,有耐心,有責(zé)任感;

  4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標(biāo)異常數(shù)據(jù);

  5、善于思考,能有效抓住商家心理特點,對各項問題一一擊破。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動的組織和推進(jìn)

  2、根據(jù)公司的發(fā)展需求,搭建及落實培訓(xùn)體系,并不斷完善

  3、負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)項目的落實,部分課程的講授,課程后期效果的評估

  4、根據(jù)部門用人需求及招聘計劃,完成所負(fù)責(zé)崗位人員招聘工作

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)

  崗位描述崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé)

  1、組織跟進(jìn)培訓(xùn)計劃的實施,建立及維護(hù)員工培訓(xùn)檔案,跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;

  2、建立新員工入職培訓(xùn)流程,落實新員工入職培訓(xùn)及新員工入職溝通;

  3、協(xié)助制定公司培訓(xùn)計劃,組織實施各項培訓(xùn)計劃。

  4、完善每一次培訓(xùn)活動流程,形成體制化。

  5、組織公司內(nèi)部培訓(xùn)的落實,并形成反饋報告。

  6、主動學(xué)習(xí),及時總結(jié)和分享經(jīng)驗,并為部門提供合理化建議。

  任職資格

  1、本科及以上學(xué)歷,熱愛培訓(xùn)工作,熟悉人力資源、企業(yè)運營、工商管理等專業(yè)知識;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的親和力,感染力;

  3、有一定的課程開發(fā)能力、演講能力;

  崗位描述崗位職責(zé) 篇13

  職責(zé)

  1、組織跟進(jìn)培訓(xùn)計劃的實施,建立及維護(hù)員工培訓(xùn)檔案,跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;

  2、建立新員工入職培訓(xùn)流程,落實新員工入職培訓(xùn)及新員工入職溝通;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的管理、維護(hù)、開發(fā)與推廣,建設(shè)商學(xué)院課程運作體系;

  4、協(xié)助搭建公司內(nèi)部課程體系,組建內(nèi)部講師隊伍,組織開發(fā)內(nèi)部課程并進(jìn)行講授;

  5、負(fù)責(zé)組織各種培訓(xùn),并做好前期準(zhǔn)備(時間、場地、物料、設(shè)備、人員、教材等);

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職資格

  1、熱愛培訓(xùn)工作,熟悉人力資源、企業(yè)運營、工商管理等專業(yè)知識;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的親和力,感染力;

  3、有一定的課程開發(fā)能力、演講能力;

  4、大方大氣,有較強的知識融會貫通的能力。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇14

  一、銷售經(jīng)理工作職責(zé)

  1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。

  2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

  3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

  4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。

  5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

  6、尋求部門新的利潤增長點。

  7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。

  8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

  9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。

  二、銷售經(jīng)理工作要求:

  1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟理論。

  2、有良好的人際交往和溝通能力。

  3、有市場競爭的分析能力,有應(yīng)對棘手問題的處理能力。

  4、了解國家對二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。

  一、主要職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)品牌形象的維護(hù)、推廣、提升。

  2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌的傳播與實踐。

  3、協(xié)助營銷總監(jiān)開展市場宣傳活動的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實施。

  4、負(fù)責(zé)形象專柜的設(shè)計、制作、裝修、維護(hù)工作

  5、協(xié)助營銷總監(jiān)開展市場促銷活動的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實施,包括促銷用品的設(shè)計、制作、發(fā)放、監(jiān)督使用等。

  6、負(fù)責(zé)所有道具、形象用品的申請、登記、管理、調(diào)配及合理利用。

  7、領(lǐng)導(dǎo)和評價美工的工作,對該職位人選提供撤換建議。

  8、完成營銷總監(jiān)委托的其它臨時性工作

  二、組織關(guān)系

  對營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)并報告。

  三、權(quán)限

  1、有履行上述職責(zé)的權(quán)力。

  2、有參與公司營銷工作決策的權(quán)力。

  3、有對美工人員任用的建議權(quán)。

  4、有對促銷用品、道具分配、監(jiān)督使用權(quán)。

  5、有對公司專柜裝修監(jiān)工驗收的權(quán)力。

  6、有選擇宣傳媒體、業(yè)務(wù)談判的權(quán)力。

  7、參加業(yè)務(wù)例會的權(quán)力。

  8、營銷總監(jiān)臨時授予的其它權(quán)力。

  四、利益

  由營銷總監(jiān)根據(jù)公司批準(zhǔn)的薪金政策約定。

  五、考核

  依據(jù)崗位職責(zé)及公司的總體銷售業(yè)績考核,每月一次。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)公司各層級培訓(xùn)的組織管理;

  2、負(fù)責(zé)公司各類文化活動的策劃執(zhí)行;

  3、公司大型會議各項環(huán)節(jié)執(zhí)行;

  4、負(fù)責(zé)講師資質(zhì)的認(rèn)證與管理工作;

  5、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的考核與認(rèn)證管理;

  6、負(fù)責(zé)省級、市級資質(zhì)認(rèn)證;

  7、負(fù)責(zé)各類型課程的課件、講師手冊的開發(fā)及修繕;

  8、負(fù)責(zé)丹廈學(xué)院微信公眾號建設(shè)及運行。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇16

  1、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析;

  2、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作;

  3、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn);

  4、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作;

  5、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識;

  6、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇17

  崗位職責(zé):

  1、制定銷售計劃與銷售策略;

  2、制定銷售績效考核制度,組織協(xié)調(diào)內(nèi)外各方面資源;

  3、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)督項目相關(guān)各階段工作的執(zhí)行,跟蹤與反饋;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的高業(yè)績表現(xiàn),發(fā)展規(guī)劃,并對銷售團(tuán)隊進(jìn)行全方面培養(yǎng);

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、有較強的溝通能力,項目開發(fā)能力,團(tuán)隊管理協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感,目標(biāo)明確,抗壓能力強;

  3、具備良好的書面及口頭表達(dá)能力,能夠公開演講和組織培訓(xùn);

  4、在通訊行業(yè)、銀行、保險有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,或在三大運營商(電信、聯(lián)通、移動)有一定資源

  崗位描述崗位職責(zé) 篇18

  1、根據(jù)銷售經(jīng)理指定的銷售計劃,執(zhí)行公司渠道政策,完成所負(fù)責(zé)客戶的銷售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶的訂單,收款、客訴,和客戶保持良好關(guān)系,爭取訂單的增長;

  3、通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新客源;

  4、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

  5、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

  6、負(fù)責(zé)對賬和催收款

  崗位描述崗位職責(zé) 篇19

  1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接免費學(xué)習(xí)網(wǎng)待及面試以及未參與面試人員的跟進(jìn);

  2、協(xié)助新人辦理入職手續(xù);

  3、協(xié)助經(jīng)理管理團(tuán)隊的日常活動,團(tuán)隊人員檔案的建立與管理;

  4、做好團(tuán)隊的考勤工作,以及新人培訓(xùn)跟進(jìn);

  5、團(tuán)隊的活動的策劃;

  6、和團(tuán)隊一起對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場開發(fā)

  7、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶的各類保單服務(wù),包括保險咨詢、保單保全、保險理賠、家庭保單檢視、為客戶提供個性化保障方案、保險知識宣傳、公司活動通知等服務(wù)。

  崗位描述崗位職責(zé) 篇20

  一、品質(zhì)運營管理:

  1、推動公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn),組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;

  2、組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作,并對各項目品質(zhì)改進(jìn)提出建議及監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行;

  3、組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定等

  4、協(xié)同財務(wù)部進(jìn)行合格分供方評審,組織公司委外服務(wù)項目招投標(biāo);

  二、跨部門管理:協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務(wù)關(guān)系,明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限,以確保與大區(qū)項目的有效合作,共同實現(xiàn)公司目標(biāo)。

  三、計劃管理:根據(jù)部門的職能目標(biāo),制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標(biāo)和工作計劃。

  四、團(tuán)隊建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)傳遞:

  1、對大區(qū)物業(yè)項目管理團(tuán)隊進(jìn)行工程專業(yè)支撐,標(biāo)準(zhǔn)傳遞;

  2、搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺;

  3、對團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐;

  崗位描述崗位職責(zé) 篇21

  1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶溝通、客訴處理;

  3、負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn)、保留;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的檢查、整改;

  5、負(fù)責(zé)員工的考勤排班、日常管理;

  崗位描述崗位職責(zé) 篇22

  1、組織完成環(huán)境管理工作的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)項目特點建立與環(huán)境清潔、衛(wèi)生管理等相關(guān)質(zhì)量管理體系;

  2、組織完成保潔工作計劃、流程、與管理職責(zé),負(fù)責(zé)項目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗收、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔檔案、衛(wèi)生、消殺、緊急事件處理等工作,為項目領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的環(huán)境保潔管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);

  3、負(fù)責(zé)管理環(huán)境保潔各類物資的賬目、庫存、調(diào)配、報廢、處置,使物資得到有效控制和充分利用;

  4、負(fù)責(zé)對環(huán)境保潔等相關(guān)工作進(jìn)行定期檢查、督導(dǎo),并做好記錄,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的考核檢查與指導(dǎo)工作;

  5、負(fù)責(zé)起草保潔服務(wù)外包合同及相關(guān)維保合同。合同新簽、續(xù)簽時切實維護(hù)項目利益,為項目領(lǐng)導(dǎo)提供管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)測算數(shù)據(jù),并配合項目領(lǐng)導(dǎo)完成審核及簽訂手續(xù);

  6、熟悉項目物業(yè)服務(wù)管理原則,妥善處理客戶的各種清潔需求,及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;

  7、確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性,防止人身和機械事故;

  8、組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習(xí),配合項目重大事件的協(xié)調(diào),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門處理突發(fā)事件;

  9、定期組織環(huán)境保潔服務(wù)人員召開例會,定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能操作培訓(xùn),完善工作流程提高服務(wù)水平;

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