物業服務協議書[精品15篇]

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟協議有著直接或間接的聯系，簽訂協議可以約束雙方履行責任。我敢肯定，大部分人都對擬定協議很是頭疼的，下面是小編整理的物業服務協議書，歡迎閱讀與收藏。

物業服務協議書1

　　委托方：大學輕紡工程與美術學院 （以下簡稱甲方）

　　受托方：XX公司（以下簡稱乙方）

　　為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：

　　一、服務區域

　　第一教學樓周邊道路內側石以內。

　　二、服務內容

　　1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。

　　2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。

　　3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。

　　4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

　　5、做好花草樹木、盆景（花）的養護工作。

　　6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放，保證樓四周無車輛。

　　7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

　　8、配電間配電安全運行管理。

　　9、服務區域內安全保衛。

　　三、服務標準和要求

　　1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

　　2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

　　3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

　　4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

　　5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的'公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

　　6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

　　7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。

　　四、服務費用

　　1、第一教學樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。

　　2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費用（電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。

　　五、違約責任

　　1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

　　2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

　　3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。

　　六、附則

　　1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

　　2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。

　　3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。

　　甲方：學院后勤基建處（章）

　　乙方：XX公司（章）

物業服務協議書2

　　甲方： 營業執照號：

　　乙方：XX物業（ ）有限公司 管理處

　　甲方□租用/□購買本管理服務區域□商鋪/□寫字樓/□商場 號，從事 經營，建筑面積為 平方米，甲乙雙方構成物業管理服務合同關系。為維護房屋建筑及附屬設施的正常使用，保持乙方所管理服務的區域內正常的物業管理服務工作的正常開展，同時為甲方營造正常的經營環境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務區域內其他顧客的合法權益，根據 物業管理條例及相關的其他政府法律法規的規定，為經雙方友好協商，制訂本管理協議書：

　　一、甲方的權利、義務、責任

　　1、甲方有義務證實具備合法經營的證明，從事與其相適應的經營范圍，乙方備份有關資料的復印件。

　　2、甲方有權合法使用其租用或購買的物業，合理使用商戶內各類設施，并確保設施完好無損。正常的營業時間為早上 至晚上 。

　　3、甲方有權使用本管理服務區域內的公共設備、設施。

　　4、甲方有義務監督乙方的管理服務工作，有權向乙方提出合理的意見或建議。有義務協助配合本管理服務區域的治安防范工作，及時舉報不法行為，維護正常經營秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門及本管理處裝修管理規定，事先辦好裝修手續，未經允許請勿擅自改變房屋外貌及內部水、電等設施。

　　5、甲方有義務按規定及時交納各項管理服務費及其它費用。

　　6、甲方應按消防規定配備滅火器材，并加強防火措施，未經乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發生火警火災的情況下，請勿擅自動用消防設備。

　　7、甲方如在租用期內將商鋪轉租他方時，須到管理處辦理轉簽協議的登記手續。

　　8、甲方應維護本管理服務區域范圍內環境衛生及園林綠化，保持門前衛生清潔，生活垃圾應放在指定的垃圾桶內。

　　9、甲方承諾并遵守政府有關法規規章及本管理服務區域所禁止的下列行為：

　　門前擺賣、占道經營或堆放物品。

　　從事有油煙污染、噪音污染的行業，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。

　　聚眾吵架、斗毆，或從事、販毒、吸毒、色情等活動。

　　飼養寵物。

　　在室內存放易燃、易爆等有毒、有害危險品。

　　公共場所擺設神位及燃燒香燭。

　　未經乙方同意，移動、挪用公共設備、設施從事經營活動。

　　其他禁止的行為。

　　10、甲方所經營的物業場所如屬甲方購買的，在將本物業提供予第三方使用時，甲方應將第三方情況及時知會乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶管理服務協議。

　　二、乙方的權利、義務、責任

　　1、乙方有權根據有關法律法規及本管理服務區域的物業管理合同，就本管理服務區域范圍實施一體化的物業管理服務。

　　2、乙方管理人員有責任履行管理責任，組織、協助有關政府部門就甲方承租范圍內的衛生、消防、治安等方面進行檢查與落實。

　　3、乙方有義務接受甲方對承租范圍內同甲方有關的各項管理服務工作的'監督、意見或建議，提供優質服務。

　　4、乙方有責任向甲方收取管理服務費及其它費用。

　　5、乙方須定期檢查、維修和保養甲方承租范圍內同甲方經營有關的、屬乙方負責的各種公共設施、設備，確保這些設施、設備的正常使用。

　　6、乙方須維護本管理服務區域內公共設施及公共部位的清潔衛生，并作好綠化養護工作。

　　7、因緊急情況等需要，經事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應，完成后應盡快恢復。

　　源 自物業論文

　　物業轄區商戶管理服務協議書提要：甲方應按消防規定配備滅火器材，并加強防火措施，未經乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發生火警火災的情況下

　　源 自物業論文

　　8、乙方有責任根據有關法律法規及本管理服務區域管理規定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應在限定時間內進行整改。

　　9、當本管理服務區域公共秩序因甲方人員或業務對象等原因遭到破壞或可能導致混亂時，乙方有權制止有害行為的發生或禁止其進入，情況嚴重時將交公安機關等部門處理。

　　10、其他：

　　三、雙方商定的其他事項：

　　四、管理服務費用

　　1、管理服務費按照人民幣 /月·米元計收，合計每月管理服務費為人民幣 元。

　　2、其它約定： 。

　　3、管理服務費及其它費用每 收取一次，每 為繳費日期，甲方必須按時交納各項費用，如未按期交納，每日按總額的5‰計收滯納金，若超過一個月未交費，將被視為違約行為，乙方有權中止管理服務直至停水、電、氣等，或通過法律途徑予以追繳。

　　4、合同簽訂時即開始計收管理服務費。

　　5、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自 年 月 日起至 年 月 日止，具有同等法律效力，雙方負責人簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　負責人：

　　日期：

　　乙方：XX物業（ ）有限公司

　　管理處

　　負責人：

　　日期：

物業服務協議書3

　　甲方：

　　乙方（業主）：

　　身份證號碼：

　　聯系電話：

　　物業地址：“貢覺縣第一期棚戶區改造項目”

　　棟 單___元 樓 號

　　甲乙雙方根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議。

　　前期物業管理是指“自房屋出售之日起，至業主委員會成立并依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業管理企業簽定的《物業服務合同》生效時”為止的物業管理。

　　第一章 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業區域的管理制度、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據執行情況對前述文件進行不斷修訂和完善；

　　3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》的行為。對業主和物業使用人違反規定、章程的行為，提請相關部門處理；

　　5、根據需要，物業管理企業可委托專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本合同向乙方收取物業管理費和其他有償服務費用；

　　7、編制年度物業管理工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；

　　8、每半年度向乙方公布物業服務費用收支情況；

　　9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務協議》，要求乙方嚴格按照協議中的有關裝修規定進行裝修；

　　10、因維修、養護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示于乙方，而無須承擔由此對乙方的相關損失；

　　11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務；

　　12、其他根據法律法規、《業主臨時管理規約》享有的各項權利。

　　二、乙方的權利與義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理文件；

　　4、無論物業是否使用，乙方均應依據本協議按時足額向甲方交納物業管理費用、其他有償服務費用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關費用；

　　5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協議》，并遵守有關法規、規章、政策的規定；

　　6、不得占用、損壞本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；

　　7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；

　　8、轉讓房屋時，應事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議和《業主臨時管理規約》，否則乙方對受讓方違反本協議的行為承擔連帶責任；

　　9、對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《業主臨時管理規約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益；

　　11、不得以任何方式干涉甲方對本物業區域內的正常管理和對物業提供維修服務；

　　12、為保障本物業區域內的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；

　　13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶上粘貼、設置任何形式的廣告、宣傳標識。

　　第二章 物業管理服務內容

　　根據《物業管理條例》和物業服務收費管理辦法等相關法律法規，在乙方按時足額繳納物業服務費的前提下，甲方負責實施：

　　一、房屋共用部位的說明

　　共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設施設備的維護和管理

　　共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

　　三、環境衛生維護

　　1、物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔；

　　2、共用設施設備保潔；

　　3、生活垃圾收集、清運；

　　4、區域內共用綠化等管理和養護。

　　四、安全防范及消防防范

　　1、協助公安部門對本小區內公共秩序的維護（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告；

　　2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告。（甲方負責維護小區內車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關系，而非保管關系，不承擔損壞和丟失的責任）。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、依據相關法律法規及物業管理部門裝飾管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理；

　　2、與業主簽訂《裝飾裝修管理協議》；

　　3、履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務；

　　4、收費標準：按昌都地區物業管理的相關規定和標準進行收取；

　　5、對違章裝修行為進行勸阻、制止，及時向政府有關行政主管部門報告。

　　七、其他管理服務事項

　　1、可向業主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養護；

　　2、可向業主和物業使用人提供各類特約有償服務；

　　3、根據本物業的情況和特點，開展形式多樣的有償服務；

　　4、法律政策及協議的其他事項。

　　本合同是自房屋出售之日起至業主委員會成立并依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業服務企業簽定的《物業服務合同》生效時止。

　　第三章 物業服務標準

　　一、房屋外觀

　　1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。

　　2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現象。

　　3、店招規格及材質統一有序。

　　二、設備運行

　　對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監控系統、消防系統、智能收費系統級公共照明和線路等，嚴格按要求進行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　按照各自的使用功能、方法及養護要求、編制維修、保養計劃，按臺建賬，由專人負責按時對其養護、監控，發現險情及時或聘請專業單位及個人進行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態，要求養護到位。

　　四、環境衛生

　　1、努力創造出一個優雅、舒適、整潔、文明的環境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進行清掃、擦抹；

　　2、停車場樓外周邊區域的道路每天清掃一次；

　　3、每天定時收集、清運垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；

　　4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據實情進行清掏、清運，隨時保持其暢通、清潔。

　　五、綠化

　　1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；

　　2、對本物業的花草樹木進行日常養護，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；

　　3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進行修剪、更換。

　　六、交通秩序及車輛停放進行管理。

　　七、秩序維護

　　設專職公共秩序維護人員并24小時巡邏檢查。

　　八、消防

　　1、為保護公共財產和業主、商家的生命財產安全，有效防止火災事故的發生，必須貫徹“預防為主、防消結合”的方針；

　　2、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；

　　3、定期檢查消防設施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；

　　4、將消防責任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支

　　小修：24小時內完成、小修合格率98%

　　外墻面、門廳、通道、走廊、通風井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發現后及時修理。

　　急修：30分鐘到現場、合格率98%

　　屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設備、安管設備、智能收費機的急修，發現后及時修理。

　　第四章 物業服務費用和其他費用

　　一、物業管理服務費

　　物業服務費按建筑面積計算，本物業服務費包括電梯系統日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發電機柴油費、（住戶人身、家庭財產、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時停電發電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價。

　　1、乙方交費時間：物業管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業服務費按月繳納，業主應當在每月10日前繳納上月物業管理服務費。

　　乙方在接房當日向甲方預繳十二個月物業管理費，商業3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時實測產權面積計算。

　　2、說明：以上為自交房之日計算的1年內，執行該物管費收費標準。1年后，根據物價的情況，報物價局核定后對物管費進行調整。

　　二、因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業服務費用。

　　三、乙方出租物業時，物業管理服務費及其他相關費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協議的行為承擔連帶責任。

　　四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費及其他相關費用，否則乙方對受讓方違反本協議的行為承擔連帶責任。

　　五、其他有償服務費用（此項費用不屬于物業服務費，物業管理企業預先在小區內宣傳欄公示有償服務內容、收費標準、并根據物價上漲因素進行相應調整）。

　　六、若受相關部門或單位委托，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務。該項代收代繳費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整。

　　七、公共部位、共用設施、設備的專項維修資金管理使用。

　　1、根據《物業管理條例》等有關法律法規的規定，建筑共用部位、共用設施設備保修期滿后維修、更新、改造的專項維修資金，乙方須按國家相關規定繳存至指定的專戶管理銀行；

　　2、專修維修資金的使用、續籌、及房屋轉讓時處理辦法，按城市房屋專項維修資金管理的相關規定執行。

　　八、相關財產保險

　　1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主各自按占有房屋建筑面積比例分攤；

　　2、乙方的私人財產與人身安全保險由乙方自行辦理；

　　3、本小區的物業服務費不包括保險費用。

　　九、關于項目共有共用部分權益

　　1、根據建筑設計規劃等實際情況，全體業主同意授權委托昌都縣明珠物業服務有限公司對外經營或出租，統一規劃、統一布設、統一管理建筑區劃內共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內共有通道、公用設施設備等），該經營或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補建筑區劃內物業管理服務費用支出的不足。

　　2、未經過甲方同意、乙方不得在任何位置設置廣告牌，不得向他人出租甲方統一管理的廣告牌。

　　十、其它約定事項

　　1、乙方不得以任何理由拒付物業管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的`情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權利；

　　2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業主、商家及其使用者負責：

　　（1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實、嚴重過失及故意違約的不包括在內。

　　（2）因下列原因造成的服務中斷。

　　A、因任何設施、裝置必要之保養或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。

　　B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。

　　C、管理公司所無法控制的其它一切原因。

　　第五章 違約責任

　　一、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用并退還利息。

　　四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業管理費及其他相關費用的，每逾期一日，甲方有權按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，并可采取法律手段予以追收。

　　五、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔法律責任。

　　六、本合同約定的事項中，甲方提供的服務內容不包含乙方及其物業使用人的人身與財產保險和財產保管責任。

　　七、甲方有權依法向乙方收取物管費，乙方有義務繳納物管費。基于“物業管理公司屬于極微利行業，必要的成本控制”考慮，當全體業主向甲方應繳納的物管費收費率小于或等于60%（物管費收費率%=業主實際繳納的物管費金額÷業主應繳納的物管費金額）時，甲方有權與乙方終止物業管理合同（甲方公布乙方實際繳納的物管費明細），且不承擔任何經濟、法律責任。

　　八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　九、本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　十、本合同在履行中如發生爭議，雙方可以協商或調解解決，不愿協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。

　　十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設行政主管部門。

　　十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。

　　甲方（簽章）：

　　_______年________月______日

　　乙方（簽章）：

　　_______年________月______日

物業服務協議書4

　　甲方： ____________________

　　乙方： ____________________

　　為保障本小區房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據《寧波市物業專項維修資金管理辦法》相關規定，在甲乙雙方原簽訂的《物業服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協議。具體如下：

　　一、主要條款

　　(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。

　　(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。

　　(三)在公示期間內，已交存維修資金的業主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業主可不再向物業服務企業繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的`，甲乙雙方應將該部分作統一匯總，并不向市物業和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業主的中修以下維修資金，由該部分業主按物價部門規定的標準自行向物業服務企業繳納中修以下維修費用。

　　(四)中修以下維修資金統籌用于本小區已建立維修資金的業主(不同意劃撥的業主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。

　　(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。

　　(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在 元以上的，須經甲方書面同意后再由乙方實施。

　　(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內已建立維修資金的業主的中修以下維修需求。

　　(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。

　　(九)其他事宜：

　　二、中修以下維修資金收取標準

　　(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。

　　(二)經營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。

　　三、有效期限

　　自本協議簽訂之日起至《物業服務合同》終止之日。

　　甲方簽章： __________乙方簽章：__________

　　代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________

　　日期：__________ 日期：__________

物業服務協議書5

　　甲方(收款人):Z物業服務有限公司

　　乙方(委托付款人):

　　丙方(委托銀行):中國xx銀行股份有限公司X開發區支行

　　甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花園之物業服務費用的收、付結算事宜，經協商達成如下協議：

　　一、甲乙丙三方共同遵守中國xx銀行關于"委托收款結算辦法"的規定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據的單證及電子數據后，丙方于每月10日前將款項從乙方在丙方的`委托付款帳號中直接劃入甲方帳號，而不必再事先征得乙方重復同意。

　　二、乙方同意統一選擇中國xx銀行X開發區支行繳交物業服務費用。

　　三、乙方帳戶應于每月10日前按物業服務合同中的收費標準保持足夠金額，交納本月度的物業服務費。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的3‰收取滯納金。

　　四、物業服務費以人民幣結算，通過委托銀行委托收款方式付款。

　　五、因乙方自身原因導致帳號變更時，乙方需在每月5日前辦理協議變更手續，同時需重新簽訂新的代收協議，原協議作廢。

　　六、用戶辦理本業務時，若乙方帳號為個人儲蓄帳號則須出示個人存折原件和身份證原件，并提供復印件一份；單位帳號須加蓋單位財務章。

　　七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現疑問，請到甲方客戶服務中心或丙方營業網點進行咨詢或撥打XXX（中國銀行）查詢。

　　八、對甲方提供收款所依據的單證及電子票據存在瑕疵，導致丙方扣劃出現錯誤時，由甲乙方核對一致后雙方協商解決，丙方不承擔因此造成的任何損失。

　　九、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的損失，甲方和丙方對此不負責任。下表內容如有變更，三方可重新簽訂托收協議，在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。

　　十、本協議未盡事宜，由三方共同協商解決，本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具有同等法律效力。

　　客戶住址：Z城市花園 號樓 房

　　繳費人姓名繳費人身份證號聯系電話

　　代辦人姓名代辦人身份證號聯系電話

　　開戶銀行名稱付款帳戶名稱

　　委托付款帳號帳號戶主名稱

　　甲方：X物業服務有限公司 乙方： 丙方：中國xx銀行股份有限公司X開發區支行

　　（蓋章） （蓋章、簽名） （蓋章）

　　年 月 日

物業服務協議書6

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　一、服務宗旨及原則

　　為了更好地創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就 物業管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。

　　二、物業服務職責范圍

　　保潔服務為整個學校的環境衛生，包括但不限于下列各項：

　　1、樓內：

　　（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

　　（2）大廳地面、墻面。

　　（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。

　　（4）校區整體建筑物外墻面。

　　2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場范圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于：

　　1、用水：

　　（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

　　（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

　　2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

　　3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

　　4、樓內供暖系統。

　　5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

　　7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

　　三、物業服務履行期限

　　本協議自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　四、外包服務費

　　1、物業費為： 元/月，大寫： 。

　　2、物業費明細：

　　（1）室內教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；

　　（2）變電所：合同期內 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。

　　五、付款方式

　　乙方于 年 月 日前支付完畢；物業費于每季度末結束前 日內支付本季度物業費。

　　六、雙方權利與義務

　　甲方的權利與義務

　　1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

　　2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

　　3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。

　　4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。

　　5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

　　6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。

　　8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。

　　乙方的權利與義務

　　1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的'一切校產。

　　2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

　　3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。

　　4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

　　5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

　　6、乙方進校工作人員要統一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

　　7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。

　　8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。

　　9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。

　　10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。

　　11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

　　12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，并保質保量完成任務。

　　13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

　　14、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衛、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。

　　七、甲乙雙方其他約定

　　1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

　　2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗 次。

　　3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

　　4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

　　5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

　　6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

　　7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

　　8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的 ％－ ％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的 ％作為違約金。

　　八、合同變更與終止

　　1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

　　2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

　　3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費 ％向對方支付違約金。

　　4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

　　九、合同變更、解除

　　1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

　　2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向對方說明告知。

　　十、違約責任

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的 ％支付違約金。

　　2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務費。

　　3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數，被甲方發現并確認累計 次違約責任，甲方有權解除合同。

　　十一、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向 人民法院提起訴訟。

　　十二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　十三、本協議書一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。協議自雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年 月 日

　　年 月 日

物業服務協議書7

　　甲方：___________ (以下簡稱甲方)

　　乙方：___________ (以下簡稱乙方)

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業管理服務達成如下協議：

　　第一條物業的基本情況

　　物業類型：商業

　　座落位置：____________

　　建筑面積：________ ㎡

　　甲方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和本物業使用人，本物業的全體商戶和物業使用人均應遵守本協議并承擔相應責任，履行相應義務。

　　第二條物業管理服務內容

　　房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統、供電線路、智能化系統、監控系統、綠地、道路、給排水系統、供熱系統和共用設施、設備使用的房屋等。

　　環境衛生的管理服務，公共環境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。

　　綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養護。

　　公共秩序的維護和管理，協助公安部門進行安全監視和巡視，維護本物業區域內的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據車輛專項合同實施管理。

　　物業裝飾裝修施工監督管理，依據國家相關部門及甲方有關規定進行管理。

　　第三條物業管理服務期限

　　本協議自__年______月______日執行至__年______月______日終止。

　　第四條雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

　　對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度和服務手冊并書面告知乙方；

　　建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　制止違反本物業管理制度及物業管理公約的行為；

　　物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務；

　　依據本協議向乙方收取物業管理費用及其他費用；

　　向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　法律、法規規定的其它權利和義務。

　　二、乙方的權利義務

　　依法享有對自己所承租物業的各項權利。

　　監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　遵守本物業的管理制度及管理公約中規定的內容，接受物業管理公司的服務管理；

　　乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續，簽訂相關協議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時提供企業的營業執照復印件；

　　如乙方要在經營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權利，乙方應確定廣告的張貼位置及內容，經物業管理公司批準后到當地“工商局廣告科”備案方可懸掛廣告牌。

　　乙方張貼的廣告內容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發布的《廣告管理條例》;如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

　　乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請。活動期間客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀；

　　乙方工作人員不得到物業內其他商鋪進行推銷；

　　依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規定，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續后方可開工；

　　乙方不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　乙方排煙設備需根據于甲方的協商并滿足乙方的需求進行設置，不得對樓內其他客戶產生影響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責任由乙方承擔；

　　乙方經營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個月。若出現長時間未進行清理現象，甲方有權利代為清理，所產生費用由乙方承擔；

　　乙方每日所產出的干、濕垃圾由乙方自行處理；

　　乙方在經營過程中所產生的噪音不得對樓內其他商戶產生影響，若出現投訴，由乙方承擔相應責任；

　　對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度及物業管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任；

　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　法律、法規規定的`其它權利和義務

　　第五條物業管理服務費用

　　物業管理服務費(不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用)；

　　依據《物業服務收費管理辦法》及北京市物價局批準的收費標準，甲方應向乙方收取物業管理服務費為每天每平方____元人民幣(按建筑面積)，乙方繳納費用時間：首次付費以物業出租房開具的《入住通知書》規定的日期內向甲方支付半年物業管理費，之后各期費用每半年收取一次，于每一繳費周期的首30日前全額繳納；

　　如遇新的物業管理服務收費標準出臺，可根據新的物業管理服務收費標準予以調整；

　　乙方退租物業時，需繳清所有物業管理服務費用；

　　其他有償服務費用：____________

　　車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規定收取；

　　客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取；

　　符合相關法律、法規的其它有償服務按照雙方協商價格收取。

　　代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取，乙方于每月1至5日按當月計量表實際發生量將該費用交于甲方，(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)。

　　第六條違約責任

　　甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業管理公司代專業管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規定執行)。

　　第七條為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第八條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向物業所在地人民法院起訴。

　　第十一條本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　第十二條本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：________乙方簽章：____________

　　法定代表人：_______定代表人：

　　(或委托人) (或委托人)

　　日期：__年______月______日日期：__年______月______日

物業服務協議書8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：

　　1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

　　2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：乙方所購房屋銷售（預售）

　　合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7、編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8、每＿＿＿個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的'，給予賠償；

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　第二條物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　四、保安

　　1、內容

　　（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　2、責任

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內容

　　2、責任

　　六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　二、設備運行：

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　四、環境衛生：

　　五、綠化：

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　七、保安：

　　八、消防：

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　急修

　　十、

　　第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按x調整；

　　八、每次交納費用時間：

　　第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車

　　非機動車

　　二、有線電視：

　　第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據xxx規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向xxx交納維修基金xx元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第八條保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　第九條廣告牌設置及權益

　　第十條其它約定事項

　　第十一條違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；

　　第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向xx仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條本協議正本連同附件共x頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送xx（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　代表人：

　　代表人：

　　xx年 x月 x日

物業服務協議書9

　　甲方：xxxxxxx（以下簡稱甲方）

　　乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡稱乙方）

　　乙方在奧利華園13-- 18號商鋪設置了營業網點，甲方為保證乙方正常營業做好保潔工作并方便用水、用電，經甲乙雙方協商，現議定臺下收費標準：

　　1、 甲方每天負責乙方奧利華園13至18號商鋪營業網點周圍的清潔衛生，并負責收集乙方清理出來的'日常垃圾。

　　2、 收費標準。按面積計算收費，共有面積275平方米，物業費收取標準為每月每平方1.5元，合計每月物業管理費550元，甲方出具《玉林市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》為收費憑證。

　　3、 物業管理費從20××年1月1日起計取，20××年度的物業管理費在20××年12月前繳交；從20××年起，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業管理費，乙方以轉賬方式支付到甲方以下賬戶：

　　賬號名稱：xxxxxxx

　　賬 號：35746646546434334567341

　　開 戶 行：工行中藥材支行

　　4、在物業管理方（甲方）和物業收費標準不變的情況下，本協議長期有效，如協議條款需變更，應經甲乙雙方協商一致后重新簽訂協議。

　　甲方：xxxxxx（蓋章）乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）

　　經辦人： 代理人：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

物業服務協議書10

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲、乙雙方自愿的原則，特制訂本代接放學小孩服務協議：

　　一、甲方的小孩 ，在 就讀，現需委托乙方代為接其放學。

　　二、甲方需告之乙方詳細的`聯系方式和家庭住址，當發生變更時，應及時通知乙方，以方便乙方聯系之需。

　　三、當甲方（委托人）因工外出或其它原因，小孩接回需交給他人時，應及時通知乙方，（有必要時）還需出具委托書。

　　四、當甲方子女在接回過程中，不聽從乙方接回人員管理所造成的一切后果由甲方負責。

　　五、當甲方子女因事（病）沒有上學時，或不需代接時應及時告之乙方。

　　六、乙方接回小孩后，集中在指定地址XXX，由甲方領回。

　　七、由于甲方小孩不服從接管人員的管理，存在安全隱患時，乙方有權終止本協議。

　　八、甲方不需要乙方代接服務，應書面通知乙方，本協議即行失效。

　　九、代接服務費每人每月--元，一月一結。甲方不付服務費本協議自行終止。

　　十、本協議未詳之處，由甲乙雙方協商解決。

　　甲方：（簽章）

　　乙方：（簽章）

　　日期：

　　日期：

　　甲方住址：

　　甲方聯系方式：

物業服務協議書11

　　委托方(甲方) ：

　　受委托方(乙方)：

　　合同編號：

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　1.1委托方 (以下簡稱甲方)：

　　名稱： 商鋪編號：

　　1.2受委托方(以下簡稱乙方)：

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　1.3根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　2.1物業名稱：筠連匯鑫廣場

　　2.2物業類型：商業(住宅配套);

　　2.3座落位置： 號樓 層 號鋪位

　　2.4甲方商鋪建筑面積： 平方米

　　其中：甲方商鋪內建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積： 平方米

　　第二章 乙方提供的物業服務內容

　　第一條 委托管理事項

　　1.1 該房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　1.2 該房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　1.3 本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　1.4 本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

　　1.5公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　1.6 維持物業區域內停車場車輛行駛、停放秩序。

　　1.7 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　1.8 消防設備設施維護管理 。

　　1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。

　　1.10房屋裝飾裝修管理服務。

　　1.11法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

　　第三章 物業服務質量

　　第一條 乙方提供的物業服務質量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發布的《宜賓市住宅物業管理服務標準》

　　第四章 物業服務費用

　　第一條 物業服務及中央空調使用等費用的收取

　　1.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付，物業服務費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納，物業服務費為含稅費用。

　　甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業服務費(按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 甲方應交費面積為 平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業服務費及垃圾清運費用金額如下：

　　1.3物業服務費用支出包括以下部分：

　　( 1 )管理服務人員的工資、和按規定提取的其他費用等;

　　( 2 )物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　( 3 )物業管理區域清潔衛生費用;

　　( 4 )物業管理區域綠化維護費用;

　　( 5 )物業管理區域秩序維護費用;

　　( 6 )辦公費用;

　　( 7 )物業管理企業固定資產折舊;

　　( 8 )物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　( 9 )物業管理企業的利潤;

　　( 10 )法定稅費;

　　( 11 )經甲方同意的其它費用。

　　第二條 甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責。

　　第三條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第五章 雙方權利義務

　　第一條 甲方權利義務

　　1.1按時按標準繳付合同與合同補充協議中所規定的各項費用。

　　1.2監督乙方管理工作的'實施情況。

　　1.3不得在物業內存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。

　　1.4裝修及改造

　　甲方可對所使用的物業進行裝修或改造，但須提前七個工作日向乙方申請，并提交書面裝修設計方案和施工方案，在經乙方同意，辦理相關手續并交納相關費用后，方可進行。在施工過程中，甲方需遵守物業的有關管理規定，乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。

　　1.5 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。

　　1.6及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。

　　1.7由于甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經濟損失，均由甲方承擔全部責任。

　　1.8協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

　　1.9裝修施工中其他管理事項按照物業管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。

　　第二條 乙方權利義務

　　2.1根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供第二章物業管理服務;

　　2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為;

　　2.3向甲方收取物業服務費;

　　2.4對甲方及其所屬員工違反《業主臨時公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、報警等措施;

　　2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進入甲方租賃物業時，應預先通知甲方。

　　如發生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時，乙方來不及預先通知甲方時，也可直接進入甲方物業處理緊急情況，但事后應向甲方說明理由。上述情況發生時，甲方應大力協助乙方采取應急措施。

　　2.6有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　2.7由于不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時，乙方不承擔甲方因此而造成的損失。

　　2.8維護停車場的車輛行駛停放秩序，提示車主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。

　　2.9對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

　　第六章 合同期限

　　第一條 委托管理期限為 ;

　　自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　合同期限未滿，但在業主委員會成立后，由業主委員會與所選聘的物業公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。合同期限已滿，但業主委員會未成立，本合同順延。

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第一條 本合同期滿，乙方有權決定不再接受委托，但應提前一個月書面告知甲方。 第二條 由于不可抗力的情況而致使本合同無法履行時，本合同自行終止。雙方不得向對方提出賠償。

　　第八章 違約責任

　　第一條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權采取法律手段解決。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二條 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第四條 甲方逾期交納物業服務費的，乙方向甲方發出繳費通知單，乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過30天不繳費的，乙方有權通過法律程序追繳。

　　第五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建筑平米 元);由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第六條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況或發生突發事件下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。

　　第七條 甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的。

　　第九章 商鋪移交及核驗

　　第一條 租用用戶在辦理租賃手續時，甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門窗及各項自用和共用設備設施的狀態進行查驗并確認后，方可到開發商或開發商指定地點辦理相關手續。

　　第二條 租用用戶在解除租賃合同，并不再續簽時，應先到乙方客服中心辦理本合同解除手續，并辦理商鋪物品移交及核驗手續后方可到開發商或開發商指定地點辦理其他相關事宜。

　　第三條 租賃合同解除時甲方應積極配合乙方進行移交和核驗工作，移交和核驗手續應包括下列內容：

　　3.1商鋪鑰匙。

　　3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時的狀態進行核驗，如與交房時有改動，乙方有權要求甲方恢復到交房時的標準狀態。

　　3.3其他應予以移交和核驗的項目。

　　第十章 附則

　　第一條 本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力。

　　第二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意依法向物業所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的人民法院申請支付令。

　　第三條 本合同自雙方法定代表人或授權簽字人簽署并蓋章后生效;乙方為自然人，以自然人或授權人簽字后生效。

　　第四條 本合同未盡事宜，由雙方協商確定。

　　委托方(甲方)：

　　(蓋章)

　　法定代表人：

　　或委托代理人：

　　年 月 日

　　受委托方(乙方)：

　　(蓋章)

　　法定代表人：

　　或委托代理人：

　　年 月 日

物業服務協議書12

　　委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________

　　法定代表人：_______________聯系電話：_______________

　　住所：_______________郵編：_______________

　　營業執照號碼：_______________

　　受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________

　　法定代表人：_______________聯系電話：_______________

　　住所：_______________郵編：_______________

　　營業執照號碼：_______________

　　企業資質證號：_______________資質等級：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

　　第一條委托物業的基本情況

　　物業類型：_______________

　　坐落位置：_____________________市________區(縣)道(路、街)號

　　占地面積：_____________________萬平方米

　　建筑面積：_____________________萬平方米

　　第二條物業管理服務事項

　　(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：_______________主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;

　　(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

　　(三)物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

　　(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理

　　(五)公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;

　　(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

　　(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;

　　(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;

　　(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。

　　第三條前期物業管理服務合同期限

　　本合同自________年________月________日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

　　第四條甲方權利義務

　　(一)維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;

　　(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

　　(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

　　(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

　　(五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

　　(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;

　　(七)當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;

　　(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;

　　(九)其他;

　　1、承擔相關的前期物業管理服務費用;

　　2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;

　　第五條乙方權利義務

　　(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;

　　(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費

　　(三)建立物業項目的管理檔案;

　　(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告;

　　(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

　　(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;

　　(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;

　　(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

　　(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

　　(十)每____個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;

　　(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：_______________

　　1、出售建筑面積達百分之____以上;

　　2、業主入住率達百分之______以上;

　　3、首位業主實際入住達_____年以上。

　　(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;

　　(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：_______________

　　1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和賬務賬冊;

　　2、物業及業主檔案和有關資料;

　　3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財務。

　　(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　(十五)接受全體業主的監督;

　　(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。

　　第六條物業管理服務標準

　　(一)房屋外觀：_______________

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象;

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;

　　3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄;

　　5、房屋完好率98%以上;

　　6、房屋大修中有完整的`開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查;

　　7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　(二)設備運行：_______________保持良好;

　　(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;

　　4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

　　5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;

　　6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，XX、照明良好;

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照有關標準執行。

　　(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：_______________

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常;

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞;

　　4、污水排放暢通，溝道無積水;

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　(五)環境衛生：_______________

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，XX照明良好;

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;

　　5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

　　7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

　　8、小區內無違章臨時建筑;

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

　　(六)綠化養護：_______________

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________

　　車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　(八)公共秩序管理及消防：_______________

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度;

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

　　3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用;

　　4、配備專職或兼職消防管理人員;

　　5、消防通道暢通無阻。

　　(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達0%，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;

　　第七條物業管理服務費用

　　(一)物業管理服務費用

　　1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

　　2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業主交納;

　　配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業主交納;

　　業主應在每月____日前交納

　　3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

　　5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。

　　(二)車位使用費

　　車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取：_______________

　　1、機動車輛：_______________

　　(1)_________________________________________

　　(2)_________________________________________

　　2、非機動車輛：__________________________________________________

　　3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：_______________

　　(1)物業共用部位、共用設施設備維修;

　　(2)綠地養護;

　　(3)彌補減免的物業管理服務費用;

　　(4)便民服務費用;

　　(5)業主委員會辦公經費。

　　(三)代辦服務費

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：_______________

　　1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

　　2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

　　第八條物業管理服務用房

　　在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

　　第九條物業管理驗收交接

　　(一)甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

　　(二)在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

　　2、物業竣工驗收資料;

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

　　4、物業質量保證文件和使用說明文件;

　　5、物業管理需要的其他資料。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。

　　(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十一條質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門為準。

　　第十二條不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;

　　第十四條合同附件

　　(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條合同責任及生效

　　(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效。

　　(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書后對其具有約束力。

　　委托方(開發建設單位)受托方(物業管理服務企業)

　　住所：_______________住所：_______________

　　法定代表人：_______________法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________委托代理人：_______________

　　電話：_______________電話：_______________

　　傳真：_______________傳真：_______________

　　________年________月________日________年________月________日

物業服務協議書13

　　第一條 當事人

　　委托方

　　名稱： 業主大會

　　服務方

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　第二條 物業管理區

　　物業名稱：

　　物業用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

　　第三條 服務內容

　　3．1制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

　　3．2 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

　　3．3 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

　　3，4 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

　　3，5 公共區域的綠化養護與管理。

　　3．6 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集。

　　3．7 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查。

　　3．8 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　3．9消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理。

　　3．10 房屋裝飾裝修管理服務。

　　3．11其他委托事項 。

　　第四條 服務質量

　　服務質量按以下執行：

　　第五條 服務費用

　　5．1 物業服務費由服務方按 元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。

　　5．2 共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

　　第六條 服務支出

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化維護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第七條 停車費用

　　停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收取：

　　1．露天車位：

　　2．車庫車位（租用）： 其中，物業管理服務費為：

　　車庫車位（已出售）：

　　第八條 其他費用

　　服務方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，服務方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

　　第九條 委托方權利義務

　　9．1審定服務方制定的物業管理服務工作計劃；

　　9．2 檢查監督服務方管理工作的實施情況；

　　9．3 按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；

　　9．4 委托方應在合同生效之日起 日內向服務方移交或組織移交以下資料：

　　（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）各專業部門驗收資料；

　　（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；

　　（6）物業管理所必須的其它資料。

　　第十條 管理用房

　　合同生效之日起 日內向服務方提供 平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位置： 。

　　管理用房按以下方式使用：

　　（1）服務方無償使用；

　　第十一條 業主委員會

　　委托方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外）

　　2監督和協助服務方履行物業服務合同；

　　3組織物業的交接驗收；

　　4督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；

　　5督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

　　6如實向業主大會報告物業管理的實施情況；

　　第十二條 服務方權利義務

　　1根據委托方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；

　　2有權要求委托方、業主委員會、業主及物業使用人配合服務方的管理服務行為；

　　3向業主和物業使用人收取物業服務費；

　　4對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、 等措施；

　　5選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；

　　6每年度向委托方報告物業管理服務實施情況；

　　7本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助委托方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

　　第十三條 合同期限

　　委托管理期限為 年；自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第十四條 合同解除

　　本合同期滿，委托方決定不委托服務方的，應提前三個月書面通知服務方；服務方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知委托方。

　　本合同期滿，委托方沒有將續聘或解聘服務方的意見通知服務方，且沒有選聘新的物業管理企業，服務方繼續管理的，視為此合同自動延續。

　　本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，服務方應當應委托方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為委托方提供物業管理服務，委托方業主（或交費義務人）也應繼續交納相應的物業服務費用。

　　第十五條 違約責任

　　因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的，服務方有權要求委托方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，服務方有權解除合同。造成服務方經濟損失的.，委托方應給予服務方經濟賠償。

　　服務方未能按照約定提供服務，委托方有權要求服務方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，委托方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同。造成委托方經濟損失的，服務方應給予委托方經濟賠償。

　　服務方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，委托方有權要求服務方清退；造成委托方經濟損失的，服務方應給予委托方經濟賠償。

　　業主逾期交納物業服務費的，服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之 加收違約金。

　　任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　服務方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向委托方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十六條 爭議解決

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁；但業主拖欠物業服務費用的，服務方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

　　第十七條 其他

　　雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　本合同自 起生效。

　　委托方簽章 服務方簽章

　　代表人：（業主委員會） 代表人

　　年 月 日 年 月 日

物業服務協議書14

　　客戶(甲方)__________

　　代理人(乙方)__________

　　雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方委托、乙方指定的房地產物業管理服務機構達成協議，并訂立本協議。

　　一、委托事項:

　　委托管理服務的物業(以下簡稱物業)業主:物業名稱:物業位置:物業面積:物業用途:租金價格:

　　二、委托期限

　　自_____年_____月_____日起，甲方委托乙方管理該房屋。

　　三.商定事項:

　　1、乙方的義務:

　　(1)乙方代表房東與承租人協商租賃條款。

　　(2)根據租賃合同，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費、物業管理服務費和物業租賃費，繳納稅款后，在七個工作日內將租金匯至甲方指定的如下賬號:戶名:賬號:銀行:銀行地址:

　　(3)乙方每月代表甲方向政府稅務機關繳納房產稅，開具房租發票，并寄送給租戶。

　　(4)乙方應每月出具一份對賬單，以確認甲方在乙方公司賬戶中的余額。

　　2、甲方的'義務:

　　(1)乙方在簽署本委托書時，應如實告知乙方該房產的合法用途，并提交房地產權等相關材料。有效身份證復印件、房產證、房屋設備清單等。

　　(2)物業出租后，甲方應全力配合并協助乙方為租戶辦理物業交接手續。

　　(3)物業出租后，甲方每月承擔相當于租金5%的物業租稅。

　　3、報酬的支付:

　　(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個月的租金作為租賃傭金。第二年續租的，甲方支付乙方半個月的租金作為傭金。該費用將從甲方賬戶中扣除。

　　(2)管理服務費:甲方每月向乙方支付相當于月租金的服務費，從甲方賬戶中扣除。

　　4、租賃保證金

　　租賃期內，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結束及水、電、煤、電話費用結清后七個工作日內無息退還給承租人。

　　5、授權權限:

　　乙方(受托人)的代理權限包括但不限于代表其簽署所有與物業租賃相關的文件、收取物業月租金等。

　　6、誠信原則:

　　雙方應對協議內容保密，未經雙方同意，不得向租戶和其他人透露。

　　四.本協議根據中華人民共和國相關法律制定。如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書面協議或相關法律法規

　　庫發布的處理。如發生爭議，雙方不能滿意解決的，將根據中華人民共和國的有關法律，由有關機構通過仲裁解決。

　　五.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字后立即生效。

　　甲方:__________

　　蓋章:__________

　　日期：_____年_____月_____日

　　乙方:__________

　　蓋章:__________

　　日期：_____年_____月_____日

物業服務協議書15

　　甲方：

　　乙方：

　　房屋基本情況：

　　類型：；

　　坐落位置：；

　　建筑面積：㎡。

　　根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 甲方是本物業區域內的物業管理服務機構，依據有關法律、法規政策對其實施物業管理，乙方及相關人員應配合、支持物業管理公司的工作，并且雙方嚴格遵守國家及省、市有關物業管理規定。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、護衛、交通等項目進行維護修繕、服務與管理；

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《管理規約》，并書面告知乙方；

　　3、建立、健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業的物業管理制度和《管理規約》的行為；

　　5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據政府有關法規、條例和本協議向乙方收取物業管理服務費用、共用水、電、電梯、空調等運行電費和網絡使用費用。

　　7、編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8、每個月向全體業主和物業使用人公布一次公共水電費和公共部分電梯、空調使用分攤、網絡使用費分攤情況，每半年公布一次管理費用收支項目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務協議》；

　　10、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　11、每年進行一次業主滿意率測評，業主滿意率達95%以上

　　12、不承擔對業主及房屋使用人的人身、財產的保管、保險責任；

　　13、不得占用本物業的共用部位，共用設備或改變其使用功能；

　　14、法律、法規賦予的其他權利。

　　15、對違章行為進行糾正或舉報，以及向人民法院起訴。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、參加業主大會和業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業的物業管理制度和《管理規約》、《業主手冊》；

　　4、按照國家有關規定交納專項維修資金。

　　5、依據本協議和相關規定向甲方交納物業管理費用、共用水、電、電梯、空調運行費等分攤費用；

　　6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《裝修管理服務協議》；

　　7、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償；

　　8、房屋轉讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《管理規約》等造成的損失、損害，承擔民事責任；

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　11、不得擅自搭建任何建筑物、構筑物及其他影響整體外觀的設施；

　　12、自覺維護共用設施、設備，維護公共綠地和花卉樹木；自覺保持環境干凈、整潔。

　　13、未經相關行政部門審批，不得擅自改變物業的使用功能。

　　第三條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面等。

　　二、房屋共用設施設備的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設施設備使用的房屋等。

　　三、綠化、環境衛生

　　1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；

　　2、共用綠地、花卉樹木的維護保養；

　　3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運；

　　4、定期進行“四害”消殺工作。

　　四、安全護衛

　　1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　2、積極配合有關部門協調或處理本區域內的各類緊急或突發事件；

　　3、建立完善的護衛管理制度，設立門崗24小時值班、在管理區域內24小時定時段巡邏；

　　4、對規劃紅線范圍內公共區域內定時段巡邏和檢查；

　　5、對規劃紅線范圍內治安事件及時勸阻或協助執法機關辦案。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、按交通車輛管理規定，對進出車輛進行管理，禁止外來機動車輛、非機動車輛駛進入禁停地帶；

　　2、維護本物業區域內的交通秩序和車輛的有序停放。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、房屋裝修須嚴格按政府規定辦理報批手續；

　　2、按《裝修管理服務協議》進行管理。

　　第四條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀

　　1、房屋外觀完好、整潔；

　　2、外立面裝飾統一、美觀。

　　二、設備運行

　　1、設備運行正常，保證業主正常辦公和商務運營；

　　2、對設備定期檢查、保養。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　1、定期檢查、保養；

　　2、相關指標符合國家標準；

　　四、綠化、環境衛生

　　1、長勢良好，修剪及時，無病蟲害，無斑禿；

　　2、綠地無紙屑、煙頭等雜物；

　　3、垃圾日產日清，定期進行衛生滅殺；

　　4、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。

　　五、安全護衛

　　1、小區主出入口實行24小時值勤；

　　2、文明值勤、訓練有素，語言規范，認真負責；

　　3、對物管區域內門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執行及各種現象、事件及時作好記錄。

　　六、交通秩序與車輛停放

　　1、管理制度完善，管理責任明確

　　2、按規定位置停放，管理有序。

　　七、消防

　　1、消防設施設備完好無損，隨時可以啟用；

　　2、消防通道暢通。

　　八、房屋共用部位、共用設施設備的小修和急修

　　1、小修：白天接報后30分鐘內到達維修；

　　2、急修工作量：按國家有關標準執行。

　　第五條 物業管理服務費用

　　一、物業管理公共服務費的構成：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費用；

　　2、物業共用部位、共用設施設備日常小修和維護保養費用；

　　3、物業管理區域清潔衛生費用；

　　4、物業管理區域綠化養護費用；

　　5、物業管理區域公共秩序、安全維護費用；

　　6、物業管理企業辦公費用；

　　7、物管企業固定資產折舊費用；

　　8、法定稅費；

　　9、合理利潤；

　　10、政府相關部門規定的其他費用。

　　二、物業管理服務費不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修(單件200元以上的材料費)、更新、改造費用。

　　三、物業管理費不包括乙方室內自用部位、自用設施設備的維修、更換等費用。

　　四、本物業服務收費形式為“包干制”，甲方實行每半年預收一次服務費的收費方式。

　　五、物業管理公共服務費收費標準為元/㎡/月；收費面積以建筑面積為準；收取裝修

　　管理、垃圾清運費元/㎡（一次性交納）。

　　六、物業管理服務費不包括區域內公共水電分攤費用，每月發生的公共水電費（各類水泵、公共照明、中央空調及其他共用設施設備運行的水電費、電梯運行等費用）以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據實分攤。

　　七、乙方自收到開發商書面通知收樓的時間之日起開始交納物業管理公共服務費用；如辦理入住手續后，連續六個月以上未入住的空置房（水表電表讀數為零），乙方須按照《南京市物業服務

　　收費管理辦法》的規定交納不低于現行收費標準的70%的.空置房物管服務費；同時還須按70%的標準交納公攤水電費。

　　八、乙方出租物業時，乙方約定由承租人交納物業管理服務費的從其約定，乙方須負責協調承租人與甲方簽署物業管理服務協議，乙方承擔最終交納責任。

　　九、乙方轉讓物業時，須結清轉讓之前的物業管理服務費用和公攤水電費及相關費用。

　　十、每年物管服務費標準按年度CPI上漲指數和勞動政策法規規定，適度上調。

　　十一、乙方在辦理入住手續時，需一次性交納6個月物業管理公共服務費，以后業主或使用人應在每年的1月、7月履行交納義務。

　　第六條 其他有償服務費用

　　一、機動車位及其使用管理服務費按《南京市物業服務收費管理辦法》的規定標準執行。

　　二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網絡、直供水、供電等費用由相關部門最終向業主收取。

　　三、代收代繳收費服務。

　　若受有關部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務（不屬于物業管理服務費），收費標準執行政府規定。

　　第七條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險費用由全體業主按各自所占用的房屋建筑面積比例分攤，不包括在物業管理費用中，可由甲方另行安排代為購買。

　　二、乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行辦理（物管費不含上述兩項保險）。

　　第八條 其他約定事項

　　一、乙方裝修時不得隨意改變外立面。

　　二、甲乙雙方嚴格遵守《裝修管理服務協議》。

　　第九條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未改，給乙

　　方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，致使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納物業管理公共服務費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對無理拒交水電費、電梯空調費的，甲方可采取有效措施催繳。

　　第十條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關財產損失的，按《民法通則》有關規定不承擔賠償責任，具體以政府相關部門的鑒定意見為準。

　　第十一條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力系指：1、天災；2、戰爭；3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；4、房屋及附屬設施設備自身質量問題引發的故障；5、排除了甲方責任以外的治安案件等。

　　第十二條 其他約定事項

　　在本協議生效期內發生產權轉讓，受讓的業主必須繼續執行本協議條款。

　　第十三條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調等費用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調正常運行的，甲方免責。

　　在本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規、和規章及政府相關文件執行；

　　凡本協議條款與國家政策、法規相抵觸的部分無效，但不影響本協議的執行。

　　第十四條 本協議在執行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；

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