[精]維修服務(wù)合同

　　隨著法律觀念的日漸普及，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的維修服務(wù)合同，希望對大家有所幫助。

維修服務(wù)合同1

　　委托方：__________________（以下簡稱__）

　　受托方：__________________（以下簡稱__）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1、服務(wù)內(nèi)容包括：

　　（1）計算機設(shè)備的維護（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進行維護的除外）；

　　（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　　（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

　　（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護；

　　（5）提供______________現(xiàn)場服務(wù)；

　　2、服務(wù)范圍包括________________。

　　3、有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4、甲方職責(zé)：

　　（1）負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；

　　（2）負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

　　（3）負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　5、乙方職責(zé)：

　　（1）負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

　　（2）根據(jù)甲方需要，負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn)；

　　（3）指定項目負責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

　　（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

　　（5）保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他

　　第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

　　三、服務(wù)實施驗收

　　6、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。

　　7、具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。

　　8、具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。

　　10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

　　1、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費用

　　1、__

　　2、服務(wù)費用構(gòu)成：

　　3、本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。

　　4、結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表（附表

　　1）和匯總表（附表

　　2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。

　　5、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

　　6、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　7、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

　　8、因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　9、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　10、其他違約行為，按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　2、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

　　3、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

　　4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　5、本服務(wù)合同未盡事宜的.處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

　　6、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　7、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　8、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　9、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　10、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　1、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

維修服務(wù)合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)招標代理機構(gòu)所發(fā)的中標通知書，甲乙雙方同意按下述條款和條件簽訂本協(xié)議書。

　　一、協(xié)議文件

　　本協(xié)議所附下列文件是構(gòu)成本協(xié)議不可分割部分：

　　(一)投標人為響應(yīng)招標文件提交的所有投標文件;

　　(二)中標通知書。

　　二、汽車定點維修的范圍、期限

　　(一)汽車定點維修的范圍是北流市國家機關(guān)事業(yè)單位(以下簡稱“送修單位”)的公務(wù)用車，具體服務(wù)項目為：汽車一級、二級維護，整車大修和總成大修，汽車小修專項修理，年審和其它有關(guān)的汽車維修服務(wù)等。但交通事故汽車維修除外。

　　(二)定點維修服務(wù)期限定為___________年(自簽訂合同之日起計算___________年)。

　　(三)甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議簽訂具體的《北流市國家機關(guān)事業(yè)單位公務(wù)用車定點維修服務(wù)合同》(格式見第五章)。

　　三、甲方的責(zé)任和義務(wù)

　　(一)負責(zé)送修單位汽車定點維修服務(wù)的組織管理工作;

　　(二)負責(zé)督促送修單位維修費的結(jié)算。

　　(三)對乙方的定點維修服務(wù)和守法經(jīng)營等情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。

　　四、乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　(一)必須嚴格按照投標文件的承諾為送修汽車提供技術(shù)維修服務(wù);

　　(二)乙方必須認真做好汽車定損鑒定工作，不得以換代修、以次充好、以舊充新。屬于更換零配件維修總價在3500元以下的，乙方要與送修單位共同鑒定，并在《報價單》上簽字確認;屬于更換零配件或維修總價在3500元以上的，乙方要與送修單位和政府采購監(jiān)督管理人員同時到達現(xiàn)場對《報價單》審核確認，并報單位負責(zé)人簽名批準后方可進行維修;屬于大修或更換零配件或維修總價在5000元以上的由甲方委托的保險公司定損工程師、乙方與送修單位共同鑒定，并在《更換零配件簽證單》上簽字確認;乙方不得以連續(xù)維修的方式分解維修總價，規(guī)避政府采購監(jiān)管人員檢查。所更換的零配件，所有權(quán)為國家，單位不能自行處理，由維修廠負責(zé)每日放好，由監(jiān)管部門定期回收;

　　(三)必須守法經(jīng)營，按中標價格的價格結(jié)算，將收費標準、優(yōu)惠條件、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施和規(guī)章制度公布上墻，接受甲方的監(jiān)督檢查;

　　(四)必須配合甲方加強對送修單位車輛維修的管理，按甲方要求購置電腦設(shè)備，實行車輛維修電腦化管理;

　　(五)必須建立汽車維修檔案和進出廠登記臺帳。汽車維修檔案包括維修合同，進廠、過程、竣工檢驗記錄，出廠合格證副頁，結(jié)算憑證和工時、材料清單等。

　　(六)必須于每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)向甲方報送有關(guān)汽車定點維修服務(wù)的報表和車輛維修檔案電子文檔。

　　五、維修費用優(yōu)惠(維修費包括：工時費和材料費)。

　　乙方承諾：對納入定點維修服務(wù)的汽車的維修費用實行以下優(yōu)惠：

　　(一)維修工時費：汽車維修工時費在自治區(qū)物價部門規(guī)定的收費標準基礎(chǔ)上給予20%的優(yōu)惠;

　　(二)維修材料費：汽車維修材料費按材料價格的90%收取;

　　(三)維修項目費：汽車維修項目費按材料價格的80%收取。

　　如果零配件進價變化幅度在5%以內(nèi)，按中標條件結(jié)算。變化幅度超過5%的，要報北流市機關(guān)后勤服務(wù)中心會同物價部門審核批準執(zhí)行(低于或按現(xiàn)行市場價)，但優(yōu)惠比例不變。

　　六、質(zhì)量保證

　　汽車維修服務(wù)質(zhì)量和其質(zhì)量保修均按自治區(qū)交通部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi)(應(yīng)明確載明保修期限)，屬維修質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)免收返修費用。在服務(wù)期限內(nèi)不被車輛送修單位的投訴。

　　七、維修費用的結(jié)算辦法

　　(一)結(jié)算手續(xù)：由送修單位財務(wù)人員辦理，必須以轉(zhuǎn)帳形式結(jié)算，不得用現(xiàn)金結(jié)算。必須具備汽車送修單、汽車維修結(jié)算單并經(jīng)有關(guān)經(jīng)辦人簽字確認，方可辦理結(jié)算手續(xù)。手續(xù)不全的`，財務(wù)人員可拒絕辦理。乙方須出具正式發(fā)票給送修單位。沒有定點維修服務(wù)的正式發(fā)票不得報銷。

　　(二)結(jié)算價格：按投標文件承諾的優(yōu)惠價格結(jié)算。當零配件進價變化幅度在5%以內(nèi)時，仍按中標條件結(jié)算;變化幅度超過5%的，按北流市機關(guān)后勤服務(wù)中心會同物價部門審批的價格結(jié)算(低于或按現(xiàn)行市場價)，但優(yōu)惠比例不變。

　　(三)結(jié)算時限，由送修單位于每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)與乙方結(jié)算。

　　八、違約責(zé)任

　　(一)甲方違約，造成乙方損失的，應(yīng)按《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定賠償損失。

　　(二)乙方違約(包括違反在投標文件中作出的實質(zhì)性響應(yīng)和承諾)，甲方有權(quán)沒收乙方全部履約保證金，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。如有下列任何一種情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議：

　　1.未經(jīng)送修單位同意,乙方將送修汽車交由他廠維修;

　　2.未經(jīng)送修單位同意,乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取送修汽車零件;

　　3.因乙方維修質(zhì)量問題,導(dǎo)致送修單位汽車出現(xiàn)事故造成重大損失的;或被車輛送修單位投訴3次，經(jīng)政府采購監(jiān)督部門查實的;

　　4.因乙方備貨不足延誤送修單位維修時間三天以上的累計達4次;

　　5.未經(jīng)送修單位同意,乙方擅自更換零配件或增加維修項目的累計達3次;

　　6.無正當理由,拒修送修車輛的行為累計達3次;

　　7.乙方連續(xù)三個月未向甲方報送有關(guān)汽車定點維修服務(wù)的報表的。

　　8.通過不正當競爭手段與其他中標維修企業(yè)搶攬維修服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　9.招標文件取消中標供應(yīng)商定點維修資格的任何一項規(guī)定。

　　(三)乙方違約造成甲方損失的，還應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　(四)不可抗力事件處理

　　1、不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)立即通知對方,并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明;

　　2、不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。

　　九、爭議及解決

　　雙方在執(zhí)行本協(xié)議中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無法解決的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　十、協(xié)議生效及其它

　　(一)本協(xié)議一式四份，經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，招標代理機構(gòu)一份，北流市政府采購監(jiān)督管理辦公室一份。

　　(二)本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，以補充協(xié)議的形式加以補充。

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　或委托代理人：___________或委托代理人：___________

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：___________開戶銀行：___________

　　帳號：___________帳號：___________

　　郵編：___________郵編：___________

　　日期：______年____月_____日日期：______年____月_____日

維修服務(wù)合同3

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協(xié)議如下：

　　一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項目有：大修、二保、小修、年檢。

　　二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。

　　三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時，嚴格按照國家及行業(yè)有關(guān)標準進行作業(yè)，對大修車輛出具“質(zhì)量保證書”。

　　四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時，嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業(yè)，嚴禁自行擴大作業(yè)的內(nèi)容。根據(jù)車輛實際情況需擴大作業(yè)內(nèi)容的，需經(jīng)甲方人員同意方可進行。

　　五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時應(yīng)實事求是，必須做到交舊換新，保證不弄虛作假。

　　六、甲方車輛在乙方報修后，乙方為甲方提供免費返程送回服務(wù)。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障，乙方隨時免費提供施救回廠的服務(wù)。對甲方的車輛，乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。

　　七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間，乙方除試車和辦理有關(guān)年間業(yè)務(wù)外，乙方不得以任何理由將車開出廠外，如乙方違反規(guī)定，除向甲方作出檢討外，并對違紀當事人作出處罰。

　　八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的'車輛，按以下標準收取費用：零部件的加價幅度在進價基礎(chǔ)上不超過以下標準：工時單價：元／工時，材料費加價率省內(nèi)進貨％，省外進貨％。

　　九、甲方車輛進入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的一切安全責(zé)任由乙方負責(zé)，造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔(dān)。

　　十、甲方車輛發(fā)生的維修費用由乙方允許掛賬，每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。

　　十一、甲方直按時結(jié)算維修費用，每月用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費，乙方將向甲方(除維修費外)按每天1％收取滯納金。

　　十二、本合同不因甲、乙雙方負責(zé)人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。

　　十三、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會，乙方將根據(jù)甲方要求，不斷改進服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，保證雙方滿意。

　　十四、質(zhì)量保證：大修60天1萬公里，日常維修質(zhì)量保證期60天，一級保養(yǎng)10天2千公里，二級保養(yǎng)30天4千公里。

　　十五、本合同從年月日至年月日止。

　　十六、本合同一式二份，經(jīng)雙方簽章生效，其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　地址：地址：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　20xx年12月xx日

維修服務(wù)合同4

　　甲方委托維修及配件需求方：__________

　　乙方維修及配件供貨方：___________

　　乙方接受甲方委托，作為甲方的相關(guān)維修定點單位，對甲方的提供電機、水泵及相關(guān)設(shè)備進行維修、提供相關(guān)配件。為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。乙方保證其具有維修電機及相關(guān)設(shè)備的資格證照，有權(quán)從事維修電機、水泵及相關(guān)設(shè)備。雙方現(xiàn)就以下事項進行正式約定：

　　第一條更換配件

　　1、乙方提供更換配件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝配件，如有特殊情況乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原配件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　2、更換配件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于電機及相關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)商在____________市授權(quán)的維修服務(wù)中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商處購買部件。

　　3、乙方未經(jīng)甲方同意不應(yīng)自行雇傭未經(jīng)甲方書面同意的第三方更換或拆卸配件。更換配件時，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成電機損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

　　第二條交付

　　1、甲方將需維修的電機及相關(guān)設(shè)備告知乙方，乙方協(xié)同甲方確認后自行取走。

　　2、維修項目完工后，乙方有義務(wù)告知甲方確認維修項目和更換配件明細。交付時間：維修項目完工后3日內(nèi)。交付方式：乙方將維修完工的電機及相關(guān)設(shè)備移交給甲方。交付地點：__________________司院內(nèi)。

　　第三條驗收

　　1、雙方約定由甲方和乙方共同來進行維修的驗收工作。

　　2、修繕修理項目檢驗標準依據(jù)國家相關(guān)標準執(zhí)行。

　　第四條保管義務(wù)

　　乙方應(yīng)當妥善保管甲方提供的電機及相關(guān)設(shè)備。因運輸、維修過程中，因保管不善造成毀損、滅失的`，乙方應(yīng)當承擔(dān)損害賠償責(zé)任

　　第五條上門服務(wù)

　　對電機、水泵及相關(guān)設(shè)備的安裝、使用過程的疑問，乙方免費提供上門服務(wù)。

　　第六條保修

　　電機、水泵修復(fù)后，在正常的使用環(huán)境下，對于該電機、水泵的同一故障，乙方提供___________個月的保修。但下列情況不屬保修范圍：

　　1、他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞；

　　2、使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷；

　　第七條糾紛處理

　　甲乙雙方如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第八條其他

　　本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自訂立雙方簽字之日起生效。

　　甲方簽字蓋章：___________

　　乙方簽字蓋章：___________

　　時間：_________年____月____日_________年____月____日

維修服務(wù)合同5

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商_________(以下簡稱甲方)與_________(以下簡稱乙方)就甲方的復(fù)印機維修事宜特簽定本合同。

　　二、請完整填寫復(fù)印機狀況：

　　┌───────┬───────┬───────┬───────┐

　　│ 機型 │ │ 計數(shù)器讀數(shù) │ │

　　├───────┼───────┼───────┼───────┤

　　│ 安裝日期 │ │ 維修電話 │ │

　　└───────┴───────┴───────┴───────┘

　　三、服務(wù)內(nèi)容：

　　1.甲方機器出現(xiàn)問題時，請盡早和乙方聯(lián)系，并詳細反饋機器使用狀況及故障現(xiàn)象，以便及時解決。

　　2.在甲方的`復(fù)印機出現(xiàn)問題，乙方接到報修后，市內(nèi)在4工作小時內(nèi)，外地在12工作小時內(nèi)上門為甲方服務(wù)(國家法定節(jié)假日可提供預(yù)約服務(wù))。

　　3.合同期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的機器狀況，定期上門進行維護保養(yǎng)，一般每月一次。

　　4.合同期內(nèi)，如果機器需要更換配件，乙方需經(jīng)甲方同意，只收取材料費，不再收取維修費。

　　5.合同期內(nèi)，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發(fā)生質(zhì)量問題導(dǎo)致機器出現(xiàn)故障，由乙方負責(zé)，否則由甲方負責(zé)。

　　6.合同期內(nèi)，乙方按優(yōu)惠價供應(yīng)甲方機器所需要使用的復(fù)印紙、消耗材料及零配件，并免費送貨上門和安裝。

　　四、根據(jù)復(fù)印機的狀況，經(jīng)雙方協(xié)商，同意乙方收取甲方復(fù)印機年維修費為人民幣(大寫)_________元，(小寫)￥_________元。

　　五、本合同自交費之日起生效，有效期_________年，自_________年_________月至_________年_________月止。

　　六、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　七、其他約定：_________。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

　　地址：_________ 地址：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

維修服務(wù)合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就機械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同，具體相關(guān)條款如下：

　　一、甲方權(quán)利義務(wù)

　　甲方應(yīng)當向乙方明示維修工時定額和收費標準，并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。

　　甲方維修機械應(yīng)當執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范，遵守雙方約定，保證維修質(zhì)量。

　　甲方應(yīng)當向乙方如實說明維修配件的真實質(zhì)量狀況。甲方使用可再利用舊配件進行維修時，應(yīng)當征得乙方同意，并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標準。

　　在維修質(zhì)量保證期內(nèi)，托修機械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)當返修。返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計算。因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任，但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的'除外。

　　在維修質(zhì)量保證期內(nèi)，托修機械因同一故障或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的，甲方應(yīng)當負責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。

　　二、乙方權(quán)利義務(wù)

　　乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。

　　甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的，乙方應(yīng)當履行協(xié)助義務(wù)。

　　三、收費條款此次維修費共計人民幣__元整。

　　四、雙方違約責(zé)任

　　甲方未按照約定時限完成維修的，應(yīng)當按照約定標準支付違約金，并賠償由此給乙方造成的損失。

　　乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的，自第____日起應(yīng)當按照約定標準支付違約金。

　　乙方無正當理由遲延支付維修費用的，甲方可行使留置權(quán)并通知乙方，乙方應(yīng)當按照約定標準支付違約金。

　　甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的，乙方有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)當在____日內(nèi)退回托修機械，雙倍賠償相應(yīng)的維修費用。因甲方上述行為造成托修機械損壞的，甲方還應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　未經(jīng)乙方同意，甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的，乙方有權(quán)解除合同。甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi)，應(yīng)當退回托修機械并返還乙方已經(jīng)支付的款項。因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修機械損壞的，甲方還應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　五、其他條款本合同項下發(fā)生的爭議，由承托修甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商或調(diào)解解決不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　簽訂日期：

維修服務(wù)合同7

　　甲方：藍天工業(yè)進出口公司

　　乙方：XX公司

　　編號：__________________

　　日期：__________________

　　為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建ｓｍｉｔｈ電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心（簡稱維修服務(wù)中心），經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下：

　　１．業(yè)務(wù)范圍：

　　（１）辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù)；

　　（２）承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù)；

　　（３）介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識；

　　（４）逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。

　　２．由甲方在________________辟出１００平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面（詳見附件：１）。乙方負責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責(zé)。

　　３．為維護乙方產(chǎn)品的信譽，使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術(shù)標準，乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術(shù)指標、全部零件圖冊、維修時必要的'工具及修復(fù)后測定各項技術(shù)指標所使用的儀器和設(shè)備（詳見附件：２．（１）（２）（３）（４）（５））。

　　４．為提高維修人員的技術(shù)，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術(shù)指導(dǎo)，并要提供新技術(shù)，所需費用由乙方承擔(dān)。

　　５．甲方派兩人負責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費用每月共計約______ｈ．ｋ．ｄ．（大寫：_______港元整），由乙方支付給甲方。

　　６．對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：

　　（２）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______，大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______（詳見附件：３）。

　　７．甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責(zé)提運、驗收及保管。

　　８．付款方式：

　　（１）乙方以ｍ／ｔ方式向甲方付款。

　　甲方開戶銀行：________________

　　帳號：____________________

　　（２）雙方來往帳目，外匯結(jié)算每３個月結(jié)算一次，每年１２月３１日總結(jié)算一次。

　　９．本協(xié)議書雙方簽字后３個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于20____年____月___日正式開幕。

　　１０．本協(xié)議書自開幕之日起暫定為１年，如進展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前３個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術(shù)文件。

　　１１．甲方為銷售ｓｍｉｔｈ產(chǎn)品可以使用（ｓｍｉｔｈ）_____，但不得棄用另改_____。在使用該_____時，甲方不得與其他任何標記或_____一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應(yīng)立即停止使用ｓｍｉｔｈ_____。

　　１２．合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與ｓｍｉｔｈ產(chǎn)品競爭。

　　１３．在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請_____。

　　１４．本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。

　　１５．其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。

　　１６．本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準，（許可證編號__________________號，日期１９____年___月___日）。如需擴大業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。

　　甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　電話：_______________________ 電話：___________________________

　　傳真：_______________________ 傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

維修服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙兩方根據(jù)《住宅維修管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成一致意見，就甲方的自有住房維修事項簽訂如下合同，確保雙方共同遵守執(zhí)行：

　　第一條 維修標準及要求

　　1、甲方將位于寶積山路的房屋維修委托給乙方，各種材料由甲方自行購買。

　　2、乙方要根據(jù)甲方的要求進行維修，甲方將監(jiān)督乙方實施。

　　3、維修項目：整個屋頂翻新，及墻體刷白。

　　4、維修要求：

　　① 乙方自行組織維修施工隊，并負責(zé)做好施工現(xiàn)場的安全質(zhì)量工作，造成的`一切事故責(zé)任由乙方自行負責(zé)。

　　② 乙方要在甲方指定的時間內(nèi)負責(zé)清理完該工程造成的余泥雜物，逾期不清理的，甲方組織人員清理，費用由乙方負擔(dān)，并從甲方付給乙方的維修款中扣除。

　　5、乙方對甲方的房屋維修負責(zé)，要盡量保護室內(nèi)的所有設(shè)施。

　　第二條 付款

　　甲方向乙方支付3000(叁仟元整)元工人工資，乙方用于勞務(wù)支出。

　　第三條 合同期限

　　合同有效期為 年 月 日至 年 月 日。

　　本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商后解決，如無法解決，可向合同簽訂地法院提起訴訟。

　　本合同自雙方簽名蓋章時生效，一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，

　　甲方(簽名、指)： 乙 方(簽名、指)：

　　簽訂日期： 年 月 日

維修服務(wù)合同9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

　　二、上門服務(wù)項目

　　乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

　　1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2．系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

　　3．工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

　　5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6．各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；

　　8．數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

　　三、協(xié)議細則

　　1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的.計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。

　　2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3．對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔(dān)，乙方不收取其他費用

　　4．在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。

　　5．乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當配合。

　　8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

　　9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應(yīng)時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1．甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　1．本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2．雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責(zé)人（簽字）：_________ 負責(zé)人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

維修服務(wù)合同10

　　甲方:xxxx

　　乙方:xxxx

　　甲乙雙方本著精誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就幼兒園維修服務(wù)合作事宜達成如下協(xié)議,雙方共同遵守:

　　一:合作范圍

　　甲方委托乙方承包紅日幼兒園內(nèi)所有水、電維修服務(wù)項目(不包括空調(diào)、復(fù)印機等設(shè)備),具體事項是:所有維修服務(wù)材料由紅日幼兒園提供,乙方提供維修服務(wù)。

　　二:合作期限

　　維修服務(wù)合作期限從20 年10月1日至20 年9月30日,共1年

　　三:維修收費標準和結(jié)算方式

　　1、收費標準:乙方提供維修服務(wù),每月底收費450元(開發(fā)票要加收8%費用)

　　2、結(jié)算方式:每月底由甲方一次性支付乙方維修服務(wù)費用。

　　四:甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方的.權(quán)利和義務(wù)

　　1、負責(zé)提供工作場地和維修用材料;

　　2、雙方簽署合同之日起,甲方將其所屬的維修項目交由乙方處理;

　　3、負責(zé)維修人員的人身安全及財產(chǎn)保管,維修時需有甲方人員現(xiàn)場跟進;

　　4、甲方應(yīng)按約定日期向乙方支付維修服務(wù)費用,逾期7天無故不支付的,則按5%的標準向乙方支付滯納金;

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、負責(zé)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作時間內(nèi)接報后,應(yīng)急維修必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,一般維修20分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場;

　　2、乙方必須根據(jù)甲方的要求按時、按質(zhì)、按量地完成相關(guān)維修作業(yè);

　　3、甲方有權(quán)根據(jù)乙方維修方式及質(zhì)量提出合理建議,乙方需積極與甲方進行協(xié)商,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果作相應(yīng)調(diào)整;

　　4、如因天氣原因及不可抗力因素阻礙活動進行,經(jīng)甲方同意后可中止活動,已安排提供維修服務(wù)的費用需照常支付。

　　五:違約責(zé)任

　　1、甲方未能按合同規(guī)定提供所需的材料造成的損失,由甲方負全部責(zé)任,乙方不負任何責(zé)任;

　　2、乙方未能按要求上門服務(wù)造成的損失由乙方負責(zé);

　　3、若甲方未能按期付款,則按合同規(guī)定,給予乙方5%滯納金;

　　4、本協(xié)議委托內(nèi)容確定以及費用總額、委托變更、終止、解除和提前終止需雙方書面確定,如任何一方違約需賠償對方。

　　六:其他

　　1、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力;

　　2、本協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并另行簽定補充協(xié)議;

　　3、本協(xié)議自簽定之日起生效。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　甲方代表人: 乙方代表人:

　　年 月 日

維修服務(wù)合同11

　　合同編號：______________

　　甲方：_________公司

　　乙方：_________

　　地址：_____________

　　地址：_________

　　電話：_____________________

　　電話：_________________

　　為規(guī)范機動車輛維修工作，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)訂立本協(xié)議，以便共同遵守。

　　1.本合同的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：

　　(1)“合同”系指甲方(甲方)與乙方簽署的、合同格式中注明的甲方和乙方所達成的`協(xié)議，包括所有的附屬文件、附錄和構(gòu)成合同的所有文件。

　　(2)“合同價”系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確完全地履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價格。

　　(3)“維修”系指招標文件中規(guī)定的車輛大修、一、二級維護和小修、中修、車。

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，同具法律效力。

　　本合同履行完成后自動終止。

　　甲方：(簽字) 乙方公司(蓋章)：

　　現(xiàn)場代表(簽字) 現(xiàn)場代表：(簽字)

　　證件名稱： 證件名稱：

　　頒發(fā)機構(gòu)： 頒發(fā)機構(gòu)：

　　證件號碼： 證件號碼：

　　日期： 日期：

維修服務(wù)合同12

　　甲方：

　　乙方：XXXXX家電維修服務(wù)部

　　為維護甲方產(chǎn)品的信譽，維護消費者權(quán)益，充分體現(xiàn)甲方“我們對每一件產(chǎn)品負責(zé)”的服務(wù)宗旨，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，現(xiàn)就有關(guān)甲方產(chǎn)品的售前，售中，售后服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、授權(quán)

　　1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權(quán)維修方，對甲方在乙方區(qū)域消費者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。

　　2.乙方自愿接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。

　　二、委托內(nèi)容

　　1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi)，負責(zé)甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品（煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器）的售后接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。

　　2.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定，只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應(yīng)售后維修服務(wù)。

　　5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作，乙方如有變化，應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。

　　6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。

　　三、甲方義務(wù)

　　1.甲方向乙方提供免費的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助日常工作的管理，以及必要的技術(shù)培訓(xùn)。

　　2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金，給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。

　　3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務(wù)付款要求，按期足額向乙方支付保修人工費。

　　4.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作，并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。

　　5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的人員進行重點培養(yǎng)。

　　6.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績，對達到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進行重點培養(yǎng)，并對乙方提出規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)要求

　　7.甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量及向甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；并有責(zé)任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求；同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。

　　8.甲方將每月對乙方的'工作情況進行調(diào)查和回訪，對乙方所服務(wù)的用戶有權(quán)隨時上門回訪和電話回訪。

　　四、乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)保”的規(guī)定，在授權(quán)區(qū)域進行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，同時應(yīng)承擔(dān)《部分產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中修理者應(yīng)承擔(dān)的所有責(zé)任和義務(wù)。

　　2、乙方應(yīng)具備服務(wù)專線電話，保證每日10小時以上（自早8：00至晚6：00）有人接聽（包括節(jié)假日），另乙方應(yīng)具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡(luò)的通訊工具，如手機等。

　　3、乙方應(yīng)具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設(shè)備等上門服務(wù)的條件，以保證接到用戶上門服務(wù)要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務(wù)；特殊急事10小時內(nèi)處理完畢，不得以任何借口拒絕上門服務(wù)要求。

　　4、乙方在為用戶上門服務(wù)時，應(yīng)按甲方的規(guī)范服務(wù)要求和收費規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務(wù)收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。

　　5、乙方在服務(wù)中必須維護甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù)的聲譽。上門服務(wù)要守約，不得刁難用戶。

　　6、乙方應(yīng)保證有足夠周轉(zhuǎn)使用的產(chǎn)品配件，不得在外采購其它零部件進行甲方產(chǎn)品的維修或?qū)⒓追搅悴考�用于維修其它品牌之同類產(chǎn)品。

　　7、用戶投訴至甲方，乙方在接到甲方服務(wù)通知后8小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。

　　8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)按甲方提供的維修技術(shù)進行操作，產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求，并使用戶滿意，杜絕因維修技術(shù)問題導(dǎo)致二次維修。若由乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品在安裝、維修時使消費者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償及法律責(zé)任。

　　9、乙方在維修時，不論保修期內(nèi)還是保修期外，都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單，定期接受甲方的審核，并不得有弄虛作假之事發(fā)生，否則，甲方有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的處罰。

　　10、乙方在安裝、維修后應(yīng)請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細填寫聯(lián)系電話等相關(guān)資料，資料填寫不齊全者，甲方不予結(jié)算。

　　五、備件保證金

　　1.乙方向甲方繳納（大寫）元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存，并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換（保養(yǎng)好的指定配件）。

　　2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時，保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件；保修期外產(chǎn)品的維修，在乙方與客戶確定后，由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。

　　3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。

　　4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方，經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。

　　5.合作終止時，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費中扣除。

　　六、商標使用以及相應(yīng)權(quán)限

　　1．甲方有權(quán)監(jiān)控乙方的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)規(guī)范。如因乙方維修質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴，經(jīng)甲方調(diào)查屬實，甲方對乙方予以書面或口頭警告并責(zé)令整改，如整改不力出現(xiàn)第二次投訴，則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復(fù)被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的，乙方除承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任外，甲方有權(quán)在新聞媒體曝光該網(wǎng)點，并可單方面終止協(xié)議。

　　2．乙方店面裝修使用甲方品牌形象（招牌、燈箱），須經(jīng)甲方書面同意，并按甲方設(shè)計要求制作，否則，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即拆除。

　　3．甲方有權(quán)將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下，把維修費轉(zhuǎn)為配件保證金或配件購買款，具體轉(zhuǎn)帳手續(xù)以“轉(zhuǎn)配件款確認書”為準。

　　七、保密信息

　　保密信息指的是雙方所規(guī)定的，涉及到目前及將來商業(yè)活動的，不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術(shù)資料等保密信息。

　　八、合同終止

　　1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。

　　2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。

　　3.在上述第2點執(zhí)行完畢后的15天內(nèi)，甲方付清乙方的保修費，并返還備件抵押金。

　　九、協(xié)議生效

　　1.本協(xié)議自20xx年月日生效，截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)約，如無書面通知向?qū)Ψ教岢霎愖h，則默認為同意自動續(xù)約。

　　2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容，如需要任何變動，需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽，否則視為無效。

　　3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　4.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　負責(zé)人：負責(zé)人：

　　日期：日期：

　　開戶行：

　　賬號：

　　地址：

維修服務(wù)合同13

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條服務(wù)范圍

　　１、服務(wù)地點：公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設(shè)備設(shè)施日常維護及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護。

　　２、服務(wù)內(nèi)容：完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機及電腦硬件除外）故障的修復(fù)；消防設(shè)施設(shè)備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等。

　　３、合同服務(wù)期限：________年____月____日至________年____月____日

　　第二條甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

　　１、根據(jù)工作需要和企業(yè)的`規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。

　　２、乙方維修施工期間，甲方予以配合。

　　３、按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費用。

　　第三條乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

　　從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：

　　1、全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　3、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

　　第四條乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費用和責(zé)任均由乙方負責(zé)。

　　第五條在日常的維護管理中，維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔(dān)；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

　　第六條費用結(jié)算：

　　甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。

　　第七條違約責(zé)任：

　　乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第八條糾紛處理方式：雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟。

　　第九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效，合同未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。

　　甲方（蓋章）：____________________簽訂日期：___________年_______月____日

　　乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：___________年_______月____日

維修服務(wù)合同14

　　甲方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住址：_______________

　　郵編：_______________

　　聯(lián)系電話：___________

　　乙方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住所：_______________

　　郵編：_______________

　　聯(lián)系電話：___________

　　根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，甲方確定乙方為_________市公務(wù)用汽車的協(xié)議維修單位。

　　本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。

　　為保證公務(wù)_____協(xié)議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)_____的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：

　　第一條 _____標準

　　（一）維修_____計價公式：維修費總金額＝工時定額_________工時單價＋材料進貨價_________（1＋材料管理費率）＋外加工費_________（1＋外加工管理費率）

　　（二）實行明碼標價。乙方應(yīng)當在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《_________》供車主查詢。

　　（三）乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾，在_________市汽車維修協(xié)會規(guī)定_____上限標準的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________％、外加工管理費率為_________％。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修_____區(qū)別對待。

　　（四）嚴格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的_____標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

　　第二條 甲方的義務(wù)

　　（一）負責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用汽車到中標的協(xié)議維修廠（包括乙方）進行協(xié)議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

　　（二）負責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

　　（三）負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位在_____維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理_____維修糾紛。

　　第三條 乙方的義務(wù)

　　（一）汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

　　1.守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》GB/T16739.1-1997和GB/T16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好_____維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權(quán)益。

　　2.嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

　　3.設(shè)置公務(wù)_____維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障_____單位用車需要。并利用計算機為送修的公務(wù)_____分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)_____維修的檔案信息。

　　5.根據(jù)送修單上填寫的擬維修項目對送修_____進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

　　7.妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8.嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和_____竣工出廠合格證管理制度。

　　（二）汽車維修的結(jié)算要求

　　1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫_____維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3.汽車維修廠在結(jié)算_____時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4.對公務(wù)_____的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)_____專用卡，并嚴格對卡對_____維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修_____，嚴格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5.對竣工_____，如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符，送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合送修單上的項目為止，送修單位或甲方有權(quán)要求乙方支付相當于當次修理費用總額的30％的違約金。

　　6.為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)_____控的目標，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，乙方須向_________銀行_________分行交納1.5％（包含網(wǎng)絡(luò)維護費）的銀行卡刷卡交易費。

　　（三）汽車維修的`質(zhì)量要求

　　1.經(jīng)修_____達不到規(guī)定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的，返修的_____不得再計價_____。_____竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工_____出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，大修的_____保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　（四）汽車維修的聯(lián)_____控要求

　　2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將_____維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至_________市政府采購站點（_____._________._____）。

　　3.乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修_____數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)_____庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。

　　4.乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于__________________年_________月_________日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

　　（五）乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機關(guān)事務(wù)管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督小組及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。

　　第四條 甲方的權(quán)利

　　（一）甲方有權(quán)會同由_________市交通局、_________市汽車維修協(xié)會、_________市財政局、各區(qū)財政局、_________市監(jiān)察局、_________市審計局、_________市機關(guān)事務(wù)管理局共同成立公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組，負責(zé)定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處（監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽）。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責(zé)。

　　（二）對竣工_____，如發(fā)現(xiàn)不合格或與送修單上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　第五條 乙方的權(quán)利

　　（一）乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

　　（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在_____維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。

　　（三）對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修_____或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待（對_____是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工_____，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。

　　第六條 監(jiān)督管理

　　（一）甲方負責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的_____，乙方不得承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　（二）由公務(wù)車協(xié)議維修監(jiān)督檢查小組（以下簡稱監(jiān)督小組）負責(zé)對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，監(jiān)督小組根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

　　（三）在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被_________市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

　　（四）乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1.檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議三、乙方的義務(wù)條款的，每項扣1分；

　　2.乙方被投拆，經(jīng)監(jiān)督小組調(diào)查屬實的，一次扣1分；

　　3.維修竣工的_____，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。

　　第七條 違約責(zé)任

　　（一）乙方應(yīng)按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

　　（二）如甲方_____在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或_____損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　（三）如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_______年________月________日

　　乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_______年________月________日

維修服務(wù)合同15

　　甲方：xx__

　　乙方：xx__

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設(shè)備提供軟件硬件的維護服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護服務(wù)。

　　1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務(wù)，提供工作時間的電話咨詢服務(wù)。

　　2.合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內(nèi)到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進行修復(fù)。

　　3.軟件服務(wù)范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

　　4.硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負責(zé)硬件的維護，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修)。

　　5.乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。

　　6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的`設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。

　　7.維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護說明(報告)，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應(yīng)注意的問題。

　　8.乙方人員在維護過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責(zé)任

　　1.在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。

　　2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

　　3.對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔(dān)，不計在服務(wù)費用內(nèi)(對于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供)。

　　6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。

　　四、違約責(zé)任

　　1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　3.未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護的除外)提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負責(zé)和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價的xx%.

　　5.任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價的xx%.

　　五、服務(wù)地點及設(shè)備數(shù)量

　　甲方公司所在地：xxx

　　電腦：xx臺。

　　六、合同價及結(jié)算方式

　　(一)合同總金額為￥xx(人民幣大寫：xx元正)。

　　(二)結(jié)算方式：

　　1.簽訂本合同當日甲方預(yù)付定金￥xx(人民幣大寫：xxxxxx正);

　　2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥xx(人民幣大寫：xx元正);

　　七、協(xié)議有效期

　　1.本協(xié)議有效期為壹年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

　　2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：xxxx

　　授權(quán)代表簽字：xx

　　日期：xxxx

　　乙方：xxxx

　　授權(quán)代表簽字：xx

　　日期：xxxx

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