小區物業服務合同
現今很多公民的維權意識在不斷增強,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的小區物業服務合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小區物業服務合同1
第一條:合同的主體:
甲方:_______________有限公司 (以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
第二條:合同宗旨及原則:_______________
本合同經雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務,協商如下。
第三條:_______________合同的范圍
本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執行。
第四條:_______________合同履行期限:_______________
本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務期限為____年。
第五條:_______________合同雙方的責任:_______________
一、甲方權力和義務:
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。
5、為乙方提供必要的工作用房(注:_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:_______________通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。
8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。
9、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。
二、乙方權力和義務:
1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。
2、乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到業/戶滿意。
4、乙方在____物業服務每天崗位上總人員不少于____人(包括:_______________ 物業____人), 物業內非公共區域內日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規,并合法辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關地區職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%-1%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的10%。
11、乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工,須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。
14、乙方作業人員應遵守甲方規定的作業時間、作業要求,盡職盡責,如需變更,雙方協商解決。
15、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好物業各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規范管理,注意安全作業。
16、乙方為保證作業質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。
17、乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環保要求,并及時更新保證衛生安全。
18、乙方負責甲方的日常清潔范圍,內部環境包括有:_______________辦公樓內科室的衛生、辦公樓及住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內鏡面、公共衛生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環境包括:_______________樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19、乙方服務人員應按作業規定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾,對業戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運,并定時做好對物業區域內生活垃圾桶的清洗。
20、乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業區域內滿天飛。
21、乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進出人員滑倒傷害事故的發生,保障進出人員的人身和財產安全。
22、乙方如單方對物業區域內的業戶提供有償特約服務,須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認后方可實行,人員從乙方公司總部另調人員完成,在提供有償特約服務過程中發生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質量達到償特約服務質量要求。
23、如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽從甲方的統一指揮、安排,進行搶險救災等工作。
24、乙方服務人員不得在物業區域內從事與本合同無關的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業形象和與甲方利益相悖的.事宜,一經甲方發現乙方服務人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節嚴重的甲方有權終止本合同。
第六條:_______________合同服務費用:_______________
本合同____及____服務費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫:___________________元整)。
第七條:_______________付款方式:_______________
_____費用按月結算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發票,甲方于收到發票之日起____個工作日內,將上月保潔合同服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶:_______________
(乙方戶名:___________________________),(乙方開戶行:___________________________),(銀行賬號:___________________________)、
第八條:_______________合同變更與終止:_______________
1、本合同規定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續簽,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
第九條:_______________合同變更、解除:_______________
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
第十條:_______________違約責任:_______________
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)作業,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少于____人,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。
第十一條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養質量標準》、《物業"五級"清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
1、合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。
2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章):_____________________ 乙方(蓋章):______________________
甲方代表人(簽字):______________________ 乙方代表人(簽字):_______________________
日期:___________________年___月___日 日期:___________________年____月____日
小區物業服務合同2
甲方:_________物業服務有限公司
乙方:_________ 組團 座 房
(□業主□住戶□租戶)姓名:
聯系電話:_________ 聯系電話:_________
乙方車輛情況:_________
車牌號碼 車型□小轎車□小貨車 □面包車□其他品牌
行駛證號類別□汽車 □摩托車顏色
為了加強對長沙奧林匹克花園小區停車場的管理,根據小區的實際情況及長沙奧林匹克花園《停車場管理規定》的有關條款,就乙方有償使用甲方停車位事宜,經甲,乙雙方協商,達成如下協議,供雙方遵守:
一、停車位:
甲方提供給乙方泊車的場地為長沙奧林匹克花園地下停車場非固定停車位。
二、有償使用期限:
自_________ 年_________ 月_________ 日起至_________ 年_________ 月_________ 日止,共 _________個月。
協議期滿,如乙方繼續有償使用甲方停車位,待乙方交納停車費后本協議有效期限相應順延。
三、停車位有償使用費(人民幣): _________小車位_________ 元/月;摩托車位_________ 元/月。
四、停車位有償使用費的交納方式:
乙方同意按以下第_________ 種方式向甲方支付停車位有償使用費:
1、按年交付:乙方于簽訂合同當日一次性向甲方交納壹年的小車位使用費,甲方給予乙方一個月優惠(實收11個月租金);
2、按月交付:乙方于簽訂合同當日一次性向甲方交 _________個月的小車位使用費共_________元;
五、甲方的權利和義務:
1、甲方負責提供全天候24小時停車場管理值班服務,指揮車輛出入;
2、甲方負責保持地下車庫燈光照明,方便出入;
3、甲方負責管理停車場清潔衛生,保持停車場的整潔;
4、甲方負責定期對停車場設施進行維修維護,保持各類現有的標識清楚、齊全;
5、甲方負責定期對停車場進行檢查,維持停車場衛生及停車秩序;
6、甲方有義務維護停車場內事故現場,積極協助乙方處理相關事宜;
7、甲方僅負責提供停車位的場地使用,對車輛及其附屬物品不負保管責任;
8、甲方有權根據相關法律法規及其它政府文件適當調整收費標準;
9、車位有償使用行為的解釋權屬于甲方。
六、乙方的權利和義務:
1、乙方辦理有償使用甲方停車位手續時,須提供有效的車輛綜合保險憑證、本人身份證和行駛證原件交甲方驗證,復印件交甲方存檔;
2、乙方車輛進入停車場,應服從停車場值班員的指揮,遵守長沙奧林匹克花園《停車場管理規定》,不得占用固定車位;
3、乙方車輛憑停車卡進出小區,無卡不得進入。如不慎丟失,須立即到管理處掛失并申請注銷該卡,經驗證車主相關證件(身份證、駕駛證和車輛行駛證)無誤后,由安管員登記后放行;
4、合同到期,乙方如繼續有償使用甲方小車位,應提前向甲方申請續費手續,逾期未辦理續費的,須按臨時停車方式繳費停車費;
5、有償使用車位期間,乙方因故不再使用甲方車位,須提前一個月書面通知甲方,否則乙方已交費用不予退還;
6、乙方不得將易燃、易爆、有毒等物品帶入停車場,且不得在停車場內學車、修車和加油等;
7、乙方車輛須鎖好車門、窗及防盜鎖,不應將貴重物品或現金留于車內;
8、乙方不得將停車權限轉租他人使用,不得改變車位的.使用功能;
9、乙方更換其他車牌車輛進入本車場,須提前向甲方書面申報備案,否則一律視為臨時停放車輛進行收費,如遇所停放車位被出售或產權轉讓,乙方必須無條件移停車輛;
10、未上牌新車或無牌車輛不得停放于本停車場。
七、違約責任:
1、甲方不能按本合同第五條1至5款規定提供服務、履行義務,經乙方書面提出仍不整改的,乙方有權終止本合同;
2、乙方不能遵守長沙奧林匹克花園《停車場管理規定》、或不按本合同第六條之規定履行義務,經甲方書面提出仍不整改的,乙方承擔違約責任,甲方參照《業戶手冊》相關條款處理;
3、如乙方違反長沙奧林匹克花園《停車場管理規定》并經勸阻仍不糾正的,甲方有權中止本合同,由此造成的一切后果及損失均由乙方承擔;
八、合同中止:
因不可抗力因素致使停車位無法使用,本合同自然終止,雙方互不承擔任何責任。
九、糾紛解決:
本合同在履行中,如發生糾紛,甲乙雙方本著友好態度,協商解決。如協商不成,可采取以下方式解決:依法向長沙市雨花區人民法院提出訴訟。
十、合同文本:
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,雙方簽字蓋章后,即時生效,均具有同等法律效力。
甲 方:_________物業服務有限公司
乙方(簽章):_________
代表人(簽章):_________
_________年 _________月_________ 日
_________年 _________月_________ 日
小區物業服務合同3
委托方:__業主委員會
代表人:
地址;
聯系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯系電話:________
物業基本情況
物業類型:住宅及配套設施
座落位置:
占地面積:_________平方米
建筑面積:_____________平方米
第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條服務收費標準
業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_________元整收取;
2、保安費,由受托方按每套住宅每季_________元整收取;
3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季_________元整收取;
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_________元整收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_________元整收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季_________元整收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季_________元整收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季_________元整收取;
9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度_________元整收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_________元整、地下每車每季____________________元整收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季____________________元整、地下每車每季__收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時__________________元整、地下每車半小時__________________元整收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平_________米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的.維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。
9、急修:12小時內完成,及時率達_________%以上;小修:72小時內完成,及時率達__________________%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積_____________平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;
4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各__________________%.平均滿意率不足__________________%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過__________________%,或平均滿意率超過__________________%且有明顯的通貨膨脹(__________________%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于______日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《___業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《___業主大會議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向___人民法院起訴。
甲方(簽字/蓋章):__________________
乙方(簽字/蓋章):__________________
簽訂日期:______年______月______日
小區物業服務合同4
甲 方:
法定代表人:
電 話:
地 址:
郵 編:
乙 方:
法定代表人:
電 話:
地 址:
資質等級:
證書編號:
郵 編:
根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就甲方選聘乙方為提供物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
(一) 小區:
物業名稱: ;
物業類型: ;
坐落位置: ;
建筑面積: 。
物業管理區域四至:
東至: ;
南至: ;
西至: ;
北至: 。
第二條 委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備:通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施日常維修、養護和管理。
5、公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等護管工作,
8、社區文化娛樂活動。
9、物業及物業管理檔案、資料;
10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項;補充:甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作
1)管道疏通,清理垃圾,化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。
2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執行確定,日期待定),地下車庫非機動車停車位選址完畢。
3)圍欄上增設鐵絲網,缺損圍欄及照明修復,
4)監控設備(包括地下車庫的監控設備)維修完畢。
5)各單元門禁對講系統、閉門器和樓道維修完畢。
6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統、水泵、變頻柜等)
7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。
8)給排水管網檢修完畢后移交。
9)小區全部消防設施有甲方負責協調高聳房地產開發公司,進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作,乙方予以必要的配合。
10)物業費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業公司結算完畢后在小區公司兩周,并準確核算后移交乙方。
11)因本小區代為管理運行,熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行,供暖產生所有費用和收取的哦個年暖費
12)甲方應協調衛生所和酒店,與本小區連接部位采取封閉措施,以保障本小區業主財產和人身安全不受外來侵害,乙方不對通過上述2處場所進入本小區的外來侵害事件承擔任何責任。
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條 甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查,不定期檢查乙方物業服務質量,每半年進行一次全面綜合考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定屬實的,有權終止合同;
3、甲方委托乙方對違反物業管理法規政策及管理規約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協助配合義務。
4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
5.甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料),并在乙方管理期屆滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;乙方利用共用部位開展多種經營收入扣除必要的費用后,歸屬全體業主所有。該款項專項列支,除開展各種社區活動和節假日活動的經費支出外,優先用于補充小區公共應急搶修費用,結余部分轉作專項維修資金。
7、負責協調非乙方原因而產生的各種糾紛;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動,一般采取聯合下文(蓋公章)方式,特殊情況甲方應乙方要求給予必要協助。
9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
10、甲方有權對乙方在物業管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時,不盡責等消極怠工行為及產生的不良后果,按照合同約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款,該款項專項列支,由甲方決定使用。
第五條 乙方的權利和義務
1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制定該物業的各項管理辦法,規章制度,實施細則,自助開展各項管理經營活動。但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,以獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務質量、測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主管理規約和物業管理法規政策的行為進行處理。
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督;
7至少每六個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
8.對本物業的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能,如需在本物業內改建完善配套項目或開展多種經營項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。
12.按照《物權法》和《物業管理條例》不承擔對業主及非業主使用的人身、財產的保管保險義務。
第六條 管理目標及達標約定
乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗
第七條 本物業管理區域服務收費選擇包干方式收取,按照一年一交的時間標準收取;
1包干制
物業服務費按業主擁有的物業建筑面積交納,具體標準如下:
(1)高層住宅: 元/月﹒㎡,電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。
(2)、商業物業: 元/月·平方米,商業物業電梯電費和二次加壓供水電費,按實際能耗和用戶用量分攤收取。
(3)、住宅空置房(已上房業主長期未住)的物業費由甲方通知業主及時繳納,3個月不交的,甲方應協調業主繳納,協調無效的情況下,乙方可以通過法律途徑催繳。
(4)、地下車庫售車輛車位服務費,按 元/個/月,一次性按照全年 元/個支付給乙方。
(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作,甲方承擔維修養護產生的人工費和配件更換費。
(6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用,上述事宜乙方應配合甲方工作,甲方有權對上述費用及方案進行審核。
(7)、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責,并不受外因變化影響。
(8)、在保活期內,草坪補植及開春后木本植物補種費用,由甲方負責。
2、物業服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)固定資產折舊 與低值易耗品攤銷;
(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業管理企業利潤。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
3、為保證物業企業的物業管理服務工作順利進行,乙方為項目配備必要的物業管理辦公設施。
4、為保證小區物業服務正常開展,甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創建市級優秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完
5、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合乙方進行施工,協調業主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用,由相關受益業主分攤。
7、物業服務費用(物業服務資金)按一年一次交納,業主或物業使用人應在 前履行交納義務。
8、業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的'物業服務費。
9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經營用途的,按住宅或商業物業標準收取服務費。業主或物業使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的,應立即清理。占有共用部位經營活動的,需按照物業公司劃定區域范圍有序經營,并交納物業服務費補充小區排污、維修等支出。
10、對違反交納物業服務費用(物業服務資金)規定的物業使用人、業主,乙方可根據《__省物業管理條例》、《__市物業管理辦法》等法律、法規,業主管理公約等規定進行處理。
11、禁止個人在小區內私自從事收費的房屋中介業務,及房屋租賃咨詢和廣告代理業務。上述業務由物業公司統一管理。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
第九條 其他事項
1、本合同期限,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效。
2、本合同期滿前 個月,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
3、本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。
4、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂的物業買賣合同,即為對接受本合同內容
5、業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。
6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,與本合同具有同行法律效力。
7、本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
8、本合同內容與國家政府部門相關法律法規沖突的,按照相關法律法規的規定執行。
9、本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
(1)向 仲裁委員會申請仲裁;
(2)向 人民法院提起訴訟。
10、本合同一式 份,甲、乙雙方各執 份,物業主管部門備案一份。 備注:以下情況,甲方應配合乙方聯合下文和提供必要的協助。
1、違規占用公共區域擺放雜物。
2、公共區域亂張貼宣傳廣告問題,戶外廣告牌亂放,建議統一更換鋁塑板廣告牌。
3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業費問題。
4、創建文明居住環境中,部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。
5、違規飼養寵物及家禽家畜的問題。
6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問題。
7、如對本合同物業服務收費標準有異議,可對本合同所計費的物業類型按__市物價局、__市住房和城鄉建設委員會制定的物業服務收費標準執行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
小區物業服務合同5
甲方:__________________
地址:__________________
聯系電話:__________________
乙方:__________________
法定代表人(負責人):__________________
資質等級:________,資質證書編號:__________
住所:______________________________
公司聯系電話:____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就__________(物業名稱)的物業服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的建筑區劃(以下簡稱本建筑區劃)基本情況
建筑區劃名稱:
建筑區劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)
座落位置:成都市_______區(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;
四至范圍(規劃平面圖):
東南
西北
占地面積:___________________平方米;
總建筑面積:___________________平方米;其中住宅______________平方米,非住宅______________平方米;
物業構成見附件一,建筑區劃劃分意見書見附件二。
第二條乙方為本建筑區劃配備的物業服務力量情況,詳見附件三。
第三條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建筑面積________________平方米,位于_______.
物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第四條建筑物專有部分損壞時,業主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、使用人承擔。
第五條乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;
(二)公共綠化的維護,詳見附件五;
(三)公共區域環境衛生的維護,詳見附件六;
(四)公共區域的秩序維護,詳見附件七;
(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;
(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;
(七)物業服務檔案和物業檔案的保管,詳見附件十;
(八)___________________________________.
第六條乙方承接本建筑區劃的物業服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
第七條乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業主收取物業公共服務費用。
1、住宅建筑區劃內:
住宅用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;
辦公費用:_________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;
非住宅用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;
辦公費用:_________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;
集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業主在上述物業服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。
在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_________元整/月·_________平方米。
2、別墅建筑區劃內:
住宅用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;辦公費用:_______________________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;費用:_______________________元整/月·_________平方米;
非住宅用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;
辦公費用:_________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;
在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_________元整/月·_________平方米。
3、建筑區劃內:
非住宅用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;
辦公費用:_________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;
住宅(別墅除外)用房:_________元整/月·_________平方米;
其中:
綠化養護費用:_________元整/月·_________平方米;
環境衛生維護費用:_________元整/月·_________平方米;
秩序維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_________元整/月·_________平方米;
物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;
管理人員費用:_________元整/月·_________平方米;
辦公費用:_________元整/月·_________平方米;
固定資產折舊費:_________元整/月·_________平方米;
在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_________元整/月·_________平方米。
本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條業主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業服務費用。
第九條按照價格法相關規定,依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況,物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業服務費用:
(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每(月/年)在應收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在應收的物業服務費用中提取_________元整的酬金。
(三)_____________________________________.
第十一條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業主逾期交納物業服務費用的,違約金的支付約定如下:
______________________________________.
第十二條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算,每______年______月______日向全體業主公布物業服務資金的收支情況,并接受審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(一)______________________________________;
(二)______________________________________.
第十三條本建筑區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規范設置相關標識,并按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附件十一。
第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式:
(一)依法屬于全體業主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位_________元整/個·月、車庫機動車車位__________________元整/個·月、露天非機動車車位__________________元整/個·月、車庫非機動車車位__________________元整/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第種方式提取報酬:
1、按_________元整/月;
2、按費用收入_________%/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬于開發建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位_________元整/個·月、車庫車位__________________元整/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
1、按_________元整/月;
2、按費用收入_________%/月。
(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的,車位承租使用人應按露天車位_________元整/個·月、車庫車位__________________元整/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
第十六條本建筑區劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:
(一)網球場:
(二)游泳池:
(三)電梯轎廂:
(四):
(五):
(六):
上述經營收入扣除乙方經營成本后,收益按下列約定分配:
1、______________________________________;
2、______________________________________;
3、______________________________________.
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。
第十七條物業服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
(一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;
3、______________________________________.
(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
2、______________________________________.
第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規定于每年______月______日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區劃內向全體業主或者相關業主公布,并每個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條本建筑區劃內,乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的,由上述專業單位向業主收取;乙方使用的,由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的,由相關業主分攤;全體業主共同使用的,由全體業主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委托代收水、電、氣、信息、環衛等費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十條乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建筑區劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條甲方相關的權利義務:
(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案,并監督實施;
(二)在其制定的《管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反《管理規約》的行為予以勸阻、制止;
(四)授權乙方對業主、使用人違反《管理規約》的行為,依照《管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(五)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定;
(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;
(七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(八)______________________________________;
(九)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十二條乙方相關的權利義務:
(一)負責本建筑區劃內的日常物業服務工作,并配備本合同第二條所列物業服務力量履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(四)按照相關規定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(五)接受甲方、業主委員會的監督,定期向甲方報告物業服務合同履行情況,及時向甲方公告本建筑區劃內的重大物業服務事項;采取酬金制計費方式的,應當每個月在本建筑區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;
(六)結合本建筑區劃的實際情況,編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃等;
(七)可選聘專業公司承擔本建筑區劃內的、的專項服務,但不得將本建筑區劃內的整體服務責任轉讓給第三方,并對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主,并按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。
(十)不得擅自占用和改變本建筑區劃內共有部分的用途;如需在本建筑區劃內改、擴、重建或完善配套項目,應與甲方協商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意后,報有關部門批準方可實施;
(十一)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本建筑區劃的物業服務,并按有關規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;
(十二)______________________________________;
(十三)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十三條本合同期限年,自______年______月______日時起至______年______月______日時止。
第二十四條本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的,乙方應在本合同期限屆滿后日內繼續履行本合同。
第二十五條本合同自解除之日起日內,甲、乙雙方按規定辦理交接手續。
第二十六條本合同終止、解除時,乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會,并按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。
乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業主每日支付違約金_________元整,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條在物業服務中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護建筑物共有部分需要且事先已告知業主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(五)______________________________________;
(六)______________________________________.
第二十八條乙方的物業服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第____項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付_________元整的違約金,并賠償由此給業主造成的損失。
第二十九條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務收費標準的',對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方____倍返還。
第三十條乙方違反本合同約定的義務,或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人。
甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的日內與甲方及其新選聘的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業服務,導致業主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
第三十二條甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;全體業主應以本合同第七條第項約定的物業服務費用為基數向乙方支付_________元整的違約金,造成乙方經濟損失的,全體業主應予經濟賠償。
第三十三條乙方應在本合同生效之日起______日內,向甲方交納履約保證金_________元整,作為乙方履行合同的保證。
本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起______日內足額補存。
本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起______日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金_________元整,從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條本合同其他相關違約責任的約定:
(一)______________________________________;
(二)______________________________________;
(三)______________________________________;
(四)______________________________________;
(五)______________________________________.
第三十五條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
第三十六條凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議,選擇下列第( )種方式解決:
(1)提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十八條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十九條本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執份,一份由乙方向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。
自本合同備案之日起______日內,甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區劃內公示,公示期限不低于30天。
第四十條本合同自起生效。
甲方(簽字/蓋章):__________________
乙方(簽字/蓋章):__________________
簽訂日期:______年______月______日
小區物業服務合同6
甲方:_____________________
乙方:_____________________
為了切實加強廠礦、企事業單位、娛樂場所等內部治安管理,經甲、乙雙方協商,達成協議如下:
一、乙方根據廠礦、企事業單位、場所等特點,要求建立內部保安組織,經甲方備案,由乙方自備x名保安人員負責內部的安全工作以及維護正常的治安秩序。
二、甲方協助乙方建立健全各項規章制度,明確工作職責和范圍,負責進行政治教育、業務培訓和體能訓練,提高保安隊伍的整體素質和處事能力。
三、甲方要教育保安隊員必須自覺遵守乙方有關規章制度,并接受乙方的考核制度,做到認真負責,__敬業,出色完成乙方的安全保衛工作。
四、乙方根據《勞動法》等有關規定為保安員辦理社會保險,合理安排保安員的工作時間,不得無故拖欠保安員的.工資。每月一次向甲方通報受聘保安員的實際情況,共同提高保安隊伍的素質。
五、保安人員在工作中,為維護乙方正當利益免受不法侵害,而因公負傷,其醫療費用由乙方負責。
六、保安員的法定休息日加班、節假日值班由乙方負責考慮發放。
七、乙方支付給甲方保安服務費每人每月x元,自合同簽訂之日起按x支付給甲方。其余在半年后付清。服務費支付要求在甲方發票送達的____日內按下列x條支付。
(1)現金。
(2)轉帳。
(3)通過銀行委托收款。
八、違約責任:
本合同簽定后,雙方必須自覺履行,任何一方不得擅自變更或解除本合同。
1、乙方如超過規定付款期限二個月未能付款,甲方有權終止本協議,繼續追討所欠保安服務費,并追究乙方違約責任。
2、若任何一方違約,違約方必須向對方支付違約賠償金,違約賠償金的計算方法為本協議未履行部分月份服務費。
3、本協議有效期為________年,自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止。乙方如需續聘,提前一個月與甲方辦好續聘手續。
4、本協議未盡事宜,由雙方另行協商解決。
5、本協議一式兩份,經雙方蓋章后即生效,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
_______年____月____日
小區物業服務合同7
甲方:
乙方:
依據中華人民共和國法律、法規規定,甲、乙雙方經友好協商,就乙方在群邦·新天地商業街經營場地物業管理之事宜,訂立本合同,以茲共同遵守。
第一條管理場所及經營范圍
1.1甲方已合法取得群邦·新天地商業街物業管理權。
1.2乙方經營群邦·新天地商業街
第二條合同性質
2.1本合同與《群邦·新天地房屋租賃合同》(以下簡稱《租賃合同》互為不可或缺之組成部分,乙方簽訂《租賃合同》的同時簽訂本合同,接受甲方統一管理。
2.2《消防安全管理責任書》是本合同的重要組成部分,與本合同具有同等法律效力;乙方應保證自己及其他工作人員嚴格遵守本合同規定條款,乙方及工作人員因過失或過錯造成的后果由乙方負全部責任。
第三條管理費用
3.1甲方依照高密市政府有關部門核準的價格,收取乙方的物管費用,標準為元/平方米/月。
3.2本合同簽訂后,在繳納租賃費用的同時乙方應繳付個月的物業管理費,共計人民幣(大寫):壹仟玖陸拾陸元整,以后物業管理費繳費時間同《租賃合同》中約定的租賃繳納時間同步。
3.3乙方應繳的稅費及其他政府機關另行收取的費用均不包括在物業管理費當中,由乙方自行承擔。
3.4水、電、氣由乙方持IC卡在甲方統一規定時間內向甲方或相關部門購買。
第四條乙方的權利和義務
4.1乙方應當承擔由于自身過錯,致使甲方的設施、設備發生故障、損失、損壞的相關維修費用。
4.2乙方應當負責經營場地內乙方自有設施、設備的維修。乙方設施、設備的損壞,給甲方及第三人造成損失的,甲方有權要求乙方及時修理,乙方拒絕的,甲方可先行維修,費用由乙方承擔。
4.3在經營場地內發生或發現財產損壞、人員傷亡,以及水管、電器線路、燃氣管線或裝置、設備設施或其他事故和隱患時,乙方應立即通知甲方,并采取合理措施防止損失擴大。
4.4乙方應當遵守甲方營業時間的管理規定,嚴格按照甲方要求進行經營。
4.5乙方應當在合同終止撤離甲方場地時,向甲方交還經營場地的相關鑰匙及水、電、氣卡。
4.6乙方應當保持經營場地內地面、室內墻壁及其他設施設備和物品的良好、清潔狀態;非甲方原因損壞的,由乙方承擔維修費用,并賠償由此造成的`損失。
4.7乙方應當對所經營的商品投人財產保險,在經營過程中因自身原因而引起的火災、火險及其他安全事故等承擔全部責任(包括但不限于第三方財產損失及人身傷亡)。
第五條甲方的權利和義務
5.1甲方有權按照本合同約定向乙方收取物業管理費以及應由乙方承擔支付的其它費用。
5.2甲方應保持建筑物的屋頂、墻面、電源、電纜和下水道以及乙方責任外的其它公共設施設備處于可供使用的狀態。
5.3甲方應保持維護建筑物所有的公共區域、洗手間及除乙方經營場地以外的其它區域的清潔衛生。
5.4甲方應保持所有消防安全設施、設備及其它營業所需設備處于正常運轉狀態。
5.5甲方應為顧客營造舒適的購物環境,統一規范管理好營業場地,確保群邦·新天地在行業中的整體形象和商業信譽。
5.6甲方應制定各種治安、消防、安全、保衛制度,提供良好的保安服務。
5.7乙方違反合同規定,不按時繳納各項費用或嚴重違反商業街治安、消防、裝修等規定,經通知仍不履行義務時,甲方有權按照國家相關規定采取相應措施催繳費用和責令整改。
第六條限制及禁止
6.1乙方不得在營業場地內存放任何武器、彈藥和其他易爆、易燃、易污染的危險品和化學物品。
6.2乙方不得在公共場地堆放物品,設置障礙影響通行;否則甲方有權搬移物品拆除障礙,費用由乙方支付。
第七條違約責任
7.1甲方未達到管理服務約定指標的,乙方有權要求甲方限期改正,如影響乙方經營,甲方應給予補償。乙方不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權收取乙方拖欠費用的滯納金,滯納金的收取標準為:每天收取拖欠費用的千分之五。
7.2如因不可抗力造成的損失,雙方均不負責任。合同所稱的不可抗力是指甲乙雙方訂立合同后發生的不可預見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第八條免責條款
非甲乙雙方的過錯而引發的火災、水災及其它事故,甲乙雙方均不承擔責任。
第九條其他約定
9.1本合同的內容、效力、解釋、爭議的解決適用中華人民共和國法律,受其保護和管轄。
9.2甲乙雙方在本合同履行中發生爭議的,雙方應當協商解決,協商不成的,可以向合同履行地高密市人民法院提起訴訟。
9.3本合同作為《房屋租賃合同》不可或缺之組成部分,合同期限與《房屋租賃合同》相同。《房屋租賃合同》終止或解除的,本合同隨之終止或解除。
9.4本合同一式三份,甲方執二份,乙方執一份,具有同等法律效力。
9.6本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.7雙方未盡事宜,經協商可作補充,補充條款與本合同其他條款相抵觸的,以補充條款為準。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
_________年________月_______日
小區物業服務合同8
甲 方:________
法定代表人:________
住 所 地:________
乙 方:________
法定代表人:________
住 所 地:________
根據國家《物業管理條例》等相關法規、條例,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就 物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱:________
物業類型:________
總建筑面積:________
規劃用地面積:________
住宅建筑面積:________
商業建筑面積:________
其他物業建筑面積:________
物業管理區域四至范圍:________
第二章服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:
1、房屋建筑共用部位的日常養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外墻體和基礎承重結構部位等;
2、物業共用設施設備的日常運行養護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。
3、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括:綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。
4、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
5、公共綠化的養護和管理;
6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;
7、公共秩序維護、安全防范等事項的協管服務;
8、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的管理服務;
9、物業檔案資料管理;
10、物業管理區域的日常安全巡查服務;
11、物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的賬務管理;
12、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時,進行必要的協調和管理。
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、增值無償服務;(詳見附件三)
2、特約有償服務;(詳見附件三)
3、協助甲方處理與甲方工作相關的業主投訴,協調甲方與業主之間的關系。
第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。
第三章 物業服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務費用按以下標準由業主按其擁有物業的建筑面積交納。
住宅物業服務費:
商業物業服務費:
第六條 物業服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常維護費用,包括電梯保養費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。
(3)物業管理區域清潔衛生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執行﹚;
(4)物業管理區域綠化管理費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)法定稅費;
(9)公司管理費用攤銷;
(10)物業管理企業的利潤;
業主應于甲乙雙方合同約定日期內全額交納物業服務費用。
一、 納入物業管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業(以下稱空置房),物業服務費用由甲方按________ 元/每月每平方米標準支付給乙。
二、 甲方將未售出用于出租的物業服務費由甲方按相對應的物業類型服務費標準全額向乙方支付,甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用,支付方式為每月10日前支付上月費費。
三、 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方;
四、 物業服務費交費方式:物業服務費自甲方通知業主辦理交房手續的當月起,由業主向乙方交納物業管理服務費。業主或物業使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業服務費(未按時辦理收樓手續業主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業服務費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業服務費,具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。
第四章 物業管理相關費用
第七條 業主應于乙方接管之日按建筑面積________元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用,建筑垃圾放置于乙方指定位置,由乙方負責清理。
第八條 生活垃圾清運、處理費由環衛部門按規定向業主(使用人)收取或委托乙方向業主(使用人)收取。
停車費、車位使用費:小區車位的配套設施如停車棚、車位區分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位,乙方負責管理經營。
一、 產權屬甲方所有的停車位,根據甲乙雙方商議另行簽訂委托經營協議。
二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 ________市普通住宅小區停車場停車收費標準申報物價部門批準后執行,所收費用歸乙方所有,用于彌補乙方物業管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為:________ 元/月·個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)
三、 地下已出售的車位由相應業主向乙方按 ________元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。
第十條 公共設施、設備運行費用分攤
電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費,由乙方據實按月公布,向業主及物業使用人按月據實分攤,業主及物業使用人應按乙方規定時間交納。逾期,乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業主及使用人收取水電滯納金。
第十一條 電梯維護費:1至4層(含4層): ________元/月·戶
第五章 物業的承接驗收
第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業進行承接,甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。
2、公用設施設備:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。
第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修,維修費用全部由甲方支付。
第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和業主方面承擔責任的依據。
第十六條 乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。
在交房時,由業主與乙方共同查驗到業主自用部位、設施存在質量問題,乙方應及時書面通知甲方處理,并對問題進行跟蹤。
第十七條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第十八條 甲乙雙方約定乙方將于________ 年________ 月 ________日 物業的`使用與維護
第十九條 業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第二十條 乙方可采取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施,制止業主、物業使用人違反小區臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十二條 因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十四條 甲方按規定向乙方提供面積約60平方米的物業管理用房。
第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理,廣告位所得收入歸乙方所有。
第七章 專項維修儲備金
第二十七條 專項維修儲備金依照《物業專項維修資金管理辦法》執行。
專項維修儲備金由業主按 ________元/月·平方米向乙方預存,專項維修儲備金專款專用,由乙方提出維修使用計劃,甲方審批后按計劃實施,專項維修資金不敷使用時,由全體業主以所擁有物業建筑面積按比例分攤。
第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區共用部位、公用設施設備維修、更新、改造,專項管理,每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。
第二十九條 業主轉讓物業的所有權時,所結余的專項維修資金不予返還,隨物業所有權同時過戶。
第八章 違約責任
第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期不解決的,乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準,甲方有權要求乙方整改,乙方應在規定期限內達標,如乙方無法達標,甲方有權終止合同。
第三十二條 業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時足額交納物業服務費用、水電費用的,應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第三十三條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3、非因乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九章 其他事項
第三十六條 合同期限:無期限,自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業服務之日起計算。
第三十七條 本合同在成立業主委員會并與新選聘的物業公司簽訂物業服務合同后終止,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方。
第三十八條 甲方在與業主簽訂物業買賣合同時,應將本合同中約定的業主的權利義務條款作為合同的補充條款或附件。
第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。
第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條 本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 ________種方式處理:
1、向當地物業管理行政主管部門申請調解;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條 本合同連附件共十捌頁,一式五份,甲、乙雙方各執兩份,物業管理行政主管部門備案一份。
甲方(簽章)________
乙方(簽章)________
法定代表人:________
法定代表人:________
授權代表人________
授權代表人________
________年 ________月________ 日
________年 ________月 ________日
小區物業服務合同9
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:________
代表人:________
地址;________
聯系電話:________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業名稱:________
法定代表人:________
注冊地址:________
聯系電話:________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:________
座落位置:____市____區____路(街道)____號
四至:____________
占地面積:____平方米
建筑面積:____平方米
(委托管理的物業構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體場所____、____、____。
第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
物業管理費:________
保潔費:________
保安費:________
房屋設備運行費:________
維修養護費:________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;
協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定后由乙方組織實施;
向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;
每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%
房屋外觀:______
設備運行:______
房屋及設施、設備的維修、養護:______
公共環境:_________
綠化:_________
交通秩序:_________
保安:_________
急修:_________
小修:_________
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;
管理服務費標準的調整,按___調整;
對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、露天車位:______
2、車庫車位:______
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下:
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的'約定,不能完成管理目標,甲方有權求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理項,辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
小區物業服務合同10
甲方(業主大會):____________
乙方(物業管理企業):________
物業名稱:____________________
甲方(業主大會)
組織名稱:____________________
業主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯系電話:____________________
乙方(物業管理企業)
企業名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯系電話:____________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業管理區域概況
第一條 物業基本情況
物業名稱:____________________
物業類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
四至:東至:______南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。
9.物業檔案資料管理。
10.物業項目使金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第四條 停車收費分別采取以下方式:
1.停車場屬于全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3.車位權屬系業主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第五條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第六條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1.________________________________________
2.________________________________________
3.________________________________________
第七條 乙方經營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第八條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第九條 乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十條 其他約定___________________。
第三章 雙方的權利義務
第十一條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;
5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,并定期向業主公布報告;
6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8.監督乙方實施物業服務的其他行為;
9.實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3.協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4.聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的'行為,提請有關部門處理;
8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
9.法律、法規規定的其他義務。
第十二條 乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;
2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3.可以根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8.根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9.根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業服務;
2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3.在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;
6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場,協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14.法律、法規規定的其他義務。
第四章 物業管理用房
第十三條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第十四條 物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第五章 物業服務合同期限及解除
第十五條 本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。
第六條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主大會決定解除合同的;
4.二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第十七條 需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。
第六章 違約責任
第十八條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
第十九條 甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十一條 乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1.____________________________________;
2.____________________________________。
第二十二條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十三條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第七章 附則
第二十四條 本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第二十五條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第二十六條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第二十七條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第二十八條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條 本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十條 本合同正本連同附件_______頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十一條 本合同自_______起生效。
甲方:________
乙方:________
日期:________年________月________日
小區物業服務合同11
20xx年7月15日,XX業委會收到貴公司關于物業服務合同到期的告知函,鑒于貴物業公司的發展已決定不續簽合同,在此XX業委會深表遺憾,同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗,一如既往地認真對待小區的管理工作,XX業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。
為了有序辦理移交手續,請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料:
一、關于物業服務合同附件四(改造資金項目)中,請向業委會提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。
二、小區內公共區域的'六年(20xx年-20xx年)廣告費收益的分配方案和分配結果報告。
三、關于本體維修金帳戶,合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始,每月向業委會提供相應對帳單。
四、提供20xx年所有電梯檢測報告。
五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。
六、將小區所有的圖紙檔案,編號后明細造冊,上交業委會
復印件。
七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。
八、其他未詳盡文件,請貴公司補充。
注:所有提供材料請加蓋公章或財務章。
XX花園業委會
20xx年7月18日
小區物業服務合同12
甲方(委托方):_________
代表人(姓名):_________
住 所:_________
聯系電話:_________
郵 編:_________
乙方(受托方,物業管理人):_________
法定代表人:_________
授權委托人(代理人):_________
住 所:_________
郵 編:_________
統一社會信用代碼:_________
根據《中華人民共和國民法典》、《新疆維吾爾自治區物業管理條例》、《新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法》等相關法律、法規、規章和文件規定,甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對
(物業管理區域名稱)提供物業服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業管理區域基本情況
物業名稱:_________
物業類型:_________
坐落位置:_________
占地面積:_________
總建筑面積:_________
總棟數:_________
總戶數:_________
物業管理區域四至:_________
東至 _________;南至 _________;
西至_________ ;北至_________ 。
(規劃平面圖見附件 1;物業構成明細見附件 2)。
第二條 物業服務用房屬全體業主所有,乙方負責物業服務用房的維修、養護,不得買賣和抵押;未經業主大會同意,乙方不得改變物業服務用房的用途。
物業服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為_________平方米,位于 [號樓][幢][座]_________單元_________層_________號;地下建筑面積為_________平方米,位于_________[號][幢][座]_________單元_________層_________號。其中:業主委員會辦公用房建筑面積為_________平方米,位于_________[號樓][幢][座]_________單元_________層_________號。(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章 物業服務內容與質量
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的物業服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維護和管理(物業共用部位明細見附件3);
2、物業共用設施設備的運行、維護和管理(物業共用設施設備明細見附件 4);
3、公共區域環境衛生的維護;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理服務;
6、公共區域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務;
7、物業使用中對業主禁止行為的告知、勸阻、報告等;
8、物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的組織及相關費用的賬務管理服務;
9、裝飾裝修管理服務;
10、物業共用部位、共用設施設備的經營,收取、保管和使用收益資金;
11、物業檔案及物業服務檔案保管;
12、_________ 。
第四條 在物業管理區域內,乙方接受業主委托的其他特約服務,或者單個業主委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務的,服務內容和費用由雙方另行商定。
第五條 乙方提供的物業服務質量按第_________ 種執行。
1、物業服務標準等級按照《住宅物業服務標準》規定的級執行。
2、 。
(物業服務質量見附件 5)
第六條 本物業服務合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三章 物業服務收費與經營
第七條 物業服務費標準
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: _________元/月·平方米;
高層住宅:_________元/月·平方米;
別墅:_________ 元/月·平方米;
辦公樓:_________元/月·平方米;
商業物業: _________元/月·平方米;
物業: _________元/月·平方米、
依法將住宅變更為其他用途的, 應根據變更后的物業性質,
按相應收費標準交費。
第八條 本物業管理區域物業服務費選擇以下第 _________種方式:
1、包干制
物業服務費主要用于以下開支:
(1) 管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、 維護、 檢測費用;
(3) 物業管理區域清潔衛生費用;
(4) 物業管理區域綠化養護費用;
(5) 物業管理區域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業管理人固定資產折舊;
(8) 物業共用部位, 共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅費;
(10) 物業管理人的利潤;
(11) 。
包干制服務費不含下列費用
(1)物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用;
(2)產權歸專業經營單位的專業經營設施設備的運行、維修、養護、更新費用;
(3) 。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
2、酬金制
物業服務費由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理人固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
乙方采取以下第_________ 種方式提取酬金:
(1)乙方按 (每月/每季/每年) _________元的標準從預收的物業服務費中提取。
(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業服務費 _________%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算后不足部分,由全體業主按比例承擔,另行交納。
第九條 物業服務實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務費年度預決算,并每年_________ 次向全體業主公布物業服務費的收支情況。
對物業服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、協商;
2、專業機構審計,費用由 _________承擔;
3、_________ 。
第十條 業主按 (每月/每季/每年)交納物業服務費,每次交費的具體時間為_________。
業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。
業主轉讓或出租物業時,應當將本合同以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起 _________日內,將買賣或者出租情況告知乙方。業主轉讓物業時應結清物業服務費及其它相關費用。
業主長期空置物業時,應當告知乙方,并與乙方就專有部
分的養護、維修、管理等事項進行協商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發生。業主未告知乙方并辦理空置手續的,不視為空置物業,須全額支付物業服務費。
第十一條 物業管理區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十二條 機動車停放收費
(一)停車服務費
使用物業管理區域內規劃用于停放機動車的車庫(場)內的車位,物業管理人提供相應服務的,由車位使用人向乙方交納停車服務費。停車服務費按如下標準收取:
停車服務包括如下內容:
1、停車場共用車位和共用部位的維護;
2、停車場配套的設施、設備(包括照明、通排風、給排水、消防、標識、道閘等系統)的維護、管理;
3、停車場的公共環境清潔衛生;
4、車輛出入的指引、疏導;
5、 。
停車服務費主要用于以下開支:
1、停車庫(位)服務人員的工資、社會保險費用;
2、停車庫(位)共有部位的維護費用(業主自有車位的維修養護費用由其自行承擔);
3、停車庫(位)配套的共用設施、設備(包括照明、通排風、給排水、消防、標識、道閘等系統)的維護費用;
4、停車庫(位)的配套的共用設施、設備的運行費用;
5、停車場的公共環境清潔衛生費用;
6、法定稅費;
7、 。
(二)車位租賃費
業主或物業使用人租賃甲方所有的車位,由業主或物業使用人向甲方交納車位租賃費。車位租賃費按如下標準取: 。
甲方委托乙方管理和收取車位租賃費的,乙方按車位租金_________ %的比例提取管理費用。
(三)車位場地使用費
占用物業管理區域內業主共有道路或者其他公共區域停放機動車的,交納車位場地使用費。車位場地使用費按如下標準收取: 。
第十三條 乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動,應符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意,應當單獨列賬,獨立核算,按季度將收支明細在物業管理區域的顯著位置予以公示。公示時間不少于一個月。每半年向全體業主公布收益情況,接受甲方監督。
第十四條 乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經營收入總額_________%的經營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業主所有,按以下第_________種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業主大會的決定使用。
第十五條 物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊。有線電視等有關費用由專業經營單位向最終用戶收取。
乙方接受專業經營單位以及環衛管理單位委托代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
第十六條 本物業管理區域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業管理區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條 物業裝飾裝修前,乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。書面裝飾裝修服務協議應就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、履行協議擔保等事項進行約定。乙方裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的,不得收取費用。乙方應當對裝飾裝修活動進行巡查,發現裝飾裝修人和建筑裝飾裝修施工方有違反法律、法規、規章或其他禁止行為的,應當予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應當及時報告相關部門。
第四章 權利與義務
第十八條 甲方權利
(一)對本物業管理區域內的物業服務事項有知情權和監督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃;
(三)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行考核;
(四)監督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;
(六) ;
(七)法律、法規規定的其他權利。
第十九條 甲方義務
(一)在乙方入駐_________日前,無償提供符合使用要求的物業服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
1. 竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2. 設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3. 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4. 物業質量保修文件和物業使用說明文件;
5.《業主名冊》;
6. 物業管理必需的其他資料。
(三)負責協調、處理、解決本合同生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業管理區域內的物業服務工作,不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;
(五)業主應按照本合同約定交納物業服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人),甲方應督促其交納;
(六) ;
(七)法律、法規規定的其他義務。
第二十條 乙方權利
(一)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動;
(二)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(三)對業主(物業使用人)違反本合同和《管理規約》的行為,采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式,糾正業主(物業使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業性服務企業承擔本物業管理區域內的專項服務項目,但不得將本物業管理區域內的全部物業管理服務一并委托給第三方;
(五) ;
(六)法律、法規規定的其他權利。
第二十一條 乙方義務
(一)根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務內容和標準提供物業服務;
(二)選聘專業性服務企業承擔物業管理區域內的專項服務項目時,應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示;
乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴,并定期公布相關信息接受業主(物業使用人)監督,不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;
(五)業主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知業主相關注意事項并與業主簽訂裝飾裝修管理服務協議;
(六)不得擅自占用本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經甲方和有利害關系的業主同意后報有關部門批準方可實施;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續,將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業管理區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1. 乙方進場時接收的資料;
2. 共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料,共用設施設備維護保養及維修等技術資料;
3. 共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的合同資料;
4. 共有部位及共用設施設備經營收益合同資料;
5. 物業面積清單及業主名冊;
6. 。
(八) ;
(九)法律、法規規定的其他義務。
第五章 合同終止
第二十二條 經雙方協商一致,可解除本合同,并在90日內辦理移交和撤場手續。
第二十三條 退出和移交手續按以下程序辦理:
(一)經協商,決定解除合同的,決定作出后3日內,應當將解除合同決定在物業管理區域內公告;
(二)經協商,決定解除合同的,決定作出后30日內,乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議;
(三)經協商,決定解除合同的,決定作出后90日內,甲方應當召開業主大會選聘新的物業管理人,并重新簽訂《物業服務合同》,或由業主大會決定是否對本物業進行自管。
第二十四條 甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十五條 合同期限屆滿前,甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。
雙方同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前_________日內簽訂新的《物業服務合同》。
乙方不同意續簽合同的,應當在合同期限屆滿前_________日內在物業管理區域內進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商,簽訂退管協議。
第二十六條 合同期限屆滿,業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續提供服務。
乙方同意繼續提供服務的`,本合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。
乙方不同意繼續提供服務的,應提前兩個月本在物業管理區域內公告并告知社區居委會,合同期滿即自行終止。
第二十七條 本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接工作,包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等,甲、乙雙方應當相互配合,共同做好物
業服務的交接和善后工作。
第六章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同的約定,致使乙方無法提供達到本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權要求甲方解決,
甲方拒絕整改的,乙方有權終止合同。造成乙方和業主(物業用人)損失的,甲方應當給予乙方和業主(物業使用人)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同的約定,服務質量達不到本同第五條約定的標準的,甲方和業主(物業使用人)有權要求乙方解決。乙方拒絕整改的,征得半數以上業主同意,甲方有權終止合同。給甲方、業主(物業使用人)造成損失的,應向甲方、
業主(物業使用人)賠償損失。
第三十條 甲方、業主(物業使用人)違反本合同的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物業服務費)的,按 _________的標準向乙方支付違約金。
業主(物業使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十一條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務費用標準、增設本合同約定物業服務范圍公共事務的收費項目或重復收費的,業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高或重復收取的部分費用,造成業主(物業使用人)損失的,應當給予賠償。
第三十二條 乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行,采取補救措施,并應當按_________的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業管理區域,并應當按_________的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十四條 以下情況乙方不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵
造成損失的,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的
情況除外;
(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專營設施設備以及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本合同履行協助做好物業管理區域內的安全防范義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先
已告知業主(物業使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為,而甲方或業主(物業使
用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時
維修或改造等)造成損失的;
(七) 。
第三十五條 本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業主有權拒絕交納合同終止后的物業服務費,甲方可向當地房產行政主管部門投訴,由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。
第七章 其他事項
第三十六條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下第_________種方式解決:
(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十七條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生燃氣氣泄露、設施設備故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規定處理。
第三十八條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十九條 本合同一式六份,甲、乙雙方各執兩份,所在地價格主管部門和房地產行政主管部門各一份。
附件:1、規劃平面圖
2、物業構成明細
3、物業共用部位明細
4、物業共用設施設備明細
5、物業服務質量
6、物業服務用房平面圖及說明
甲方(蓋章) _________乙方(蓋章)_________
代表人_________ 法定代表人(負責人)_________
授權委托人(代理人) _________授權委托人(代理人)_________
______年______月______日______年______月______日
小區物業服務合同13
委托方(以下簡稱甲方):________________公司
受委托方(以下簡稱乙方):______________公司
為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
1、物業名稱:_________;
2、物業類型:_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號;
4、占地面積:_________平方米;
5、建筑面積:_________平方米,
其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);
商業面積:_________平方米;
服務樓面積:_________平方米(含首層停車庫);
其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數:_________戶(截止_________年_________月_________日止,業主入伙戶數_________戶,_________戶未入伙)。
第二條委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為:_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權利義務
1、甲方權利義務。
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方制定的物業管理方案;
(4)檢查監督乙方管理工作的執行情況;
(5)審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
(6)在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
a、無償使用;
b 、按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
(7)負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內向乙方提供;
(8)當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
(9)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
a、_________。
b、_________。
(10)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務。
(1)根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
(3)按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
(4)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
(5)負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃,經雙方議定后由乙方組織實施;
(6)向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督;
(7)每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
(9)本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五條物業管理服務要求標準
乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
(1)房屋外觀:____________
(2)設備運行:____________
(3)房屋及設施、設備的維修、養護:____________
(4)公共環境:_____________
(5)綠化:__________________
(6)交通秩序:_____________
(7)保安:__________________
(8)急修:__________________
小修:_______________________
第六條管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第____項執行:
(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元
(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限:____;方式:____;
2、管理服務費標準的調整按下列第____項執行:
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年____%的幅度上調;
(3)按每年____%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的`標準調整;
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金共計____元,由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元,按下列第____項執行:
(1)由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在____費用中支付;
7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第____項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第七條違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理文件的規定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構成的違約行為,責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業的損失,乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業完整地移交甲方。
第八條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
_________年_______月________日_________年_______月________日
小區物業服務合同14
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審議乙方擬定的物業管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6、按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理;
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;
2、空置房屋的管理服務費,按全額收取;
3、業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的.日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業管理成本。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________
代表人:_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章:____________
代表人:______________
______年______月____日
小區物業服務合同15
甲方:____________________
乙方:____________________
甲乙雙方就乙方承擔物業紅線內及政府規定的門前三包范圍內的保潔服務工作進行了友好協商,并簽定合同條款如下:
甲方的權利、義務
在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室,且具體地點、面積由甲方確定,休息室內的任何設施設備由乙方自行負責),甲方不提供住宿場所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內的指定地點。
嚴格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛生及乙方勞動成果;對破壞本項目清潔衛生之行為給予制止或糾正,對屢次違章不改者應給予相應處罰。
指派專人負責監督乙方承包范圍內的清潔服務,每日檢查清潔服務質量并對不合格情況進行依據本合同約定的處罰;乙方要求協助工作或提出建議,甲方認為合理的,應給予全力支持。甲方有權審核乙方每月的清潔服務全部計劃并監督實施,有權根據實際情況提出修改意見,乙方應遵守。
甲方有權對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評,對不合格人員,有要求乙方調換的權利。
要求乙方每月月底前上報當月人員安排及清潔計劃,甲方隨時檢查其落實情況。甲方隨時檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。
按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用。
乙方的權利、義務
乙方應嚴格按照附件一《日常保潔服務標準》及本合同的其他約定對本項目進行有償清潔綜合服務;不得以任何形式分包、轉包給第三方,否則甲方有權立即終止本合同,乙方應就此承擔違約責任,賠償造成甲方的一切損失。
負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規章制度,保持甲方良好的環境和秩序,愛護本項目財物,注意言行舉止講究禮貌禮節,遵守《工作手則》(見附件四),以維護甲方良好的形象。如發現有違法亂紀,并經查實確屬乙方人員所為時,乙方將嚴肅處理有關人員;造成損失的,乙方應在甲方要求的時限內承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗的保潔員均經過崗前技能培訓,包括職業道德、工作規范、服務態度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。
指派身體健康,無傳染病史、素質良好之專業清潔人員,進駐本項目,清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求,并在甲方人員同意后,可適當放寬用工條件);并須向甲方提交現場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況,須在24小時內通知甲方并提交相關資料。如未經甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者,無論任何情況,甲方均有權扣除當月保潔費用。
選派一名駐場保潔領班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現場清潔衛生情況,及時做好工作記錄,及時處理有關投訴,并做好與甲方負責人的日常工作聯系。
乙方應于每月25日前將所承包的清潔服務計劃和保潔排班表以書面形式報告給甲方,經甲方認可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權隨時要求乙方調整服務計劃,采取相應措施做好活動場地的清潔工作,乙方應按甲方的要求立即執行。
若甲方要求乙方進行人員更換的,則乙方應在3日內更換,否則,每延遲一日,甲方有權扣除相當于當月保潔費用8‰的違約金。延遲超過5日,甲方有權扣除押金及停止支付所有費用,并有權終止本合同。
若乙方因承包范圍內(垃圾清運、人字路)之保潔服務質量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)處罰,
其罰款及全部責任由乙方承擔,造成甲方其他損失的,乙方應予賠償,同時,甲方有權終止本合同。
乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質檢員到本項目檢查清潔衛生情況,征詢甲方意見,對甲方合理之建議應予采納并實施。
乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等,并辦理各類合法勞動關系手續和承擔相應費用。
有義務維護本項目各類和乙方工作有關的設施、設備的完好,如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經營損失,乙方應承擔全部責任,并作相應賠償。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費水、電等行為,不得使用私人電器設施如:電爐子、電飯鍋等,但乙方保潔人員可在休息室內使用微波爐等安全電器,由此產生的電費由乙方交納。
遵守甲方關于倉庫管理的相關規定,甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外),嚴禁挪作他用。
第十二條乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續,并辦理各種合法用工手續;甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外,不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責處理,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
第十三條在本合同履行期間,若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產損害的,乙方應承擔全部責任。
第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員,應身著統一工作服和佩戴胸牌,并保證著裝的整潔衛生。工服由乙方配置,胸牌由甲方提供。
第十五條乙方派駐甲方的工作人員,工作時間內不得隨意離開工作崗位。乙方領班人員暫時離開和調整均需征得甲方同意,并且新任領班以上管理人員均需經過甲方面試。在乙方領班不在場時,乙方的工作人員應接受甲方管理人員的監督和考核,按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
第十六條遇有緊急情況及突發事件時,乙方有責任在最短的時間內配合甲方提供充足的人員,并應無條件聽從甲方現場工作人員調遣。
第十八條若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務,或履行義務與本合同約定不符的,甲方有權自行或委托第三方代為履行,由此產生的費用由乙方承擔。
第三章委托服務區域及內容
第一條乙方服務區域為:
城市夢想家各棟樓層內分戶門以外公共區域及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家用地紅線范圍內的道路、庭院、綠地等及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家地下空間及其附屬的公共設備、設施;
甲方管理的城市夢想家其他地方及其附屬的公共設備、設施;
5、甲方辦公區域。
第二條乙方服務內容為:
1、城市夢想家各棟公區地面日常清潔維護;城市夢想家所有服務區域地面、門窗、玻璃、墻面、柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺以及標識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設施的清潔(所有高空三米以下);
2、公共洗手間的清潔、消毒;
3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;
4、電梯的日常清潔、電梯表面養護;
5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒,城市夢想家所有合同約定的服務區域以及甲方認可的區域內的垃圾的清理、外運;垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區域的清潔和消毒;
6、園區地面以及天臺排水溝、雨水井的定期清理;
7、設備房間、管井、通風管道等的定期清潔;
8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔;
9、通道口的防塵、防水地墊,每日清潔;
10、雨、雪天氣對于甲方管理區域內的積雪、積水的.清理;
11、甲方要求應急處理的其他工作;
12、配合甲方的其他工作。
第三條乙方應根據本合同約定,按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消毒等服務計劃,并提供服務。
第四章服務人員及費用
第一條乙方派駐本項目保潔服務人員不少于3名(崗位安排見附件二)。
第二條保潔服務費用:
保潔服務費:甲方應向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利、加班費、保險費用)。共3人(含保潔領班1名),甲方每月提供200元的保潔物料消耗費用,每月合計人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務費用含管理費、利潤、酬金、稅金及員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務;甲方所須支付的所有費用均為以人民幣結算。
每月甲方總計支付乙方2300元。
雙方確認,前述合同價款為包干總價,一次性包死,不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風險)進行調整,該費用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價款。除上述保潔費用以外,甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費用(包括但不限于餐費、住宿費、加班費、法定節假日工資等)。
第三條付款方式:
乙方每月5日前提供有效發票至甲方財務部,甲方在收到發票后10個工作日內,以銀行支票轉賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用。
協議期限
第一條本合同有效期限為12個月,自20__年11月1日起至20__年10月31日止。
若甲方與城市夢想家項目建設單位或業主委員會簽署的物業管理合同終止,甲方有權全部或部分終止本合同,且無須承擔任何違約責任。此時,雙方根據乙方實際工作情況,據實結算保潔費用。(甲方應提前1個月告知乙方)
違約責任
第一條本合同履行期間,若甲乙雙方無合同依據單方終止本合同,或因乙方原因導致本合同終止的,則應向甲方支付相當于2個月的保潔費用作為違約金。對于乙方已經完成的保潔服務,雙方根據乙方實際工作情況,據實結算保潔費用。
第二條檢查考核及違約金扣除細則
1、甲方按本合同約定的標準對乙方服務質量進行日評,若乙方每日檢查考評得分達到90分(包含本數)甲方將視為乙方的服務質量合格;如每日檢查考評得分低于90分(不包含本數)乙方每次應向甲方支付相當于月保潔費的5‰作為違約金;
2、每月月底,甲方將根據當月每日檢查考評得分計算出乙方當月平均得分,如乙方當月平均分達到90分(包含本數),甲方視為乙方當月保潔服務質量合格,在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當月應得之保潔服務費;
3、乙方當月平均分未達到90分(不包含本數),甲方視為乙方當月保潔服務質量不合格,在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后,再對乙方處以當月保潔服務費總額10%違約金的處罰;
4、每發生一次客戶有效投訴,乙方應向甲方支付200元違約金;
5、甲方每發現一次乙方員工行為規范及儀容儀表不符合約定標準的,乙方應向甲方支付50元違約金;
6、連續出現5次日評低于90分的情況后,甲方有權終止本合同,且無須承擔任何違約責任。如甲方不解除合同,則可扣除乙方當月保潔服務費總額50%作為違約金。
7、未及時提交合同規定的計劃、物料使用情況等,每次扣款200元/次。
8、未達到每月2次高層管理人員質檢的扣款300元/次。
9、未及時配合甲方工作,視情況扣款200元/次。
10、未按規定合理使用的藥劑或耗材,扣款100元/次,造成損失的,乙方需承擔全部賠償責任。
11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況,出勤人員不足的,扣除當日未出勤人員人工費,并扣違約金100元/人/次。
第三條無論任何原因導致協議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關手續文件,且撤走全部人員和設備。否則,每滯留一日,則應按本合同保潔服務費總額的5‰作為違約金。
第四條如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的,應由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行承擔,則乙方應于接到甲方通知后5日內向甲方全部清償,否則,每逾期一日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息。
第五條本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發生的費用支出。
爭議的解決
第一條甲、乙雙方在履行本合同中發生爭執,由雙方協商或通過調解解決,協商或調解不成的,可向本項目所在地有管轄權的人民法院起訴。
如在實際工作中,確需要合同所規定的人員、費用、服務范圍進行調整,由乙方提出書面申請,雙方進行協商一致后以補充協議形式進行約定。未達成一致前仍按照原標準執行。
其他事項
第一條雙方確認,本合同履行期間,甲方有權隨時終止本合同,并提前一個月告知乙方,協議終止后,根據乙方實際工作情況,據實結算保潔費用,雙方互不承擔其他責任。但是,因乙方原因導致甲方終止協議的,則應按本合同其他條款處理。
第二條乙方單方向甲方提供的文件資料,除本合同另有約定外,均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是,若該等文件資料的內容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時,則仍以本合同的約定為準。
第三條本合同未盡事宜,由雙方協商解決,并另行簽署補充協議。本合同的附件構成協議部分,具有同等法律效力。
第四條本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
第五條本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件一:日常保潔服務標準
附件二:特殊天氣下的保潔流程及標準
甲方:__________(簽章)乙方:__________(簽章)
代表人:__________(簽字)代表人:__________(簽字)
_____年___月____日_____年___月____日
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