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維修維護服務合同范本
在人們越來越相信法律的社會中，關于合同的利益糾紛越來越多，它可以保護民事法律關系。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？下面是小編整理的維修維護服務合同范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方：____
電話：____
地址：____
乙方：____
電話：____
地址：____
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下網絡維護合同：
第一條、合作內容
1、甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體明細詳見維護設備清單。
2、甲方有臺式pc臺、notebook臺、服務器臺、個機柜、個網點、打印機臺、掃描儀臺、復印機臺、路由器臺、交換機臺、由乙方負責維護，共需要維護費用￥___元（rmb）/年。
3、在合同期內，甲方如果新增設備，維護費用雙方參照本合同標準商定。
4、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責合同商定的電腦。在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方負責人簽字確認。
5、乙方提供電話咨詢，遠程維護及上門服務。
第二條、合同期限
本合同期限為年，自___年___月___日至___年___月___日。
第三條、付款方式及金額
1、按本合同，第一條第二款議定金額總計____元（rmb），大寫___________。
2、乙方向甲方提供的服務采用“先收費后服務”原則。簽訂合同一周內甲方將第一季度全部服務款項支付乙方（以簽訂合同當天算起91天為一季度）。
第四條、電話咨詢服務項目
1、it設備的故障咨詢。
2、技術知識咨詢。
3、為客戶提供各種it設備的升級選型方案咨詢。
第五條、遠程維護服務項目
利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。
第六條、上門服務項目
1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩）。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：modem、打印機、掃描儀）。
3、操作系統安裝、維護等。
4、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、modem）。
5、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
6、重要數據的備份（所需的備份介質由甲方提供）。
7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）。
8、病毒通報和安全公告。
第七條、硬件維護的范圍
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）更換費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
注：更換部件
a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。
b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
c、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
6、所有品牌電腦（如聯想，七喜、tcl、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則由甲乙雙方協商處理。
第八條、軟件維護
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件（如金稅開票，探索網上審報軟件等）不在本協議服務范圍內。
第九條、服務響應時間及地點
甲方報修請預約時間。乙方承諾從報修時計小時內安排工程師上門（具體時間由甲方和乙方預約時確定）。上門前乙方進行電話確認。如甲方要求加急服務或晚上服務，請提前電話聯系。乙方實施上門服務地點為合同規定電腦使用所在地。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在小時內預約送回。
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
第十條、保密協議及數據安全條款
乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
甲方：____
乙方：____
_____年_____月_____日
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