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售后服務承諾書

時間:2023-07-17 09:47:34 服務承諾書 我要投稿

售后服務承諾書(推薦)

  在不斷進步的社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的售后服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

售后服務承諾書(推薦)

售后服務承諾書1

  一、公司信譽承諾

  1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。

  2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

  3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。

  4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

  5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

  二、售前服務承諾

  1、提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

  2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

  3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

  4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

  三、售中服務承諾

  1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

  2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

  3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

  4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

  5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

  四、售后服務

  1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

  2、對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的`設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  3、對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

售后服務承諾書2

  我方對售后服務及產品質保作如下承諾:

  1、我方承諾向使用單位供給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

  2、我方供給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

  3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

  4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

  5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

  6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的`10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。

  7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質保期后維修保養服務的方案。

  8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。

  承諾人:xxx

  時間:xxxx年xx月xx日

售后服務承諾書3

致:xxxxxxxx

  xxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的'問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現場響應:

  7、我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

   8、2無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  9、3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  10、4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  11、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

  12、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xxxx公司

  授權代表:

  日期:20xx年xx月xx日

售后服務承諾書4

尊敬的各位xx:

  你們好!

  我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行:

  一、我公司以服務中心,有專門的售后服務人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內可致電,由公司領導進行及時安排服務人員,根據實際情況隨時準備為貴公司服務;

  二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,確保及時、認真、細致、真誠、周到。

  三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調換;在保修期內,我方對非人為原因造成的服裝質量問題,進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后,我方可繼續提供優質服務。

  四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的'服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;

  五、服務響應時間:

  1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;

  2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;

  3、正常情況:修改服裝在10天內返修完畢,送交客戶手中;

  六、保修期后服裝價格承諾

  保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。

此致

敬禮

  承諾人:xxx

  日期:xxxx年xx月xx日

售后服務承諾書5

  (說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售后服務的,請同時供給生產廠家售后服務承諾書。承諾書包括以下資料(包括但不限于),競標人可自行設計格式填寫。)

  十分榮幸能參加貴代理機構組織的'室內標識和led屏采購及安裝項目(項目編號:zydcxxx10152)的談判,現我公司就貨物質量保證及售后服務作出如下承諾:

  一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售后服務方案

  二、付款方式承諾

  三、其他優惠條件

  四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項

  競標人名稱(加蓋單位公章):

  法定代表人或委托代理人簽名:

  競標日期:xx年xx月xx日

售后服務承諾書6

  致:

  為建立長期合作的伙伴關系,明確質量責任及義務,維護雙方權益,我方鄭重承諾如下:

  一、我方提供的產品均為符合國家標準、行業標準及產品注冊要求的合格產品。我方提供相關資質證明文件,并保證全部真實、合法、有效。

  二、我方有義務配合生產廠家根據客戶需要對所提供的新產品、新技術提供學習培訓、學習講座等一切伴隨服務。

  三、我方有義務協助生產廠家對銷售的產品質量進行嚴格控制,若因產品質量問題出現人身財產損失,我方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國醫療器械監督管理條例》等相關法律法規和具體情況承擔相應的'連帶責任,并積極協商調解,盡快解決問題。

  四、公司所售醫療器械,非人為損壞,若因質量問題,將會免費退換。

  五、客戶在我司完成采購程序后,我司將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;

  六、服務方式

  通過電話或傳真形式,我司售后人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過電話不能診斷的故障,將聯系生產廠家或供應商提供技術支持,分析原因,制定方案,排除故障。

  七、售后和顧客投訴渠道

  我司聯系電話:

  我司傳真:

  我司地址:

  供應商:

  供應商聯系方式:

  生產廠家:

  生產廠家聯系方式:

  重慶科際醫藥有限公司

  xxx年xx月xx日

售后服務承諾書7

致XXXXXXXXXXXX:

  XXXXXX(以下簡稱我方)在XXXXXXXXXXXX項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現場響應:

  我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的',我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:XXXXXX公司

  授權代表:

  日期:20xxX年XXX月XXX日

售后服務承諾書8

致:xxxxxxx有限公司

  關于貴公司xxxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。

  2、嚴格按照本公司質保體系的`規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

  4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

  5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

  6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xxxxxxx有限公司

  授權代表:

  xxxx年xx月xx日

售后服務承諾書9

  1.根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,我們承諾已經理解并接受招標報價須知文件的所有內容。

  2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規定,經考察現場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規范、圖紙、工程量清單及其他有關文件后,我方承諾:

  科勒發電機組設備保修期為一年。

  3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的`,是全新的非二手的、由保達生產的發電機組設備;并完全符合本標書規定的質量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質量保證期內,我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。

  3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進行賠償。

  4.我方所供設備產品,其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發電機組標準)及《ISO8528》國際標準進行設計、生產和測試。

  5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。

售后服務承諾書10

  我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不一樣的需求和個性的要求,向客戶帶給不一樣的服務。同時,我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題,并且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍,透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗,從而到達我們的最終目標:——設備的穩定運行售后服務資料

  我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統維護的工本費。

  在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換維修有瑕疵的設備或技術資料。

  在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

  在系統安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗,能獨立進行系統管理和異常狀況處理。

  服務質量的監督

  維護服務部門的工作人員務必不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶帶給最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自我,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。

  客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。

  xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的'精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

  我公司針對xx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xx_擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  “質保期”期間由“xx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

  質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

  質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

  售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。

  24小時服務電話:

  售后服務監督電話:

售后服務承諾書11

  為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。

  一、產品質量承諾

  1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。

  2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發貨。

  二、產品價格承諾

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。

  三、交貨期承諾

  按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。

  四、售后服務承諾

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

  2、服務目標:服務第一,質量第一。

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。

  五、服務原則

  1、質保期內:我司生產的產品,發貨之日起1-7天,如產品出現缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。

  (1)客戶的產品需要三包服務時,應提供有效銷售合同或有效原始購物發票,攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到我公司得到相應的三包服務。無論產品是否經過三包處理,除用戶特別要求親自取件外,我司將把產品郵寄送還用戶并承擔返回時單程郵費(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用)。

  (2)客戶的產品需要有償維修服務時,可攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到我公司得到相應的三包服務。如通過郵寄方式,除產品及附件外還需要將我司確定的維修費用匯到我司。我司將承擔返回時單程郵費(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用)

  2、質保期外:我司產品實現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的`配件均按成本價計。

  3、屬以下情況之一的中電通產品,中電通不提供三包服務:

  不能出示產品有效原始購物發票或收據,產品內特有說明不在三包范圍內的產品或產品的可分離部件。

  由非中電通公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸(螺絲孔保護標簽破損)而造成的故障或損壞。

  非中電通正規銷售渠道銷出的產品(比如,非正常渠道進口的產品及假貨)以及在中華人民共和國境外購買的中電通產品。

  4、所有權

  中電通服務中心為您更換產品后,原故障產品將由中電通服務中心收回并擁有所有權。

  六、其他說明

  本條例適用于中電通公司在中華人民共和國境內(港、澳、臺地區除外)銷售的全系列中電通品牌產品。

  中電通公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合中電通公司三包條件下予以三包服務。此服務僅限于出現質量問題的產品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

  中電通公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何銷售人員或銷售商作出的超出本條例內容的承諾負責。客戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。

  本條例中未列出的規程,按照《三包規定》及相關消費者權益保護法的規定執行。

  本條例之解釋權歸中電通公司客戶服務中心所有,中電通公司保留變更、修訂本條例的權利。

  在符合《三包規定》的前提下,中電通公司保留對本條例的最終解釋權。

  本條例自發布日起施行。

售后服務承諾書12

  為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;

  一、嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。

  二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件

  存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。

  三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。

  四、不銷售國家明令禁止的商品和物品:

  (一)假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;

  (二)法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;

  (三)有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的.禽、畜、獸、水產及其制品。

  (四)低價商品冒充高價商品。

  五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。

  六、超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。

  七、 提供優質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。

  承諾人:xxxx

  20xx年xx月xx日

售后服務承諾書13

  xx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

  1、我公司生產制作的xxx質保一年,xxxx質保三年不褪色,xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

  2、 按國家有關法律規定產品實行三包。

  我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的'問題給予及時解決。

  3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

  4、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。

  5、 質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

  6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  24小時服務電話:xx

  售后服務電話:xxxx

  承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

售后服務承諾書14

  一、為三農服務,門市營業員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。

  二、經營活動誠信守法,不超范圍經營;不經營假、劣農資產品;不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標簽、標識不規范的農資產品;不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

  三、履行法定或約定義務,加強對經銷農資商品的科技指導服務工作,引導農民安全使用農資,并供給規范的服務;

  四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價,農資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農資商品質量,假一罰十。自覺理解農民和社會各界的監督。

  五、方便農民群眾購買,門市營業實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具(噴藥器等),義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務。

  六、積極配合、支持執法部門的`依法行政,營造良好的農資經營環境。

  歡迎各界監督,監督電話(8550110)

售后服務承諾書15

  xxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

  一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

  二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。

  三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

  四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的'指導性服務。

  五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

xxx

20xx年xx月xx日

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