售后服務(wù)保障措施承諾書（精選16篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編精心整理的售后服務(wù)保障措施承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務(wù)保障措施承諾書 1
xxx混凝土制品有限公司（以下簡稱“我司”）承接xx有限公司（以下簡稱“貴司”）xxx項目混凝土供貨業(yè)務(wù)，現(xiàn)我司向貴司鄭重承諾：
1、我司依據(jù)貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術(shù)交底書編制供貨方案，供貨方案經(jīng)貴司同意后實施，供貨方案一式四份，水泥售后服務(wù)承諾書雙方、業(yè)主及監(jiān)理單位各執(zhí)一份。我司愿承擔未按供貨方案供應(yīng)混凝土造成的誤工損失。
2、我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關(guān)標準、規(guī)范組織預拌混凝土加工，配合比設(shè)計符合《普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程》的要求，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。
3、為確保工程質(zhì)量，為同一工程的同一部位所提供的`混凝土應(yīng)使用同廠家或產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格或同等級的原材料。
4、負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點，提供施工過程的技術(shù)保證。在混凝土供貨過程中，保證供應(yīng)混凝土的數(shù)量、質(zhì)量，保持混凝土施工的連續(xù)性。并承擔由于自身原因?qū)е逻\輸車輛在施工現(xiàn)場等待或影響施工連續(xù)性引發(fā)的質(zhì)量與經(jīng)濟方面的責任。
5、在施工現(xiàn)場內(nèi)，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，分清責任，由責任方承擔。
6、我司對所用的原材料質(zhì)量負責，對交接驗收前的預拌混凝土質(zhì)量負責。承擔供貨過程中由于自身原因?qū)е碌慕煌ò踩⒙访姝h(huán)境污染等問題的責任。
7、我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內(nèi)任意加水。
8、及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車發(fā)貨單》和《出廠合格證》作為工程質(zhì)量驗收的技術(shù)保證資料。
9、非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務(wù)承諾書給貴司造成損失的，我司愿意按水泥售后服務(wù)承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。
10、如果我司所供應(yīng)的預拌混凝土質(zhì)量不符合國家標準規(guī)定及本水泥售后服務(wù)承諾書要求的，愿意負責賠償貴司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
11、以抽檢的方法驗收供貨數(shù)量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%，但抽檢車輛數(shù)的60%不得均為負偏差。如發(fā)生上述事件我司愿意接受貴司經(jīng)濟處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 2
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
（一）嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。
（二）保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理。
（四）保證按照合法有效的`產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。
（五）保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。
（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。
（九）保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
（十）保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
（十一）保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品，對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 3
一、服務(wù)期限
在項目終驗完成后，需供給x年的免費技術(shù)服務(wù)。
乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項目
保修期內(nèi)，乙方有職責免費供給如下技術(shù)支持服務(wù)：
1、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。
2、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當日內(nèi)予以解決。
三、服務(wù)響應(yīng)時間
自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的'正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術(shù)服務(wù)標準：
1、一般問題作到及時解決;
2、對于無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題;
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：xxxxx
聯(lián)系人：
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 4
深圳市xxx實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的'最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5. 負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓。
6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 5
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的`急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 6
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的`備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
6、設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
服務(wù)專員：
服務(wù)專線電話：
7、當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 7
我司鄭重承諾：
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔相應(yīng)的.商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時供應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 8
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1.我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準。條例及規(guī)范。
2.我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3.我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4.我方到現(xiàn)場施工所有的'勞務(wù)支出。安全保險。住宿。運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5.工程保證在合同簽訂后天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期。則工期相應(yīng)延期。
6.我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7.我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8.其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 9
為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標準：
GBXX、2低壓斷路器
GBXX、4接觸器和電動機起動器
GBXX、5.1機電式控制電路電器
GBXX、1小型斷路器
GBXX、1漏電斷路器
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的`基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時內(nèi)到達現(xiàn)場，外省區(qū)24小時到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個月，終身維護，在保修期內(nèi)供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內(nèi)，以下情景將實行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
6、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
7、用戶能夠經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 10
為了塑造品牌，提高企業(yè)知名度，建立良好的企業(yè)形象，本公司秉持“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為理念”的信念，以“最優(yōu)惠的價格、最貼心的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品品質(zhì)”為準則，向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品品質(zhì)承諾：
1、全部產(chǎn)品生產(chǎn)與檢測過程均有完整的質(zhì)量記錄和檢查材料。
2、大家誠邀用戶親臨指導對產(chǎn)品進行全面性能查驗，待確認達標后再進行裝車發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價錢承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和創(chuàng)新性，我們嚴苛選擇國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)材料。
2、在同標準競爭下，我司承諾在不減少產(chǎn)品技術(shù)性能與不改變產(chǎn)品構(gòu)成的前提下，用最優(yōu)惠的價格提供為您。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨日期將盡量依照用戶規(guī)定分配，如有獨特應(yīng)急要求，我司會非常調(diào)度生產(chǎn)，努力滿足您的要求。
2、產(chǎn)品交付時，我公司將提供以下文檔：
①貨品提貨單
②貨品質(zhì)量檢測報告
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：迅速、精確、周全、完全
2、服務(wù)目標：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶滿意
3、服務(wù)效率：若產(chǎn)品在送到前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供應(yīng)方將于接到通知后12小時內(nèi)進行合理解決。
4、服務(wù)原則：對于因用戶不當操作導致的產(chǎn)品難題，供應(yīng)方將提供解決方案。
同時，每年不少于三次開展用戶應(yīng)用情況的回訪調(diào)查。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 11
為了創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本公司本著追求高品質(zhì)，以用戶滿意為宗旨的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則鄭重承諾
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢查有質(zhì)量記錄和檢查資料。
2、檢查產(chǎn)品性能，我們要求用戶親自檢查產(chǎn)品的全過程、全性能，確認產(chǎn)品合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性，系統(tǒng)材料選擇國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品零部件成本的.基礎(chǔ)上，真誠地以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期間的約定:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按照用戶的要求，如果有特殊要求，必須提前完成，本公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝，以滿足用戶的需求為目標。
2、產(chǎn)品交付時，本公司向用戶提供以下文件
①技術(shù)維護手冊。
②安裝總圖。
③外部購買說明書和制造商。
④提供易損件、備件清單，并附上一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量滿足用戶。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外設(shè)備故障，供應(yīng)商收到通知后，維修人員可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個月，保修期內(nèi)供應(yīng)商免費維修和更換質(zhì)量原因造成的零件損壞，保修期外零件損壞，提供的零件只收取成本，需求者人為因素造成的設(shè)備損壞，供應(yīng)商維修或提供的零件均按成本計算。
保修期外，本公司的技術(shù)人員每年訪問3次以上調(diào)查用戶的使用狀況。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 12
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的`基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給下列文件;
①貨物提貨清單
②貨物質(zhì)量檢測報告
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負責人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當操作，造成產(chǎn)品問題，供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
承諾人：xxx
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售后服務(wù)保障措施承諾書 13
為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“追求高質(zhì)量，滿足客戶”的精神，本著“最優(yōu)惠的價格，最周到的服務(wù)，最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1.產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2.對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1.為保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性，系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三、交貨承諾:
1.產(chǎn)品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的需求。
2.產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供以下文件；
①技術(shù)維護手冊
②總體安裝計劃
③手冊和外購件制造商
④提供易損件和備件清單，并附上一定數(shù)量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
3.服務(wù)效率:如果設(shè)備在保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，維修人員可以在供應(yīng)商收到通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始維修。
3.服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個月。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將修理和更換因質(zhì)量原因損壞的零件和保修期外損壞的零件。只對提供的零件收取費用。由于買方的人為因素而損壞的設(shè)備和供應(yīng)商修理或供應(yīng)的零件將按成本價計算。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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xxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xxx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的.服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 15
非常感謝您選擇我們xx品牌的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品是嚴格按照備案的國家產(chǎn)品標準生產(chǎn)的。本著“誠實守信，合作共贏”的`經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)。為此，我們鄭重承諾:
1.在正確安裝和正常標準使用的情況下，我公司產(chǎn)品的使用壽命為xx年，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品保修期為x年。
2.如果您在安裝和使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我們的售后服務(wù)電話:xx，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3.我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責該地區(qū)的售后服務(wù)。如果您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我們的售后服務(wù)電話:xx。我們承諾在收到異議后24小時內(nèi)做出處理意見。如需現(xiàn)場處理，應(yīng)及時派遣專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進行現(xiàn)場處理。
4.因產(chǎn)品設(shè)計和制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
5.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，以下情況不在保修范圍內(nèi):
(1)人為損壞；
(2)安裝不規(guī)范或使用不當造成的損壞；
(3)與其他品牌產(chǎn)品混合；
(4)因不可抗力造成的損害；
(5)其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞。
6.產(chǎn)品質(zhì)量的定義按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)保障措施承諾書 16
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)為理念，我公司將公開、負責任地向您鄭重承諾:
一、入場時間
1.在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃和階段性進度計劃，提交業(yè)主審查。
2.優(yōu)化具有類似工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人員，組建項目管理團隊。
3.選擇優(yōu)秀的施工隊伍，依法與他們簽訂勞動合同，按時支付工人工資。
4.嚴格按照計劃完成里程碑，確保總進度目標，確保工期。
5.每周五匯報下周進度，每月25日匯報下月進度、勞動力計劃、材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主最終確定。該計劃包括進度、材料、勞動力、設(shè)備、資金等詳細計劃。
6.認真做好施工日記，記錄施工現(xiàn)場各工種的.數(shù)量、使用機械的班組、運至施工現(xiàn)場的材料數(shù)量、每天的天氣情況，放在工地辦公室，供業(yè)主查閱。
7.充分注意業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示并執(zhí)行。
二、流程交接
1.進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)承包商溝通，相互協(xié)調(diào)，認真全面地做好前期結(jié)構(gòu)工程的交接工作。
2.每道工序完成后，報監(jiān)理部驗收，驗收合格后，方可進行下道工序。填寫交接驗收記錄并歸檔。
3.嚴格執(zhí)行三大檢測系統(tǒng)，確保工程質(zhì)量。
三、成品保護
1、每道工序完成后，在下一道工序的施工中，注意保護好成品工程，有完善的成品保護措施。
2、派專人檢查，防止成品在施工過程中被破壞，并及時完善保護措施。
3、每天課前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每天下班后，成品保護員應(yīng)進行全面檢查。人員不允許停留在施工現(xiàn)場。
四、現(xiàn)場服務(wù)
1、細心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工和管理工作。
2、協(xié)調(diào)好分包、工序交叉的關(guān)系，確保施工順利有序進行。
3、盡量滿足業(yè)主和相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實守信。
五、質(zhì)量保證服務(wù)
整個項目我們保修2年，終身維護。公司成立了專業(yè)的售后服務(wù)團隊，并堅決執(zhí)行24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作。服務(wù)政策。及時解決本項目售后服務(wù)中的問題。污水處理出現(xiàn)故障，接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，一小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
保修期后，我公司將繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，及時了解我公司建設(shè)項目的售后信息，以便及時采取糾正和預防措施，并派專人定期檢查，讓用戶放心使用。
保修期滿后可以續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產(chǎn)品費用。接到維修電話后半小時內(nèi)回復，并給出相應(yīng)的解決方案。1小時內(nèi)，專業(yè)人員帶著專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決問題。
承諾人：xxx
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