分析調查報告
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的分析調查報告,希望能夠幫助到大家。
分析調查報告1
一、行業分析
1、市場總量及增長
近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發展,20xx年,中國小家電生產規模達到14。4億臺,同比增長12。7%,全國小家電銷售額達到971。9億元(在各小家電品類中,廚衛類小家電占據最大的份額,占整體小家電市場銷售額的78%,家居類小家電緊隨其后)。20xx年銷售規模達到11xx億元人民幣,同比預計增長14。1%,預計20xx年會突破xx00億元,市場潛力巨大。從市場需求量上看,歐洲平均每家有30多種小家電,而在中國平均每家僅有3~4種小家電。隨著人們經濟水平的提高,小家電快速進入消費者家庭,在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下,業內人士指出,今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期,年需求量增幅在30%以上。
另據中怡康數據顯示,20xx年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1xx4億元,同比增長16%,預計全年將達到xx00億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇,雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
2、家電行業整體情況
最新統計數據顯示,在發布20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中,預增的有21家,續盈2家,扭虧1家,首虧2家,預減2家。整體而言,報喜的上市公司達到24家,占比高達85%,整體大面積盈利,意味著行業景氣度持續高漲。但是分析發布業績預告的公司數據,卻可以發現一個事實:主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,—0.22,—1.16%)、格力電器(19.00,—0.27,—1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上,但是業績增幅都較大,可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是,近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司,盡管營收規模多在二三十億元,其增幅卻明顯緩慢。
3、渠道競爭
20xx年中國網購家電突破800億元,其中小家電占比超過50%,成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團CEO黃健表示,到20xx年中國人口預計將達到xx億,加速發展的城鎮化,將使城鎮人口第一次超過農村人口,國內市場消費潛力非常巨大。美的到20xx年,日電中國營銷總部的美的小家電專賣店將達到xx000家,銷售網點將達到xx萬家,其中增長最多的就是在三四級市場。
雅樂思電器銷售公司總經理付英杰介紹說,在去年電磁爐全行業委縮30%的情況下,企業獲得了xx%的增長,這在很大程度上受益于三四級市場的高速增長。愛庭電器有限公司辦公室主任秦滿棋表示,隨著城鎮化建設速度的加快,中國三四級市場家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會不斷加大!艾F在通過技術創新和成本降低,一臺性價比高的電磁爐xx0多元就可以買到。這對于三四級市場的居民來講,完全擁有購買力,市場潛力巨大。”秦滿棋說!拔磥硪脏l鎮市場為代表的三四級市場顯現出新商機,催生了小家電企業對三四級市場消費群的挖潛,下一個5—xx年,三四級以下市場將是電磁爐、電飯煲等小家電產業的最大價值洼地!
二、市場分析
1、市場級別分析
有人統計,發達國家小家電產品品種與國內之比為2:1(近200種VS不到xx0種),小家電市場的繁榮必將是一個不斷引進和研發產品品種的過程。很多生活小家電還有一個市場認知接受的過程,其隨著產品品類與生活必須程度及其認知程度的界限,市場開發過程亦將呈現區域銷售依次滾動的過程,競爭將隨之呈現區域集中趨勢(有業內人士統計,北京、上海和廣州三個經濟圈就占了計多小家電新興品類約60%的市場份額)。
生活小家電區域進程按照產品生活必須程度從低到高依次如下:一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區,二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主,三級市場是部分省會城市和經濟較為發達地區的中等城市,四級市場是大部分的地級城市,五級市場是國內大部分的縣級市場,六級市場是鄉鎮一級。
2、產品結構分析
20xx年相關統計數據顯示,不論是出口還是內銷,小家電銷售額的增長速度均高于銷售量的增長,這表明小家電行業正在進行著結構性調整。專家分析認為,消費者需求升級、產品標準提升等多種因素共同促進了小家電向精品變身。廣東機電進出口商會統計數據顯示,20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續保持增長趨勢,但與前幾年相比,出口數量卻是負增長;同時,傳統的具有一定出口批量規模的小家電出口放緩,有些產品甚至出現了較大幅度的負增長,但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長,勢頭不容小視。比如,在空調的擠壓下,電風扇市場曾一度萎縮,但通過企業的不斷創新,目前的電風扇產品融入了負離子、光觸媒等先進技術,能對空氣品質進行改良,還擁有驅蚊、自動調溫等高附加值功能,這為其開發了新的市場。
三、小家電銷售渠道發展趨勢分析
1、傳統渠道發展趨勢分析
傳統渠道:仍占主流。
大市場大批發:小家電弱勢品牌因市場投入小,雖然品質優良、行業有影響力,但消費者不認知,這些特點決定了其具有較強的批發能力,一方面能減少終端費用;另一方面因其有可靠的質量容易被下游經銷商接受,可以滿足二三級市場消費者對價格的敏感和對產品質量的苛求。大市場大批發的路線是這類小家電切入市場的突破口。
商場和電器專營店:由于區域經濟發展的不平衡性以及地區市場環境的差異性等因素,在未來幾年內,不論是從渠道數量還是渠道銷售量來看,小家電流通仍將以傳統的大型商場和代理制經銷商為主。數據顯示,在全國范圍內,大型百貨商場仍然占到廚衛家電銷售總額的40%左右,特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場以及國內一些比較富裕的鄉鎮村市場上,中小商場仍然擁有絕對的渠道領導力和控制力。
2、商場和電器專營店發展趨勢分析
電器專營店的健康發展,離不開對業態的理性分析。對電器專營店的發展要科學理性的分析,不能一直堅持在大賣場經營,而抵制全國性家電連鎖經營。
目前,進行連鎖經營已經是電器專營店的發展趨勢,這樣才能充分宣傳品牌的價值優勢,有利于品牌產品的長遠發展。
3、連鎖渠道發展趨勢分析
連鎖渠道:未來的主戰場。
對當前的中小城市而言,由于新興渠道的蓬勃發展,大有蠶食商場之勢。廚衛小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業(如國美、三聯、蘇寧等)、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產品價格競爭的殘酷性,使渠道商越來越關注利潤空間較高的小家電產品。因此,未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業投資分析及前景預測小家電以時尚、個性、高雅、方便、適用等為特點贏得了千萬家庭的青睞,在贏得市場的同時,也建立起了利潤與成長的行業大旗。
20xx年1月—11月我國家用電器實現主營業務收入為6300億元,比上年同期增長了2。73%,實現累計利潤總額294億元,比上年同期增長了49。96%,截止至20xx年11月底,全行業規模以上企業數為3051家。
在產品質量和穩定性上廚衛、家居、生活類小家電都獲得了穩步提升,產品技術含量也得到了加強,在品牌建設上也涌現出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌,在營銷網絡構建上也形成了一批專業的小家電代理商、經銷商,并在國美、蘇寧等連鎖體系占據了重要比例。
與傳統家電產品不同,小家電在中國仍處于高速發展階段,隨著消費需求的增長,小家電產品的種類和數量都在不斷增長,小家電平均利潤率高,為企業帶來的收益也高,未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。
分析調查報告2
出國留學讀本?讀研?還是讀高中?日前,有留學教育機構發起“中國學生留學意向調查”,調查顯示,打算申請研究生學歷的人數最多,達到43%。
近半數留學者申請讀研
調查顯示,打算申請研究生學歷的人數最多,仍是出國留學的主力大軍,達到43%.調查報告顯示,30%的學生意向申請海外本科學歷,該比例僅次于碩士申請排在第二。調查還發現,相較于以前因擔心成績不夠好而出國留學的學生,近幾年,許多名校“尖子生”開始放棄國內大學,轉而申請更好的海外院校。
近幾年,留學低齡化日益明顯。調查顯示,有18%的受訪者意向申請海外高中。業內人士分析,主要原因在于國內上好高中競爭激烈。
美英仍熱,澳洲回暖
在留學國家選擇時,美國和英國仍是中國家庭最熱門的留學選擇,分別占比30%和24%;澳大利亞、加拿大則緊隨其后。其中,澳洲留學市場出現回暖跡象。據悉,澳大利亞有望在今年開放初中留學申請的消息,令到咨詢者顯著增加。
小語種國家也受追捧
從調查結果看,在留學國家的選擇上較前兩年更具多樣性。法國、德國、新加坡、日本等歐亞國家,開始得到中國學生和家長的追捧,在選擇人數上有所增長。
業內人士預計,在未來幾年,低門檻、高性價比、可以多收獲一門小語種,以及特色實力專業和良好的就業預期等優勢,將為歐亞留學帶來顯著的增長空間。
分析調查報告3
xx花園自推向市場以來,聲名鵲起,迅速建立起有利的市場地位,與其成功地應用價格策略是分不開的。
第一,房地產的價格與區域概念緊密相連。人們常說的“天河區的樓價”、“濱河東路的樓價”,都是與地域位置緊密相關的。這樣的一個價位是從泛泛的粗略感受中得出來的價位,是比較模糊的,彈性幅度在500~1000元之間。例如,江燕路的樓價一般被認為在4000~4500元左右。我們把這種價位稱之為“心里價格”。
第二,從群體來看,由有房地產產品屬于特殊高價商品,影響價格的因素非常復雜。消費者往往對輕微的價格調整不是很敏感,不像其他商品,細微的價格調整往往帶來銷售額的速度增加。在房地產市場,只有在大幅度調整價格的情況下,價格才成為市場購買行為中的敏感因素。
第三,從購買過程看,決定購買的價格往往是在貨比三家后得出的,這個價格是在心里價格的基礎上發生的。房地產企業倘若想使一個樓盤的價格成為消費者的關注點,價格低于比較價格是不夠的,最好遠低于心里價格,才會廣泛吸引消費者。
xx花園就是成功的利用了心里價格與比較價格的關系原理,成功地吸引了消費群體,從而建立并鞏固了自己的市場地位。該花園規模為12萬平方米,其規模在工業大道南一帶是比較大的,但環境配套設施方面基本是空白,而附近數個大型樓盤正在熱賣中,一些樓盤已建立起良好的品牌形象,一些樓盤已是現樓,配套設施亦較完善。在這種形勢下,如果只是靠營造現場氣氛進行銷售,則該花園的銷售將會是一個漫長的過程。而該花園必須是一個以速度和規模取勝的樓盤,較之于單位利潤的極大化,市場規模及占有率更為重要。
第一期推出,在當時,工業大道南一帶樓盤的心理價為在3600~4000元左右,該樓盤針對性地以均價3000元推出,遠低于心里價位,吸引了大量炒家和買家排隊搶購,樓盤即時全部售出,造成市場轟動。開發商同時提出“六個一流”和“八個當年一定實現”的目標,在買家心里留下深刻的印象。
第二期推出時,是第二年6月初。推出的主要是15層的小高層單元,平均價格為3500元,最高價不超過4000元,最低價僅為2500元。此時xx花園的征地規模已經擴大到52萬平方米,在珠海區的開發規模首屈一指。綠化環境與配到設施更為引人注目,大面積草坪、假山、噴水池、幼兒園、第一期已交付使用的現樓作樣板,并在規劃上進行了一般市區樓盤不敢想的嘗試,如建起大面積人工湖。所以的這一切都增強了買家的信心和提高了其心理價位,所以雖然第二期樓盤價格有所提升,但依然與買家的心理價格有很大差距,正式發售日前即已售出全部單位的九五成,到正式發售日,256套單位全部售出。
xx花園以低價發售的做法,令周圍樓盤避其鋒芒,高掛免戰牌,制造出強烈轟動的效應,令其一時成為房地產市場談論的熱點。至此,xx花園的市場價位變得非常牢固、強大。
第三期樓盤的推出則在9月初,此時xx花園已聚集了很旺的人氣,在前倆次轟動效應的心理影響下,形成了一批忠實的買家。此次花園推出的單元為22層高層單元,共推出約1000多套單元。推出后第一周即銷售出大約300多套單元,依然十分成功。而樓盤售價回歸至正常水平,以均價4000元發售,與周圍樓盤的價格相接近。
回顧以上過程,xx花園在價格戰略的運用上是十分成功的,開發商秉承其原先成功開發珠島花園的經驗(珠島由早期最低20xx元到幾年后最高4000多元,與xx花園有相似之處,但xx花園在市場推廣及形象包裝的手法上,顯得更加成熟、更有節奏),不是把價格的“低開高走”作為一種簡單的戰術,而是作為實現其市場戰略的核心,有效應用其他戰術,成功地實現了市場目標。
當然,xx花園的推廣手法還有一些值得商榷之處,如只注意前期針對心理價格建立競爭優勢,而忽視了后期定價建立競爭優勢,對后期的市場應變力有一定的影響。xx花園的均價在第三期已走到了心理價格的頂點(4000元),不僅再沒有心理價格的優勢,在比較價格方面也缺少明顯優勢。因此,鑒于競爭對手已根據xx花園前兩期的銷售情況調低了售價,xx花園雖然有知名度、一定規模的配套設施作支持,但由于推出的單元數量大,所以即使沒有心理價格的優勢作支持,也仍然需要比較價格的優勢作支持,否則,將會付出銷售速度放緩的代價,目前銷售上的優勢亦難以保持。這些看法準不準確,有待實踐證明。但無論如何,xx花園在價格戰略上的成功運用都值得房地產開發商學習、借鑒。
案例分析
房地產現在正處于上升階段,所以高價位是隨處可見的。xx花園采取低于心理價格戰略可以說是獨樹一幟,形成亮點。價格是消費者最為關心的,是影響消費者購買房地產產品的重要因素。xx花園在銷售中制定的價格既讓消費者滿意,又符和開發商的利益。這一價格策略可以說是成功的。
房地產價格是由開發成本、開發費用和利潤三大部分構成。開發成本是房地產開發成本的主體,占項目總成本的80%左右,所以說如果開發成本低了房價或許就會下降點,現在建材、拆遷補償費和人員工資越來越高,自然而然開發成本就會高,房價也會只升不降。,因此,xx花園的價格策略也在告訴我們要想獲得消費者的青睞你就要從源頭截流。
xx花園運用低價定價策略提高了自己在房地產市場占有率,讓一些無法支付高價的新消費成為實際購買者,獲得更多的顧客。房地產價格與自身配套設施完善度、周圍環境、產品質量有直接聯系,一期時,其設施設備基本空白,而附近又有很多樓盤,xx花園選擇低價是必然的。
所以我們看到,在這些情況下開發商應該選擇降價:
1、產品均好性不強,也沒特色。
2、樓盤的開發量過大。
3、絕對單價過高,超過當地主流購房價格。
4、競爭激烈,類似產品過多。在這些情況下低價,是一個好的策略。因為,這樣便于快速成交,促進良性循環,而且日后的價格也便于其控制。
xx花園的價格策略給我的啟示是,如果日后做房地產銷售,首先,我們要看看自己的項目的優勢和劣勢,優勢強我們定價就可以高,如果劣勢大價格就調低,這樣雖然利潤降價了,但是我們會吸引更多購房者。自身考慮了之后,我們還有考慮我們的項目所處的環境,這里的環境有自然環境和房地產市場環境和所在區域的社會環境,自然環境好的可以價格高,如果在你周圍有很多競爭者,那么,適當降價是可以吸引消費者眼球的,再就是在項目所在的區域里,如果居民生活水平高,高價房也會一售而空的。
xx花園可以結合自身的優勢做出正確策略,鞏固了自己在市場地位,贏得消費者的好評,自己也從中賺取了利潤,在是“多贏”策略,如果xx花園還有在以后的銷售中繼續“多贏”,他就應該改變策略,結合新的問題去想好的策略,畢竟策略是隨著銷售的不同而改變的,找到適合自己的,就是好的。
看完這個案例我還發現,在房地產銷售過程中,使用價格策略是最好的一個辦法,打價格戰略是穩贏的方法,只要你運用合理從中賺取可觀的利潤也是一定的。
xx花園的產品定價中運用了需求導向定價。需求導向定價是指以需求為中心,依據買方對房地產產品價值的理解和需求強度來定價,而非賣方的成本來定價。需求導向定價中又有理解值定價法和區分需求定價法。xx花園是根據理解值定價法做出策略的。
分析調查報告4
目前,醫院生存與發展的環境正面臨著前所未有的巨大變化,醫院由財政全額拔款過渡為差額拔款,并逐步走向市場,成本核算分析報告。同時,隨著市場經濟的發展,患者就醫范圍有了更大的選擇空間。醫院要在市場競爭中處于有利地位,不僅要提高醫療質量,而且要降低醫療價格。因此,不斷降低醫院運行成本是提高醫院競爭力的關鍵,運行成本的高低取決于醫院成本核算。
一、醫院成本核算的概念
醫院成本核算是指醫院遵循一定的成本核算標準,對醫療服務過程中所發生的人力、物力和財力進行控制,有效配置有限的衛生資源,為醫院經營管理提供決策信息。
二、醫院成本核算體系
1、健立健全成本核算組織。醫院成本核算是醫院經濟管理的重要內容,它涉及醫院各部門、各科室和每個職工的切身利益,為保證成本核算工作的順利進行,醫院應建立一個有序的成本核算組織,從核算中心、科室、班組都應配備專職或兼職核算員,形成一個從上到下、從領導到職工、從行政后勤到臨床醫技部門,全院相互配合的成本核算體系。
2、做好成本核算基礎工作。完善各種原始記錄,健全各科室、各班組的計量、驗收、領發、盤存制度。各種材料物資的收、發、領、退都要認真計量,并填寫各類物流憑證,嚴格辦理領、退、轉手續。
3、制定內部合理結算價格。醫療服務是一項復雜的社會勞動,為完成某項服務需多個部門配合與協調,為了明確醫院各科室、各班組的經濟責任,醫院應對物資在各科室、班組之間的流動,以及相互提供的勞務采取內部合理結算的形式進行成本核算和管理。
4、科學確定成本責任中心。由于醫院工作的特殊性和復雜性,科學合理的設置成本責任中心極為重要,成本責任中心設置合理,成本的分攤、歸集將順利進行,成本核算會真實反映責任中心的成本控制結果;如果設置不科學,不但會給成本核算工作帶來一系列問題,也會影響成本核算的準確性和真實性,使成本核算結果失去評價價值。
5、合理歸集與分配成本費用。按照誰受益誰承擔費用的原則,醫院成本核算在歸集與分配費用時,應按照受益程度進行分配,屬于單一部門費用的直接歸集,幾個部門共同承擔的費用,根據受益程度進行,做到分配合理,分攤公平。
6、堅持社會效益優先原則。醫院成本核算是為了更好地利用現有的人、財、物資源,促進醫院技術的進步和醫學科學的發展,更好地為人民服務。醫院應以追求社會效益為最高準則,以追求最佳經濟效益為保障,醫院進行成本核算是社會效益與經濟效益最大化的唯一途經。在實施成本核算過程中,既要防止單純追求經濟效益而不顧社會效益的行為,也要防止為追求社會效益而不講經濟效益的行為,只有二者結合,才能保證醫院健康有序發展。
三、醫院成本核算方法
1、核算模式。通常,醫院在核算工作中實行一級、二級或三級成本核算模式。一級核算是以醫院為核算對象,醫療機構的全部核算工作一律在財會部門進行,核算內容為醫院總成本,用于反映醫院醫療業務和藥品經營的收支情況和經濟管理水平。二級核算是以科室為核算對象,核算內容為科室各類消耗支出,用于求得科室總成本,找出科室經營問題的癥結所在,同時,它也是醫療項目成本核算和單病種成本核算的基礎。三級成本核算是以醫療項目或病種為核算對象,在成本核算的基礎上,科學地歸集和分配項目成本和病種成本,工作報告《成本核算分析報告》。
2、成本歸集法。成本歸集是成本核算的重點和難點。歸集所依據的標準與成本核算結果有密切關系。醫院成本歸集包括直接成本歸集和間接成本分攤。
。1)直接成本歸集法:
一是勞務費、公務費和原材料按實際發生數計算,或按完全業務百分比計算。
二是固定資產折舊費,目前還沒有統一的折舊標準,常用的折舊方法:平均年限法、工作量法、加速折舊法等,一般醫院采用平均年限法,但為了促進醫療技術進步,提倡采用加速折舊法更為科學合理。
(2)間接成本分攤法。間接成本分攤,按受益原則將非項目科室成本向項目科室和其它非項目科室進行分攤。常用的分攤方法有直接法、順序分配法、雙重分配法、聯立方程法。目前我國大部分醫院采用直接分配法,它是最簡單的一種,該法適用于成本之間相互服務量不大的情況,其它三種方法很少使用或涉及。但隨著我國醫院成本核算的深入、電子計算機在醫院的普及成本核算軟件的廣泛應用,雙重分配法和聯立方程法將成為最主要的間接成本分配方法。各醫院根據情況具體選擇。
(3)完全成本法與變動成本法。完全成本法是把一定期間內在生產過程中的所有變動費用和固定費用都計入成本的方法;變動成本法是把全部費用分為變動費用和固定費用,將變動費用計入產品,而將固定費用作為期間成本計入當期損益,最終作為總收益的減項。完全成本法不能反映出產品銷售量和存貨的變化;變動成本法注重變動成本的收益,可以揭示本量利的內在規律,簡化核算工作。
四、醫院成本核算存在的問題
1、主觀認識不足。在醫院內部,不少人認為成本核算是財會部門或成本核算部門的工作,與其它業務部門關系不大。事實上成本核算涉及醫院管理工作的全方位、全過程,其技術性強,涉及面廣,工作量大,涉及成本核算對象的確定、最小核算單位的劃分、收入的分割、費用的分攤、成本核算系統與其它管理系統的銜接等僅靠財會部門或某一成本核算部門無法單獨完成。應在醫院院長的統一領導下,在有關科室、部門和職工的共同參與下,各職能部門分工協作,并由財務部門或成本核算部門負責具體實施工作。
2、將成本核算等同于獎金。有些人認為成本核算就是通過收入分割確定收支結余,按比例計算獎金數額。因此將成本核算與獎金等同起來。不可否認將獎金分配與責任成本核算相結合,依據責、權、利相結合的原則,通過將利益與成本責任相掛鉤,可以促進各科室努力降低成本。成本核算特別是責任成本核算的重要目的之一,是與科室、職工的勞動分配相結合的,但這并不是成本核算的唯一目的,也不是獎金核算的唯一依據。建立完整的醫院成本核算體系,是醫院實行科學管理的需要,更是醫院生存和發展的需要。
3、忽視差異,強調統一。由于成本核算與科室和職工勞動分配相結合,有人認為應按統一的標準來核算成本、分配獎金;有人主張采用“一刀切”的辦法進行成本核算。這些觀點都是片面的、極為有害的。因為人們沒有認識到醫療單位成本核算對象間存在著很大的差異。首先是專業差異,其次是專業內部差異,再次是資產配置差異。由于種種原因,醫院內部各科室人、財、物配置上存在較大的差異,此差異造成對醫院經濟效益影響不同,所以成本核算也不同。
4、忽視無形資產的作用和差異。在醫療單位成本核算中,一般對有形資產比較重視,而對無形資產卻忽略不計,其實醫院的品牌就是一種無形資產,醫院內部各個科室名稱不同,無形資產的含量也不同。盡管現行的醫院會計制度還沒將其自身形成的無形資產列入會計核算的范圍,但其卻給醫療科室帶來了實實在在的社會效益和經濟效益。
五、改進醫院成本核算的對策
1、嚴格控制各類費用。衛生材料和業務費用是構成醫療成本的主要因素,要嚴格控制。具體包括制定合理的衛生材料及業務費用的開支預算定額;定期檢查有關預算執行情況,分析消耗原因,盡量壓縮計劃外開支。通過加強預算管理,完善材料的購領和報銷制度,以達到控制其費用增長過快的目的。
2、加強固定資產管理。及時辦理固定資產報廢手續是控制折舊費用和修理費用的關健。制定合理的固定資產購進、維修計劃。要避免盲目投資和不必要的設施維修,加強對設備維修人員的培訓和考核,做好設備的維修、保養工作。對超過使用年限,經常需要維修的設備和無使用價值的設備,應按程序予以報廢,以達到控制折舊費和維修費用增長過快的目的。
3、嚴格執行物資供應管理制度。對各種物資的采購、入庫、出庫應嚴格按醫院制度辦理。計劃外采購和驗收不合格的物資不得辦理入庫手續,各種材料的出庫應由領用科室負責人填寫領用單,經供應科室負責人審批,由記賬員出具出庫單,方可辦理出庫。
4、改革人事制度,合理配置人員,嚴格控制人員增長,清退不必要的臨時人員,以達到降低人員經費支出的目的。
5、完善成本分析體系。醫院成本控制中心可用對比分析法、趨勢分析法、比率分析法、因素分析法、盈虧平衡分析法等成本分析法,合理組織收入,控制成本支出,進行全方位、全過程核算,并匯總編制損益表及比較分析表,以便掌握成本費用構成、分布及變化規律,了解成本計劃執行情況,檢查成本升降原因,尋求降低成本的途經,提高經濟效益。醫院可通過定期或不定期的總結或有針對性的專題分析,提高成本決策水平。
實行醫院成本核算時應統一成本核算的方法和標準,但獎金提成的比例應有差別。應具體問題具體分析,既要考慮成本效益指標,也要考慮床位占用率、醫護質量、收治病人數、病人評價等綜合因素,充分調動職工的積極性和創造性,提高醫院知名度,擴大社會影響力。
醫院成本核算是一項綜合的復雜的系統工程,搞好成本核算有利于促進醫院管理,增強醫院的競爭力,實現醫院健康發展。醫院管理人員應當重視、了解和探索醫院成本管理的發展趨勢,制定適合本單位實際情況的成本管理計劃和措施,不斷完善優化成本核算管理體系。
分析調查報告5
根據省公司《關于個險渠道短期險直接銷售成本分析說 明的通知》 (國壽人險冀辦發[]78 號)文件要求,結合 省公司下發的《5 月個險渠道短期險直接銷售成本反饋表》 , 我公司個險渠道對本單位的短期險情況進行了認真分析,現 將具體情況匯報如下:
一、短期險業務發展情況
截止到 年 5 月末,我公司個險渠道共收取短期險 保費 2273.86 萬元,完成全年預算目標的 45.94%。其中短期 意外險保費 1682.76 萬元,完成全年預算目標的 52.92%;短 期健康險保費 591.10 萬元,完成全年預算指標的 33.40%。 意外險占比 74%,與上個月意外險占比 79.22%有所降低。
二、短期險直接銷售成本情況
截止到 年 5 月末,我公司個險渠道短期意外險直 接銷售成本支出 288.13 萬元,實際支出率 17.12%,與省公 司批復預算 370.21 萬元相比節余了 82.08 萬元;短期健康 險直接銷售成本支出 82.06 萬元,實際支出率 13.88%,與省 公司批復預算 94.58 萬元相比節余了 12.52 萬元。整個渠道 短期險直接銷售成本一共節余 94.60 萬元,與截止到 4 月末 節余的 99.55 萬元相比降低了 4.95 萬元。
經過認真分析, 節余具體原因有以下幾點:
(一) 系統維護比例原因
短期險直接銷售成本實際支出不僅包括系統中產生的 直接傭金支出,還涉及到分攤的基本制度支出。省公司批復 我公司的短期意外險直接銷售成本比例是 22%,短期健康險 直接銷售成本比例是 16%。 年 1-3 月份我公司在系統中 維護的短期險直接傭金率是 10%,從 4 月份開始將短期意外 險直接傭金率由 10%提高到 15%。1-3 月份短期意外險保費 914.17 萬元,因系統維護比例原因直接傭金支出就節余了 45.71 萬元(914.17*5%) ,同時分攤的基本制度支出也相應 減少?傊到y維護比例原因導致節余很多。
。ǘ┵~務處理錯誤原因
經查, 月份長安支公司有 12.22 萬元的短期險直接銷 5 售成本誤記入團險渠道,導致個險渠道短期險直接銷售成本 多節余了 12.22 萬元。
。ㄈ┎糠謭F單不能計入考核原因
因系統原因,短期險團單直接傭金支出可以計入直接銷 售成本,但是團單(國壽綜合意外傷害保險種除外)不能參 與考核,也就是說其不能參與計算基本制度支出。截止到 5 月末,我公司除國壽綜合意外傷害外團單保費收入 438.70 萬元,其中意外險為 220.68 萬元,健康險為 218.02 萬元。 這樣也會存在一小部分節余。
。ㄋ模┍YM收入數據計算區間原因
2 短期險保費收入是根據財務系統按照自然月提取的,即 取數區間為 年 1 月 1 日至 年 5 月 31 日;而短期 險直接銷售成本支出是根據 amis 和 szis 系統提取的,計算 保費收入區間為 年 12 月 21 日至 年 5 月 20 日。 據統計,我公司在 年 5 月 21 日至 5 月 31 日期間短期 險保費收入 116.22 萬元, 年 12 月 21 日至 年 12 月 31 日期間短期險保費收入為 121.75 萬元,相差 5.53 萬 元。在計算短期險直接銷售成本預算時少計了 0.79 萬元, 對節余影響不大。
。ㄎ澹 直接銷售成本數據提取原因 現在《5 月個險渠道短期險直接銷售成本反饋表》中的 直接銷售成本支出反映的是 1-4 月份的實付數據和 5 月份的 計提數據。既然 5 月份當月的直接銷售成本是計提的,肯定 會與實際支出存在一定的差異。
三、以后工作措施及建議
針對前三個月短期險直接銷售成本節余很多的情況,我 公司采取了一定措施。首先,我公司從 4 月份起將短期意外 險直接傭金率由 10%提高到 15%,考慮到省公司批復比例及 賠付率問題,短期健康險直接傭金率仍維護為 10%;其次, 高度關注短期險的直接 每月對短期險直接銷售成本進行監控, 銷售成本的使用情況,認真進行分析, 查找直接銷售成本節余 和超支的原因;最后,我公司爭取把短期險直接銷售成本用 3 足、用活、用好,做到銷售成本與促銷獎勵費用的科學統籌, 實現業務發展與費用有效投入的雙贏。
同時,建議省公司在技術上給予支持,將 amis 和 szis 系統中的所有團單保費收入全部納入考核,這樣既可以用 足、用好直接銷售成本,調動營銷員的積極性,又可以節省因補足這部分保費少分攤的基本制度支出而花費的促銷獎 勵費用。
分析調查報告6
今天陽光明媚,我和爸爸媽媽走出家門,對我們生活的地方作了一次環境調查。
走在每棟樓房之間,放眼望去只見路兩旁全是綠油油的草坪,草坪的周圍是一行整齊的小樹。聽爸爸說這些草坪是最近幾年才建起來的。這些草坪可以調節空氣的濕度和溫度,還可以美化環境,保持水土,減弱噪聲,并且還可以吸收二氧化碳,釋放氧氣,吸收、稀釋周圍環境中的一部分有害物質,從而降低有害氣體的程度,使空氣凈化,更加有利于咱們的生活,它被稱為地球之肺,我們在自己的生活中一定要注意保護它。
我們來到小河邊,發現河里有很多落葉,經過河水的浸泡已經慢慢腐爛了,發出陣陣刺鼻的味道。家屬區的一些生活污水也在向小河里排放,導致河水嚴重污染。聽爸爸說小河的污染治理已經提到社區管理部門的議事日程,相信在不久的將來,河水將會變得清澈明亮。
環境與我們的生活密切相關,只有不亂扔垃圾,不隨地吐痰,不亂踩草坪,不污染水源,愛護花草,多植樹造林,我們才能擁有美好的環境。
保護環境,從我做起!讓我們從現在做起,把我們的家園打造得更加美麗!
……
分析調查報告7
人類作為一種生物在這個地球上生存,從最初的茹毛飲血到現如今的萬物之靈長經歷了萬年的時間,對地球的索取從也從最初地球可以承受的范圍到如今的岌岌可危。人類在發展自身的時候并不是所有的資源都能完全應用,那些我們所不能產生效益的東西被稱之為廢物。戰爭年代,或許大規模殺傷性武器對地球有大的威脅,但是在如今的和平大環境下,卻也有暗流涌動。人類要生存,就會有生存的副產品出現,我們稱之為垃圾,如何處理好它們,是一個極具現實意義的課題,因為人類數量的極具增加,若是不能妥善地處理好,那么等待我們的將是危險的未來。
但事實上,我們的生活廢物并非真的一文不值,有害無益。世上沒有垃圾,只有放錯了地方的資源;蛟S如今的科技水平并不能完全地將垃圾轉化為資源,但是轉化個五六成還是做的到的。那么我們應該如何去做呢?答案就是垃圾分類回收再利用。分類則是最重要的一步。
生活垃圾可分為以下4類:可回收垃圾,廚余垃圾,有害垃圾以及其他垃圾。其中可回收垃圾主要包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和布料五大類。而廚余垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉、果皮等食品類廢物。有害垃圾則是指廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計、過期藥品等。其他垃圾是除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物。
先不談需要特殊處理的有害垃圾以及被填埋的其他垃圾,光是那些可回收垃圾和廚余垃圾若是處理得好就將是一筆巨大的財富。本次的調查旨在了解當地對垃圾處理的現狀如何,是否進行了分類等問題。由于個人精力有限,就對家附近做了調查,調查的范圍包括:2個農村,3個高級住宅區。三個區域的選取也是考慮到了不同的生活水平居民對與垃圾分類處理的態度。雖說不能完全代表上海,但也可以管中窺豹,略具一定的代表性。
在xx村以及xx村,由于當地居民都屬于務農的,可以說是個農村。那里真正產生的生活垃圾并不多,要煮菜,自家的院子里摘點新鮮的瓜果就成,無需去菜場。有的垃圾也就是一些塑料袋之類的,由于當地還在使用老虎灶與秸稈煮飯,那些塑料也被一起焚燒掉了。而余下的一些廚余垃圾大部分都是直接傾倒在自留地中,由于人口不如上海稠密,所以傾倒量也沒有超出環境的自潔限度,那些廚余類垃圾反而會慢慢變成肥料。真正如紙箱子,塑料瓶之類的還會有人定期收取,到也不算是垃圾,已經算是被納入回收的范疇了?傊,xx村與xx村的垃圾分類處理還是很不錯的。
由于是老式居民區,建造的時間也在92年到93年,所以居民大多是xx本地人,xx人的素質還是不錯的,但是垃圾分類的問題也沒有做好。問題出在哪里呢?整個小區,一共有6個小型垃圾站,但是其中的垃圾桶都是統一規格的黑色大垃圾桶,并沒有什么分類的舉措,而垃圾桶內也都是一袋袋的居民的生活垃圾,并且也經常看見有拾荒者翻開居民們的垃圾袋尋找有價值的東西,十分混亂。每天早晨都會有垃圾車來將垃圾收走,不管三七二十一地將一桶桶垃圾倒上車,也并沒有什么分類處理。
通河三村略好,垃圾桶有可回收垃圾與不可回收之分,但是居民們卻也還是如呼瑪二三村的一樣,將垃圾在家打包好,沒有分門別類的投入制定垃圾桶。而垃圾車更令人失望,直接囫圇將不同垃圾桶的垃圾倒入同一輛車內。
最后是高級住宅小區,其特點是居民素質比較高,物業硬件條件好。先說和欣國際花園,它在每幢居民樓樓下設有垃圾桶,但是并沒有分類。接著是寶宸怡景園和寶宸共和家園,兩者同屬寶宸集團下,其垃圾桶有兩類:可回收垃圾桶和其他垃圾桶。按照其上的標簽,可回收的標識:紙類等(報紙,雜志等)、塑料(袋,盒等)、金屬(瓶,罐等)、布類(衣,被等);其他標識:除可回收物、廢玻璃、有害垃圾以外的各種生活廢棄物。
雖然有了難得的分類,但是事實情況仍不容樂觀,依然是居民的各種袋裝垃圾在其內,所以垃圾并沒有起到分類的效果。
通過以上三個區域的調查,我發現垃圾分類的確還是存在巨大的困難和阻礙。但是總的說來,我認為可以把阻礙分為2類:來自前端的困難和來自終端的阻礙。
先說前端,即垃圾的制造方,小區以及其中的居民。具體有以下幾個方面:第一,居民的環保意識更不上社會發展的大潮流。其素質與高速發展的物質生活不能很好的配合起來,不能做到屬于哪的扔哪個桶里,比如寶宸怡景園和共和家園中,雖然有分類的垃圾桶,但當地居民依舊我行我素。第二,家庭垃圾分類有困難。我們也不能光說居民的不是,的確,如果要分類,那么家里就必須要準備幾個不同的垃圾桶,是挺麻煩的,但是這個我認為可以克服。第三,宣傳不夠到位。我記得在05年的時候曾經在上海刮起過一股垃圾分類的高潮,那時候有四種垃圾收集容器,分別收集有害垃圾、廢玻璃、其他垃圾和可回收物,顏色分別為紅、綠、黑和蘭。但是現如今確不了了之。我認為應該繼續這種宣傳,至少讓我們這些生活的人們知道垃圾是如何分類的,以方便垃圾的回收再利用。第四,社區的硬件還是不到位,在我調查的三個區域里,只有寶宸為首的少數社區擁有分類的垃圾桶,而其他的要么沒有分類,要么連垃圾桶都沒有。
然而相比較于前端的問題,終端我想才是問題的核心。在05年后四色垃圾桶時代,我就親眼見到運垃圾的工人將四個桶中的垃圾全倒進了一輛垃圾車中。這城市中的生活垃圾,即使被居民進行了一次分類,但最終還是被混合運走,根本達不到預期效果。據我從網上不完全調查所知,上海現階段主要的垃圾處理方式有兩種,其一為填埋處理,其二則是焚燒發電。而這完全違背了垃圾分類的原則,一埋一燒,更是有巨大的經濟支出,據悉,垃圾填埋的費用是非常高昂的,處理一噸垃圾的費用約為450元至500元人民幣。這是一筆怎么算都虧本的買賣。
政府雖然出臺過相關的政策,比如08年的《上海市城市生活垃圾處理管理辦法》,但是卻沒有做到真正的行之有效,據中國新聞網報道:20xx年,原建設部公布首批生活垃圾分類收集試點城市名單,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、廈門和桂林成為首批試點的8個城市。10年時間,盡管各城市一直在探索,但不可否認的是,垃圾分類問題一直在“原地踏步”。
既然發現了問題,就應該解決它們。我認為最重要的一個方法是發現其中的效益。為什么說拾荒的人是最忠實的環保主義者?因為他們可以從垃圾中發現利益。在垃圾分類的整個過程沒有形成整體產業效益,或者說是效益與投入明顯不符,當然這個和科學技術的不發達也有一定的關系,但是我們可以嘗試著打通某幾個關節,比如建立大型分揀中心,建立堆肥場等。我想在如此上行下效的環境與利益的推動下我們的垃圾分類才能真正進行地有聲有色,而不是說說而已。
其次,我們可以建立有效的賞罰制度而不再僅僅依靠道德約束居民,雖然這樣的日子可能對于我們處于社會主義初級階段以發展為先的現狀還是有些遙遠,但也是未來可行的方法之一。
最后,我認為我們可以借鑒一些國外的垃圾處理方法:比如日本就有一個名為“夢幻島”的島嶼,而它則完全是通過處理后的垃圾填海所形成的;再說在韓國,其廚余垃圾的回收再利用進行得十分好,韓國規定,凡城市小區每幢樓前,都要設有由環保部門監制的專門盛放食物垃圾的加蓋塑料筒。居民必須將食物垃圾在盡量脫水后倒入桶內,環衛隊在當天就將這些食物垃圾運到指定的飼料或肥料加工廠;而諸如美國,盧森堡等國,其在焚燒發電的技術方面都是位于世界前列的?偠灾,我將最后我們有待提高的地方總結為三個方面:前端,終端和科技。在前端居民主動將垃圾分門別類地投入不同的垃圾桶后,終端人員再將其送至不同的地方,一部分回收在利用,一部分焚燒、填埋、堆肥,當然,其中不能忽略了科技的巨大作用,至此,方能真正做到完美的垃圾處理。
分析調查報告8
為全面深入學習實踐科學發展觀,根據縣委、鄉黨委《關于開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》的安排和要求,做好學習調研段的調查研究工作,按照科學發展觀的要求,圍繞中央對新農村建設的20字針,為了解華光村的農村現狀,摸清該村新農村建設中存在的問題,探索促進社會主義新農村建設的途徑、方式和工作思路,確?茖W發展觀學習實踐活動取得實效。結合自身工作需要對華光村進行了調研。現將調研情況報告如下:
一、基本情況
華光村位于眾興鄉西北,轄12個村民組,總人口2224人,人口年均增長率‰。農戶488戶。全村在校學生總數460人,中學學生240人,學齡兒童入學率100%。華光村20xx年農業總產值1100萬元;農民人均年純收入(20xx年)4400元。
二、發展現狀
近年來,隨著中央、省、市、縣、鄉各級黨委、政府的各項支農惠農政策的出臺和貫徹落實,華光村結合農業產業結構調整,大力發展高效、優質、無公害種植業和生態農業,華光村農業產值每年以30%遞增,超過全縣平均增長水平。在物質文明、精神文明和政治文明建設等方面也取得了一定的成效,促進當地經濟和各項社會事業的發展。
。ㄒ唬┺r業生產情況:華光村現有耕地2200畝,人均耕地面積畝,全村主要是以農業產業為主,產業發展比較滯后。20xx年農村經濟總收入850萬元,年末農民人均純收入約為4400元,其中:來源于農業方面的收入460萬元,人均2070元,在全鄉12個村中處于中等水平。
1、從業人同分布情況,F全村共有2067人,其中:男性1120人,女性947人,18歲以下人數為556人,1860歲之間人數為1140人,60歲以上人數為371人,勞動力人口數為1620人。根據20xx年的統計數據顯示:在全村1620人勞動力人口中,從事第一產業的農業人口有710人,占勞動力總人口的43%;從事二、三產業的農為910人,占勞動力總人口的57%,其中:65人從事交通運輸業,35人從事批發與零售業,810人從事其他行業。
2、產業結構情況。在農為產業結構中主要以一稻一油生產為主。以20xx年為例,全年農作物總播種面積3150畝(含復種指數),其中:糧食播種面積1358畝,總產量130萬公斤,在糧食作物中以水稻、油菜、小麥為主,經濟作物主要是以花生、大豆、棉花為主,以林果業為補充,畜牧業以養豬場和分散喂養豬、牛、羊為主。
3、農業基礎設施建設情況。現建設有鄉村公路1條,約7公里,田間道路46條,約40公里,道路大多為砂石路或土路;水利設施建設上,壩塘、水庫共45個,小水窖100多口,水池200個,沼氣池35口。
(二)有關農村政策的落實情況。各項支農惠農政策得到進一步落實,全村的社會公共基礎設施建設得到進一步發展。全村基本實現村村通公路、通電、通水、通電視、通電訊。現華光村委會建設有一所衛生所,解決了村民看病難的問題;全村享受農村低保20戶103人,困難戶基本上得到救助,新農村合作醫療保險參合人數2067人,參合率100%;農村稅費綜合改革以及相關惠農政策、措施,也逐步得到落實。
。ㄈ┺r村基層組織建設情況。村兩委班子共5人,其中:村黨支部委員3人,村民委員會委員3人;全村共有黨員40人,其中:男性黨員35人,女性黨員5人;實行村務公開、財務公開、政務公開,堅持民主決策、民主管理、民主監督,加強黨群、干群關系,努力調動村民的參與政務、事務的積極性。
三、華光新農村建設存在的主要困難和問題
眾興鄉華光新農村分兩片:義合片、胡大郢片,在新農村建設過程中存在如下問題:
1、新農村建設過程中,仍有幾十戶農戶安置房協議未簽,義合片房屋偏少;華光村胡大郢片舊房拆遷進度不快,新房入駐率不高,義合片更慢;且時間緊、任務重、建新房、拆舊房、土地復墾還需進一步加快進度。
2、水、電、路、綠化等配套基礎設施進度慢,更影響了農戶的入住率,村容村貌存在臟,亂,差現象,道路兩旁和入村路口,垃圾隨意亂扔,怪味難聞,沒有固定入池,影響村容,更影響新農村形象。
3、農民增收渠道窄,除農業收入外,農民大部分收入主要來源于務工,二、三產業增收效果不明顯,勞動力素質較低,外出務工的大多數還是靠賣苦力,家庭收入增長緩慢。少數特困戶、低保戶老房結構差,家庭困難,雖然安置房價格便宜,但仍無力承受新安置資金缺口。
四、對策及建議
新農村建設任重道遠,是一項長期性工作,必須堅持實事求是、因地制宜、循序漸進、務求實效的原則,在思想認識上要有長期打算,在發展規劃上要有長遠眼光,在產業發展上要有長期考慮,在農村面貌改善上要有長期努力,在農民培養上要有長效機制,在民主管理上要有長期探索,不斷強化各項保障措施。
1、發揮黨員先鋒模范作用,到各戶加強選傳,務必將新農村建設各項政策宣傳到位,工作過程中既要注重質量也要注重效率。
2、要本著居住集中、長遠計劃與近期實施相結合的原則,做好村莊規劃,結合馬政廟旅游景點總體規劃進行新農村建設。積極爭取項目資金,多方籌資籌勞,將村內基礎設施進行完善,并結合新農村能源建設,從三清三改入手,實施一推六改工程。結合馬政廟和眾興水庫配套建設工程,推進四化工作,即道路硬化、庭院凈化、街道亮化、村莊綠化,創造良好的人居環境,將華光村建成一個富有特色的生態旅游村。不斷加大鄉風文明建設力度,鄉風文明是建設社會主義新農村的靈魂。促進鄉風文明,必須加強農村文化陣地建設,豐富農民的精神文化生活。通過召開村民大會,成立由村老黨員、老干部、老教師等五老人員組成的理事會等形式,充分發動群眾在新農村建設中的主要作用。
3、依托馬政廟和眾興水庫,發展農家樂旅游和生態觀光游,帶動相關二、三產業的發展,增加農民收入;加大農業產業結構調整力度,通過典型示范、政策引導、科技帶動等措施,大力發展種植養殖業如土雞、土豬和水產品等。推進農業產業化進程。圍繞市場需求,發揮主導產業優勢,大力發展以生態型無公害農產品為特色,優化品種品質,標準化生產,品牌化管理。
分析調查報告9
因而,成本分析的核心就是圍繞著提高經濟效益,不斷挖掘降低成本的潛力,充分認識未被利用的勞動和物資資源,尋找利用不完善的部分和原因,發現進一步提高利用效率的可能性,以便從各方面揭露矛盾,找出差距,制定措施,使企業經濟效益愈來愈好。
。ㄒ唬┏杀痉治龅膬热
成本分析的內容,通常包括以下幾個方面:
1.成本計劃執行情況的定期分析。即對價值鏈各環節的商品產品成本、可比產品成本降低任務、主要產品單位成本等指標的計劃執行情況進行分析和評價。
2.成本效益分析。即對百元商品產值成本指標、百元銷售收入成本費用、成本費用利潤等指標的分析。
3.成本技術經濟分析。即主要技術經濟指標對產品單位成本影響的分析。
4.廠際間產品單位成本的分析評價。
5.成本的預測分析。
6.成本的決策分析。
(二)成本分析的方法
成本分析方法要以成本分析的原則作為指導,它是達到成本分析目的,完成成本分析任務所應遵循的分析程序和所采用的手段。成本分析方法是成本分析實踐的科學總結,隨著成本分析實踐的發展而完善,隨著人們對成本分析工作規律性認識的深化而不斷充實。它包括一般方法和技術方法。成本分析的一般方法,從分析的全部過程(或程序)的觀點來看,也稱分析的基本程序。歸納起來包括以下幾個步驟:
1.明確分析目的,制定分析計劃。
2.貯存分析信息,全面掌握情況。包括企業外部信息收集和企業內部信息收集。
3.進行定量分析,建立分析模型。
4.搞好定性分析,抓住關鍵因素。
5.作出綜合評價,提出改進建議。
成本分析的技術方法,也稱為數量分析方法。分析工作中,通常采用的技術方法有以下幾種:
1.指標對比分析法
它是根據分析的不同要求,對指標實際數做各種各樣的比較,揭示差異,研究、評價企業成本工作,以便挖掘企業內部潛力。主要包括以下幾種形式:實際指標與計劃指標對比;本期實際指標與以前實際指標的對比;本期實際指標與國內外同類型企業的先進指標相比較。
2.比率分析法
這種分析方法是把分析對比的數值變成相對數,也就是計算出比率,進行觀察比較。根據分析的不同內容和不同要求,它主要有以下幾種:相關比率分析;趨勢比率分析和構成比率分析。
3.因素分析法
因素分析法一般包括:
。1)連環替代分析法;
。2)差額計算法;
。3)按百分比計算的差額計算法;
。4)因素分解法;
。5)因素分攤法。
分析調查報告10
一、百佳超市的服務定價的方法和策略分析
(一)定價方法與策略
定價方法主要有兩種:競爭導向定價法和低價策略。競爭導向定價法是指將競爭對手與本企業的實力對比和競爭對手的定價作為定價的主要依據,以在競爭環境中生存和發展為目標的定價方法。這種定價方法適用于服務標準化的行業。服務供應商所提供的服務基本是一致的、標準化的,顧客也可以了解各個服務供應商之間的價格差異,并會對差異作出反應。百佳所提供的服務是商品,而商品在各家超市鋪貨廣泛,消費者認為各家超市提供的商品是差不多的,不論選擇哪家超市都不會有什么損失,并且顧客可以輕易了解各家超市同一商品的售價,那么消費者就更傾向于選擇售價低的超市。所以百佳采用競爭導向定價法。
百佳的價格核查員在每天早晚都會給賣場的商品做價格檢查,通過pta機輸入商品的信息,把商品信息傳輸到百佳自己的系統里,有新的價格信息的商品會自動篩選出來,此時價格核查員便會將新的商品價格打印出來替換舊的價格,已達到商品價格及時更新的效果。而舊的價格牌將會被收集裝訂起來統一放好。
對于服務行業來說,使用低價策略必須滿足一定的條件:首先,該服務行業的標準化程度較高,服務企業之間很難通過差異化手段向顧客提供額外價值;其次,該服務需求彈性大,消費者的價格敏感性較高。超市行業標準化程度較高,且價格敏感性較高,當某種產品在不同的超市有不同的售價時會顯著影響到消費者的購買需求。所以百佳采用低價策略。
但百佳的低價策略不是盲目的,而是依據超市的銷售規律來制定的,一般在周一到周四這些工作日大部分商品都會降價或打折銷售,但在周五就會給某些降價商品調回正常的銷售價格以迎接周末的銷售高峰。
(二)百佳的競爭價格策略的實施
在價格競爭過程中,百佳的價格策略主要是運用降價策略。一般情況下,百佳會在競爭對手(例如好又多)降價之前就做出反應,他們通常會考慮并弄清楚以下幾個問題:
競爭對手降價的目的是什么?是為了侵占市場還是經營能力過剩?是因為成本下降還是想領導全行業價格變動?對手目前可能有多大的贏利空間?競爭對手的降價屬于暫時性還是長久性的?如果對對手降價置之不理,將對自身的市場占有率和利潤發生何種影響?其他零售企業又會如何?根據企業的實際情況,百佳連鎖店對競爭者降價的應對策略一般會采取跟進,以更大幅度降低價格。
(三)百佳低價策略的實施
百佳的經營宗旨是“百佳令你日日稱心”,它指的是“不僅一種或若干種低價商品低價銷售,而是所有商品都是以最低價銷售;不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售;不僅是在一地或一些地區低價銷售,而是所有地區都以最低價格銷售”。因為在百佳店,各部門每周都要做兩三次市場調查,隨時觀察競爭對手的價格、促銷、陳列等情況,及時采取對策。如果需要,一般第二天就會做出變價。在百佳,做市場競爭時往往降價容易提價難。只要降價比例不大,一般部門經理批準即可,提價可一定要審之慎之。
而百佳是在所有折扣連鎖店中將低價戰略貫徹得最徹底的一家公司,它想盡一起辦法來降低成本,力求使百佳商品比其他商店的商品更便宜。為了做到這一點,一方面百佳的業務人員“苛刻地挑選供應商,頑強地討價還價”,以盡可能低的價位從廠家采購商品,另一方面,百佳實行高度節約化經營,處處精打細算,降低成本和各項費用支出。這一指導思想使得百佳成為成本控制專家,將成本降至最低,真正做到了“至抵價”。
在實行“至抵價”策略的同時,百佳還實行讓利銷售,讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售,積分兌換商品。對全部商品折價銷售,主要適用于百佳連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某部類的商品優惠售賣,主要適用于各種節日和季節性消費展開的促銷活動。折價銷售盡管表面上看起來無非也就是減價讓利,但實際上與減價讓利仍有很大的差異。周期性的或不定期的減價活動,往往是為了通過一次性的“甩賣”,達到商家在特定時期特定的情況下的某一特定的促銷目的。比如,清倉換季,宣傳新產品等等。而折價,是一種長期的穩定的讓利,即盡量壓低價格來保證銷售量,從而保證利潤總量,同時保證客源。所以,百佳的折價銷售是一種特定的銷售方式,是一種長期的、穩定的銷售策略。
百佳的會員制銷售對百佳至抵價形象塑造起著非常重要的作用。這或許沒有給百佳帶來多大的利潤,但卻把一批忠實的顧客緊緊地吸引在自己的身邊,縮小了競爭對手的消費群體,這無疑是一種高明的戰略。
(四)定價中要注意的問題
定價不能只考慮競爭對手定價,而忽略自己的成本和市場的需求。要根據自己成本控制水平,采取適度的低價策略。作為消費者的我們,低價當然歡迎,但是要保證質量不變的前提。百佳在與外部溝通時要讓消費者知道這種低價不是廉價,也不是服務低劣,而是保持商品價值和服務質量的平價銷售。要讓消費者知道這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構和服務來實現的。這樣消費者對于百佳商品的質量放心了,那么自然買著安心用著放心了。
有了對外的低價宣傳,就要長期落實低價原則。在服務交付過程中要盡量縮小與外部溝通之間的差距,要讓消費者感知到百佳的低價,這樣更有利于拉近顧客期望與感知的差距。
二、百佳的服務溝通與服務展示
(一)廣告傳播
廣告是每個商家、廠家常用的銷售手段。不過百佳卻顯得有些尷尬。因為百佳很少做廣告,既使做廣告它的投入也不會太多,從廣告中節省了大量的費用,這或許也是百佳的特殊之處吧。
對百佳來說,做廣告就要做直接有效的廣告。因此,在早期發展中廣告是少之又少,有的也只是通過電視和報紙的廣告來提醒顧客,百佳的價格一向是采取最低價位的策略,而且將始終如此;蛘呤且恍┲苯拥穆暶鳎喊偌芽偸且宰畹偷膬r格供應給你最好的、你最信賴的品牌——一如既往。這樣簡單直接的廣告總能留給顧客很深刻的印象,同時吸引了大批的客源。在每一家新店開張時,百佳會大做廣告,在熱潮過后,就立即大幅度削減廣告量;蛘甙褟V告的重心放在形象宣傳上。
百佳在貫徹低價原則的同時一直都在注重自己的“廣告”商品。百佳所指的“廣告”商品也就是指每個商店的主打商品,也叫做形象商品。在各自不同的經營風格的商店里,會挑選出不同有代表性的主導商品。廣告是主要的策略,是與未來和潛在的消費者的溝通方式之一,因此不可能是全不采用,只是在規模、程度上不同罷了。
(二)有形展示
店外方面,超市位置的選擇,坐落于主要的交通干線旁,面對最大的人流方向以提高可見性。如果可能的話,臨街但又稍后退一些的店面是更好的,顧客在街上可以看清公司的標志,同時又有較廣的視野。百佳的招牌足夠大,幾乎占據整個墻面,有助于識別企業和吸引注意力。超市入口、停車場入口標志也是足夠大和醒目,夜晚的燈光明亮清晰可辨。
百佳運用最多的宣傳手段就是店內展示,通過店內展示,把“至抵”的信息每時每處傳遞給顧客。在百佳購物廣場,所有的價格牌都是一種廣告宣傳媒介,廣告語是:“百佳令你日日稱心”、“至抵價”、“省錢精明眼”。連百佳給顧客開出的電腦收款小票也醒目地標注著:“百佳始終為您節省錢!”店內有多少個價格牌,就有多少個廣告宣傳牌,這種鋪天蓋地的宣傳聲勢,使顧客進店就感覺到百佳是為他們省錢的商店。
走進任何一間百佳店,店員立刻就會出現在你面前,笑臉相迎。顧客在這里購買的任何商品如果覺得不滿意,可以在一個月內退還商店,并獲得全部貨款。
(三)促銷
促銷策略就是在商品策略、價格策略的基礎上提高其銷售量的重要手段。百佳經常在商店開展種類豐富且形式多樣的促銷活動,如季節商品酬賓、幸運抽獎、店內特色娛樂、特色商品展覽和推介等,吸引廣大的顧客。
百佳將促銷商品劃分為敏感性、一般消費性、沖動性購買三類商品,針對這三類不同的商品采取不同的促銷方式。敏感性商品是消費者所需的日常消費品,顧客對商品價格比較敏感,百佳的這類商品價格一般比原價低10%~30%,而對于一般消費性商品不做促銷,沖動性購買商品主要根據不同商品加以選擇。譬如:在“六一”兒童節,主要對兒童使用的禮品、服裝等相應的商品進行促銷。在婦女節時就會針對婦女進行促銷。
有時百佳為達成某種促銷目的,會對顧客非常熟悉的一些商品采取暫時性大幅度的降價活動,甚至不惜把價格降至成本價之下,這被稱為促銷商品定價法。其目的是追求商場的整體利益,雖然作為誘餌的降價商品會給商店帶來利益損失,但這些商品招來了許多顧客光臨,顧客除了購買降價品外,還會順便購買一些其他商品。由此帶來百佳連鎖店中總體銷售額的上升,商場減價損失的利潤也可以從增加的銷售額中得到補償。
同時百佳超級市場在價格方面也下了不少功夫。如該店內商品價格每每滲入6、8、9等所謂“神奇數字”,使消費者一方面產生吉利的感覺,另一方面對價格產生一種錯覺,如某種商品定價為29元,使顧客認為只是20多元而非30元,無形中刺激了消費者購買便宜貨的欲望。同時,商店還經常推出特惠包裝、散裝貨品、奉送贈品或抽獎等措施,盡管這些都是常用的陳年招式,但效果依然良好,為消費者所接受。
促銷商品定價法主要有以下幾種方法:標志商品滾動定價法、特殊事件定價法、數量折扣定價法。
所謂滾動定價法就是從眾多的商品中挑出一定數量的商品作為促銷商品,這些商品分為幾批滾動促銷,在促銷期間購買者可享受特別價優惠。采用滾動定價法既可以使顧客對百佳的促銷商品較長時間內保持新鮮感,又可能減少促銷商品的數量,降低促銷低價銷售造成的利潤損失。
所謂特殊事件定價法是指在公眾性的節日或其他特殊性的日子里進行商品促銷的定價法。采用特殊事件定價法需要注意兩個問題:一是要選擇適當的促銷商品。促銷品的選擇恰當與否,會直接影響到事件定價法的效果。百佳一般選擇與節日密切相關的商品,如兒童節選擇兒童用品,情人節選擇情侶用品等。二是要選擇適當的特價時間。百佳一般選在節日前夕及節日期間,持續時間不宜太長,這樣才能給顧客造成一種時間有限、過期不候的緊迫感,有利于顧客迅速做出購買決策。
所謂數量折扣法又稱為批量折扣,是指對購買量大的.顧客,給予一定的價格折扣,以資鼓勵。它是倉儲式零售店吸引顧客的一個重要手段。指的是對一次購買量達到規定金額標準而給予的價格優惠,其目的是鼓勵顧客增加每次來商場的購物量,便于商場組織大批量銷售。
(四)實體環境
在超市營造良好環境方面,百佳也下不少功夫。首先是輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程,醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步,干凈衛生的環境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節假日期間,會用大紅燈籠在超市內部滿布,配以相應節日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。喜慶的音樂、專門布置的節日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷的同時也感受到了節日的溫暖與喜慶。存車處、特惠商品公布區、特惠商品單頁發放區每個都必可少。節日時,節日祝福語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在照耀著顧客的到來。
其次是商品的擺放。商品有著酒飲區、日化區、食品區、糧油區、電器區等等,在每一個分區里面都有各類商品的區別。不論從顏色,還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。店內銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。
當然百佳超市也有自己獨特的賣場規劃原則。下面幾點都是百佳在商品陳列方面的一些具體的方法:其一就是統一給每種商品放置價格牌,且價格牌統一放置在貨物的最左下角。貨架上的標價有助于顧客選購商品,加快他們的購買速度。同時,也有助于營業員快速補貨。其二就是給銷量好的商品放在理想的高度,方便顧客挑選。貨架中商品陳列高度非常重要,它決定著商品的銷售額的大小。其三就是堆放式陳列比其他形式更具效果,它可以激發顧客的好奇心,誘使他們自己動手“去翻”、“去找”。而且在堆放陳列式的商品的擺放角度、高度、整齊性都做了嚴格的要求,一絲不茍。
這次超市的工作,我多了一份體驗和收獲了一份經驗心得。例如所有商品標簽必須要有規格,產地,價格且標簽必須和商品位置對應,以免誤導顧客或給顧客購物帶來不便。商品陳列面要求排面整齊,所有商品按種類分類擺放發現有質量問題的商品,破損商品,過期商品及時下柜,并上報上級進行調整,在同種類商品陳列面或堆頭處發現其它種類商品散貨時,及時將該商品返回其陳列區域處。及時補充貨品,保證不存在長時間缺貨。
合理的庫存是供貨正常的保障。要每天分析商品以下狀態:暢銷品、滯銷品、即將缺貨商品、高庫存商品、過期商品,并根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好,銷售業績是沒有基礎保障的。能不能使自己的超市盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因。
分析調查報告11
研究報告材料的定性分析是根據事物進行推理,運用思辨的方法,依靠個人的經驗和直觀的材料,確定社會現象或事物發展變化的性質和趨勢,劃清事物本質界限的方法。定性分析的根本方法是哲學方法,即揭示事物發展一般規律的方法。此外,還可以采用系統方法和邏輯方法,常用的方法有:
1、分析研究報告材料矛盾分析
也就是說,運用唯物辯證法的對立統一原理,可以詳細地分析事物的內部矛盾及其運動狀況,從而認識客觀事物。具體方法分為三步:
①從大量的調查材料中找到矛盾的東西,也就是找到問題所在。因為問題是應該消除或者縮小的差距,差距就是矛盾。
、趯κ挛镏写嬖诘拿苓M行分類,看它們屬于:歷史遺留現實產生;客觀存在主觀思想;自然條件人造的;本地全球;基本面樹枝;目前長期矛盾。
、鄯治雒艿膶α,考察矛盾的主要方面與矛盾的其他方面相互依存、斗爭和轉化的條件,從而把握矛盾的特點。
2、分析研究報告材料比較分析法
做研究報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較;常用的分類方法如下:首先比較明確事物的異同,根據共同點將事物分為一大類,然后根據差異將大類分為若干小類,以此類推,將事物劃分為不同層次的大小類別,具有一定的從屬關系,清晰地反映了客觀事物之間的區別和聯系。
3、分析研究報告材料因素分析方法
也就是說,是指從研究報告材料中找出對事物的產生、發展和運動起作用的要素,通過系統分析和科學歸納找出對事物變化起關鍵作用的一系列要素,掌握決定事物變化的原因,從而了解事物本質及其運動規律的方法。運用因子分析法,首先要進行整體分析。
第一步是梳理現象各方面的基本因素,在初步分析的基礎上,按照一定的標準形成有機的多層次網絡結構。影響事物變化的因素是多方面的,分為外部因素(客觀因素)和內部因素(主觀因素)兩大系列。在這個層面上,因素可以從不同角度分為主因素和次因素;積極因素和消極因素;一般因素和特殊因素;直接因素和間接因素;必然因素和偶然因素;歷史因素和現實因素;初始因素和最終因素;潛在因素和誘發因素;階級因素、經濟因素、社會因素、學校因素(或工作單位因素)、家庭因素、個人因素等。每一系列因素都可能相互交織,錯綜復雜,呈現出一種網絡狀態。
第二步,通過對這個網絡的分析,考察研究對象,分析某個社會現象的綜合原因。這就要求實事求是地把握各種因素的內在聯系、特征和轉化規律,對整個事物進行多維度、系統化、內外因素、客觀微觀的辯證分析。其次,分析關系。也就是說分析因素之間的各種關系。重要的是分析因素之間的因果關系、功能關系、轉化關系和共同原因關系。共同原因往往是事物存在或變化的最根本原因,如許多腐敗現象的出現,其共同原因是私欲的惡性膨脹。再深入一點,就能發現根本原因是權力,從而找到問題的關鍵,把握事物的本質。再次,進行因子樹分析。也就是說,以某一系列關鍵因素為主要分析對象,進行系統的多層次分析,根據因素之間的關系繪制因素樹形圖,即:
4、研究報告(社會實踐研究報告)材料的因子分析法因素樹圖
這樣一步步加深人,直到找到最基本的原始點,也就是具體的行為。
除上述方法外,定性分析還包括綜合分析、歸納演繹、科學抽象、社區研究(即分析社區人口集體與特定生活環境和社會條件的關系,探索社區的社會構成、社會功能、價值觀、日常生活和發展變化)、歷史研究等方法。
分析調查報告12
如今的社會生活中處處充滿了競爭,物競天擇適者生存,只有存在競爭意識,才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企業中的競爭壓力很大,想要長久處于不敗之地,就要對行業中的對手進行分析。下面,為大家推薦酒店企業競爭對手分析調查報告,相信下文介紹可以幫助到朋友們。
一、市場綜述
1、市場情況:隨著人民生活水平的提高,人民對消費的需求也越來越大,并且在物質消費的同時更追求一種精神享受,這就對酒店服務業來說既是機會也是一種挑戰,對酒店的服務水平有了更高的要求。同時,酒店相繼林立,帶來了更多的同行競爭,消費者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業,羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店爭奪相當大的一批客源。我們酒店已經在風口浪尖上,必須做出一定的調整才能應對新形勢下的新情況。
2、主要競爭對手:目前來說,我們酒店最大的競爭對手是華天酒店和旺府酒店,我們針對這兩家酒店做了一定的調查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個,其中2個大包廂可以容納10桌。辦宴會或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個大舞臺,但配置并不顯很高檔。會議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長沙經營時就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級標準打造的商務酒店。這樣,就將吸引一大批商務客人的進駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發、室內恒溫游泳池等娛樂場所,娛樂設施比較完善。宴會最多容納40桌?腿朔从撤⻊蘸,餐飲味道不錯。該酒店是益陽唯一一家準四星級的酒店,在湖南省內有一定的品牌效應。
3、面臨的主要問題:
(1)酒店有一定知名度,但美譽度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場面的心理。但是普遍客人反映酒店服務比較差,有些意見比較大,由?娃D為不在愿意過來消費。這給銷售帶來了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺?腿藖淼晗M,服務人員主動服務意識有些欠缺,靈活服務意識較弱,導致不能給客人關微備至的服務,甚至有些怠慢我們的客人。
(3)酒店缺乏個性化服務,雖然在硬件上暫時與同行能夠拉開一定的差距,但在軟件服務上與同行相比沒有優勢,甚至還差。
二、分析結論(SWOT分析)
優勢分析
1、硬件設備完善、豪華。我們的會議室、客房相對來說設施時比較好的。我們的千人宴會廳目前在本市同行來容納人最多,設備比較好,場地豪華。其他設施相對來說顯得大氣,有氣勢。
2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請和聚會都在這邊舉辦,也在一定形勢下宣傳了我們酒店,擴大了酒店的影響力。
劣勢分析
1、酒店美譽度不高,服務跟不上?腿藖淼晗M后就感覺服務不滿意,這樣無形中損害了酒店的形象,帶來了相當大的負面宣傳。會導致客人不敢來,不愿意來的局面。同時,客人來的越多,對酒店的造成的負面影響越大。
2、內部管理關系不順暢,各部門之間協調力度不夠,造成執行力低迷,工作效率不高的局面。各部門工作應該相互理解,以酒店營銷為中心,圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題,加強溝通和協調。如果相互推諉,且認為是增加了麻煩,就會造成不良的局面。
3、員工缺乏系統培訓,服務觀念有些守舊。缺乏配套的激勵機制,員工的歸屬感和主人翁意識不強。這將導致酒店的服務工作跟不上,導致客人對服務的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽和營業額。
4、缺乏個性化服務,對客人重視度不夠。這樣將導致無法區別與其他酒店,導致酒店與同行競爭力減弱。
風險分析
1、員工觀念的改變的風險。沒經過現代酒店管理系統培訓,很難接受新的認識和改變原來的工作習慣。直接影響到服務的改善。
2、各部門之間加強溝通和協調。由于各部門工作性質的不一樣,需要各部門之間形成共識,相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負責人達成共識才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執行力的增強。
3、建立成套的激勵機制及一定的酒店文化熏陶,增強員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時間及人力、財力的支持。如果這幾方面達不到也就無法實行,間接影響到了酒店員工的流動性、服務的質量、工作的效率。
機遇分析
1、以硬件為保障的發展機遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優勢,我們要借助這個優勢加強整合營銷。
2、市場空間帶來的發展機遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多,但上規模和檔次的還不是很多,中高端市場并沒有飽和。我們必須抓住這個有利時機,整合自身資源,改善服務,打造品牌形象,鞏固我們的市場占有地位。
3、內在的潛力的挖掘帶來的發展機遇。我們酒店要充分挖掘酒店內部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個員工樹立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務。要建立成套的激勵機制,讓每一位員工積極主動的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來,酒店的服務質量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強,將會給酒店帶來新的生機。
總的來說,我們酒店相對于其他酒店來說,核心問題就是服務。而要改變服務,就必須做到以下幾點:
1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善,以市場為導向努力解決自身存在的問題。
2、強化內部管理,理順管理關系,加強各部門之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本,建立配套的激勵機制,加強員工的歸屬感,加強員工的主人翁精神。
4、加強員工系統培訓,提高服務質量,增強員工服務意識,更新服務理念,更加主動、用心、細致的服務。打造服務品牌,樹立新的形象。
報告時間:××年×月×日
分析調查報告13
一、市中長期貸款的基本情況
到20xx年底,市中長期貸款余額為23.39億元,比20xx年增加4.17億元,增長21.70,其中基本建設類余額為5.22億元、技術改造類余額為4.48億元,個人消費、住房、汽車、農業等其他類中長期貸款余額分別為3.57億元、2.32億元、1.20億元、6.43億元。從中長期貸款增減變化示意圖看出,20xx—20xx年,市中長期貸款總額呈平穩增長態勢,其年距增長分別為3.55億元、3.66億元、0.51億元。
二、市中長期貸款呈現的特點
1.從新增貸款的主要投向來看。20xx年末,市中長期貸款余額達19.22億元,較年初增加3.55億元。新增貸款主要投向一是個人住房貸款和汽車消費貸款,僅此就增加2.11億元;二是轄區各商業銀行為轄內汾陽杏花村汾酒股份公司、柳林礬水溝煤礦、臨縣電礦、中陽龍虎水泥廠、孝義市金暉煤化工有限公司注入技改貸款,技術改造貸款當年增加0.91億元。20xx年末,全市中長期貸款余額為22.88億元,較年初增加3.66億元,主要用于城鎮居民公益事業煤氣、供熱、煤矸石發電項目的中長期貸款有所增加。如:孝義中行向孝義供熱公司發放固定資產貸款0.28億元,孝義建行為市煤礦石發電廠發放貸款1.02億元,汾陽農行向汾陽醫院外科綜合大樓建設發放1930萬元中長期貸款。20xx年末,全市中長期貸款余額達23.39億元,較年初增加0.51億元,主要投向煤礦技術改造和住房領域貸款。
2.從中長期貸款行際分布來看。工、農、建行的中長期貸款占絕對主導地位。20xx年底轄區19.22億元中長期貸款中工、農、建三行貸款余額為17.50億元,占全部貸款余額的91.1%,中行、發行、信用社的中長期貸款僅占8.9%。20xx年轄區22.88億元中長期貸款中,工、農、建三行的貸款余額為20.39億元,占比為89.1%,其它金融機構中長期貸款占比僅為10.9%。20xx年轄區23.39億元中長期貸款中,工、農、建三行余額為21.05億元,占比為90%,其它金融機構占比僅為10%。
3.從中長期貸款的行業分布來看。近年來,市中長期貸款的行業分布較廣,新型產業貸款增幅迅猛。并呈現以下幾個特點:
、僦虚L期貸款集中投向煤炭行業。近年來作為支柱產業的煤炭行業,由于企業管理粗放,技術低下,安全不達標,有悖于國家的宏觀產業和環保政策,因此許多企業不得不進行技術改造。據統計,20xx年—20xx年,投向煤焦行業的基本建設和技術改造中長期貸款余額分別為3.65億元、5.50億元、6.31億元,分別占當年中長期貸款總額的10%、22%、21%。
、谕断虺鞘胁疬w改造和市場建設中長期貸款增勢明顯。隨著撤地建市和一批縣級市的相繼出現,轄區城鎮化建設、三河改造工程、興建體育館等成為投資的亮點。據統計,20xx—20xx年轄區用于城市拆遷改造和市場建設的貸款分別達6646萬元,8327萬元、10332萬元,分別占當年中長期貸款的3.5%、3.6%、4.4%。
、蹅人住房貸款增勢強勁,汽車消費貸款增勢回落。20xx年—20xx年,轄區個人住房貸款余額分別達13285萬元、20288萬元、23157萬元,分別占個人消費貸款的37.1%、51%、64.8%。20xx年—20xx年汽車消費貸款在個人消費貸款中的占比分別為58.1%、46.6%、33.5%,同比逐年下降9.3、11.5、13.1個百分點。
、苡糜谵r業基礎建設和扶貧攻堅項目的中長期貸款緩慢下降。20xx—20xx年,投向柳林億元扶貧攻堅項目,汾陽汾州小米試驗基礎項目,臨縣、嵐縣等地的小雜糧試驗基地項目以及轄區各縣市機修梯田、節水灌溉、打旱井等項目占用中長期貸款額分別為6.53億元、6.46億元、6.43億元,分別占同期中長期貸款總額的34%、28.12%、27.5%。
三、中長期貸款中存在的問題
1、中長期貸款投放行業集中趨勢明顯
市域經濟屬典型的資源型經濟。轄內煤、鐵、鋁資源豐富,近年來,在全市“大上項目、上大項目”的經濟發展戰略指引下,全市新上馬和發展壯大了一批煤焦、鋼鐵項目,這些企業為當地優勢企業,是重點稅源,政府和銀行均予以政策傾斜。如20xx年,汾陽市工行向西山五麟煤焦有限公司分次發放8年期項目貸款1.44億元人民幣,該貸款占到汾陽市中長期貸款總額的55;孝義市近年來投向煤焦業的中長期貸款達1.74億元,占到該市中長期貸款總額的52;20xx年末,中陽鋼廠占用中長期貸款萬元,占到中陽縣同期中長期貸款總額的30%貸款向煤焦和鋼鐵等個別行業集中的趨勢非常明顯。一方面,貸款過分集中的同時也意味著風險的集中,貸款過分集中有悖于金融機構風險控制原則;另一方面,煤焦和鋼鐵兩大主導產業被列為過熱行業,在國家實施的新一輪經濟宏觀調控政策中,煤焦和鋼鐵行業受到調控首當其沖,相關企業的基建或技改項目多數被叫停,部分貸款風險顯現。
2、農業貸款、個人貸款發展緩慢
、俎r業基礎薄弱,轄區農業貸款需求量大。市為全國連片貧困區,自然條件差,農業基礎薄弱,農業對中長期貸款需求量大。20xx年—20xx年,全市投向農業領域的中長期貸款分別為6.53億元,6.46億元和6.43億元,分別占到同期中長期貸款總額的34%、28.3%和27.5%,需求量大但其占比卻不增反降。②個人消費信貸發展緩慢。統計資料顯示:20xx—20xx年,全市個人消費貸款余額分別為3.58億元、3.99億元和3.57億元,分別占同期中長期貸款總額的18.6、17.5和15.3,余額徘徊不前,占比逐年下降。
3、不良貸款逐年增加,清收困難
、贇v史掛帳問題多:據統計,20xx—20xx年,全市中長期貸款凈增77192萬元,占到20xx年中長期貸款余額的33%,全市三分之二的貸款為20xx年以前發放,這一塊舊貸款占用時間長,資產質量低,資金沉淀率高。原因之一是政策性因素所致的全市轄內各縣市均存在人行和農發行劃轉農行貸款,這部分貸款清收難,大部分已成為雙呆貸款。
、诓涣假J款清收困難,主要以核銷為主:從統計數據上看,不良貸款占比雖呈現逐年緩慢下降態勢,但不良額卻呈攀升趨勢。據調查,近年來除對部分貸款進行上報核銷和剝離處理外,各國有商業銀行真正清收盤活的中長期不良貸款很少。
四、規范管理中長期貸款的對策與建議
1、切實加強中長期貸款的三查:一是金融機構要嚴格做好貸前調查,嚴格遵守貸款操作規程,堅持項目評估和論證相結合,既要講“北京話”,還要講“地方話”,做到國家宏觀政策和地方經濟發展實際兼顧,杜絕地方政績觀下的行政干預。二是嚴格中長期貸款的貸中審查,特別是對貸款的主體身份確認,擔保的有效合法、手續的嚴密完備、程序的公開透明進行嚴格審查。三是強化中長期貸款的貸后審查,防止貸款挪用轉移用途。
2、加強對不良中長期貸款的動態清收:金融機構應視形成原因和資產實際狀況對不良貸款進行分類,對屬政策性原因造成且回收無望的貸款應加快核銷或剝離;要積極爭取有關部門支持,對關停并轉企業實施破產,并按有關程序依法清收相應貸款;對轉移、惡意逃廢貸款的企業要對其借款人和擔保人進行確認,發出資產保全通知,并聯系金融同業進行聯合制裁,將風險降到最低限度。
3、加強貸款期限管理,做到資金供應與項目建設的合理銜接:金融機構應密切審核和關注企業技改和貸款項目的進展情況,并根據項目進展程度及時合理投入貸款,這樣既可使信貸資金發揮最大效益,又能幫助企業節約減少利息支出,防止企業擠占和挪用貸款,保證項目的正常進展,從而實現銀企雙贏。
4、大力發展住房和汽車等個人消費貸款:隨著城鄉居民生活水平的提高、消費觀念的轉變,消費信貸市場潛力大,金融機構要結合當前消費時尚,不斷拓展消費信貸領域,開發適合銀行操作的、新的大宗類消費信貸品種。
5、加大對中小企業擴大生產、技術改造資金的支持力度:縣域內以中小企業為主,當前國家環保政策、產業政策對企業生產規模、生產技術的要求標準越來越高,中小企業急需產品升級,建議金融機構要進一步加大對產品有市場、企業有效益的中小企業的支持力度,保證中小企業生產技術改造資金需求。
分析調查報告14
1、上海農場簡介
上海農場于1950年3月15日由解放后上海市首任市長陳毅親自批準建立,幾經變更于1974年4月對外正式稱“上海市上海農場”,至今已有近60多年的歷史。農場地處江蘇省大豐市,由黃海灘涂經多年圍墾后而成,南北長16.4公里,東西寬2至15公里,占地總面積達99平方公里。瀕臨黃海,東與海豐農場北墾區接壤。
農場氣候溫和濕潤,雨水充沛,光照充足,四季分明,地勢平坦,適宜多種動植物生長,擁有發展現代農業得天獨厚的自然稟賦。上海農場充分發揮地域優勢、土地資源優勢和生態優勢,推進以農田林網、循環農業為特色的生態農場建設,F如今,以生豬養殖、稻麥良種、優質大米為主的畜牧業、種源農業、米業成為農場三大核心主業,近幾年得到快速提升。
2、實習過程
我們實習的主要內容是到田間參觀機械作業,并進行相關的實驗,在機耕隊看農場師傅們對機械進行調整、維護。
十月十四號,經過近五個小時的車程,我們來到上海農場的晚莊機耕隊。宿舍衛生在我們來到之前就已經被打掃好了,我們只需卸下行李,簡單的收拾床鋪就可以了。下午,我們的學長,現在的農機站站長邵斌給我們開了會,同時還有機耕隊的兩位隊長和技術員,會上主要強調了一些安全問題,同時也希望我們好好利用這次機會,能夠在農場有所收獲。
十五號是農場實習的第一天,上午,我們在老師的帶領下,到離機耕隊不遠的田里參觀。首先看的是鏵式犁犁地的過程,三臺拖拉機拖著犁在地里同時進行犁地。這種兩塊地組合耕作,拖拉機按圓形循環的犁地方式可以減少拖拉機的空行路徑,節約時間和燃油,提高效率,降低成本。這種鏵式犁是把土向右翻,拖拉機的右輪走在前一道的溝里。犁地的翻土效果很好,既可以晾干土地以便之后的耙地,又可以起到除草和殺蟲的效果。之后,我們又看了半喂入式收割機收割水稻的過程。此類機型主要針對收獲水稻而設計的,優點是整機結構緊湊、損失率小、破碎率低。一塊地里三臺收割機圓形循環收割,這種行進路線是較適用于收獲的。一臺機械至少需要兩個人,一個負責駕駛,一個負責接糧放糧,最后還需要拖車到田里把袋裝的水稻拉出來。期間,我們進行了收割損失量的計算,以一平米為樣本,計算畝損失量,結果顯示損失率較小。這種半喂入式收割機雖然行進速度不慢,田間損失小,但它割幅較窄,收割時采用灌袋卸糧、靠人力運糧裝車,人工消耗大,成本較高。因此,此類機型一般作為補充機型或收獲種子應用。
十六號,孟老師帶了幾個學生去做實驗,我們則跟安老師到較遠的地里去看全喂入式收割機收割水稻的過程。這種約翰迪爾大型聯合收割機,收割幅寬5.4米,作業效率較高,一塊五十畝的地兩臺收割機很快就全部收割完了。這次,我們看到了電視上經常出現的收獲的場面,收割機與拖車同步前進,一邊收割一邊放糧,這需要兩位駕駛員有很好的駕駛技術和默契的配合。期間,為了與半喂入式收割機進行對比,我們也檢測計算了田間損失量,結果表明全喂入式收割機相對較高。但其收割效率高,勞動強度小,是農場主要的收獲機械。
由于晚上下雨,十七號早上機械都沒出去,孟老師就帶我們在機耕隊里看了一下各種機械。院子了最大的就是那五臺約翰迪爾的收割機,我們就先去看它們了。剛好師傅們在維護保養機器,我們就湊過去問各種問題,師傅們很樂意為我們講解,甚至帶我們爬上駕駛艙,給我們簡單的講了機器的駕駛和操作。收割機可以下田了,都開了出去,我們又去看了圓盤耙。孟老師給我們做了講解,提了三個關于圓盤耙的問題供我們思考,隨后也做出了解答,讓我們進一步了解圓盤耙的工作原理和調整方法。最后,我們又到地里去看收割機。這次,我們兩個一組登上收割機,感受機器工作時的狀態,以駕駛員的角度去觀察割臺,撥禾輪等的工作位置。
十八號早上先是在隊里看播種機,這種播種機是旋耕機和播種機的組合,由拖拉機牽引,動力輸出軸為兩組旋耕刀提供動力。排種器在旋耕后排種,后面一組反旋的旋耕刀帶起的土把種子覆蓋,排種器后是一個滾輪,把覆土壓平。排種器的工作原理和課堂上老師講的一致,排種量是通過手柄調節阻塞輪的長度來實現的。機具中間是開溝器,播種的同時直接可以開好排水溝?赐瓴シN機,我們去地里看了圓盤耙的耙地情況,根據孟老師之前講的,結合現場的作業過程,我們對圓盤耙有了一個完整的了解。機器主要是液壓控制,可以折疊,在路上行駛時兩側收起來,輪子放下去,到地里時展開,它的耕作寬幅有十米左右,把犁過的土塊進一步打碎以便于旋耕播種。
十九號,上午看的是播種機的實際作業,種的是大麥,通過現場作業的觀察,對這種播種機有了一個更加全面的了解。下午,孟老師帶大家去觀看了一臺進口的新型的秸稈打捆機,它可以把收上來的秸稈在機器內壓縮打包成圓柱形,然后再用薄膜纏繞,這樣可以用來長時間的儲藏和發酵。這既解決牛飼料的供應問題,又節約了成本和貯藏空間,發展前景很好。
二十三號早上,我們去看了施肥機,高速旋轉的轉盤利用離心力甩出肥料。施肥機田間施肥十分方便,但存在一個很大的缺點,就是肥料的添加需通過人工來進行,既浪費時間又增加勞動成本支出,同時肥料浪費也很大。因此,設計一個全自動的施肥機加料機具很有必要。下午,我們又到播種的地里做了播種質量的測算,包括播種量和播種深度的測量。
二十四號下午,我們參加了鼎牛飼料公司舉辦的南方奶業論壇現場會,主要是看了幾種不同的秸稈收集打包機具,對比每種機具的優缺點。
二十五號進行了參觀,首先參觀的是鼎盛農業有限公司的農機站,該農機站擁有很多比較先進的農業機具,裝備齊全,其中有一臺大型的打藥機,還有就是那臺先進的秸稈打捆機,這些機具相比于農場機耕隊的來說都是很先進的。隨后,我們去了上海牛奶集團的萬頭奶牛場。最讓我們感興趣的是轉盤型擠奶機,奶牛依次進到轉盤的柵欄里,轉過一圈擠奶就結束了,奶牛自動下來走到出口。然后,參觀了上海米業公司,主要是大米的加工,例如篩選、干燥、脫殼、拋光等。最后去了上海農場種子公司,主要是水稻和小麥種子的選取、貯藏等。
最后,我們結束兩周的農場實習,二十七號回到學校。
3、實習收獲
3.1對上海農場的農業機械發展歷程的了解
上海農場自建場以來,農業機械化經歷了從無到有,由弱到強的發展過程。90年代中期,上海農場購進了鐵牛-654拖拉機,耕地作業取代了履帶拖拉機,運輸作業取代了上海-50拖拉機,并在農田作業中發揮著其特有的優勢。
90年代后期,購進了160馬力熱特16245大型拖拉機,耙地作業取代了履帶拖拉機;同時,因水稻和兩麥產量的不斷提高,加上1065聯合收割機發動機故障率增加,農場購進了1075聯合收割機作為過渡機型。
21世紀以后,隨著農場水稻種子化生產的發展,對水稻破碎率的要求更高,約翰·迪爾1000系列聯合收割機己不能適應水稻收割的要求,農場及時購進了具有國際先進技術的3518CTS聯合收割機,和市場比較成熟日產系列半喂入式聯合收割機參與農場水稻收割。
隨著農田復種指數的大幅提高,機械作業質量標準的提高,以上海-50拖拉機為主體的農機具在播種、水田作業中已不能完全適應農田作業的需求,為此,上海農場購進了110馬力的紐荷蘭110-90大型拖拉機,在水田作業、復合播種和水田防蟲治病等方面發揮著重要作用。
3.2 對農場現有的農機具有了一定的了解
目前農場有包括拖拉機在內的多種農機具,包括全喂入式聯合收割機、播種機、秸稈回收機、秸稈打包機、旋耕機、開溝機、大型耙地機和犁等,相對來說配套比較全面。拖拉機有國產的,也有進口的,高性能、大馬力的拖拉機逐步代替原有的舊機型,水稻收獲機方面,原有的半喂入式已經基本被全喂入式大型聯合收獲機代替,因為半喂入式收獲效率低,經濟性差,同時收獲效果基本一致,總體不能符合現有的高效率、低成本作業要求,F對具有代表性的拖拉機和聯合收割機做一介紹。
3.2.1紐荷蘭110-90拖拉機與配套農具作業分析
紐荷蘭110-90拖拉機是由CNH控股的合資廠生產,該機型額定功率為81.95kw。從事田間作業時能耗低、功效高、方便快捷,特別在耕地、耙地、旋耕等重負荷的條件下,作業速度快,耕翻覆蓋良好,作業質量能確保到位。后懸掛最大提升能力達到4.5噸,與各種復式作業農具配套潛力大,特別是與懸掛式自身較重的大型農具如藥水機、復式播種機等配套作業顯示出其優越性。
通過近幾年來對該機型在農場地區的使用情況分析表明,配套重型懸掛犁作業時,作業效率為10-15畝/小時,油耗為0.8-1.0kg/畝;配套旋耕機作業時,作業效率為20-30畝/小時,油耗為0.6-0.8kg/畝,但該旋耕機可靠性較差,農具材料費成本達到了1.50-2.00元/畝。
3.2.2全喂入式聯合收割機
由美國約翰迪爾佳聯公司生產的大幅聯合收割機,售價七十萬,功率達220馬力,后輪轉向,前輪驅動。收小麥每小時40畝左右,水稻每小時15畝,每作業一畝地耗油
一升左右。收割地塊十分泥濘的時候,可將前輪換成履帶輪,以加大附著力。聯合收割機在路面行走時速可達30公里。收割機啟動后,先結合后部傳送齒、滾筒、風機等的動力,在結合前部播禾輪、割刀等的動力。油門固定分為大、中、小三級,行走時前進四個檔位,后退一個檔位,每個檔位又可以控制快慢級,一般進行收割水稻作業時用二檔前行。扶禾輪動力來自前方電機,當需要調節扶禾輪轉速時只需在駕駛室控制電機轉速即可。當收割倒伏嚴重的地塊時將播齒后傾,同時加快播禾輪轉速。
此類型收割動力傳送多用皮帶傳動,因為一般連軸中心距較大,且在田間作業時工作環境惡劣,一般不需要精確傳動。農場大面積、高程度機械化作業,一般不適用久保田等半喂入式聯合收割機。一方面是功率不夠大,作業效率不高,另一方面半喂入式聯合收割機在作業時還需要有專門人員進行灌裝、撞車、運輸等,需要人員數量多。
3.3 對農機具的保養有了基本的了解
每天傍晚時分,完成任務的機械都會回到農場機耕隊進行保養維護。通過請教農場的師傅,我學到了農機具保養的基本知識:農機具使用過程中要防止三漏:漏水,漏油,漏電。平時要加強農機具的保養維護工作,一般分有三級保養。一級保養是對行駛一定里程的機動車輛進行的以緊固和潤滑為中心的保養作業;二級保養是對行駛一定里程的機動車輛進行的以檢查、調整為中心的保養作業;三級保養是對機動車輛進行的以總成解體清洗、檢查、調整和消除隱患與中心的保養作業。
4、實習總結
我認為這次的農場實習具有重大的意義,對于我們即將走出校園的應屆生來說更是意義非凡,對我們以后的發展有著潛移默化的作用。這次的農場實習,我感觸很大,也收獲頗豐,既了解農場生產的過程,又對目前我國的農業機械化有了一個基本的認識,最主要的是將自己所學的理論知識運用到了實踐中,并從實踐中學到了很多知識,理論與實際相結合,相互對照,相互補充,除了鞏固了課本上的知識,我們還了解了該專業的先進技術以及國內、國際一流的設計,極大地拓寬我知識面。
這次實習,使我深深的感受到實踐的重要性。身為大學生,我們要放下自己大學生的架子,虛心去向駕駛員師傅請教。只要你問,他們就會將自己在實踐中總結到的東西毫無保留的教給你,這些知識是課本上學不到的。當然,這次農場實習也讓我認識到,發展農業機械化的必要性,但是,在發展中一定要結合我國的實際情況,在我國,要根據不同地區的作業情況來設計和改進農機具。目前,大力發展農業仍是我國不斷倡導的,推進農業機械化也勢在必行,國家每年都在加大這方面的投入,這對我們來說,是一種機遇,也是一個挑戰。
農場相對艱苦的條件也鍛煉了我吃苦耐勞的品質,讓我在艱苦的環境中得到了鍛煉,提升了自我。最后,感謝學校和農場給了我們這次實習的機會,感謝老師和農場的工人們給了我們指點和幫助。
分析調查報告15
質量是學校的生命。質量的好壞直接關系到學校的聲譽、生存和發展。如何提高學校的教學質量,是擺在我們面前的一個尤為重要和亟待解決的問題。縣教育局把今年定為教學質量提升年,3月17日教育局召開初中教學工作會議,可見,提高學校教學質量已經不再是某一所學校的個性問題。我們現在研究質量提升,力求促進提升,就必須正視目前的教學質量現狀,總結以往的優秀經驗,分析存在的現實問題,切實研究解決問題的策略,從而達到長期、有效提高教學質量的目的。
一、學校師生基本情況
我校目前有15個教學班,共有學生948名,在職專任教師共41人,其中35周歲以下教師9人,占教師總數的22%。本科學歷35人,占教師總數85%,大專學歷6人,占教師總數15%。市級骨干教師1名,縣級教學能手4人。
二、存在問題分析與對策
雖然近年來,清平中學狠抓教學管理和課堂教學改革,制定各種管理和考核機制,教學質量穩中有進。但學校質量與上派初級中學、合肥大地等學校相比仍存在一定差距。在冷靜反思的基礎上,我們認為有必要從教師觀念、教學管理、師生的教與學情況等多方面進行深刻剖析,努力尋找存在問題,并積極探索解決問題的途徑與方法,以期較有成效地提高教學質量。通過了解,我們分析了目前影響學校質量的問題并積極地探求解決問題的對策,主要情況如下:
(一)要進一步轉變教師觀念,轉變工作態度
問題:教師工作積極性不高,敬業精神不夠,不能以本職工作為己任,更談不上為最高責任。有少數教師遲來早走,不能按時完成日常工作,以至于造成學困生面積加大和厭學者增多。
情況分析與對策:觀念決定行為,壓力產生動力。
1。加強思想教育、學習。加強教師傳統價值觀念教育和榮辱觀教育,理清思想,端正態度。
2、認真貫徹國家及上級教育主管部門方針政策,將最新最近政策傳達到位,讓教師做到政策心中有,壓力自然在,動力悠然生。
3、要對教師管理和教學質量數據一并進行量化,做到成績好壞,位次前后,明明白白。只有全校上下樹立正確的教育觀,質量觀,統一思想,才能切實地把提高質量銘記在心里,落實到行動中。
。ǘ┮M一步加強師資建設
問題:近幾年來,特別是20xx至20xx年以來,學校骨干教師流失嚴重。由于學校地處農村交通閉塞,加之上派初中近幾年從下面中學選招教師,學校先后調出教齡在15年左右的各科骨干教師共7名,他們原是我校各學科教研組長,有的是市教壇新星;有的是市骨干教師;有的是縣教學能手。這樣,在教師流動上形成了不良循環。另外一部分骨干教師則走上了行政崗位,學校多位行政人員是教學能手。
情況分析與對策:流失的骨干教師,是經過學校多年培養,已經相當成熟的業務骨干,是學校的中流砥柱。大量骨干教師的外流使得學校師資質量有所下降,在教師中、社會上也產生了一定的負面影響。走上了行政崗位的骨干教師,都擔任一個班的教學任務,由于本部門事務原因,精力肯定大打折扣,往往“心有余而力不足”。當然面對此現象,不能在惋惜中停留前進的腳步。要以強化學!霸煅惫δ,來切實提高學校師資水平。一方面要充分發現、挖掘教師潛力,堅持不懈地抓好“名師工程”;另一方面要繼續抓好“師徒結對工程”,有效開展好師徒結對、校本培訓等工作,加大力度培訓好新教師,使他們盡快勝任工作。
(三)要進一步改進教學工作
問題:從每次質量數據分析表中,我們發現同年級同學科之間各班差距較大,我們知道各個班級在客觀上是存在著差距,但較大的均分差距還是與任課教師有著必然的聯系,這些差距反映出的是教師個體之間敬業程度與業務水平之間的差距。
情況分析與對策:同年級同學科教師之間缺乏團隊精神,少交流與探討,教師對同伴互助,優勢互補不能很好形成風氣,對合作共贏缺乏足夠的認識。年輕教師缺乏虛心請教,尋求進步的上進心,不以成績差為動力,坦然處之。20xx年我們積極倡導團隊合作的精神,同年級同學科之間加強集體備課,同組內人人有主備任務,共享智慧與成果。
。ㄋ模┮訌娖甙四昙壗虒W管理
問題:通過成績的分析,近三年來橫向觀察七八年級教學成績遠遠低于九年級成績,縱向看,同一批學生九年級提高的位置遠遠高于其七八年級時位置。今年期末考試情況又反映出類似的問題,其中八年級尤為突出。
情況分析與對策:造成上述問題的原因有三,一是學校教師配備有所傾向;二是教師重視程度不夠;三是學生接受壓力不夠,即學生自身重視不夠。綜合以上三條,就造成了這兩段成績不佳的原因,這樣的結果勢必形成九年級管理教學難度加大,最終影響九年級中考質量。
鑒于七八年級當前境況,下學期對于某些科目必須采取一定措施,特別是英語、八年級物理等科目。這些科目基礎性強,如果等到九年級時再調兵遣將,加大力度搞突擊,恐怕使勁全力也難起到好的效果,到時候教師受累,學生受罪,成績不佳,悔之晚矣!并且這對以后教學管理也是一個警示,必須從上述三點逐一解決七八年級問題。
。ㄎ澹┛冃ЧべY制約著學校的發展
問題:清平中學編制數53人,但現有人數46人(含5個工勤人員和一名因病長期不上班教師),說明教師嚴重不足,而績效工資又是按現有在崗人員拔給的,所以工作量大、付出多,反而得到的績效工資越少。
對策:肯求上級領導給予解決 。
提高質量是一個系統工程。以上是學校目前存在的較為突出的問題,我們要在每個階段,經常性做好調查研究工作,不斷發現新情況、新問題,及時、有效地采取措施,堅持不懈地致力于教學質量的提高,為辦人民滿意的教育作出我們應有的貢獻。