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食堂管理方案

時間:2025-05-09 16:41:05 賽賽 方案 我要投稿

食堂管理方案(精選20篇)

  為保障事情或工作順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的食堂管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

食堂管理方案(精選20篇)

  食堂管理方案 1

  本著學生至上、服務第一、優化質量、保證安全的原則,搞好學校食堂各方面工作,從包裝設計、制度建設、人員管理、安全保障等各方面入手,著力打造衛生、安全、和諧的一流食堂,讓學生滿意,讓學校放心,讓社會稱心。

  1、經營理念、目標與措施

  (1) 科學管理,營養搭配、安全操作、衛生保障 ;

  (2) 食堂的經營理念是創新、誠信、感恩 ;創新是對產品創新,工作方法創新,誠信是對師生誠信,對身邊所有的人誠信感恩:感恩是感謝甲方給我們的工作平臺,把學生當親人,把老師當朋友。

  (3) 關注細節,提供個性化服務,眾口難調調眾口。

  (4) 做到品種繁多,質優價廉、薄利多銷、讓師生切實得到實惠,力爭飯菜品種多樣

  化,特色化。飯菜營養搭配,滿足不同群體的消費水平和消費習慣。

  (5) 餐廳服務水平達到師生滿意度 85%; 食品衛生事故率為 0,公司質檢衛生合格頻次每月不低于 2 次,員工重大事故為 0,員工食品衛生,安全生產,文明服務培訓率 100% ,員

  工健康體檢率 100% 。

  (6) )服務質量方面、我們將對員工進行經常化、有針對性的培訓,提高員工的服務意識和服務水平 ;同時,通過嚴格的獎懲制度保證員工的服務質量。

  2、經營方案及優惠措施

  (1) 米飯全部為粳米,自己生產手工饅頭。

  (2) 保證免費粥足量供應。

  (3) 每天保證菜在兩個品種以上。

  (4) 根據食品監督部門要求,對所出售食品進行 48 小時留樣。

  3、食品質量控制方案

  我校將嚴格按照《食品安全法》及相關的法律法規的要求,全面負責食堂的生產經營、食品安全管理,確保師生按規定的就餐時間食用到安全衛生、營養可口的食品。嚴格按公司質量管理體系的要求全面負責原材料,杜絕食物中毒的發生。

  (1) 菜譜的制定:根據學生的營養需求及烹調口味制定營養均衡、合理搭配、色香味俱佳的營養菜譜供師生食用。

  (2) 原材料進貨保障

  ①嚴把源頭質量關:食堂將指定專人采購所用原輔材料,嚴格執行 學校 及公司制定的“原材料采購管理制度”,對每種原材料選擇合格的供貨商,對資質合格供貨商,同時在食堂餐廳公示定點采購目錄,標明供貨品種、規格、價格等,確保原材料價格低廉,質量符合要求。

  ②設置原材料展示柜:食堂使用的主要原材料,我們將把樣品放到原材料展示柜里供師生監督,讓師生放心消費。

  ③建立索證索票制度并嚴格執行:對主要原材料進行索證索票 (供貨商的資質證明、生產經營許可證、檢疫證、檢驗報告單 ),經檢驗合格、證件齊全后方可入庫使用,杜絕使用“三無產品”。

  ④嚴格執行原材料驗收及儲存制度:每天購進的原輔材料必須有專人負責按要求驗收數量和質量,不符合要求的不得入庫,入庫的原材料嚴格按要求分類存放,按先進先出的原則出庫,并做好驗收記錄和各種臺帳。

  4、服務質量控制方案

  (1) 我們將以優質服務、文明舉止、規范操作為師生服務,確保食堂井然有序、環境整潔。

  (2) 明確我們的經營方針,以服務全體師生為核心。

  (3) 聽從校方的管理,遵守各項法律、法規和各項規章制度。

  (5) 按《食品安全法》要求,嚴格操作規程,保證讓學校放心,讓全體師生滿意。

  (6) 餐廳定期發放顧客滿意度調查表,公開接受校領導和全體師生的服務監督、投訴和建議,并及時改進,為師生提供全方位滿意的服務。

  (7)) 一年四季做到“四熱”,特別是冬季確保食品的溫度,做到熱菜、熱飯、熱湯、熱心腸。

  (8) 遇突發性事件 (如停水停電 ),要利用各種資源確保正常供餐。

  5、衛生管理控制方案

  (1) 食品衛生

  ①層層把關、責任到人:對不合格的食品絕不流入下道工序,杜絕出售不衛生食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品,衛生的清掃做到一餐一清。

  ②食品的清洗加工:加工過程中,所有食品、用具不得直接放在地上,必須按規定放到指定地方。加工完畢,所有加工用具必須清洗干凈,分類擺放。

  ③食品的烹調:對加工的各種食品及菜肴要求燒熟燒透,盡可能縮短烹調后菜肴存放時間,同類食品烹飪多樣化烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  ④售餐服務:售餐前工作人員必須二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套、口罩,放置好熟食并加蓋。售餐時保持良好的服務態度,主動熱情,微笑服務,積極聽取消費者的意見和建議。售餐過程派專人全面負責餐廳的衛生,確保餐廳的餐桌椅、地面衛生潔凈。

  ⑤食品的留樣:嚴格執行留樣制度,對每餐制作的所有食品必須按要求數量留樣,存放到專用的留樣盒里,留樣需專門配備留樣冰柜,留樣必須存放 48 小時,并做好留樣記錄,隨時進行質量跟蹤,發現問題及時反饋。

  ⑥餐具回收、清洗消毒:餐具的回收:將在指定地點放置收餐臺,并派專人負責,向就餐者宣傳:自覺將吃完的餐盤放到指定的收餐處。餐具的清洗、消毒:要嚴格做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”,避免二次污染,并設專人負責管理,及時做好消毒記錄。

  (2) 人員衛生

  ①嚴格執行從業人員健康體檢和培訓制度,在上崗前員工必須按規定經衛生部門體檢合格,取得《健康證》后方可上崗,并建立員工健康檔案,同時員工必須經衛生監管部門的業務培訓,具體衛生管理制度見公司公章制度。

  ②操作人員上崗前,需穿戴公司統一定制的`工作衣、帽、鞋、配戴胸牌后方可進人工作間。接觸直接入口食品時 (如配餐、售飯 )應戴一次性手套。離開工作場所或入廁前必須換下工作衣、帽、鞋、口罩,入廁后必須徹底洗手消毒。

  ③員工上崗時不準戴戒指、手鐲、手鏈、手表、耳環,不準涂指甲油。工作場所不準吸煙、不亂吃東西、不準擤鼻涕、不準挖耳朵、不準隨地吐痰、不準對著食品打噴嚏。

  (3) 環境衛生

  ①加強衛生管理工作,做到一餐一清,周末大掃除,所有衛生區域責任到人。采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施 (紗門、紗窗及時更換、及時關閉 )。

  ②加工場所的原材料、半成品、各種用具及物品要按要求分類擺放整齊,防止交叉污染,并要有防蠅、防蟑、防鼠措施。

  ③切菜板、抹布及食品的覆蓋物要及時清洗干凈,定期進行消毒、日曬,防止生霉。

  ④定期維護食品加工設備,及時清洗、加油,校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施,確保其正常運轉。

  ⑤廢棄物容器要配有蓋子并及時清洗,防止有害動物的侵入及不良氣味或污水的溢出。地溝蓋不得隨意撬起,直接將垃圾掃到垃圾回收處。

  (4) 垃圾處理

  為了保障餐廳環境衛生和維護綠色環保的理念,我公司對日常餐廳垃圾將按照規定,統一處理:

  1) 食堂各類垃圾實行分類處理,不可回收的統一倒入指定的垃圾存放處,由合作方管理和清運。

  2)食堂產生的有毒有害物質的廢棄物和垃圾應單獨處理,嚴禁混入生活垃圾中清倒。

  3)保證餐廳下水道等設施完好通暢,如有損壞和堵塞應盡快修復和疏通。任何人不得隨意移動、拆除和損壞食堂的衛生設施。

  5、餐廳環境管理方案

  (1) 成立食品安全領導小組,食品安全有專人管理和負責。

  (2) 《餐飲服務許可證》應放入公示欄并懸掛于醒目易視處。

  (3) 食品從業人員持有效健康合格證明及食品安全知識培訓合格證上崗。

  (4) 工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持良好的個人衛生。

  (5) 保持餐廳內外環境衛生,加強通風和消毒工作,做到每餐一打掃,每天一清洗。

  (6) 食用工具每次用后應洗凈、消毒、保持潔凈。

  (7) 盛裝垃圾的容器應密閉整潔,垃圾及時處理,搞好“三防”工作。

  6、原材料采購管理方案

  (1) 指定兼職人員負責食品索證、驗收以及臺賬記錄保管等工作,臺帳應 妥善保管并隨時可供有關部門查驗。

  (2) 采購食品 (包括食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品 ),要按照《餐飲服務監督管理辦法》的要求來規范操作。

  (3) 從食品生產單位,批發市場采購的,須查驗留存供貨商資質證明 (許可證、營業執照 )和產品檢驗合格證明 (生肉禽類應有檢疫檢驗合格證明 );從固定供貨商 (含個體經營戶 )采購的,應查驗留存購物清單。以上均須留存購物憑證 (收據、進貨清單等 )。

  (4) 采購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進貨票據。

  (5) 按照產品品種、進貨時間先后次序有序整理采購記錄及相關資料,妥善保存備查。記錄、票據的保存期限不得少于 2 年。

  (6) 不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料,以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

  (7) 不得采購無許可證的食品生產經營者供應的食品。

  7、操作規程控制管理方案

  (1) 采購與運輸

  采購是食品加工的第一個環節,也是保證飲食安全的第一個關鍵點。一是嚴格把好食品的采購關,食品采購員必須到持有流通許可證或者工商執照的經營單位采購食品,不得采購以下食品:

  ①腐敗變質、混有異物或者其他感觀性狀異常,含有毒有害物質或者被有毒有害物質污染,可能對人體健康有害的食品 ;

  ②檢驗不合格的肉類及其制品 ;

  ③超過保值期或不符合食品標簽規定的定型包裝食品 ;

  ④其他不符合衛生標準的食品要依法索證索票,進貨查驗并進行記錄。

  二是把好食品的運輸關運輸食品的車輛、容器一定要專用。如果一車多用,使用前一定要清洗、消毒并注意不要將食品和其他有毒有害物品混裝。

  (2) 入庫與存儲驗收入庫與儲存是原材料進入食品加工流程的第二個環節。

  ①驗收之后進行登記,登記內容包括品名、供貨單位、數量、進貨日期、感觀檢查情況,索證情況等。

  ②食品貯存應當分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查,及時處理變質或超過保質期限的食品。

  ③食品貯存場所禁止存放有毒,有害物品及個人生活物品。

  ④貯存場所要做到通風、防潮,保持室內干燥,地面、貨架保持清潔,設有防鼠、防蠅措施并避免陽光直曬食品,容器要加蓋防塵。

  (3) 加工與保鮮

  食品的加工是指對食品進行化凍、擇選、洗切為烹飪做好準備工作的全過程。在這個環節上最容易出現問題的是:加工時動植物的有毒部分未去除或去除不凈 ;食品加工用具如墩、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求,使食品受到致病菌污染。所以,在這一工序當中,我們要特別注意遵守以下幾個操作規范。

  ①動物性與植物性食品加工時水池、工具、容器必須:分開使用、標記明顯。

  ②放置原料、半成品成品的容器及加工工具必須做到:分開使用、標記明顯。

  ③所有的容器在使用過程中都不能直接放在地上,用后都要認真清洗消毒。

  ④動物性食品解凍時應注意解凍的時間和溫度。

  ⑤蔬菜要仔細擇洗,做到:無泥沙、無爛葉、無蟲害及異物。

  ⑥所有加工好的食品在烹飪前必須注意保鮮,用于保存食品的冷藏設備必須貼有標志并有專人管理。

  (4) 烹飪

  烹飪是指對蔬菜、肉、禽蛋、水產進行煎、煮、炒、烹、炸,達到色正味美爽口的制作過程。這一過程最容易出現的問題:一是盛裝食物的容器生熟不分造成二次污染 ;二是加熱不徹底、受熱不均導致食品中的有害細菌不能被殺滅 ;三是食品添加劑等化學物品使用不當。

  (5) 配餐

  銷售環節最容易出現的問題是:分餐室的空氣細菌超標,所用的工具、容器和銷售人員帶有病菌,所以在銷售工作中要嚴格執行個人衛生和操作規范,非分餐人員不得進入分餐間。配餐員的操作規范為了確保分餐環節的衛生安全,銷售必須遵循以下操作規范:

  ①分餐開始前,分餐人員要二次更衣,戴上口罩,分餐用的手套應為一次性用品。分餐用的工具應由保潔柜取出后直接送入分餐間。

  ②分餐開始前先由食品安全管理員留樣,每種飯菜留樣不得少于 150 克,并做到每菜一盒標明生產日期和時間,留樣飯菜降到常溫后放入專用冰箱保留 48 小時以上。

  ③分餐過程中,如果成品不小心掉在操作臺上或地上,分餐人員不要自己清理,以免污染雙手,要由其他人及時清理。

  ④分餐時還要注意檢查飯盒是否干凈,不符合衛生要求的絕不允許裝入食品。

  ⑤分餐期間,工作人員不得離開工作崗位,分餐完畢后,首先要關上窗口然后把工具、容器碼放歸位,最后徹底打掃衛生,打掃衛生的工具必須專用。

  (6) 洗刷與消毒

  洗刷消毒指的是對食品加工使用的工具、器具及用餐人員使用的餐具清洗和消毒的過程,它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求

  ①餐飲具使用前必須冼凈、消毒,符合國家有關衛生標準。未經消毒的餐飲具不得使 用。禁止重復使用一次性使用的餐飲具 ;

  ②消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并在餐具貯存柜上有明顯標記。餐具保潔柜應定期清洗、保持潔凈要求 ;

  ③洗涮餐飲具所使用的洗滌、消毒劑必須符合衛生標準或要求 ;

  ④洗滌、消毒劑必須有固定的存放場所 (櫥柜 ),并有明顯的標記。

  (7) 就餐大廳

  對就餐場所的基本要求是:

  ①餐廳店堂應保持整潔,在菜肴擺臺后或有人就餐時不得清掃地面,菜肴擺臺超過當次就餐時間尚未使用的應當回收保潔。

  ②當發現或被就餐者告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時,餐廳人員應當立即撤換該食品,并同時告知有關備餐人員。備餐人員應該立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛生。

  ③供就餐者自取的調味料,應當符合相應的食品衛生標準和要求。供餐場所應設置供用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。

  ④加強對食堂免費粥湯的管理,免費粥湯桶,有專人看管,專人分餐。

  (8) 食堂從業人員基本要求

  ①食堂從業人員應有良好的個人習慣,操作時應穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發置于帽內;不得留長指甲、佩戴手鐲戒指、涂指甲油 ;不得在食品加工和銷售場所內吸煙。專間 (備餐間或售飯時 )操作人員應戴口罩。

  ②食堂從業人員、管理人員必須掌握有關食品安全的基本要求。要加強對食堂從業人員的食品安全知識培訓,使其掌握有關食品安全的基本要求。

  ③每年必須進行健康檢查,新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作 ;

  ④食堂從業人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全生的病癥或治愈后,方可重新上崗

  8、食品保存管理方案

  ①貯存場所、容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,設置紗窗、防鼠網、擋鼠板凳有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設 。

  ②食品和非食品 (不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外 )庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域,不同區域應有明顯的標識。

  ③食品應當分類、分架存放,距離墻壁、地面均在 lOcm 以上,并定期檢查,使用應遵循先進先出的原則,變質和過期食品應及時清除。

  ④冷藏、冷凍柜 (庫)應有明顯區分標識,設置正確指示溫度的溫度計,定期除霜、清潔和保養,保證設施正常運轉,符合相應的溫度范圍要求。

  ⑤冰柜食品的存儲由專人負責管理,冰柜上要貼標識牌,注明冰柜里存放食品的名稱、存放時間,食品要放到帶蓋的容器里存放,存放在冰柜里的食品嚴格按要求生熟分開、葷分開、成品與半成品分開的原則,防止交叉污染,同時要定期清洗冰柜。如有需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。不得將食品堆積、擠壓存放。

  9、人員職責與管理方案

  食堂的工作人員由學校負責招聘、培訓及日常管理,并嚴格執行 《勞動法》 ,依法用工。

  1) 工作人員全面抓好安全工作,包括設備安全、生產安全,及時檢查食堂設備的情況,抓好部門設備、設施的日常維修和保養,確保各種設施設備處于完好狀態 ;對員工進行安全 教育,并加大檢查力度,杜絕安全事故發生。

  2) 學校重視員工的培訓工作,定期組織員工學習相關業務技能,對員工進行服務意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  3)嚴把食品衛生和質量關,協助做好食堂的各項工作。

  4)在營業期間,學校派 2 名教師負責對整個餐廳的管理、巡查以及對師生溝通工作。

  5)檢查工作區域衛生及公共環境衛生的情況,制定并組織完成定期大清掃計劃。

  6)食堂工作人員掌握市場貨源信息和價格行情,分析比較、確定最佳采購方案,努力降低采購費用和成本。

  10 、投訴處理 方案

  在食堂的運營過程中,我們注重與學生溝通這一環節,建立了有效的并能及時解決學生投訴實施方案,以讓學生享有優質的服務為經營目的。在經營中我們要做好以下幾點工作來保證學生的投訴渠道通暢:

  (1) 食堂每餐設值班老師負責對消費者的投訴進行處理,并張貼投訴電話、設置意見箱。

  (2) 處理師生投訴,要誠懇熱情,耐心聽取師生的意見和建議,根據投訴情況認真核實、調查、及時跟蹤處理結果。

  (3) 每季度發放一次食堂滿意度調查表,詢問老師及學生對我們的菜肴和服務方面的意見。

  (4) 處理有結果、有記錄,并填寫《投訴登記處理表》,達到師生滿意。

  (5) 主動聽取師生的意見和建議,使食堂的工作不斷提高。

  對學校食堂定位及思考

  食品安全大于天,將全校師生飲食安全放在首位,堅決杜絕發生食品安全事故,通過以下幾點關鍵控制 ;一是嚴把食品原料采購關 ;二是操作流程規范標準化 ;三是環境衛生干凈整潔。

  食堂管理方案 2

  學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩定。為了做好學校食堂管理工作,提高學校食堂管理水平,按照《食品衛生法》、《衛生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《衛生部關于推行食品衛生監督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實施方案。

  一、實施學校示范性管理的目的

  通過實施學校示范性管理,進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生,學生食堂要充分體現公益性和服務性,堅持為學生服務。

  二、實施學校食堂示范性管理的內容

  (一)健全管理機制,強化工作責任。

  學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校的校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管總務主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作

  (二)體現公益服務,確定運作模式。

  食堂由學校經營和管理,采用包工不包料的運作模式,不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

  1、學校派員全面管理,主要由分管食堂工作的.總務主任、食堂采購員及保管員全權負責。

  2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。

  采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學校每月定期盤庫。

  3、學校為確保生產質量,學校對生產隊伍的組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。

  4、食堂人員必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產,做到保時、保質、保量。將生產出的食品及時供給給學生,學生進餐完畢,及時收繳盛食器具,并對其進行清洗消毒。負責生產食堂全部清潔衛生工作。負責客餐的生產服務。

  (三)規范設施事務,實行規范管理。

  1、設置標準齊全的功能室

  學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準:

  (1)粗加工間

  食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,下水道通暢,便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

  (2)切配間

  切配間應有專間,地面要有一定坡度,便于沖洗清掃。下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內,并當日清除。配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。

  (3)烹調間

  加工場所的灶臺要保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,灶面及灶臺墻壁經常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

  (4)備餐間

  有配餐臺,成品貨架。空氣消毒設施完備,配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施濕設施,并運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。

  (5)消毒間

  餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應以明顯標識標明其用途。

  (6)更衣間

  設洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

  食堂管理方案 3

  眾所周知,一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制訂職工食堂承包管理方案。

  一、指導思想

  職工食堂是職工在就業過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司方的領導和監督下,服務好職工生活,服務好整體工作。

  二、總體經營目標

  1、切實保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量人的需求。

  2、滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……管理人員另議,豐儉由己。基本配餐標準:元—元,平均日就餐標準元。為保證最低需求,配有元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求。

  3、保證完成公司對食堂投資年收回萬元資金的目標,為了最大限度適應公司對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費萬元。

  4、年餐費收入萬元,經營毛利水平%;經營費用萬元;經營費用率%;經營者年利潤萬元;利潤率為%。

  三、建立健全獨具特色的管理模式

  (一)由我方委派專業廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業廚房管理、經營,為貴公司員工提供膳食服務。貴公司只需為我們提供廚房現有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責承包,規范經營。

  (二)公司自始至終參與食堂管理,指導食堂經營管理工作,服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。

  (三)公司管理監督職責:

  1、監督審批經營者的服務品種與價格;

  2、檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

  3、抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

  4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費;

  5、協調職工就餐秩序。

  (四)經營者實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

  (五)建立利益調控機制,保證公司和經營者的合作關系長期有效。

  四、經營管理措施

  (一)強化食品安全措施,確保職工飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與公司簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的'食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

  (二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監督員,定期對飯菜的質量如溫度,品種數量等進行抽查,并向公司反饋。

  (三)管理機構與責任制。根據食堂的建設特點和經營指導思想,確定統一經營,統一管理,統一核算,內部分組責制考核為經營者的食堂運行機制。1,經營者與公司簽定合同并成立食堂管理部,履行具體經營管理職責,以公司食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。2,工資水平與當地實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪元,食堂生產車間主管元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運行。

  (四)成本費用管理。職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。五,建立健全配套的管理制度,在開展經營的1個月內建立合同目標管理,食品衛生安全,安全操作規程,各環節崗位責任制,精神文明建設,內部員工獎懲等管理制度,使經營管理行為有章可循。

  食堂管理方案 4

  一、運營戰略:

  積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現四個進步”的戰略思想,全力將食堂打造成安全環保、服務優質、制度健全、創新和諧的精品風味餐廳。

  1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時刻牢記“安全為本”,將食品衛生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

  2、突出兩個重點。

  ①堅持以優質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體,結合貴校實際情況,開發適合師生口味的高、中、低檔價位菜品;

  ②堅持以貼心服務為宗旨,從管理上加強、制度上規范、培訓上鞏固,激發全體員工愛崗敬業精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優質、貼心的服務。

  3、實現四個進步。針對食堂此前的經營情況制定全新方案,力爭實現:

  ①格局布置上有所進步;

  ②管理方法上有所進步;

  ③菜品開發上有所進步;

  ④服務品質上有所進步。

  二、工作方針:

  安全環保,服務優質,制度健全,創新和諧。以公司多年高校餐飲經營管理經驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統,形成別具特色的餐飲文化。

  1、安全環保。

  ①嚴格按《食品衛生法》標準來進行食品安全管理;

  ②做好消防安全保障工作,時刻警惕、加強巡查,有效杜絕隱患;

  ③加強人員、環境安全防范,確保師生人身和財產安全;

  ④增強環保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上,都盡量使用環保材料,全方位保證師生就餐環境安全。

  2、服務優良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。

  ①相互尊重和理解,經常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應;

  ②不斷提高服務標準和水平,在食堂經營管理中,每個環節都做到精益求精,提供規范化、標準化、人性化的服務;

  ③充分尊重貴校文化傳統和實際情況,結合節日、節氣、民俗,有針對性地提供有價值的附加服務。

  3、制度健全。

  ①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經營管理的各個環節(安全,衛生,人員管理,食品采購、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。

  ②制度兼顧穩定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩定的'同時,隨時根據實際情況的需要作出調整。

  ③強化制度的執行力各部門各崗職權分明、責任到人,確保食堂的高效、合理運營。

  4、發展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系。

  ①處理好食堂發展與員工利益的關系,保障員工的各項基本權利,做到獎罰分明。

  ②組織開展豐富多樣的業余文體活動,豐富員工的業余生活。

  ③自覺融入學校的整體管理,配合學校各項工作的開展,鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。

  5、不斷創新。

  ①在菜品的創新上,需不斷“走出去,引進來”,時刻保持菜品新鮮度;

  ②把握時代潮流,發掘學生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。

  三、營業時間:

  9:30——21:30不中斷營業。

  四、崗位設置:

  食堂將按標準配備以下崗位人員:

  1、經理1名,主管食堂全面工作;

  2、經理助理1名,協助經理進行日常工作的管理;

  3、庫房管理員1名,負責臺賬的健全和管理,以及食品原材料和其他辦公用品的訂購、清點、領用等工作;

  4、前廳保潔領班1名,負責前廳保潔員工的管理及工作分配;

  5、洗碗間領班1名,負責洗碗間員工的管理及工作分配;

  6、吧員1名,負責果汁、飲料、水等的制作及售賣;

  7、安全員1名,負責整個食堂食品、消防、環境、人員等方面的安全工作,每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字;

  8、廚師長(兼成本核算員)1名,負責協調各風味菜品及后廚人員分工,并負責菜品定價及成本核算;

  9、廚師廚工45名,負責不同菜系菜品加工制作;

  10、賣臺人員12名,負責飯菜成品的售賣工作;

  11、前廳及洗碗間保潔人員16名,負責食堂整體環境清潔及餐具清洗、消毒工作。

  四、菜品布局

  1、設置15個風味菜系及1個水吧,基本保障涵蓋全國大部分地方風味,基本滿足絕大部分師生的就餐需求。

  2、提供近500種菜品,每周各風味推出至少兩道新菜,豐富師生的就餐選擇。

  3、根據學生的就餐需求,合理定價,并要求每個風味提供高、中、低三檔價位菜品,以中低價位為主。

  4、根據學校生源結構變化及師生合理建議,每學期至少更換一種風味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科學化。

  五、制度建設

  1、根據《食堂工作人員崗位職責》(見19—24頁),明確各崗位人員工作職責,并遵照執行。

  2、堅決執行北京市衛生局發布的《十一項衛生制度》,并張貼在相關功能區的醒目位置。

  3、按實際情況在公司統一規范的基礎上完善《食堂管理制度》。

  4、堅持晨檢制度,做好晨檢記錄;做好臺賬記錄及管理保存。

  5、除營業場所外,更衣室、宿舍等區域制定專門的管理制度。

  6、制定執行《食堂安全保衛制度及防火安全責任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》,每學期初相關人員簽署《安全責任書》,把責任落實到人頭。

  7、制定執行《食堂二餐收尾及周衛生大掃除規定》,保持食堂衛生始終處于良好狀態,不留隱患和死角。

  8、根據《食品添加劑使用衛生標準》(GB2760-20xx)、市衛生局A級量化要求和貴校提出的要求,制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規定》。

  9、從公司多年經驗高校食堂的經驗出發,制定《飲食衛生標準》,并參照制定執行《稽查考核扣分標準》。

  食堂管理方案 5

  一、食堂工作流程管理

  1、采購。食堂設采購員兩名,一人付款,一人記帳,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。采購物品回校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,采購員、保管員及管理員各一份,保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。

  2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每曰對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。

  3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次曰早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結合采購單進行盤點結帳。

  4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

  5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由食堂管理員進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

  6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。

  7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

  二、食堂工作制度

  1、按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。

  2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。

  3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

  4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。

  5、采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

  6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

  7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。

  8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

  三、食堂衛生制度

  (一)食品衛生

  1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。

  2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

  3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。

  5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。

  (二)餐具、廚具衛生

  1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

  2、廚具和餐具要固定擺好。

  (三)環境衛生

  1、要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水

  2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

  3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物

  4、對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。

  (四)食堂工作人員個人衛生

  1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。

  2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。

  3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

  四、監督與管理

  1、成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:

  校長:直接向上級有關部門負責。統籌協調食堂各項工作。

  董事會:負責協調食堂行政管理及食堂設施,經費核算及食堂職工獎懲等相關事宜。

  總務處:食堂的業務管理部門。每月一次協同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。

  政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節約,文明禮貌教育工作。

  食堂管理員:兼食堂衛生管理員。食堂的直接管理者。負責食堂內部各項事務管理,負責食堂職工的`招聘、辭退和考核工作,對食堂流程各個環節進行管理。為食堂和學校各部門的直接聯系人。每月底進行成本核算。

  學生會:做好學校食堂和學生的溝通工作,代表學生對食堂工作進行監督及時反饋學生方面對食堂的意見和建議。

  膳食委員會成員:

  2、強化師生監督。每曰早上主廚師及時公布當曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排,并注明掌勺廚師。設立食堂職工監督欄。每個窗口固定職工打菜,每學期定時組織評比“文明窗口”。

  3、每學期進行三次食堂工作檢查,檢查內容包括食堂工作人員工作態度,食堂管理制度執行情況及食堂帳目,倉庫管理等相關事宜。

  五、獎懲

  1、食堂工作人員能認真履行職責,無工作失誤受到師生好評的,學期末膳食管理委員會報董事會酌情給予100元—300元獎勵。

  2、采購員采購有腐爛變質食品,扣除當月工資20%;有低價高報現象,予以辭退;廚師使用腐爛變質食品加工,每次扣除當月工資10%;由于技術失誤,造成飯菜浪費,扣除當天工資50%;因為工作失誤,導致飯菜供應不足且在學生中造成不良影響,酌情扣除食堂管理員及當值主廚工資20—50元。

  3、出現食物中毒現象,有關責任人視造成后果,除按規定承擔法律責任外,并扣除當月工資50—100%,情節嚴重予以解聘。

  ①食物原料清洗不干凈,責任人:清洗職工,管理員。

  ②食品腐爛變質,責任人:采購員或保管員,加工人員,廚師。

  ③違反食品搭配禁忌原則。責任人:廚師。

  ④人為投毒。責任人:食堂值班人員。

  以上情形,如食堂管理員未發現和制止,同時承擔相應責任。

  食堂管理方案 6

  為落實全國高校思政會議精神,根據市教委領導指示要求,我校積極創建上海學校食堂“六T”實務現場管理工作,食堂“六T”的創建將給學校食堂工作帶來了實實在的、看得見摸得著的管理效應。主副食品采購源頭可溯、食堂操作規范有序、物品擺放有名有家、食堂面貌煥然一新,產生看得見摸得著的管理效應,為確保學校和諧穩定發揮了重要作用。

  1、開展“六T”宣培工作,形成良好創評氛圍

  學校將組織承包食堂、經理及全體員工就上海市學校食堂“六T”實務現場管理示范開展專項學習。將“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”的規范操作貫穿于日常工作當中。全面普及“六T”標準化知識,做到人人知曉、人人參與。

  2、狠抓標準落實,持續改進提升

  “六T”標準文件經培訓后實施,食堂經理劃分責任區域及責任人,完善臺帳,落實責任制,進行每日一次的日常檢查。專業管理人員(醫務室醫生)每日一次巡檢。后勤保衛處每月一次月度檢查。通過三級檢查制度,及時發現“六T”標準化工作在執行過程中的問題,通過檢查——整改——培訓——提高循環,達到“六T”標準化工作的持續推進和完善。

  3、內部評審,落實整改

  為了“六T”工作結果有個初步的自我評價,兩家食堂將按評分標準進行內部初審,落實整改。隨后由后勤保衛處對兩家食堂進行初步檢查和評估,進一步對不合格項進行持續整改。

  “六T”食堂達標創建,將大大提升了我校食堂的基礎管理水平,有效保障了高校的食品安全,有效促進了高校食堂常態化、長效化管理。

  學校食堂六t管理實施方案

  “五常”管理即為:常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。

  常組織:判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開;將必須品的數量降低到最低程度并把它放在一個取用方便的地方。

  常整頓:研究物品的擺放方法,在最短時間內得以取得和放置好物品。

  常清潔:每人都應該有負責清潔地方。

  常規范:規范工作方法,每一個崗位、區域都必須有專人負責,并且還要將負責人的名字和照片貼在相應的.位置,提高辦事效率。

  常自律:創造一個具有良好習慣的工作場所。員工通過執行正確的操作程序,從而養成了良好的行為規范,養成了講秩序、愛清潔、負責任的習慣,提升了自身的工作素養,自我認識的意識。

  “六T”管理即為:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。

  天天處理:必需的物品和非必需的物品分開,工作現場不放置非必需品,特別是私人物品不能放在工作現場。

  天天整合:將必需品加以定位,收放整齊、明確標示,保證隨時可取用的狀態,養成物品歸原位的習慣。

  天天清掃:維持工作場所無垃圾、無無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹的狀態,打掃用具定位、清潔。

  天天規范:采用一目了然的現場管理方法,使各項現場管理要求實現規范化、持久化,讓員工明白自己的管理職責。

  天天檢查:通過檢查做到人人自查,相互檢查,養成每位員工都能持續的、自律的遵守規章制度的習慣。給每位員工制定六T范圍,養成下班前檢查的習慣。

  天天改進:由每一個員工在根據以上5T的基礎內不斷創新,不斷完善,進而提高企業的管理及工作效率。

  食堂管理方案 7

  食堂供餐是針對農村義務教育學生的一項重要民生工程,為確保此工程順利進行,切實保障學生利益,特制訂本工作方案。

  一、工作要求:

  1、嚴格按照國家規定的每生每天4元、每學年200天實施標準為學生提供免費午餐。

  2、各校成立相應的領導小組,明確分工,強化職責。學校是食堂管理的主體,校長是第一責任人。各校要抓好日常管理,細化措施,確保工作得到有效落實。

  3、各校安排值班領導和教師負責學生就餐前和就餐后的秩序和安全。

  4、各校要建立食堂供餐經費專賬,報賬員負責。

  5、食堂內各項規章制度要健全,要上墻。

  6、食堂從業人員要辦理健康證,應具備良好的個人衛生習慣,工作時穿戴清潔的工作衣、帽等。

  7、要注重膳食的科學營養搭配,周一至周五的膳食表要在餐廳顯著位置公示。

  8、食品儲存應當分類、分架、隔墻、離地存放,遵循先進先出的原則。

  9、嚴格執行陪餐制度、食品留樣制度、銷毀制度,做好消毒工作。

  10、嚴把簽字關,誰簽字誰負責,逐級審核。

  11、制定安全突發事件應急處置預案,建立安全責任追究制度,堅持食品安全問題“零容忍”。

  二、明確職責:

  (一)學區校長職責

  1、學校成立食堂膳食指導委員會,學區校長任主任,分管任副主任,由學生代表不少于2人、家長代表不少于2人、教師代表不少于1人等組成,此委員會名單及電話每學期初報總校,總校定期了解情況,委員會每學期最少召開一次專門研究會議并存檔備查。必要時總校召集膳食委員會中的家長開會。

  2、企業供餐學校要主動和供貨商、承包公司溝通,相互協作,學區校長要嚴格查對食材的進貨渠道。

  3、按照上級要求,結合我鎮實際,學區校長每天須保證兩飯兩菜,可根據季節時令調整,冬季每天要有燉菜,再加一個炒菜,不宜過咸。吃餡包時(肉餡不能買現成的),必須要有雞蛋湯;吃面條時要有肉絲鹵或雞蛋鹵,以上為一道飯菜,同時也要保證兩飯兩菜。

  4、學區校長須保證每天都要有肉、豆腐。肉每餐每生要高于1兩以上(肉要進優質的肘子肉或五花肉,不能進其它部位劣質肉);豆腐生均1兩左右;吃面要打雞蛋鹵,生均一個雞蛋左右。

  5、食堂供餐要專款專用,須全部用于食堂,嚴禁任何形式的`截留、克扣、擠占、挪用,不得用于補貼教職工伙食或做它用,教師餐費自理,確保資金正常運轉。

  (二)主任職責:

  1、各校明確一名主任具體負責食堂記錄,總校提供專用記賬本,主任負責記錄。

  2、主任負責一天一記、一周一總、一總一篇。

  3、主任監管食堂不能進熟食,不能做涼菜,不能吃剩菜。

  4、主任負責每日上傳圖片到局營養辦群和總校曬菜群,以便相互比對交流。

  5、食堂進出臺賬要清楚規范,分類管理,不得任意涂抹。報賬單據必須真實,每天就餐學生數,每月實際就餐天數要準確無誤。

  (三)總校職責:

  1、總校定期召開負責食堂供餐的主任會議。

  2、本著查對、記錄、負責的原則,總校要求供貨商提供原始單據,一定要記錄實數、實底,總校簽字時和原始單據比對,和主任原始記錄比對。要求供貨商每次送貨后,隨時將送貨單交到總校,供貨商須簽字。

  3、總校是學區、教學點食堂供餐的直接監管單位,以上工作總校定期下鄉督導檢查,并對財務進行監督管理。

  三、規范健全食堂財務管理:

  1、根據上級要求,學校食堂必須配備相應的財會人員,按規定設置總賬、日記賬、明細賬等,要做到帳實、賬清、賬單相符。

  2、食堂供餐學校必須設會計一名、出納一名,會計負責貨物的接驗收、入庫工作,并及時登記入賬;出納負責資金的周轉、支出、結算等,每次出賬,要同會計核清數目,須學區校長簽字、蓋章后方可執行。出納負責食堂銀行卡(須為食堂專用卡)的保管,學區校長不得持有銀行卡,一經發現,嚴肅處理。

  3、學校每月都要對食堂收支情況進行公示。

  4、學校食堂的月結余款要并入下月伙食開支,不得用于其它項開支。

  四、注意事項:

  1、校長全面監督,主任負責落實。

  2、非食堂從業人員及管理人員嚴禁進入食堂。

  3、嚴防因飯菜質量問題出現上訪事件,并做好預案。

  4、要從源頭抓起,主任要“真管實抓”,對于問題較大學校,總校將責令學校和供貨商解除合約。

  5、鑒于此項工作的特殊性,務必保證食品安全,務必合理使用

  專項資金,真正把工作做好。

  五、違反本規定相關處理:

  1、立即責令整改。

  2、總校班子對有關人員進行誡勉談話。

  3、通報全鎮批評。

  4、免職或撤職。

  5、上報教育局政法股處理。

  6、構成違法的上報有關部門處理。

  食堂管理方案 8

  學校食堂“6T”工作實施方案學校食堂的工作是學校的重點工作,也是關乎學校生存的生命線。根據云南省教育廳關于印發20xx年云南省學生食堂“6T”無視管理推廣工作計劃的通知和保山市教育局轉發的文件精神,結合我校的工作實際,提高學校食堂的管理,特制定學校食堂“6T”工作實施方案。

  一、指導思想

  為了進一步貫徹落實新《食品安全法》和云南省教育廳11部門聯合下發的文件精神,提升學生食堂精細化管理水平,按照“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”的管理模式,推廣“6T”無視管理,實現食堂管理現代化,確保食品安全,改善服務,保障師生員工的切身利益奠定堅實的而基礎。通過實施學校食堂精細化管理,進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生,學生食堂要充分體現公益性和服務性,堅持為學服務。

  二、實施學校食堂精細化管理的內容

  (一)健全管理機制,強化工作責任。

  學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。王回蘭校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管副校長、總務主任、食堂管理人員組成的`食堂管理工作領導小組,即領導小組:組長:王回蘭副組長:楊丕儀楊雙明組員:袁艷張金龍王慶麗章永啟

  鄭朝卿張會芹等,全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作,其具體職責是:

  校長:王回蘭全面負責學校食堂管理工作。

  分管副校長:楊丕儀

  1、具體負責學校食堂管理工作。

  2、制定食堂管理制度,審核師生進餐食譜。

  3、負責食堂食品質量衛生的監督管理。

  4、食堂領班的聘請。

  總務主任:楊雙明

  1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛生安全。

  2、組織師生進餐,抓進餐服務質量。

  3、負責組織食堂管理員及工人培訓。

  4、審核食堂采購。

  5、抓常規記錄,建立食堂管理檔案。

  6、負責食堂財務管理。

  定菜、驗菜:鄭朝卿張會芹

  1、負責食定菜驗菜工作。

  2、協助總務主任抓食堂管理。

  3、負責食堂原材料的保管。

  4、驗收登記采購的原材料。

  3、發放原材料。

  4、協助總務主任抓食堂管理。

  工人領班:鄭朝卿

  1、全面負責食堂生產服務管理。

  2、組織生產隊伍,負責工人管理。

  (二)體現公益服務,確定運作模式。

  食堂由學校經營和管理,不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

  1、學校派人員全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、食堂采購員全權負責。

  2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。學校每月定期盤庫。

  3、為確保生產質量,學校對生產隊伍的組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。

  4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產,做到保時、保質、保量。將生產出的食品打給學生,學生進餐完畢,并對餐具消毒。負責生產食堂全部清潔衛生工作。

  (三)規范設施事務,實行精細管理。

  1、設置標準齊全的功能室

  學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、消毒柜、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準:

  (1)粗加工間

  食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,并配

  備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網罩,以防鼠類侵入。食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

  (2)切配間

  切配間應有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、鐵皮天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內設有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內,并當日清除。配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。

  (3)烹調間

  加工場所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。

  灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺采用不銹鋼臺面,生進、熟出最好做到分臺操作,灶面及灶臺墻壁經常洗刷,

  做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

  食堂管理方案 9

  一、 目的

  為了規范公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本管理規定。

  二、 適用范圍

  本規定的適用范圍為超威總公司全體員工、食堂全體工作人員。

  三、管理部門及職責

  1、行政部總務科為公司總部食管管理的歸口部門,負責公司總部食堂的日常管理。

  2、負責食堂日常管理,保證食堂各項的正常有序進行。管理內容包括:食品市場價格的評估及選擇供應商、食堂衛生、飯菜質量、日常開支、監督食堂人員、反饋員工意見,處理雙方關系等等。

  3、負責對食堂的工作人員工作效率、飯菜質量、工作態度、減少浪費、降低成本的培訓教育工作。

  4、負責食堂安全、衛生管理。

  5、負責食堂小餐廳接待(招待)管理。

  6、負責對食堂的費用結算管理。

  四、食堂經營模式及隸屬關系

  1、 食堂為無利潤直營,公司為食堂工作提供必要的硬件保證。

  2、 食堂工作人員為公司正式員工,隸屬公司行政部總務科管理。

  五、食堂管理規定及要求

  1、人員上崗要要求

  ①食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗,廚師必須持《廚師證》上崗。

  ②食堂人員必須要有良好的衛生習慣,敬業愛崗精神。

  2、食堂工作人員的衛生要求;

  ①所有食堂工作人員每半年進行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費用自行承擔,體檢結果報公司行政部總務科備案。

  ②上崗工作人員必須穿戴整齊、統一著裝、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為;

  ③上崗的工作人員嚴禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛生、無深色甲垢;

  ④嚴禁的手部染恙(灰指甲、凍傷龜裂、發炎、上藥包扎的創傷等)者上崗;

  3、食堂工作人員的工作要求

  ①食堂工作人員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌,同時也有權對違規的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執,如果有爭議,應向行政部總務科反映;

  ②食堂工作人員未經允許不得進入公司辦公、生產、倉儲等場地;

  ③入住公司的員工必須服從公司統一的住宿管理;

  ④食堂工作人員應遵守公司相關的規章制度及上述規定要求,如有違反應接受公司處罰。

  六、食物的管理規定

  1、采購要求

  ①由專人按需采購,專人驗收。

  ②貨比三家,原則上做到質優價廉,根據用量適當采購,以市場批發價購買,保持新鮮。

  ③行政部總務科每個工作日對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,檢驗主要內容為食物的新鮮度,對于檢驗中發現不符合的食品,檢驗人員立即報告公司領導并有權現場監督其處理過程。

  ④第月采購的食品必須做好祥細記錄,做好日清月結。

  2、食物衛生要求

  ①食物(食品、副食品、蔬菜、水產品、肉類、食用油、調味品)均要保證新鮮衛生,符合食物標準;

  ②食物均在保質期內使用,嚴禁使用過期食物;

  3、安衛生規定

  ①持證上崗,杜絕傳染病源。

  ②食堂應嚴格執行“三不”,即不購買變質的`食物和含有農藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調味品;不混放或混切生熟食物。

  ③采購蔬菜、葷菜應從正規的菜場購買。蔬菜應選擇新鮮,禁止購買流動攤販的熟食,更不準購買病、死的肉類及制品;新鮮的錢類、禽類應購活體。

  ④分菜、擇菜應盡量在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。

  ⑤ 調味品應定位密封存放,防止污染。

  ⑥午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內,在晚餐時加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應及時處理,不得留到第二天食用。

  4、餐具衛生規定

  ① 每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒;廚具應用開水浸泡消毒。

  ② 廚具應用專用的托盤存放(或懸掛),不準隨意放置在灶臺、工作臺上。

  ③所用餐具、灶具、必須經過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。

  5、環境衛生規定

  ① 每次就餐完畢,食堂工作人員應立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。

  ② 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅)蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內的物品應隔離、分區存放,防止串味;物品柜應經常整理保持清潔,不得放置與工作無關的私人物品。

  ③每周的星期天應對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺、工作臺、水池、廚柜、餐具、炊具等進徹底整理和清潔;每月的第一個星期日內應對食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進行徹底清潔。

  ④ 食物殘渣、垃圾等應每天清理,保持周圍環境衛生,防止蚊蠅生。

  ⑤負責所屬范圍內的環境、設備、設施的清潔衛生及保養。

  ⑥下班前謹記切斷電源、杜絕火災及其它意外事故的發生。

  七、員工就餐要求

  1、就餐時間規定

  全體員工午餐11:30—12:00,晚餐17:00---17:30。

  2、用餐要求

  ① 購菜時請按先來后到的順序自覺排隊,不得插隊,違者,給予處罰20元/次,各員工互相監督。

  ② 就餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應放入垃圾桶內。

  ③ 就餐時應愛惜糧食,不得隨意浪費,故意多打飯造成剩飯者罰款50元/次。

  ④ 就餐者應愛惜食堂公用物品,不得隨意移動餐桌、餐椅,有意破壞者按價賠償。

  ⑤ 就餐時不準將餐具帶出公司外,就餐完畢,請將餐盤放置在指定的回收桶內。

  ⑥ 員工家屬進入食堂就餐的,也應遵守本管理規定,其就餐費用按公司有關規定收取,門衛處監督外帶情況。

  八、用餐理規定及標準

  1、用餐標準

  1)員工用餐

  ①按照成本價不高于5元/餐。

  ②“成本”是指除去人工工資,水、電、燃油、設備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本價。

  ③總部員工實行刷卡用餐制,當天第一次刷卡為自負2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐為自負4元/次,餐費在本月工資中扣除。

  ④物流中心員工用餐實行餐券制,到行政部總務科購買餐券,第餐2元,中餐為2元/次,晚餐為4元/次。

  ⑤部分臨時回公司的駐外售后服務人員及銷售人員實行購買餐券制,每餐5元,每次為5元。

  2)領導、客人(業務)、應聘人員等用餐

  ①公司相關部門因工作需要需加班的員工用餐,標準為工作餐5元/餐,需經部門主管批準后方可生效。

  ②應聘人員就餐標準為工作餐5元/餐,必經人力資源部、行政部總務科長簽字批準后可生效。

  ③小餐廳包廂原則上每人為10---20元,需相關業務人源、行政部總務科務長簽字批準后方可生效。

  2、用餐程序

  ①公司相關部門因工作需要需加班、應聘的員工用餐必須填寫〈工作聯系單〉,注明用餐部門、用餐人數、時間并需經部門主管簽字批準,由行政部總務科科長簽字批準后通知食堂安排就餐,就餐人員憑〈工作聯系單〉到公司食堂就餐,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂。

  ②領導或領導授權委托人通知行政部總務科用餐對象、人數、標準、時間通知食堂安排,總務科必須填寫〈工作聯系單〉,食堂廚師長收到〈工作聯系單〉方可安排,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂,用餐人員用餐完畢必須在小餐廳日報表上如實填寫用餐金額并簽名確認。

  3、費用結算

  ①員工刷卡用餐餐費由專人統率匯總,匯總月報表后交總務科核實后報人力資源部薪資專員處,作為財務支出的依據。

  ②領導、客人(業務)、部門加班人員等費用入帳到小餐廳費用中,由食堂負責人和總務科核對匯總后交人力資源部,作為財務支出的據。

  ③食堂負責人做好采購庫存臺帳,小餐廳支出,交總務科,進支核對。

  ④由總務科做每月采購、支出、小餐廳帳目《食堂月報表》。

  ⑤月報表經各級領導審批后報財務部請款、報銷。

  ⑥食堂日常采購開支,由食堂負責人填寫《借款單》經相關領導簽字認可后到財務部預支,并在下月請款報銷時沖帳。

  食堂管理方案 10

  學校食堂是學校后勤保障的重要環節,也是學校安全防范的重要環節,稍有不慎,就會給師生生命造成嚴重威脅,為了確保學校的安全穩定,確保師生生命財產安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩定發展,特制訂本方案。

  一、食堂工作要求

  1、加強領導,提高認識,高度重視學生食堂管理與監督工作。學校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導思想,充分認識學校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學生飲食衛生安全和預防學生傳染病為重點,圍繞學校食堂工作中的薄弱環節,結合實際,制定具體的實施方案,切實抓好學校食堂管理工作。

  2、密切配合,強化監督,把學校食堂管理工作落到實處。學校食堂管理工作務必堅持預防為主的工作方針,實行具體職責人具體實施,分管領導主管督查,校長監督指導的工作機制。務必建立健全學校食堂安全工作職責制,做到職責到人、人員到崗、措施到位。分管領導、校長要強化職責、經常性監督指導,發現問題及時提出整改意見,對違反操作規程,和整改不到位的食堂相關職責人應依照學校有關條例嚴肅處理。學校對食堂從業人員要進行食品衛生知識、工作職責和法律法規培訓,增強從業人員遵紀守法意識,提高學校食堂管理水平。從業人員務必進行健康檢查,確持續證上崗。要加大對學校食堂操作流程,貨物購買,貨物存放的檢查力度,嚴禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學校食堂定期檢查職責制,簽訂職責書,實施檔案管理,一級抓一級,層層落實職責制,一旦出現中毒事件,立即啟動追究機制,努力將學校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。

  3、突出重點,擴大宣傳,確保學校食品衛生安全。要把食品衛生管理工作重心下移,重點抓好具體職責人、分管領導、校長對學校食品衛生監督和考核,并日常量化,張榜公布。嚴厲打擊購買、制售假冒偽劣食品的不法現象。要開展不同形式的學校食品衛生知識宣傳活動,倡導健康飲食和衛生習慣,做好學生健康教育工作。加強食品衛生安全工作:食品衛生安全工作要嚴把七關,預防食物中毒:

  ①嚴把采購關,堅持采購索證制度(食品衛生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產日期),落實采購、驗貨人員的職責制。

  ②嚴把儲藏關,食品儲藏標識要清楚,位置要合理,生、熟分儲,預防過期食品。

  ③嚴把制作關,不準制作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進入操作間,操作人員務必把好關囗。

  ④嚴把保管關,當餐食品要保溫、保潔;過餐食品要放置好冰箱保鮮,用時務必經高溫徹底加熱;堅持留樣制度。

  ⑤嚴把從業人員關,要落實從業人員的`健康證,操作要規范,合符規程。

  ⑥嚴把環境關,要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲;要有紗窗、紗門等防護設施,工作人員的工作服要清潔消毒。

  ⑦嚴把餐具關,餐具使用前務必洗凈、消毒,貼合國家有關衛生標準。

  4、做好安全防火工作:食堂應設有專職或兼職的安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴格按操作規程進行。

  二、具體措施

  1、建立學校食堂管理、檢查、監督的長效機制,制定食堂管理辦法。

  2、建立健全各種崗位職責制。

  3、加大食品衛生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識。要求學校食堂張貼《食品衛生法》制定食品衛生管理辦法,建立健全必要的食品衛生管理規章制度,并理解所有師生的監督與檢查。

  4、加強內部管理,所有食堂購買的貨物務必經過具體職責人和相關領導的檢查驗收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關領導、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關食品質量問題,發現問題,立即整改。

  三、食品原料的采購

  1、定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衛生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期限的食品入庫。

  2、購買肉類及其制品時,務必購買衛生免疫部門檢驗合格的。

  3、嚴禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產制品,嚴禁購買動物內臟、下水,四季豆,發芽的土豆,從源頭上預防中毒事件。

  4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。

  四、食堂工作要求

  1、廚房持續清潔、整齊。

  2、餐具、食品容器干凈,并按規定消毒,放置有序。

  3、食品生、熟分開,食品分區清洗。

  4、飯菜貼合衛生要求,杜絕腐爛、變質食品,防止食物中毒。

  5、員工上崗須穿工作服,窗口服務人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。

  6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應有產品質量檢驗合格證、動植物檢疫合格證、衛生許可證、營業執照、產地,每一天購進的貨應有發票或小票憑證。

  7、建立食堂值班職責制,嚴防不法分子的破壞,增強防范意識。

  食堂管理方案 11

  單位食堂是企業、機關、學校等單位內為員工學生提供餐飲服務的重要場所,為保障員工學生的營養需求以及確保食品安全衛生,單位食堂的管理方案和措施至關重要。本文將從食品安全、營養均衡、服務質量等方面,探討有效的單位食堂管理方案與措施。

  一、食品安全管理

  食品安全是單位食堂管理的首要問題,保障食品安全是保障員工健康的基礎。為了確保食品安全,單位食堂應設立一個明確的安全管理機構,建立食品安全管理標準和操作規程,并進行定期自檢和抽檢。單位食堂應選擇正規的食品供應商,對食品生產的供應商進行評估,并簽訂充分的合同,確保食品的質量和安全。

  在食品的采購過程中,必須檢查每種食品的合法證件,檢查食品的包裝是否完整,還要檢查保質期是否到期,尤其是對易腐食品,要嚴格檢查。單位食堂要妥善保管食品,保障食品的新鮮度和衛生,保證菜品味道的鮮美以及減少風險。

  二、營養均衡的餐食供給

  營養均衡的餐食供給是單位食堂管理的重點內容,為了滿足員工學生的不同需求,單位食堂應根據員工學生的身體條件、工作強度、飲食喜好等因素,設計出合理的飲食搭配和平衡的食物組合。

  從食品的種類來看,單位食堂要根據不同季節選購新鮮的蔬菜水果,保證膳食中蛋白質、碳水化合物、脂肪、維生素等營養成分的均衡。此外,單位食堂應注重烹制菜品的技巧,烹飪方式要健康,烹飪過程中要注重保持食品的口感和美味。

  三、服務質量的提升

  服務質量的提升是單位食堂管理的關鍵要素,一個好的單位食堂服務可以提高員工學生的工作熱情和生活質量。為了提高服務質量,單位食堂應加強員工培訓,提高服務員的專業素質,培育一批高素質的廚師,不僅要重視食品的味道,也要注重餐廳的環境和裝飾。

  單位食堂應推行點餐服務,這樣可以減少浪費,為員工提供便捷的用餐服務。點餐服務可以通過電子點餐系統來實現,讓員工方便快捷地點餐,并且可以享受更優質的服務。

  四、成本控制

  單位食堂在保證食品質量和服務質量的前提下,還應注重成本控制。精打細算減少浪費,提高食品保質期,與供應商談判獲取更優惠的采購價格等,都是有效的成本控制手段。

  在用工上,應合理選用工作人員數量,根據日用餐量合理調配工作人數,避免因過多員工流動性導致的用工負擔。同時建立硬件設施的'維護與保養制度,適時采取保養調整和節約能源的措施等。

  結語

  單位食堂的管理方案和措施的實施必須要科學合理,由此實現食堂服務質量的提高,以及食品質量的保障,營養餐飲更是要根據不同的人員進行差異化搭配,保證滿足不同身體狀況的需求。同時,還要有效地控制成本,提高單位食堂的運營效率。此舉既有利于員工學生的身體健康,也有利于企業單位的發展。

  食堂管理方案 12

  1、目的

  為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  本管理制度適用于所屬各部門員工。

  3、職責劃分

  1)食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

  2)行政管理部門負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

  4、基本內容

  1、員工餐的標準

  員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

  1)員工餐的餐食規格

  根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)

  2)餐食費用標準

  員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政中心提出調整方案經相關領導審核,報總裁批示后執行。

  2、員工餐的費用及質量控制

  1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部負責原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

  2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的`方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供餐票。

  3)人事行政中心每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

  3、員工餐的質量要求

  1)計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。

  2)按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。

  4、用餐時間、地點及方式

  1)就餐時間及地點按公司規定執行

  a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:30;部門值班人員須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。

  b、員工餐的用餐地點:11樓員工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

  2)用餐方式

  a、員工享用員工餐,每月底由人事行政中心依照工作日數向各部門員工發放餐票,員工憑票到員工食堂用餐。

  b、來訪人員需享用員工餐,應經部門主管同意后到人事行政中心領取餐票。

  c、員工應依次排隊領取食品。

  5、員工食堂的管理規范

  1)員工就餐一律收餐票,禁止收取現金。

  2)員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

  3)每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

  4)所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持員工食堂整潔。

  5)不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

  6)倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

  7)愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

  8)節約用水,做到人走即斷水。

  5、解釋權

  本制度由公司人事行政中心負責制定、修訂和解釋。

  6、施行時間

  本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

  食堂管理方案 13

  經虎山中心小學校委會研究討論,決定20xx年上學期開始,學生食堂由學校經營管理,現擬定管理方案,供大家討論。

  一、經營方式:

  學校管理,獨立建賬,成本核算,收支平衡。

  二、經營范圍:

  1、師生就餐;

  2、學校內部來賓來客接待餐。

  三、人員設置:

  管理員1名,工人5名(含采購),審核小組4名(教師兼)

  四、準備工作:

  第一階段(20xx年1月15日—1月31日):告知原承包人按時終止承包經營,搞好食堂設備等移接交,學校安排好食堂管理員,初步招選好工人。

  第二階段(2月1日—2月16日):

  1、選定工人并召開食堂人員會議,明確職責;

  2、添置補充必需設備,完善各功用實施,搞好食堂環境衛生;第三階段(2月17日—2月20日):

  1、準備好糧油菜蔬;

  2、學校收取就餐學生伙食費;

  3、成立審核小組。

  4、開始運作。

  五、運作模式:

  1、開學初,學校按中餐生和住校生兩類標準收取伙食費,一學期一次性收取并由學校財務處單獨建賬。財務處按月撥給食堂。

  2、食堂根據師生實際,科學合理擬定一周菜譜并公布當日菜譜。

  3、菜蔬采購原則上實行計劃、定點采購,日購日清,票物相符,且有兩人以上簽字,食堂如實記入采購流水賬。

  4、賬目實行一月一審。每月不得超支,只能菜。平衡或者結余,結余部分可用于添置食堂設備(由學校收支)。

  5、學生憑票(或刷卡)取飯。

  六、管理員職責

  1、負責職工的政治思想工作和業務學習,合理地配備炊事人員,明確分工,分清責任,促使全體人員各負其責,團結合作。

  2、根據季節特點,市場供應情況和師生的承受能力,合理安排學生膳食,努力增加花色品種,提高飯菜質量制訂具體地操作規程。

  3、每周兩次對伙食質量進行檢查,加強成本核算,厲行節約,反對浪費。

  4、搞好民主管理伙食,每月召開一次消費者代表會議征求對伙食的意見,堅持改革,不斷提高伙食質量。

  5、嚴格食堂衛生制度,監督執行衛生條列,防止食物中毒,確保師生身心健康。

  6、抓好食堂考勤,做好考勤記錄。

  7、負責炊具的購置和維修。

  8、完成領導交辦的其他任務。

  七、食堂衛生檢查制度

  保持食堂干凈、整潔,具有良好的`環境衛生,是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證學校食堂食品衛生安全,特制定食堂衛生檢查制度。

  1、食堂管理人員要隨時檢查食堂的環境衛生,并作好檢查記錄。

  2、學校分管領導或行政值周領導至少每天不定時檢查一次食堂的'衛生情況,并作好記載。

  八、檢查內容

  1、食堂內的環境衛生:地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾,地面坑洼處是否積有污水,潲水桶是否加蓋。水池內外、排污地溝等處有無堵塞,是否有飯菜殘渣。灶臺,操作臺等處是否干凈、整潔。

  2、從業人員的個人衛生:從業人員是否做到“四勤”,是否正確穿戴工作衣帽,有無戴首飾上崗,有無在工作區或操作間吸煙,有無在操作間內高聲喧嘩,有無不良衛生習慣。

  3、食堂的設施有無損壞情況,是否充分發揮設施的功能和作用。

  4、從業人員是否按流程進行規范操作,做到生熟、葷素分開,有無不規范操作現象。

  5、庫房是否通風、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。

  6、餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按規定和要求進入配餐間存放保潔。有無損壞情況,是否充分發揮設施的功能和作用。

  食堂管理方案 14

  一、加強員工培訓

  對于工廠食堂管理來說,員工培訓是至關重要的。員工應該接受專業的培訓,學習如何正確存儲、處理和烹飪食物,以及如何確保衛生安全。此外,員工應該接受健康飲食方面的教育,了解如何選擇健康的食品,如何搭配食材,以及如何烹飪出營養均衡的適合自己身體狀況的餐點。

  二、確保食材質量

  要確保食品的質量,首先要確保食材的質量。工廠食堂應該與可靠的供應商建立關系,采購新鮮、有機、無公害的原材料。在采購新鮮食材時,應注意以下幾點:

  1、選擇季節性食材,以確保新鮮度。

  2、檢查食材的.標簽和保質期,選擇最近的保質期。

  3、檢查每個食材的質量,如葉子是否黃,蔬菜是否腐爛。

  4、清洗和消毒所有食材,以確保食品衛生。

  三、強化食品安全

  在食品安全方面,工廠食堂應該采取以下措施:

  1、實施食品保存制度和HACCP食品安全管理體系。

  2、嚴格遵守食品衛生標準,定期檢查廚房、餐廳衛生。

  3、食品儲存和加工區域應分開,避免交叉污染。

  4、對于易感染細菌的食品,如肉類、禽類等,要煮熟后再食用。

  5、員工應該接受健康體檢,確保沒有攜帶傳染性疾病,防止食品污染。

  四、優化菜譜

  對于工廠食堂來說,優化菜譜是提高工人滿意度和健康狀況的重要措施之一。優化菜單需要考慮以下幾個方面:

  1、確保餐點的營養均衡,每個菜品都應該包含足夠的蛋白質、脂肪和碳水化合物。

  2、增加蔬菜水果的配搭和種類,豐富菜品口感,增加營養攝入。

  3、降低食品油鹽攝入,推動更健康的飲食文化。

  4、增加工人的飲食體驗,創造多樣化的菜品口味和風格。

  五、倡導健康飲食文化

  健康飲食文化不僅是工廠食堂管理的責任,還需要每個工人的共同努力。工廠食堂可以通過以下方式來倡導健康飲食文化:

  1、普及有關膳食指南和健康食品知識,指導工人更好的選擇和搭配菜品。

  2、開展廚技培訓活動,教授健康的烹飪方式。

  3、慰問員工生日、結婚等重要節日活動,增加員工的團隊感。

  4、舉辦有趣的食品文化活動,如廚藝比賽和美食分享會,增加員工興趣和參與度。

  綜上所述,工廠食堂管理需要多方面的參與,并且需要不斷優化和改善。我們相信,在倡導健康飲食文化的指引下,工廠食堂能夠成為健康、幸福、充滿活力的工作場所。

  食堂管理方案 15

  隨著城市化進程的加速和人們生活水平的提高,幼兒園食堂逐漸成為家長和幼兒園關注的問題之一。家長們十分關心幼兒園食堂的衛生狀況,對幼兒園出餐安全與營養均衡也十分重視。所以,幼兒園食堂如何進行管理是很關鍵的。本文將介紹幼兒園食堂的管理方案與措施。

  一、食堂環境要潔凈衛生

  食堂的環境整潔衛生是保證幼兒健康飲食的前提。針對加強食堂環境整潔衛生,應該定期進行衛生防治和環境消毒,并配備專門的衛生人員。另外,食堂應做好飲水、餐具和菜品的消毒和保管,確保它們的安全無害。

  二、優先保證飲食衛生

  為了保證幼兒的健康成長,幼兒園食堂應該根據幼兒的需求,嚴格把握食品材料選擇、營養配比和烹調過程。清洗蔬菜、水果時應用流動清水徹底清洗干凈,避免受到農藥和污染。同時,餐具和常用的搟面杖、菜刀等飲食器具要進行消毒,保證飲食衛生。在食品的選擇和烹煮中,還要盡量避免過咸、過辣和過甜的`食品,避免對幼兒產生不良影響。此外,還要考慮幼兒膳食間隔時間,適當減少兒童吃零食的時間,保證飲食健康。

  三、實現食品安全

  幼兒園食堂應該嚴格按食品安全管理制度進行操作,擁有健全完善的食品安全保障體系。在食品加工、存儲、搬運等各個環節都有標準化的操作規程和安全管理制度。此外,食品進口、質量安全檢測和交貨的驗收等環節,也要嚴格按照要求進行。如果發現任何食品安全問題,應及時處理和上報,做好相關的應對措施。

  四、營養均衡和合理

  幼兒園食堂應該保證餐食攝入的確實有利于健康成長,而不是簡單的飽腹。根據不同年齡段兒童的營養攝取推薦,幼兒園食堂應該提供健康、全面的膳食,包括各種谷類、豆類、蔬菜、水果和奶制品等。根據幼兒質量,營養性、健康標準,在制定營養菜單時,積極倡導多樣化、新鮮還原的原則。此外,食品安全和健康問題,應該在餐飲方案中體現出來,讓家長和幼兒園都能夠看到。

  五、與家長溝通

  幼兒園食堂應該與家長溝通,讓家長了解幼兒在食堂的食品、口味、數量等方面情況,以便家長做好協調配合,同時了解家長反饋,以便調整。食堂應該定期舉辦食堂開放日活動,讓家長親自前往食堂,進行食品測量、品嘗等活動。幼兒園還應該定期向家長通報食堂的工作進展,及時解決家長提出的問題和建議。這樣,家長就能更加放心地將自己的孩子送來食堂用餐了。

  綜上所述,幼兒園食堂的管理涉及到多個方面,關系到幼兒的身心健康和家長的信任度。因此,我們應該高度重視幼兒園食堂管理,保證食堂環境的潔凈衛生,優先保證飲食衛生,實現食品安全,營養均衡和合理,與家長進行溝通等,積極調整幼兒們的生活飲食方式,做到安全、健康、高效的食堂管理。

  食堂管理方案 16

  幼兒園食堂管理是一項非常重要的工作。要想使幼兒在食堂享受到健康、美味、安全的餐食,就需要制定出一套科學、合理的管理方案與措施。在此,我們將依次介紹以下幾個方面的工作。

  一、原材料管理

  在幼兒園食堂管理中,原材料的選擇、購買、存儲等環節都極為重要。應從食品的品質、安全、衛生方面考慮,嚴格把關食品來源、生產日期、保質期等信息。在購買過程中,應選擇信譽度高、專業的大型食品超市或食品批發商,并且采購數量應適量,掌握適當的備庫數量。

  二、食品加工管理

  在食品加工過程中,廚房做飯的師傅人員必須要嚴格按照食譜和操作規程來處理食品,杜絕不合理的肉類加工工藝和不衛生、污染的'加工環境。此外,食品加工過程中要嚴格掌控油量、鹽量、味精量等配方要求,保證食品的衛生和營養。對于幼兒園小朋友來說,奶類、糖類、鹽類等食品需依據平日定量標準,作適當調整。

  三、食品儲存管理

  食品儲存是關系到食品質量和安全的環節。儲存環節應按照不同食品的特性來選擇加工方式,制定儲存方法和措施。例如,應根據食品保質期來制定儲存時效,嚴格控制儲存溫度和濕度等方面的指標,并定期進行檢查和清理,保持干凈、衛生、整潔。

  四、食品配送和服務管理

  為了保障食品的安全與質量,食品采購和配送者必須持有相關的從業資格證,保證食品企業的合法經營和食品質量的監督檢查。配送時應嚴密按照訂單隨貨同行,確保食品在流通過程中不受污染。同時,餐食中的餐具應當嚴格的洗消毒,以保證食品在上菜時的安全衛生。

  以上幾個方面是管理食堂的重要措施,但同時,管理工作的效果也需要評估和監督。評估主要考察食品質量、菜品創新、食物種類和供應等方面;監督則是向幼兒家長和相關部門匯報工作進展及食品安全信息,保證幼兒食用安全,讓幼兒食堂成為活躍的、文明的、衛生、安全的營養餐廳,為幼兒健康成長創造良好的物質保障。

  食堂管理方案 17

  隨著企業規模的不斷壯大,職工餐廳的管理和運作也日益復雜。為了確保職工餐廳的正常運轉,提供優質的餐飲服務,我們需要制定合理的管理方案和措施。

  一、食材采購管理

  食材采購是職工餐廳中最重要的環節之一,直接關系到餐廳飲食質量和成本。因此,在采購管理上,我們需要采取一系列有效的措施,以確保餐品質量和成本控制。

  1. 食材供應商的認證

  餐廳應從有資質的正規飲食供應商中,選擇信譽度高,產品質量穩定的食材供應商。所有采購商的資質和許可證書應該經過認證和核實,以確保供應的食材質量衛生和安全性。

  2. 食材質量檢測

  餐廳應對所有采購到的食材進行質量檢測和品質控制,確保食品符合食品安全法、法規、標準所規定的質量需求、衛生標準及顧客的訴求要求。

  3. 食材的儲存和保管

  餐廳應采取專業的儲存和保管措施,確保采購到的食材在使用之前保持新鮮、干凈、無異味和不變質。要定期檢查食材庫存,有問題的食材應及時處理或淘汰。

  二、餐廳選址和設計

  職工餐廳的選址和設計是決定餐廳成敗的重要環節之一。一個好的選址和設計方案可以吸引更多的人流量,在餐廳運營過程中大大提高效益。

  1. 選址要素

  首先,選取的位置必須容易被使用。如狹窄的街道、繁忙的商業區等是比較適合餐廳選址的地方。其次,餐廳的地理位置應該優越,方便顧客到發。餐廳旁邊應有足夠的公共停車場等停車設施,以方便顧客交通出行。最后,還要考慮到餐廳周邊環境的影響,如商區、住宅、學校等等。

  2. 餐廳設計要素

  餐廳的設計也是吸引顧客和提高效益的重要因素之一,設計要素包括餐桌、椅子、餐具、燈光、掛畫等等。餐廳設計應該符合顧客的個性化需求和品牌的特色。

  三、人員管理

  人員管理是管理職工餐廳的基礎,擁有一支高素質,務實,認真,高效,積極向上的管理團隊是餐飲服務成功的關鍵所在。

  1. 招聘和培訓

  餐廳應依照相關政策法規和餐廳企業文化校驗和培育優秀素質餐飲團隊。要根據餐廳的需求,合理配置餐廳工作人員的`數量和崗位職責。對于新員工,要進行專業的培訓,使其更加熟悉餐廳的各項規章制度和應急處理方案。

  2. 技能提升

  餐廳應加強對員工的技能培訓和提高,使員工掌握先進的餐飲管理知識和技能,提高服務滿意度,增強職業競爭力。

  四、餐廳清潔和衛生管理

  職工餐廳的衛生管理是餐廳服務質量和口碑重要的體現,因為優質的餐飲服務離不開衛生規范的保證。

  1. 定期清潔

  餐廳室內和餐具的清潔需定期進行,特別是對餐具和廚房設施一定要做到徹底清洗,以確保口感清新,衛生符合標準。

  2. 管理規范

  餐廳應制定清潔衛生管理制度,并通過工作人員的培訓,加強對制度的執行和衛生保障。同時,餐廳要配備一定數量的保潔人員,加強現場衛生意識,提高清潔工作質量和效率。

  綜上所述,職工餐廳管理方案和措施是非常重要的,需要我們建立科學的管理體系和流程,從供應商的選擇、食材的采購和質量檢驗、餐廳選址和設計、人員管理、清潔和衛生管理等方面全方位提高餐廳服務質量和口碑,以滿足顧客的需求和提高企業效益。

  食堂管理方案 18

  為堅決落實十二屆市委第九輪巡察第二巡察組的指示要求,進一步加強中小學校(幼兒園)學生食堂管理工作,堅持問題導向,舉一反三,深入開展學生食堂專項整治工作,切實提高學生伙食質量,規范學生食堂管理工作,結合實際,現制定本方案。

  一、工作目標

  通過開展中小學校(幼兒園)學生食堂管理專項整治行動,進一步落實學校食品安全校長負責制、食品安全主體責任,聚焦學生食堂管理的突出問題、薄弱環節,把握新形勢新要求,堅持問題導向和底線思維,堅持預防為主、風險管理、全程控制、社會共治基本原則,達到嚴防嚴管嚴控學生食品安全風險,不斷提高學生食堂管理水平的目的。

  二、領導機制

  成立xxx鎮中心學校食堂管理專項整治工作領導小組

  組長:xxx

  副組長:xxx

  成員:xxx

  三、檢查范圍及主要內容

  (一)檢查范圍

  全鎮所有中小學校,中心幼兒園20xx年下學期學生食堂管理工作及賬務情況。

  (二)主要內容

  1.崗位職責。學校食品安全實行校長(園長)負責制,對食堂管理工作負總責;成立學生食堂管理工作領導小組,全面負責食堂管理。學校應當將食品安全作為學校安全工作的重要內容,建立健全并落實有關食品安全管理制度和工作要求,定期組織開展食品安全隱患排查。完善食堂內部控制機制,做到不相容職務由不同的人員擔任。食堂財務機構內部分工明確、責任清楚,做到錢賬物分管。

  2.采購及保管。建立雙人采購和定期輪換制度,每次采購應做詳細的采購記錄備查。采購人員每學期輪換一次。建立大宗食品及原輔材料招標制度和供應商準入制度,對米、面、油、肉、蛋、豆制品等大宗食品供應通過公開招標、集中采購、定點采購的方式確定供貨商。建立出入庫管理制度。食堂物品的`出入庫必須由專人負責,簽字確認。嚴格出入庫的檢查驗收,嚴禁變質、過期食品出庫、入庫。

  3.索證索票。學校食堂必須建立健全的物資采購索證索票制度。學校食堂采購食品及原料,應當按照下列要求查驗許可相關文件,并留存加蓋公章(或者簽字)的復印件或者其他憑證:

  (1)從食品生產者采購食品的,應當查驗其食品生產許可證和產品合格證明文件等;

  (2)從食品經營者(商場、超市、便利店等)采購食品的,應當查驗其食品經營許可證等;

  (3)從食用農產品生產者直接采購的,應當查驗并留存其社會信用代碼或者身份證復印件;

  (4)從集中交易市場采購食用農產品的,應當索取并留存由市場開辦者或者經營者加蓋公章(或者負責人簽字)的購貨憑證;

  (5)采購肉類的應當查驗肉類產品的檢疫合格證明;采購肉類制品的應當查驗肉類制品的檢驗合格證明。

  4.成本核算。學生食堂支出包括原材料、水電煤氣、人工等成本,不得將應在學校公用經費中列支的費用計入食堂支出。自營食堂直接成本(即原輔材料成本)原則上不得低于伙食費標準的75%。

  5.違規收支資金問題。通過虛報、冒領、套取等手段,擠占、挪用、貪污學生伙食費或食堂經費;強制學生搭餐,或者通過食堂向學生亂收費;設立“小金庫”;以收取管理費、折舊費等名義從學生食堂牟利、增加食堂成本;在食堂管理中為他人謀利、搞利益輸送或以權謀私;采購偽劣食材、損害學生身心健康等問題。

  6.學生及家長滿意度調查。《漣源市中小學校食堂滿意度測評工作實施細則》的落實情況,督查組現場組織抽樣測評。

  四、工作安排

  專項整治工作由市教育局黨委統一部署,鎮中心學校分級組織實施,采取單位自查自糾與專項督查結合的方式。專項整治工作從20xx年1月4日開始至寒假前結束,共分三個階段。

  (一)學校自查階段(20xx年1月4日-1月8日)

  各學校,中心幼兒園要對照本方案,要以截留、克扣、擠占、挪用學生伙食費等問題為重點,對學校學生食堂資金使用管理情況進行全面、細致的自查自糾。

  (二)集中核查階段(20xx年1月11日-1月15日)

  由鎮中心學校組織相關人員對全鎮所有中小學,中心幼兒園進行集中檢查。

  (三)實地抽查階段(20xx年1月18日-1月22日)

  市教育局成立督查組,對全市中小學校(幼兒園)學生食堂開展實地抽查,重點對學校食堂的成本核算、食堂管理、學生及家長滿意度調查等工作進行全面抽查。

  五、工作要求

  (一)提高認識,加強領導。各學校,中心幼兒園要站在辦好人民滿意教育的高度,充分認識到開展中小學校(幼兒園)學生食堂工作的重要性和必要性,加強領導,明確專人具體負責專項整治工作。

  (二)明確任務,強化責任。本次專項督查,市教育局局黨委行政高度重視,將組織專門督查組,以嚴的主基調開展督查,督查組對督查結果背書簽字,對應該發現的問題未發現、應該報告的問題未報告,要嚴肅追責問責。各學校,中心幼兒園要精心組織,周密部署,嚴格對照三個階段的安排開展工作。各學校校長,中心幼兒園園長是本單位專項整治工作的第一責任人,分管領導和各食堂學校校長為直接責任人,全面負責本單位的專項整治工作,各單位要突出工作重點,通過認真細致對標對表,逐一核查,并限時整改到位。

  (三)強化督查,嚴肅紀律。各學校,中心幼兒園嚴格對照有關制度規定,認真抓好整治工作,對自查和核查不徹底、整治不到位的單位將進行通報批評,并按相關規定追究相關責任人的責任。鎮中心學校,在執行過程中,對違規行為和人員的處理要建立檔案,做到資料齊全、程序到位、紀律嚴明。

  各學校,中心幼兒園要將專項整治情況工作報告和相關情況匯總表于20xx年1月8日前報中心學校(聯系電話:xxx)。

  食堂管理方案 19

  一、總則

  1、為加強公司食堂的統籌管理,做好后勤服務保障工作,營造文明、衛生的就餐環境,特制定本制度。

  2、本規定包括食堂財務管理、食堂進貨管理、食堂安全管理、伙食調劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。

  3、本制度適用于公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費用餐人員。

  二、食堂財務管理

  1、食堂采購員須在每月二十八日前匯總本月實際開支情況,報財務科審批。

  2、食堂采購員認真執行公司財務制度,采購經費要實報實銷,不得用于私人事務或轉借他人使用,報銷時要出據購買憑證。

  3、搞好成本核算,以一周為時間統計食品消耗量、餐費和人均消耗量,月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次,要做到日清月結,帳物相符。

  4、實行成本公開,進貨數量、價格、當今用量要在食堂公告欄寫明。

  5、食堂財務、采購、物品管理要由食堂采購員指定專人負責,劃定范圍、包干管理。

  三、食堂進貨管理

  1、食堂采購人員要嚴把質量關,不準采購變質食品,不準采購超過保質期食品。

  2、采購食品應努力做到價格低、質量好、足斤足兩。食堂廚師負責對采購的食品進行秤重和質檢,合格后進行登記。辦公室應不定期進行質量抽檢。

  3、購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數量、價格、日期。

  4、食堂需大量進貨必須得到經理批準。

  5、食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質期內加工。

  6、辦公室負責全面指導、監督和安排食堂員工的日常工作,每月不定期到市場了解物品價格或參與采購活動,控制采購成本。

  四、食堂安全管理

  1、食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。

  2、食堂要時刻保持清潔衛生,并定期進行消毒,確保飲食衛生。

  3、廚師必須了解各種炊事器具和設備、設施的性能和使用方法,否則不得使用。

  4、所有電源開關不準用濕手開啟,以防觸電事故發生。

  5、電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風、干燥處放置。

  6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現象,并定期進行檢查,防止煤氣泄漏,造成火災或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。

  7、保證人走火滅,以防火災發生。

  8、廚房應配備有效的防火設施,如干粉滅火器、防火沙、水等。

  9、每個月指派專人家對食堂安全進行檢查。

  五、伙食調劑管理

  1、廚師應根據季節屬性進行營養配餐,做到主副食搭配合理、葷素搭配合理。

  2、推進食譜預告制度,每周五將下周食譜寫在食堂公告欄內。

  3、每個月做2次面食,各部門輪流派出人手幫廚。

  六、員工就餐管理

  1、飯堂就餐分為企業就餐員工和自費就餐人員兩種。企業就餐員工的.全部開支由企業承擔,自費就餐人員的全部開支將從工資內扣除。自費就餐人員可通過全體人員協商制訂菜譜,于每周五交給廚師,下周開始執行。

  2、文明用餐,服從管理,尊重他人及其勞動成果。

  3、主動排隊打飯,不得出現起哄、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。

  4、就餐時須保持安靜,不得大聲喧嘩,影響他人就餐。

  5、主動節約糧食,多盛少打,杜絕浪費,避免出現“多打菜”、“重復打菜”、“剩飯剩菜過多”等浪費現象。

  6、全體就餐人員應注意飯堂衛生,剩飯剩菜必須倒入指定的垃圾桶中,不得隨意倒在水槽內或地上及食堂外面的公共場所。

  7、禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。

  8、愛護公物,使用餐具應輕拿輕放,不可把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,更不得將餐具隨意損壞或丟棄。

  七、建議、投訴管理

  公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛生有意見或建議請通過正常渠道投訴,切記千萬不可意氣用事,可用以下方式進行投訴:

  a、書面報告行政部經理

  b、將意見書投入飯堂意見箱

  行政部會根據所投訴的內容進行調查,并進行改善,員工投訴屬實內容作為飯堂工作人員年度考核的依據之一,對于飯堂工作、管理人員經常被投訴的,行政部會依此作出相關處理。

  八、附則

  1、本制度由辦公室制訂并負責解釋,經總經理批準后施行,修改時亦同。

  2、本制度施行后,凡既有的類似規章制度自行終止,與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

  食堂管理方案 20

  眾所周知,一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制定員工食堂承包管理方案。

  一、指導思想

  員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司的領導和監督下服務好員工生活,服務好整體工作,計劃聘請具有經營企業食堂的'專業管理公司入駐,公司收取一定的管理費用和設備押金。

  二、總體經營目標

  1、切實保障所有員工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量600人的需求。

  2、滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的員工就餐需求,員工一天三餐,早餐標準不高于2元(一主一湯一菜),中餐標準不高于6元(一葷兩素一湯加米飯),晚餐標準不高于4元(炒飯、面食等),另外員工可以點菜(小炒菜),價格標準控制在5—10元,員工平均日每餐標準為4元。為保證最低需求,采取自愿消費的生活標準,以滿足所有員工的生活需求。

  3、按照食堂設備投資22萬元計算,保證2年完成公司對食堂投資年收回21.6萬元資金的目標(按每天400人就餐,平均每人消費10元/天,每月銷售額12萬元,每年銷售額144萬元,第一年按照5%

  收取管理費(預計7.2萬元),第二年按照10%收取管理費(預計14.4萬元),從第三年開始到合同截止期每年按照15%收取管理費(預計21.6萬元)),收取的食堂經營管理費用用于食堂修補、會議設備購買、員工餐補、公司領導就餐等補助。

  4、設備押金收取按照5—10萬元,合同期滿后無損壞全部退還,有損壞視情節扣除相關費用。

  5、合同簽訂3—5年,期滿后若繼續承包,優先支持合同期滿方簽訂。

  三、建立健全獨具特色的管理模式

  1、由承包方委派專業廚房工作人員及管理人員到公司進行專業廚房管理、經營,為公司員工提供膳食服務。公司只需提供廚房現有廚具(收取押金),水電(按規定收取費用)、燃料(按規定收取費用)、住宿(免費提供宿舍和床)即可,其他費用由承包方負責承包,規范經營。

  2、公司自始至終參與食堂管理,配備專人(總務主管)指導食堂經營管理工作,以保證承包方經營行為合法有效。

  3、公司管理監督職責:

  (1)監督審批經營者的服務品種和價格;

  (2)檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

  (3)抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

  (4)管理售飯卡系統,向經營者結付餐費(次月15日前結算);

  (5)協調員工就餐秩序。

  4、承包方實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

  5、建立利益調控機制,保證公司和經營者的合作關系長期有效。

  四、經營管理措施

  1、強化食品安全措施,確保員工飲食安全。一是要建立安全責任制,承包方與公司簽訂安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立承包方內部的安全監督管理體系。配備專一的食品衛生質量監督員,承包方所有員工要與承包方簽訂衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都有經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

  2、增加花色品種,完善保溫措施,改善員工就餐質量,一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證員工吃上熱騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由員工出任的流動食品質量與價格監督員,定期對飯菜的質量如溫度品種數量等進行抽查,并向公司反饋。

  3、管理制度。員工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在開展經營的1個月內建立食品衛生安全、安全操作規程各個環節崗位責任制等管理制度,是經營管理行為有章可循。

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