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直播團隊薪酬績效方案范文(通用12篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編收集整理的直播團隊薪酬績效方案范文(通用12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
直播團隊薪酬績效方案1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的.每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
四、績效考核內容
1、正職以上中層干部考核內容
(1)士氣 (2)目標達成
。3)責任感 (4)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
直播團隊薪酬績效方案2
一、目的
為提高西南公司濰坊項目部(以下簡稱項目部)管理水平,建立科學、現(xiàn)代的管理制度,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞項目部的發(fā)展目標,高效地完成工作任務,依據(jù)執(zhí)行清單法管理的實際情況制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于項目部除項目經理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。
三、績效考核定義
本績效考核是以項目部執(zhí)行的清單管理法為基礎的績效考核,是在一定期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過制定有效、客觀的考核標準,使各級管理者明確了解下級在考核期內的任務完成情況和任務完成質量,并對其工作效果和效率進行評估。
四、績效考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^目標逐級分解和考核,實現(xiàn)項目部經營目標和優(yōu)質履約目標,打造精品工程;
。ǘ┩ㄟ^評價員工的任務完成情況和任務完成質量,幫助員工提升自身業(yè)務能力和綜合素質,為公司培養(yǎng)人才;
。ㄈ楣救嫱菩谢谇鍐畏ǖ目冃Э己朔e累經驗。
五、績效考核用途
。ㄒ唬┝私鈫T工對項目部的貢獻,是計算月度績效獎金的重要依據(jù);
。ǘ閱T工的薪酬調整決策提供依據(jù);
。ㄈ閱T工的職位調整提供依據(jù);
。ㄋ模┝私鈫T工和部門對培訓工作的需要;
。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎信息;
。┲笇ы椖坎亢侠淼呐渲萌肆Y源;
。ㄆ撸┳鳛槟杲K獎、兌現(xiàn)獎等各類獎勵的依據(jù)。
六、績效考核原則
。ㄒ唬┕_原則:考核過程公開化、制度化;
(二)客觀原則:用事實說話,切忌帶入個人主觀臆斷或個人感情色彩;
。ㄈ┓答佋瓌t:在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正;
(四)時限原則:績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內被考核人部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績;
。ㄎ澹┏R(guī)性原則:上級對下級做出公正的評價是作為管理人員的重要職責,必須要把績效管理納入常規(guī)性的管理工作中。
七、績效考核周期
1、項目部績效考核分為月度考核和年度考核。
2、月度考核每月開展一次,每月28日至30日完成下月計劃任務的分配和審核;每月1日至5日完成上月績效考核。
3、年度考核一年開展一次,考核時間是12月20日至25日。
八、績效考核組織機構及職責
。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯芾砦瘑T會,組成人員為:
主任:經理
成員:常務副經理、總工程師、總經濟師、安全總監(jiān)、質量總工、副總會計師、綜合辦公室主任
。ǘ┲饕氊
1、主任負責提出績效考核總體要求;績效考核制度及相關制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊負責人的績效考核管理、監(jiān)督。
2、綜合辦公室主任負責組織各部室、隊實施績效考核,并監(jiān)督考評過程,處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件;協(xié)助主任對高層管理人員和各部室、隊進行績效考核。
3、高層管理人員協(xié)助項目經理對所分管的部室、隊負責人進行績效考核。
4、負責審查月度、年度考核的實施情況,修正、確定考評結果。
5、對績效管理體系運行中的重大或突發(fā)問題進行討論、確認,員工考核申訴的最終處理,確?冃Э己斯浴
6、對績效獎金的發(fā)放標準、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項進行研究、審批。
7、根據(jù)考核結果的差異化,貢獻率大小及有特殊貢獻的情況,落實結果導向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性兌現(xiàn)數(shù)額。
九、績效考核執(zhí)行組織及職責
組長:綜合辦公室主任
組員:人事專員和各部室、隊負責人
各部室、隊需指定一名員工作為績效考核協(xié)調人,負責配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊績效考核數(shù)據(jù),協(xié)助完成績效考核工作。
(一)綜合辦公室主要職責
1、對考核各項工作進行組織、培訓和指導。
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查。
3、匯總統(tǒng)計考核評分結果,形成考核總結報告。
4、協(xié)調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作。
5、對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰。
6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。
7、對考核制度提出修改建議。
(二)各部室、隊負責人主要職責
1、負責幫助、安排本部門員工確定月工作任務;確定每一個任務需要的時間;確定每一個任務質量考核標準。
2、負責本部門員工考核和等級評定;協(xié)助綜合辦公室完成相關考核工作。
3、負責與下屬員工進行績效溝通,根據(jù)考核結果幫助員工制定“績效改進工作計劃”。
十、被考核對象分類
高層管理人員:常務副經理、總工程師、總經濟師、安全總監(jiān)、質量總工、副總會計師
中層管理人員:各部室、隊負責人
輔助管理層員工:各部室、隊副職、班組長
普通員工:輔助層以下的所有員工
十一、考核人
(一)高層管理人員、綜合辦公室主任的考核人為項目經理。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。
。ㄈ┢胀▎T工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。
(四)考核人對被考核人的業(yè)務有充分的了解,能夠準確判斷具體業(yè)務所需時間,以及熟悉其質量評定標準。
(五)考核人必須要熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
。┛冃Э己斯芾砦瘑T會監(jiān)督各部室、隊績效考核實施過程。
十二、績效考核月流程
1、上月底員工根據(jù)自己的崗位職責、項目實施計劃等因素,制訂下月計劃。月計劃要包含時間節(jié)點、完成程度;
工程管理部根據(jù)施工進度要求,會同施工管理部制訂下月生產計劃,各高層管理人員、各部門負責人圍繞這個生產計劃組織安排任務,并合理分配給每位員工。
2、部門負責人或班組長對員工月計劃進行檢查修正,確定任務質量考核標準,并與員工溝通;
3、員工根據(jù)月計劃落實執(zhí)行,遇到問題及時反饋,分析原因,提出解決辦法;
4、員工或上級領導根據(jù)任務實施變化、收到外來通知或要求等,及時補充或更改任務,同時確定該任務質量考核標準;
5、上級領導應隨時檢查督導員工工作,不得以包代管;
6、直接上級對員工的`任務完成情況、任務完成質量等考核指標進行考核。部門負責人和項目直管領導,對考核結果檢查、修正;
7、部門負責人或直接上級與員工績效面談,并將面談主要內容填寫在考核表上;
8、上交績效考核表,附上員工個人任務清單和評分理由表;
9、項目部審核績效考核表,就有異議或需調整部分,與項目直管領導或部門負責人績效溝通;部門負責人或直接上級負責與員工溝通;
10、項目部根據(jù)每位員工的分值,計算月度獎金。
11、高層管理人員由項目經理考核評價,部門負責人由主管領導考核評價?己嗽u價流程比照上述流程。
十三、主要考核指標說明
(一)任務完成情況:分值為80分
1、任務來源:圍繞生產計劃產生的任務、外來通知或要求、根據(jù)部門工作需要增加的任務、項目部根據(jù)發(fā)展需要產生的任務(如培訓、團建、填寫日志等)等。
2、高層管理人員、部門負責人將任務分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門負責人要判斷出每一個任務所需要的時間,并告之員工,月底累加,作為計算考核分值的依據(jù);
3、若有新增任務,根據(jù)上一條原則確定任務時間,并累加;
4、根據(jù)月度任務累計完成時間,折算成標準考核分。
(二)任務完成質量:分值為20分
1、根據(jù)出錯的次數(shù)、出錯的影響、形象面貌的不同(一般指現(xiàn)場生產)、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進行評分;
2、在評分的時候,出錯的次數(shù)和影響要同時考慮;
3、形象面貌指的是現(xiàn)場施工生產的效果,包括內在的質量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務、現(xiàn)場管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質量、文字表格排版是否規(guī)則等等;
4、正常情況下,各部室的職工完成任務質量一般只能減分,但可以考慮受上級單位、業(yè)主、監(jiān)理的表揚時加分。
(三)日志
日志既是績效考核的一個重要環(huán)節(jié),也是一種任務,適用于管理崗人員。項目部給予員工每天0.5個小時填寫、修正日志,項目部將每天的日志作為一種任務,并對其是否完成、完成質量進行考核。日志必須在48小時之內修正完成,否則將被扣分。
1、當日早8:00前后在PM+上記錄當天計劃完成工作,細化分配到8小時工作時間里,過程中根據(jù)實際情況可調整或補充登記臨時安排的任務;調整、補充任務填寫在其它工作里。
2、落實執(zhí)行/檢查修正/調整補充/績效溝通是個循環(huán)過程。檢查修正/調整補充可以是員工個人,也可以是直接上級或部門負責人。在這個循環(huán)過程,要保持績效溝通;
3、次日早8:00前后,部門負責人或直接上級要完成對員工前一日工作的評價;分管領導完成對部門正副職前一日工作的評價,同時檢查部門負責人或直接上級對員工的評價;項目經理完成對分管領導前一日工作的評價,抽查其他人員的評價。
4、評價包括任務完成情況、任務完成質量、日志是否按要求填寫,以及其因果關系等。
。ㄋ模﹫F隊協(xié)作包括:團隊活動參與度、對內對外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準確領會溝通意圖并實現(xiàn)溝通目的)、配合情況(能夠積極主動,個人利益服從團隊利益)、服務意識(能換位思考,急工作之急,積極主動地為工作完成提供便利和支持,同時,非常愿意將相關知識和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務,積極響應項目部組織的各項活動等等。
為了簡化績效考核,項目部將團隊協(xié)作細化為具體的任務,安排給員工,將它作為一個任務,進行完成情況、完成質量考核。
任務主導部門應及時、準確地將需要配合的任務告之配合人或配合部門。信息應該口頭準確送達,必要時遞送紙質材料,并簽字確認。
十四、減少考核偏差
1、考核人與被考核人在任務安排、確定預期任務時間時,要保持有效溝通。
2、上級考核人要監(jiān)督檢查下級考核人的考核過程、指標確定和考核結果。
3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過程、指標確定和考核結果。
4、受理員工申訴,及時調查了解實際情況,及時糾偏,及時準備回復。
5、必要時,可對考核結果適當調整,但必須詳細說明調整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計分等相關資料。
十五、績效系數(shù)的計算
。ㄒ唬┤蝿胀瓿汕闆r目前只考核預期工時、難度系數(shù)和節(jié)點系數(shù)三項。
1、預期工時是指每一個任務正常需要花費的時間,用小時計算。主要由部門負責人根據(jù)任務情況設定,由主管領導審核。
2、難度系數(shù)是指在同一級別崗位標準上,任務難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數(shù)以1為主,根據(jù)情況可以設為1.1,困難和特難的,必須經項目經理審批。
3、節(jié)點系數(shù)是以任務要求完成的日期為節(jié)點時間,從而核算出的系數(shù)。在要求日期及之前完成的,系數(shù)為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評估任務和被考核人。
4、效率系數(shù)等于被考核人月度預期工時總和除以月標準天數(shù)21.75天,再除以日標準工作時間8小時。
5、時間系數(shù)等于難√度系數(shù)乘以節(jié)點系數(shù),再乘以效率系數(shù),再乘以0.8。
。ǘ┤蝿胀瓿少|量是考核人對被考核人完成任務質量的評定,根據(jù)考核標準進行加減分,得出最終質量分值。
質量系數(shù)等于質量分值除以100。
。ㄈ┰露瓤冃И劷鸬扔诜止竞硕ǖ莫劷鸹鶖(shù)乘以崗位系數(shù),再乘以績效系數(shù)。
績效系數(shù)等于時間系數(shù)加上質量系數(shù)。
十六、考核申訴
。ㄒ唬┰谠露然蚰甓瓤冃Э己诉^程中,員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意,有權在得知考核結果3天內直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認考核結果,不予受理。
。ǘ﹩T工向綜合辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告,具體參見《員工考核申訴表》,綜合辦公室負責將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報告和申訴記錄提交主管高層管理人員。
。ㄈ┚C合辦公室在接到申訴后10日內必須與申訴人確認并對其申訴報告進行審核,最終填寫《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見提交績效考核管理委員會。如逾期沒有受理,申訴人可直接向績效考核管理委員會再次提起申訴,績效考核管理委員會責成綜合辦公室處理,并對綜合辦公室的逾期行為進行處罰。
。ㄋ模┤鐔T工申訴內容屬實,績效考核管理委員會須按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核。
。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^程中存在不公平現(xiàn)象或對考核工作不予支持的、故意制造阻礙的、撥弄事非,對考核相關文件不認真學習,導致考核工作不能正常運行的,項目部將扣除考核人當月績效工資并通報批評。情節(jié)嚴重的,給予免職或開除。
十七、其它
1、本辦法解釋權歸綜合辦公室。
2、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。20xx年1月份計劃制定、任務分配等工作,在20xx年12月底完成。
直播團隊薪酬績效方案3
一、總 則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結果相關。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本薪酬、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成薪酬制:適用于從事業(yè)務經營的員工。薪資包括基本薪酬、職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,其他津貼,提成薪酬、年終績效考核獎。
3、結構薪酬制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定薪酬制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本薪酬,職務薪酬,崗位薪酬,工齡薪酬,加班薪酬,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員薪酬:試用期人員薪酬按既定的試用期薪酬發(fā)放,試用期內無浮動薪酬。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本薪酬、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核薪酬(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定薪酬包括(職務薪酬,崗位薪酬,)。
考核薪酬:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核薪酬,年終發(fā)放年終績效考核薪酬(次年2月份左右,農歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據(jù)項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據(jù)年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數(shù),由項目部領導確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本薪酬+季度績效薪酬(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效薪酬(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵
基本薪酬:另附基本薪酬表
季(年)度考核:季(年)度考核薪酬=季(年)度績效薪酬基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領導確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實施辦法
由部門經理協(xié)助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協(xié)助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的'工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核薪酬計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;
4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;
6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經討論確定事項。
附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。
月基本薪酬=年薪*60%/12
季度考核基數(shù)=[(年薪/12)*3]*40%*30%
年終考核基數(shù)=年薪*40%*70%
附2:福利補貼表
注:1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。
2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡薪酬:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月薪酬中增加工齡薪酬一項100元,20xx年1-12各月薪酬中工齡薪酬增加到200元。2024年開始每月的工齡薪酬將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
附3:考核細則
通用考核細則
工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務情況、品牌形象等
財務部:安全、完成內容及時間點,貨款回籠等
綜合部:安全、完成內容及時間點,團隊建設內容等
直播團隊薪酬績效方案4
一、目的:
為了提升公司整體管理水平和經營業(yè)績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的.責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
二、范圍:
公司職員(業(yè)務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內容:
1、各部門月度工作目標(計劃)
2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價
3、各部門職員違紀行為
四、部門月度工作目標(計劃)之評定:
1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。
五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準:
六、職員違紀行為考核辦法:
1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。
3、職員違紀行為考核作為一項常規(guī)考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現(xiàn)1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
七、總經理特別獎勵:
經理認定表現(xiàn)特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現(xiàn)特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。
八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:
1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。
2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。
九、罰則:
1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。
2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。
十、績效之評定:
1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統(tǒng)計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。
十一、結果運用:
1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎金評定依據(jù),單位負責人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
直播團隊薪酬績效方案5
一、目的:
為促進員工職業(yè)發(fā)展,激勵員工實現(xiàn)高業(yè)績,達成業(yè)績目標,特制定本方案。
二、適用范圍:
xx生產班組長、照明品保人員、照明機修技術人員等。
三、職責
1、照明品保部和照明制造部:負責員工成長培養(yǎng),組織實施評價考核。
2、人力資源部:負責對考核資料的復核并核算業(yè)績獎勵。
3、第一事業(yè)本部總經理:負責批準本業(yè)績激勵辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;批準每月業(yè)績獎金。
四、員工發(fā)展晉升促進方案
。ㄒ唬┌l(fā)展晉升通道
1、本方案對xx生產、品管和機修三類員工設計職業(yè)發(fā)展通道,分別為生產管理通道、品控專業(yè)通道和機修技術通道。
2、生產班組長、品管員和機修工資格等級設定如下:(其他各類資格后續(xù)開發(fā))
。ǘ┤温氋Y格評價:
1、任職資格評價分為能力評價和行為評價。
2、能力評價包括必備知識評價(含業(yè)務知識、公司知識及可能涉及到的管理知識)、學歷與專業(yè)經驗評價、能力/技能評價三部分。其中:
(1)必備知識評價通過考試,得分≥80分為通過。知識考核具體由人力資源部和xx相關部門共同擬訂并組織實施。
(2)學歷與專業(yè)經驗評價:員工填寫任職資格申請材料,提供本人學歷與專業(yè)經驗方面真實有效的證據(jù),由評價小組在評價會議上集體鑒定是否達到。
。3)能力/技能評價:由評價小組在評價會議上集體評價,得分率≥80%為達到。
3、行為評價包括行為與態(tài)度、業(yè)績結果兩部分。其中:
(1)行為與態(tài)度評價:由評價小組在評價會議上集體評價,得分率≥80%為達到。
。2)業(yè)績結果評價:取評價期各月考核結果對應分值之和的`平均值,按資格評審標準來評價?己私Y果轉換分值如下:
4、能力、行為與態(tài)度兩項評價中,每一評價小項滿分為4分,對各小項按0-4共5檔打分,將各小項得分和除以小項數(shù),得到該項得分。(評審內容詳見附件)具體打分標準如下:
5、任職資格能力評價采用員工申請,公司集中評審的方式。評審會由人力資源部組織,xx總經理、制造經理、技術經理、品保部長、工藝技術主管等組成的評價小組實施評價。在評價月的當月內完成評價,評價結果報人力資源部復核,并由xx總經理批準生效后提交到人力資源部進行應用和存檔。具體流程如下:
(三)任職資格管理
1、任職資格管理包括任職資格定級和任職資格調整。
2、任職資格定級
員工通過申請并接受任職資格評價獲得初始任職資格等級。
3、任職資格調整
。1)公司分半年度和年度對已獲得任職資格等級的人員進行任職資格升級、保級和降級的評定。分別在當年7月和次年1月。調整的依據(jù)是過去半年度/年度業(yè)績結果。半年度評價結果應用于薪酬的調整,不應用于任職資格的調整,如七等1級調整為七等2級;年度評價結果應用于任職資格等級調整及相應薪酬的調整,如一級班長調整到二級班長。
(2)半年度業(yè)績結果分值符合升級要求的,薪酬上調;年度業(yè)績結果分值符合升級要求的,可以申請高一級別任職資格評價;評價通過則任職資格等級上調,薪酬等級相應調整。
(3)業(yè)績結果分值符合保級要求的,不做任職資格評價,任職資格等級和薪酬不變。
(4)業(yè)績結果分值符合降級條件的,半年度評價中資格等級不變,薪酬下調;年度評價中,任職資格等級降一級,薪酬相應下調。具體如下:
4、在專業(yè)領域取得了特殊成就或給企業(yè)帶來巨大經濟效益者,可由所在部門提出申請,經第一事業(yè)本部總經理批準后破格晉升;但破格晉升數(shù)不超過當期申報總數(shù)的5%。
5、對評價期內重大質量、安全事故負有直接責任受到相應處分或受到其他行政或法律處分的員工,取消其當年任職資格等級晉升資格。
6、入司時間不滿一年不能參加年度評價,但轉正后可參加半年度評價。
7、跨職類(如品保到計劃)異動的人員在從事該類工作滿6個月后,可按對應新任職資格類別申請任職資格等級評價;在此之前,資格等級及對應待遇沿用原職類職種,獲得新任職資格等級后,再進行相應調整。
8、對已有多年本職位相關工作經歷的員工,若其符合某職類任職資格標準要求,經相關領導與人力資源部協(xié)商,可以準許該員工申請對應職位要求的較高級別。
五、業(yè)績激勵方案
1、考核頻度:每月考核。
2、考核以業(yè)績目標達成情況為依據(jù),具體各崗位業(yè)績目標詳見附件;考核結果與當月崗位業(yè)績獎勵掛鉤。月度考核分低于80分取消參與考核資格。
3、崗位質量目標達標激勵獎金由公司按不同崗位設定具體數(shù)額標準;由xx出資進行考核評比,不與員工個人工資結構中績效部分重疊。各崗位業(yè)績激勵基數(shù)設定詳見附件。
4、獎金及獎勵方式:當月業(yè)績獎勵在當月度績效獎金中體現(xiàn)。業(yè)績獎勵=崗位獎勵標準x考核得分/100。
5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核結果,人力資源部復核,提交第一事業(yè)本部總經理批準,生效結果交人力資源部處理和存檔。
六、本方案自20xx年8月份起實施
運行至20xx年12月31日。到期后由人力資源部和xx聯(lián)合檢討方案運行情況,并確定是否修訂和續(xù)用。
七、附件
1、各類任職資格標準
2、各崗位業(yè)績考核表
3、崗位業(yè)績激勵基數(shù)
4、任職資格申請表
直播團隊薪酬績效方案6
為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團隊,根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調整建議:
一、關于價格權限
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價、訂房公司建議售價等協(xié)議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經理可視當日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價的客房、會議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價格必需請總經理批示。
餐飲方面:
1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的'價格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經理批示。
娛樂方面:
1、各部門經理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經理或副總經理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
二、營銷部業(yè)績考核范疇
營銷部業(yè)績考核范疇應包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經營銷部預訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經理,由部門經理進行調配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
四、個人任務及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內各職務工資標準
銷售經理:任務底薪120xx(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元
銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼20xx
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經理:任務底薪1100元+補貼20xx
試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務分配
1、所有銷售經理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經理試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經理月任務不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。
4、行政考核內容及指標
(略)
5、指標完成及薪金發(fā)放對照表(如遇百分比后的小數(shù)點數(shù),實行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注:“超額范圍”是指完成個人總任務之外的業(yè)績,按照以上比例提成
7、連續(xù)三個月個人總任務完成率為45%及以下者,或連續(xù)三個月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷售經理如連續(xù)三個月未完成任務則降級為銷售主任,銷售主任如連續(xù)三個月未完成任務則降級為試用銷售主任,直至調換到其他工作崗位或勸其離職。
五、其他規(guī)章制度及考核標準參看酒店員工手冊。
六、銷售經理工資統(tǒng)計發(fā)放流程
銷售經理、銷售主任每月實發(fā)工資金額由營銷部文員按此方案根據(jù)酒店收銀系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常行政考核記錄進行計算后報部門經理審核確認,經總經理批示后方可發(fā)放。
直播團隊薪酬績效方案7
為貫徹落實棗莊市衛(wèi)生健康委員會《棗莊市衛(wèi)生健康委員會關于做好2019年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(棗衛(wèi)函〔2019〕 46號)要求,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網底作用,逐步建立家庭醫(yī)生簽約服務模式,推動基本公共衛(wèi)生服務的有效落實,現(xiàn)就全鎮(zhèn)開展家庭醫(yī)生簽約服務工作制定方案如下。
一、指導思想
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務,引導創(chuàng)新服務模式,轉變服務觀念,充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用,建立家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民間的契約式服務關系,強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,加快實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,不斷提升農村居民的健康保障水平。
二、基本原則
、迕鞔_責任,規(guī)范服務。堅持簽約與服務相結合,提高群眾滿意度。家庭醫(yī)生簽約服務以國家基本公共衛(wèi)生服務項目為基礎包,協(xié)議承諾的服務項目要落實到位,要以開展家庭醫(yī)生簽約服務為契機,切實提高國家基本公共衛(wèi)生服務項目質量和效果。
、鎴猿峙c分級診療相結合,推進分級診療制度建立。開展家庭醫(yī)生簽約服務是推進分級診療制度建設的重要舉措,開展家庭醫(yī)生簽約服務要以建立分級診療制度為目標,各項優(yōu)惠政策,具體推進措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。
㈢加強宣傳持續(xù)提升,不斷提高簽約服務內涵。開展家庭醫(yī)生簽約服務要將政策要求和群眾需求相結合,要以群眾需求為導向,不斷豐富簽約服務內容,隨著相關配套政策出臺和信息化建設完善,促進簽約服務不斷升級。有針對性地設計重點慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫(yī)保健等不同類型服務包或服務項目菜單,精準滿足職業(yè)人群的多樣化需求。
三、簽約內容
、宸⻊諆热
家庭醫(yī)生團隊為居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和個性化健康管理服務。各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。簽約服務包分為基礎、初級、中級和高級服務包,拉開服務的檔次和梯度,滿足群眾多元化健康需求。
基礎服務包以基本公共衛(wèi)生個體服務為主要內容(包含《母子健康手冊》發(fā)放、建冊),將重大公共衛(wèi)生服務納入服務內容。在基礎服務包的基礎上,針對服務對象身體狀況、需求及享受的醫(yī)療保險類型的不同,選擇針對性強、群眾認可度高、實施效果好的中、西醫(yī)基本醫(yī)療項目,和基層適宜技術納入簽約服務內容,組合成種類合理、適合不同人群、不同病種的初級服務包群。充分考慮群眾健康管理服務需求和承擔能力,進一步制定層次分明、特色突出的差異化、菜單式的中級、高級服務包。
簽約服務包服務項目、補助標準和收費標準,按上級有關部門相關標準實施。收費服務包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫(yī)適宜技術等基層醫(yī)療機構能開展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩(wěn)步實施,有所突破。簽約居民在按照協(xié)議內容接受家庭醫(yī)生團隊提供服務的同時,享受當?shù)蒯t(yī)保簽約服務差異化支付政策。
。ǘ┓⻊諏ο
簽約服務優(yōu)先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計劃生育特殊家庭、殘疾人等重點人群,現(xiàn)階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩(wěn)定、適宜在衛(wèi)生院接受治療、護理、康復和健康管理服務的慢性病患者及其他有簽約服務需求的居民為主。對在轄區(qū)居住的貧困人口,按照自愿和應簽盡簽原則,主動提供家庭醫(yī)生簽約服務,并制作聯(lián)系牌(包括團隊成員姓名、聯(lián)系方式、服務內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動享受服務。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛(wèi)生服務要求進行重點管理,做好隨訪評估、健康管理、適時轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過門診或入戶方式,至少進行一次面對面隨訪,檢查并評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區(qū)和機構可提供血糖檢測,并做好隨訪記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關節(jié)炎、骨關節(jié)炎等6類慢性病的簽約貧困人口進行健康指導時為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛(wèi)生院對轄區(qū)簽約服務重點人群進行摸底造冊,按照充分告知、自愿簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫(yī)生簽約協(xié)議有效期至少為一年,服務起止時限原則上按自然年度計算。期滿后居民可續(xù)約或選擇其他家庭醫(yī)生團隊簽約。
(三)服務主題
簽約服務原則上采取團隊服務形式。家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師(含助理公共衛(wèi)生醫(yī)師)共同組成家庭醫(yī)生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩(wěn)定的患者提供基礎和初級服務,公共衛(wèi)生醫(yī)師不足的機構可暫由實際從事公共衛(wèi)生服務人員承擔。結合簽約服務包群的內容,制定家庭醫(yī)生團隊標準,組織符合條件的醫(yī)務人員申請組合成立家庭醫(yī)生服務團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫(yī)生團隊服務規(guī)模和人群結構,確保簽約服務質量。
(四)收付費機制
家庭醫(yī)生簽約服務費主要由醫(yī)保基金、基本公共衛(wèi)生服務經費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據(jù)簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫(yī);鸷凸残l(wèi)生經費承受能力等因素研究確定,并隨經濟社會發(fā)展水平、基本醫(yī);鸷凸残l(wèi)生資金保障水平、醫(yī)療消費水平發(fā)展等因素適當提高。
基本公共衛(wèi)生部分,按國家確定的項目年度簽約服務補助標準或原則測算,從基本公共衛(wèi)生服務簽約服務專項經費中列支。基本醫(yī)療和個性化健康管理服務部分,符合醫(yī)療保險政策規(guī)定范圍的,醫(yī)療保險按當?shù)卣咭?guī)定報銷;報銷后居民自付部分及不符合醫(yī)療保險政策規(guī)定服務項目,按略低于原自付累計總價的原則核定價格,簽約時一次性預繳或在接受服務時按簽約協(xié)議金額即時繳納;健康管理依從性高、連續(xù)簽約或長期簽約的居民,給予優(yōu)惠。
。ㄎ澹┩晟瓶己藱C制
根據(jù)簽約服務所增加的工作數(shù)量和工作時間,合理調整衛(wèi)生院績效工資總量,建立動態(tài)增長機制。衛(wèi)生院可按照財務制度在核定的收支結余中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用于績效工資分配,用于績效工資分配的'部分納入績效工資總量。適當提高衛(wèi)生院全科醫(yī)生高、中級崗位的比例,衛(wèi)生院內部績效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點向簽約的優(yōu)秀全科醫(yī)生和家庭醫(yī)生傾斜,提高衛(wèi)生院和醫(yī)務人員開展簽約服務的積極性。在考核簽約數(shù)量的基礎上,重點突出簽約服務機制、服務效果和群眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿意度、簽約居民基層就診比例、經家庭醫(yī)生轉診率、續(xù)約率等為主要指標的質量考核體系和以健康管理效果、醫(yī)藥費用控制為核心的效果評價體系。
家庭醫(yī)生簽約服務費撥付與簽約服務考核結果掛鉤,并納入衛(wèi)生院業(yè)務收入統(tǒng)一核算。衛(wèi)生院在核定的績效工資總量內,根據(jù)簽約服務和基本公共衛(wèi)生個體服務績效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛(wèi)生計生行政部門備案后實施。農村地區(qū)要保障家庭醫(yī)生合理收入。
四、保障措施
、寮訌婎I導。衛(wèi)生院成立以院長為組長、分管院長為副組長,醫(yī)務科、公衛(wèi)辦等科室負責人為成員的領導小組(名單附后),負責對全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作的組織領導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。
、鎻V泛宣傳。家庭醫(yī)生簽約服務模式的推行,對于促進家庭醫(yī)生規(guī)范服務行為,轉變服務理念,改善醫(yī)患關系,以及全面提高農村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各單位要制定詳細工作計劃,統(tǒng)一時間步驟、工作內容和技術要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。各村衛(wèi)生室利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。
、鐝娀嘤枴榱俗龊么舜魏灱s服務工作,衛(wèi)生院將加強對家庭醫(yī)生的培訓,提高家庭醫(yī)生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務知識的培訓,轉變家庭醫(yī)生的服務方式,利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度,提高農村居民的信任度和滿意度。為了提高家庭醫(yī)生的工作積極性,衛(wèi)生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。
、杓訌姸綄А楸WC工作落實,衛(wèi)生院領導小組成員隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保家庭醫(yī)生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計劃生育特殊家庭簽約率100%,群眾對活動開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。
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為貫徹落實國務院醫(yī)改辦等七部委《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的指導意見》(國醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕1號),促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務向健康管理轉變,根據(jù)《重慶市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案》(渝府發(fā)〔20xx〕18號)、《重慶市人民政府辦公廳關于推進分級診療制度建設的實施意見》(渝府發(fā)〔20xx〕183號)有關要求,提出如下意見。
一、總體要求
(一)總體思路。圍繞實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,以維護居民健康為中心,以基層為重點,深化基層衛(wèi)生綜合改革,合理配置和有效利用基層衛(wèi)生服務資源,突出中西醫(yī)結合,鼓勵引導二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構和非政府辦醫(yī)療衛(wèi)生機構參與,不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務形式、內容和激勵政策,強化健康管理,為居民提供全生命周期的衛(wèi)生與健康服務,減輕群眾醫(yī)療費用負擔,增強群眾獲得感,促進基層首診和分級診療,逐步構建科學合理就醫(yī)新秩序。
(二)主要目標。從20xx年起,所有區(qū)縣(自治縣)都要開展家庭醫(yī)生簽約服務工作。20xx年,城鎮(zhèn)和農村家庭醫(yī)生簽約服務分別覆蓋30%和50%以上的常住人口,重點人群簽約服務覆蓋率達60%以上,建卡貧困戶、計劃生育特殊家庭簽約服務實現(xiàn)全覆蓋。到2020年,家庭醫(yī)生簽約服務機制基本建立,簽約服務擴大到全人群,基本實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務制度的全覆蓋。
二、明確簽約服務主體及形式
(三)簽約服務主體。家庭醫(yī)生是簽約服務的第一責任人,其所在的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構是簽約服務的責任主體。家庭醫(yī)生以政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的注冊全科醫(yī)生(含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師(含鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)和注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生為主,鼓勵非政府舉辦醫(yī)療機構(含個體診所)的注冊全科醫(yī)生、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師獨立或參與家庭醫(yī)生簽約服務。有條件的地區(qū)可以吸收綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、?漆t(yī)院醫(yī)師和中級以上職稱的退休臨床醫(yī)師,特別是內科、產科、婦科、兒科、中醫(yī)醫(yī)師等作為家庭醫(yī)生,以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為平臺為居民提供簽約服務。隨著全科醫(yī)生人才隊伍的發(fā)展,逐步形成以全科醫(yī)生為主體的簽約服務隊伍。
(四)簽約服務形式。按自愿就近原則,每個居民家庭可以選擇一個家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議。簽約服務周期原則上為一年,期滿后簽約家庭可自主決定是否續(xù)約或另選其他家庭醫(yī)生簽約。
1.團隊式簽約。家庭醫(yī)生簽約服務原則上應當采取團隊服務的形式。家庭醫(yī)生團隊主要由家庭醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師(含助理公共衛(wèi)生醫(yī)師)等人員組成,要積極吸收個體診所醫(yī)生加入。加強中醫(yī)藥服務,逐步實現(xiàn)每個家庭醫(yī)生團隊都能夠提供中醫(yī)藥服務。鼓勵二級以上醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師,以及藥師、健康管理師、心理咨詢師、社會工作者等加入團隊,合理分工協(xié)作,為簽約居民提供多元化服務。非政府舉辦醫(yī)療機構的家庭醫(yī)生服務團隊,在轄區(qū)內具有政府委托管理職能的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統(tǒng)一組織下開展簽約服務。
2.組合式簽約。開展簽約服務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構可與附近的二級醫(yī)院和三級醫(yī)院建立穩(wěn)定的承接關系,簽約居民可自愿選擇1所二級醫(yī)院、1所三級醫(yī)院作為就診和轉診的首選醫(yī)療機構,形成“1+1+1”組合簽約服務模式。在組合內,簽約居民可根據(jù)需求自行選擇就醫(yī)機構;組合之外就診應當通過家庭醫(yī)生轉診,未經家庭醫(yī)生轉診的簽約居民不享受家庭醫(yī)生簽約服務相關優(yōu)惠政策。
3.獨立式簽約。具有獨立法人資格的非政府舉辦醫(yī)療機構注冊全科醫(yī)生、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師和村衛(wèi)生室的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師(含鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)、注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生可以個人名義與附近居民簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議,履行協(xié)議內容并承擔法律責任,接受轄區(qū)內具有政府委托管理職能的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理和業(yè)務指導,并報送相關信息。
三、明確簽約服務對象及內容
(一)簽約服務對象。家庭醫(yī)生簽約服務對象為轄區(qū)內居住半年以上的常住居民家庭,現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務要以重點人群為主,逐步擴展到普通人群。重點人群包括:重特大疾病、高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者家庭和建卡貧困戶、計劃生育特殊家庭、特困人員、低保戶、老年人、孕產婦、兒童、殘疾人。
(二)簽約服務內容。各區(qū)縣(自治縣)要以基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、健康管理為主要內容,圍繞全生命周期的健康需求,設計具體的簽約服務包,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本醫(yī)療和預防保健方面的作用,在提供免費的基本服務包基礎上,根據(jù)居民個性化需求,設計適宜的有償服務包,提供差異化服務。
1.基本醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生應當為簽約居民提供常見病、多發(fā)病診療及適宜的健康技術服務、中醫(yī)藥服務,以及健康咨詢、預約門診、普通轉診等服務,并定期收集與更新簽約家庭健康信息,提出健康管理方案和健康維護意見。
2.公共衛(wèi)生服務。家庭醫(yī)生應當為簽約居民提供國家規(guī)定的免費基本公共衛(wèi)生服務、重大公共衛(wèi)生服務和計劃生育技術服務。各區(qū)縣(自治縣)也可根據(jù)當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生服務需求,在政府資金保障的前提下,提供其他免費服務項目。
3.個性化健康管理服務。醫(yī)療衛(wèi)生機構可根據(jù)居民需求,設計個性化服務包,滿足簽約居民多元化健康需求。個性化服務包可提供預約掛號、專家會診、特需健康體檢、康復理療、口腔保健、中醫(yī)針灸、中醫(yī)藥“治未病”、家庭病床、家庭護理、專項健康評估、遠程健康監(jiān)測等服務。
四、完善簽約服務收付費機制
(一)明確簽約服務項目價格及支付標準。開展簽約服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構,應當依據(jù)重慶市醫(yī)療服務項目及價格設計服務包,在打包提供有償服務時可適當降低分項累計的收費價格。市衛(wèi)生計生委將會同市財政、市人力社保、市物價等部門研究制定家庭醫(yī)生簽約服務項目價格、支付和分擔比例標準。
(二)規(guī)范其他診療服務收費。家庭醫(yī)生向簽約居民提供約定的服務,除按規(guī)定收取簽約服務費外,不得另行收取其他費用。提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務或向非簽約居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,按規(guī)定收取費用。
(三)建立簽約服務費用分擔機制。家庭醫(yī)生團隊為居民提供約定的簽約服務,根據(jù)簽約服務人數(shù)按年收取簽約服務費,由醫(yī)保基金、基本公共衛(wèi)生服務經費和簽約居民付費等分擔。
1.基本醫(yī)療保險支付。家庭醫(yī)生為簽約居民提供的基本醫(yī)療保險服務,由基本醫(yī)療保險通過醫(yī)保定點服務機構按規(guī)定支付。
2.公共衛(wèi)生補助。國家基本公共衛(wèi)生服務項目專項經費支持開展家庭醫(yī)生簽約服務,并根據(jù)籌資水平的變化逐步調整。20xx年,每簽約一戶,按戶內居民人數(shù)每人每年5元的標準支付簽約補助金,主要用于簽約服務家庭電話咨詢及每年不低于2次的主動電話隨訪服務。家庭醫(yī)生可承擔的基本公共衛(wèi)生服務、重大公共衛(wèi)生服務、計劃生育技術服務項目支付標準按規(guī)定執(zhí)行。
3.簽約居民付費。簽約居民可根據(jù)需要自愿選擇相應的個性化服務項目,費用由簽約居民自付。
五、完善簽約服務激勵引導機制
(一)健全家庭醫(yī)生服務激勵機制。綜合考慮社會公益目標任務完成情況、包括簽約服務在內的績效考核情況、事業(yè)發(fā)展等因素,合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效工資總量,使家庭醫(yī)生通過提供優(yōu)質簽約服務等合理提高收入水平,增強開展簽約服務的積極性;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構內部績效工資分配可采取設立全科醫(yī)生津貼等方式,向承擔簽約服務等臨床一線任務的人員傾斜。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構收支結余部分可按規(guī)定提取獎勵基金。二級以上醫(yī)院要在績效工資分配上向參與簽約服務的醫(yī)師傾斜。繼續(xù)實施全科醫(yī)生特崗計劃。有條件的地方可對家庭醫(yī)生團隊和參與簽約服務的二級以上醫(yī)院醫(yī)師予以資金支持引導。對成績突出的家庭醫(yī)生及其團隊,按照規(guī)定給予表彰。
(二)引導居民參與簽約服務。
1.開展便捷的助診服務。建立家庭醫(yī)生預約服務制度。預約門診服務,簽約居民可提前預約家庭醫(yī)生門診,在約定時段內至家庭醫(yī)生處就診可優(yōu)先就診;預約會診服務,對治療效果不佳的簽約服務患者,可由家庭醫(yī)生預約上級醫(yī)院?漆t(yī)生到簽約服務機構會診,改進治療方案;預約掛號服務,建立二、三級醫(yī)院“號源池”,將20%的號源提前下沉到社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,由家庭醫(yī)生為需要轉診的簽約家庭患者預約掛號,未用完的號源應歸集回“號源池”。
2.提供方便的用藥服務。各級醫(yī)療機構要優(yōu)先選擇基本藥物,逐步提高二、三級醫(yī)療機構基本藥物配備比例,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構10%的非基本藥物主要用于高血壓、糖尿病等特殊疾病患者,對病情較穩(wěn)定、依從性較好的簽約慢性病患者,可由家庭醫(yī)生根據(jù)上級醫(yī)院醫(yī)囑開具延伸處方和長處方,一次性可開具最長2個月的配藥量。
3.建立暢通的轉診渠道。各級醫(yī)療機構要建立綠色轉診通道,專人負責,優(yōu)先為簽約家庭患者提供服務。對檢查充分、診斷明確的患者可直接辦理住院手續(xù),不再做重復檢查。各區(qū)縣(自治縣)要加快醫(yī)聯(lián)體建設,通過醫(yī)療聯(lián)合體內人才、技術、管理、信息等資源要素的合理流動,為簽約家庭提供預約門診、住院、檢查等服務。區(qū)縣內無三級醫(yī)院的可與鄰近的三級醫(yī)院建立承接關系。家庭醫(yī)生對超出服務范圍的需求應為簽約家庭提供轉往康復、護理、養(yǎng)老等其他適宜機構的建議。
4.進一步落實醫(yī)療保險政策促進簽約服務。扎實推進居民醫(yī)療保險基層醫(yī)療機構普通門診統(tǒng)籌制度,實行定點管理,按人頭付費。參保人員按規(guī)定轉診的,按就診醫(yī)院最高級別只收取一次醫(yī)保起付線。在執(zhí)行藥品零差率前提下,基層醫(yī)療機構為特殊疾病患者提供的醫(yī)保目錄內藥品按規(guī)定納入醫(yī)保報銷。
六、強化簽約服務支撐
(一)搭建技術支撐平臺。二級以上醫(yī)院應選派醫(yī)師(含中醫(yī)類別醫(yī)師)與家庭醫(yī)生團隊建立穩(wěn)定的工作關系,為家庭醫(yī)生團隊提供技術指導。鼓勵二級以上醫(yī)療機構建立區(qū)域醫(yī)學檢驗檢測中心,為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供遠程診斷服務。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要適應家庭醫(yī)生制度的要求,優(yōu)化內部科室設置,為家庭醫(yī)生開展有效服務搭建良好平臺?商剿髟谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立家庭醫(yī)生工作室,成為家庭醫(yī)生為居民提供服務的窗口。
(二)加強信息化支撐。加快推進市、區(qū)縣兩級區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺建設,為基層醫(yī)療機構提供預約診療、遠程醫(yī)療、遠程培訓等服務。市、區(qū)縣(自治縣)要依托現(xiàn)有的電子健康檔案數(shù)據(jù)庫建設家庭醫(yī)生簽約服務信息管理系統(tǒng),通過建立二、三級醫(yī)療機構內科、產科、婦科、兒科、中醫(yī)科等重點科室專家信息庫和家庭醫(yī)生信息庫,實現(xiàn)上下級醫(yī)療機構網上對接、網上咨詢、預約掛號、預約會診、預約轉診、服務提醒等功能,通過采集、分析簽約服務家庭和個人信息,為改進家庭醫(yī)生簽約服務提供決策支持。村衛(wèi)生室要充分利用健康一體機實現(xiàn)與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺的數(shù)據(jù)交換,對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務及業(yè)務開展情況進行監(jiān)管。
有條件的區(qū)縣可為簽約居民發(fā)放居民健康卡,利用移動互聯(lián)網技術為簽約居民提供在線預約診療、候診提醒、診療報告查詢、醫(yī)患交流、健康知識傳播等服務,鼓勵簽約居民利用可穿戴設備采集和上傳個人健康信息。
(三)加強全科醫(yī)生隊伍建設。落實市衛(wèi)生計生委等六部門《關于進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人才隊伍建設的意見》(渝衛(wèi)人發(fā)〔20xx〕42號),加快基層全科醫(yī)生隊伍建設,在編制、人員聘用、職稱晉升、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點向全科醫(yī)生傾斜。加強全科醫(yī)生繼續(xù)醫(yī)學教育,開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(全科專業(yè))、全科醫(yī)生轉崗培訓、助理全科醫(yī)生培訓,建立健全二級以上醫(yī)院醫(yī)生定期到基層開展業(yè)務指導與全科醫(yī)生定期到臨床教學基地進修制度。各區(qū)縣(自治縣)要加強全科醫(yī)生注冊管理,按《關于做好醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊有關工作的通知》(渝衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕42號)要求,將全科醫(yī)生培訓合格的注冊或加注為全科醫(yī)師,做到應注盡注。
七、加強簽約服務監(jiān)督管理
(一)明確簽約服務管理責任。區(qū)縣(自治縣)衛(wèi)生計生行政管理部門是轄區(qū)內家庭醫(yī)生簽約服務主管部門,負責家庭醫(yī)生簽約服務的組織管理,明確開展家庭醫(yī)生簽約服務的機構和人員準入標準,建立退出機制。政府舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要負責轄區(qū)內家庭醫(yī)生團隊和獨立簽約服務醫(yī)生的日常管理,要根據(jù)轄區(qū)內地理交通條件和服務人口,本著就近原則,合理劃分家庭醫(yī)生服務責任區(qū)域,實行網格化管理,明確團隊成員的具體項目包、工作任務、工作流程、制度規(guī)范及成員職責分工,并定期開展績效考核。財政、物價、人力資源社會保障、中醫(yī)藥管理等相關部門應當根據(jù)職責對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行監(jiān)管。
(二)加強簽約服務績效考核。各級衛(wèi)生計生行政部門、人力社保部門應當分別將醫(yī)療機構是否設立轉診協(xié)調機制、雙向轉診開展情況、專家號源預留情況、對基層醫(yī)療機構和家庭醫(yī)生工作的幫扶支持情況、醫(yī)藥費用控制、簽約居民數(shù)量、服務質量、居民滿意度納入年度績效考核及醫(yī)療機構醫(yī);痤A算管理等業(yè)務考評體系中,考核結果要與醫(yī)保支付、基本公共衛(wèi)生服務經費撥付、群眾滿意的.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建等掛鉤;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構應當建立基本服務項目標準量化考核指標體系,對家庭醫(yī)生團隊和獨立簽約服務醫(yī)生每年至少開展1次考核,考核結果與團隊和個人績效分配掛鉤,對于考核結果差、群眾意見突出的家庭醫(yī)生及團隊建立相應懲處機制。
發(fā)揮社會監(jiān)督作用,鼓勵簽約居民及社會人士代表參與簽約服務考核評價和日常監(jiān)督,相關反饋情況要及時向社會公布,作為家庭醫(yī)生及所在醫(yī)療機構績效考核的重要依據(jù)。
(三)強化責任風險防范。各區(qū)縣(自治縣)衛(wèi)生計生行政部門要按照《關于加強我市醫(yī)療責任保險工作的實施意見》(渝衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕9號)要求,統(tǒng)一組織轄區(qū)內基層醫(yī)療衛(wèi)生機構參保。各區(qū)縣(自治縣)可采取為家庭醫(yī)生購買意外傷害險等方式,為家庭醫(yī)生簽約服務過程中的人身安全提供保障。
八、工作要求
(一)加強組織領導。各區(qū)縣(自治縣)要切實加強組織領導,結合本地實際,將家庭醫(yī)生簽約服務與公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度建設統(tǒng)籌考慮,把建立以家庭醫(yī)生為基礎的有序診療機制作為重點,及時出臺開展家庭醫(yī)生簽約服務的具體實施方案,通過上下聯(lián)動,形成為居民提供全生命周期醫(yī)療保健服務鏈,滿足居民多樣化健康服務需求。
(二)加強協(xié)調聯(lián)動。各區(qū)縣(自治縣)相關部門要切實履行職責,合力推進家庭醫(yī)生簽約服務工作。衛(wèi)生計生行政部門負責家庭醫(yī)生簽約服務的組織實施、業(yè)務指導、規(guī)范制定、績效評估、信息化建設等工作,并加快推進基層衛(wèi)生綜合改革,完善家庭醫(yī)生簽約服務配套政策。財政部門要統(tǒng)籌核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的各項補償資金,并建立與服務數(shù)量和質量相掛鉤的補助機制。民政部門應當支持社會工作者和志愿者加入簽約服務團隊,落實對簽約服務的特殊困難家庭有關救助政策。人力資源社會保障部門負責醫(yī)保資金監(jiān)管,完善家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)保支付政策和人事政策。物價部門負責制定家庭醫(yī)生簽約服務價格收費標準,落實定價政策。
(三)加強督導評估。加強日常督導,建立家庭醫(yī)生簽約服務日常督查制度,通過定期走訪、暗訪、問卷調查、電訪回訪、隨機抽查等方式,圍繞家庭醫(yī)生服務質量、服務效果開展日常督導,并將督導結果作為年度考核的重要依據(jù)。探索開展第三方評估,定期對簽約服務工作提出改進的對策建議。
(四)加強宣傳引導。將家庭醫(yī)生簽約服務納入“你健康、我服務”暨基本公共衛(wèi)生服務宣傳內容,采取多種形式廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約政策,重點突出簽約服務便民、惠民、利民的特點。加強群眾滿意的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建設活動的宣傳,引導群眾主動參與簽約服務,形成良好的就診習慣。有條件的區(qū)縣可統(tǒng)一設計家庭醫(yī)生著裝和標識,配備統(tǒng)一的隨訪工具,著力塑造鮮明的家庭醫(yī)生形象。大力宣傳家庭醫(yī)生先進典型,營造全社會尊重、信任、支持家庭醫(yī)生的良好氛圍。
直播團隊薪酬績效方案9
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業(yè)的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月xx元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)xxx元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實習生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的.績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為x分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年x月x日起施行
直播團隊薪酬績效方案10
一、考核依據(jù):
在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領導小組:
組長:
成員:
三、核算小組具體分工:
負責統(tǒng)籌安排。
負責教師工作量、質量獎、教科研獎的`考核分配工作。
負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
負責后勤工作人員的考核分配工作。
負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
負責合成匯總。
四、序時進度安排:
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進行核算;
1月13日——16日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;
1月17日——19日:考核結果公示;
1月20日:上報教育局。
直播團隊薪酬績效方案11
為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,改善公司整體運營管理,完善公司的績效工資管理制度,提高全體員工的工作積極性,強化主人翁意識、責任意識和使命感,實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏的目標,公司決定開始實施績效考核。
一、方案適用范圍
本方案適用于恒元公司的正式員工、勞務派遣員工和返聘員工。不包括試用期員工和實習生。
二、績效工資分配的主導原則
1、嚴格的“關聯(lián)性”
員工收入與企業(yè)的經濟效益關聯(lián)的.同時,也與所在部門的工作效果和個人的工作質量相關聯(lián)。在嚴格考核的前提下確定部門與個人的績效工資收入。
2、嚴格的獎懲原則
實施嚴格的業(yè)績,實事求是,客觀公正,該獎則必獎,該罰則必罰。
3、考核結果的運用
考核結果嚴格與工人工資掛鉤,并作為員工晉升、輪崗、降職的重要依據(jù)。
三、工資結構
月收入基本工資(固定)績效工資(浮動)
四、績效工資額度核定
員工月績效工資額度月員工收入20%
部門月績效工資額度員工月績效工資額度(n為部門人數(shù))
五、部門績效考核辦法
1、生產部部門考核辦法
表格略
2、績效工資計算
月績效工資月績效工資額度(0.5l10.5k6)
l1:公司生產經營效益系數(shù);范圍0-1
k6:部門考核系數(shù);范圍0-1
六、其他
1、試用期人員工資
試用期人員包括新招入應屆畢業(yè)生和根據(jù)工作需要新招入的有工作經驗的人員。
招收的應屆畢業(yè)生的試用期為6個月,只發(fā)給相應崗位的崗位工資,不享受績效工資。
新招入的有工作經驗的人員,試用期定為1至3個月。試用期內只計發(fā)崗位工資,試用期滿合格后再行補發(fā)績效工資。
2、實習人員工資
實習人員是指計劃聘用的提前到公司實習的未畢業(yè)學生。只發(fā)給基本生活費,待實習人員拿到畢業(yè)證并被正式錄用后按試用期員工對待。
3、其它獎懲
其它獎勵為突出貢獻獎,其它懲罰包括質量事故、安全事故、設備事故,具體考核辦法另外由相關考核部門規(guī)定。
4、工資發(fā)放
工資發(fā)放分兩次進行,每月5日前由企管部做表,發(fā)放員的工月基本工資;每月20日由各基層單位做表,上交企管部匯總,發(fā)放員工的月績效工資部分。
5、本文件自發(fā)放之日生效,解釋權歸企管部。
直播團隊薪酬績效方案12
一、被考核人員范圍
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;2.述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價;疽赜晒ぷ髂繕恕⒐ぷ髻|量、工作交期和工作跟進等構成。
2.能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬Α(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
4.學識考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
2.B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;
3.C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準;
4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;
5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的`5%;
1.2考核成績?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%;
1.3考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資;
1.4考核成績?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;
1.5考核成績?yōu)镋級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)锳,或全年累計3個A者,下年工資額增加5%;
1.7全年業(yè)績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。2.1年度考核成績?yōu)锳級者,享受A類年終獎;
2.2年度考核成績?yōu)锽級者,享受B類年終獎;
2.3年度考核成績?yōu)镃級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;
2.4年度考核成績?yōu)镈級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
2.5年度考核成績?yōu)镋級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發(fā)現(xiàn)將給予降職;
2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;
3.考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;
4.扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正;
5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
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