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接待方案優秀
為保障事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編整理的接待方案優秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
接待方案優秀1
為成功圓滿接待“xxx”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。
原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
二、接站:
根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求:
安排專業旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機,確?腿税踩
四、旅游保險:
確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排:
月日:機(08:00—18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。
A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:舉行主題晚宴(根據客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協助主辦單位安排參會事議
19:00—21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日:參加會議。
本酒店參會:上午:8:00—10:00上半場10:00—10:30茶歇
10:30—12:00下半場12:00—13:00中餐
下午:14:00—16:00上半場16:00—16:30茶歇
16:30—18:00下半場19:00—21:00晚宴
xx月xx日:(根據實際情況安排時間)
接待方案優秀2
一、活動目標:
1、在家長的陪伴下,熟悉幼兒園環境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進而喜歡幼兒園。
2、消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態度。
二、重點與難點:
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
三、材料及環境創設:
1、各組拼搭積木材料散放在教室里。
2、制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四、設計思路:
由于對社會環境的陌生,小班幼兒剛人園時,對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動通過游戲,讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒,萌發幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望,培養合群的性格。
活動中,教師應調整心態,理解和滿足幼兒的需要,創設寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
五、活動流程:
熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”
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1、帶領幼兒和家長熟悉我班環境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2、與個別幼兒交談,消除陌生感。
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(三)和爸爸媽媽玩
老師準備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。
接待方案優秀3
為了做好來我園省三級幼兒園復查的各級領導等貴賓的接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強責任心,提高服務意識,做好每一件小事,注重每一個細節,待好每一個客人。特擬訂如下方案:
一、接待時間:
XX年4月16日--4月20日
二、接待地點:
xx鎮第一幼兒園
三、接待對象:
省教育廳、縣教育局學區領導。
四、接待工作
1、迎賓工作:門衛規范著裝,規范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領導:園長xx、業務園長xx。
陪同人員:教研組長xx、xx。
2、工作小組:
組長:xx(總負責)
組員:xx(負責年檢匯報工作)
xx(負責接待工作)
xx(負責后勤保障工作)
3、教學、工作秩序:教師管理好班級紀律,維護良好教學秩序。下課期間禁止觀看電視,組織好幼兒游戲活動。
五、接待前的準備工作
1、精心設計考察路線,揚長避短,凸顯辦學特色。
2、迎賓(檢查人員到達前30分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作)。
3、現場整理及布置:
(1)歡迎詞。
。2)確定接待場所(二樓會議室)。
(3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內整潔有序,空氣清新。
。4)正確擺放接待室內所需物品。
4、確定講解員和陪同人員,進行適當的培訓。
xx負責講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內容,重要數字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時,再次提醒相關人員做好接待準備。
六、行程安排
實地考察路線:接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環境—教學樓—視察陪同重點解說—領導組反饋—午餐。
七、應急方案
若出現臨時事件,小事可先自行處理,再匯報領導;若是事件難以解決必須及時匯報領導,不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理: 接待場地物資整理。
2、總結提升: 接待完畢后,組織總結大會,以改善不足,提煉經驗。
3、宣傳報道: 整理新聞稿件,在24小時之內進行宣傳報道。
九、根據實際情況,本方案可作適當調整。
接待方案優秀4
一、會前
1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案,簽訂合同,預付定金。
二、會中
1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議>演講稿等會議相關物品。
3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。
三、會后
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
接待方案優秀5
為了進一步規范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據《浙江省財政廳關于印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》(浙財行〔xx〕29號)精神,結合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日;锸痴写龖斪⒁夤潈,嚴格根據伙食費標準選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江。﹩挝谎埖耐赓e團組在嘉興期間,宴請按有關規定執行。
4、交通:外賓用車應當根據實際情況安排,除少數重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應當集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈禮: 按照本辦制定的'《外事禮品管理辦法》執行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內的,中外人數原則上在1∶1以內安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數原則上在1:2以內安排。陪同外賓赴市、縣(市、區)訪問期間,陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關規定執行,并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經所在單位領導批準,可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。
7、自費:外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理發等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
三、外賓接待標準
外賓接待標準按照外賓團組團長的職務級別分為三類:一類團組指團長職務級別相當于正、副部長級領導;二類團組指團長職務級別相當于司局級領導;三類團組指團長職務級別低于司局級領導。具體規定如下:
1、一類團組標準
(1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;()其他人員每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團組標準
。1)住宿費標準:不超過四星級,安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團組標準
(1)住宿費標準:不超過四星,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
四、外賓接待程序
1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車申請,經分管領導同意后實施。
2、外賓接待結束后,應及時報銷。當月接待費用未能報銷的,則下月應當報銷,并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。
3、報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名,如有多個經辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產生的所有費用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》,并附相應的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務活動(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務活動(接待)用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理,即各項開支須由經辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領導審批。
4、提倡使用公務卡,切實減少公務支出中的現金提取和使用,經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡,包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
五、監督檢查
1、人秘處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室,各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。
2、每季度初應匯總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內容和事項外,外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定,及時公開,接受監督。
六、內賓團組接待標準
內賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標準按《浙江省黨政機關國內公務接待管理辦法》浙委辦發〔xx〕42號文件執行。
如違反上述規定,則按照有關規定處理。
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