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商場春節期間安全工作方案(通用10篇)
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商場春節期間安全工作方案 1
為做好商場春節安全工作,確保節日期間的安全生產、消防安全形勢穩定,預防重特大事故的發生,確保春節期間的經營活動安全有序進行,特制訂此方案具體內容如下:
1.啟動條件
當大型商場發生相對應的此類事故時,可以啟動本預案。
2.報警與緊急處置
當遇到事故發生時,事故發生區域內的人員首先應在最短的.時間內,匯報上級及相關部門,并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施,同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發展狀況等。
3.應急響應
(1)接到報告后,應立即通知應急辦負責人判斷事故級別,按不同級別的'程序,啟動相應的應急預案,并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救。現場成立救災指揮部,由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是:負責查看事故,掌握發展情況,隨時向指揮中心通報事故情況,根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制事故蔓延。
(2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下,引導護送商場內人員向安全區疏散。
(3)報警后,值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防隊到達后,及時向公安消防總指揮報告災情,按統一步驟,組織職工貫徹執行,做好安全工作。
(4)立即采用有線廣播告控制現場人員,同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
(5)現場救護,若有傷者,應急小組馬上組織搶救,采取急救處置措施,撥打“120”急救電話求救,盡快送醫院搶救。
(6)現場指揮員根據救災的需要,有權決定如下事項:使用各種水源,限制用電直至停止使用,根據現場具體情況劃分安全警戒線,勸阻無關人員離開現場
(7)事故得到控制后,派專人值守,嚴格檢查,以防二次事故的.發生。
4.應急工作狀態的解除
商場應急指揮小組根據現場處置情況(包括消防隊和應急委的意見)宣布應急狀態的解除,切換商場事故信號,可變情報板,可變速屏等。
5.后期處置
將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門, 按政府應急預案相關規定進行事故原因調查、處理、整改和總結。
6.日常條件保障及措施
(1)加強安全隱患巡查。
(2)商場領導要親自帶班,辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施,根據需要安排行政值班。
(3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。
(4)應急辦要保證晝夜有人值守,電話暢通。
(5)加強防災落實及上報工作。
(6)定期組織救災演習。
每一項預案都包含以上內容, 在采用過程中根據各商場具體情況來制定應急救援預案的詳細內容。同時考慮到具體的情況來對應急策略做相應調整。
商場春節期間安全工作方案 2
一、目的
為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區商場物業。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因,并及時告之監控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的.安全巡視工作,并與樓層管理人員協同,做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的.貨品安全工作。
四、處理流程
(一)停電應急處理程序:
1.工程措施
2.安全措施
3.善后處理
(二)停電應急處理方案:
1.當購物中心發生停電事故時,工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場(值班)高壓配電技術人員及時采取如下措施:
1.1當屬于購物中心區域內停電的
1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時,將停電區域、情況告之監控中心,以備采取相關措施。(對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之)。
1.1.2至停電區域,檢查故障原因。檢查設備運行狀況,記錄工作參數,對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理,避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。
1.1.3查明故障后,工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。
1.2當屬于外網供電而造成停電的(高壓失電)
1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復保存。
1.2.3通知監控中心和重要租戶。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。(具體操作見附件一)
2.物業人員安全措施如下:
2.1監控、安全保衛人員
2.1.1接到停電原因(或發現、收到停電報告時)及時通知物業管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區域實施重點監視。
2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業區域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調動有保安主管統一調配)
2.1.4必要時(得到總值確認后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內容需得到總值確認)。
2.1.5維持秩序,加強停電區域的巡邏,控制人員進出,必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后,協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。
2.2物業管理人員
2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現場。
2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。
2.2.3在停電時,如業戶有特殊服務需要的,管理人員應提供必要之服務,如傷員接送等。
2.2.4如有人員傷害和設施設備受損,向保險公司及時提出索賠申請。
3.樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下
3.1在發生停電事故時,保持鎮靜,忌離開營業現場,保證貨品、財物安全。
3.2必要時,告之客戶,暫時停止營業。
3.3在接到疏散通知后,引導客戶走安全通道,離開商場。
3.4在恢復供電后,協助管理人員做好物品清點工作。
(三)停電應急處理注意事項:
1.停電發生時,必須核實電梯內有無乘客受困,必要時按電梯困人應急方案予以解救。
2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統,使之處于正常工作狀態。
3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。
4.在無應急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下,送賓客進出。
5.管理部適時對人員進出路線合理調整。
商場春節期間安全工作方案 3
為做好商場春節安全工作,確保節日期間的安全生產、消防安全形勢穩定,預防重特大事故的發生,確保春節期間的經營活動安全有序進行,特制訂此方案具體內容如下:
一、安全組織與責任落實
1、成立春節安全工作領導小組,由商場總經理擔任組長,各部門經理為成員,明確各崗位的安全職責和任務。
2、制定詳細的安全責任制,確保每個區域、每個環節都有專人負責,包括消防安全、設備安全、食品安全、人員疏散等。
二、安全檢查與隱患整改
1、在節前進行全面的安全大檢查,包括消防設施設備、電氣線路、疏散通道、商品陳列、餐飲區域衛生狀況等,對發現的安全隱患立即整改。
2、加強對租賃商戶的安全管理,督促其做好自身經營區域的安全自查及整改工作。
三、應急預案與演練
1、制定春節期間各類突發事件(如火災、踩踏、停電等)應急預案,并提前進行應急演練,提高全體員工應對突發情況的.能力。
2、明確春節期間值班制度,確保信息暢通,能夠及時響應并處理各類突發事件。
四、人流控制與安全管理
1、根據商場容納能力,制定合理的人流控制方案,必要時采取限流措施,避免因人流量過大引發安全事故。
2、增加春節期間的安保力量,加強巡邏頻次,防止盜竊、破壞等治安事件發生。
五、宣傳教育與培訓
1、對全體員工進行春節前的安全教育培訓,增強員工的安全意識和自我保護能力。
2、通過商場廣播、海報等形式向顧客宣傳安全知識,提醒顧客注意個人財物安全,遵守公共秩序。
商場春節期間安全工作方案 4
一、工作目標與原則
目標:確保商場在春節期間的安全穩定,防范各類安全事故的發生,保障顧客和員工的'人身財產安全。
原則:堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產責任制,加強安全管理和監督檢查。
二、組織機構與職責
成立領導小組:由商場總經理擔任組長,各部門負責人為成員,下設消防安全組、治安保衛組、食品安全組、應急處理組等專項工作組。
消防安全組:負責消防設施檢查、消防演練、消防宣傳等工作。
治安保衛組:負責商場內部巡邏、門禁管理、重點區域監控等工作。
食品安全組:負責食品來源檢查、加工場所衛生監督、食品安全知識培訓等工作。
應急處理組:負責突發事件現場處置、協調救援力量、信息上報等工作。
三、具體措施
1. 消防安全
加強消防設施檢查,確保消防設施完好有效。
定期進行消防演練,提高員工消防安全意識和應急處置能力。
在商場入口處設置消防警示牌,提醒顧客注意消防安全。
2. 治安保衛
加強商場內部巡邏,確保商場治安秩序良好。
提高門崗安保人員素質,嚴格執行門禁制度。
加強重點區域、時段的監控,防止盜竊、詐騙等違法犯罪行為。
與當地公安機關保持密切聯系,共同維護商場治安秩序。
3. 食品安全
加強食品安全管理,確保食品來源正規、質量合格。
定期對食品加工場所、倉庫進行檢查,防止食品變質、過期。
加強食品安全知識培訓,提高員工食品安全意識。
設立食品安全投訴舉報電話,及時處理顧客投訴。
4. 應急處理
建立健全應急預案,明確各部門職責和應急處置流程。
成立應急小分隊,負責突發事件現場處置。
加強與周邊醫院、消防等部門的聯系,確保應急救援工作順利進行。
加強員工應急知識培訓,提高員工應急處置能力。
四、宣傳與教育
加強春節期間安全宣傳,提高顧客和員工的安全意識。
通過商場廣播、宣傳欄等方式發布安全提示信息。
定期組織員工進行安全培訓,提高員工的安全素質和應急處置能力。
五、監督檢查與整改
成立安全檢查小組,定期對商場各部門進行安全檢查。
對檢查中發現的問題及時整改,確保商場安全。
對違反安全規定的行為嚴肅處理,確保商場安全穩定。
商場春節期間安全工作方案 5
一、工作重點
針對春節期間商場可能面臨的特殊安全風險,如人流密集、火災隱患增加等,制定專項安全工作方案。
二、具體措施
1. 人流控制
在商場入口設置安檢通道,對進入商場的人員進行安全檢查。
在高峰時段加強人流疏導,防止人員擁擠引發安全事故。
設置緊急疏散指示標志和疏散通道,確保緊急情況下人員能夠迅速撤離。
2. 防火安全
加強對商場內易燃物品的管理,確保安全存放和使用。
禁止在商場內吸煙和使用明火,加強巡查力度,及時發現并制止違規行為。
加強對商場內電氣設備的檢查和維護,防止因電氣故障引發火災。
3. 應急準備
建立健全應急預案和應急響應機制,確保在緊急情況下能夠迅速啟動應急預案。
加強與消防、醫療等部門的聯系和協作,確保在緊急情況下能夠及時獲得外部救援力量支持。
定期組織應急演練,提高員工應對突發事件的能力和水平。
4. 安全宣傳與教育
在商場內顯著位置設置安全宣傳標語和警示牌,提醒顧客和員工注意安全。
通過商場廣播、微信公眾號等方式發布安全提示信息,提高顧客和員工的安全意識。
組織開展安全知識講座和培訓活動,提高員工的`安全素質和應急處置能力。
三、總結與評估
在春節結束后對商場安全工作進行總結和評估,分析存在的問題和不足。
針對存在的問題和不足制定改進措施和計劃,為下一年度的安全工作提供參考和借鑒。
商場春節期間安全工作方案 6
一、總體目標
確保商場在春節期間無重大安全事故發生,為顧客提供一個安全、舒適的購物環境。
二、工作重點
1. 消防安全
嚴格執行消防安全制度,確保消防設施完備且運行正常。
組織消防演練,提升員工應對火災的能力。
加強消防通道、疏散通道的巡查,確保暢通無阻。
2. 治安防范
加大商場內外巡邏力度,及時發現并處理可疑情況。
嚴格門禁管理,防止閑雜人員進入商場。
加強監控中心的值守,確保監控設備正常運行。
3. 食品安全
對商場內銷售的'食品進行嚴格檢查,確保來源正規、質量合格。
定期對食品加工區域進行衛生檢查,防止食品污染。
加強員工食品安全培訓,提高食品安全意識。
4. 應急管理
制定并完善應急預案,明確應急處置流程。
成立應急小組,負責突發事件的現場處置和協調。
加強與公安、消防等部門的溝通聯系,確保應急救援工作順利開展。
三、保障措施
1. 加強組織領導,明確各級職責分工。
2. 加大安全投入,確保各項安全措施得到有效落實。
3. 加強宣傳教育,提高員工和顧客的安全意識。
4. 定期開展安全檢查,及時發現并消除安全隱患。
商場春節期間安全工作方案 7
一、背景分析
春節期間商場客流量激增,安全風險隨之增加。為確保商場安全運營,特制定本安全工作方案。
二、工作原則
預防為主,綜合治理。
明確責任,分工協作。
突出重點,全面排查。
三、具體措施
1. 消防安全
春節前進行全面的消防安全檢查,確保消防設施完備、有效。
制定詳細的消防應急預案,并組織員工進行演練。
加強商場內部的用電管理,防止電線短路、漏電等事故發生。
2. 治安保衛
增加安保人員數量,加強商場內部和周邊的巡邏力度。
嚴格門禁制度,對進入商場的人員進行身份核驗。
加強對重點區域、時段的監控,及時發現并處理安全隱患。
3. 食品安全
加強對食品供應商的資質審核和食品質量抽檢。
定期對食品加工場所進行衛生檢查,確保食品制作環境符合衛生標準。
加強食品儲存管理,防止食品過期或變質。
4. 應急處理
設立應急指揮中心,負責突發事件的統一指揮和協調。
加強與周邊醫院、消防等部門的聯動機制建設,確保應急救援工作高效順暢。
組織員工進行應急知識培訓,提高員工的應急處置能力。
四、宣傳與教育
在商場內設置安全宣傳欄和標語牌,提高顧客和員工的`安全意識。
通過商場廣播、顯示屏等媒介播放安全提示信息和教育短片。
組織開展安全知識競賽或演講比賽等活動,增強員工的安全責任感。
五、總結與評估
在春節結束后對安全工作進行總結評估,總結經驗教訓并提出改進措施。
對表現突出的員工給予表彰獎勵,激勵全體員工積極參與安全工作。
商場春節期間安全工作方案 8
一、組織領導與責任落實
1. 成立安全工作領導小組:由商場總經理擔任組長,各部門負責人為成員,明確各成員職責,確保安全工作層層落實。
2. 制定詳細工作方案:結合商場實際情況,制定詳細的春節期間安全工作方案,明確工作目標、任務分工和具體措施。
二、消防安全措施
1. 全面消防檢查:在春節前組織專業團隊對商場進行全面消防檢查,包括消防設施、疏散通道、安全出口等,確保消防設施完好有效。
2. 加強用電管理:對商場內部用電線路、設備進行安全檢查,避免電線短路、漏電等事故發生。同時,加強大功率電器使用管理,確保用電安全。
3. 消防演練:組織員工進行消防演練,提高員工消防安全意識和應急處置能力。
三、治安保衛措施
1. 加強巡邏防控:增加安保人員數量,加強商場內部巡邏,確保治安秩序良好。
2. 提高門禁管理:嚴格執行門禁制度,對進入商場的.人員進行身份驗證和登記,防止不法分子混入。
3. 重點區域監控:對商場收銀臺、珠寶區等重點區域加強監控,防止盜竊、詐騙等違法犯罪行為發生。
四、食品安全管理
1. 嚴格食品采購:確保食品來源正規、質量合格,嚴禁采購過期、變質食品。
2. 加強食品加工監管:對食品加工場所進行定期檢查,確保食品加工過程符合衛生標準。
3. 設立投訴舉報渠道:設立食品安全投訴舉報電話,及時處理顧客投訴,保障消費者權益。
五、應急準備與處置
1. 建立健全應急預案:制定完善的應急預案,明確各部門職責和應急處置流程。
2. 成立應急小分隊:組建應急小分隊,負責突發事件現場處置工作。
3. 加強應急演練:定期組織應急演練,提高員工應急處置能力。
商場春節期間安全工作方案 9
一、消防安全專項提升
1. 增設消防警示標識:在商場入口處、電梯間等顯著位置增設消防警示標識,提醒顧客注意消防安全。
2. 開展消防知識培訓:組織全體員工進行消防知識培訓,提高員工消防安全意識和自救能力。
3. 完善消防設施設備:根據消防檢查結果,及時更換損壞的消防設施設備,確保消防設施完好有效。
二、治安保衛專項提升
1. 引入智能安防系統:利用智能安防系統對商場進行全方位監控,提高治安防范水平。
2. 加強與當地公安機關合作:與當地公安機關保持密切聯系,共同維護商場治安秩序。
3. 開展反恐防暴演練:針對可能發生的恐怖襲擊或暴力事件,組織反恐防暴演練,提高員工應對能力。
三、顧客安全教育與引導
1. 加強安全宣傳:通過商場廣播、宣傳欄等方式加強安全宣傳,提高顧客安全意識。
2. 設置安全提示標語:在商場內張貼安全提示標語,提醒顧客注意個人財物安全、遵守商場秩序等。
3. 引導顧客有序購物:在客流量較大時,引導顧客有序購物,避免發生擁擠踩踏等安全事故。
商場春節期間安全工作方案 10
一、前言
隨著春節的臨近,商場作為人流密集、活動頻繁的公共場所,其安全管理工作顯得尤為重要。為確保春節期間商場的安全穩定,營造和諧、安全的購物環境,特制定本深化方案,旨在從多個維度加強安全管理,確保顧客與員工的生命財產安全。
二、工作目標
1. 零事故:確保春節期間商場內無火災、盜竊、擁擠踩踏等安全事故發生。
2. 高效應急:提升商場應對突發事件的能力,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行處置。
3. 顧客滿意:通過加強安全管理,提升顧客購物體驗,增強顧客滿意度。
三、工作措施
1. 強化安全責任制
明確各部門、各崗位的安全職責,簽訂安全責任書,確保安全責任到人。
建立安全考核機制,將安全工作納入員工績效考核范疇,激勵員工積極參與安全管理。
2. 深化安全隱患排查
組織專業團隊對商場進行全面、細致的安全隱患排查,重點檢查消防設施、電氣設備、疏散通道等關鍵部位。
對排查出的隱患立即整改,確保不留死角、不留后患。
3. 加強人流管控與疏散
春節期間,根據商場人流情況適時調整營業時間,避免高峰時段人流過度集中。
在商場入口、電梯口、收銀臺等易擁堵區域設置專人引導,確保人流有序流動。
制定詳細的緊急疏散預案,明確疏散路線和集合點,定期組織疏散演練,提高員工和顧客的應急疏散能力。
4. 提升消防安全水平
加強消防設施的維護保養,確保消防設施完好有效。
組織員工進行消防安全培訓,提高員工的消防安全意識和自救互救能力。
增設臨時消防站點,配備足夠的.消防器材和應急物資,確保在火災初期能夠迅速進行撲救。
5. 強化治安保衛力量
加強商場內部的巡邏力度,提高見警率,震懾違法犯罪分子。
與當地公安機關建立聯動機制,及時報告和處理治安問題。
對商場內的監控系統進行全面檢查和維護,確保監控無死角、無盲區。
6. 嚴格食品安全管理
加強對商場內食品經營商戶的監管,確保其合法經營、食品質量安全。
加強對食品儲存、加工、銷售等環節的監督檢查,防止食品過期、變質等問題發生。
定期開展食品安全知識宣傳活動,提高顧客和員工的食品安全意識。
7. 優化顧客服務體驗
加強商場內的衛生清潔工作,保持環境整潔、衛生。
在商場內設置足夠的休息區和母嬰室等設施,方便顧客休息和哺乳。
提供便捷的購物引導服務,如設置購物指南、提供導覽圖等,提高顧客的購物體驗。
四、總結與展望
通過實施本深化方案,我們將進一步提升商場春節期間的安全管理水平,為顧客和員工營造一個安全、和諧、舒適的購物環境。同時,我們也將不斷總結經驗教訓,持續優化安全管理工作機制,為商場的長遠發展奠定堅實的基礎。
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