暖通營銷方案范文（精選15篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編整理的暖通營銷方案范文，歡迎大家分享。

　　暖通營銷方案 1

　　一、暖通公司營銷困境

　　暖通公司的營銷困境既來源于外部客觀環境的諸多挑戰與困擾，同時也是市場競爭亂象所致。

　　1、同質化競爭嚴重

　　利潤率低無法支撐運營

　　大商家、小商家、夫妻店共同激烈競爭，行業毛利率急轉直下。但企業的運營成本卻在不斷增加：

　　1）舒適家居市場存在價格高、品牌雜、服務亂的現象，缺乏一站式解決方案，暖通公司要面對費用增高、產出降低、服務成本提升等問題。

　　2）門店租金、水電費、人員費用、物流費用等近年來都在上升。

　　2、難以打造自身品牌，建立品牌信譽

　　強勢的品牌意味著市場地位和終端溢價能力。但消費者產品品牌意識較強，對于經銷商的品牌意識并不強，常會忽略經銷商的資質與在市場中的口碑。

　　3、拓客難，獲客渠道變化

　　歐意家舒適環境有限公司總經理劉洋談道：“客戶被異業渠道大量截留，是導致當下客流量少的重要原因。”另外，互聯網時代，消費場景從線下轉向線上，也使暖通公司線下銷售業績逐漸下滑。

　　4、招聘難，搭建團隊不易

　　暖通行業無論是技術還是銷售崗位，要求從業者都不能僅僅了解產品賣點，更要能夠解決客戶問題，暖通公司很難招聘到合適的人才，從而搭建一支專業的隊伍。

　　暖通公司在短期內都將面臨較大的壓力，要想繼續生存，其必須做出改變，主動拓展更多客戶，充分挖掘自身優勢，創新運營模式，找到適合自身且成本低的營銷方式。

　　二、暖通公司線下營銷策略

　　線下流量、客單值逐漸減少的情況下，暖通公司怎樣開展相關活動，才能獲得穩定客流及更加精準的目標客戶群體？這還需要暖通公司在營銷之前，進行統籌規劃。

　　展會營銷

　　渠道價值：提高效率，節約成本、時間；展示產品、技術，提升在行業中的名氣；了解行業信息，同行發展情況。

　　營銷要點：可細分為招商會、經銷商訂貨會以及相關行業展會。暖通公司要選一個好展位——靠近主通道、人流量大；靠近頭部企業，客戶參觀完后會順道經過你的.展位；靠近意向客戶，方便溝通。展位布置LOGO要醒目；設立私聊空間，方便客戶詳聊。同時，也要準備好展板、易拉寶、名片等資料。現場客戶登記及時進行分類標注，如咨詢客戶、欲訂購客戶等。

　　社區營銷

　　渠道價值：社區距離暖通公司目標消費群體最近，可以把客戶攔截在競爭對手前。

　　營銷要點：重點開展團購活動，達成批量簽單。

　　1）通用宣傳方式：小區主要出入口掛橫幅、海報；贊助制作小區樓層牌、宣傳牌、指示牌、物業雜志等；贊助小區活動；雙休日展銷。

　　2）針對不同的小區，注意采取特殊的推廣渠道：新樓盤，通過正在裝采暖的用戶推廣；老舊小區，充分發揮樣板房帶動作用。別墅小區可從寵物店、商場推廣，與周圍家裝設計師合作；普通小區，以門口擺攤、免費咨詢的方式進行推廣。

　　異業聯盟

　　渠道價值：通過異業信息置換，精準挖掘目標客戶；經由異業推薦的客戶對品牌信任度較高，可提高成交率；優惠聯動，分攤活動成本。

　　營銷要點：

　　1）確定合作對象，一般可以與地板、瓷磚等家居建材行業經銷商展開合作，家裝設計師則可以幫助暖通公司進駐高端市場。

　　2）設計帶單機制：從獲取客戶聯系方式→帶客戶到店→客戶預付定金→最終成交的每一階段，建議都設置合適的獎勵，以提升異業銷售的積極性。

　　老客戶轉介紹

　　渠道價值：一個老客戶能夠開發八個潛在客戶，且成本僅是挖掘新客戶的20%。

　　營銷要點：解決老客戶轉介紹時的三大顧慮：沒動力；嫌麻煩；有顧慮。針對前兩點，要向老客戶提供一定獎勵，如免費維保或贈送家居電器，針對另一點，則要完善服務，售前提供專業咨詢、安裝過程中緊密溝通，實時報告施工進度，售后永久在線服務支持。

　　線下門店/展廳

　　渠道價值：傳播品牌形象；直接吸引客戶到店成交。

　　營銷要點：準備好宣傳物料，節氣/節點營銷海報、易拉寶、x架等烘托氛圍；店鋪布置不僅要突出品牌logo，產品也要陳列有序；若門店設置有展廳，則要結合場景化體驗進行設計；門店人員要有強烈的攬客意識。

　　與此同時，對于工程市場，浙江艾貓網絡科技有限公司總裁吳秀談到，根據自身產品特性，也可以涉足企事業單位、學校、監獄、交通等特通渠道以及相關工業用戶，資金風險會更小。相關信息則可以從設計院網站、機電安裝商以及有關系的業務員處獲取。

　　具體要選取哪些營銷渠道？“小規模公司可以將裝飾公司和小區團購渠道作為主體經營，而大型的暖通公司則需要以更多復合渠道為主體進行多面經營。從效果來說，老客戶轉介紹是最為高效的方式。”武漢品匯暖通科技有限公司總經理鮑凡分析闡述。

　　三、暖通公司線上市場開拓

　　雖然暖通行業比較重體驗和安裝，但是暖通公司合理利用線上渠道高效率、跨區域的優勢，也能夠挖掘到廣闊的利潤空間。

　　線上門店

　　渠道價值：拓客突破地域限制，節省線下拜訪的時間和成本。

　　營銷要點：線上門店設置要和線下門店統一VI，另外必須攻克如下問題：如何跨區域服務不同客戶；怎樣讓客戶信任。吳秀指出，暖通公司要解決從線上品牌形象塑造、系統商品的設計標準化、線上線下一體化的商務流程設計、到視覺設計、大數據分析，標準化安裝規范、客服管理、施工云管理、倉儲物流等系列難題。對于中小企業而言，可以尋求專業的代運營機構合作，暖通公司提供產品，服務、設計等可由平臺提供。

　　02

　　視頻/直播營銷

　　渠道價值：動態展示產品/系統；積累潛在客戶資源；同城引流至線下，吸引本地用戶購買。

　　營銷要點：采暖/舒適家居產品到店體驗效果更佳，因此要有意識地將客戶引流至線下購買。短視頻內容可拍攝展廳工藝系統、對比體驗、暖通系統安裝末端、主機管道工藝細節、客戶回訪，并添加電話、地址。直播時，則要利用話術引導客戶進店購買，建議設立線上線下關聯產品（進店購買享受更多優惠），線下門店設立直播專區折扣產品（掃碼關注視頻賬號立享折扣）。

　　微信營銷

　　渠道價值：面向目標客戶，點對點高效傳遞活動信息。

　　營銷要點：社群、朋友圈、聊天溝通三種途徑。

　　1）社群營銷可通過活動折扣、秒殺，以及定期拋出話題，增加群聊活躍度。

　　2）朋友圈以下幾種方向可參考：生活記錄（增加親切感）、權威背書（凸顯實力）、用戶好評（口碑）、知識干貨（系統維護常識等）、固定欄目（固定時間，早晚問安等）、互動福利（客戶轉評抽獎）。

　　公眾號/知乎/小紅書等平臺

　　渠道價值：從平臺獲取更多客戶流量，塑造/傳播品牌。

　　營銷要點：建議打造統一形象，頭像、資料保持一致。盡量提供有價值的內容，如緊跟時事的知識解答和高顏值的施工樣板項目實拍。

　　如今，線上流量獲取成本越來越高，暖通公司還要借助不斷豐富的線上零售人群資產與數據洞察，對線下進行更加精準的反哺式營銷，“如做小區樓盤開發可以結合平臺直播，戶型講解等方式進一步地獲取客戶流量。單純從廣告引流線上消費者十分艱難，所以暖通公司還需要經營好自己的口碑。線上口碑好，自然流量高。”鮑凡分析道。

　　總結

　　對于暖通公司，線下營銷依然是主力軍，線上營銷還處于探索階段，但其無論是對企業自身，還是行業，都是一次積極迭代、尋求新增長路徑的有益嘗試。暖通公司還需要在實踐中不斷完善，一步步提升自身的綜合營銷能力。

　　暖通營銷方案 2

　　不合格的銷售人員是公司運營的最大成本：

　　1、因為銷售人員導致客戶流失是第一項損失；

　　2、因為銷售人員不夠專業，導致客戶潛力不能挖掘出來，浪費了優質客戶資源是第二損失；

　　3、由于銷售人員只能談低端客戶導致公司客戶群素質整體降低是第三損失；

　　4、由于銷售人員給客戶的方案不專業導致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項損失。

　　對于暖通公司來說技術問題解決之后，銷售的突破就是最大的瓶頸。那么提高銷售成交率有沒有什么方法呢？我們今天就來探討一下這個問題。

　　成交的終極秘密：讓客戶占便宜

　　曾經有一個公司的銷售人員洋洋得意地告訴我，遇到一個土豪客戶，她把進價一百多一路的分水器，成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了，單這一個客戶的分水器就賺了兩萬多，客戶還非常相信她，后來給她介紹了好幾個客戶。

　　有些人覺得，銷售就是利用自己和客戶對專業領域信息的不對稱，把客戶忽悠住就行了，實施的方法是能忽悠一個是一個，但這其實不是銷售，而是詐騙。

　　銷售絕不是忽悠客戶，所有的銷售本質是價值交換，用自己為客戶創造的價值交換客戶提供的價值，這兩者必須對等才可持續，因為想讓更多客戶都成交的秘密只有一個：讓客戶占便宜。就是讓客戶清楚，我們提供給他的利益大于他支付的成本。

　　價格與價值，高價還讓客戶占便宜。

　　便宜與貴從來都是一個相對的概念，是客戶付出的代價與獲得的利益之間的比較，價格和利益兩個都是變量，所以價格低不等于便宜，價格高也不等于貴。

　　問題在于，往往我們和客戶溝通中會忽略客戶利益，或者客戶價值的巨大差異，成了默認利益相等的情況下比較客戶支付的成本，從而只能進行低價競爭。而打破低價競爭的方式是，即使產品是高價還能讓客戶占便宜，就是給客戶提供利益的增加要大于價格的增加。

　　客戶成本的理念溝通要點

　　很多業主沒有供暖成本概念，潛意識覺得供暖和電視空調差不多，要么使用成本不考慮，要么不同供暖使用成本沒有多少差別，頂多就是幾個百分點的效率差別，但實際情況并不是這樣。

　　供暖客戶支付的成本，并不等于直接購買產品的價格，供暖成本包括產品購買成本、安裝成本、使用成本、售后成本、更換成本、風險成本、品質成本等多個方面，在使用供暖系統的整個過程中消耗的所有資源都是成本。

　　很多產品購買成本高使用成本低，甚至相對于購買成本可以忽略使用成本，這時候購買成本基本等于擁有成本。但是供暖是一個高使用維護成本的商品，按供暖系統平均使用壽命20年計算，整個生命周期中，除了購買時一次支付的費用外，每年還有幾千塊的使用費用，加上后期維修和更換成本，不合理的供暖系統，在后面增加的成本可能遠遠大于購買成本了。

　　貴州有個客戶反映他給業主安裝了一套三室一廳五組散熱器的壁掛爐帶散熱器的供暖系統，去年冬天業主反映太費氣，一個月要1500元燃氣費，他說這個費用正常，業主告訴他只開了一組散熱器，按這個情況，如果開5組散熱器，一個月就要7500元，用不起。

　　他到客戶家里一看確實是這種情況，后來和我們溝通進行了適當的調整，在沒有更換產品的情況下，開3組散熱器費用反而降低到每月1300元。對于壁掛爐供暖系統來說，同樣的使用情況下耗氣量可能相差三四倍甚至更多，多年累積下來則是一筆非常高昂的費用，這塊成本的變動就會很大。

　　有朋友針對他們客戶情況做了一個統計，按供暖系統平均使用20年的情況下，初次購買成本只占了綜合應用成本的30%，其他70%都是使用成本和維護成本，比如壁掛爐，如果維護得好可以使用15年，維護得不好可能使用5年后就要報廢了，還有散熱器、閥門等都有類似的情況，還不包括漏水造成的損失成本及供暖不達標造成的隱形成本。

　　幫助客戶理清成本的概念，幫客戶算成本帳，這里面有很多可以溝通的地方，也是讓客戶占便宜的重要基礎。

　　客戶利益層面的溝通要點

　　暖通客戶有個誤區，他們覺得購買供暖系統就是購買鍋爐、管道、管件這些設備，所以，眼中盯著的也只有這些產品的價格。

　　對于客戶來說，其實他花錢購買的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創造出來的那個溫暖舒適的生活；對于暖通公司來說，賣給用戶的不是管道、閥門、壁掛爐，而是通過自己專業的服務，在客戶家里生產出來的舒適、節能、安全、方便的壞境。

　　因此，對于客戶利益的衡量，不能僅僅通過設備和配件體現，而是從效果和客戶生活品質的提升來體現。

　　我甚至有一個觀點：對于暖通公司來說，賺錢的方式不應該都是通過設備差價實現，設備的價值在研發生產環節已經創造出來了，通過暖通公司銷售給客戶，本身并沒有增加價值。

　　真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業和服務，把設備和配件加工成一個滿足客戶需求的供暖系統，讓客戶享受到舒適、健康的生活，這才是暖通公司創造價值的地方，也是客戶應該為之支付報酬的地方。

　　但是，在目前的市場情況下，好像客戶只愿意為產品買單，還不愿意為技術和服務買單，所以，很多公司把所有的成本和利潤都包含在產品本身的報價上。這樣做帶來的問題是，在設備一樣但技術和服務不同的情況下，客戶只看到產品貴，覺得暖通公司“太黑了”，所以會選擇報價最低的公司，結果是低價劣質大行其道，有技術和服務的公司反而難以發展。

　　如何打破這樣的局面

　　下面這個案例也許能給大家一些啟發。

　　我有一個朋友給客戶簽訂了三份合同：

　　一份是產品供貨合同，基本上產品進什么價格就賣什么價格，當然這樣看產品的價格肯定不會“黑”，客戶也挑不出什么毛病；

　　一份合同是技術服務合同，里面列明提供什么樣的服務內容，服務達到的標準和結果，服務的價格。他們清楚地告訴客戶，這是他們公司為客戶創造價值的最核心點，也是通過這個部分盈利。當然，也讓客戶清楚不同的暖通公司的差別在于這塊價值不同，當客戶認可他們公司的專業和服務的時候，便愿意為這部分價值買單；

　　一份合同是安裝售后服務合同，甚至根據安裝工人的等級不同分不同價格，一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業的安裝服務。這樣一來，他們給客戶做的供暖系統，即使產品方案和其他公司類似，總價格可能還高于其他公司報價，但是客戶不會覺得他們東西賣得貴，因為客戶相信他們得到了更專業和更有保障的供暖系統。

　　只有客戶清楚，他們支付的每一分錢都換來了兩分錢的利益，才會知道高價格也是占便宜，成交自然不是問題。

　　銷售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的。

　　銷售的.溝通絕對不是簡單的給客戶報價、講講產品賣點或者嘮嘮家常，也不是欺騙忽悠客戶。從本質上來說，溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程，由于客戶需求是多方面的，因此，溝通的內容也包含多層面。

　　客戶溝通的關鍵點

　　我們把客戶溝通的內容總結為以下幾個關鍵點，在一個有效溝通過程中應該包括這些點，但不是機械的背誦朗讀，而是可以相互穿插，相互促進，共同實現與客戶的有效溝通。

　　1、傳遞客戶關懷，建立信任關系。

　　作為銷售人員我們很痛苦，客戶越來越難說話，競爭越來越激烈，見到客戶自己就變成孫子似的，客戶還不見得買賬。但是，站到客戶的角度去看待這個問題，你會發現其實客戶更痛苦：面對數不清的暖通公司卻不知道該相信誰、找誰能給自己提供真正的保障。

　　正是在這種選無可選的情況下，經濟條件好的消費者干脆選擇經營進口品牌的暖通公司，心里想法是，至少你賣得東西靠譜一些，出了問題你也不會關門跑路；經濟條件不好的消費者干脆就選最便宜的，反正也沒有多大區別，誰報價低就找誰。

　　如果我們不能解決客戶這個疑慮，那么所有的溝通都是無效的。因此，作為銷售人員要首先把心真正放到客戶那里，讓客戶在溝通過程中感受到你是真正為他著想，而不僅僅是為了賺他的錢；還要讓客戶相信，這家公司是有能力提供他想要的東西的。

　　當然，這種客戶關懷和信任關系的建立，不是通過幾個技巧或者話術能夠解決的，這個過程貫穿在整個溝通環節中，坦誠、專業、負責，設身處地的為客戶考慮，如此一來信任自然能建立起來。

　　2、明確價值主張，改變客戶認知。

　　我們經常說，銷售人員首先要把自己銷售出去，讓客戶認可你這個人，其實這樣是遠遠不夠的，因為客戶不是和你這個人做生意，而是和你的公司做生意，為客戶服務的主體也是整個公司。因此，銷售人員的任務首先是把公司銷售出去。

　　我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶，在自己不熟悉的領域更是無助，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜，首先是誠信可靠，不會“黑”他，其次是專業度高，能夠真正幫他做好供暖，因此這個環節溝通的核心就兩點：

　　1）我們是一家什么樣的公司，我們是如何對待客戶的，也就是企業的價值觀和價值主張；

　　2）我們是值得信任的專業公司，有能力做到我們的承諾。

　　當然，決不是給客戶背誦一下企業的愿景、使命、價值觀這么簡單，一方面要明確自己的價值主張；另一方面，一定要在和客戶溝通的整體環節讓客戶真真切切的體驗到，不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。

　　客戶溝通舉例

　　1、不要讓客戶做小白鼠，讓其他人先幫客戶把把關，趟趟路，降低客戶的不安全感。

　　張先生您這個小區位置不錯，環境很好，物業管理也很專業，是個不錯的小區，我們已經在那里做了7家客戶了，對小區和各種戶型的情況比較熟悉，比如7號樓3單元5樓東戶，您可以有時間過去考察一下，或者和業主交流一下。

　　2、引出問題，從問題入手談理念，而不是從理念開始談問題。

　　你們小區整體定位較高，高端客戶素質也比較高，業主對裝修也比較講究，上次那個李先生的房子是200平方米，500萬買的，裝修預算200萬，看得出來他對生活品質的要求還是挺高的，畢竟買來的房子只是一個能遮風擋雨的建筑物，通過裝修才能變成賞心悅目的房子。但是通過上次和李先生溝通發現一個問題：裝修預算是200萬，但供暖這塊只有40000預算：15000買鍋爐、25000鋪地暖，不知道您這塊是怎么考慮的？

　　3、用客戶案例幫助客戶發現自己的盲區，讓客戶看到供暖系統的價值，更要看到不重視供暖系統所帶來的嚴重后果，為打破原有心里預算奠定基礎。

　　我們可以探討一下這個問題：裝修是視覺型的，解決好看的問題，是家的面子，而暖通是功能型的，解決舒適健康的問題，是家的里子；面子工程再好也不能解決實際問題，房子是用來住的，舒適健康比好看更重要，尤其是對有老人和孩子的家庭來說，難看點沒關系，冷著、熱著可不得了；裝修是表面工程，如果不喜歡了可以過幾年重做一次，但是暖通是隱蔽工程，埋到地下的管子可能要用幾十年，誰也不想過段時間把它刨出來重裝一次，更不用說一旦漏水再好的裝修也毀于一旦。比如我們知道前兩年有個新小區裝修完沒住人，結果業主家里漏水，連泡了三家，連電梯都淹壞了，暖通公司一看要賠幾十萬，直接關門走人了，業主不但要承擔自己的損失，還要承擔對別人的賠償。但是這么重要的東西大家卻不重視，比如上面李先生的房子是花500萬購買的，裝修預算200萬，卻只準備投入0.6%的資金來做供暖，如果供暖做不好，會因為這不到1%的部分影響整體100%的生活品質。如果認識到這個問題，在裝修上省下一點點就可以做一個更好的供暖系統，既不影響美觀又能提升生活品質。

　　4、表明公司的價值主張，同時將自己和其他公司做定位切割，讓客戶記住這家獨特定位和態度的公司，有態度客戶也許不會馬上相信，但是沒有態度客戶肯定不會相信。

　　我們公司有一個理念：我們是一家幫助客戶提供溫暖舒適生活的公司，而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業主選擇了我們是一種信任，我們有責任幫助業主提高生活品質，而不是簡單的把東西賣給客戶。正因為如此，我們以客戶為核心，但不是完全以客戶的意見為核心，客戶要什么我們做什么，那么我們對客戶就沒有意義了。因為我們的定位是客戶的“暖通顧問”，可以為客戶提供更專業和合理的建議，請您放心，我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們為了多賣一點設備方面出發的。

　　5、坦誠說明自己走過的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶明白我們能走到現在給他提供專業的服務是多年積累的結果，不是口頭上“吹吹牛”；另一方面還會讓用戶意識到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險當小白鼠。

　　我們公司成立十年了，大大小小做了5000多用戶，剛開始也走了很多彎路，甚至出了不少問題，比如在產品選擇方面缺乏專業判斷力，在解決方案方面沒有足夠的經驗，施工監理不專業等，給我們自己和客戶都帶來了很多麻煩。后來認識到這個問題之后我們做了很多方面的努力，首先產品選擇方面一定選擇專業的廠家和品牌來保證產品品質；其次在解決方案方面專門外出學習培養人才，有自己的方案設計團隊，對安裝和售后進行標準化、規范化，現在我們很自信能夠真正解決客戶問題，能夠確保每個客戶家里的供暖都是高效穩定的運行。

　　6、打破客戶戒心，一方面不用擔心在這里“被黑”；另一方面也清楚，不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格，不同的方案和效果，解決不同的問題價值本身就不一樣。

　　我們今天能做得更專業更可靠，并不意味著我們就要賣高價要暴利，我們公司一直秉承一個態度，為客戶提供物超所值的產品和服務，讓更多人享受到高品質的供暖，同樣的產品和服務保持合理甚至偏低的利潤，通過提高品質降低售后成本來盈利，而不是提高產品價格來盈利。不過我們提供的解決方案、使用的產品、安裝服務等都是高標準的，和普通低價產品本身不是一樣的東西，一味地比較價格高低也是不合理的，但我們能做到物超所值。

　　當然上面只是一個例子，要清楚地知道里面傳遞的價值點是什么，但在真正的溝通中一定是互動的，不是這樣很直白地講道理，而是將這些內容在溝通方案和互動的時候交融進去，在不知不覺中改變客戶的一些觀點。這個工作做得好，不但能夠留住客戶，還能夠讓客戶改變原來對暖通系統的心理預算，提高單值。

　　暖通營銷方案 3

　　為加強供熱行業管理，全面提高城市供熱保障能力，切實解決當前城市供熱中存在的突出矛盾和問題，促進供熱事業健康發展，按照河北省人民政府辦公廳《關于加強城市供熱保障工作實施方案的通知》的要求，制定本實施方案。

　　一、基本原則

　　以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大精神和著力改善生態環境和發展環境要求，以科學供熱、滿足需求、節約能源、改善民生為目標，逐步完善各項配套政策。堅持統一規劃、市場導向、屬地管理、分區建設的原則，完善城市供熱基礎設施，提高城市供熱保障能力；堅持政府主導、部門監管、企業主體，用戶參與的原則，積極推進供熱計量改革，促進建筑節能；堅持民生為本、保障優先的原則，高度重視困難家庭采暖，確保社會和諧穩定。

　　二、工作目標

　　（一）利用3年時間，全面提升城市供熱保障能力。20xx年為“供熱保障攻堅年”，要著力加快熱源設施建設，爭取到20xx建成以熱電聯產為主、大型區域鍋爐房為補充的熱源充分保障的集中供熱體系，實現多熱源聯網，具備相互支援能力。

　　（二）加快老舊供熱管網改造工程。結合集中供熱二次管網及分戶改造工程，開展xx年以上的老舊集中供熱管網改造工程，自20xx年起每年完成1/3改造量，到20xx年底前全部完成。

　　（三）推進建筑節能和供熱計量收費。3年基本完成主城區具有改造價值的既有居住建筑供熱計量及節能改造工程。到20xx年采暖期，住宅供熱計量收費面積達到本市住宅集中供熱面積的35%以上，到20xx年采暖期，達到50%以上。

　　三、工作任務及責任分工

　　（一）加強規劃管理

　　中心城區、宣化區、下花園區要依據調整后的城市總體規劃，認真編制和修訂供熱專項規劃，合理布局熱源，提高供熱保障能力和管網安全運行系數。加快推進熱源工程建設，全面滿足和保障城市集中供熱發展需求。積極開展供熱老舊管網、二次管網及分戶改造工作，制定改造和投資計劃，按照省住房和城鄉建設廳省發展和改革委員會要求，編制張家口市集中供熱老舊管網及分戶改造工程規劃。

　　責任分工：

　　1、編制《20xx～20xx年城市集中供熱老舊管網、分戶改造及投資計劃》。（各區政府負責）

　　2、制定《張家口市集中供熱老舊管網及分戶改造工程規劃》。（市公用局會同市發改委負責）

　　3、完成集中供熱專項規劃制定或調整并報批。（市公用局負責，20xx年5月底前完成）

　　（二）加快設施建設

　　按照我市集中供熱熱源總布局，加快熱源廠建設進程，保障集中供熱健康有序發展。全力實施張家口發電總廠機組改造及供熱首站工程、橋東區區域鍋爐房續建工程、橋西區區域鍋爐房續建工程，爭取年內竣工；努力推進河北省建投宣化熱電廠二期項目、張家口熱電廠二期項目，力爭早日開工；加快編制中心城區熱源聯網規劃，加強各供熱區域熱網互聯互通，實現多熱源聯網，提高熱網事故備用和熱源相互支援能力。加強污染物排放替代消減量的儲備，在污染物排放指標交易中向熱電聯產項目傾斜，為推進項目前期工作創造條件。

　　責任分工：

　　1、橋西恒峰熱力公司2×70MW鍋爐房續建工程，實現年內竣工。（橋西區政府負責）

　　2、橋東東源熱力公司2×63MW鍋爐房續建工程年內完成前期工作，20xx年竣工。（橋東區政府負責）

　　3、張家口發電總廠2×300MW機組改造及供熱首站工程，力爭年內竣工，確保20xx年9月投產。（市發改委、大唐張家口發電總廠負責）

　　4、河北省建投宣化熱電廠二期工程（2×350MW）項目，力爭年內完成前期工作，20xx年投產。（市發改委、河北省建設宣化熱電廠負責）。

　　5、張家口熱電廠二期工程（2×300MW）項目，力爭年內完成前期工作，20xx年投產。（市發改委、大唐張家口熱電廠負責）

　　6、編制區域熱源聯網規劃方案，實現各熱網互聯互通、相互支援能力。（市公用局、有關區政府、有關供熱企業負責）

　　7、繼續實施集中供熱老舊管網及分戶改造工程，增強供熱安全性和穩定性。（市公用局、有關區政府、有關供熱企業負責）

　　8、加強污染物排放替代消減量的儲備，在污染物排放指標交易中向熱電聯產項目傾斜。（市環保局負責）

　　（三）理順供熱價格

　　按照保本微利的原則，對供熱價格進行調整，制定熱價時充分考慮熱電聯產企業和區域鍋爐企業之間的成本差異，同時要考慮各種供熱成本的增加。研究建立以不少于1個年度為周期的`煤熱價格聯動機制，進一步完善供熱計量價格政策。

　　責任分工：

　　1、研究出臺煤熱價格聯動指導意見。（市發改委、物價局負責，20xx年12月底前完成）

　　2、制定供熱價格調整方案，召開聽證會。（市物價局會同市公用局，20xx年6月底前完成）

　　3、制定基礎熱價比例30%、計量熱價比例70%的價格政策和“多退少補”收費政策。（市物價局會同市公用局，20xx年9月底前完成）

　　（四）加大資金投入

　　加大管網改造資金投入，確保供熱運行安全。完善財政補貼機制，設立供熱保障金，在供熱價格調整不到位的情況下用于供熱企業虧損補貼。加大既有建筑熱計量及節能改造資金支持，確保節能效果。

　　責任分工：

　　1、適當安排專項資金，利用3年時間對xx年以上老舊管網進行升級改造。（市財政局會同市公用局負責）

　　2、設立供熱保障金，納入財政預算，用于供熱企業虧損補貼。（市財政局負責）

　　3、安排配套資金，用于支持既有居住建筑供熱計量及節能改造。（市財政局會同市公用局負責）

　　（五）推進建筑節能

　　新建建筑嚴格按照節能標準安裝供熱計量及溫度調控裝置，同步推進既有建筑圍護結構、供熱計量和管網熱平衡改造。具備熱計量收費條件的新建建筑和完成熱計量改造的既有建筑，全部實行供熱計量收費。加強大型公共建筑能效測評、標識和監管，加快制定能耗定額及超定額加價政策，逐步降低大型公建能耗。

　　責任分工：

　　1、新建建筑嚴格按照節能標準進行建設，既有建筑3年完成供熱計量改造170萬平米以上。（市住建局、市公用局、市財政局負責）

　　2、加強大型公共建筑能效測評、標識和監管。（市機關事務管理局、市住建局負責）

　　3、到20xx年底前，主城區住宅供熱計量收費面積達到住宅集中供熱面積的35%以上，到20xx年底前，達到50%以上。（市公用局，各集中供熱企業負責）

　　（六）創新供熱能源模式

　　積極穩妥發展天然氣分布式能源。鼓勵在新建辦公樓、車站、賓館、商場等大型公共建筑物或建筑群發展天然氣分布式能源系統。推廣燃氣、熱泵、太陽能、工業余熱、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應用，減少燃煤污染，改善生態環境。

　　責任分工：

　　1、積極穩妥發展天然氣分布式能源，研究提出發展天然氣分布式能源指導意見。（市發改委、市公用局負責，20xx年6月底前完成）

　　2、推廣燃氣、熱泵、太陽能、工業余熱、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應用。（市發改委、市住建局、市公用局負責）

　　（七）提升供熱服務

　　完善管理體制，供熱企業要負責二次網的維修維護，費用納入企業運營成本。加強服務管理，細化供熱服務標準和服務承諾，嚴格落實供熱投訴首問負責制，對群眾反映的問題要在第一時間到現場解決，在整個采暖期內實現全覆蓋達標供熱。

　　責任分工：

　　1、細化服務標準和服務承諾。（市公用局、各集中供熱企業負責，20xx年5月底前完成）

　　2、建立投訴首問責任制。（各集中供熱企業負責）

　　（八）制定供熱規范性文件

　　修訂《張家口市集中供熱管理辦法》，力爭年內出臺。有效規范供熱規劃、建設、供熱用熱及設施管理，明確供用熱雙方的權利、義務和責任，維護市場秩序和消費者權益，確保供熱建設、經營管理等有法可依。

　　責任分工：

　　1、修訂《張家口市集中供熱管理辦法》。（市法制辦、市公用局負責，20xx年9月底前完成）

　　2、編制《張家口市突發供熱事件應急預案》。（市公用局負責，20xx年10月底前完成）

　　四、保障措施

　　（一）加強組織領導

　　市政府成立城市供熱保障領導小組，各區政府要加強對供熱工作的領導，設立區供熱主管部門，住房和城鄉建設、發展改革、物價、財政等有關部門要明確責任，切實把各項目標任務落到實處，形成協調聯動、齊抓共管的工作格局。對因工作不力導致供熱事故，造成不良影響的，要追究有關負責同志及相關責任人的責任；對在供熱保障、供熱服務及計量收費中扯皮推諉，不履行責任的企業，要嚴肅查處。高度重視低收入困難家庭的冬季采暖，制定配套政策措施中，要一并制定城鎮低收入困難家庭優惠政策，嚴格落實補貼資金，切實保障低收入困難群體冬季采暖。

　　（二）強化行業監管

　　加強供熱經營監管，凡從事供熱生產經營的，均要符合供熱經營許可條件。綜合考慮企業供熱能力、經營方案、質量和服務承諾、應急保障能力等各項因素，擇優選擇供熱經營者。對不能滿足供熱保障要求的企業要及時清理整頓。加強供熱運行監管和行業指導，嚴格落實安全生產責任制，規范崗位操作規程，保障供熱系統正常運行。（市公用局、各區政府負責）

　　（三）健全保障機制

　　建立用煤保障機制，實行“冬煤夏儲”，落實供熱用煤計劃，加強統籌調配和應急儲備，確保冬季用煤充足。建立應急處理機制，落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資，加強應急演練，確保及時有效處理突發事故。各區在每年采暖期結束后1個月內，要認真總結本采暖期存在的供熱問題，研究下一年采暖期的供熱方案，經市公用局匯總后報市政府批準，報送省住房和城鄉建設廳備案。

　　暖通營銷方案 4

　　什么是社區營銷？

　　從開始出現到今天，社區營銷經歷了兩個階段——為了銷售而宣傳、為了銷售而服務，當前，社區營銷正在進入第三階段——為了服務順帶銷售，這才是真正的社區營銷。下面我們從五個方面，重新認識社區營銷：

　　渠道角色：從銷售渠道向傳播和服務渠道轉變。

　　營銷目標：從促進銷售向建設品牌轉變。

　　社區媒體：從信息通道向信息最佳接觸點轉變。

　　社區活動：從獨立商業操作向與社區、物業共同策劃公益轉變。

　　營銷推廣：從粗放式、傳統營銷向精細化、直效營銷轉變。

　　Part1：暖通經銷商如何進社區

　　贊助廣場舞，建立與物業關系

　　為廣場舞大媽發放帶有暖通公司logo的服裝、帽子、扇子等；協助小區舉辦或發起活動，如為70歲以上的老人發放福利、贊助小區舉辦比賽等；協助物業進行安全知識宣傳、傳播，也可與小區物業費結合起來，如一次性交齊年度物業費、采暖安裝打折。

　　活躍微信群，留存線上客戶

　　通過廣場大媽等途徑進入社區微信群，群中定期發放紅包、宣傳公司線下活動，還可發起線上各類玩法，如拼團、預售、會員卡、積分等手段，以達到拓客引流、促銷轉化、客戶留存的目的。

　　以點帶面，促動老客戶帶動新客戶

　　從老客戶的社區入手，促動老客戶帶動社區新客戶。如介紹一位新客戶，適當贈予洗衣液、洗發水等生活用品。

　　連單銷售，開展進階式服務

　　從開發采暖需求簽單合作成功，到后續陸續挖掘采暖客戶的新風、凈水等舒適家居需求，展開進階式銷售，為客戶提供一體式舒適家居整體解決方案。

　　Part2：針對社區性質定位營銷策略

　　新樓盤VS老社區

　　新樓盤消費潛力巨大，可借助正在裝采暖的用戶向左鄰右舍推廣，起到先入為主的效果；老社區裝采暖的用戶多為二次裝修，要做好單一用戶服務，起到樣板展示作用。

　　別墅社區VS普通社區

　　別墅區可在周邊便利店、商場、寵物店等做推廣布局，用高端、智能采暖服務吸引消費者；普通社區以門口擺攤、免費咨詢等形式面對面營銷推廣。

　　Part3：廣告+營銷小投入大收獲

　　門口宣傳

　　社區大門口、各單元樓門口、宣傳欄是社區廣告的熱門位置，廣告形式可以為：海報、DM宣傳頁、暖通經銷商內部刊物、社區廣場條幅，以及燈箱、易拉寶、燈籠、指示牌等。

　　外墻噴繪

　　適用于新樓盤，選擇一塊或多塊小區內位置最好、最醒目的側墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進場）。總之就是以小廣告的形式占據有利位置，讓對手無機可乘，占據消費者心中的`“第一品牌”。

　　電梯LED屏

　　適用于別墅和商業社區，以高端、智能的采暖服務形象進駐社區，搭配新風、凈水等需求，強調為用戶私人定制的一體式舒適家居服務。注意小區覆蓋度要大，以彰顯品牌氣勢為主。

　　品牌活動

　　如免費贈飲、發放優惠卡/優惠劵、冬季送溫暖等活動；還可以贊助小區十佳家庭評選活動、社區比賽等，引起廣泛關注與參與，同時通過活動線上引流獲客。

　　回歸門店

　　實行“區外建陣地，區內鳴鑼鼓，內外協調呼應”的原則，選擇能夠與社區營銷相呼應的門店作為線下銷售陣地。區內進行品牌公關促進情感氛圍，同時拉動區外銷售陣地熱度，形成“天羅地網”的品牌推廣之勢。

　　Tips：社區營銷三大原則

　　投入有度：對于消費水平高、總體面積大、消費意識好的社區，投入的人力、物力可相應加大；對于消費水平不高、消費意識薄弱的社區，投入的人力、物力應當較小。

　　品牌醒目：用戶對品牌第一印象的感覺最深刻，最易成交。因此，社區的投入越早越好，先入為主，搶占先機。

　　服務至上：社區營銷不僅要注重產品本身，更要注重軟服務，即一定要有電話回訪，一定要讓用戶能夠找到人。

　　暖通營銷方案 5

　　一、成功的暖氣片營銷方案要包含以下內容

　　1、好的暖氣片營銷方案，要有一個讓人看了就想點擊的標題

　　你不重示標題，你將會錯過很多成交的機會。一個好的標題，可以幫你的成交率提高30%！

　　2、好的暖氣片營銷方案，要有一個可以獲得精準客戶的方法

　　你的產品非常好，價格也非常便宜，可惜你沒有精準客戶，導致你的產品很難賣出去！

　　3、好的暖氣片營商城代運營銷方案，要有一個能解決產品知名度的文案

　　你可能不知道，很多客戶因為看了你的產品文案才不想買的。你的文案，沒法打動客戶下單！

　　4、好的暖氣片營銷方案，要有一個能解決客戶信任度的策略

　　你非常努力的解說你的產品，客戶還不愿意買單？最重要原因，客戶不相信你的產品！

　　5、好的'暖氣片營銷方案，要有一個讓人看了就想成交的方案

　　產品好，價格優，客戶還是不愿意買單？說明你的成交方案有問題，沒讓客戶看到價值！

　　二、暖氣片成功企業介紹

　　1、米蘭春天Milaster(北京金色太陽暖通設備有限公司)

　　成立于1998年，散熱器知名品牌，家居采暖一站式解決方案提供商，專注于低碳節能散熱器設計、生產、加工、銷售的現代化企業，其鋼制散熱器享有盛譽

　　2、圣勞倫斯ST.LAWRENCE(北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司)

　　暖氣片十大品牌，致力于新型采暖散熱器研發/生產/銷售于一體的現代化大型企業，主打各類暖氣片、管材管件系列產品

　　3、努奧羅Nuociss(浙江努奧羅暖通科技股份有限公司)

　　成立于1998年，主要從事采暖散熱器和太陽能熱水器等產品的研發、設計、生產、銷售的企業

　　4、金旗艦散熱器(北京金旗艦暖通科技有限公司)

　　暖氣片/散熱器十大品牌，央視廣告投放價格主要經營鋼制暖氣片/衛浴暖氣片/藝術暖氣片/暖氣片配件等產品，集研發、生產和銷售于一體專業制造新型采暖散熱器的企業

　　5、太陽花SUNFAR(廣東太陽花暖通設備有限公司)

　　始創于2001年，國內較具規模的采暖散熱器生產基地，集家居供暖系統產品研發、制造、營銷服務于一體的技術企業

　　6、ZEHNDER森德(森德(中國)暖通設備有限公司)

　　始于1895年瑞士，知名散熱器品牌，鋼制柱型散熱器較早的研發和推廣者，較大的鋼制散熱器生產商

　　7、隴星(蘭州隴星沃爾凱采暖設備制造集團有限公司)

　　創建于1998年，專注于散熱器及太陽能光熱應用領域的企業，提供鋁制散熱器和銅管對流散熱器/太陽能平板集熱器/智能儲熱水箱等產品

　　8、南山(山東南山暖通新材料有限公司)

　　始創建于2000年，知名暖氣片品牌，主要生產銅鋁復合散熱器、鋼鋁復合散熱器、鋼制散熱器及各類衛浴系列散熱器的大型生產企業

　　9、佛羅倫薩FLORECE(佛羅倫薩(北京)暖通科技股份有限公司)

　　較早生產新型鋼制散熱器的企業，專業研發生產散熱器/地暖/智能控制器/分水器等暖通產品

　　10、三葉SAYEAH(北京三葉散熱器廠)

　　始于1974年，國內較早的鋼制散熱器研發基地及生產廠家，專業生產鋼制散熱器為主的國有大型企業

　　三、策劃暖氣片關鍵詞，搞定搜索結果占位

　　1、通過對暖氣片品牌關鍵詞的規劃，策劃暖氣片營銷推廣方案，布局暖氣片營銷方案。

　　2、想要做好暖氣片品牌推廣，就要布局大量暖氣片關鍵詞，當客戶搜索與暖氣片相關的詞都能找到你！

　　3、不知你有沒有發現，有很多客戶常會通過網絡去搜索你的品牌，他想通過網絡來了解你的品牌！

　　4、如果你沒有做好暖氣片品牌推廣，你就會非常吃虧！因為你的客戶在搜索中找到了你的同行，而沒有找到你！

　　5、通過搜索引擎平臺來的流量非常精準，只要你的暖氣片文案吸引人，成交率就會比同行高很多。

　　四、布局自媒體，策劃暖氣片相關內容，獲得精準流量推送

　　1、今日頭條、百家號等自媒體，要做好暖氣片推廣方案，因為這些平臺的流量非常巨大！

　　2、你要策劃大量與暖氣片相關的資訊，并且這些資訊是你的客戶最想了解的。

　　3、做好自媒體的暖氣片推廣方案，你可以在短時間內快速搶占流量，提升暖氣片品牌知名度。

　　4、當你策劃暖氣片品牌營銷方案時，要懂得設計一些吸引人的故事，才能吸引到更多用戶。

　　5、自媒體平臺，不僅流量非常大，而且非常容易做好。最重要的是免費，可以幫你節省大量的推廣資金！

　　五、好的暖氣片營銷方案，關鍵在于你的暖氣片文案

　　1、做暖氣片營銷方案，重要是做好暖氣片方案，提高暖氣片品牌信任度。

　　2、在網絡營銷中，不管你的企業大小，你都可以接到訂單，網絡給暖氣片中小企業最好的機會。

　　3、很多人覺得自己的暖氣片產品銷售不營銷渠道網絡出去，就拼命的打價格戰，結果受傷的還是自己。

　　4、其實不是你的暖氣片產品不好，而是你的暖氣片文案太差，沒有辦法打動客戶下單！

　　5、做好暖氣片推廣方案，非常重要的一步，就是要策劃好一篇吸引人的暖氣片文案！

　　暖通營銷方案 6

　　為保障水電暖設備設施的正常運行，保證學院的正常秩序，滿足教學、科研和師生生活的需要，特制訂本制度。

　　一、一般規定：

　　（一）水、電、暖設備、設施的維護保養，應建立日常保養、定期保養和大修理三級維護檢修制。

　　（二）日常保養應檢查設備設施的運行狀況是否良好；室內、井內是否整潔；水、暖開關是否靈活；電力設備、設施的接地或接零是否完好等。

　　（三）定期維護應定期（半年）對設備、設施進行全面的檢查，對發現的異常情況及時維修或安排計劃維修，防止設備、設施的損壞或出現故障。

　　（四）大修理（恢復性修理）應在設備、設施使用較長時間后，有計劃的對設備、設施全面整修，對重要部件進行更換，使設備、設施恢復到良好的狀態。每年進行一次高壓設備安全性試驗檢測。

　　二、給、排水設備、設施：

　　（一）應定期檢查自備水供水設備、供水管線， 消除影響安全的因素。

　　（二）應定期檢查、處理管線的各附屬設施有無失靈、漏水現象；井蓋有無損壞、丟失等，使其保持完好。

　　（三）應每年對鋼制外露部分管線進行油漆。

　　（四）管道嚴重腐蝕、漏水時，必須進行更換，更新管線應符合相關標準的規定。

　　（五）應定期檢查排水管線、定期清理檢查井，使排水保持暢通。

　　三、電力設備、設施：

　　（一）高壓供電設備、設施由電業部門按相關標準進行。

　　（二）定期檢查配電室的供電設備、設施，使保持正常的`運行；保持配電室的干凈整潔。

　　（三）定期沿線檢查電纜井蓋是否損壞、丟失；電纜線頭是否完好；井內是否干凈。

　　（四）定期檢修各建筑物內的配電設施。每年春節進行一次防雷檢測。

　　（五）當輸電線路出現故障時必須進行更換，更換線路應符合相關標準的規定。

　　四、暖通設施：

　　（一）每年對管線和附屬設施（閥門）進行檢修，使其保持完好。

　　（二）每年對鋼制露天部分管線進行保溫檢查，發現問題及時處理。

　　（三）每年冬夏兩季對中央空調進行調試檢修，發現問題及時處理，使其保持正常運行。

　　五、停用電梯每月保養、運行一次，運行電梯每半月檢修保養一次。

　　暖通營銷方案 7

　　1、要搞好預測預防，做到優質巡檢，減少維修次數，降低維修率；做到有計劃維修，對設備進行周期管理，勤檢查，勤維護，勤保養，提高維修質量，提高設備三率。

　　2、實行設備包機制，要求分包到人，做到臺臺設備，條條管線，個個閥門，塊塊儀表均有人負責。

　　3、責任人必須有高度的責任心，嚴肅認真的工作態度，科學的維修方法，精心維護，認真貫徹“以維護為主，維修為輔”的原則，做到“三懂四會二好二定五運用”（懂結構、懂性能、懂原理；會使用、會維護保養、會檢修、會排除故障；用好、管好；定時巡檢、定時擦洗；運用聽、摸、擦、看、測方法）。

　　4、嚴格按操作規程進行設備啟動，運行與停車。

　　5、要經常保持設備清潔，及時消除跑、冒、滴、漏。

　　6、嚴格執行設備潤滑管理制度

　　⑴保證潤滑油質量，對各種潤滑油分別保管，不得濫用，混用，必須經過“三級過濾”（入油桶前進行一級過濾；入油壺前進行二級過濾；入加油點前進行三級過濾）。

　　⑵按“五定”方法，保持油路暢通。（定時：按規定周期給設備注油或換油；定點：明確規定或用圖顯示出設備需要注油的.潤滑點；定量：按規定的注油量加油，并有消耗定額；定質：按不同設備的規定使用不同品種規格的潤滑油，不得擅自改變；定人：落實到專人負責）。

　　⑶油具要標記清楚，專油專用，定期清洗，用后放回原處，設備所有潤滑油的規格、質量、潤滑點、加油時間及換油周期，必須按規定執行。

　　⑷對潤滑所出現的問題及時處理，本崗位自存的油品、油具要班班檢查，認真交接，做好記錄。

　　7、備用設備要有專人檢查維護，注意防塵、防潮、防凍、防腐蝕，要定期運行盤車。使之處于良好狀態。

　　8、要抓變化，出現異常情況，果斷采取措施，立即上報。不弄清原因，不排除故障，不準盲目開車。

　　9、維修工要定時巡檢，主動向操作人員了解設備運行情況，發現問題及時消除。不能立即解決的問題要詳細做記錄，結合中小修進行消除。

　　10認真做好設備檢修

　　⑴檢修準備工作必須做到九個落實：組織工作落實；施工項目落實；技術措施落實；設備零部件落實；各種材料落實；勞動力落實；施工圖紙落實；施工工器具落實；施工方案落實；施工安全措施落實。

　　⑵檢修前要辦理安全手續，切斷水、汽、氣、電、風等，清理干凈，方可進行施工。

　　⑶檢修時必須有檢修規程（檢修項目、內容、檢修間隔期、檢修時間、質量標準、）與工時定額（備品備件消耗定額、主要料消耗定額、檢修任務的分工與細則）。

　　⑷檢修現場必須有檢修進度網絡圖、施工現場布置圖，做到規范化。工具、備件、拆下來的零部件分別排列整齊，放在托盤上。

　　⑸檢修完要辦理驗收手續，現場要工整、料凈、現場清潔，有完整的檢修記錄，測量數據，承載、承壓部件有鑒定合格證。

　　11、定期檢查設備腐蝕情況，建立腐蝕檔案，其內容包括：設備各種型號、規格、工藝條件、物料介質、預防措施、定期檢修、腐蝕情況檢查記錄表等，并提出合理化建議。

　　12、維修工具要齊全、完好、無損。除個人工具外，其他公用工具要有專人保管。

　　13、定期召開設備維護保養會議，總結經驗，互相交流，取長補短，共同提高。

　　14、建立設備及其維護、檢修檔案，檔案主要內容包括：設備技術指標；附屬設備明細表；設備狀況；設備運行檢修時間統計；設備檢修記錄；設備潤滑情況；檢修計劃執行情況；檢修定額變更執行情況；設備革新改造情況；設備缺陷及事故記錄。

　　暖通營銷方案 8

　　一、 設備維護

　　正確使用與維護設備是設備管理工作的重要環節，是由操作工人和專業人員根據設備的技術資料及參數要求和保養細則來對設備進行一系列的維護工作，也是設備自身運動的客觀要求。

　　設備維護保養工作包括：日常維護保養、設備的潤滑和定期加油換油、預防性試驗、定期調整精度。

　　（一） 做好設備區分

　　1、主要設備包括：兩臺50機，束絲機，電腦剝線機，端子壓接機

　　2、模具：小角模具，A角模具，B角模具，C角模具，DJ454A，DJ454B等

　　（二） 設備的檢查

　　設備檢查是及時掌握設備技術狀況，實行設備狀態監測維修的有效手段，是維修的基礎工作，通過檢查及時發現和消除設備隱患，防止突發故障和事故，是保存證設備正常運轉的一項重在工作。

　　1、 日常檢查（日常點檢）

　　日常檢查是操作工人按規定標準，以五官感覺為主，以設備各部位進行技術狀況檢查，以便及時發現陷患，采取對策，盡量減少故障停機損失。對重點設備，每班或一定時間由操作者按設備點檢卡逐項進行檢查記錄。維修人員在巡檢時，根據點檢卡記錄的異常進行及時有效的排除，保證設備處于完好工作狀態。

　　2、 定期檢查

　　按規定的檢查周期，由維修工對設備性能和業余度進行全面檢查和測量，發現問題除當時能調解決之外，將檢查結果認真做好記錄，作為日后決策該設備維修方案的依據。

　　對設備進行各項檢查、準確地記錄設備的狀態信息，能為日后維修提供可靠的依據及維修成本。

　　（三） 日常保養

　　設備的日常保養可歸納為八個字：整齊、清潔、潤滑、安全。

　　1、 整齊：工具、工件、附件放置整齊；安全防護用品齊全；線路管道安全完整。

　　2、 清潔：設備內外清潔干凈。

　　3、 潤滑：定時定量加油換油，油路暢通。

　　4、 安全：實行定人、定機；熟悉設備結構，遵守操規程，合理使用，精心保養，安全無事故。

　　5、易損模具備份，如線束用DJ454B/C叫模具

　　二、 設備修理

　　設備在使用運生過程中，由于某些零部件的磨損、腐蝕、燒損、變形等缺省，影響到設備的精度、性能和生產效率，正確操作和精心維護雖然可以減少損傷，延長設備使用壽命，但設備運行畢竟會磨損和損壞，這是客觀規律。所以，除了正確使用和保養外，還必須對已磨損的零部件進更換、修理或改進，安排必要的檢修計劃，以恢復設備的精度及性能，保存證加工產品質量和發揮設備應有的效能。

　　設備維修方式

　　1、預防維個修：為防止設備性能劣化或降低設備故障的.概率，按事先規定的計劃和技術條件所進行的維修活動。就是從預防“醫療”的立場出發，根據設備經常的檢查記錄或運轉同對主品質量、生產效能存在不正常的征兆，在設備發生故障前就去進行預防性的修理改進。預防維修通常根據設備實際運作情況來編排計劃。

　　2、故障維修：設備發生故障或性能降低時采取的非計劃性維修，亦稱事后維修。

　　3、生產維修：從經濟效益出發提高設備生產效率的維修方法，它根據設備對生產的影響程度對待。不重要的設備采用事后維修，重點關鍵設備則進行預防維修。

　　4、預知維修：根據狀態監測和診斷技術所提供的信息，在故障發生前進行必要和適當的維修，也稱狀態監測維修。

　　5、除以上幾種維修方式外，還有改善維修，定期維修及無維修設計等方式。

　　暖通營銷方案 9

　　1、目的

　　加強公司生產設備及設施的管理，確保生產加工中，半成品流轉、儲藏、運輸等過程中機械設備與設施的.正常、安全、高效運轉，保證產品的安全衛生質量。

　　2、范圍

　　生產加工設備與設施：如xx機、xx機、xx機等。

　　支持、服務設備與設施：如檢驗、檢測器具和設備等。

　　3、部門與職責

　　3.1生產部負責公共生產設備的歸口管理以及生產設備及輔助設備的改造。

　　3.2生產部負責編寫《生產設備維修保養計劃》，組織實施具體的維修、保養和修理工作，設備使用部門應制定《設備操作標準》，正確使用、操作設備。

　　3.3生產部門確定各崗位負責人，協助檢查所使用器具、設備和設施的運轉狀況；操作人員嚴格按使用器具設備和設施的操作標準進行操作。

　　3.4品質部確定有關人員檢查所用的檢測儀器設備的運轉狀況，配合設備部對計量器具、檢測器具等進行檢定或送檢。

　　4、程序

　　4.1生產部負責建立生產設備及輔助設備的基礎資料，如設備臺帳和機電設備卡片，進廠的設備儀器必須有合格證及使用說明書。

　　4.2日常維護

　　4.2.1每天生產前，須由各崗位負責人對所用設備、計量器具等進行保養、校準，發現異常情況時不得開工和使用，并及時通知設備維修人員進行糾正和修理。

　　4.2.2每天生產結束后，由生產崗位負責人員組織對各種器具、設備和設施進行詳細清潔和保養。

　　4.2.3每天在生產前和生產中，由設備維修人員不定時巡查車間生產設備的運行狀況，發現異常，應及時維修、糾正。

　　4.2.4對檢測監控設備應在每天使用前校準一次。

　　4.3定期保養

　　4.3.1每年，由各使用部門對生產設備設施進行至少一次大保養和檢修，并做好保養記錄。

　　4.3.2每年請國家法定計量機關對有計量器具、測溫儀、安全裝置等進行強制性檢定，并做好計量器具檢定記錄和標志。

　　5、相關記錄

　　5.1記錄設備維修保養記錄表

　　暖通營銷方案 10

　　1.目的

　　根據本公司生計量設備管理程序要求特制定的本年度維修保養計劃。保持計量器具和計量設備的良好狀態，以保證使用過程效能，確保生產能夠連續穩定的進行。

　　2.范圍

　　適用于本廠計量設備、計量器具的控制和管理。

　　3.職責

　　3.1生產部是設備維護保養的主要管理部門。負責廠的計量設備、計量器具的管理。

　　3.2生產部根據廠量設備、計量器具的實際情況，負責建立管理檔案，制訂《計量器具計量設備操作規范》，對器具、設備實施全過程的管理。

　　3.3生產部負責所有的計量器具、設備進行維修、保養及運行操作。

　　4 工作程序

　　設備在使用過程中，隨著運行工時的增加，各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術性能逐漸變壞。

　　4.1保養作業內容

　　按照保養作業性質可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調整，檢驗和補給作業。檢驗作業由國家指定的檢驗部門執行，或由本司專職檢驗人員負責進行。

　　(1) 清潔、檢查、一般由設備操作人員執行。

　　(2) 緊固、調整、潤滑作業一般由機修工執行。

　　(3) 電氣作業由專業人員執行。

　　5 保養制度

　　計量設備和計量器具的.保養制度是以預防為主，定運行工時進行保養的原則，分為例行保養，一級保養，二級保養，三級保養，季節性保養。

　　計量設備和計量器具保養的分級和作業內容是根據實際使用中計量參數情況的變化；設備的結構；使用的條件；環境條件等確定。是根據零件磨損規律，老化規律，把程度相近的項目集中起來，在達到正常磨損，老化將被破壞前進行保養，保持計量器具設備整潔，發現和消除故障隱患，防止設備早期損壞，達到設備維持正常運行的目的。

　　5.1設備的例行保養

　　設備的例行保養是各級保養的基礎，直接關系到運行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。例行保養作業由設備操作人負責執行，其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主，堅持開工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性，維護計量設備和器具的清潔等。

　　5.1.1 計量設備啟動前的工作項目。

　　(1) 清潔設備，清除與生產無關的雜物。

　　(2) 檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。

　　(3) 檢查各部位有無漏水，漏氣，漏電的現象。

　　5.1.2設備運行中的檢查。

　　(1) 注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無異常的聲響。

　　(2) 運行中注意安全部件是否正常。

　　(3) 遇異常情況要及時向相關部門負責人報告。

　　5.1.3收工后的作業項目

　　(1) 清潔設備外部，除去污物和雜物。

　　(2)填寫設備運行錄表。

　　(3) 排除運行中發現的缺陷和故障。

　　5.2 設備的維修保養

　　設備的維修保養是合理使用設備的重要環節，必須用強制性的保養制度取代那些隨壞隨修，以修代保，進行頻繁的大拆大卸的做法。

　　設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下，把設備保養作業項目按其周期長短分別組織在一起，分級定期執行，設備的定期保養分為：一級保養，二級保養，三級保養。

　　5.2.1一級保養

　　一級保養是各級技術保養的基礎，各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由專業維修工負責執行。主要作業內容以清潔、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位等。

　　5.2.2二級保養

　　設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業項目，檢查安全機件的可靠性，消除隱患，調整易損零部件的配合狀況，旋轉運動部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長使用壽命，維護設備的技術性能。

　　5.2.3三級保養

　　三級保養以解體清洗、檢查、調整為中心內容。清除污垢、結焦，視需要對各部件進行解體、清洗、檢查，清除隱患，排除缺陷，對設備進行全面檢查，視需要進行除銹、補漆，對電氣設備進行檢查、試驗。

　　5.2.4季節性保養

　　本市冬、夏氣溫相差懸殊，設備的工作條件也發生明顯變化。為此，在進入冬夏兩季之前，應結合二級保養進行季節性保養作業，以避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。

　　5.3 使用過程故障維修

　　生產過程中若發生機械設備故障，應及時通知質管部聯系維修人員維修，并填寫“設備維修記錄單”。維修后，經使用人檢驗正常運行后再進行正常工作。

　　5.4 保養時間安排

　　日常例行保養由操作工按照要求日常進行，“三級保養”由設備維修人員負責，每三個月進行一次。二級保養一年一次。一級保養視情況而定。

　　暖通營銷方案 11

　　一、目的：

　　根據檢測設備管理程序要求，確保檢測能精確、穩定，保持設備的良好狀態。特制定 “品管部檢測設備保養計劃”。

　　二、范圍：

　　適用于檢測設備的控制和管理。

　　三、職責：

　　品管部負責檢測設備的維護、保養（一級保養）及運行的.操作管理。

　　四、保養作業項目：

　　按照保養作業性質可分為：清潔、檢查、緊固、潤滑、調整、校驗。校驗作業由國家指

　　定的檢測部門執行或由本公司指定人員負責執行。

　　五、保養制度：

　　本公司的檢測設備保養制度是以預防為主，按保養作業項目分級定期執行。設備的定期保養分為一級保養、二級保養、三級保養。

　　一級保養：是各級保養的基礎。由操作人員負責執行。主要作業項目；

　　①設備的內外清潔；

　　②加/換潤滑油質量；

　　③檢查油管、汽管、供水設施完善。

　　二級保養：以清潔、檢測、調整、檢驗為中心內容 。由專業維修人員或指定人員負責執行。

　　主要作業項目；除執行一級保養作業項目，并檢查運動部件的潤滑狀況，清洗 各類濾清器。檢查安全機件的可靠性，消除隱患。調整易損部件的配合狀況，旋轉運 動部件的磨損程度，校驗指示用儀器儀表、控制用儀器儀表和計量用儀器儀表，延長 使用壽命，維護檢測設備的技術性能。

　　三級保養：以解體清洗、檢查、調整為中心內容，視需要進行除銹、補漆、對電氣設 備進行檢查、試驗。

　　六、保養計劃時間安排：

　　一級保養由操作工按一級保養作業項目每日進行一次，并填寫“設備預防保養卡”。

　　二級保養由專業維修人員或指定人員按二級保養作業項目進行，每年一次（每年12月份一次。

　　三級保養視情況而定（3～5年）。

　　暖通營銷方案 12

　　一、轉變設備管理觀念，由被動事后維修轉變為主動的預防性維修。加強對設備維護保養的管理力度，落實各項規章制度。

　　二、根據機器設備的使用情況和完好狀況，列出重點設備，要經常檢查和了解各重點設備的運行情況，制定設備的`維修保養計劃。

　　三、設備維護人員應根椐設備檢查表做好設備的檢查工作，并做好記錄。發現問題及時處理，使設備維護保養真正落到實處。

　　四、跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促采購部門對主要緊缺配件的采購，確保主要配件隨用隨有。

　　五、檢查和督促車間做好設備的日常維護保養工作（主要針對工人），并作技術上的指導。

　　六、合理協調生產和設備維護檢修工作，加強設備的巡回檢查，遇到異常情況及時作出調整。

　　七、監督操作者對設備違規操作現象，對不聽勸阻者應聯系其部門負責人，報告上級并給出處理意見。

　　八、就目前狀況，利用假期逐臺進行中修。平時積累經驗和所發現的問題，計劃7、8、9月找出生產任務最少的一個月進行大修。

　　九、每周六下午四點半召開工作會議，平時工作中遇到疑難問題隨時召開問題討論分析會。

　　暖通營銷方案 13

　　一、維保目的

　　確保暖通設備的安全、穩定、高效運行，延長設備使用壽命，提高設備的可靠性和節能性，為用戶提供舒適的室內環境。

　　二、適用范圍

　　適用于各類建筑物的暖通設備，包括中央空調系統、供暖系統、通風系統等。

　　三、維保內容

　　（一）中央空調系統

　　冷水機組

　　（1）檢查機組的運行參數，如壓力、溫度、電流等，確保機組在正常范圍內運行。

　　（2）清洗機組的冷凝器和蒸發器，提高換熱效率。

　　（3）檢查機組的電氣系統，如接觸器、繼電器、傳感器等，確保電氣系統的正常運行。

　　（4）檢查機組的潤滑系統，如壓縮機的潤滑油位、油質等，確保潤滑系統的正常運行。

　　（5）對機組進行年度保養，包括更換潤滑油、過濾器、密封件等。

　　冷卻塔

　　（1）檢查冷卻塔的運行參數，如水溫、水位、風量等，確保冷卻塔在正常范圍內運行。

　　（2）清洗冷卻塔的填料和集水盤，提高換熱效率。

　　（3）檢查冷卻塔的電氣系統，如電機、風機、控制箱等，確保電氣系統的正常運行。

　　（4）對冷卻塔進行年度保養，包括更換填料、電機軸承、皮帶等。

　　水泵

　　（1）檢查水泵的運行參數，如壓力、流量、電流等，確保水泵在正常范圍內運行。

　　（2）清洗水泵的過濾器和葉輪，提高水泵的效率。

　　（3）檢查水泵的機械密封，如有泄漏及時更換。

　　（4）檢查水泵的電氣系統，如電機、接觸器、繼電器等，確保電氣系統的正常運行。

　　（5）對水泵進行年度保養，包括更換機械密封、電機軸承、潤滑油等。

　　風機盤管

　　（1）檢查風機盤管的運行參數，如風速、溫度、噪音等，確保風機盤管在正常范圍內運行。

　　（2）清洗風機盤管的過濾網和表冷器，提高換熱效率。

　　（3）檢查風機盤管的電氣系統，如電機、溫控器、電磁閥等，確保電氣系統的正常運行。

　　（4）對風機盤管進行年度保養，包括更換過濾網、電機軸承、電磁閥等。

　　（二）供暖系統

　　鍋爐

　　（1）檢查鍋爐的.運行參數，如壓力、溫度、水位等，確保鍋爐在正常范圍內運行。

　　（2）清洗鍋爐的燃燒器和換熱器，提高燃燒效率和換熱效率。

　　（3）檢查鍋爐的電氣系統，如控制器、傳感器、電機等，確保電氣系統的正常運行。

　　（4）對鍋爐進行年度保養，包括更換燃燒器噴嘴、控制器電池、電機軸承等。

　　暖氣片

　　（1）檢查暖氣片的運行參數，如溫度、壓力等，確保暖氣片在正常范圍內運行。

　　（2）清洗暖氣片的表面，提高散熱效率。

　　（3）檢查暖氣片的閥門和連接件，如有泄漏及時修復。

　　（4）對暖氣片進行年度保養，包括更換閥門密封件、連接件等。

　　地暖系統

　　（1）檢查地暖系統的運行參數，如溫度、壓力等，確保地暖系統在正常范圍內運行。

　　（2）清洗地暖系統的過濾器和分水器，提高換熱效率。

　　（3）檢查地暖系統的管道和連接件，如有泄漏及時修復。

　　（4）對地暖系統進行年度保養，包括更換過濾器、分水器閥芯等。

　　（三）通風系統

　　風機

　　（1）檢查風機的運行參數，如風量、風壓、電流等，確保風機在正常范圍內運行。

　　（2）清洗風機的葉輪和外殼，提高風機的效率。

　　（3）檢查風機的機械密封，如有泄漏及時更換。

　　（4）檢查風機的電氣系統，如電機、接觸器、繼電器等，確保電氣系統的正常運行。

　　（5）對風機進行年度保養，包括更換機械密封、電機軸承、潤滑油等。

　　風道

　　（1）檢查風道的密封性，如有泄漏及時修復。

　　（2）清洗風道的內部，去除積塵和雜物，提高通風效果。

　　（3）檢查風道的連接件和支架，如有松動及時緊固。

　　（4）對風道進行年度保養，包括更換密封墊、連接件等。

　　新風機組

　　（1）檢查新風機組的運行參數，如風量、風壓、溫度等，確保新風機組在正常范圍內運行。

　　（2）清洗新風機組的過濾網和表冷器，提高換熱效率。

　　（3）檢查新風機組的電氣系統，如電機、控制器、傳感器等，確保電氣系統的正常運行。

　　（4）對新風機組進行年度保養，包括更換過濾網、電機軸承、控制器電池等。

　　四、維保計劃

　　（一）日常維護

　　每天對暖通設備進行巡視，檢查設備的運行狀態，如壓力、溫度、電流等，發現問題及時處理。

　　每天對設備機房進行清潔，保持機房的整潔和衛生。

　　定期對設備進行加油、加脂等保養工作，確保設備的正常運行。

　　（二）月度維護

　　每月對暖通設備進行一次全面檢查，包括設備的運行參數、電氣系統、機械系統等，發現問題及時處理。

　　每月對設備進行一次清洗，如過濾網、表冷器、冷凝器等，提高設備的換熱效率。

　　每月對設備進行一次潤滑，如電機軸承、水泵軸承等，確保設備的正常運行。

　　（三）季度維護

　　每季度對暖通設備進行一次深度維護，包括設備的拆卸、清洗、檢查、調試等，確保設備的性能達到最佳狀態。

　　每季度對設備進行一次安全檢查，如電氣系統的接地、漏電保護等，確保設備的安全運行。

　　每季度對設備進行一次能耗分析，如設備的耗電量、制冷量、制熱量等，提出節能建議。

　　（四）年度維護

　　每年對暖通設備進行一次全面保養，包括設備的更換、維修、調試等，確保設備的性能和可靠性。

　　每年對設備進行一次安全檢測，如鍋爐的壓力檢測、安全閥的校驗等，確保設備的安全運行。

　　每年對設備進行一次能效檢測，如設備的能效比、制冷量、制熱量等，提出節能改進措施。

　　五、維保記錄與報告

　　建立健全的維保記錄制度，對每次維保工作進行詳細記錄，包括維保時間、維保內容、維保人員等。

　　定期對維保記錄進行整理和分析，總結設備的運行狀況和維保工作的成效，提出改進建議。

　　按照用戶的要求，定期向用戶提交維保報告，報告內容包括設備的運行狀況、維保工作的進展情況、存在的問題及解決方案等。

　　六、應急維修

　　建立應急維修機制，制定應急預案，確保在設備出現故障時能夠及時響應，迅速排除故障。

　　配備必要的應急維修設備和工具，如備用零件、維修工具、檢測儀器等，確保應急維修工作的順利進行。

　　加強應急維修人員的培訓和演練，提高應急維修人員的業務水平和應急處置能力。

　　七、安全措施

　　維保人員必須經過專業培訓，熟悉暖通設備的結構、性能和操作規程，具備相應的技術水平和安全意識。

　　維保人員在進行維保工作時，必須嚴格遵守安全操作規程，佩戴必要的安全防護用品，如安全帽、安全帶、絕緣手套等。

　　對設備進行維修和調試時，必須先切斷電源，并在設備上懸掛 “禁止合閘” 的警示標志，確保維修人員的安全。

　　在設備機房內嚴禁吸煙、使用明火或存放易燃易爆物品，確保設備機房的安全。

　　八、注意事項

　　維保工作必須按照維保計劃和操作規程進行，不得擅自更改維保內容和方法。

　　維保人員在進行維保工作時，必須認真負責，不得敷衍了事，確保維保工作的質量。

　　對設備進行維修和更換零件時，必須使用原廠配件或同等質量的配件，確保設備的性能和可靠性。

　　維保工作完成后，必須對設備進行調試和試運行，確保設備的正常運行。

　　暖通營銷方案 14

　　一、維保目的

　　確保暖通設備的正常運行，提高設備的可靠性和使用壽命，為用戶提供舒適的室內環境。

　　二、維保范圍

　　中央空調系統：包括冷水機組、冷卻塔、水泵、風機盤管、空氣處理機組等。

　　供暖系統：包括鍋爐、散熱器、管道、閥門等。

　　通風系統：包括風機、風道、風口等。

　　三、維保內容

　　日常巡檢

　　（1）每天對暖通設備進行巡檢，檢查設備的運行狀態，包括溫度、壓力、流量等參數是否正常。

　　（2）檢查設備的外觀是否有損壞、泄漏等情況。

　　（3）檢查設備的電氣系統是否正常，包括電機、控制柜、電線等。

　　（4）檢查設備的潤滑系統是否正常，包括軸承、齒輪等部位的潤滑情況。

　　定期保養

　　（1）每月對暖通設備進行一次保養，包括清潔設備的外觀、過濾器、風口等部位。

　　（2）檢查設備的緊固件是否松動，如有松動及時緊固。

　　（3）檢查設備的傳動部件是否正常，如有異常及時維修或更換。

　　（4）檢查設備的電氣系統是否正常，如有故障及時排除。

　　季度保養

　　（1）每季度對暖通設備進行一次全面保養，包括清洗冷水機組的`冷凝器和蒸發器、冷卻塔的填料、風機盤管的表冷器等部位。

　　（2）檢查設備的制冷系統是否正常，包括制冷劑的壓力、溫度等參數是否正常。

　　（3）檢查設備的供暖系統是否正常，包括鍋爐的燃燒情況、散熱器的散熱效果等。

　　（4）檢查設備的通風系統是否正常，包括風機的運行狀態、風道的密封性等。

　　年度保養

　　（1）每年對暖通設備進行一次全面檢修，包括檢查設備的各個部件是否正常，如有損壞及時維修或更換。

　　（2）對設備進行全面的清潔和保養，包括清洗設備的內部、更換過濾器、潤滑部件等。

　　（3）對設備的電氣系統進行全面檢查和維護，包括檢查電機的絕緣情況、控制柜的接線情況等。

　　（4）對設備的制冷系統和供暖系統進行全面檢查和調試，確保設備的性能達到最佳狀態。

　　四、維保計劃

　　制定詳細的維保計劃，明確維保的內容、時間和責任人。

　　按照維保計劃定期對暖通設備進行巡檢、保養和維修，確保設備的正常運行。

　　建立維保記錄檔案，記錄設備的運行情況、維保內容和維修情況等信息，以便于對設備進行管理和維護。

　　五、應急維修

　　建立應急維修機制，制定應急預案，確保在設備出現故障時能夠及時進行維修。

　　配備專業的維修人員和維修設備，確保在最短的時間內排除設備故障。

　　對設備的故障進行分析和總結，找出故障的原因和解決方法，避免類似故障的再次發生。

　　六、培訓與教育

　　對用戶進行暖通設備的使用和維護培訓，提高用戶的操作技能和維護意識。

　　對維保人員進行專業技術培訓，提高維保人員的技術水平和服務質量。

　　七、質量保證

　　嚴格按照維保方案進行維保工作，確保維保質量。

　　對維保工作進行質量檢查和驗收，確保設備的性能達到最佳狀態。

　　建立質量反饋機制，及時了解用戶對維保工作的意見和建議，不斷改進維保工作。

　　八、注意事項

　　在進行維保工作時，必須遵守相關的安全操作規程，確保人身安全和設備安全。

　　在進行設備維修時，必須使用合格的維修工具和配件，確保維修質量。

　　在進行設備保養時，必須使用環保型的清潔劑和潤滑劑，避免對環境造成污染。

　　暖通營銷方案 15

　　一、維保目的

　　確保暖通設備的正常運行，延長設備使用壽命，提高設備運行效率，為用戶提供舒適的室內環境。

　　二、維保范圍

　　中央空調系統：包括冷水機組、冷卻塔、水泵、風機盤管、空氣處理機組等。

　　供暖系統：包括鍋爐、換熱器、水泵、散熱器等。

　　通風系統：包括風機、風道、風口等。

　　三、維保內容

　　日常巡檢

　　每天對暖通設備進行巡檢，檢查設備運行狀態，包括溫度、壓力、流量等參數是否正常。

　　檢查設備外觀是否有損壞、泄漏等情況。

　　檢查設備的電氣系統是否正常，包括電機、控制器、傳感器等。

　　檢查設備的潤滑系統是否正常，包括軸承、齒輪等部位的潤滑情況。

　　檢查設備的冷卻系統是否正常，包括冷卻塔、冷卻水泵等。

　　檢查設備的通風系統是否正常，包括風機、風道、風口等。

　　檢查設備的排水系統是否正常，包括排水管道、地漏等。

　　定期保養

　　每月對暖通設備進行一次保養，包括清潔設備表面、更換過濾器、檢查電氣系統等。

　　每季度對暖通設備進行一次全面保養，包括檢查設備的機械部件、潤滑系統、冷卻系統、通風系統等，必要時進行維修或更換。

　　每年對暖通設備進行一次年度保養，包括對設備進行全面檢查、維修、調試等，確保設備在新的一年里能夠正常運行。

　　故障維修

　　當暖通設備出現故障時，及時進行維修，確保設備盡快恢復正常運行。

　　維修人員在接到故障通知后，應在規定時間內到達現場，進行故障診斷和維修。

　　維修過程中，應嚴格按照操作規程進行操作，確保維修質量和安全。

　　維修完成后，應進行設備調試和試運行，確保設備正常運行后，方可交付使用。

　　技術支持

　　為用戶提供暖通設備的技術咨詢和培訓，幫助用戶正確使用和維護設備。

　　定期對用戶進行回訪，了解設備的運行情況，聽取用戶的意見和建議，不斷改進維保服務質量。

　　四、維保計劃

　　制定詳細的維保計劃，明確維保內容、時間、責任人等。

　　按照維保計劃，定期對暖通設備進行巡檢、保養和維修。

　　對維保過程中發現的問題，及時進行處理，并記錄在維保檔案中。

　　定期對維保工作進行總結和評估，不斷改進維保服務質量。

　　五、維保人員

　　維保人員應具備專業的技術知識和豐富的實踐經驗，能夠熟練掌握暖通設備的維修和保養技術。

　　維保人員應經過專業培訓，取得相應的資格證書，方可從事維保工作。

　　維保人員應遵守職業道德規范，保守用戶的商業秘密和技術秘密。

　　六、維保工具和設備

　　維保人員應配備專業的維保工具和設備，如扳手、螺絲刀、鉗子、萬用表、壓力表等。

　　維保工具和設備應定期進行檢查和維護，確保其性能良好、安全可靠。

　　七、維保檔案管理

　　建立健全的維保檔案管理制度，對維保過程中的各種記錄進行分類、歸檔和管理。

　　維保檔案應包括設備的基本信息、維保記錄、故障維修記錄、技術資料等。

　　維保檔案應妥善保管，防止丟失和損壞。

　　八、安全注意事項

　　維保人員在進行維保工作時，應嚴格遵守安全操作規程，佩戴必要的安全防護用品，如安全帽、安全帶、手套等。

　　維保人員在進行電氣維修時，應先切斷電源，并懸掛 “禁止合閘” 的.警示牌，確保維修安全。

　　維保人員在進行高處作業時，應系好安全帶，并采取必要的安全防護措施，防止高處墜落事故的發生。

　　維保人員在進行設備維修時，應先了解設備的工作原理和結構特點，避免盲目操作，造成設備損壞和人員傷亡事故的發生。

　　九、應急預案

　　制定完善的應急預案，對可能出現的突發情況進行預演和應對。

　　應急預案應包括設備故障、火災、地震等突發事件的應急處理措施。

　　定期對應急預案進行演練和修訂，確保其有效性和可行性。

　　十、結語

　　通過以上暖通設備維保方案的實施，可以有效地保證暖通設備的正常運行，延長設備使用壽命，提高設備運行效率，為用戶提供舒適的室內環境。同時，也可以降低設備的維修成本，提高用戶的滿意度。

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