停電的應急處理方案范文（精選15篇）

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編為大家收集的停電的應急處理方案范文（精選15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　停電的應急處理方案1

　　一、目的

　　防止停電造成不必要的損失，保證各商戶能夠正常營業，及樓內工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預案。

　　二、成員

　　組長：項目經理

　　客戶服務部：通知、向商戶解釋設備保障、恢復

　　工程部：巡視，內保樓內巡視崗

　　三、原則

　　所有工作人員統一聽從總負責人的統一調度和安排的原則

　　四、實施方法

　　1、通知停電

　　（1）接到供電局通知停電后，進行二次核實無誤后，已通知的形式第一時間通知各商戶及銷售部，停電原因、時間，及恢復時間。

　　（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。

　　（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行。

　　（4）在得到供電局或知道恢復供電，二次確認后，第一時間通知各商戶，已恢復供電，請檢查各設備，然后恢復電梯的運行，并巡視配電室，各數據是否正常。

　　2、緊急停電

　　（1）在停電后，第一時間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復的時間。

　　（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失。

　　（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常。

　　停電的應急處理方案2

　　一、項目事故應急的目的基本原則與方針

　　項目事故應急的目的預防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發生，迅速有效地控制和處理生產安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財產損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。

　　項目事故應急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責任重于泰山，預防為主，積極救援，統一指揮，分工負責，協調一致的原則，制定現場臨時用電工程事故應急處理預案。

　　二、適用范圍

　　適用于本項目施工現場可能發生的觸電、漏電引發大意外事故、在緊急情況的應急準備和響應。

　　三、工程概況

　　工程名稱：景澤名軒

　　工程所處地理位置：大良近良河東片A07-1號地塊

　　工程結構及占地面積：

　　景澤名軒項目工程由佛山市順德區創新房地產有限公司投資興建，佛山市順德區順港建筑設計有限公司設計。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數：地上九層，地下層數：一層。

　　工程場地位于順德區大良近良河東片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機械設備可以隨時進場施工。擬建場地內地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。

　　四、事故應急準備：

　　（一）、事故應急組織機構：

　　1、有關事項的說明：

　　安全應急領導小組的職責是對項目發生的安全事故進行緊急處理。以發生事故的班組人員為主，其他班組的人員協助。

　　事故應急領導小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機，保持通訊暢通。

　　（二）、應急領導小組職責：

　　事故應急處理時，領導小組組長就是現場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當項目現場發生各類事故時，應急小組開始啟動。

　　1、認真組織向全員宣傳學習安全生產有關的法律法規及項目制定的安全管理制度。

　　2、積極貫徹“安全生產、預防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產工作責任制。

　　3、由項目安全應急領導小組負責統一指揮項目安全應急工作，全員應服從指揮。

　　4、依照職業安全健康與環境管理體系文件，加強日常監督，進行日常管理，督促安全隱患整改。

　　5、項目經理部必須保證安全生產專項資金的投入。

　　6、項目負責人應組織應急小組進行撲救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財物損失；

　　7、疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物；

　　8、協助上級有關部門撲救各類事故；

　　9、劃定警戒范圍，維持事故現場秩序，保護事故現場；

　　10、協助上級有關部門、公司有關部門調查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進行調查和處理。

　　11、做好事故善后工作。

　　（三）、應急小組成員分工

　　1、組長職責

　　①全面負責應急小組領導工作；

　　②組織指揮應急小組撲救各類事故；

　　③向公司領導、工程部、公司有關主管部門匯報各類事故情況；

　　④參加公司、工程部、有關主管部門召集的搶險工作會；

　　⑤協助上級有關部門撲救各類事故；

　　⑥協助上級有關部門，公司有關部門調查事故原因。

　　2、副組長職責

　　①協助組長組織指揮應急小組撲救各類事故；

　　②協助上級有關部門、公司有關部門調查各類事故原因。

　　3、兼職保衛工作管理員職責

　　①負責火災爆炸事故和化學危險物品泄漏事故應急搶險工作；

　　②組織應急隊員疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物和化學危險物品；

　　③組織應急隊員維持事故現場秩序，保護事故現場。

　　4、質安員職責

　　①負責觸電等各類事故應急搶險工作；

　　②事故原因調查完畢后，組織有關人員對施工現場進行安全大檢查，做好復工前準備工作。

　　5、電工班長職責

　　①負責觸電事故應急搶險工作；

　　6、飲事班長職責

　　協助上級有關部門，公司有關部門對廚房用電做好工作。

　　7、資料員崗職責

　　①負責項目應急小組與上級有關部門、公司領導、工程部、公司有關主管部門的聯系；

　　②協調應急小組成員之間應急工作。

　　8、各工種班組長職責

　　參加項目各類事故搶險救災工作。

　　五、應急服務信息

　　火警電話：119 市急救中心電話：120

　　交通事故處理中心電話：122 保險公司電話：xxxxxx

　　市職業病監督科電話：xxxxxxxx xxxxxxxxx

　　六、現場應急處理所需的條件

　　1）、保證消防通道的通風和照明，消防通道必須保持暢通；

　　2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。

　　3）、向項目全體員工傳達本應急計劃。

　　4）、項目的事故應急領導小組，應根據施工現場的情況，組織項目人員進行1次應急演習，并組織職工群眾參觀，應急演練后，應對效果進行評價，及時修訂安全應急計劃。

　　5）、各種應急器材

　　A、消防應急器材

　　1、干粉滅火器皿

　　2、二氧化碳滅火器

　　3、機械泡沫滅火器

　　4、消防水帶

　　B、防觸電應急器材

　　1、絕緣棒

　　2、絕緣鞋

　　3、絕緣手套

　　C、急救藥物及器材

　　1、防中毒藥物

　　2、防外傷藥物

　　3、擔架

　　4、消毒藥物及噴灑工具

　　6）其它應急設備和設施

　　由于在現場經常會出現一些不安全情況，甚至發生事故，由于光線和照明情況不好，在應急處理時就需配備有應急照明，項目部必須配備足夠的應急照明，如可充電工作燈、電筒等設備。在應急處理時需要用于危險區域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標志牌也必須配備。

　　七、應急響應計劃

　　（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機具漏電、電氣設備的接地（重復接地），接零（TN—S系統），等保護問題，以及由于水源，火源腐蝕變質引起開關、設備出問題。隨時作好應急搶險的準備工作。

　　1、工前檢查供、用電設備是否正常，用電機具不允許“帶病”工作，若發現有問題，應當及時處理。

　　2、在施工前應檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護措施，施工機具做到“一機、一閘、一漏、一箱”，非專業施工人員不準隨便觸摸施工用電機具，若發現有事故隱患，應當及時處理

　　3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關電器的裝設，維護、檢修，若發現有事故隱患，應當及時處理

　　4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。

　　5、供電線路應、配電箱由專業電工定期巡視檢查，若發現有事故隱患，應當及時處理

　　6、合理配置，整理，更換各種保護電器，對電路和設備的過載，短路故障進行可靠的接地保護

　　7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質管理制度，加強電氣防火重點場所煙火管制，并設置禁止煙火標志，發現問題及時處理。

　　8、防雷接地的電氣設備必須同時作重復接地，同一臺電氣設備的重復接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。

　　9、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設和安裝，嚴禁亂拉亂接電線，若發現有事故隱患，應當及時處理。

　　10、電氣設備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄和明顯的警示標志；若發現有事故隱患，應當及時處理。

　　（二）當發生由電引發的事故時，要立即報告項目質量安全部人員或事故應急領導小組組長，事故應急領導小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發出應急響應指令，立即通知保衛，控制人員出入（發生重大火災及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護組、傷員救護組按照各自分工進行應急響應。立即組織人員緊急疏散

　　（三）通訊聯絡組，發生事故應立即向項目應急領導小組組長報告，報告事故情況和詳細地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛和人員的援助。

　　在現場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應急領導小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：

　　說明現場情況和已經采取的措施，好讓救護人員先做好急救的準備。

　　講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。

　　說明報救單位、（事故地）聯系人的電話以便救護者找不到地方時，隨時用電話聯系。打完電話后應派人在現場外等候救護者。

　　（四）疏散引導組，當聽到指令，立即組織引導事故危險區域內的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉移到安全地帶。

　　（五）安全防護組，接到事故指令，立即組織有關人員對事故現場的險情進行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴大，做到有組織有指揮。同時，要嚴格保護事故現場，并進行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導交通、排除險情等原因需要移動現場物件時，應當做出標志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現場，防止人為或自然因素對事故現場的破壞。清理現場必須在事故調查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進行。在此之前，不得擅自清理現場。

　　（六）傷員救護組，接到指令，立即趕到事故現場，組織對受傷人員進行自救，必要時，應及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫院或通過“120”呼救。

　　八、內、外部報告制度

　　（一）內部報告制度

　　當項目現場發生各類事故時，事發項目除馬上組織應急小組撲救外，必須同時報公司領導、工程部。如發生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質安部。如發生中暑、中毒事故時除報質安部外，必須報辦公室。如發生疫情時，必須報辦公室。如發生火災爆炸、化學危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛科。

　　（二）外部報告制度

　　當項目現場發生各類事故時，事發項目現場無法控制或可能會造成嚴重后果的，必須打電話向市有關部門求助。如發生火災爆炸事故，應撥打119火警電話求助。如發生觸電等事故，造成人員受傷的，應送傷員到醫院救治或拔打市急救中心電話120求助。

　　九、危險源

　　危險源是指觸電、電氣引起的火災爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設備等。

　　十、觸電、漏電引發事故預防措施

　　（一）觸電事故預防措施

　　施工現場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：

　　1、電工持特種作業證上崗，嚴格按安全操作規程進行作業；

　　2、施工現場嚴禁亂拉亂接電線，非電工不得進行電氣作業；

　　3、電氣設備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄和明顯的警示標志；

　　4、施工現場用電設備實行“一機、一箱、一閘、一漏電開關”，三級漏電保護；

　　5、用電設備的金屬外殼，必須按規定采取保護性接地或接零的措施；

　　6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內或者潮濕處所不得超過十二伏特；

　　7、發生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設備；

　　8、施工現場每天由電工對用電情況進行維護和安全用電檢查及時發現和排除隱患，確保安全用電。

　　（二）由漏電引起火災爆炸事故預防措施

　　1、嚴格執行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《工作場所安全使用化學危險物品規定》、《易燃易爆化學危險物品消防安全監督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規。

　　2、必須嚴格執行集團公司《施工現場防火管理規定》和公司各項防火管理制度。

　　3、嚴格按照集團公司《施工現場防火管理規定》標準搭建臨時建筑。

　　4、落實項目現場各級消防安全責任制，組建、培訓義務消防隊，加強對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。

　　5、施工現場動火作業，必須辦理動火審批手續，落實動火作業“八不、四要、一清理”的防火措施，方準動火。

　　6、施工現場存放易燃易爆化學危險物品，必須經公司政治工作部保衛科審批同意后方準存放，嚴格控制存放數量，并落實消防安全措施。

　　7、按規定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團公司《施工現場防火管理規定》安裝臨時消防供水系統，并與施工同步。

　　8、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設和安裝，嚴禁亂拉亂接電線。

　　9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。

　　9、施工現場要設立吸煙區，禁止在吸煙區外隨處流動吸煙和亂丟煙頭。

　　（三）機械傷害事故預防措施

　　1、投入使用的機械設備必須完好，安全防護措施齊全，大型設備有生產許可證、出廠合格證；

　　2、作業人員經過培訓上崗，特種作業人員持特種作業證上崗；

　　3、機械設備安裝后應按規定辦理安裝驗收手續，驗收合格后使用；

　　4、作業人員必須佩戴必要的勞動保護用品，嚴格按說明書及安全操作規程進行操作；

　　5、對機械設備的維護、保養，必須在停機狀態下進行；

　　6、加強對機械設備的維修保養，保持機械設備處于良好的技術狀態，各種安全防護設施齊全可靠。

　　十一、發生由電引發各種事故時采取的應急措施

　　（一）觸電事故應急措施

　　1、觸電者的搶救

　　（1）應盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導電體，不能自行擺脫電源。這時，應使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據電壓等級不同，應采用不同的辦法：

　　①低壓觸電解脫法

　　a）附近有開關，應盡快拉開開關。

　　b）離電源開關較遠，不能立即斷開時，救護人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。

　　c）如果觸電者因抽筋緊握導電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導體。

　　d）用上述方法解救時，救護人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進行搶救，而且宜用一只手進行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。

　　②高壓觸電解救法

　　a）立即通知有關部門停電。

　　b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應電壓等級的絕緣工具拉開開關。

　　（2）、對癥施救，當觸電者脫離電源后，應爭分奪秒緊急救護，在送醫院搶救的途中還應根據下列不同情況采用不同的救護方法：

　　①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應使觸電者安靜休息，嚴密觀察，并盡快送醫院治療。

　　②如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚存的。應使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發現觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸搶救工作。

　　③如果觸電者傷勢特別嚴重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現假死現象。應立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進行緊急救護。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫生未來到現場救護之前或將傷者送醫院的途中也不可中斷人工呼吸。

　　（3）、常用的二種觸電急救方法

　　①口對口人工呼吸法，人工呼吸法是觸電急救行之有效的科學方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數以每分鐘16~18次為宜。

　　②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于觸電者一側，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。

　　③如果觸電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時進行。只有一人救護時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進行。并適當提高擠壓和吹氣的速度。若有二人救護，則一人側跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。

　　2、現場應急措施

　　（1）消除不安全因素，將出事的電源開關拉掉，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。

　　（2）注意保護現場，因搶救觸電者和防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖。

　　（3）事故發生后應急小組在搶救觸電者、保護事故現場的同時，立即報公司領導、工程管理部和質安部。質安部按規定向上級有關部門報告。

　　（4）質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，開展上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。

　　（5）配合公司有關部門開展事故調查工作。

　　（二）用電引起的機械傷害事故應急措施

　　1、事故發生后，項目現場應盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫院進行救治。

　　2、消除不安全因素，如機械處于危險狀態，應立即采取措施進行穩定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。

　　3、在不影響安全的前提下，切斷機械的電源。

　　4、注意保護現場，因搶救傷員和防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖。

　　5、事故發生后項目現場在搶救傷員、保護現場的同時，應立即向公司領導、工程管理部、質安部報告。

　　6、質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，落實上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。并按規定向上級有關部門報告。

　　7、配合公司有關部門開展事故調查工作。

　　（三）用電引起火災爆炸事故應急措施

　　1、施工現場萬一發生火災事故，火災發現人應立即示警和通知項目現場負責人，并立即使用施工現場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現場負責人接到報警后，要立即組織項目義務消防隊進行滅火，并安排人員疏散，轉移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領導、工程管理部和政治工作保衛科。

　　2、在滅火時要根據燃燒物質、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。

　　①施工現場發生火災，絕大多數都是由于燒焊作業或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達到滅火的效果。

　　②如遇電器設備火災，應立即關閉電源，用窒息滅火法。用不導電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火效果。

　　③如遇油類火災，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火的效果。嚴禁用水撲救。

　　④如遇貴重儀器設備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達到滅火的效果，嚴禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進行撲救。

　　3、撲救火災爆炸事故，應遵循如下原則：

　　從上向下、從外向內，從上風處向下風處。

　　十二、事故善后工作

　　（一）觸電事故善后工作

　　1、事故發生后，要劃定警戒圍，保護事故現場。由上級有關部門、公司有關部門調查事故原因，依法依紀對事故責任人進行處理；

　　2、項目現場負責人組織電工、機管員對機械設備、電氣設備進行全面的檢修，做好復工前準備工作；

　　3、吸取事故教訓，落實整改措施，改進管理工作；

　　4、教育全體員工，提高員工的安全意識。

　　（二）用電引起的火災爆炸事故善后工作

　　1、火災爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護事故現場。由公安消防部門對火災爆炸事故現場進行勘查，確定火災爆炸事故原因，依法對事故責任人進行處理。

　　2、對施工現場所有的機械設備、排柵進行全面的檢修。

　　3、做好復工前的準備工作。

　　4、吸取火災爆炸事故教訓，落實整改措施，改進消防安全管理工作。

　　5、通過火災爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。

　　十三、培訓計劃

　　1、公司各級消防安全責任人、消防安全管理人、項目經理、保衛工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓班學習，并領取消防安全合格證；

　　2、員工上崗前必須經過各種安全生產知識教育、包括用電安全教育，并對員工進行經常性的安全生產、消防用電等安全教育；

　　3、每半年由項目保衛工作管理員對項目義務消防隊進行一次消防用電安全教育。

　　4、公司、項目部舉辦應急救援演練，對員工及工人進行安全教育。

　　停電的應急處理方案3

　　停電情況發生后采取的緊急措施：

　　1、值班電工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電后，按《電業規定》要求將主供電源進線柜真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

　　2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電情況狀況；

　　3、工程主管及時把狀況匯報管理處經理，并提啟用備用電源，經管理處主任批準后，用電話向業主解釋停電情況原因并提醒業主做好來電的準備；

　　4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；

　　5、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；

　　6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

　　7、詳細記錄事故全過程（停電情況時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）；

　　8、當內線故障導致主供電源停電情況時；

　　9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時搶修；

　　10、加強電區域的安全巡邏；

　　11、工程主管及時把狀況匯報管理處主任，經管理處主任批準后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準備；

　　12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；

　　13、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；

　　14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

　　15、詳細記錄事故全過程（停電情況時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）

　　停電的應急處理方案4

　　機房是我單位的重要場所，重要儀器、設備相對集中，一旦發生事故，會造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。

　　一、觸電

　　（1） 一旦發生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

　　（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關領導，同時開展現場應急救護 。

　　二、火災

　　1、報警程序：

　　即刻通知領導及相關部門，根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。

　　2、組織實施：

　　機房管理員一旦發現火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。

　　三、空調漏水

　　若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯系設備供應方處理，同時臨時用電扇進行降溫。

　　四、設備發生被盜或人為損害事件

　　（ 1）發生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時保護好現場。

　　（ 2）中心負責人接報后，通知保衛處，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

　　（ 3）當事人應當積極配合公安部門進行調查， 并將有關情況向領導匯報。

　　五、機房停電

　　（1）接到長時間停電通知后，應及時發布相關信息，部署應對具體措施。

　　（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。

　　六、網絡故障

　　（1）發生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網絡管理員應及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

　　（2） 事態或后果嚴重的，應及時報告領導并請求協助解決。

　　七、不良信息和病毒事件

　　（1）發現不良信息或網絡病毒時，管理員應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告。

　　（2）中心負責技術人員應采取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

　　（3）事態或后果嚴重的，應及時報告相關領導以及相關部門。

　　八、服務器軟件系統故障

　　（1）發生服務器軟件系統故障后，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；

　　（2）若重啟失敗，應立即安排備份服務器啟用，并請求技術人員支援，作好技術處理。

　　九、注意事項：

　　第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。

　　第二、備齊安全相關裝備。

　　第三、及時做好備份。

　　停電的應急處理方案5

　　1.0 目的

　　為應對公司突發性停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保人生安全和減少設備財產損失，促進應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我司實際情況，制定本預案

　　2.0 適用范圍

　　公司電氣人員

　　3.0 職責

　　做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范事故停電發生，發生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

　　4.0應急程序

　　4.1計劃性停電應急程序

　　4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚,并向上級領導匯報。

　　4.1.2 工程部在確認停電信息后，電話或者EMAIL通知經營計劃部，由經營計劃部向各個部門發通知。

　　4.1.3各部門接到停電通知后，根據部門制定的停電預案，做好停電、切電工作。

　　4.2 事故停電應急程序

　　4.2.1遇突然停電，首先應查明是高、低壓開關跳閘，還是市電停電，如是開關跳閘，則查明原因，排除故障后恢復送電，如是市電停電，按事故停電應急程序執行。

　　4.2.2 市電外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種

　　4.2.3 值班人員發現停電后要第一時間詢問供電部門(95598)停電原因，及時通知各車間負責人及相關值班崗位。

　　4.2.3.1工程部在確認停電原因后，電話或者EMAIL通知經營計劃部，告訴故障排除需要的預計時間，由經營計劃部向各個部門發通知。

　　4.2.3.2故障排除后，電話或者EMAIL通知經營計劃部，由經營計劃部向各個部門發通知，恢復生產。

　　4.2.4 工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預案。

　　4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規程進行恢復送電。

　　4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在值班記錄上進行記錄交接。

　　4.2.5 如連續閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進行恢復。

　　停電的應急處理方案6

　　1.總則

　　1．1為了加強xxxx電力股份有限公司所屬各發電企業應對大面積停電應急工作，正確、有效 和快速處理大面積停電，最大程度地減少由于大面積停電造成的影響和損失，特制定本辦法。

　　1.2本辦法依照《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發公共事 件總體應急預案》、《國家處置電網大面積停電事件應急預案》、國家電監會《電力生產事故調查暫 行規定》和《中國xx集團公司重大突發事件（事故）應急管理辦法》等編制。

　　1.3本應急預案適應于公司所轄的火力發電廠。

　　2.危害程度分析

　　大面積停電事故是指電力生產受嚴重自然災害影響或發生事故，引起連鎖反應，造成區域電網、省電網或重要中心城市電網減供負荷而引起的大面積停電事件。 就發電廠而言，系統瓦解造成電網大面積停電，本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網對所有用戶停止供電，調度通信中斷。 大面積停電事故共分為以下三類：

　　2.1 Ⅰ級停電事件

　　2.1.1 因電力生產發生事故，引起連鎖反應，造成區域電網大面積停電，減供負荷達到事故前總 負荷的30％以上。

　　2.1.2因電力生產發生事故，引起連鎖反應，造成重要政治、經濟中心城市減供負荷達到事故前總 負荷的50％以上。

　　2.1.3因嚴重自然災害引起電力設施大范圍破壞，造成省電網大面積停電，減供負荷達到事故前總 負荷的40％以上，并且造成重要發電廠停電、重要輸變電設備受損，對區域電網、跨區電網安全穩定 運行構成嚴重威脅。

　　2.1.4因發電燃料供應短缺等各類原因引起電力供應嚴重危機，造成省電網60％以上容量機組非計 劃停機，省電網拉限負荷達到正常值的50％以上，并且對區域電網、跨區電網正常電力供應構成嚴重 影響。

　　2.1.5因重要發電廠、重要變電站、重要輸變電設備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區域電網大面積 停電，減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，對區域電網、跨區電網安全穩定構成嚴重威脅。

　　2.2 Ⅱ級停電事件

　　2.2.1因電力生產發生事故，造成區域電網減供負荷達到事故前總負荷的10％以上，30％以下。

　　2.2.2因電力生產發生事故，造成重要政治、經濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，50％以下。

　　2.2.3因嚴重自然災害引起電力設施大范圍破壞，造成省電網減供負荷達到事故前總負荷的20％以 上，40％以下；

　　2.2.4因發電燃料供應短缺等各類原因引起電力供應危機，造成省電網40％以上，60％以下容量機組非計劃停機。

　　3．應急處置基本原則

　　大面積停電應急處置，應遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、實事求是的原則。發電廠所在電網大面積停電，運行人員應遵循保電網、保設 備的原則，按照發電廠事故處理規程正確處理、正確操作，盡可能地確保廠用系統可靠運行，避免本 單位停電事故發生，避免重大設備損壞事故。

　　4．組織機構及職責

　　4.1 公司大面積停電應急工作領導機構

　　4.1.1 公司成立大面積停電應急領導小組。

　　4.1.1.1應急處理領導小組下設辦公室，負責溝通情況和匯總信息，并及時向領導小組匯報。辦公 室設在公司安全監察室。

　　4.1.1.2公司設立大面積停電應急值班室，值班地點為公司總值班室，實行24小時不間斷值班，值 班人員為公司總值班室當值值班人員。

　　4.1.2 公司應急處理領導小組的主要職責

　　4.1.2.1統一領導公司系統各單位按照國家“電網大面積停電事件應急領導小組”的部署，開展應 急處理、事故搶險和盡快向電網系統恢復供電等各項工作。

　　4.1.2.2統一指揮公司系統內的事故應急處理、事故搶險工作。

　　4.1.2.3協調電力企業之間以及xx企業與當地政府部門應急指揮機構之間的關系。

　　4.1.2.4研究重大應急處理的決策和部署。

　　4.1.2.5發布相關信息。

　　4.1.2.6決定實施和終止應急預案，宣布進入何種事故狀態，發布具體應急命令；宣布解除事故狀 態。

　　4.2發電企業大面積停電應急工作領導小組及職責

　　4.2.1發電企業大面積停電應急領導小組 組 長：廠長副組長：（生產副廠長）

　　成 員：運行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門負責人

　　4.2.2發電企業大面積停電應急工作領導小組職責

　　4.2.2.1負責本應急預案的制定，并定期組織演練，監督檢查各部門在本預案中履行職責情況。對發生事件啟動應急預案進行決策，全面指揮應急處理工作。

　　4.2.2.2大面積停電事件發生后，立即啟動本預案，組織相關部門趕赴現場進行事故處理，盡可能 降低事故損失。

　　4.3發電企業大面積停電現場應急指揮機構及其職責

　　4.3.1發電企業大面積停電現場應急指揮機構 總指揮：生產副廠長 成員：運行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門負責人現場成立有關各專業應急小組，包括運行應急組、繼電保護應急組、熱工專業應急組、通訊保障 組、安全保障組、物資材料保障組等。

　　4.3.2 發電企業大面積停電現場應急指揮機構的職責

　　4.3.2.1 大面積停電發生后，應急指揮部根據事故報告立即按本預案規定的程序，組織本單位力 量趕赴現場進行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復電網穩定運行。同時要根據電網運行方式的 變化及時修改應急方案，修改后的方案需上報批準。

　　4.3.2.2 負責逐級向公司報告本廠的事故及處理進展情況。

　　4.3.2.3 各專業應急小組職責

　　（1）運行應急組按預案要求、調度命令、運行操作規程進行運行調整、倒閘操作和事故處理。

　　（2）繼電保護應急組根據調度信息、繼電保護及電網安全自動裝置的動作情況、故障錄波數據， 分析故障原因；按預案要求、調度命令、繼電保護運行規程進行繼電保護投退、整定值調整和必要的 試驗工作。

　　（3）熱工專業應急組根據調度信息、熱力控制系統自動裝置、保護裝置的動作情況、事件順序記 錄數據，分析故障原因；按預案要求、熱控規程進行自動裝置、熱工保護裝置投退、整定值調整和必 要的試驗工作。

　　（4）通訊保障組提供生產調度通訊保障包括固定電話、移動電話、載波通訊、應急呼叫通訊等， 確保生產調度通訊暢通。

　　（5）安全保障組負責搶險現場安全隔離措施的審查，并督促相關部門執行到位；負責組織事故調 查及事故信息報送工作。完成大面積停電事故(發生原因、處理經過、設備損壞和經濟損失情況）調查 報告的編寫和上報工作。

　　（6）物資材料保障組組織和提供恢復發電所需要的備品備件、燃料和其它臨時性措施所需設施等。

　　5 預防與預警

　　5.1 大面積停電的預防

　　5.1.1 加強發電廠電網安全穩定控制裝置（繼電保護、發電機勵磁調節器、汽輪機電液控制器） 的技術管理和日常維護、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，運行可靠。

　　5.1.2 加強運行人員的專業培訓，做好應對聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘、電網振蕩及保廠用電 的事故預想，注重事故演習工作。

　　5.1.3 高度重視聯絡變壓器、系統聯絡線的安全運行問題,認真執行巡回檢查制度，發現缺陷及時 處理，異常天氣要增加檢查次數。

　　5.1.4 關注電廠所在電網的系統穩定控制裝置如失步解列、低頻減負荷和低壓減負荷、穩定切機保護裝置運行可靠性、動作正確性，尤其是系統失步振蕩時各處失步解列動作的選擇性，低頻或低壓 減載裝置之間、減載與發電機切機的協調配合等，確保在系統危急狀態如系統失步、系統頻率及電壓 嚴重偏離允許范圍、線路及其它元件連鎖故障跳閘等時，各類安全自動裝置能正確動作。

　　5.1.5 加強發電廠主控、網控保安電源、直流電源、不停電電源的運行、維護。

　　5.1.6 合理安排廠用電系統的運行方式，在檢修方式運行時，制定可靠的廠用電運行方案，確保 廠用電安全可靠。

　　5.2 預警行動 聯絡變壓器或系統聯絡線跳閘、電網解列、系統振蕩、低頻或低壓減載動作、發電機切機保護動作、機組跳閘，值長立即報告大面積停電應急工作領導小組組長（或副組長）并通知運行部、檢修部 等領導，并做好電話錄音。

　　6.應急處置

　　6.1 響應分級

　　Ⅳ級狀態: 聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或 低周減載保護正確動作，發電廠所在地區電網經過擾動后保持穩定運行。

　　Ⅲ級狀態：聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或 低周減載保護沒有正確動作，發電廠所在地區電網周期性振蕩，本廠部分機組跳停，。

　　Ⅱ級狀態：聯絡變壓器、系統聯絡線跳閘，發電廠所在電網與大電網解列，電網穩定切機保護或 低周減載保護沒有正確動作，發電廠所在電網振蕩后失去穩定，本單位機組相繼跳停，柴油發電機啟 動，機組安全停機。

　　Ⅰ級狀態：本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，柴油發電機未啟動，交流廠用電源消失，輸電 線路全部失壓，電網對所有用戶停止供電，調度通信中斷。

　　6.2 響應程序

　　6.2.1 應急預案的啟動 升壓站系統失壓，機組停運，值長及時匯報生產廠長和主管運行的領導，由生產廠長匯報上級主管部門，同時匯報上級調度部門。由大面積停電應急工作領導小組組長啟動本應急預案。

　　6.2 危急事件的應對

　　6.2.1 大面積停電應急預案啟動后,應急指揮機構立即組織應急處理工作。各應急小組在事故發生 形成電網解列運行后，應立即按職責分工，趕赴現場組織事故處理。

　　6.2.2 運行人員按照預案及發電廠事故處理規程進行處理。 升壓站系統失壓，機組停運時，按照本單位停電、廠用電保障應急預案處理。 按預先確定的本廠大面積停電啟動機組及規定的程序，做好首臺機組啟動各項工作。 具體應急程序如下：

　　6.2.2.1 當本廠進入“大面積停電狀態”后，運行人員要首先檢查各機組直流事故潤滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動并確保運行正常。

　　6.2.2.2 立即檢查柴油發電機是否自動啟動并自動接帶廠用系統保安負荷。如未自動啟動，按照 運行規程要求迅速手動啟動柴油發電機，啟動正常后，手動合上柴油發電機出口開關接帶廠用系統保 安負荷。

　　6.2.2.3 啟動交流潤滑油泵、發電機交流密封油泵，當轉子熱態停止時間較長時，應手動盤車 180度，靜止相應時間，待熱彎曲基本消失后投入連續盤車。

　　6.2.2.4 在廠用保安電源建立后，檢查并確認機組及網控樓 110V/220V 直流控制電源電壓正常， 220V 事故應急直流動力電源系統工作正常，110V/220V 交流不停電電源系統工作正常。

　　6.2.2.5 升壓站母線滿足受電條件后，要迅速與調度部門取得聯系，盡快恢復對本廠升壓站能提 供大面積停電狀態后啟動機組廠用系統供電的母線供電，盡快恢復廠用電。

　　6.2.2.6 廠用電恢復后，由于此時系統薄弱，大面積停電啟動過程中必須嚴格遵守調度命令，啟 動高壓輔機時都得與調度部門聯系，經調度同意后方可啟動，防止系統穩定再次破壞。

　　6.2.2.7 廠用電恢復后，機組按運行規程規定的啟動程序啟動。并按調度要求執行倒閘操作，逐 步恢復線路、機組運行。

　　6.2.2.8 各應急小組人員立即到崗履行自己的職責。

　　6.2.3 應急結束。當最后一臺啟動機組并網帶 50%負荷穩定運行，廠用備用電源恢復正常后由生產 廠長宣布結束本應急預案，進入正常的運行管理軌道。

　　7 應急物資及裝備保障

　　7.1 事故恢復所需要的備品備件，如繼電保護、勵磁系統、包括調速系統在內的熱控設備的備品 備件。

　　7.2 實施事故恢復臨時性措施所需的設備及材料。

　　7.3 機組啟動用燃油。

　　8 后期處置及事故調查和后期處置

　　8.1 安監人員組織運行、繼電保護、熱工專業等應急小組做好應急處理過程中所記錄、收集.資料 的匯總、保管工作。

　　8.2 按照電網公司及集團公司《事故調查規程》參與事故調查工作。

　　9 附則

　　9.1 本辦法適用于xxxx電力股份有限公司所屬各發電企業。

　　9.2 本預案由公司安監室負責解釋。

　　停電的應急處理方案7

　　一、成立應急領導小組。

　　組 長：孫慶平

　　副組長：宋明友 洪作奎

　　辦公室

　　教務科

　　領導小組辦公室設在行管科

　　二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

　　1. 接到停電通知的情況：

　　在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學院各系、部門（特別是飲食中心、教務科及宿管科）及學校教職工住戶，以網絡、廣播、粘貼停電通知的形式發布停電消息。同時，行管科應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：

　　在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及相關部門。

　　三、停電應急預案。

　　1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的，而用電單位應通過隔離故障點（如故障點出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的設備損壞或人身傷害。

　　2、學校重大會議及活動，根據需要租用供電公司發電車。

　　3、根據停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場所的單位，應根據突發停電可能帶來的影響、損失或危害，制定突發停電應急預案，定期進行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學校學生情緒，防止引起學校學生不必要的恐慌。

　　4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的保安電源及設施進行檢查，如自備發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發停電事件應急能力。

　　5、電梯、公共場所停電應急管理規定。24小時救援電話：

　　①、在電梯里通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來；在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從救援人員指揮。

　　②、要聽從工作人員的指揮，保持鎮定；如果停電時間較長，一時不能恢復正常秩序，應聽從現場工作人員的安排，按照應急燈指示的線路有序撤離。公共場所突發停電進行人員疏散時，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進方向保持一致，不要亂跑亂擠，以免引起踩踏的事故。

　　6、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　若出現停電情況，教師首先將學校學生控制在教室內，維護秩序，穩定學校學生情緒，等待來電或在教師指揮下，帶領學校學生安全離開教學樓。（正常情況也要保證所有學校學生安全離開教學樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關負責人，進行維修、安排值日教師穩定學校學生；如停電不能在短時間內恢復須疏散學校學生，防止踩踏的事故；疏散學校學生時，老師控制樓道、樓梯口，組織學校學生有序疏散，學校學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學校學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。

　　7、宿舍停電的緊急預案：

　　管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排；停電后，各個宿舍學校學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭；室長指揮本宿舍學校學生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學校學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學校學生就寢并處理應急事件。

　　四、做好自備電源發送電工作

　　自備電源發送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動發電機來供電）。供電范圍為：

　　1、白天供電范圍：

　　白天以水泵房、學校學生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教

　　職工宿舍。關閉新教學樓、實驗樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。

　　2、夜晚供電

　　晚間供電以水泵房、學校學生宿舍及圖書館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉教學場所及附中的電源。

　　五、做好防范，加強巡查檢修，防患于未然

　　1、行管科要經常對學校的配電房供電設施設備及線路進行檢查，確保安全用電。

　　2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學校的校園安全。

　　3、按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員修理。

　　4、經常教育所有的老師和學校學生要安全用電。

　　停電的應急處理方案8

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　正確、有效和快速地處理大面積停電事件，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失，維護國家安全、社會穩定和人民生命財產安全，保證公司正常生產經營秩序，制訂本預案。

　　1.2編制依據

　　依據有關法律、行政法規，并結合公司實際制定本預案。

　　1.3 適用范圍

　　適用于公司應對和處理因電力生產重特大事故、電力設施大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續危機等引起的對國家安全、社會穩定和公司正常生產經營秩序構成重大影響和嚴重威脅的大面積停電事件。

　　用指導和規范公司系統制訂大面積停電事件應急預案

　　1.4工作原則

　　（1）預防為主。堅持“安全第一、預防為主”的方針，有效防止重特大電力生產事故發生；依靠地方政府和公安機關，加強電力設施保護宣傳工作和行政執法力度，提高公眾保護電力設施的意識，維護電力設施安全；組織開展有針對性的事故演習。

　　（2） 統一指揮。在國家處置電網大面積停電應急領導小組（以下簡稱國家應急領導小組）的統一指揮和協調下，通過公司各級應急領導小組和電力調度機構，組織開展各項應急工作。

　　（3）分層分區。按照分層分區、統一協調、各負其責的原則建立事故應急處理體系。發電企業完善保“廠用電”措。電力用戶根據重要性程度，自備必要的保安電源，避免在突然停電情況下發生次生災害。

　　（4）保證重點。在電網事故處理和控制中，將保證大電網的安全放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范圍進一步擴大，防止發生系統性崩潰和瓦解。在電網恢復中，優先保證重要電廠廠用電源和主干網架、重要輸變電設備恢復，提高整個系統恢復速度。在供電恢復中，優先考慮對重點地區、重點城市、重要用戶恢復供電。

　　（5）依靠科技。開展大電網理論和技術研究，加強電網建設和改造，強化電網結構，提高電網安全運行水平。開展大面積停電恢復控制研究，統籌考慮電網恢復方案和恢復策略。

　　2、組織機構與職責

　　2.1 應急領導小組

　　國家電網公司成立大面積停電應急領導小組（以下簡稱公司應急領導小組）。公司應急領導小組成員名單報國家應急領導小組。

　　2.2應急領導小組辦公室

　　應急領導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在安全監察部。

　　2.3電力調度機構

　　各級電力調度機構是電網事故處理的指揮中心，值班調度員是電網事故處理的指揮員，統一指揮調度管轄范圍內的電網事故處理。

　　3、事件分級

　　按照電網停電范圍和事故嚴重程度，將國家電網公司大面積停電事件分為預警狀態和應急狀態兩個狀態等級。

　　4、應急響應

　　4.1 事件報告

　　（1）當電力生產發生突發性重特大事故、電力設施大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續危機時，電力調度機構立即啟動電網事故處理預案，同時將有關情況盡快報告公司應急領導小組辦公室。

　　（2）公司應急領導小組辦公室在接到有關事故報告之后，根據需要報告公司應急領導小組，通知相關部門。

　　（3）公司應急領導小組研究決定是否進入預警狀態或應急狀態，并就有關重大應急問題做出決策和部署，啟動相應應急預案。

　　（4）公司應急領導小組在研究決定進入預警狀態和應急狀態之后，立即將有關情況報告國家應急領導小組，并就應急救援與處理工作接受領導，視情況請求給予必要的支持和援助。

　　4.2預警控制

　　（1）在預警狀態下，公司系統各相關單位立即啟動大面積停電的應急準備工作，按照公司應急領導小組的要求，落實各項預警控制措施。

　　（2）當電力供應持續出現嚴重危機，并有可能導致系統性供需破壞和大面積停電時，公司系統各級應急領導小組應及時向國家及地方政府應急領導小組提出申請，研究決定實施特殊時期限電方案。各級電力調度機構和供電部門應按照特殊時期限電方案，嚴格落實限電措施。

　　（3）在緊急情況下，為保證主網安全穩定，為保證重點地區、重要城市、重要用戶的供電，電網值班調度員有權決定采取拉限負荷、解列電網、解列發電機組、臨時中止電力市場交易等一切必要手段，防止事態進一步發展和擴大。任何單位和個人不得干擾、阻礙值班調度人員、運行值班人員進行事故處理。

　　（4）在同時滿足下列條件下，公司應急領導小組經研究決定宣布解除預警狀態：

　　——電網接線恢復正常方式，電網運行參數保持在穩定限額之內；

　　——事故停電負荷及事故拉限電負荷基本恢復供電；

　　——無其他對電網安全穩定運行和正常電力供應存在重大影響或嚴重威脅的各類事件。

　　4.3事故搶險

　　（1）發生重特大電力生產事故、嚴重自然災害、電力設施大范圍破壞時，公司系統各級應急領導小組應迅速調度事故搶險隊伍和物資儲備，組織搶險，排除險情，修復事故設備。

　　（2）在電力事故搶險過程中，公司系統各級應急領導小組視情況請求國家有關部門及地方政府部門和相關單位提供交通、通訊、醫療、物資、人員等方面的保障和支持，必要時請求隊給予支持。

　　4.4電網恢復

　　（1）在發生大面積停電之后，要盡快恢復電網供電。

　　（2）在電網恢復過程中，要優先恢復核電廠、大型電廠和仍能保持熱態啟動能力機組的廠用電源。對于有自啟動能力的發電廠，應根據情況自行啟動發電機組。

　　（3）在電網恢復過程中，要協調好電網、電廠、用戶之間的恢復，保證電網安全穩定留有一定裕度。

　　（4）在對停電發電廠和變電站恢復送電之后，要有計劃有步驟地恢復對重點地區、重要城市、重要負荷的電力供應。對于分區進行的恢復，在條件具備時應盡快恢復聯網運行。

　　（5）在電網恢復過程中，各發電廠應嚴格按照電力調度命令恢復機組并網運行，調整發電出力。各電力用戶應嚴格按照調度指令要求恢復用電。

　　4.5應急救援

　　（1）發生大面積停電時，公司系統各級應急領導小組根據情況需要，請求國家和地方政府應急領導小組啟動社會應急機制，組織開展社會停電應急救援與處置工作。

　　（2）發生嚴重自然災害及公司外特大安全生產事故時，根據國家和地方政府應急領導小組的要求，參入應急救援與處理，保證事故搶險和應急救援的電力供應，保證重要用戶的安全可靠供電。

　　4.6應急結束

　　公司應急領導小組經研究決定宣布解除應急狀態。

　　5、應急保障

　　5.1技術保障

　　（1）公司系統各單位應結合電力生產特點和事故規律，建立事故應急預案，制訂并落實防止大面積停電的預防性措施、緊急控制措施和電網恢復措施，不斷完善應急機制。

　　（2）公司系統各單位應督促各類電力用戶根據突然停電可能帶來的影響、損失或危害，制訂外部電源突然中斷情況下的應急保安措施和救援預案。礦井、醫院、地鐵、金融、通信中心、新聞媒體、高層建筑、軍事設施等特別重要用戶，必須自備保安電源。

　　5.2 裝備保障

　　公司系統各單位應投入必要的資金，配備大面積停電應急所需的各類設備和電力搶險物資；做好備品備件和生產資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準備工作。

　　5.3人員保障

　　公司系統各單位應結合應急工作需要，聘請由電力生產、管理、科研等各方面專家組成的電力應急專家組，調查和研究電力應急預案的制訂、完善和落實情況，及時發現存在問題，提出改進工作的意見和建議。

　　6、宣傳、培訓和演習

　　6.1 宣傳

　　公司系統各單位應加強應急工作宣傳和教育，提高各級人員尤其是領導干部對應急預案重要性的認識。采用各種通俗易懂方式普及停電后的正確處理方法和應對辦法，提高公眾應對停電的能力。

　　6.2培訓

　　公司系統各單位應加強隊伍建設和人員技能培訓，提高各類人員的應急處理能力。

　　6.3 演習

　　公司系統各單位至少每年組織一次大面積停電聯合演習。演習邀請并網電廠、重要用戶參加，以加強電網、電廠和用戶之間的協調和配合，完善大面積停電應急預案。

　　7、信息發布

　　公司應急領導小組研究決定發布大面積停電信息，根據國家應急領導小組要求做好新聞發布工作。

　　8、后期處置

　　8.1事故調查

　　大面積停電之后，按照國家政府部門要求配合進行事故調查。

　　8.2改進措施

　　（1）大面積停電之后，公司及時組織聯合攻關，研究事故發生機理，分析事故發展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進大面積停電應急預案。

　　（2）公司系統各單位應及時總結大面積停電應急工作的經驗和教訓，進一步完善和改進大面積停電應急救援、事故搶險與緊急處置體系。

　　9、附則

　　9.1 預案管理與更新

　　隨著應急救援相關法律法規的制訂和修訂，實施過程中發現存在問題或出現的情況，以及電網發展和管理體制變化，及時修訂完善本預案。

　　9.3預案實施時間

　　本預案自發布之日起實施。

　　停電的應急處理方案9

　　1、在接到停電通知的情況下，管理處工程部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

　　3、護衛部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4、管理處客服部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

　　5、若突發停電時，正值晚上商場營業，護衛部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9、突發停電的預防措施：

　　1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　2) 管理處客服部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3) 護衛部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

　　停電的應急處理方案10

　　一、 臨時停電：

　　1、 突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業主；

　　2、 檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；

　　3、 若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

　　二、 預先已獲停電通知：

　　1、 接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業主及時獲知停電信息；

　　2、 工程技術科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產生危險；

　　3、 若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；

　　4、 若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

　　三、 處理措施：

　　1、 供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

　　2、 小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的`損失，做好搶修及事后處理工作。

　　停電的應急處理方案11

　　一、突發停電應急處理

　　1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。

　　2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水溫等）。

　　3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。

　　4、監視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。

　　5、做好記錄，及時向各部門通報情況。

　　二、內部故障停電應急處理

　　1、將故障柜的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式 滅火器滅火）。

　　2、 如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。

　　3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

　　4、作好記錄，及時向各部門通報情況。

　　5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。

　　停電的應急處理方案12

　　當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：

　　一、值班人員發現小區突然停電時，應在第一時間通知維修人員和其他相關人員趕到現場；

　　二、根據停電范圍采取相應的措施；

　　三、應用電梯配置的`通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯系，確定電梯轎廂內有無受困人員，并逐部排查；

　　四、啟動發電機組；

　　五、關閉電梯及各單元總開關，最后關閉變壓器負荷側總開關，如有必要也可關閉高壓隔離開關；

　　六、閉合發電機電源輸出的總開關；

　　七、查看雙電轉換開關是否在備用檔；

　　八、依次閉合各分回路開關；

　　九、送電之前先檢查各電源開關、控制開關是否全部關閉，在確認無誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；

　　十、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

　　十一、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

　　十二、總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

　　十三、及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

　　停電的應急處理方案13

　　1、在接到停電通知的狀況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理運作部。

　　3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶持續冷靜，做好防范。

　　5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9、突發停電的預防措施：

　　（1）工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　（2）管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　（3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，持續完好。

　　停電的應急處理方案14

　　一、成立應急領導小組。

　　組 長：xxxx

　　二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

　　1. 接到停電通知的情況：

　　在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學院各系、部門（特別是飲食中心、教務科及宿管科）及學校教職工住戶，以網絡、廣播、粘貼停電通知的形式發布停電消息。同時，行管科應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：

　　在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及相關部門。

　　三、停電應急預案。

　　1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的，用電單位應通過隔離故障點（如故障點出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的設備損壞或人身傷害。

　　2、學校重大會議及活動，根據需要租用供電公司發電車。

　　3、根據停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場所的單位，應根據突發停電可能帶來的影響、損失或危害，制定突發停電應急預案，定期進行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學生情緒，防止引起學生不必要的恐慌。

　　4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的保安電源及設施進行檢查，如自備發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發停電事件應急能力。

　　5、電梯、公共場所停電應急管理規定。24小時救援電話：

　　①、在電梯里通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來；在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從救援人員指揮。

　　②、要聽從工作人員的指揮，保持鎮定；如果停電時間較長，一時不能恢復正常秩序，應聽從現場工作人員的安排，按照應急燈指示的線路有序撤離。公共場所突發停電進行人員疏散時，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進方向保持一致，不要亂跑亂擠。

　　6、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　若出現停電情況，教師首先將學生控制在教室內，維護秩序，穩定學生情緒，等待來電或在教師指揮下，帶領學生安全離開教學樓。（正常情況也要保證所有學生安全離開教學樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關負責人，進行維修、安排值日教師穩定學生；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生；疏散學生時，老師控制樓道、樓梯口，組織學生有序疏散，學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。

　　7、宿舍停電的緊急預案：

　　管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排；停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭；室長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件。

　　四、做好自備電源發送電工作

　　自備電源發送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動發電機來供電）。供電范圍為：

　　1、白天供電范圍：

　　白天以水泵房、學生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉新教學樓、實驗樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。

　　2、夜晚供電

　　晚間供電以水泵房、學生宿舍及圖書館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉教學場所及附中的電源。

　　五、做好防范，加強巡查檢修，防患于未然

　　1、行管科要經常對學校的配電房供電設施設備及線路進行檢查，確保安全用電。

　　2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學校的校園安全。

　　3、按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員修理。

　　4、經常教育所有的老師和學生要安全用電。

　　停電的應急處理方案15

　　一、目的

　　為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。

　　二、職責分工

　　各小區成立停水停電應急處理小組。

　　1、組長——小區經理，負責整體協調指導進行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實

　　2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。

　　3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

　　其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。

　　三、停水或停電事件分類

　　1、根據停水或停電的可預測性分類如下：

　　（1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。

　　（2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

　　2、根據影響程度的程度分類如下：

　　（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。

　　（2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。

　　四、停水停電具體應對措施

　　1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實后，應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話（本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業主正常生活秩序。

　　2、針對突發性停水或停電事故：小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯內人員解救工作），了解設備設施故障點及預計設備故障修復需要時間，并督導客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內容有：本小區停水或停電故障原因、小區突發性停水或停電涉及到的區域范圍、小區預計恢復供水或供電時間、小區物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關市政維修單位予以協助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時對設備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區業主安全使用的情況下，實施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監控，直至設備故障點得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。

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