全員營銷激勵方案(通用15篇)
為了確保我們的努力取得實效,通常會被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的全員營銷激勵方案,希望對大家有所幫助。
全員營銷激勵方案 1
一、目的
為了充分調動人員的營銷積極性,對市場全面開發,穩步增加客戶基數,促進公司業務快速發展。
二、適用范圍
各經營、運營、職能部門的所有人員(大區總經理級及以上人員除外)
三、內容:
對通過各種營銷方式及渠道,開發到新客戶的人員進行獎勵。(新客戶界定標準:首次在我司發貨的客戶或連續三個月及以上未在我司發貨,經過重新開發,又在我司發貨的客戶。)
。ㄒ唬、獎勵辦法:
1、對所開發的單個新客戶,當月累計發貨金額≥1000元的,按發貨金額比例的20%獎勵開發人員。
2、對所開發的單個新客戶,當月累計發貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發貨金額比例的10%獎勵開發人員。
3、對所開發的單個新客戶且當月累計發貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的原獎勵辦法執行即:每開發一個新客戶獎勵15元(需要一個月內發貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價發貨的.客戶(以盤古系統能正常開單為準),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當月一次性發放給客戶開發人。
例1:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨金額為1000元,則獎勵張三1000 x 20% =200元。
例2:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨金額為500元,則獎勵張三500 x 10% =50元。
例3:蘇州相城區望亭鎮營業部物流專員張三11月1日開發一個新客戶,截止到11月30日,月累計發貨3次,發貨金額為400元,獎勵15元。
。ǘ、注意事項:
1、在盤古系統開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發貨金額。
2、如遇同一公司有不同發貨人發貨的算作同一客戶,開單統一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開發,由參與人進行獎勵分配。
4、如發現弄虛作假行為的,一經核實,責任人一律取消獎金,解除勞動合同。
5、對上述弄虛作假行為進行舉報的人員,一經核實按應獎勵金額進行獎勵。
。ㄈⅹ劷鸢l放形式:
部門經理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發客戶及收入情況(按附件固定格式提交),區域高級經理及大區總經理審核,營銷管理中心及相關部門10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。除經營部門外的人員獎勵,統一由部門經理負責提交申請,營銷管理中心10日前審核結束,最終由“績效與薪酬部”復核。
四、公司對本制度有最終解釋權
績效與薪酬管理部、財務部、信息技術中心、營銷管理中心等部門對本文件有監督權,文件從20xx年11月 1日開始執行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準。
全員營銷激勵方案 2
一、 目標任務:
“橄欖城”住宅可銷售面積約為xx㎡,按此條件公司規定“橄欖城”。項目部總體銷售目標為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分約xx㎡銷售。按月度分解如下:(具體月度銷售任務可按實際情況進行調整。)
二、基本待遇:
各崗位基本待遇
三、任務達成獎勵
1、 銷售主管、置業顧問任務獎:
2、 如果小組全員完成當月任務,銷售主管的任務獎再增加100元
3、 現場經理任務獎:
四、提成獎勵
xx
五、銷售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優勝小組獎
每季小組任務合計超額完成xx套以上,設團體獎800元。獎金由銷售小組自行分配。
七、兌現方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業顧問提成的兌現條件:
。1)合同簽訂,首期款到位,次月兌現計提的50%;
(2)合同備案到位,次月兌現剩余的30%;
。3)公司階段目標按時完成,次月兌現剩余的20%。
3、現場經理提成的兌現條件:公司階段目標按時完成,次月兌現。
八、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權;
2、直接上司對下屬的能力與表現按月進行考核評估,并根據評估結果發放下屬的職務津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當月未完成任務者進行末位考核淘汰制,次月進入考核狀態;
4、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業績如何,可能隨時被辭退;
5、銷售主管如果連續兩個月未完成銷售任務,自動降為置業顧問,待遇隨之下降。
九、執行規定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人原因被辭退的,自離崗之日起,未兌現提成一律不再兌現,工資按日計算于次月發放;
2、因為業績原因被淘汰的員工必須將前期銷售工作完成并負責后續回款及服務工作到位方能按規定領取80%的提成,否則該套房產的`銷售提成不予兌現。
3、公司員工調職的,置業顧問須繼續完成銷售后續回款工作,若因特殊原因只能負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的情況,則該套房產銷售提成的20%應給予幫助辦理回款及服務工作的人員享有;
4、置業顧問在正常銷售過程中,若出現只負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的情況,則該套房產的銷售提成不予兌現,公司將該套房產的50%提成給予幫助后續回款及服務工作的人員。
全員營銷激勵方案 3
一、業務部工作職責:
。ㄒ唬 業務員工作職責:
1、保質保量完成每月業務信息量,發現,提供真實的業務信息(聯系人姓名、電話等)。每月不少于xx個。
2、具備自我約束、激勵并勇于承擔完成目標責任,具備良好的團隊合作意識,能認真完成領導交辦的工作任務。
3、具有強烈的事業心和追求個人最大價值的意愿;月月完成任務或超額完成任務。
(二)、業務主管工作職責:
業務主管必須具備工作熱情、積極、具較強競爭意識,思維敏捷,善于開拓;能夠了解市場動態、本行業發展狀況及同行發展動態,具有一定的商務談判能力;
1、在經理的領導下,負責業務員的管理、指導、培訓及評估;
2、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨 勢和客戶需求;
3、負責業務信息的跟蹤、落實、篩選對潛在的重要客戶和大客戶進行評估和分析,維系良好關系,并對雙方的合作提出可行性的意見。
4、進行目標客戶群的分析和調查,綜合客戶的`反饋意見,形成目標客戶群分析調查報告;并與大客戶進行初步談判,負責簽定x萬元以下合同。
。ㄈ、業務經理的工作職責:
1、負責本部門的全部工作,帶領部門團結奮斗,積極完成公司的各項任務;
2、制定本部門的目標和計劃,制定、參與或協助上層制定相關的政策和制度;
3、負責所轄地區的項目協調與管理、客戶聯絡跟進,制定合作方案,并根據公司授權簽訂x萬元以上;
4、協助涉及市場活動的各種關系及對市場情況的調查,分析各項統計數據,及時對市場變化做出反映;進行商業調查,提供產品和服務的市場定位分析報告;
二、業務部提成辦法:
。ㄒ唬 業務員
1、業務員工資=基本工資標準x元 話補xx元 交通補助x元
2、業務人員在制定區域內收集發放信息,每月不少于xx個真實信息,發放當月全額工資;
3、月收集真實信息不到 個,每少一條信息扣x元工資;
4、業務員所提供的真實信息簽定完成后,獲得銷售總額xx‰獎勵。
(二) 業務主管
1、業務主管薪資=基本工資標準x元 話補x元
2、任務每月銷售達x萬元;
3、業務主管銷售提成辦法,按銷售總額的xx%計算;
4、完不成任務,按銷售完成比例發放基本工資,保底工資xx%。
。ㄈ 業務經理
1、業務經理薪資=基本工資標準x元(含話補x元);
2、任務每月銷售x萬元;
3、業務經理薪資核算辦法,按團隊銷售總額xx‰提成;
4、完不成按銷售完成比例發放基本工資,保底工資xx%。
三、年終獎勵辦法
業務部完成全年任務獎勵團隊x萬元;全年完成x萬元獎勵團隊x萬元,經理x萬元。
四、兌現方法:
全部收回工程款后提成金額兌現(除質保金外)每月月底兌現一次,未收回全部工程款的下月計算。
五、其它規定:
1、簽定合同手續要完備,必須經公司領導核批;
2、兌現依據由財務部門提供,財務部門并協助收交工程欠款;
3、各部門不經領導批準不得擅自超越公司制定的工作區域招攬生意;
4、業務部門在本區域內必須做到不留死角,隨時掌控市場信息。
全員營銷激勵方案 4
一、瓶蓋費的執行制度:
1、各樓層服務員在營業中,必須積極推銷各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務員自行承擔;并在每餐營業結束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關登記并簽字確認。最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外,特殊情況由當區管理人員簽字確認!
2、吧臺根據服務員上交的瓶蓋作出“銷售日報表”,并由當值領班及推銷服務員共同簽字確認。
3、吧臺必須嚴格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價格來進行分類統計與收集;并在每月xx日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據上月的銷售數量與吧臺進行核算,并報餐飲部經理助理簽字后上報餐飲經理核審。
4、餐飲部經理助理在每月x日前,將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。
5、如有由供應商與吧臺每月調換瓶蓋時;兌換時要有經理助理,管理人員一名、2名員工現場陪同,餐飲部經理根據酒店的相關方案細列人員名單發放。
二、瓶蓋費的分配制度:
1、瓶蓋費分配比例是:
推銷服務員占80%;剩余20%做為部門二線員工各占5%(包括傳菜部、吧臺、保潔,門迎人員等)
2、每月發放瓶蓋費提成,將由部門負責人平均分配給二線員工,并將員工在每次領取后的詳細名單備案,以便酒店審查,做到公開公正,員工若有疑問,可經部門最高負責人同意進行核查。
三、執行要求:
1、員工在開啟酒水時一定要規范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經查實,將按該物品兌換金額進行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當月受到客人投訴的`,凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工,一經發現,不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關管理制度嚴肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發放一次。員工不論基于何種原因在提成發放日之前離職的皆不享有該項提成,或者在提成發放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。
4、在操作過程中,若有謊報銷售數量及品種或違規操作的,一經查實,取消當月瓶蓋費并按酒店相關管理制度嚴肅處理。
備注:本分案在3月實施,所提成的酒水不包含局辦,內部接待,大型婚宴和已經定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點客人,當天預定客人所銷售的零點酒水
全員營銷激勵方案 5
一、前言
企業利益的創造始于員工的勞動,如何有效地發揮企業現有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業屬于服務行業,產品和服務都需要員工來提供,營銷激勵能強化個人行為,提高工作效率,培養團隊精神,增強群體凝聚力。對員工實現有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進行積分,并根據員工的積分情況通過適當的精神獎勵和物質獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態度轉變為積極、主動地參與的過程,創造更好的業績,實現良性循環。
二、通信企業營銷激勵現狀分析
以某通信企業為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業務發展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
。1)物質激勵效果不佳。
1)營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業務發展壓力大,營銷任務經常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產生抵觸情緒,降低生產效率。
2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產生不公平感。由于營銷任務完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產生了消極和逆反的心理。后端員工則認為,績效系數已經偏向前端了,前端人員就應該盡自己的職責完成好;客戶對服務的要求越來越高,不但要做售后服務,還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關心營銷的完成情況。
。2)缺乏有效的精神激勵。
1)員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務指標,自然也不去關注。后端員工更是認為如果后端員工一起努力把營銷任務完成好了,最后功勞還是前端的,領導也不會記得有后端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。
2)缺乏完整的.榮譽系列設計。沒有為營銷人員專門設計相應的榮譽系列,只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長,指標少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優秀客戶經理”的評選,但指標并不多,“營銷標兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團級的“優秀客戶經理”還不一定能選得上。
3)缺乏相應的職業發展渠道設計。營銷人員的職業發展渠道也沒有相應的設計,一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業發展通道不暢,得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設計總體思路與原則
針對以上問題,運用激勵理論與行為科學理論,在公司內部調研的基礎上,制定員工營銷積分體系設計總體思路:在績效激勵體系的基礎上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現企業對員工為營銷工作做出的每一分貢獻的認可,激發員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團隊參與的方式,加強前后端的溝通和合作,增進前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉型業務的支撐;通過團隊的合作和正激勵的作用,加快業務的發展,提高前端員工完成任務的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現的需要,根據是否已經滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調查來看,目前占主導地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設計要體現正激勵,對每一個員工發展的每一項業務都要給予積分,并根據積分給予相應的獎勵。同時通過正激勵的設計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務所造成的負面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達到全員參與,提高營銷效果的目的。
(2)前后端組隊原則。在這一體系中,團隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強他們之間的配合與協作,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉型業務的支撐。
(3)自愿組隊原則。梅奧的人群關系理論認為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導的,與工作群體中其他成員的感情關系影響著一個人勞動生產率高低。所以,在規定由前后端搭配組成團隊的前提下,組成團隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團隊的投入程度,提高團隊的凝聚力,提高團隊的效率。
。4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務是否太重來考慮,而更應該從如何幫助員工去完成任務的方面來考慮。所以在體系的設計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團隊的方式參與積分,通過團隊的活動,團隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團隊還有利于加強前后端的協作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業務,在社會形成龐大的業務宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業務的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業務的認知度;通過后端的積極參與,對新產品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。
。5)注重精神激勵原則。由于物質激勵已經在績效考核激勵體系中體現了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業務發展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強調的應該是精神激勵。
。6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規,讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達到對活動本身的宣傳效果。
。7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發揮激勵作用的基礎。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團隊都是用同一個政策;積分的規則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
。8)時效性原則。根據強化理論,當員工的積極行為出現時,如果企業能對員工的這種行為給予強化,就會保持和增強員工出現這種行為的頻率。如果強化越及時,出現這種行為的頻率就會越高。所以在設計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業務的營銷效果。
四、結論
本文以某通信企業的營銷激勵為研究對象,針對企業營銷激勵存在的問題,結合員工需求的調查結果,出了員工營銷積分激勵體系設計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進一步激發員工的積極性和主動性,創造更好的業績,實現良性的循環。
全員營銷激勵方案 6
銷售業績的40%~70%是由銷售主管達成的,那就說明銷售主管干了他不該干的活。銷售主管應該是調動其他業務員的積極性,而不是自己賣東西。
銷售團隊的六大激勵措施
針對以上問題,我們應用哪些方法管理我們的銷售團隊?我們主張對銷售員進行“多元立體”的激勵。
1.銷售人員的薪酬
目前大多數的薪酬設計如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎金制度貢獻的獎勵
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度:額外的獎勵
我認為銷售人員的工資最好實施年薪制。
●年薪全部定為X萬,每月發放x元生活費,其余在年底按照考核結果發放。
凡是有條件的公司都應實行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發薪時,如果任務完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然后再減去你12個月的生活費。生活費一個月不超過2000元,在2000元之內你可以任意領。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業務,保證他出差的費用。所以我建議對銷售員實行年薪制。
2.培訓激勵
我們一般都實施王牌營銷員全封閉強化訓練營的方式。
王牌營銷員全封閉強化訓練營有四大特點:
第一,培訓形式要新穎獨特、高效實用。
90年代初,我們考察了美國的成功學訓練、日本的'魔鬼訓練營和德國的創意思維訓練等培訓營銷人員的模式,結合中國企業和營銷人員的實際情況,于1992年創立了王牌營銷員全封閉強化訓練營模式。針對成人培訓的特點,采用國際最新培訓方式,訓練營標準版從每天早晨6點半開始的體能軍訓到晚上21點的拓展訓練一天15小時共三天三夜,全封閉、高強度、深投入。授課綜合實際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷售、培訓游戲,技能講授等高度互動的方式,新穎獨特、高效實用。
第二,培訓要讓業務員心態轉換、激動沖動、充滿激情。
我們認為,決定營銷人員業績的關鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓練營銷人員的自信和勤奮的心態作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的團隊組建、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網、智力拔河等15個心理項目的訓練,使營銷人員心態轉換、激動沖動。許多老板說我們把營銷員培訓得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態中沖進市場,極具殺傷力。
第三,培訓課程設計要合理、有整合倍增效應。
訓練營圍繞著營銷人員KASH的基本素質設計課程:在K知識(產品、技術、專業、相關知識)方面有綜合營銷知識課程、在A態度(積極、樂觀、進取的態度)方面有王牌營銷員的11個心態課程、在S技能(銷售、服務、技術技能)方面有專業銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習慣(良好的自我工作習慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關系、公共關系等課程。這些課程能夠使營銷員整合自己原有的知識,達到平衡發揮的倍增效應。
第四,培訓要實施量身定做、跟蹤服務。
凡是在企業內部舉辦的訓練營,我們一定要堅持訓前調查、訓中調整、訓后服務的實施三步曲。在培訓以前,我們組織專家到企業現場調查、座談,根據企業實際、行業特點、人員素質、營銷難題量身定做設計課程,以便增強針對性;培訓過程中根據現場效果調整培訓行為:培訓以后提供實用的營銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓后服務。
3.榮譽激勵
A、對王牌銷售人員要給予榮譽。
如“四大天王”:風王——增長率最高;調王——占有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽?因為有的銷售人員錢也有了,缺乏的就是企業榮譽。
B、對銷售人員實施精神激勵。
●建立榮譽室。將企業每年通過公正評選出來的突出的優秀區域市場經理和業務人員的大型照片掛在榮譽室,并配以文字說明。我反對在企業里掛領導人的照片,應把榮譽讓給員工。
●設立功勛壁。將對企業發展做出過重大貢獻的區域市場經理或業務員的功勛,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業績。
●對業績突出的區域市場經理或業務人員,進行重點培訓,包括出國和國內培訓。
4.提升激勵
所謂提升激勵就是要給銷售人員設立臺階,如設立九級臺階(每年設立一個臺階,保證每年能上一個級別)、三星、三級等。
5.獎勵激勵
如安利獎勵辦法:見習營業主任(9%~21%)、營業主任(銀章、金章)、高級營業主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營業經理(翡翠)、高級營業經理(鉆石)。
6.銷售例會與競賽
銷售例會是企業市場銷售過程中非常重要的關鍵環節,也是衡量一個企業銷售水平高低的重要指標。遺憾的是在我長期擔任企業銷售顧問的過程中,發現一些即使比較知名的企業也把銷售例會開得一塌糊涂。
實際上很多企業片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場信息快速反應系統、業務員的管理辦法,量化獎懲制度、標準推銷流程等最基本的銷售功夫。
全員營銷激勵方案 7
一、目的:
為進一步提高生產效率,激勵員工的工作積極性,充分體現多勞多得、公平合理的薪資制度,實現雙贏政策,特擬定以下方案。
二、適用范圍:
生產部全體員工
三、方案:
A、生產部管理層薪資計算方案:
A.1、適用范圍:主任、組長(線長)、維修員、領料員
A.2、細則:
A.2.1、主任薪資計算方式:2520基本工資+80房補+100全勤獎+800元考核工資
A.2.2、組長(線長)薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+500元考核工資
A.2.3、維修員薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
A.2.4、領料員薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
A.3、加班費:
A.3.1、主任級別及以上無加班費
A.3.2、組長(線長)、維修員、領料員加班費8元/小時
A.3.3、加班必須填寫加班申請單,報請上級領導批準,方可生效,T+2天必須送達文員處備案,否則視為無效。
B、一線員工薪資計算方案:
B.11、根據各產品特性不同制定各產品加工單價(各產品單價會以公司公告的形式公布)
2、非生產車間原因造成的停工或公司派給的其它勞務由作業車間填寫大工勞務申請單,交由生產部審核,經公司批準納入總工資
3、如因工藝改進、優化等提高工作效率的,公司有權對其單價進行調整
4、新進員工前三天由公司支付試工期大工工時(24小時),接受車間填寫試工工時申請單,交由生產部審核,經公司批準納入總工資
5、新產品上線由技術部填寫勞務申請單,交由交由生產部審核,經公司批準納入總工資
6、其它部門需要生產部協助完成的`工作,必須先填寫勞務申請單,經公司批準后,由生產部統一安排作業
7、因上一道生產車間造成的不合格輔料流到下一道車間,并進行了返工,由下一道車間填寫此工序返工單價的2倍補貼單價,經生產部審核并由責任車間簽字生效,從責任車間總工資中直接扣除納入返工車間,公司不承擔返工工時
8、如因車間原因造成的返工,公司不承擔返工工時
9、此方案采用產能轉化工時計算工資
10、公司設置各級別員工的談季保障工資(根據公司管理規定)
11、各車間每日早上9:00前上交前一天的生產日報表(總裝車間另加成品入庫單)
12、各車間員工工作票必須在早上10:00前交到生產部辦公室,所有工作票必須經生產部主管簽字生效
13、所有向公司申請的大工工時都以7.53元/小時計算B2、石膏板車間。
四、質量管理規定:
1、所有工序生產的半成品都要經過檢驗確認,如果抽檢出不合格品需免費返工。
2、下一道工序在作業中如果未發現上一道工序的不良品,并繼續生產下去的,一經發現視同本人自己造成的不良品,按照公司的規定進行處罰。
五、制度:
1、本制度實施之日起,同時取消原工資制度。
2、本制度未提及的待遇參考公司管理制度。
3、每位員工下班后要認真填寫員工產量單,產量單上數字必須真實有效,如發現弄虛作假現象,扣除當日工資,另處50元罰款。
4、產量單上不允許修改、字跡不清晰等現象,一旦發現視作無效。
5、產量單上要有主任(線長)簽字,交到生產部,由生產部主管簽字后生效,否則視為無效單。
6、中途請假或離職的員工按當時實際包裝數量計算,不折算半成品。
7、中途調入也不計算半成品。
8、每個月月底進行盤存,折算半成品單價,下月扣除,依此類推。
9、每筆定單的物料從倉庫領出后,不合格材料進行調換,如發現材料因生產車間自身原因丟失,需填寫超領單,超領部分材料由車間承擔50%材料費。
10、本制度所涉及的考核制度實行上級考核下級。
全員營銷激勵方案 8
一、激勵原則
1、綜合績效原則:各區域的綜合績效來自區域內銷售量、終端建點、渠道維護及雷區激勵等資料的綜合考評。
2、公平公開原則:所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3、長短相結合的激勵原則:每月進行各區域績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。
二、薪酬激勵模式
1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補助。
實際收入=總收入—扣除項目。
績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
津貼補助:話費補助、差旅補助等。
扣除項目:個人所得稅、社保個人支付部分、雷區激勵部分及其他應扣款項等。
2、薪酬模式說明
績效獎金:公司銷售業績到達必須標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予必須的補助。
銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金。
渠道獎金:根據銷售區域內的渠道管理業績給予的一種激勵獎金
設置原則:獎金高于基本工資,公司經過高獎金的形式鼓勵區域經理提高工作積極性,增加產品銷量,讓銷售業績突出者實現高獎金高收入。
收入比例:不一樣的崗位其收入是不一樣的,一般國內部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5:4、5:1,區域經理的.收入比例為4:5:1,大區經理的收入比例為3:6:1,全國經理的收入比例2:7:1。
三、基本工資
1、基本工資公式:基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說明:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎的生活和工作保障;竟べY參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和國家有關法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。
崗位工資:崗位工資是根據職務高低、崗位職責繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
工齡工資:按員工為企業服務年限長短確定(區分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。
2、基本工資管理規定
基本工資調整:根據公司經營效益,經董事會批準能夠對基本工資進行調整。原則上是每年10月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。
崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關規定,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經半年考核,再調整等級;對于崗位變動的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調整。
四、績效獎金
1、績效獎金公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
銷售獎金計算公式
銷售獎金=基準獎金×銷售達成率
2、公式說明
基準獎金:公司規定的固定值。
銷售達成率:(銷售達成率=實際銷售額目標銷售額x100%),在必須周期內同一區域實際銷售額與目標銷售額的百分比稱為銷售達成率;銷售達成率的區間為[0—200%],銷售達成率在區間內按實際值計算,當銷售達成率大于200%時按200%計算。
目標銷售額:是在對市場銷售情景進行綜合調研及切實評估后經公司批準后確定銷售金額,目標銷售額是在充分遵循市場規則的前提下制定的,不一樣的銷售區域其目標銷售額可能不一樣,就是同一銷售區域因不一樣階段其目標銷售額也可能不一樣。
3、渠道獎金計算公式
A、渠道獎金(A模式)=基準獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2
B、渠道獎金(B模式)=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2
4、A模式說明
基準獎金:同上公式。
終端增長率:(終端增長率=實際新增終端數量÷目標新增終端數量x%),指在同一時期、同一區域內實際新增終端數量與目標新增終端數量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區間為[0—200%],終端增長率在區間內按實際值計算,當終端增長率大于200%時按200%計算。
實際新增終端數量:(新增終端數量=新建終端數量—終端淘汰數量),終端數量應當是經過備案的終端。
目標新增終端數量:由營銷中心批準執行的`某一時間段各區域目標新增終端數量決定。
平均銷售率:(平均銷售率=終端實際平均銷量÷終端目標平均銷量x%),指在同一時期、同一區域內終端實際平均銷量與終端目標平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區間為[0~200%],平均銷售率在區間內按實際值計算,當平均銷售率大于200%時按200%計算。
終端實際平均銷量:{終端實際平均銷量=[∑(N個終端實際銷量)]÷N},在那里的銷量僅僅是指由經過備案的終端銷售出去的量。
終端目標平均銷量:由營銷中心批準執行的某一時間段各區域終端目標平均銷量來決定。
5、B模式說明
基準獎金:同上公式。
終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率),指在同一時期、同一區域內終端實際淘汰率與終端目標淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區間為[0—200%],終端淘汰率在區間內按實際值計算,當終端淘汰率大于200%時按200%計算。
終端實際淘汰率:[終端實際淘汰率=(終端淘汰量原有終端數量)x%÷終端目標淘汰率],終端數量應當是經過備案的終端。
終端目標淘汰率:由營銷中心批準執行的某一時間段各區域終端目標淘汰率規定。
平均銷售率:同A模式。
6、A、B模式適用對象及選擇
A模式適用對象:主要適用于新產品在一個市場的導入、推廣期內,以及適用于區域市場的拓展期。
B模式適用對象:主要適用于成熟的產品銷售,區域市場相比較較成熟。
A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意,并且需要乘一個系數。[A模式:渠道獎=基準獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×kN;B模式:渠道獎=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N—k)N;K指新產品數,N指產品總數]。
7、基準獎金
基準獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經營效益狀況及其崗位職責而制定的獎金基數。與所在崗位擔當的職責緊密聯系,所在崗位職責大則基準獎金數額大,反之則小。
基準獎金確定:基準獎金由人力資源部擬定,人力資源經理和營銷總監審核,總經理批準執行。
調整周期:基準獎金在必須時期內具有必須的穩定性,其周期的調整經過相應程序審批后方可執行。
五、績效考核
1、考核說明
考核種類:績效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。
月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標準,本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續3次不達標者實施辭退處理。
年度考核:由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標準,本著公正、公平的原則,依照會計年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎不罰原則,重獎優秀者,鼓勵上進者。
2、考核指標
。1)銷售指標
銷售指標=(銷售額÷目標銷售額)×100%
(2)渠道指標
渠道指標(A模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量)×100%
渠道指標(B模式)=(終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)×100%
渠道指標(綜合模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量+終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)÷2×100%
。3)管理指標
由市場部擬定具體管理考核標準。
。4)雷區激勵標準
考核指標說明
指標分值:指標總分值為100分,其中銷售指標占50%,渠道指標占40%,管理指標占10%。
模式選擇:由全國經理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意。
渠道指標說明:渠道指標A模式適用于新產品在市場導入推廣期間,或新開拓的銷售市場;渠道指標B模式適用于成熟產品銷售期間,而渠道綜合模式適用于銷售區域內同時有成熟和不成熟產品銷售期間。
。5)考核成績的計算
月度計算
當各考核指標均及格時,考核成績=(銷售指標完成率×50%+渠道指標完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指標不及格的,考核成績不計算不及格的得分;如有兩項不及格的,所有成績為零。
考核指標及格線為60。
年度計算
年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%
(6)考核管理及規定
異常說明:本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權直接下放給區域經理,區域經理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權,對其調崗具有決定權,經過連續三次調崗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴重不達標者直接淘汰,考核排行連續三個月位于倒數三名者也將被淘汰。
年度考核獎罰:年度考核采取重獎優秀者,鼓勵提高者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優秀者,獎金的30%獎勵30%的提高者,其余的將沒有獎金。
考核紀律:考核人員要本著公正、公平、公開的原則進行考核,不得存在做假、舞弊等現象?己诉^程中如存在徇私舞弊現象,經查核屬實者收回所發獎金,并給予記過處分,情節嚴重者作開除處理。
申述與反饋:如被考核者認為考核過程有失公平,能夠向直接上級或上上級予以情景反饋,上級有職責對被反映的問題予以調查,并給反映者合理答復。
六、費用與津貼
津貼補貼說明:包括有市內交通津貼、出差伙食津貼(長途車費、公司往返車費和住宿費用不再此研究)。
津貼補貼規定:銷售人員出差每一天給予必須補貼,但必須在10:00前出差,晚于此時間的不享有補貼。
七、薪酬計發
1、薪酬計發依據
基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國內部銷售人員基本工資表》的規定為依據,再根據《佳的美考勤制度》來具體計算發放金額。
績效獎金:主要以本方案相關規定作為依據,在以各區域實際銷售及渠道業績計算績效獎金。
津貼補助:以營銷中心的《國內部差旅及相關費用管理規定》為主要依據。
2、薪酬計發時間
績效計算:依據考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報給營銷中心辦公室,由營銷總監審批后再交財務部核算薪資。
計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計算周期為1月1日到12月31日止。
基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規定,每月15—16日發放上月工資。
績效獎金:由公司財務部每月20—22日發放上月績效獎金。
津貼補助:除報銷部分,由財務部每月20—22日發放上月津貼補助。
3、獎金發放標準
月度發放標準:月度發放金額=(月度實際績效獎金—扣除違規處罰款項)x90%。
發放標準說明:每月計提10%的績效獎金作為年終管理獎,管理獎的發放參見《銷售人員管理獎管理規定》。
八、薪酬調整及異常
1、新進人員:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26x出勤天數+績效獎金x90%”。
2、離職員工:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26x出勤天數+績效獎金x90%—扣款”。
3、試用轉正:根據員工的實際轉正日期經過相關程序審批核準后,享受轉正后薪酬標準。
4、崗位異動:根據人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標準。
5、職位晉升:根據公司薪酬制度規定,在晉升后發完一次工資后,開始實行新的薪酬標準。
6、其他情景:特殊情景,需個別調整基本工資的,經總經理書面批準后予以調整。
7、薪資計發規定:
金額尾數規定:工資計算時,如出現有未到達元以下尾數產生一律計算到元為單位。
支薪異常說明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。
薪金領取規定:由本人持有效的工作證到財務部領取薪金,如需要代領,必須由部門經理開證明后持代領人有效工作證和被代理人有效證明到財務部領取。
全員營銷激勵方案 9
由于公司業務發展迅速,用工需求增大,現號召全體員工向公司推薦優秀人才,公司給予推薦員工獎勵,具體實施辦法如下:
一、獎勵對象:
公司全體人員(人事部除外)
二、獎勵方案:
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎勵費以現金或隨同次月工資發至工資卡的.形式給予;
3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4、被介紹人上班滿3個月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
三、獎勵金額:
轉播工程師1000元,銷售代表/主管20x元,研發工程師/經理、銷售總監:3000元。
四、獎勵發放流程:
1、被介紹人達到獎勵方案條件時,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領取手續;
3、財務部按本方案發放相應獎金。
五、推薦流程:
1、直接向人事部推薦公司所需優秀人才,福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應聘者時,請提示應聘者在《應聘登記表》填寫推薦人姓名,以便人事部核實并發放介紹獎勵。
望全體員工發揮人脈優勢,踴躍推薦,為公司發展貢獻一份力量。
全員營銷激勵方案 10
一、策劃目的
1、財務目標:(略)
2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預測
3、市場營銷目標:提高市場占有率,增大優勢,提升服務,樹立品牌,擴大營利。
二、營銷環境分析
1、宏觀環境分析:
隨著高校的大規模擴招,各高校學生數量大幅度增長,人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店便利店等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
下沙高教園區是杭州市政府批準建立的,為杭州最大的高教園區,16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業市場調查提供了可能性,為行業發展提供發展策略借鑒。
2、消費者行為分析:
(1)學生消費行為分析:
在本次問卷回收過程中,回收率高達95%,95份調查中有61人在千家伴便利店消費過。在這61人的消費調查中,去千家伴便利店購物次數一星期1-3次的消費者占42%,這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學生消費能力分析:
本次調查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元,而且意愿消費與實際消費大致相當,只有少數學生會“透支”與“節省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
(3)消費者認知度分析:
針對千家伴便利店的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調查結果中,出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型便利店購物,在生活區購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處并非是在生活區內。
3、產品分析:
在調查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據實際情況,進行調整。
4、競爭對手分析:
(1)生活區內競爭對手分析:
生活區同行業競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一:由于生活區內有其他的便利店雜貨店,小便利店等類似的經營模式,因此,價格戰,也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務態度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業的形象,他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區內類似店的數量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析:
隨著大學生的生活節奏越來越快,更多的學生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型便利店有著得天獨厚的條件:品種齊全規模大,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優勢之所在。
5、企業形象分析:
千家伴便利店是一家新興的便利店,(總部設在下沙鎮,現已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展,這就需要在今后的激烈競爭中,打造品牌樹立良好的企業形象。
三、營銷現狀分析及市場分析
調查顯示,連鎖店一(經貿生活區)由于沒有類似的行業,所以競爭力較弱,消費者除了去外面大型便利店外,連鎖店就成了他們的.主要購物場所;連鎖店二(金融生活區),金融生活區與財經生活區同屬于桃李苑,苑內共有兩家便利店一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手,主營零食,位于公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場,加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴便利店的銷售量構成沖擊力?偛吭O在下沙鎮,主要消費者是周圍的商人和居民,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有“龍頭老大”之勢。
四、SWOT分析
優勢:
(1)有固定的消費者,地理位置比較近集中,便于統一管理。
(2)價格方面與同行業的其他便利店便利店雜貨店相比,有“價廉之勢”。
(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多,這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)各高校大規模擴招,學生數量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,增加收入。
劣勢:
(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區的目標市場占有率相差甚遠。
(3)目標市場的經濟發展處于生長階段,經濟體制尚未成熟。
(4)企業知名度不高,產品品種不全,缺少信譽,不能贏得消費者好感。
機會:
(1)高校大規模擴招,各高校學生數量大幅增長,給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。
(2)目標市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導致同一行業缺少“龍頭老大”。
(3)傳統的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標市場顧客的需要。
威脅:
(1)學生消費能力有限,大部分都學生去外面大型便利店購物。
(2)各大高校生活區都有自己的便利店便利店雜貨店。
(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
五、市場營銷策略方案
(1)銷售宗旨:
A以強有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產品定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
B以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
C建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展營銷區域。
(2)產品方案:千家伴便利店的產品應包括以下三個方面:產品質量服務質量營銷環境。
A保證產品質量:
產品質量就是產品的市場生命,企業對產品應用完善的質量保證體系。首先,企業應銷售質量檢驗合格的產品,未經過質量檢驗的產品不能出售;其次,企業不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業可根據實際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產品,保證消費者買得放心,用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最后,對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
B提高服務質量:
員工是企業形象最好的代言人,提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起,定期或不定期地員工進行培訓,培養一支微笑服務,待人有禮,有服務理念宗旨的員工隊伍,將企業文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度,可在便利店門口設立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據情節輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴,企業應更多的站在消費者的角度上看問題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督,還可以對員工起到鞭策作用。
C改善營銷環境:
員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風,保持空氣清新;便利店的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
(3)價格方案:
在保持現有的定價方案基礎上,爭取最大限度的降低商品成本,促進商品消費,增加利潤空間,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,調動目標市場顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案
隨著網絡知識的日益普及化,網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性,企業可將產品通過網頁制作,設置在特定的網站上,類似,進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,可免費送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學的學生,既便于管理提高企業知名度和美譽度,又節省開支;對于送貨,采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品,但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳:
實施步驟可按以下方式進行:
a)贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)
b)舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)
c)在重大節假日重大活動前推出促銷。
d)招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關注有關新聞動態,報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)
e)舉辦企業標志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學生參加頒獎儀式,并在電視上進行報道。
f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽,并制作到網站上去。
(6)行動方案:
具體時間:
贊助某大型文藝活動:20xx/04—20xx/05
舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動:20xx/11中旬
成立新聞俱樂部:20xx/05
廣告詞企業標志征集大賽:20xx/10-20xx/11上旬
舉辦卡通大賽:20xx/12下旬
重大節日如國慶節勞動節等
(6)推進整體步驟具體如下:
a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感。
b)制定網頁,設置屬于自己的網站,并將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。
c)開通本企業的服務熱線,從服務方面入手,提高服務質量。
d)贊助大型文藝活動,并橫掛條幅。
e)成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件,提高企業知名度。
f)利用重大節日活動前推出促銷活動。
全員營銷激勵方案 11
我們在教材中提到的激勵方法的基礎上,又通過網絡了解其他成熟的激勵方法,綜合兩者設計了一套有效調動、提高員工工作積極性的薪酬激勵方案。本方案主要從八個方面入手,通過縱向比較和橫向比較的方法。詳細內容如下:
一、薪酬激勵
通過薪酬激勵體系來激勵員工的責任心和工作積極性是最常見和最常運用的方法?茖W合理的薪酬激勵體系不但解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題,也是對員工的激勵方式中最持久、最根本的方式。薪酬激勵應具有以下兩個特點:
1)、競爭性。換一個說法就是縱向比較,強調的是在設計薪酬激勵時必須考慮到同行業市場的薪酬激勵水平和競爭對手的薪酬激勵水平,保證企業的薪酬激勵水平在市場上具有較高的競爭力,才能充分吸引和留住企業發展所需要的關鍵性人才。一般情況下,對于一個成熟期的公司來說,企業的薪酬激勵水平應該略高于行業平均水平,這樣,既不會使企業的負擔過重,又可以達到吸引、激勵和留住優秀員工的目的。
2)、差異性。也就是橫向比較,由于不同員工的績效、技能、資歷等方面存在著很大的差異,在此原則下,同種工作崗位上的不同員工所獲得的公平報酬在數量上是有差異的。制定薪酬激勵體系就要在不同職務之間反映出崗位的差別,拉開檔差,防止絕對平均化,使薪酬激勵性得到充分的發揮。
薪酬模式采用:以崗位為中心的薪酬激勵模式,對企業內所有崗位確定崗位薪酬,易崗易薪、崗變薪變。
1、普通員工:
普通員工薪酬結構分為4部分:崗位工資、津貼補貼、績效工資、福利。
其中績效工資是根據企業的效益情況與員工本人的工作業績相掛鉤的工資收入部分,是在企業全面完成生產經營指標,取得經濟效益的前提下,對員工超額勞動的報酬。績效工資的計算公式為:績效工資=績效工資基數x月績效考核成績
2、公司管理人員:
管理人員薪酬激勵應與企業的長期利益相聯系。管理人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+福利十股權激勵
管理人員績效考核內容如下:
考核要素考核內容考核權重實際得分結果考核(50分)收入指標0.3
凈增量指標0.2利潤指標0.3成本指標0.2過程考核(30分)工作任務0.3
工作質量0.3服務質量0.2安全生產0.2工作態度(20分)責任感0.4
積極性0.2協作性0.2紀律性0.2
3、技術人員:
他們的薪酬把專業技術能力、員工業績與其薪酬緊密地結合在一起,技術人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+知識價值+股權激勵
其中,知識價值由學歷、職稱、科技成果、評優評先等四個因素確定,確定依據如下:
(1)學歷價值,即根據專業技術人員所擁有的不同的學歷按月計發不同的薪資。計發標準如下:本科300元/月;碩士研究生700元/月;博士研究生1500元/月。
(2)職稱價值,即按照每個專業技術人員所擁有的職稱等級的不同按月計發
不同的薪資,計發標準如下:助理工程師100元/月;工程師300元/月;副高級工程師600元/月;正高級工程師1000元/月。
(3)科技成果價值,是指兩年內專業技術人員在企業的技術活動中所取得的成果的價值,根據所取得成果的檔次不同,給予不同的薪資。
(4)評優評先價值,是指專業技術人員在年度專業技術職稱考核和年度科技人員評先中,被評為優秀、良好及優秀科技工作者,公司對此根據不同獎項進行一次性獎勵。
二、目標激勵
由相關生產管理人員根據員工目前的工作效率制每月、每季度切實可行的、可量化的、富有挑戰的生產目標。對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵,可以的話可以給予物質獎勵,比如說小數額獎金等,這樣的話會增加自豪感從而增加工作熱情。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。目標完成考核標準如下:
1)優級:任務完成率100%及以上:具備評優、晉級資格,給予高點提成獎勵、通報表揚并給予鼓勵,保持繼續努力的勢頭。
2)良好:任務完成率80%-99%:具備評優資格,但不受重獎,給予鼓勵爭取下個月100%完成任務。上個月沒有完成的任務差額,作為負值,累計到下個月。
3)一般:任務完成率60%-79%:效益與個人收入掛鉤。需做1000字的反省報告,內容:為什么沒有完成、沒有完成的原因、下個季度怎么去做。負值任務累計到下個月。
4)差:任務完成率60%以下:低效益與個人收入同比。同時做2000字的反省報告,負值任務累計到下個月。連續兩個季度完成率都在60%以下的,以辭退處理。
三、參與激勵
實行員工參與的工作方法。對于一些不設計公司機密或重大的問題決定時,以及制定生產方面某些規定時,可以采取意見箱、工作授權或可挑選1~2名員工參與討論等方法,以讓員工參與其中。
優點:
1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解員工的思想。
3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及以人文本的思想。
四、榮譽、榜樣激勵機制
榮譽激勵是一種終極的激勵手段,它主要是把工作成績與晉級、提升、選模范、評先進聯系起來,以一定的形式或名義標定下來。
主要的方法:表揚、獎勵、經驗介紹等。公司通過文件通報、信息、會議以及網絡等宣傳媒介,對員工的先進事跡進行表揚,張貼個人海報、簡介、封面等,促使所有員工向學習,在公司內部形成一種奮發向上,你追我趕的良好氣氛。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。
優點:
1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
五、企業文化激勵
制定人本的企業文化。用企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態凝聚公司核心人才為了同一個目標而努力工作。同時,文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,能夠將核心人才的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使核心人才的能力得到充分發揮,從而提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。通過培訓的.形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數,任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。
六、績效激勵
績效激勵是指為實現組織發展戰略和目標,采用科學的方法,通過對員工個人或群體的行為表現、勞動態度和工作業績以及綜合素質的全面檢測考核、分析和評價,充分調動員工的積極性、主動性和創造性的活動過程。具體方法如下:
1)、個人綜合獎勵。在完成基本任務的前提下實行獎勵,按月度考核發放。
2)、評選優秀員工。公司可分季度評選優秀員工,根據員工工作績效,從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,給予一定的物質獎勵(以3名為列獎勵可為1等獎2000元人民幣、2等獎1000元人民幣、3等獎500,獎勵以工資的形式發放)。在評定過程中,要注意評選的公平性、公開性,否則會起反效果。
3)、成立績效基金。獎勵優秀或是作為優秀員工的活動經費,由財務部統一作帳,單獨管理,到月度或年度用作獎勵績優人員(包括績效現金獎勵及活動經費)
七、人文關懷(福利、精神)激勵
成立員工關愛小組。不僅僅關心每個員工在公司的狀況、適應度,還要關心其生活,切實解決他們的生活上的困難,還照顧到員工家庭的需求,盡可能使員工無后顧之憂。每位員工生日時,由公司總經理簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經理親自簽發,否則效果不明顯),讓員工感受到家的溫暖,感受到自己被公司重視,以增加其工作熱情。另外,在各種節假日的各種福利也是不能缺少的,讓員工體會到公司的關懷,另外,職位不同,福利的標準也不同,要體現出差異性。
設置一些企業內部的獎項,在精神上鼓勵員工,讓員工之間既競爭又合作的工作關系,有利于企業的發展。如晉升榮譽獎、先進個人獎、個人進步獎等。
八、負激勵
根據公司實際情況制定懲罰制度。
1、對于連續兩個季度達不到公司最低生產標準的員工,結合其平時工作表現給予轉崗或辭退處理。
2、對于工作懶散,態度不認真的員工,直接給予辭退處理。
3、對于工作多次遲到的員工,首先進行教育并扣除其月末獎金,不改者予以辭退。
在負激勵方案實施過程中,只要是公司制定出來的標準,一經發布,就必須按照標準進行處罰,不得一個人喜好、情緒進行,以增高透明度。
全員營銷激勵方案 12
為了響應XX領導提出的關于開展全員營銷工作的號召,使集團內部形成濃厚的全員營銷氣氛,增強全體員工的營銷意識,提高酒店的知名度,從而達到酒店和員工的經濟效益雙豐收,特提出此全員營銷方案:
一、執行時間:
自20XX年XX月XX日起。
二、全員營銷人員范圍:
XX以上公司所屬全體員工以及酒店內部所有經營部門。
三、執行方法:
員工需提前預定,先經營銷部預審,由營銷部填寫預訂單(一式三聯),由前臺餐飲吧臺、銷售部、預定人各執一聯,三方簽字確認有效。
四、統計方法:
消費賬單生成后,預訂人將有效的消費賬單交于營銷部并簽字確認,月末由營銷部統一上交財務部審核。領導審批完畢,方可發放。
五、業績發放形式:
每月10日隨工資發放。
六、銷售提成政策:
1、提成范圍:員工通過個人渠道介紹的客戶,并按酒店價格政策入住的房間(詳見酒店價格政策表)。美食每客風味自助餐廳和二樓包房消費不打折、無優惠的,消費結算后,給予預訂人提傭。
2、提傭方法:當月完成3萬元以內按個人營業額1.5%提傭,3-6萬元2.5%提傭,6-10萬元按3.5%提傭,10-15萬元按4.5%提傭,15-20萬元按5.5%提傭,20萬元以上的.按6.5%提傭。
3、高賣提成獎勵:超出客房價格政策的部分或餐廳開展活動期間,銷售高于活動價,酒店將拿出超出額度的30%作為額外獎勵。
4、每月將全員營銷總額的1.5%劃撥營銷部。
七、全員營銷人員售卡政策:
面值卡分為三類:
1、綜合消費卡
2、餐廳消費卡
3、客房消費卡。分別享受不同程度的優惠。
詳細情況見下表:
備注:專業營銷人員售卡不再計入銷售業績。
八、營銷規定:
1、業績提成應遵循以酒店盈利為主,個人收入為輔的原則。
2、銷售價格以全員營銷價格政策為底價,否則不予提傭。
3、所有人員必須嚴格遵守全員營銷操作流程,如在實際操作過程中發現弄虛作假現象,一經查實,將給予相關人員及部門通報批評并扣除當月工資。
4、與相關人員串通、投機取巧、走歪門邪道、將業績倒賣,給酒店帶來經濟損失的,一經查實,除扣除所有提傭外,將給予500-1000元罰款。
5、客戶主動打電話到酒店訂房、訂餐應做散客處理。不屬于全員營銷范疇。
6、領導班子成員的業績需報集團董事長審批,經理級人員的業績需報酒店總經理審批。
7、清明節、五一勞動節、十一國慶節重大節假日除外。
8、自此方案執行之日起,所有老客戶不計入全員營銷范圍,必須是開發的新客戶。
以上營銷方案望大家積極響應、正確面對、抓住機會、努力爭取,最終達成酒店和員工的經濟效益雙豐收!
全員營銷激勵方案 13
方案背景及目的:
為充分發揮全體人員的積極性,積極開拓客源市場,提高中慧裝飾在市場上的競爭力,提升公司業績,協調好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵方案。
一、針對個人和團隊的現金激勵:
1、第一個出單的個人,在規定時間內,只要單筆業績超過多少,給予一定現金獎勵;
2、針對A、B兩個小組,先出單的小組給予小組團隊現金獎勵多少;
3、就本次全員營銷全體人員的業績和行為表現,可分別評選出最快成長獎、最具拼搏獎、營銷之星獎、最佳團隊獎諸如此類的獎勵;
二、根據營銷時間進度進行物質激勵:
比如在一周內、半個月內、一個月內業績達到多少給予團隊或者個人多少物質獎勵(注:這里有個獎勵入圍的資格,比如業績達到1萬以上);
三、在營銷期限內:
個人業績前三名的'分別給予相應的激勵。例如:按照總業績的2%額外給予抽成(要有個入圍的標準);
四、在全員營銷截止日期內:
針對A,B兩個小組,給予業績較好的小組一定的團隊經費(聚餐、戶外活動、旅游等),前提是業績達到一定標準才能享受此激勵政策;
五、員工晉級或晉升優先推薦激勵措施:
1、在此次全員營銷活動中,給予綜合表現(業績、執行力、團隊協作意識等)好的員工給予晉級或者晉升的優先權;
2、所有參與全員營銷的員工,根據業績金額的高低對其考核分數給予相應的增加(增加幅度視金額的大小而定);
激勵政策最主要的是標準的制定,合適的標準才能調動員工的積極性,起到激勵的效果。
全員營銷激勵方案 14
一、目標任務:
“橄欖城”住宅可銷售面積約為㎡,按此條件公司規定“橄欖城”
項目部總體銷售目標為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分約㎡銷售。按月度分解如下:(詳細月度銷售任務可按實際狀況進行調整。)
二、基本待遇:
各崗位基本待遇
三、任務達成嘉獎
1、銷售主管、置業顧問任務獎:
2、假如小組全員完成當月任務,銷售主管的任務獎再增加100元
3、現場經理任務獎:
四、提成嘉獎
1、銷售主管、置業顧問基本提成:
2、現場經理基本提成:
12月31日以前完成總體任務的%以上,基本提成為:‰;
提成獎計算方式:實際銷售面積×各計提指標=提成金額
五、銷售冠軍獎每月評比“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優勝小組獎
每季小組任務合計超額完成套以上,設團體獎800元。獎金由銷售小組自行安排。
七、以上各項嘉獎可以累加進行
八、兌現方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業顧問提成的兌現條件:
。1)合同簽訂,首期款到位,次月兌現計提的50%;
。2)合同備案到位,次月兌現剩余的30%;
。3)公司階段目標按時完成,次月兌現剩余的20%。
3、現場經理提成的兌現條件:公司階段目標按時完成,次月兌現。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權;
2、直接上司對下屬的力量與表現按月進行考核評估,并依據評估結果發放下屬的職務津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當月未完成任務者進行末位考核淘汰制,次月進入考核狀態;
4、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業績如何,可能隨時被辭退;
5、銷售主管假如連續兩個月未完成銷售任務,自動降為置業顧問,待遇隨之下降。
十、執行規定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人緣由被辭退的,自離崗之日起,未兌現提成一律不再兌現,工資按日計算于次月發放;
2、由于業績緣由被淘汰的員工必需將前期銷售工作完成并負責后續回款及服務工作到位方能按規定領取80%的.提成,否則該套房產的銷售提成不予兌現。
3、公司員工調職的,置業顧問須連續完成銷售后續回款工作,若因特別緣由只能負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的狀況,則該套房產銷售提成的20%應賜予關心辦理回款及服務工作的人員享有;
4、置業顧問在正常銷售過程中,若消失只負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的狀況,則該套房產的銷售提成不予兌現,公司將該套房產的50%提成賜予關心后續回款及服務工作的人員。
全員營銷激勵方案 15
為提高酒店的經濟效益,增強員工的營銷意識和工作積極性,特擬定以下提成方案:
一、協議客戶折扣方案
1、每月累計消費1萬元(含1萬元)以下的',可享受8.8折優惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
2、每月累計消費1萬元-2萬元(含2萬元),可享受8.5折優惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
3、每月累計消費2萬元以上的,可享受8折優惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
4、宴席消費不計累計消費。
二、非協議客戶消費返現方案(不打折的方可享受)
1、每月累計消費額1萬元以下的(含1萬元),月末返現5%;
2、每月累計消費額1萬元-2萬元(含2萬元),月末返現8%;
3、每月累計消費額2萬元以上的,月末返現10%。
三、員工帶客提成方案
1、提成方案:
(1)普通員工訂餐:客人消費金額200元/桌以下獎勵5元/桌;200元/桌以上獎勵10元/桌;500元/桌以上獎勵15元/桌;800元/桌以上獎勵20元/桌。
。2)主領班級訂餐:客人消費金額200元/桌以下獎勵4元/桌;200元/桌以上獎勵6元/桌;500元/桌以上獎勵12元/桌;800元/桌以上獎勵18元/桌。
(3)出品部每月新推菜肴設冠軍菜品一款,獎勵50元;優秀菜品設二款獎勵20元/款。(由行政辦、出品部、樓面綜合評定)
。4)宴席預訂(5桌以上含5桌)500元/桌以上按5元/桌計提成;600元/桌以上按10元/桌計提成;700元/桌以上按15元/桌計提成;800元/桌以上按20元/桌計提成。 注:毛利率在55%以上方可享受。
2、確認程序:
。1)散餐客戶預訂須在上午11:00,下午5:00之前告知預訂臺并提供客人姓名、電話、單位;
。2)宴席訂單須在客戶到達酒樓前半小時預訂,并準備報知客人姓名、性別、宴席種類、桌數、單位、電話(如遇當時預訂人員不在或聯系不上的情況下,立即向上一級領導報告);
3、核實程序:
(1)所有的私人預訂,預訂部與樓面經理都要與客人打招呼,進行巧妙核實;
(2)預訂人員必須將每日預訂情況列表報樓面經理核實,簽字認可后方可交財務。
。3)所有的預訂,絕不允許虛報、謊報,已經發現即時除名。
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