火鍋館及小酒館營銷策劃書
火鍋館及小酒館營銷策劃書
一、開業(yè)營銷目標(biāo)
在開業(yè)營銷期間，吸引更多顧客來我店品嘗火鍋。
二、開業(yè)營銷策略
(一)低價引客策略
開業(yè)第一日，火鍋每桌100元，僅限3桌。
開業(yè)第二日，啤酒免費喝，僅限3桌。
開業(yè)第三日，開展"儂們陣火鍋免費嘗"主體宣傳活動，僅限1桌。價格控制在200元以內(nèi)，在活動前廣發(fā)宣傳單，并設(shè)立專門的咨詢點，在報名的當(dāng)天現(xiàn)場抽取幸運顧客。
開業(yè)第四日起，為刺激顧客繼續(xù)進行消費，要同酒水商確定營銷措施，比如啤酒1元1瓶，喝夠X瓶免費送火鍋等，產(chǎn)品如何贈送可根據(jù)實際情況確定。
(二)拉引回頭客策略
1.凡在本店開業(yè)期間進行消費的顧客，可于次日獲得本店贈送的營養(yǎng)牛奶一件。
2.設(shè)立VIP會員卡，對進行消費的顧客與幸運顧客均贈送本店的VIP會員卡一張，并登記會員卡的姓名及聯(lián)系方式，作為日后開展?fàn)I銷活動之用。
三、開業(yè)營銷具體實施計劃
(一)試業(yè)期內(nèi)重點工作安排
保證所以員工均以到位，熟悉自己的工作崗位。
對店內(nèi)所有員工開展開業(yè)活動強化培訓(xùn)，讓他們充分了解開業(yè)活動的內(nèi)容。保證開業(yè)宣傳單印制完畢，并處于開始派發(fā)階段，要在前三天內(nèi)最少派發(fā)2000份以上。
保證贈送品準(zhǔn)備妥當(dāng)，并安排專人進行保管和負責(zé)贈送。
保證開業(yè)期間廚房材料供應(yīng)充足，對于需求量較大的材料要做好標(biāo)準(zhǔn)，并聯(lián)系好買家，方便隨時供貨。
檢查店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，并在試業(yè)期間積極向顧客需求建議，爭取店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境能夠獲得顧客好評。
(二)營銷方案執(zhí)行措施
1.開業(yè)首日
(1)確認參與開業(yè)典禮人員到場情況，包括邀請的行政人員與親朋好友，務(wù)必在開業(yè)前積累更多的人氣。
(2)開業(yè)當(dāng)日，安排至少2名員工為過往客人發(fā)放宣傳單。
(3)吉時一到，安排花鼓隊進行慶賀，隨后由總經(jīng)理宣布：儂門陣火鍋，現(xiàn)在正式開業(yè)。隨后鑼聲一響，禮炮接著響起，大家熱烈鼓掌慶祝，并相互迎接入店，此時花鼓隊繼續(xù)進行演奏慶賀。
(4)之后服務(wù)人員按照培訓(xùn)的流程，認真接待開業(yè)的第一批顧客，大堂經(jīng)理或其他指定負責(zé)人必須時刻在現(xiàn)場，解決各類突出事件。
(5)開業(yè)要保證行政人員入座，由總經(jīng)理親自陪同吃飯敬酒，并感謝他們的大駕光臨。
(6)認真做好每桌的優(yōu)惠名額，做好現(xiàn)場成本控制，并做好禮品贈送和記錄工作。
2.開業(yè)之后
(1)要盡快進入營業(yè)狀態(tài)，開業(yè)之后的顧客多是沖著宣傳單而來，因此要做足準(zhǔn)備，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證人氣。
(2)重點做好牛奶贈送活動，并由客戶簽字確認。
四、重點注意事項
(1)在開業(yè)營銷期間，店內(nèi)工作繁忙，員工會過于勞累，因此要及時幫助員工調(diào)整心態(tài)。
(2)火鍋店在進入正常營業(yè)軌道之后，還要不斷開展更加新鮮的營銷活動，吸引更多的顧客。
(3)打造屬于自己品牌的核心火鍋產(chǎn)品，并合理設(shè)定價位。
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