寒假社會(huì)實(shí)踐五星電器促銷報(bào)告范文2000字
寒假社會(huì)實(shí)踐五星電器促銷報(bào)告范文2000字
摘要：今年寒假我在五星電器做了一個(gè)月的促銷，因?yàn)槔蠋熣f(shuō)我們大學(xué)生要多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了解社會(huì)，所以我選擇了利用這個(gè)假期去做促銷。在整個(gè)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
這個(gè)寒假我在五星電器做了一個(gè)月的促銷，因?yàn)槔蠋熣f(shuō)做廣告的需要到終端去了解消費(fèi)者，所以我選擇了利用這個(gè)假期去做促銷。在整個(gè)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
我做的產(chǎn)品是傳真機(jī)，在做促銷以前，我對(duì)傳真機(jī)完全不了解。因?yàn)榱私獾牟粔颍刑炀统隽顺螅瑐髡鏅C(jī)中有一種是熱敏式傳真機(jī)，是不需要色帶的，應(yīng)用的是熱感應(yīng)的原理。有一次，一個(gè)顧客來(lái)我相關(guān)問(wèn)題，而我卻一直強(qiáng)調(diào)說(shuō)這是需要用色帶的，后來(lái)，我向別人求證了以后才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，再向那位顧客道歉之后，自己也覺(jué)得感到很慚愧。回家之后，我在網(wǎng)上查了很多資料，了解了很多傳真機(jī)相關(guān)的知識(shí)。我覺(jué)得，這樣我在像別人推銷的時(shí)候，就更有自信了。
其實(shí)，在五星賣場(chǎng)賣的很多產(chǎn)品都是代理商在賣場(chǎng)里租了柜臺(tái)來(lái)做的，而我屬的那家公司是一個(gè)揚(yáng)州的公司，是新進(jìn)駐五星的，所以有很多配套都跟不上。這家公司的產(chǎn)品，都是通過(guò)郵政寄過(guò)來(lái)的，在這個(gè)過(guò)程中，有些產(chǎn)品也會(huì)受到損傷，這就很影響銷售了。尤其是一些大型的傳真機(jī)，即使有人問(wèn)津，但是知道要自提的時(shí)候就放棄了。有很多次，我先接觸客人但是因?yàn)椴荒芩拓浘椭荒苎郾牨牭目粗绞值纳獗涣硪患易鰝髡鏅C(jī)的代理商拿去。
另外，有次賣場(chǎng)做促銷，需要我們傳真機(jī)出一個(gè)特價(jià)的產(chǎn)品，原價(jià)一千多的只要299，可想這是個(gè)虧本生意。后來(lái)，公司打電話來(lái)說(shuō)，讓我請(qǐng)朋友一早就來(lái)買，然后公司再把錢還給我。我才知道，原來(lái)所謂的商場(chǎng)促銷、特價(jià)產(chǎn)品都是這樣操作的。當(dāng)然，我覺(jué)得這也不能完全怪公司，因?yàn)槲逍窃谧鲞@些活動(dòng)時(shí)候，他們并不會(huì)有任何損失，所有的損失都轉(zhuǎn)嫁到了供貨商的身上。
我上面的這兩點(diǎn)，我就看出很多我們看似很好的東西，其中是存在很大的問(wèn)題的。首先，就是物流，我們所賣的產(chǎn)品不能送貨，就令很多消費(fèi)者感覺(jué)不方便。現(xiàn)在社會(huì)賣的不僅僅是產(chǎn)品，更應(yīng)該是服務(wù)。其次，我覺(jué)得還是誠(chéng)信。現(xiàn)在商場(chǎng)搞的活動(dòng)也是越來(lái)越多，但是總有些陷阱等著消費(fèi)者，俗話說(shuō)“只有錯(cuò)買的，沒(méi)有錯(cuò)賣的”，像這樣搞活動(dòng)，實(shí)際就是在欺騙消費(fèi)者，拿消費(fèi)者開(kāi)涮，我想類似的做法不是一家兩家的這么做，應(yīng)該是行類的普遍的做法。如果沒(méi)有那么大的頭，就別帶那么大的帽子，這樣做雖然遭大了聲勢(shì)，吸引了消費(fèi)者，但是卻是在消費(fèi)者面前失了信譽(yù)。
說(shuō)道誠(chéng)信，有一件事讓我印象深刻，有天一個(gè)臺(tái)灣人來(lái)，打算買一臺(tái)傳真機(jī)，我向他推薦了一款，后來(lái)他說(shuō)過(guò)幾天再來(lái)買。這件事也就算了，其他的營(yíng)業(yè)員也跟我說(shuō)他不會(huì)來(lái)的。不過(guò)，有天下午在我快下班的時(shí)候，這個(gè)人又來(lái)了，來(lái)的時(shí)候，我都已經(jīng)記不得是不是上次的那個(gè)人了，但是那口臺(tái)灣腔卻很熟悉，很快完成了交易。那天，我覺(jué)得特別開(kāi)心，不光是因?yàn)樽龀闪艘还P生意，更是因?yàn)檫@種誠(chéng)信的感覺(jué)很好。在你已經(jīng)快忘了這么回事的時(shí)候，別人卻記得，還如約來(lái)購(gòu)買。相比之下，本地人，在這方面就差了點(diǎn)，有一位女士跟我聊了一個(gè)多小時(shí)，然后說(shuō)下次來(lái)看看，之后就再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)了。不過(guò)，內(nèi)地人所謂的“下次來(lái)看看”可能只是隨口的一句話，跟臺(tái)灣人還是有區(qū)別的。但是，在與人相處的過(guò)程中，誠(chéng)信應(yīng)該是很重要的。
在銷售過(guò)程中，我也是總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，而且效果很好。在公司的提點(diǎn)下，我在新街口周邊進(jìn)行了些市場(chǎng)調(diào)查，主要還是比較產(chǎn)品的價(jià)格，有一款松下的傳真機(jī)標(biāo)價(jià)是999元，但是我們可以出的最低價(jià)899在整個(gè)新街口還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，因?yàn)槲覀兊膸讉�(gè)都要比周邊的蘇寧、沃爾瑪便宜，這樣我的心里就更有底了。在向別人推銷的時(shí)候，我更有自信的告訴他們這款機(jī)器我們家的價(jià)格是最低的。在銷售過(guò)程中，我也是采取了一個(gè)組合的方法。這款傳真機(jī)是需要用色帶的，而色帶屬于耗材，傳真機(jī)中本身附帶的色帶只能打印50多張左右，很快就會(huì)用完的，再出來(lái)買耗材很麻煩。所以，我就像來(lái)購(gòu)買此款傳真機(jī)的人推銷我們的色帶，傳真機(jī)899，加上兩盒色帶剛好999的價(jià)格，很多消費(fèi)者都接受了這個(gè)組合。這樣組合銷售的效果也很不錯(cuò)，這款機(jī)子成為我們賣的明星產(chǎn)品。后來(lái)，公司更是將這款機(jī)器的價(jià)格標(biāo)到899元，做起了特價(jià)活動(dòng)。
最后，我想談?wù)勛约旱母惺堋Ｆ鋵?shí)，做營(yíng)業(yè)員是件很辛苦很枯燥的事情，說(shuō)道辛苦是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員往往一站就要很多小時(shí)，有的時(shí)候站的腿都麻了。而枯燥則是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候營(yíng)業(yè)員是處于等客上門的狀態(tài)的，尤其像我這樣賣傳真機(jī)的，因?yàn)橛玫絺髡鏅C(jī)的大多是公司，傳真機(jī)也不是很日常的產(chǎn)品，所以，經(jīng)常會(huì)遇到站在那邊一天一個(gè)顧客都沒(méi)有的情況。
在社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)到了很多課本里沒(méi)有的知識(shí)，有些銷售方法也是無(wú)師自通，難怪有那么多的商人沒(méi)有上過(guò)大學(xué)也能把生意做的很好。
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