個人調研報告(15篇)
在不斷進步的時代,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編精心整理的個人調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人調研報告1
隨著社會主義市場經濟的不斷深入,征信事業在我國已經開始起步,由人民銀行征信管理局組織建設《銀行個人信貸征信系統》(以下簡稱個人征信系統)是非常及時的。為了能夠使個人征信系統盡快投入使用,避免在開發過程中出現失誤,在個人征信系統啟動之前,項目的組織者和管理者應該對困難進行充分的考慮。
一、個人征信系統建設的難點
以往人民銀行開發的軟件項目數據項較單純,數據量相對較少。例如,會計支付系統、銀行卡數據交換平臺系統、企業信貸登記系統等就是如此。這些項目大都是以商業銀行的交易數據為主,數據項少,而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業信貸登記系統含有一定的企業資料信息,但企業貸款客戶量(全國只有400萬戶)也遠遠少于個人貸款客戶量(僅工商銀行信用卡業務一項就有600萬戶)。而個人征信系統內容比較復雜,主要體現在以下幾點:①數據項繁多。它涉及商業銀行所有個人消費信貸業務,如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學貸款、個人消費信貸等。②數據量龐大。它涵蓋了商業銀行所有個人信貸業務的客戶資料信息及交易信息。③數據覆蓋面廣。數據庫的建設不但有商業銀行的數據,隨著業務發展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數據標準不一致、數據存放分散。由于各家銀行業務系統建設的時間背景不一樣、使用數據庫類型不一樣、管理模式不一樣,數據結構與標準便不一樣。有些商業銀行的業務數據庫分散在各盛市,有些商業銀行業務數據則集中管理。因此,在項目建設中應對上述困難應該給予足夠重視。
國內某些征信公司也曾開發過類似軟件,大多是以失敗告終。究其原因主要是:①在開發過程中開發商忽視了業主的需求,造成開發出來的產品不符合業主與用戶的要求,難以投入實際應用。②業主在開發項目過程中沒有履行監管與驗收的職責,使項目成果質量大打折扣。③因業務需求編寫人員不參與項目開發,需求書編寫完之后一走了之,造成在項目開發過程中遇到問題,軟件人員不知向誰咨詢,使開發結果偏離業務需求。④在開發過程中沒有注意培養日后的項目應用與管理人員,造成開發與應用銜接不上,出現系統維護不到位、故障排除不力、項目文檔無人管理、制度管理銜接不上,使項目不能順利移交給業主。以上種種原因導致最初一個很好的設想,結果是開發出來的產品無法推廣使用,得不到業主與用戶的認可。
另外,在征信產品的推廣使用方面,銀行從業人員一時間還脫離不了傳統的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面,一直沿用傳統的資信審查辦法,很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統的做法方面,還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業者對商業銀行進行培訓,才能使個人征信系統在商業銀行應用的更廣泛、更深入。
二、項目開發中應采取的措施
人民銀行組織各家商業銀行參與并完成了個人征信系統業務需求書的編寫工作。經過多家銀行歷時一年的研究與討論,目前各家商業銀行對需求書的初稿已達成一致意見。這是項目成功的良好的開端,為今后的項目開發工作奠定了扎實的基矗
1、建立技術開發人員與業務人員的溝通渠道
為了避免在開發工作中軟件人員對業務需求的理解上出現差異,建議在開發過程中要求編寫人員以“項目特約開發組成員”的方式全程參與項目開發工作。在開發工作中主要起以下作用:①為軟件開發人員提供準確的.需求解釋與可靠的數據分析。由于軟件開發人員對商業銀行的業務不熟悉,加上軟件開發人員的流動性較強,新加入的軟件開發人員需要對業務需求進行重新學習。②由于各家商業銀行的數據結構存在較大差異,對于數據采集過程中業務數據項的變更,軟件開發人員很難取舍判斷,需要商業銀行業務人員協作。③因商業銀行數據在不同程度上存在著賬戶不完整(客戶只有存款無貸款)、時間不完整(有些數據只有時點數)、產品不完整(貸款品種存放數據庫不一致),整合起來很非常困難,如果沒有業務人員全程跟蹤到整個項目的開發過程中,最終項目便可能與業務需求偏離太大。
2、項目建設需要業主的監管
為了保證個人征信系統項目的開發進度,保質、保量完成開發工作,人民銀行征信管理局應組織專人負責項目的開發監管工作。人民銀行征信管理局與各家商業銀行是個人征信系統項目開發的業主,在項目開發過程中應擺正業主與開發商之間的關系。業主與用戶向開發商提出業務需求,開發商依據業主的要求不折不扣地完成項目開發。為達到以上目的,業主應就項目的各項指標及完成情況與開發商簽署合同。
開發過程中業主除按照合同要求對項目的質量與進度進行監管與跟蹤外,還要對合同中各項指標進行階段性的測試與驗收。任何一個項目的開發成功,都離不開業主與開發商的緊密配合。
3、開發項目驗收及產品推廣
一個開發項目完成之后,業主需要組織相關人員進行驗收。除針對軟件產品的質量進行重點檢測外,還需對系統維護的方法、各種文檔的建立、各項規章制度的編寫等方面進行驗收,驗收結束后項目才能移交業主。
如何使項目推廣開來?這還需要組織一批人業務人員去商業銀行進行培訓,完成項目的推廣與應用工作,而“項目特約開發組”成員便可以勝任此項工作。
因商業銀行的業務人員以“項目特約開發組”成員的身份全程參與項目開發工作,這些業務人員一方面對商業銀行的業務熟悉,另一方面對需求的編寫全過成比較了解,同時又因全程參與項目的開發,因此對征信項目建設也較熟悉。所以,在項目完成之后,個人信貸征信系統的操作規程及制度的編寫也應由其完成。
在項目建成以后,為建立起征信局與商業銀行之間的橋梁,需要有一批既熟悉征信系統又熟悉商業銀行業
務的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產品方面,以及商業銀行如何正確使用征信報告等方面,都需對商業銀行進行經常性的培訓。
個人調研報告2
科學興校求發展 團結務實創佳績 ——東大街小學教育教學管理工作的調研報告 12月20日,我校班子成員和教研室相關人員對我校基本情況,內部教育教學管理及日常工作進行了調研。調研主要方式有突擊檢查教育教學常態、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態和有效性制度建設進程、了解教育教學規范化基礎上,與學校方面共同發現問題、探討問題。
本次調研目的是了解學校基本情況和教學工作常規管理情況,共同探討完善教育教學管理制度和提高教學質量的對策,促進學校形成以提高教學質量為根本導向的有效性教育教學管理機制。
以下從學校基本情況、教學管理有效性、教育規范化和教師校長隊伍建設等方面,反饋調研中了解的情況:
一、學校基本情況與管理體制
平涼市崆峒區東大街小學原名晨光小學,始建于1945年。位于崆峒區隍廟巷7號,學校地處市中心,占地學校占地面積4533平方米,建筑面積3902平方米。且學風濃厚,有著豐富的文化底蘊。
學校現有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學歷者16名,大專學歷者35人,占教師總數85%,市、區級骨干教師及學科帶頭人32名,占教師總數53%。學校現有學生1100余名,設22個教學班。
近年來,在區委、區政府的正確領導下,在教育主管部門的關心支持下,我校教學環境發生了巨大變化,特別是新建逸夫教學樓、綜合教學樓的投入使用,極大改善了辦學條件。我校現教學、運動、生活區域分區明確,布局合理,校園文化氛圍濃厚。學校設有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數學、自然教學儀器設備、電教設備均達到國家標準。現有多功能廳一個,語音室一個,電子備課室一個,衛星接收設備兩套,已初步實現了多媒體合一的教學網絡,滿足了學生的需要。20xx年被崆峒區政府授予“標準化學校”。 學校布局合理,房屋建筑錯落有致,美化日臻完善。
在管理體制方面,學校實行了對教研組進行考核捆綁、目標管理捆綁。
實行教研組考核捆綁制后,教師教學質量意識明顯增強。在與教師的座談會上反映,學校本學期在教學管理上,重視教學質量的導向十分明確,現在教師不僅增強了競爭意識,而且明確了以教學質量為根本的競爭方向。
為了促進學校管理制度的科學性,全面調動學校教師工作積極性,各校通過“年級捆綁制”的考評辦法,將同年級、同學科教師實行捆綁考核,既讓教師們感受到集體的力量,又增強了工作緊迫感,還實現了資源共享、共同提升的目的。同時,各校還積極實行年級組長捆綁負責制,大大地調動了廣大教師的教學積極性,使教師個人的緊迫感、責任感、自覺性和主動性得以大大提高。
目標管理捆綁,當責、權、利三者得到有機整合時,管理效率將實現最大優化。學校是將該管理思路發揮較好的學校,學校每學年均要將各項任務目標下放到年級組上,年級組又將這些指標分解到班上,再下到教師人頭上,每學年視各年級指標完成情況,兌現獎金,通過目標管理捆綁機制,有效地促進了工作的全面推進。
同時,學校還十分關心后進學生的成長,關心每一位學生,讓學生個性得以張揚。學校建立了幫扶后進生領導班子,實行校領導包級制,為后進生的發展創造了有利條件。同時,為了進一步促進學生個性得以最大限度提升,學校還從練習題的設計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學生實際,真正體現了因人而異、因材施教。
特別是經過全校師生“十年磨一劍”的不懈努力,學校辦學條件得到了根本性改善,管理制度日趨完善,辦學綜合實力不斷增強,教育教學質量穩步提高。20xx以來,教學質量逐年遞增,還涌現出一批尖子學生。在學校得到快速發展的同時,各級領導對我校的發展提出了更高的要求,廣大群眾、學生和家長期望學校能提供更優質的教育服務,各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學校向更快、更高、更強的發展目標邁進。
二、隊伍建設與教師成長
學校領導班子設有校黨支部書記、校長1名,副校長2名,辦公室主任1名,教導處主任1名,教研室主任1名,總務處主任1名,工會主席1名,少先隊大隊輔導員一名,各學科教研組長1名。財務室人員2名。
學校十分關心年輕教師的成長,教師的培養提升直接影響到學校的可持續發展。敢用、善用年輕教師是一個學校成功的基礎。為此,該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾,從精神上、工作上、生活上關心、照顧年輕教師。學校行政領導堅持每學期與年輕教師談話至少一次以上,從各個方面給予最大的關心,了解教師的心聲、傾聽教師的困苦,與教師打成一片,讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學之中。與此同時,學校還提出了“一年成為合格教師,三年成為優秀教師,五年具備個人風格”的培養目標,采取壓擔子、老中青結隊幫扶、外派學習等多種手段,對新入職教師實行幫扶、指導,給他們無私的關愛,讓他們不僅在教育教學工作中受到點撥、引領和示范,同時在精神上也感受到集體的溫暖,業務能力得以明顯提升,并迅速成為學校教學能手、業務骨干。
三、教育教學成功經驗
在調研中,我們發現學校教育教學質量逐年提升,呈現出了良好的發展態勢,其成功經驗在以下幾個方面。
一是在備課、課堂、作業、考試和環境中做到了五細節 一是備課細節,學校在執行教育局對教案精細化要求方面,取得一定進步。在各校教師教案檢查中,了解到規范化備課方面的`進步是比較明顯的,絕大多數教師備課已經達到了規范化要求。備課作為教學中的一個重要環節,該校就備課的細節工作不僅提出了具體的要求,而且還加大了常規檢查與督促力度,并將備課工作與年終考核掛鉤,做到了常規工作精細化的要求。
二是課堂細節,課堂是教學工作的主陣地,該校非常重視課堂的監控和指導。要求教師要有時間觀念,上課鈴響前,教師必須提前侯課,精神飽滿地走進教室;教師講課必須使用普通話,語調清晰,語速平穩,語氣親切和藹;要求上課有教案,教具的準備。教師上課前必須備好教案,準備好教具,要按設計的教學過程上課,不得隨心所欲和處理與教學無關的事;這些細節要求有效確保了課堂的教學質量。
三是作業細節,為了進一步強調作業的有效性,學校在推行細節管理過程中,除對作業內容、作業量有嚴格要求外,還非常注重作業的批改、較正,特別是要求教師批改作業必須做到全批全改,作業本必須有糾錯、有反思,真正落實了做必改、錯必究的作業細節要求。
四是考試細節。學校在考試細節管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求。考試時要求嚴密組織,嚴格要求,嚴肅考風考紀,以良好的考風促學風、促教風、促校風。考試后要填寫學生成績統計表,及時印發給有關領導和教師,重視考后分析,找出失分原因,分析要科學,實事求是,要成文備案。
五是環境細節。學校教育環境是最重要的方面,一個良好的教育環境能對一個學校的改革與發展、教師的教育教學、學生的個性發展起到非常重要的作用。學校為適合學生的身心發展,為了能夠幫助學生在無數的生活道路中,找到一條最能發揮他個人的創造性和個性才能的生活道路,舉辦了很多如“英語每周一句”、“經文誦讀”、“學生優秀作品展。
個人調研報告3
一:鄉村教育的總體狀況
近年來,隨著改革開放和“科教興國”方略的實施,我國農村中小學取得的成績是眾所周知,有目共睹的,我國農村教育事業駛入了又好又快科學發展的軌道。目前,在我國農村普遍實施了根本意義的九年義務教育免費機制,不僅鞏固和加強了農村義務教育普九成果,同時,還促進了社會主義新農村的創建進程。
然而,受傳統教育的束縛和影響,長期以來,我國農村教育結構單一,職業教育和成人教育薄弱。應試教育積重難返,一些地方往往把升學率作為教育工作近乎唯一的標準,致使農村教育與當地生產和群眾生活脫節忽略了學生創新意識和創新能力的培養,長此以往,必將影響國民整體素質的提高,進而影響構建和諧社會的進程。
二:調查方式
我選擇了訪談的調查方式,通過訪談的形式,探尋農村義務教育的現狀為農村義務教育建言獻策。在訪談人群的選擇上,我根據典型性廣泛性原則,尋找影響鄉村義務教育的各大主體:學生,教師,家長等進行了訪談。
三:農村中小學教育現狀及成因分析
1.教育經費的嚴重不足。農村中小學教育資源的嚴重短缺首先體現在教育經費的嚴重不足;最近幾年,國家對教育的投入占gdp2%的比例,然而就這2%絕大部分都投入到高等教育和城市中小學教育中。由于教育經費的嚴重短缺,加之某些官員政績思想膨脹,農村中小學基礎教育設施缺乏落后,造成正常的教學活動無法開展,音體美勞等課程都因教學設施的缺乏而無法開展所謂的現代化教學設施也是繡花枕頭,成了擺設。由于信息渠道不暢通,能熟練使用電腦的不足半數,遠程教學成了空想。
2.師資力量薄弱。鄉村中小學的教師大部分不是正規中等師范學校畢業的,幾乎清一色的民轉公。他們中只有少數受過專業培訓,大部分是憑借日積月累的教學經驗開展工作的。教法陳舊,觀念落后,教師隊伍年齡結構偏大,知識結構老化,知識面窄。
3.應試色彩濃郁,師生不堪重負。“考,考,考,教師的法寶;分,分,分,學生的命根”。數十年來,農村中小學教師一直無法走出應試教育的怪圈,究其原因是縣鄉教育行政部門在學年末,年終考升學率,非畢業班優秀率,合格率,統一排名。學生成績的好壞直接關系到教師的晉級加薪,于是老師也顧不了“千呼萬喚始出來的素質教育”,一味延長時間。有道是:“不管是黑貓白貓,考得高分就是好貓。”
4.德育教育令人堪憂。重智育輕德育,是農村中小學中存在的普遍現象。不少學生心理欠缺,甚至扭曲,打群架,偷盜,出入網吧,侮辱師生。
5.升學無望,就業無路,致富無術。據有關資料統計,全國大部分地區初高中畢業生中60%以上要回到農村,尤其是農業地區和中西部地區達到80%以上。這些學生大都返鄉務農或外出打工,但農村普通初中教育,尤其是課程設置,教材編寫與農業生產經營,城鄉經濟發展實際需要脫節,學到的基礎文化課解決不了很多農村產業技術與經營管理問題。畢業后的農村青年不能盡快融入到當地經濟建設中,造成農村勞動力的巨大浪費和盲目流動。
6.初中學生流失現象死灰復燃。除學生家庭經濟困難這一客觀原因外,還有教師敬業精神差,教育理念落后,教育方式陳舊,教學質量低下等,也是導致學生厭學而流失的主要原因。
7.農村留守兒童居多,缺乏家長關愛。
四:改變農村教育現狀的`策略。
1.加大農村教育資源投入,最大限度的改變農村教育資源不足的狀況。要把教育經費的挪用作為重點來抓,把有限的教育資源用到實處。
2.全面提升農村中小學教師的整體綜合素質。加大師資培訓力度,促進教師專業成長,清退不合格教師,招有具有大專學歷的畢業生回鄉任教,同時改善教師的福利待遇狀況,完善農村教育資源配置,促進農村教育的公平正義。
3.在我國,大部分農村中小學曾經推行“末位淘汰制”廣大農村教師擔心自己本來就來之不易的“鐵飯碗”砸在質量上,丟在末位上。因此各級教育行政部門要在農村中小學教師身上大力弘揚人文精神,落實人文關懷,不遺余力的為他們減輕工作壓力,消除心理障礙,為在廣大農村全面推行素質教育鋪平道路。
4.堅持德育為首的教育方針,促進學生個性健發展。加強和改進農村中小學學生德育工作,首先要把握好中小學教育階段青少年身心成長的特點,把握好不同學生的心理特征和思想,從而有的放矢的對他們進行道德情況,心理品質和行為習慣的養成教育,幫助他們樹立科學的人生觀,世界觀,價值觀,確立健康向上的人生目標。
5.農村教育改革,徹底改變農村學生升學無望,就業無路,致富無術的局面。農村中小學教育要與農村實際結合,國家要大力改革農村中小學課程,設置一些體現農村教育特點的實用性課程,使之在提高農村人口整體素質的同時還能更好的為農村經濟社會發展服務。
6.針對農村初中生輟學現象。一方面要加大義務教育宣傳和實施力度,確保困難學生不會因貧困失學。另一方面要推進教育改革,提高課堂教育教學質量,活躍課堂氣氛,促進學生樂學善學,確保學生不會因厭學而輟學。同時還有完善學校辦學水平評估機制,切實把“減負控輟”工作納入到教學督導評估序列并不斷提高評價指數,最大限度的控制學生流失。
五:調查過程中的收獲與反思
通過這次社會實踐活動,不僅對家鄉農村中小學教育現狀有了認識和了解,而且為對改革家鄉義務教育提出粗淺的建議,同時還加強了對家鄉的熱愛和向往,增強了發奮學習和頑強拼搏的信心,為日后報效家鄉祖國奠定了良好的思想基礎,受益匪淺。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我將珍惜火熱的青春年華,珍惜瑯瑯的大學時光。在學院黨委和團委的領導下發奮學習,頑強拼搏,待學有所成,為創建和諧社會貢獻力量和智慧。
個人調研報告4
內容提要
我組成員在校園進行分工走訪,分別訪談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員,根據在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題,加之結合互聯網以及相關資料,經過反復討論、修改,擬定出一份合理的調查問卷,后根據老師指定的調查對象進行問卷調查,最后,將調查問卷進行相應的歸納及分析,我們得出以下結論,校園快遞的效率和服務態度處于一般的狀態,而校園快遞的發展前景是比較好的,同學們對校園快遞的'使用情況也很好。為了使校園快遞更進一步的發展和深入同學的生活,校園快遞的工作人員應當進一步提高服務態度,保證服務質量。
一、導 言
此次《校園快遞調查報告》,是依據《快遞服務績效與顧客滿意關系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調查,這一文章是取自20xx年浙江大學肖洋揚和李南的碩士論文,論文描述了快遞服務績效與顧客滿意度的關系,強調了快遞服務績效的重要性,也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業快遞服務行業的發展,從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業發展的因素。 其次,我們結合《校園快遞代理點——快遞公司與高校的完美對接》這一報道,將此次的《校園快遞調查報告》進行了進一步的深入和完善,在這篇報道中,我們可以了解到,校園快遞對當今大學生的重要作用,隨著網絡社會的發展和同學們的需要,校園快遞服務也在不斷地變化著。
針對以上問題,我小組對我校的校園快遞的一系列問題進行了訪問和調查。
二、研究過程
1.調查目的:調查校園快遞的使用情況
2.調查方法:本次調查在有關收集、檢查和使用各種資料方面,以問卷調查法為主,以訪談調查法為輔,并通過簡單隨機抽樣的方法對調查對象進行調查。
3.調查對象:輕化系印刷專業
4.問卷設計:在調查問卷的設計上,事實性問題、行為性問題、動機性問題以及態度性問題在我們的問卷問題的設計中都有涉及。
5.抽樣方法:簡單隨機抽樣
(1)詢問印刷班級使用人數后,再將使用人數進行編號。
(2)在進行過編號的同學中隨機抽取出30個樣本。
5.調查地點:教室及寢室
6.調查項目:
(1)學生使用校園快遞的情況
(2)校園快遞的發展狀況。
7.分析方法:使用圓餅圖對各項數據進行統計。
四、調查結果
本小組采用簡單隨機抽樣法對印刷兩個班級進行了調查,實發問卷30份,收回問卷30份。其中有效問卷為30份,無效為0份。
個人調研報告5
基于觀察法針對學生在玉蘭食堂就餐狀況的調研報告
摘要:在大學生生活方面,“食”成為越來越關注的話題,大學生食堂就是這一關注點的聚焦地點,為了了解我校同學在玉蘭食堂就餐的真實情況進行本次觀察研究,經過一周的觀察和后期分析得出相關結論。本研究報告在對于本校學生就餐的分析的基礎上,對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關鍵字:大學生,食堂,上海師范大學,玉蘭。
1.概要
1.1調研目的
用觀察法觀察學生進入玉蘭苑的行為和現象,為玉蘭苑商家提供真實、客觀、有效的學生就餐的資料統計,并根據觀察統計的資料為玉蘭苑的經營和調整提出具體、有效的建議。
1.2調研內容
1.2.1調研時間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12:30、16:30——17:00進行的觀察。
1.2.2調研地點
所有觀察都在上海師范大學玉蘭苑食堂進行。 1.2.3調研對象
我們的觀察對象是去我們學校的玉蘭苑食堂就餐的同學們,是我們全體大學生。
1.2.4調查要點
1.2.4.1觀察期一周,注意每天觀察的時間地點的統一性;
1.2.4.2制定好觀察提綱,以觀察內容、起止時間、觀察地點和觀察對象為主要內容,保證觀察的準確性;
1.2.4.3按計劃實行觀察,作好詳細記錄,最后整理、分析、概括觀察結果,作出結論。
1.3研究的方法:觀察法
1.4執行結果
上海師范大學玉蘭苑食堂目前的經營狀況還是很不錯的,對于學生的一些基本需求還是給予了一定的滿足,但是在菜式分類和窗口布置上還是有一定的不足,需要加以完善;另外,從同學吃飯席間的談話以及筆者自身的感受來說,玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區三個食堂中性價比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學奉賢校區有三個食堂,分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂,另外上海師范大學奉賢校區的東門還有各式各樣的餐飲店,如何在眾多競爭中脫穎而出,滿足學生的需求,按照學生的習慣提高服務水平是大學食堂需要改進的一個重要方面。除了觀察法本身就具有對觀察的結果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點,本次觀察調研還存在時間短、季節性差異因素沒考慮全面等不足。對此,一方面本文將會對其指出并對以觀察法調研提出改進建議,另一方面也希望閱讀者能提出批評改進建議。
2.2調研方法
2.2.1參與觀察法,筆者除觀察就餐情況外也以自身就餐感受為調研信息的一部分進行研究;
2.2.2非參與觀察法,從觀察員的視角對在玉蘭苑食堂進行就餐的同學進行觀察分析;
2.2.3現場觀察法,全部信息來源于筆者在食堂進行現場觀察和記錄。
2.3結果分析 2.3.1觀察步驟
2.3.1.1記錄調查時間段內玉蘭食堂座位的空曠程度;
2.3.1.2每次觀察以某一就餐人員為例觀察其行走路線,購買情況,猶豫情況,座位情況等;
2.3.1.3記錄上一步驟被觀察者購買的食物的價格情況和份數等。 (觀察記錄表見附件)
2.3.2統計結果
在觀察的十四個樣本中,有9個女生,5個男生,這是給予上海師范大學的基本男女比例而言產生的差距;基本上來食堂吃飯的同學都會有人陪同,平均陪同人數是近2人;大部分同學在打菜的時候都會猶豫,猶豫率是71.43%;觀察的14位同學中只有一個同學將南瓜作為主食沒有買米飯,其他的同學都是吃米飯的`;平均每位同學打兩份菜,且午飯和晚飯的分量差不多;在被觀察的同學中只有一個女生選擇了打包,其他同學還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結果分析
2.3.3.1時間分布:在周一到周五同學們上課的時間里,食堂里中午吃飯的學生較多,食堂很擠,基本上座無缺席,很多同學都需要端著盤子尋找座位;食堂就餐的高峰期在十二點到十二點十分這個時間段;而在在我觀察的時間段內周六周日前來就餐的人較少,估計是集中在十一點到十二點之間了,由于周末沒有課可以提前吃飯,而且周末玉蘭食堂開放窗口較少,所以很多同學都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣;
2.3.3.2周一到周五食堂人數較多,買米飯的人也多,因為排隊的人較多,排隊所耗的時間蠻多,所有有一小部分人會在長長的隊伍后站一會再搖搖頭,決定先去打飯或者幾個同學一
起派個代表去打飯;
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少,但是人流量很大,在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄,所以經常造成一個同學賣完飯一轉身就撞到別人身上,但在玉蘭食堂吃飯的同學都已經習慣了,所以也比較小心;
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒有規律,也沒有分類,每天也沒有任何形式對于菜式的通知,所以吃飯的同學在打菜的時候都會猶豫,一般是將所有窗口都看過一遍后才進行了最終決定,這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀察法本身具有對觀察的結果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點;
3.4.2 由于觀察者原因觀察時間段特殊,只觀察午餐盒晚餐主要用餐時間段的同學,忽略了作息時間不同于大眾的同學;
3.4.3 觀察時間短、少,只觀察了一周,并沒有進行多次觀察;
3.4.4 統計軟件的單一性,只運用了EXCEL軟件。
3.結論
3.1中午時段從十二點開始食堂的人逐漸增多,到十二點十分左右達到頂峰,然后人逐漸減少,下午就餐時間主要集中在四點三十五分至五點;
3.2不管是高峰時段或者非高峰時段在周一到周五期間來食堂就餐的同學都會選擇在食堂就餐,而周末由于來的人少,窗口開放的少,兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比;
3.3非高峰時段人們等待的時間較短,而高峰時段等待的時間相對嬌長,可是非高峰時段的菜式也比較少;
3.4約71.43%的人到食堂后會猶豫選擇哪個窗口,其中女生占7/10。一是因為我校女生較多,來就餐的男女比例就不對稱;二是女生一般會糾結于吃那個菜好,相同類型的菜會做以比較,價格、樣式、以往的就餐經驗都是考慮因素,而男生可能更喜歡就近原則;
3.5高峰時段結伴就餐的人較多,人少是多數人是獨自一人就餐;男生吃飯結伴的人數一般在1.6個人,而女生實在2個人,說明女生吃飯更喜歡結伴而行,但男女差異并不大;一般結伴而行的同學都會選擇坐在一起,如果沒有連在一起的座位,他們會選擇四處張望等待時機,而一個人進行就餐則會就近選擇有座位的地方;
3.6上海師范大學同學的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式;一般女生剩的米飯比較多;
3.7上海師范大學的同學基本上沒有在食堂打包回寢室的習慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣,這也是大學食堂共同的問題,以筆者高中學校的食堂為例來說,該食堂基本上每天都會換新菜式,以一周為循環氣,而且會在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式;
4.2飯菜分量沒有嚴格的標準。本來在我的統計項目里是有米飯的克數的,但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢的米飯和4角錢的米飯差不了多少,沒法觀察所以選擇放棄;
4.3菜式分類擺放,并在每一個窗口懸掛本窗口的菜名,讓同學們一目了然,縮短大家尋找的心愛食物的時間也加快人流速度,減緩食堂在高峰時段擁擠的現象;
4.4雖然食堂是壟斷產業,但是作為服務行業,面對學生這一越來越注重服務質量的群體,希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務態度,大家互相尊重,共同創造和諧上師大玉蘭食堂就餐環境。
5.附件——觀察記錄表
5.1調查時間段內進入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀察者的行為
個人調研報告6
今年過年,我們家人特別齊,兄妹親戚都回去了,真是個團圓年。這次回鄉過年,一改往年假期整天在家聊天、打牌的習慣,而是全家人一起來了個訪親出游,看了看家鄉的變化。
家鄉交通
老家在吉安縣指陽鄉,屬于山區,發展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年,借著新農村建設的東風,村干部才終于在鄉村道路建設上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路,它給老家人們帶來的可不僅僅是村容村貌上的改變,村里有些年輕人買了車,搞短距離載人載物運輸等。路修好之后,鄉親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發揮不相適應的是村路管理養護方面的滯后。路修好才一年多,已有一些路段出現嚴重破損了。可是,鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作并不到位,誰來誰負責協調管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。俗話說,“修路,建路,二分修建八分養護”,真不知這條承載著鄉親們美好愿景的希望路能發揮多久作用?
家鄉文化生活
每年過年,村里最熱鬧的地方就在村上的小店里,麻將、撲克、骨牌樣樣有,往年特別多。今年,村干部倡議全體村民大年初一進行宗族集會拜年,并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過節方式。因為外出務工人員多,年輕人回鄉結婚特別集中,新式婚禮流行,強調節約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉教育
都說“十年樹木,百年樹人”,在農村老家培養出一個真正走出農村,脫離農業的孩子雖說要不了上百年,卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年,他總是感嘆:這些年,學校里走出去真正考上大學,留在城市工作的學生十個手指數得過來。十多年前自己就讀的小學校園已經被廢棄。緊靠公路新建了一所村小,修了圍墻,蓋了新校舍,換了新桌椅,配備了微機室,學校教學的硬件設施完備,環境優良,圖書、文體器材、教學儀器等也都有相應的配套。可是越來越好的教學環境并沒有激發起孩子們學習熱情,目前初中畢業,高中沒念幾天就輟學在家的農村學生特別多,讀書無用論在農村抬頭。
家鄉養老
平日里村里人口少,留守農村的大多數都是老人小孩,春節人氣空前旺盛,一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個時候是最開心的。但是,年過到了初七、八,農村青壯年又都回到了大城市,留下來的長輩、小孩子們,他們缺少溫情關懷,精心呵護。他們的困境該怎么走出?
春節返鄉,真正深入到中國農村的最基層,雖說只逗留了短短幾日,但卻足以讓我感受到這個小山村由里到外的變化和日復一日的進步。老家人民的生活水平提高了,精神生活豐富了,干群關系更加融洽了,黨和政府的`許多強農惠農政策都落到實處了。但同時也必須看到,老家的交通、水利等基礎設施還很薄弱,農業經營方式依舊粗放,靠天吃飯的局面還沒有根本改變,鄉村教育的發展阻礙重重,農村人力資本存量嚴重不足等問題仍在很大程度上制約著老家的發展。相信在黨和國家政策的正確引領下,在各方力量的不懈努力下,在老家人民的辛勤耕耘下,家鄉的面貌會越來越好,人們的日子越過越紅火。
個人調研報告7
為期一個月的調研,與其說是一次比賽,不如說是一次學習和體會,無論是相關知識的增長,抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學習和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個比賽的,調研報告個人總結。
首先,感謝一下隊友。一開始,無論是開會還是Q上討論時,我表現得都太過……強勢了些(反省),就發表意見時的語氣和態度,現在想來,真的很感謝我的隊友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅持的是,我不會去定義自己是一個leader,然后強勢的去支配大家,或者表現出一種盛氣凌人的姿態,反而,我不愿去擔當一個領導者的角色,我堅持的是,團體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來跟大家討論,也可能由于這個原因,我發表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因,有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法,其實我只是這樣在想:我之所以說出我的理由,是想讓大家來指正一下,如果覺得不好,說出建議的那些不足,我會很開心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會認為這是我強勢的表現,從而選擇沉默或者勉強接受和贊同,想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下,因此給大家帶來很多精神上的壓力或者煩惱什么的,再次道歉和反省,我以后也會,并且應該注意一下自己講話的語氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發表個人意見和看法,但是完全不會給人強勢的感覺呢?
其次,就我個人工作而言。我主要負責查閱資料,以及后期,結論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料,而忽視了,去研究別人的調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節問題等,因此,在調研工作展開的前期,我在大家具體去發問卷,統計結果這段時間,沒有好好去思考,查閱,導致在后期報告制作過程中,不能提供一些建設性專業性的'想法和思路,沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協助制作報告的過程中,很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議,而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友,有時候,提出的想法和建議沒有經過認真的思考,浪費大家的時間后才知道不可行,耽誤團隊的工作進度,所以,以后自己提出一個想法后,就應該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實施分工,節省大家的時間。
另外,工作態度不夠積極主動,不夠注重細節。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想 ,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動地去思考整份作品和團體的成效,積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進,并且,做事兒時不夠注重細節,有了輪廓和思路后,就停止去認真思考了,導致很多工作在實施時才遇到困難,大大耽誤工作進度。
比賽時,在現場,包括PPT展示和現場答辯。首先是PPT的制作和展示,我總結到:ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點,因此,內容可以不全面,但是一定要表現深刻,其次,解說時一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時,無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴格根據調查得出的,而我,直到決賽時才充分認識到這一點。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優秀的品質,很值得自己去學習。澤鋒的認真負責,和勤奮努力,錦波的認真思考和嚴謹工作,素端的積極主動,旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信,工作時的認真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
錦波近一個月的努力換回一個三等獎,我想說,其實我們可以做得更好。
一開始的時間安排上就有些銜接得不好,該做的事情沒有按預想的按時進行,于是后面的事情安排顯得緊了,特別是寫結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏,辦事的效率大受影響,比如調查問卷的設計和數據分析方面。最后一點還需要注意的是,感覺在這次調研中小組成員的聯系還應該再加強的,當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情,一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學生會單方面的時間變動,都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃,即使不能胸有成竹,也要做到心中有數。雖然還是有這些不足,但這些在我們今后的工作中都可以學習改進,總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個多月,相信對大家來說,感受應該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會,一群人為一個共同的目標而努力,我們明白自己的所做不僅關系著自己,更關系著小組,明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去,盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優點,印象最深的是素端,那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責,她在問卷設計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情,也很讓我很感動。很希望大家,當然亦包括我自己,無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活,都能擁有并保持這一份積極、熱情,去應對自己將面對的一些事。或許是我比較小心眼吧,三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性,我們都不是做調研的人,維權部更不是調研部,名次對我們就僅僅是一個數字,一個反映我們在這次調研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點在所有的工作中是一致的:通過最有效的配合,讓我們的付出發揮最大的效果。所以,如何有效的搭配安排人員,讓大家形成一種默契,應該是我們思考的一個重點。
感受著大家領完獎的那份快樂,覺得,一個月的付出,值得。
斷網之前的趕的稿,就不多發牢騷了,權當學習共勉吧。
祝:好。
個人調研報告8
一、 實習單位及崗位簡介
(一) 實習單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色,以 “全面運用中西管理理念精華,切實解決企業發展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業文化等相關咨詢和培訓。
(二) 實習崗位簡介
電話營銷定義:通過使用電話,來實現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售、數據庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重方面各有不同,但目的都是一樣的.,既充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。
二、實習內容及過程
(一)熟悉環境
此次實習按學習領導安排,在校內企進行實習。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區的地址,以便和顧客交流時簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環境、熟悉上海環境一定程度上掌握了主動權,這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?了解公司、產品詳細信息以及自己產品的優勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術,上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。
三、實習收獲與體會
(一)自身能力
通過這次電話營銷實習后,發現自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發現到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
(二)專業技術
在學校所學的專業知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據自身、公司實際情況提升。
(三)心理調整
當今社會就業問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態,不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業觀,先擇業在就業,不要高不成低不就的。
個人調研報告9
20xx社會調研報告個人總結(1)
進入知識時代以來,伴隨高新技術的迅猛發展,信息技術的廣泛運用,互聯網的日益普及,人力資源的管理與開發顯得猶為重要。實際上,它與物質資本、自然資本并駕齊驅,甚至在某些領域超過后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個方面:1、人力資源的配置,2、培訓與開發,3、社會保險及工資福利,4、制度建設。
在現在這樣一個知識經濟的時代,人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業的成功,如果不懂得知人善用,不進行有效的組織管理,越是優秀的人才可能越會反過來成為組織發展的破壞因素。一個現代企業的人力資源部門,需要承擔比傳統的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。
一、建立一支較高素質的人力資源管理隊伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質:
一是道德素質。
人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平,把堅定正確的政治方向放在第一位,具有強烈的事業心和責任感,形成崇高的道德品質、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開發與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實地、兢兢業業、與時俱進、開拓創新、團結協作、干事創業,以全行員工的根本利益為切入點,完成歷史賦予的神圣職責,為可持續發展做出積極的貢獻。
二是心理素質。
人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力,良好的心理健康素質。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼,還要心胸開闊、不計個人得失,并能容忍和原諒別人的過失,以良好的心理健康素質面對人力資源開發與管理中可能出現的新情況、新問題。
三是知識素質。
人力資源管理人員應具備專業知識、信息知識、人文知識和實踐知識,對銀行經營管理活動的主要內容要有所了解和掌握人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達能力、計算機操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓能力、計算能力、分析和解決問題的能力等。
四是科研素質。
人力資源管理人員要加大科研創新力度,堅持不懈地探索和研究,從新的廣度和深度上,從新的視角重新審視人力資源管理工作,以新的動力激發起重新研究探討人力資源管理理論,以先進的理論組織好自己的本職工作,大力實施由經驗型向科研型的轉變。
五是身體素質。
身體是革命的本錢,干好本職工作,必須有健康的身體,要勞逸結合,做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯,適應人力資源開發與管理這一繁重的工作,承受住各種壓力,始終保持旺盛的精力。
二、建立適應各類人才成長的管理體制要按市場經濟體制的要求。
深化銀行的人事制度改革,加快建立起適應各類人才成長特點的新型人才管理體制。要圍繞高素質的經營管理人才、適應市場的營銷人才、精通業務的專業人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設,建立各具特色的分類管理制度,重視抓好創新型人才、復合型人才的培養和選拔使用,樹立重能力、重實績、重貢獻,鼓勵創業、鼓勵創新、鼓勵競爭的用人新理念。
三、建立科學的人才激勵制度激勵是現代銀行人才資源開發的核心。
人才資源的潛能能否發揮和能在多大程度上發揮,在一定程度上依賴于對人才的激勵力度。在人才引進、使用中要積極研究個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產生各種激勵作用的機制,制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業績、貢獻掛鉤的原則,實行按崗位、按任務、按業績付酬的分配制度,最大限度地調動人才積極性,最終實現銀行發展與人才資源開發的雙豐收。
1國有企業人力資源管理中存在的問題與措施
1)人力資源開發與管理理念落后。
長期以來,受計劃經濟體制的影響,國有企業受國家宏觀調控,只重視解決企業內部的物質、資金、技術等問題而忽視企業的人力資源,人才閑置、壓制、浪費等現象嚴重。
2)人力資本投資不足。
我國國有企業管理人員缺乏人力資本的投資意識,只關心眼前,不敢輕易培訓員工,只怕為別人做嫁衣。很少作長期的人力資源預測、規劃和開發。這樣就使一些渴望學習新技能,新知識的優秀員工得不到培訓的機會;國有企業培訓制度的不健全和不透明也助長了某些有關系的人搶占這些機會;而且有些培訓流于形式,內容枯燥,考核脫離實際,并沒有真正達到培訓的目的。
3)管理模式單一,管理權限集中,管理體制高度集中。
首先,國有企業機構龐大,各部門,各行業不能根據各自業務工作的性質、難易程度等特點,分門別類,靈活有效,有針對性地管理干部,從而造成責權分離,管人管事脫節,進而導致人與事的脫節。其次,國有企業權限過分集中,強化長官意志,忽視了制度建設。再次,國有企業高度集中的管理體制,阻礙了競爭機制的作用。
4)當前形勢下,要提高國有企業人力資源管理水平。
a.要樹立以人為本的科學管理理念,實現人力資源的優化配置。以人為本的管理思想,簡單地說就是人本管理;
b.要注重人力資源投資的開發與人力資本投資。國有企業人才的開發,發展和完善,根本途徑在于企業教育培訓.
c要建立靈活的競爭機制。國有企業要改變就業鐵飯碗、分配大鍋飯,在根本上排斥競爭和個人才能的發揮、個人利益的實現,真正實現公開、公平、公正的用人自主權,讓優秀人才有用武之地,讓他們能在適合自己的崗位上得到發展,從而為企業創造更多的利潤。
2現代人力資源管理程序與方法
1)制訂人力資源計劃。
根據組織的發展戰略和經營計劃,評估組織的人力資源現狀及發展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material),預測人力資源供給和需求的發展趨勢,制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
2)開展人力資源成本會計工作。
人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3)崗位分析和工作設計。
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。
4)人力資源的公開招聘與選拔。
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。并且經過資格審查,從應聘人員中初選出一定數量的.候選人,再經過嚴格的考試,確定最后錄用人選。
5)明確雇用管理與勞資關系。
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇用與被雇用的、相互依存的勞資關系,為了保護雙方的合法權益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議,簽訂勞動合同。
6)人職教育、培訓和發展。
任何應聘進人一個企業的新員工,都必須接受入職教育,這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7)開展有利的工作績效考核。
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務,對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價,并給予量化處理的過程。有利于調動員工的積極性和創造性,檢查和改進人力資源管理工作。
8)設計員工的職業生涯發展前景。
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展,幫助其制訂個人發展計劃,并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展,使員工有歸屬感,進而激發其工作積極性和創造性,提高組織效益。
9)員工工資報酬與福利保障設計。
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。
10)加強員工檔案管理。
人力資源管理部門有責任保管員工人職時的簡歷以及人職后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料,它是員工的工作業績記錄,應指定專人負責管理。
3現代人力資源管理與傳統人事管理的區別
1)傳統人事管理的特點是以事為中心,只見事,不見人,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統性;而現代人力資源管理以人為核心,強調一種動態的、心理、意識的調節和開發,管理的根本出發點是著眼于人,其管理歸結于人與事的系統優化,致使企業取得最佳的社會和經濟效益。
2)傳統人事管理把人設為一種成本,將人當作一種工具,注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種資源,注重產出和開發。
3)傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具,似乎與其他職能部門的關系不大,但現代人力資源管理卻與此截然不同,人力資源管理涉及到企業的每一個管理者。
4利用現代人力資源管理方法,激勵員工最大潛能發揮,為企業創造最佳效益
現代人力資源管理對企業的意義,至少體現在以下幾方面:
1)對企業決策層。
人、財、物、信息等,可以說是企業管理關注的主要方面,人又是最為重要的、活的第一資源,只有管理好了人這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領。
2)對人力資源管理部門。
人不僅是被管理的客體,更是具有思想、感情、主觀能動性的主體,如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業組織的決策提供有效信息,永遠都是人力資源管理部門的課題。
3)對一般管理者。
任何管理者都不可能是一個萬能使者,更多的應該是扮演一個決策、引導、協調屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作,更需要培訓下屬,開發員工潛能,建立良好的團隊組織等。
4)對一個普通員工。
任何人都想掌握自己的命運,但自己適合做什么、企業組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等,這是每個員工十分關心,而又深感困惑的問題。
5現代人力資源管理之真諦是建立和諧之道
現代人力資源管理,不僅僅關注的是數量的問題,也是質量的問題,強化人力資源開發,提升人力資源效能。人力資源的要點就在于發揮人的潛能,所以說企業人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發揮之道。我們要構建與之相符的平臺、機制、文化。
總之,現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵控制調整及開發的過程。現代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務,而且要更新觀念,學習國際上較為成功的管理方法,企業人力資源管理者應該學習成功企業的成功做法,借鑒國外成功的典型例子增強管理意識,拓寬管理理念,改革管理方法,大膽探索更加適合企業的管理模式。如:美國企業較為重視推行危機式生產管理,掀起了一股末日管理的浪潮。美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化,積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。20世紀90年代初起,日本、韓國的發達企業著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的破格式的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業人事制度的變革,集中反映出對人的潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的強人機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
20xx社會調研報告個人總結(2)
今年暑假,我到和平縣地產交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業,我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
哲人說:實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發證等手續;提供地產市場的信息及有法律、法規的咨詢服務。
一、 土地使用權公開拍賣的有關程序:
1、 在拍賣會30日前發布拍賣公告。
2、 拍賣公告內容:出證人的名稱和地址;出證實地位置、現狀、面積、使用年期、用途規劃設計要求;爭實人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣文件的時間、地點及方式,看樣時間;拍賣地點、期限、爭價方式等;確定爭得人的標準和方法,爭得人證金;其他需要公告的`事項;
3、 拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續定價;主持人連續三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
4、 簽訂成立確認書。
二、 公開掛牌出讓土地使用權有關程序:
1、 掛牌時間不少于10個工作日。
2、 掛牌程序:在掛牌公告規定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求起始價。
3、 掛牌期限屆滿,按照法律規定確定是否成交。
4、 簽訂成立確認書。
河源市和平縣合水鎮府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923.4 m2,掛牌成交價206817元。
三、 土地轉讓辦證有關材料:
1、 要有土地使用證原件。
2、 要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。
3、 土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。
4、 轉讓方申請報告。
5、 轉讓協議書。
6、 轉受讓方身份證復印件。
千里之行,始于足下一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我師。
總結我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
個人調研報告10
一、題目:
時間:xx元月23日-27日
地點:xx
形式:訪談形式
主體:xx馬xx
社會實踐內容:一.我鄉鎮鄉村中小學教育的總體情況
二.調查方式
三.農村中小學教育現狀及成因分析
四.改變農村的`教育現狀的策略
五:調查過程中的收獲與反思
個人調研報告11
改革開放以來,河南省xx市xxx村積極探索土地有序流轉新機制,讓種田能手有用武之地,讓土地發揮最大效益,全村1100多口人,有1000多個蔬菜大棚平均每人擁有一個蔬菜大棚,年人均收入近萬元,被譽為“豫西蔬菜第一村”。
一、xxx村蔬菜發展歷史以前xxx村貧窮落后,村民大多靠扁擔打工維生(和重慶的棒棒差不多),被人稱為“扁擔村”。改革開放后,實行家庭聯產承包責任制,xxx村實行“塊塊地,家家有”的分地方法,給耕作帶來極大的不便。
1987年,xxx村3組村民崔鐵牛和該組8戶群眾自發通過“推磨轉圈”互換了8分地,建起了第一座蔬菜大棚,當年收入xx多元。群眾自發互換土地、發展蔬菜大棚的成功經驗,讓村干部受到很大的啟發。之后,村組干部積極動員并組織協調群眾進行土地互換發展蔬菜產業。
到九十年代之后隨著外出打工人員的增多,村民開始承包外出打工人員的地,xxx村的蔬菜種植面積大大增加,本村的土地被充分利用。于是,有條件的村民開始租種鄰村的空閑土地,到xx年以后就有了大面積的從鄰村進行租地,目前租地最多的是樊舉文,他到臨近鄉鎮租種了一百多畝地,建了二十七八個溫室大棚,年收入達20多萬元。
xxx村通過土地流轉,即:租賃、轉包、合伙經營土地,發展無公害蔬菜,目前全村從事蔬菜生產的農戶高達90%以上,成功申請注冊了“xxx牌無公害蔬菜”商標,蔬菜畝產值在1.5萬元以上的戶達到60%以上,其產品銷往國內5個省(市)30多個大中城市。
二、xxx村蔬菜發展戰略xxx村現任村支書崔鴻賓自xx年上任伊始就以提高群眾科技意識和科技素養為根本,強力實施“科技興菜,科技興村”戰略。和村兩委帶領全村群眾大力發展蔬菜種植,提高科技水平,優化品種結構,使xxx村成為了遠近聞名的蔬菜專業村,被命名為河南省“全省首批無公害蔬菜示范基地”,“三門峽蔬菜生產第一村”。
在蔬菜生產中,該村始終把加強技術培訓、提高管理水平作為第一要務來抓,每年組織群眾到全國最先進的蔬菜產區學習、取經。同時,經常邀請大專院校、科研部門專家進行培訓指導,擔任顧問,為該村培養了一大批土專家和農藝師。
村里原有的蔬菜大棚由于采光率低,溫度不宜控制,產品質量差,效益低。村支書帶領群眾多次到外地學習新技術并結合自己豐富的經驗,獨創了“7315”型節能高效大棚建設法(即7米跨度、3米高度、1米寬度和正南偏西5度角),把普通大棚全部改造為高效日光溫室,改建設法被專家總結后在各蔬菜產區推廣。目前,該村的農民夜校已由過去的單純培訓向研討為主轉移。
此外,該村還成立了蔬菜協會,組織技術人員定期研討,攻克技術難題;聘請省市知名專家教授到村授課,把培訓班辦到了大棚里,現場示范,實地指導;利用廣播、板報、宣傳欄及時發布技術要點及病蟲害防治技術,使群眾的科技意識和科技水平明顯提高。
目前,全村共有蔬菜農民技師55名,其中高級技師3名,中級技師52名,實現了家家都有技術員,一些技術骨干還被邀請到外地外省授課。國家在鄭州舉辦西紅柿管理學習班時,該村高級農藝師樊節增被請上講臺。
三、xxx村蔬菜品種及技術xxx村大力引進新技術、新品種,著力優化蔬菜品種、技術結構,先后引進太空一號、八號西紅柿,法國冬玉一號、二號、三號、四號西葫蘆和七彩椒等四大菜系30余個新特優品種。
一些科研部門主動聯系,將xxx村作為新品種試驗基地。在xxx村,一般的品種很難找到,群眾通過報紙、雜志、信息網,發現新品種就及時引進,大膽實驗,由于擁有雄厚的技術力量,成功率很高。有的品種連專家學者都稱沒見過或沒聽說過。同時,xxx村積極推行無公害標準化生產,著力提高產品質量和生產效益,使xxx村成了優質蔬菜品種、技術、信息的集散地,吸引了周圍鄉鎮及外省群眾前來參觀學習。村支書用1000元購進xx課美12ps4094西葫蘆新品種當年純收入2萬多元,當群眾從中央7臺“每日農經”節目看到介紹西葫蘆栽培新技術時都說,這都是他們3年前就已采用過的技術。
四、遠程教育造福xxx村每天清晨,村支書崔鴻賓都會早早來到村遠程教育活動室把門打開,因為每天都有很多群眾到這里查詢蔬菜價格和上市量。
xxx村作為xx市首批農村黨員干部現代遠程教育試點村,第一個接通了遠程教育網站。2月份,外地市場西紅柿批發價為每公斤3元,而客商收購時卻人為壓價,價格懸殊達0.8元,村兩委及時從遠程教育網絡查詢到全國各大蔬菜批發市場價格后,迫使客商提高了收購價,增加了菜農收入,群眾一下子認識到遠程教育網絡的重要作用。有了網絡,蔬菜銷售就可以由過去的買主定價轉變為菜農定價。從此以后,群眾每天勞動之余,都要聚在一起,收看遠程教育網絡上的農業實用技術,上網查詢資料,發布蔬菜產品信息,遠程教育讓他們著了迷。
同時,大王鎮鎮政府建立了鎮科技信息服務大廳,在這里群眾可以通過互聯網查詢農經信息、觀看農業知識錄像。
五、xxx村蔬菜發展特點
1、過年照樣忙農活
春節期間扔下地干活。如今這種現象在大王鎮一些農村已很常見,但在幾年前卻只能在蔬菜名村——xxx才能看到。
剛剛過去的這個春節對于xxx村的村民來說,雖然過得并不輕松,但卻很充實。初四的一場大雪,讓xxx村的村民從下午4點多一直忙到晚上10點多。“從事蔬菜種植就是這樣,遇到刮風下雪就得特別費事。”村支書崔鴻賓說,下雪時如果不及時蓋上草簾子,氣溫下降就容易凍壞蔬菜,所以無論如何也要及時下地。
xxx村的菜農們每天早晚都需要下一次地,給蔬菜大棚上草簾、去草簾,遇到惡劣天氣,他們更辛苦。“累是累了點,但是蔬菜讓我們增加了收入,日子過得也越來越好,所以我們也樂意在冬天里甚至春節里也忙活著。”村民崔師傅說。
“雖然累卻也樂意”這是很多菜農的心聲。如今在大王真的很多村莊,沒一案清晨和傍晚,高高的站在蔬菜大棚上忙活的.菜農們,成為了一道亮麗的風景線。
2、聊天不忘話增收
三五人聚在一起,聊的不再是瑣碎家常,而是新年里如何增收,如何才能在新的一年里取得更好的收成。時下,這已經成為xx市大王鎮xxx村農民在春節里聊天的一種新風尚。
過去親朋好友坐在一起聊天,都是拉拉瑣碎家常,議議奇聞軼事之類的。如今就不一樣了,種植什么最見效益、如何提高蔬菜管理水平、如何增加收入成了農民閑暇聊天時議論最多的話題。很多菜農在與別人的交流中嘗到了甜頭,所以他們希望利用春節這個機會向別人學習經驗和知識,以期來年菜種得更好,收入增得更多。而我們也從村民聊天內容的變化可以看出農村的發展和農民的進步。
3、足不出戶把菜賣
面對日益擴大的蔬菜種植面積,存量為積極幫助群眾搞好銷售和服務,先后籌措資金3萬余元,建設了一個高標準蔬菜市場,同時鼓勵農民企業家投資建設蔬菜加工廠、蔬菜批發市場,有效減輕了農民以前賣菜難的問題。
4、蔬菜上市“挑”時間
xxx村的菜農現在種植蔬菜越來越講究,市場需要什么,什么效益好,就種什么。已經成為xxx村蔬菜種植的的一條新路。村民每年都會記下當年的菜價一邊來年作參考,通常,菜農們都會根據往年的菜價與時間做對比來進行新一年的蔬菜生產,同時按照產期倒算進行育苗、定植,使其可以按照菜農自己的預期上市。
六、總結xxx村的蔬菜種植模式其實為我們提供了一個很好的典范。
大王鎮黨委書記這樣說:“發展現代農業,要用工業的理念謀劃農業,必須以市場為導向,靠科技作支撐,走產業化、信息化、標準化的路子。”
個人調研報告12
—————打工情況調查 在社會飛速發展的今天,高素質人才的需求量越來越來大。而學校是當今社會培養人才的主要場所,作為大學生的我們理應感到激動和自豪,因為我們是社會建設的中堅力量,是社會現代化事業的接班人,當我們畢業后走向社會時,肯定是各大企業激烈相爭的寶!但是事實上并非如此。現在的各用人單位招人不在只重視學歷,而他們更多的是關注應聘者的工作經驗!
可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內,與外面社會接觸的機會十分的少,經驗又從何談起!
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現在各大高校都在寒暑假的時候安排學生進行社會實踐活動。 春節臨近,各大高校陸續進入寒假,一些大學生開始尋找機會,一方面鍛煉自己,一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前,大學生們往往通過當家教、干推銷、當服務員等相對單調的打工,利用短暫的寒假體驗職場。今年,不少大學生開始依托自身優勢,開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位,節日期間不停產,員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學生寒假打工。
大學生利用寒暑假進行打工,本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風氣產生到現在,有關大學生寒暑假打工的不良事件時有發生,雖然學校的老師也一直對我們進行這方面的教育,但這種現象卻沒有明顯的好轉!
今年寒假我打算利用這一寶貴的時間,聯合以前的高中同學,組成一個調查小組,對大學生的打工情況進行調查。
調查對象:大學在校生(主要以小組成員的同學為主)
經過一周的時間,我們與大約三十個同學取得了聯系,并根據他們的打工情況進行了分類,我們發現同學們的打工情況有好的,也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進行了總結,列舉了以下幾個案例:
案例1:劉某,是武漢的一名大二的學生,今年寒假前夕,他聽說,同班同學王某要去成都打工,便和他約好一起去成都。放假后,他便和王某一起來到了成都,可來到成都幾天后,還沒找到事情做,代去的錢也花的差不多了,王某看到情況不對,便去了一家餐廳去當清潔工,而劉某放不下面子,便向同學借了路費回到了家里,寒假打工生活也宣告結束。
案例分析:大學生一般很難放下架子,去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋,考上了他們理想中的圣地,他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實面子真的有那么重要嗎?在現實面前我們應該學會變通,而且工作本就沒有貴賤之分,不愿放下面子,只不過是一種自卑的表現。
案例2:王某,是西華大學的一名學生,他利用寒假在當地打了一個月的短工,雖說他如愿以償的找到了一份還不錯的事做,但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結果同事們都不喜歡他,在工作時他就顯得特別的孤單,對待分配下來的任務也就沒有了興趣可言,工作態度很不好,同事也經常找他的麻煩,到了最后,他這一個月幾乎就沒有掙到什么錢。
案例分析:在大學里,我們學的都是書本知識,根本就很少接觸到社會,學校相比與社會實在是太簡單了,社會中有形形色色的人和事,它們是我們在學校中很難見到的,我們要在社會中生存,就要不停的`和人打交道,要實應復雜的社會生活,我們就必須要有良好的人際關系。而在大學里,我們根本就不耍要做那么多,我們只耍要處理好與同學之間的關系和學好書本知識就行了,那么畢業后,我們是不能夠立即實應社會生活的,這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會,學會社會生活的基本技能,為畢業后的生存打下基礎。
案例3:張某,是西南理工大學的一名在校生,寒假已至,他利用這一機會,打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位,都是因為沒有應聘經驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析:大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
關于大學生寒假打工的總結:現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。因此大學生寒假打工就有了非常重要的意義:a). 有利于我們了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感。現代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看到城鄉差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗,從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發,使思想得到升華,社會責任感和使命感得到加強。
b) . 有利于大學生正確認識自己,對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動,能讓學生看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感,使他們能夠潛心思考自身的發展問題,不斷地去提高自身素質和能力,以適應社會發展的需要。
c). 有利于大學生對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現實生活之中。而且,在實際的生產生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會和自然,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。
d). 有利于增強大學生適應社會、服務社會的能力。隨著社會的不斷發展,對各種人才的要求也隨之不斷變化,競爭已成為社會的基本特征。因此,專業面窄,社會適應性差,綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢,社會實踐使大學生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會生活,在實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養和鍛煉實際的工作能力,并且在工作中發現不足,及時改進和提高,使之更新知識結構,獲取新的知識信息,以適應社會的需要。
e). 有利于發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有固定的模式,也沒有固定的場地和對象,一般是在一個比較開放的環境下,面對著不斷變化的對象,學生也成為一個主動的參與者。大多數情況下,他們要自行組織活動,要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下,沒有了課堂教學的太多束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中敢于開拓、敢于創新。
f). 有利于提高大學生個人素養,完善個性品質。在社會實踐中,大學生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動伙伴,又有社會群眾和指導老師,在這種情況下,學會如何與同學分工合作,與老師、群眾配合學習;如何恰當地處理人際關系,融洽的與他人相處就顯得尤為重要,而實踐活動現場正好成為考驗大學生修養品性的好環境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學生養成的“嬌、驕”二氣會得到克服;在實踐的困難和危險面前,要求大學生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質。
只有實踐活動多了,并且能深入下去,只有在積極參與的過程中,就會逐漸養成堅韌、頑強的優良品性,養成務實的學習態度和生活作風,才能不斷提高自己,和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里,捧在手心的小寶.實踐中工作繁而重,不會有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會因為做好了就夸你,一切必須靠自己,我們要自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
個人調研報告13
1個人信息基本問題概述
進入信息時代,我們的手機不時地會接到推銷電話、垃圾短信;我們的郵箱不時地會收到垃圾廣告。有的推銷人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息,讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經歷,有時在大街上會有人讓你填一些個人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為,這些行為可能是導致我們個人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究,90%的網民在填寫這些調查問卷時會擔心自己的個人信息是否安全,可以說互聯網給個人信息帶來的危機感是前所未有的。隨著公民個人信息的在商業市場的流通價值越來越大,對公民個人信息的侵害也越來越多,給社會和公民的生活帶來嚴重的困擾。我國《刑法修正案(七)》、《刑法修正案(九)》及《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》等都明確規定對公民個人信息的侵害為犯罪行為;我國《民法總則》《網絡安全法》《消費者權益保障法》也針對個人信息做了明確的規定。個人信息是指與特定自然人相關,通過與數據的結合,識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網絡登錄賬號和密碼等自然人的身份信息,涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面。現階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善,《民法總則》第111條只是對自然人個人信息的收集、利用進行法律的保護,但并未規定為一種民事權利加以保護。因此,在司法實踐中對個人信息的保護的可操作性不強。司法實踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的個人信息。但是,這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》(第110條及第111條)明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個人信息與個人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連,但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個人信息如一個電話號碼、銀行卡號在正常使用時不會對個人構成侵犯。但隱私信息就不一樣,即使是正常的社會交往,每個人都有不愿意向外界透露的秘密。因此,將二者進行區分保護是必要的。
隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關聯,如有些隱私要通過“信息”的形式表現出來。實踐中為解決公民的個人信息與個人隱私的區分問題,用“三分法”來區分隱私與信息還是比較可行的。“三分法”分為純粹的個人隱私、隱私性信息、純粹的個人信息。純粹的個人隱私,即民法上規定的隱私權的內容,是指與個人的生活聯系最為密切、與個人尊嚴和自由息息相關,一旦發生侵害,會給受害人造成物質和精神的損害,特別是對受害人的精神損害是無法彌補的。純粹的個人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活秘密2個部分。隱私性信息,實際上是隱私與純粹的個人信息交叉的部分,主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產性信息等,這些信息與個人尊嚴密切相連,與隱私的關聯性也比較高,對這些信息的保護更接近于隱私權保護。純粹的個人信息,包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權與隱私性信息不具有財產性和支配性,《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”,第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個問題,隱私權和隱私性信息是否具有財產性和支配性?對此,王利明教授認為“隱私權是一種存在于人的尊嚴之上的人格權,雖然可以被利用,但其財產價值并非十分突出,即一是隱私權無財產價值,二是隱私權無積極支配性,僅能在被侵害時防御”。
從本質上看,隱私權或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權的一部分,而人格權不具有財產性和可支配性。因此,從邏輯上應該贊成王利明教授的觀點:隱私權和隱私性信息不應該具有財產性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權,但個人信息權并未在人格權中有明確的規定,只是在《民法總則》中提到了,但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實踐的需要,因此還需加強立法,用以完善法律對個人信息的保護。
3個人信息民法保護的現狀及存在的問題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定,110條把隱私權利化,規定為一種民事權利加以保護。而對個人信息只是從行為上進行規制,違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個人信息與個人隱私存在交叉關系,不能把個人信息和個人隱私完全割裂。因為,廣義上個人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式,個人信息中的隱私信息受到侵害時,可通過隱私權獲得保護,這也為個人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分,因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的.救濟措施來看,二者存在明顯的不同,比如對信息受到侵害可申請相關機關予以更正的權利,而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時難以區分,但在我國立法保護模式的區分下,我們可以在實踐中根據具體個案進行區分,從而確定請求權基礎和救濟措施,實現對自然人民事權利更好的保護。《民法總則》對隱私和自然人信息保護分別采取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過對行為進行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買賣等,為個人信息保護提供法律支撐。
實踐中我國司法實踐中對侵犯個人信息的處理大都采取“一元論”的模式,即以隱私權對侵犯個人信息的行為進行保護,對隱私和個人信息不加以區。例如,(20xx)京01民終509號《民事判決書》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排(包括起落時間、地點、航班信息)等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開賠禮道歉。據最高人民法院《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定,近年來,一些明星的個人信息、私人行程信息屢遭泄露,這些信息是怎樣泄露的,存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個人信息加以保護,例如《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領域對個人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個人信息保護應該加強對私法領域的力度。個人信息與我們的日常生活息息相關,個人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發生給了我們一個沉痛的教訓,我國加快了對個人信息保護的立法研究,個人信息保護出現在了《民法總則》當中,這也是立法的進步之處。目前,我國對個人信息保護的立法過于分散,規定也有些混亂,沒有形成一個統一的標準。在信息時代,利用公民個人信息獲利的現象也層出不窮,刑法對侵犯公民個人信息的法益定侵犯公民個人信息罪,犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任,是否可以提起刑事附帶民事訴訟,如果可以,提起民事訴訟的緣由是侵犯個人隱私還是公民個人信息。現行的《民法總則》對個人信息保護的法條還不太完善,實踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利,都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實、因果關系、過錯,以及應當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個人信息的民事責任,法律對此還沒有規定。現行《侵權責任法》對于民事責任分為過錯責任原則、公平責任原則、無過錯責任原則。對侵犯公民個人信息如何歸責原則有待立法的進一步完善,使人民法院有法可依,做出公平的判決。
4個人信息法律保護的重構
現今,法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個人信息保護的內容做了規定,但都不統一,這為司法實踐操作帶來了難度。同時,違法成本相對較低,執法力度也不是很強,致使違法行為人沒有顧忌。有些法規將個人信息保護與社會誠信體系相連,但是由于目前整個社會的誠信體系還沒有完全的建立,致使法律效力減弱,約束力不強。
現階段應當加強立法,首先,應明確個人信息保護范圍,提升對個人信息侵害的違法成本和執法力度,加強法律法規的可操作性。其次,強化主體責任,對信息搜集的行政機關、企事業單位的使用權限進行明確規定,建立健全信息安全管理制度,對于通過違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個人信息的單位或個人要讓其承擔相應的法律責任。最后,提升行業自律管理,在有法律規定的同時,還要加強行業的管理。規范各行業中不規范使用個人信息的行為,加強對個人信息數據的維護,防止個人信息泄露,從而使公民個人信息得到雙重保護。
5結語
在大數據時代,個人信息的重要性不言而喻,對個人信息的保護已成為社會的共識。相信在不久的將來,“個人信息權”作為一種新的民事權利必然會被民事法律所規定,更好地保護公民的個人信息權不受侵害。
參考文獻
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個人調研報告14
*年是街道不平凡的一年,因河西“奧體”中心和新城建設,沙洲街道面臨整體拆遷、規劃,拆遷任務繁重,規模空前,矛盾突出。非典疫情的防范控制,“三小車”集中整治兌換,雙創(爭創國家衛生城市、爭創國家環保示范城市)等突發事件及重點工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點工作的順利開展,我們狠抓基礎,強化防范,制訂預案,及時鈍化矛盾,切實維護社會安定。我們的主要做法:
一、提高認識,明確責任。堅持“安定壓倒一切”的工作方針,沒有安定的社會秩序,一切工作無從談起。安定工作實行“屬地化”管理,明確街道工委書記為街道安定工作第一責任人,村黨總支(支部)書記為村安定工作第一責任人,街道工委成員按聯系點實行分片包干負責,成立街道安定工作班子,建立安定工作辦公室,各村和各有關單位均成立了相應的工作班子,層層落實安定工作責任制。街道主要領導與各行政村簽訂了社會安定工作責任書。將安定工作納入街道綜合考核,安定工作情況與責任單位的經濟、精神文明、黨建“三位一體”考核有機結合起來,街道嚴格按規定查究領導責任,行使“一票否決建議權”。
二、突出重點,加大不安定因素調處力度。在認真貫徹“打防結合,以防為主”方針的基礎上,街道工委制定了安定工作制度,街道每月堅持一次“拉網式”、“地毯式”排查,將排查的不安定因素進行匯集,建立不安定糾紛檔案,對排查發現的不安定因素按性質和輕重緩急進行梳理分類,詳細記入檔案,做到一目了然,有底有數。綜合200*年度街道排查及群眾上訪情況分析,街道安定工作重點是拆遷工作。
集中體現在有的農戶強調家庭困難、房子少,拆遷要價不切實際;而一些企業認為有訂單合同,停產拆遷造成的損失太大,拆遷要價過高;330戶“雙拆戶”(拆違、拆遷同時進行)要求補償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設施賠償款);遷入不滿10年的800多個外遷戶口要求安置保養費等拆遷矛盾。另外,繞城公路綠化帶農村土地流轉補償款,“三小車”整治兌換矛盾,非典疫情防范控制過程中個別老百姓的不理解等等,這些矛盾的及時化解,是街道做好其它工作的前提。一年來,我們加大各類不安定因素的調處化解工作。一是建立完善安定工作預案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度,安定工作信息一日一報,有事報事,無事報平安。
三、加大調處化解力度。耐心做群眾思想工作,加大拆遷政策,法規宣傳及其它相關法律法規宣傳教育,提高廣大村民的法制意識,依法調處各類矛盾糾紛。200*年度,街道共調處各類矛盾糾紛120起,調解率達100%,調成率達95%以上,控制群眾上訪事件5起。
四、控制重點人頭。對各類矛盾的'重點人頭認真排查,建立檔案,實行跟蹤工作,重點教育,重點防控。三、健全工作機制,強化社會治安綜合治理。街道共聘用專職聯防人員43名,護村、護廠員54名,佩戴袖章日益巡邏,參加街道轄區安全防范工作。群防群治工作的不斷完善,為維護本地區的安全起了積極的防范作用。盜竊機電動車,居民區入室盜竊、單位內部盜竊等可防性案件得到有效控制。“創安”活動扎實有效地開展。200*年度獲“市安全街道”稱號。安置幫教措施到位,全街道22個幫教對象,幫教率100%,無脫管、漏管現象,無一重新犯罪。禁毒工作成效顯著,200*年,轄區內原吸毒人員沒有1人重新復吸,吸毒,販毒案件為零。深入做好“四個納入”工作,切實做到“三個確保”指標。“xx”問題處理得力。至目前為止,轄區內沒有發現“xx”人員,也沒有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強化,有力地維護了街道的安定。
個人調研報告15
1.文化館(站)在提高廣大群眾文化自信過程中充當組織者、參入者。
“文化自信,是更基礎、更廣泛、更深厚的自信,是更基本、更深沉、更持久的力量。”人民群眾的高度文化自信,是要通過組織、宣傳、啟發才能將其凝聚和激發起來,只有廣大農民群眾對自身文化有了堅定的信心,才能在困難面前自力自重,鼓起奮發進取的信心與勇氣,煥發出創新的活力,才能把群眾對美好生活的向往轉化為推動鄉村振興的動力,因此文化館(站)要以館(站)場所為基地,積極開展各類文化科技、文化藝術等培訓和輔導,引領群眾文化骨干到鄉村群眾中開展文化活動。同時,要緊緊依靠鄉鎮政府,村級(社區)組織,充分利用農村的農家書屋、村中閱報欄、文化長廊、文化墻、文化廣場等陣地廣泛宣傳鄉村振興戰略,在群眾中形成良好的學習氛圍,使群眾的綜合素質得到提高,群眾的精神風貌得到提升,文明鄉風,良好家風、淳樸民風等鄉村社會文明得到提高。
2.在鄉村振興中為滿足群眾對日益增長的文化生活的需求,文化館(站)帶領群眾開展“健康、積極向上”的文化娛樂活動,努力提高群眾的文化生活水平是鄉村文化振興的.重要任務之一。
當今社會新生事物層出不窮,價值取向日益多元,生活方式日益多樣,道德滑坡帶來了精神中價值觀的危機,賭博、玩麻將成風,紅白喜事攀比盛行,使鄉村文化受到影響,不利于良好的民風民俗的弘揚。因此,作為一種精神價值觀和生活方式,文化在鄉村振興中具有不可替代的重要作用。所以文化館(站)利用自身獨特性,依靠鄉鎮政府和村級(社區)組織,帶領群眾開展內容豐富,健康、積極向上,形式多樣的文娛活動,進而凝聚人心,煥發出熱情,提高了群眾的思想道德水平。如文化館(站)在文化振興中利用廣場文化月組織廣大群眾尤其是鄉村群眾登臺表演,用身邊的人和事,十分接地氣,大力宣傳鄉鎮振興戰略。同時,充分利用城市公園、社區、村文化廣場組織群眾開展各式各樣的鄉村主題自娛自樂的文化活動。這些文化活動不僅極大的豐富了鄉村群眾的文化生活,充實了精神世界。一些商家從中看到了商機,也參與活動當中,一個個鄉村文化夜市、鄉村節慶等活動應運而生。所以說,文化的振興對鄉村振興具有重要的引領和推動作用。文化館(站)是鄉村文化振興的領頭羊,功不可沒。
3.鄉村振興,文化館要從多視角、多渠道來努力提高鄉村群眾的文化水平,提高其文化素養,激活不同文化需求的社會群眾、文化志愿者參與鄉村振興中。
如喜歡書法、攝影、唱歌、跳舞、旅游等文化愛好者,如何在鄉村文化振興中將這些不同文化需求的人組織起來,使之積極參入到鄉村文化振興中來,用自身的文化愛好、技能專長來著力開展鄉村振興戰略的宣傳活動,文化館(站)在這其中具有不可替代的重要作用,尤其是鄉鎮文化站在進行綠水青山的鄉村生態振興、指導群眾科技振興鄉村等活動中,積極發揮優勢作用,組織、引領不同文化志愿者、文藝愛好者進行實地繪畫、寫生、攝影。并將他們的作品舉辦展覽,如各種書畫展、美術展、攝影展等活動。不僅向廣大群眾普及科學及藝術文化知識,同時也宣傳了鄉村振興中的鄉村成就,不但進一步激發了不同文化群體參入鄉村振興戰略的積極性,而且也拓展了廣大人民群眾的視野,豐富了廣大群眾的精神生活。另外,文化館(站)對村級(社區)的老年人文化生活、少年兒童的文化活動進行指導,并適當舉辦輔導班;同時針對鄉村群眾開展如鄉村廣場舞、秧歌節等鄉村主題特色的群眾性文藝表演活動,組織文化館的工作人員直接深入到鄉村活動現場進行業務指導。通過文化館(站)的親力親為深入基層農村,進一步促進和激發鄉村群眾參與文化生活、文化藝術活動的積極性和熱情,這對鄉村振興戰略的全面實施起到了極大的推動作用。
綜上所述,文化館(站)在鄉村振興戰略全面實施的廣闊天地里是大有作為的。文化館(站)只有利用好自身開展基層群眾文化建設的職能平臺,發揮自身的獨特性作用,在鄉鎮文化振興中就能成為鄉村群眾所向往和喜愛的場所,就能成為群眾文化活動的重要陣地,就能在我國全面實施鄉村振興戰略,全面建成小康社會,在全面建設社會主義現代化事業中發揮重要的推動作用。
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