花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

時(shí)間：2024-04-18 10:28:12 金磊創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 我要投稿

花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)（精選15篇）

　　時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，做好策劃書(shū)，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么你會(huì)寫(xiě)策劃書(shū)嗎？以下是小編收集整理的花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)（精選15篇）

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 1

　　一、項(xiàng)目名稱(chēng)：

　　心想花店

　　二、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著"美好"，特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)生活品質(zhì)的追求。

　　鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，電話(huà)訂花的長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是十分可行的。

　　三、公司項(xiàng)目策劃

　　1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

　　2、公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)新鄉(xiāng)，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當(dāng)運(yùn)營(yíng)成功后，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間如果花店生意可以準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)期間在家開(kāi)花店。

　　四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)在校大學(xué)生店面，因此在前期目標(biāo)消費(fèi)者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設(shè)立臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以臺(tái)科院為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入1校共有近2萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到在本店消費(fèi)國(guó)的`群體將成為本店的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀(guān)的。

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司臺(tái)科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

　　⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　　⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　　⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

　　⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3、目標(biāo)客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生買(mǎi)東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費(fèi)在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等。

　　師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　五，經(jīng)營(yíng)策略

　　1、小組成員： xxxxxx

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2、1 品牌策略花店建設(shè)初始，我們需非常重視創(chuàng)立一個(gè)誠(chéng)信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取花冊(cè)的精美設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

　　2、2 價(jià)格策略心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　2、3 促銷(xiāo)策略，宣傳策略：利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

　　3、花店策略實(shí)施

　　1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在2萬(wàn)人。

　　2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)并訂購(gòu)；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。⑶以綠意的宣傳平臺(tái)宣傳給各大高校學(xué)生。

　　六，營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在100—200元以上。

　　2、支付方式：現(xiàn)金支付

　　3、訂貨方式電話(huà)訂購(gòu)。花店直購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

　　4、客戶(hù)特點(diǎn)：年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

　　5。消費(fèi)特點(diǎn):中低檔的鮮花最受歡迎。

　　七，經(jīng)營(yíng)成本及利潤(rùn)預(yù)估

　　1、原則：把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

　　2、初期投資：這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費(fèi)用500元。

　　3、利潤(rùn)預(yù)計(jì)：第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預(yù)計(jì)收入8000元。

　　八，項(xiàng)目小結(jié)

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 2

　　一.項(xiàng)目背景

　　花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好，特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。我從小就喜歡花藝，所以長(zhǎng)好大了就特別想能擁有一個(gè)屬于自己的花店。花店創(chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想。

　　二.花店定位

　　我的花店叫做詩(shī)語(yǔ)花店，一個(gè)好的名稱(chēng)更能吸引別人的注意。花兒是美好而又溫柔的象征，“詩(shī)語(yǔ)”寓意著花兒更多的內(nèi)涵，表明了花兒像詩(shī)一樣韻味無(wú)窮，同時(shí)也像吳儂軟語(yǔ)一樣甜美溫柔，給人以無(wú)限遐想的`空間。

　　我把詩(shī)語(yǔ)花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場(chǎng)旁邊，因?yàn)檫@里人流量最多，而且經(jīng)濟(jì)繁榮，附近還有住宅區(qū)，地理位置占有特別優(yōu)勢(shì)。同時(shí)就目前而言，九月廣場(chǎng)附近沒(méi)有花店，詩(shī)語(yǔ)花店缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這也是我們的優(yōu)勢(shì)之一。毗鄰九月廣場(chǎng)還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費(fèi)群體。

　　經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_(kāi)始的.原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。

　　三.項(xiàng)目介紹與賣(mài)場(chǎng)布置

　　我們?cè)娬Z(yǔ)花店經(jīng)營(yíng)各種花卉，鮮花，盆花，干花，插花都有，經(jīng)營(yíng)范圍較廣。主要是面向社會(huì)大眾群體尤其是對(duì)買(mǎi)花送人這一消費(fèi)群體。

　　一個(gè)幾十平方米的店面要布置好基本所求。門(mén)外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門(mén)市兩側(cè)，以吸引顧客眼球;大門(mén)處上面，擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目;進(jìn)門(mén)內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備;旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū)，以設(shè)計(jì)花等工作;墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì);

　　本店面積不大，但是店面設(shè)計(jì)卻富有特色。因?yàn)槭墙?jīng)營(yíng)花店，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽(yáng)光充足的照射進(jìn)來(lái)，正好可以滿(mǎn)足花店的需要。同時(shí)，可以使得店里顯得明亮透徹，充滿(mǎn)陽(yáng)光，充滿(mǎn)活力。我們因?yàn)檫€設(shè)有插花藝術(shù)，所以在店內(nèi)后半部分還配有典雅，高尚，清新的裝飾，是顧客進(jìn)來(lái)會(huì)有一種心曠神怡陶醉其中的感覺(jué)。

　　四.行業(yè)分析與顧客分析

　　1.行業(yè)分析

　　我國(guó)花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)花卉種植面積為14.75萬(wàn)公頃，年銷(xiāo)售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專(zhuān)家預(yù)言，21世紀(jì)的花卉大國(guó)將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國(guó)。花卉的發(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區(qū)，專(zhuān)業(yè)花店少之又少，幾乎沒(méi)有。同時(shí)，在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場(chǎng)開(kāi)辦一家花店，站足優(yōu)勢(shì)。除此之外，九月廣場(chǎng)是一個(gè)人流量聚集的地方，經(jīng)濟(jì)繁榮，人流量大，購(gòu)買(mǎi)力大也使得詩(shī)語(yǔ)花店可以在此立足。

　　2.顧客分析

　　A.目標(biāo)顧客：探病親屬朋友，小區(qū)住戶(hù)

　　毗鄰醫(yī)院，人們?nèi)メt(yī)院探望病人可以買(mǎi)花看望，病人也比較喜歡看到鮮花之類(lèi)的花束。因此對(duì)于探望病人的家屬或者親朋好友來(lái)說(shuō)，花是必不可少的，我們?cè)谶@附近開(kāi)辦花店恰好滿(mǎn)足了他們的需求。此外，為了家庭裝飾人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)各種花束或者插花放在家中，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費(fèi)者也是一個(gè)很大的購(gòu)買(mǎi)力。

　　B.潛在顧客：來(lái)往行人，情侶，學(xué)生，平較低端人群

　　九月廣場(chǎng)人流量大，聚集的人比較多，我們要拉住來(lái)往人群成為我們的購(gòu)買(mǎi)力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時(shí)候搞促銷(xiāo)等活動(dòng)，留住行人，化潛在顧客為目標(biāo)客戶(hù)。以及情侶逛街，我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐，讓花使情更濃，意更切。除此以外，有的消費(fèi)低端人群比較喜歡鮮花之類(lèi)的花花草草，但是因?yàn)閮r(jià)格原因而遲遲做不出購(gòu)買(mǎi)力，我們可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推他們一把，加速他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。

　　五.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　1.價(jià)格策略

　　花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料，包裝，服務(wù)上要求盡善盡美，具體將采用兩種定價(jià)策略。

　　對(duì)于數(shù)量較少的包裝，如1支玫瑰普通包裝，采取尾數(shù)定價(jià)為4.9元人民幣，主要滿(mǎn)足消費(fèi)者講求價(jià)廉的心理。

　　對(duì)于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價(jià)為29元，價(jià)格中包含吉祥數(shù)，目的是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者求名心切。

　　2.促銷(xiāo)策略

　　(1)宣傳策略

　　利用電視站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告是最普遍也是影響力最大的一個(gè)主流媒介，我要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)將詩(shī)語(yǔ)花店推出去。同時(shí)在母親節(jié)，情人節(jié)等節(jié)日我們會(huì)推出大回饋等活動(dòng)，以此來(lái)回饋老顧客，吸引新顧客。

　　(2)招數(shù)----實(shí)行會(huì)員制度

　　我們將實(shí)行只要一次性預(yù)付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠，我們還會(huì)記錄每個(gè)會(huì)員的相關(guān)信息，如生日，結(jié)個(gè)婚紀(jì)念日，以及一些特殊的日子等等。我們會(huì)在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時(shí)，我們還會(huì)在定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)的將獲得99元的會(huì)員費(fèi)和一束鮮花。

　　3.服務(wù)策略

　　詩(shī)語(yǔ)花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)，在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

　　①打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

　　②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。

　　③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求第一手資料。

　　④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　　⑤不定期的在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

　　⑥建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

　　六.財(cái)務(wù)狀況分析

　　1.財(cái)務(wù)管理

　　店面租金：60平米左右的花店投入要在10000元----20000元，40平米左右的花店月租金約為5000----8000。

　　店面裝修：5000元

　　水電費(fèi)：1200元/年

　　開(kāi)業(yè)初期廣告宣傳費(fèi)用：5000元/年

　　運(yùn)費(fèi)：大約1000元/月

　　保鮮柜，剪刀，噴壺等必要設(shè)備的投入3000元花店需要花藝師一名，工資在1500---2500元普通員工3人—4人，工薪金約為1000元

　　不可預(yù)見(jiàn)：2000元/月

　　總計(jì)約為40000元

　　2.營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

　　原材料：

　　進(jìn)價(jià)：1---2.5元/朵售價(jià)：2---5元/朵每天：150—250朵利潤(rùn)：400---650

　　剩余花卉虧損：打折出售，成本價(jià)+0.1元，估計(jì)平均每天30---60朵，預(yù)測(cè)平均每月純利潤(rùn)在6000元以上。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 3

　　一、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

　　這樣我們創(chuàng)辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1.提供鮮明，公司使命

　　有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

　　2.公司目標(biāo)

　　立足開(kāi)封，服務(wù)開(kāi)封，輻射華中。創(chuàng)建花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴(kuò)大市場(chǎng)，開(kāi)分店。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與顧客分析

　　1.行業(yè)分析

　　我們的花店是面對(duì)廣大市民的.，有廣闊的市場(chǎng)，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周?chē)目h區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話(huà)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的。

　　2.調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行顧客分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

　　⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　　⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　　⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。

　　3.目標(biāo)顧客分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，市民買(mǎi)花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng)。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　1.小組成員:

　　楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜

　　魯倩主要負(fù)責(zé)賬目

　　楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝

　　崗洪波主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2.1品牌策略

　　花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

　　2.2價(jià)格策略

　　花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給顧客最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走低價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　2.3促銷(xiāo)策略

　　⑴宣傳策略

　　利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

　　⑵服務(wù)方面

　　花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

　　①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在顧客重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

　　②無(wú)條件接受顧客退貨，集中受理顧客投訴。

　　③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

　　④第一次訂購(gòu)的顧客將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　　⑤與顧客交流信息，溝通感情，并解答顧客最感興趣的問(wèn)題。

　　2.4渠道建設(shè)

　　就目前來(lái)看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

　　1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴(kuò)大市場(chǎng)，開(kāi)分店。

　　2.重點(diǎn)宣傳顧客，宣傳對(duì)象以消費(fèi)市民為主，他們對(duì)花品感興趣。而對(duì)于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，我們利用利用這一點(diǎn)擴(kuò)大知名度。

　　3.每年選擇幾天做現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，來(lái)吸引更多顧客：

　　⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場(chǎng)主干道上，數(shù)量為3-5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。

　　⑵弄一個(gè)廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

　　⑶在宣傳的當(dāng)天并與開(kāi)封電臺(tái)，報(bào)社聯(lián)系進(jìn)行播放。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

　　1.營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。

　　2.支付方式

　　直接交付金額或刷卡

　　3.訂貨方式

　　人力購(gòu)買(mǎi)，電話(huà)訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

　　4.顧客特點(diǎn)

　　年輕化，50%為青年人，以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi)，他們信譽(yù)都較高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

　　5.消費(fèi)特點(diǎn)

　　60元以下的鮮花最受歡迎。

　　接受市場(chǎng)建議，與大眾相吻合。

　　六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　　1.原則:

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

　　2.初期投資:

　　這一時(shí)期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購(gòu)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬(wàn)元左右。正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

　　七、項(xiàng)目小結(jié)

　　1.主要工作完成情況調(diào)查

　　了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!

　　2.不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本花店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

　　這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情，我堅(jiān)信有努力就有回報(bào)。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 4

　　一、實(shí)施綱要：

　　鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔梗花的花語(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

　　二、項(xiàng)目背景：

　　近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷(xiāo)售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷,經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車(chē);在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘Ｉ?社交中的必需品，而隨著中國(guó)城市化的加劇, 大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

　　三、項(xiàng)目基本設(shè)想：

　　首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀(guān)的。

　　四、市場(chǎng)分析：

　　高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

　　1、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

　　利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

　　⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

　　⑷影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

　　⑸購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　2、目標(biāo)客戶(hù)分析：

　　在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

　　五、擬建規(guī)模：

　　1) 店名：鮮花坊鮮花店;

　　2) 店面面積：30平方米;

　　3) 總投資：2.5萬(wàn);

　　4) 裝修費(fèi)用：5000元;

　　5) 管理人員一名：1500元月薪;

　　6) 花藝師一名：1000元～2000元月薪;

　　7) 普通員工三人：600元月薪;

　　8) 流動(dòng)資金：10000元;

　　9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

　　六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

　　產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。

　　價(jià)格體系應(yīng)該比一般的`鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限。總體價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費(fèi)者。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　1、經(jīng)營(yíng)花店策略：

　　花藝設(shè)計(jì)是立店之本。花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣(mài)的'不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣(mài)鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，計(jì)劃將員工送到專(zhuān)門(mén)的花藝培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：花材物品的采購(gòu)、花材的應(yīng)用、花藝、插花知識(shí)概述、基礎(chǔ)知識(shí)掌握的內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的內(nèi)容、色彩知識(shí)掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營(yíng)與管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、綠植銷(xiāo)售、租賃、養(yǎng)護(hù)知識(shí)、婚慶策劃知識(shí)、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。

　　插花是綠色生命的雕塑。我國(guó)的插花文化沒(méi)有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買(mǎi)回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國(guó)傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn)，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專(zhuān)注的神情，認(rèn)真的態(tài)度，熱情的操作。針對(duì)本地高校在校生，我們可以開(kāi)設(shè)插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費(fèi)者提供平臺(tái)。

　　2、店面裝飾：

　　裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。以“花團(tuán)錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。小花店一定要時(shí)尚，標(biāo)榜自己的經(jīng)營(yíng)理念。

　　八、促銷(xiāo)策略：

　　⑴宣傳策略：

　　利用學(xué)校報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報(bào)：可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門(mén)口，公寓門(mén)口)發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報(bào)。

　　⑵服務(wù)方面：

　　根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的`服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡;

　　②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴;

　　③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并及時(shí)更新送貨到貨消息;

　　④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格;

　　⑤現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

　　⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛;

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場(chǎng)送出。

　　九、渠道建設(shè)：

　　暫時(shí)選擇xxxxx的花市供應(yīng)商。逐步考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　十、投資估算：

　　1.初期投資：

　　A. 這一時(shí)期，鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬(wàn);

　　B. 宣傳費(fèi)用：前期宣傳，傳單，海報(bào)，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費(fèi)用較大;

　　C. 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：店內(nèi)日常管理費(fèi)用。每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元，要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。

　　2.第二期投資：

　　A. 這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長(zhǎng)沙市區(qū)。此時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等資金需求較大。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。

　　B. 花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資;網(wǎng)上花店的注冊(cè)與管理費(fèi)同回報(bào)相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過(guò)提供一定的培訓(xùn)，都能夠熟練運(yùn)用相關(guān)軟件。

　　3.員工聘請(qǐng)：包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專(zhuān)業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

　　關(guān)于投資的回報(bào)率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營(yíng)好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。

　　十一、資金籌措：

　　主要采用自行籌措和銀行借款方式

　　十二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)：

　　1.營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在500元以上;

　　2.訂貨方式

　　E-mail定單，直接進(jìn)入且聽(tīng)花語(yǔ)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，或電話(huà)訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu);

　　3.客戶(hù)特點(diǎn)

　　年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

　　4.消費(fèi)特點(diǎn)

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購(gòu)買(mǎi)到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購(gòu)物，既累人又麻煩。

　　鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%—80%，十分可觀(guān)。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買(mǎi)出去200到300枝，賣(mài)不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。

　　十三、項(xiàng)目不確定性分析：

　　花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：

　　i. 鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。

　　ii. 淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。例如高校寒暑假等淡季。

　　經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門(mén)等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。

　　十四、結(jié)論與建議：

　　針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，承接送花服務(wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生，立足市場(chǎng)。不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。由于我們花店項(xiàng)目剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足。對(duì)花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 5

　　項(xiàng)目名稱(chēng)

　　花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目規(guī)劃方案

　　項(xiàng)目背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然傳統(tǒng)落后，獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送，降低交易成本，節(jié)省客戶(hù)訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，方便客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，以突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢(xún)、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境

　　項(xiàng)目的收益

　　建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：

　　①.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計(jì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)花店銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)10%，三年內(nèi)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)100%。

　　②.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節(jié)約：預(yù)計(jì)鮮花銷(xiāo)售成本可以減少20%～30%。

　　企業(yè)業(yè)務(wù)分析

　　行業(yè)特點(diǎn)

　　花滿(mǎn)樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近10年多來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤(rùn)高、市場(chǎng)大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過(guò)20年的恢復(fù)和發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷(xiāo)售額20xx年為40.9063億人民幣，到20xx年達(dá)到500億，增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%，處于起步階段。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)階段，特別是整個(gè)浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷(xiāo)售屈指可數(shù)，且欠缺專(zhuān)門(mén)的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

　　企業(yè)簡(jiǎn)介

　　花滿(mǎn)樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙），同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè)中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

　　存在的問(wèn)題

　　①.鮮花的零售利潤(rùn)可達(dá)50%～80%，十分可觀(guān)。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨和銷(xiāo)售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因。

　　②.鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶(hù)由于選購(gòu)不便，加之花滿(mǎn)樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷(xiāo)售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。

　　③.顧客缺乏一定的`鮮花選購(gòu)知識(shí)，難以用專(zhuān)業(yè)性的眼光去向客戶(hù)解釋鮮花的特點(diǎn)

　　企業(yè)電子商務(wù)需求

　　為了解決上述問(wèn)題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。開(kāi)辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：

　　①.將現(xiàn)有的估計(jì)鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷(xiāo)售的流程，改為根據(jù)客戶(hù)的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的偏差，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營(yíng)成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付和配送管理功能。

　　②.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時(shí)空限制，客戶(hù)無(wú)論地理距離的遠(yuǎn)近，都可以方便地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上花店訂購(gòu)鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴(kuò)大了銷(xiāo)售規(guī)模。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問(wèn)題。

　　③.通過(guò)網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫(huà)等手段，可以大量展示各種花卉品種及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會(huì)因?yàn)榈昝婷娣e而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶(hù)響應(yīng)的速度等問(wèn)題。

　　④.通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的模塊，向顧客交流專(zhuān)業(yè)的插花知識(shí)，使顧客對(duì)花的了解到一定的程度，還可以通過(guò)周末，節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀(guān)鮮花基地，通過(guò)顧客身邊的`人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。

　　市場(chǎng)分析

　　企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

　　花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占83%，大專(zhuān)以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在3000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿(mǎn)樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿(mǎn)足顧客的需求。

　　目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　①.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。

　　②.20～25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。

　　③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠(yuǎn)，無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 6

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　花店行業(yè)在近年來(lái)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求和對(duì)生活品質(zhì)的關(guān)注都促使了花藝市場(chǎng)的繁榮。尤其是在特殊節(jié)日和紀(jì)念日，鮮花成為了表達(dá)情感和祝福的熱門(mén)選擇。然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，因此，選擇一個(gè)有利的地理位置和打造特色品牌成為了成功的關(guān)鍵。

　　二、花店定位和商業(yè)模式

　　本花店的定位是提供高質(zhì)量的花藝產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，致力于滿(mǎn)足顧客對(duì)美的追求和對(duì)生活的熱愛(ài)。商業(yè)模式上，我們將采取線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式。實(shí)體店將提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，而線(xiàn)上平臺(tái)則方便顧客隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，我們將提供定制花藝服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的`個(gè)性化需求。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌推廣

　　營(yíng)銷(xiāo)策略：我們將采取會(huì)員制度和優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式，吸引并保持顧客。同時(shí)，通過(guò)與本地企業(yè)合作，舉辦花藝課程和活動(dòng)，增加品牌知名度。

　　品牌推廣：利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，定期發(fā)布花藝知識(shí)和最新產(chǎn)品信息，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)合作博主或影響者進(jìn)行口碑傳播，提高品牌影響力。

　　四、物流和供應(yīng)鏈管理

　　為了保證鮮花的新鮮度和品質(zhì)，我們將與本地可靠的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)，高效的`物流系統(tǒng)也是關(guān)鍵，我們將選擇專(zhuān)業(yè)的鮮花配送服務(wù)，確保產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和資金需求

　　根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查，我們預(yù)計(jì)在第一年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約xx元，第二年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至xx元，第三年銷(xiāo)售額突破xx元。在資金需求方面，我們將需要啟動(dòng)資金約xx元，主要用于店鋪裝修、購(gòu)買(mǎi)花材和設(shè)備、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面。

　　六、團(tuán)隊(duì)和管理

　　我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、銷(xiāo)售顧問(wèn)和市場(chǎng)專(zhuān)員組成。我們將定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在管理上，我們將建立完善的規(guī)章制度，確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)需求的變化可能導(dǎo)致銷(xiāo)售下滑。應(yīng)對(duì)策略：持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商問(wèn)題可能導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。應(yīng)對(duì)策略：建立多個(gè)供應(yīng)商合作關(guān)系，確保貨源穩(wěn)定。

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)不善可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。應(yīng)對(duì)策略：合理控制成本，保持良好的現(xiàn)金流管理。

　　競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略可能影響市場(chǎng)份額。應(yīng)對(duì)策略：不斷創(chuàng)新，提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。

　　八、未來(lái)展望和目標(biāo)

　　在未來(lái)幾年內(nèi)，我們計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)多家分店，并拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，我們將不斷研發(fā)新的花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求。我們的目標(biāo)是在五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)知名的花藝品牌，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額和品牌影響力的雙提升。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 7

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　花店行業(yè)在近年來(lái)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求和對(duì)生活品質(zhì)的關(guān)注也日益增強(qiáng)，鮮花成為人們表達(dá)情感、裝飾生活空間的重要元素。當(dāng)前，市場(chǎng)上存在眾多花店，競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了在眾多花店中脫穎而出，我們需要進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、花店定位

　　我們的花店將定位為中高端市場(chǎng)，專(zhuān)注于提供高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將在選址、裝修、花藝設(shè)計(jì)等方面下足功夫，力求為顧客創(chuàng)造一個(gè)溫馨、浪漫的花藝空間。

　　三、目標(biāo)客戶(hù)群

　　我們的目標(biāo)客戶(hù)主要是年齡在25-50歲之間，有一定消費(fèi)能力和追求生活品質(zhì)的人群。他們可能是在職場(chǎng)上有所成就的白領(lǐng)，也可能是在家庭中關(guān)注生活品質(zhì)的主婦，還有可能是對(duì)美有獨(dú)特追求的`年輕人。

　　四、產(chǎn)品和服務(wù)

　　我們將提供各種鮮花、綠植、花藝禮品等，并為客戶(hù)提供定制花藝服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)空間花藝裝飾等。此外，我們還將在店內(nèi)設(shè)置休閑區(qū)，供客戶(hù)品茶、聊天，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)感。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　我們將采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。線(xiàn)上方面，我們將在各大社交媒體平臺(tái)和電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，并利用搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)推廣等方式增加曝光度。線(xiàn)下方面，我們將在店面附近進(jìn)行宣傳單派發(fā)，與周邊社區(qū)合作舉辦活動(dòng)等方式吸引客戶(hù)。同時(shí)，我們將實(shí)行會(huì)員制度和積分兌換等方式，鼓勵(lì)客戶(hù)進(jìn)行二次消費(fèi)和推薦新客戶(hù)。

　　六、財(cái)務(wù)預(yù)算

　　開(kāi)店初期，我們預(yù)計(jì)需要投入的'資本包括租金、裝修費(fèi)用、進(jìn)貨成本等。我們將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和預(yù)算方案。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們將注重成本控制和盈利能力的提升，力求在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　七、團(tuán)隊(duì)和管理

　　我們的團(tuán)隊(duì)將由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、銷(xiāo)售顧問(wèn)和市場(chǎng)專(zhuān)員組成。我們將建立完善的管理制度和工作流程，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　八、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

　　在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們可能會(huì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者需求變化等風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們將不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 8

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　花藝行業(yè)近年來(lái)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求，鮮花成為表達(dá)情感、裝飾家居、提升生活情趣的必備之物。同時(shí)，特別在節(jié)日、紀(jì)念日等特殊日子，鮮花的需求量更是激增。目前市場(chǎng)上雖然有許多花店，但多數(shù)存在品種單一、服務(wù)不夠周到等問(wèn)題，因此，如果我們能提供多樣化、高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和服務(wù)，將有很大的市場(chǎng)空間。

　　二、商業(yè)模式和定位

　　我們的花店將以新鮮、品質(zhì)、創(chuàng)意為三大核心價(jià)值，以滿(mǎn)足顧客對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。產(chǎn)品線(xiàn)將覆蓋各類(lèi)鮮花、干花、花藝品以及定制化的.花藝服務(wù)。目標(biāo)客戶(hù)主要為年輕人和中產(chǎn)階級(jí)，他們注重生活品質(zhì)，愿意為美好生活買(mǎi)單。

　　三、店鋪選址和裝修

　　店鋪將選址在市中心的商業(yè)街區(qū)，這里人流量大，消費(fèi)群體集中，有利于提高品牌知名度和吸引顧客。裝修風(fēng)格將以簡(jiǎn)約、自然為主，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

　　四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　我們將與當(dāng)?shù)氐?鮮花種植基地建立合作關(guān)系，確保鮮花的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，為了提高服務(wù)水平，我們將定期對(duì)員工進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提升他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度。此外，我們還會(huì)通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行品牌推廣。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)算

　　初步預(yù)計(jì)投資總額為xx萬(wàn)元，其中包括店鋪?zhàn)饨稹⒀b修費(fèi)用、進(jìn)貨成本等。預(yù)計(jì)在前三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，六個(gè)月后開(kāi)始盈利。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們將持續(xù)關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策

　　可能的風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、鮮花價(jià)格波動(dòng)等。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，我們將通過(guò)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低成本。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 9

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，鮮花已經(jīng)成為了人們表達(dá)情感、美化生活的重要方式。目前，市場(chǎng)上對(duì)于優(yōu)質(zhì)、新鮮、有特色的花卉需求量大，但供給相對(duì)不足，因此，花店行業(yè)具有較大的發(fā)展空間。

　　二、店鋪選址和裝修

　　店鋪的選址和裝修是花店成功的關(guān)鍵因素之一。建議選擇人流量較大的商業(yè)區(qū)或者居民區(qū)，同時(shí)考慮附近是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。裝修風(fēng)格應(yīng)以簡(jiǎn)約、清新、有格調(diào)為主，營(yíng)造舒適、美麗的購(gòu)物環(huán)境。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　花店的'.產(chǎn)品包括各種花卉、花藝、綠植等，應(yīng)保證品質(zhì)優(yōu)良、品種豐富。同時(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的花藝設(shè)計(jì)、定制服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。此外，可以增加一些周邊產(chǎn)品，如花瓶、精油等，以增加收入來(lái)源。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售，建立品牌形象，吸引更多客戶(hù)。

　　線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員制度等方式增加客戶(hù)黏性，提高復(fù)購(gòu)率。

　　合作營(yíng)銷(xiāo)：與婚慶公司、酒店等商家合作，拓展業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式

　　根據(jù)店鋪規(guī)模、租金、人員工資等因素，制定合理的預(yù)算方案。盈利模式可以是產(chǎn)品銷(xiāo)售、定制服務(wù)、加盟等，通過(guò)多種渠道實(shí)現(xiàn)盈利。

　　六、團(tuán)隊(duì)和管理

　　建立專(zhuān)業(yè)的花藝團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立完善的管理制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。

　　總結(jié)：通過(guò)以上的分析和計(jì)劃，相信我們的花店一定能夠取得成功。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶(hù)的信任和支持，成為市場(chǎng)上的一顆璀璨的明星。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 10

　　一、項(xiàng)目概述

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：花間集項(xiàng)目定位：高端定制花藝，提供個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù) 項(xiàng)目目標(biāo)：打造一流的花藝品牌，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求

　　二、市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)需求：隨著生活水平的提高，人們對(duì)美的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈，花藝市場(chǎng)呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。特別是在特殊節(jié)日、紀(jì)念日等場(chǎng)合，送花成為表達(dá)情感、傳遞祝福的'優(yōu)選方式。

　　競(jìng)爭(zhēng)情況：目前市場(chǎng)上花店數(shù)量眾多，但大多數(shù)以中低端為主，缺乏個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù)。高端花藝市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，具有較大的發(fā)展空間。

　　目標(biāo)客戶(hù)：以中高收入群體為主，包括白領(lǐng)、商務(wù)人士、企業(yè)客戶(hù)等，他們對(duì)花藝品質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)有較高要求。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品：提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花束、花籃、花盒等花藝制品。同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，如花藝設(shè)計(jì)、場(chǎng)景布置等。

　　服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的花藝咨詢(xún)，幫助客戶(hù)選擇合適的.花卉和花藝制品；提供配送服務(wù)，確保花卉的新鮮度和完整性；提供售后服務(wù)，如花卉養(yǎng)護(hù)、花藝制品維修等。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌推廣：通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行品牌宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)：在特殊節(jié)日、活動(dòng)期間推出促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)消費(fèi)。

　　會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供積分兌換、優(yōu)惠折扣等福利，增加客戶(hù)粘性。

　　合作共贏：與相關(guān)企業(yè)合作，如酒店、婚慶公司等，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)份額。

　　五、運(yùn)營(yíng)管理

　　采購(gòu)管理：與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保花卉品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求和庫(kù)存情況制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。

　　人員管理：招聘具有花藝背景和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，提供培訓(xùn)和激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性和專(zhuān)業(yè)技能。

　　財(cái)務(wù)管理：建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)收入、成本、利潤(rùn)等進(jìn)行嚴(yán)格把控。同時(shí)，合理規(guī)劃資金使用，確保項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 11

　　一、項(xiàng)目概述

　　我們的花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)、新鮮的花卉和專(zhuān)業(yè)的花藝服務(wù)。通過(guò)精心挑選的鮮花品種和獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì)，我們致力于打造一個(gè)讓顧客感到溫馨與美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　二、市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)需求：隨著生活品質(zhì)的提高，人們對(duì)鮮花的需求逐漸增加。無(wú)論是慶祝特殊場(chǎng)合，還是表達(dá)情感，鮮花都是極佳的.選擇。此外，隨著社交媒體的影響力擴(kuò)大，花藝的美麗和創(chuàng)意也受到了越來(lái)越多的關(guān)注。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析：目前市場(chǎng)上已有一些花店，但許多花店的.產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。我們計(jì)劃通過(guò)提供獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)脫穎而出。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　鮮花銷(xiāo)售：提供各種新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花，包括玫瑰、百合、康乃馨等常見(jiàn)花卉，以及一些稀有、特色的花卉。同時(shí)，根據(jù)節(jié)日和季節(jié)推出不同的主題花束。

　　花藝課程：為顧客提供專(zhuān)業(yè)的花藝課程，教授插花藝術(shù)和花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)花卉藝術(shù)的熱愛(ài)和學(xué)習(xí)需求。

　　定制服務(wù)：根據(jù)顧客的需求，提供個(gè)性化的鮮花定制服務(wù)，如求婚花束、生日花束等。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　線(xiàn)上推廣：利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，發(fā)布花藝作品和活動(dòng)信息，提高品牌知名度和影響力。

　　線(xiàn)下活動(dòng)：組織花藝沙龍、花藝工作坊等活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性。

　　會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供優(yōu)惠和專(zhuān)屬服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

　　五、運(yùn)營(yíng)管理

　　供應(yīng)鏈管理：與可靠的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保鮮花的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，合理安排庫(kù)存，避免積壓和浪費(fèi)。

　　員工培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高他們的花藝技能和服務(wù)水平。同時(shí)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。

　　財(cái)務(wù)管理：建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)收入、成本和利潤(rùn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。確保花店的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展。

　　六、預(yù)期目標(biāo)與回報(bào)

　　在創(chuàng)業(yè)初期，我們計(jì)劃在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、吸引一定數(shù)量的會(huì)員和忠實(shí)客戶(hù)；

　　2、在社交媒體上積累一定數(shù)量的關(guān)注者；

　　3、在本地市場(chǎng)建立起良好的口碑和品牌形象；

　　4、實(shí)現(xiàn)盈利并穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　5、我們預(yù)計(jì)在第二年實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　6、拓展業(yè)務(wù)范圍，增加新的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　7、在本地區(qū)開(kāi)設(shè)多家分店；

　　8、建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系；

　　9、提高市場(chǎng)份額和品牌影響力。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)需求的變化可能導(dǎo)致銷(xiāo)售額下降。應(yīng)對(duì)策略：靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的變化；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求和趨勢(shì)。

　　競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略或優(yōu)質(zhì)服務(wù)可能影響銷(xiāo)售額。應(yīng)對(duì)策略：提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，突出自身優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：資金鏈斷裂可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難。應(yīng)對(duì)策略：合理安排資金使用計(jì)劃，控制成本和支出；尋求外部融資或合作伙伴的支持。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 12

　　一、項(xiàng)目概述

　　我們的花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃旨在提供優(yōu)質(zhì)的鮮花和花藝服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)美麗和品質(zhì)的追求。我們的目標(biāo)市場(chǎng)是廣大消費(fèi)者，無(wú)論是個(gè)體消費(fèi)者還是企業(yè)客戶(hù)，我們都將竭誠(chéng)為他們提供滿(mǎn)意的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、市場(chǎng)分析

　　隨著人們生活水平的提高，鮮花消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)客戶(hù)對(duì)花藝的需求也在不斷增長(zhǎng)，這為我們的花店提供了廣闊的市場(chǎng)空間。我們將通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，贏得客戶(hù)的信任和支持。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　我們將提供各類(lèi)鮮花、花束、花籃、花藝禮品等，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。同時(shí)，我們還將提供定制化的花藝服務(wù)，如為企業(yè)客戶(hù)設(shè)計(jì)獨(dú)特的花藝裝飾，為個(gè)人客戶(hù)提供個(gè)性化的花藝咨詢(xún)等。我們承諾提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的.用心和關(guān)懷。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　我們將采取多種營(yíng)銷(xiāo)策略，如線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體推廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)等，以提高品牌知名度和吸引更多的客戶(hù)。同時(shí)，我們還將定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引客戶(hù)的眼球和提高銷(xiāo)售額。我們相信通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，我們的花店將能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　我們將根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。我們將嚴(yán)格控制成本，提高銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率。我們計(jì)劃在第一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，并通過(guò)不斷擴(kuò)大規(guī)模和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

　　六、團(tuán)隊(duì)和管理

　　我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和財(cái)務(wù)人員組成。我們將建立健全的管理制度和工作流程，確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理，我們相信能夠?qū)崿F(xiàn)花店的長(zhǎng)期發(fā)展和成功。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 13

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，對(duì)美的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈，鮮花成為了表達(dá)情感、美化生活的重要方式。然而，目前市場(chǎng)上的花店數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在眾多花店中脫穎而出，必須要有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　二、花店定位和目標(biāo)客戶(hù)

　　本花店的`定位是高端定制花藝，主要面向中高端消費(fèi)群體，提供個(gè)性化的花藝設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)客戶(hù)主要是年輕人、白領(lǐng)、家庭主婦以及對(duì)生活品質(zhì)有較高要求的消費(fèi)者。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　本花店將提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花藝設(shè)計(jì)、禮品包裝、定制花束等服務(wù)。其中，花藝設(shè)計(jì)將根據(jù)客戶(hù)的需求和品味進(jìn)行個(gè)性化定制，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊要求。此外，本花店還將定期推出各種主題花藝，吸引消費(fèi)者的眼球。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方式

　　線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、微信小程序等渠道，通過(guò)精美的圖片和視頻展示花藝作品，吸引目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注。同時(shí)，通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約、定制等服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。

　　線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：在商圈、社區(qū)等人流密集區(qū)域開(kāi)設(shè)臨時(shí)花藝展示店，吸引路過(guò)的消費(fèi)者。此外，與高端品牌合作，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力。

　　會(huì)員制度：建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供更多的優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶(hù)粘性。同時(shí)，通過(guò)會(huì)員推薦等方式，拓展新客戶(hù)。

　　節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)：在情人節(jié)、母親節(jié)等特殊節(jié)日，推出主題花藝和促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額。

　　五、財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式

　　本花店的初始投資主要包括租金、裝修、花卉采購(gòu)等費(fèi)用。在盈利模式上，主要依靠花卉銷(xiāo)售和定制服務(wù)收費(fèi)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)在第二年能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。具體的財(cái)務(wù)預(yù)算和盈利模式將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　六、團(tuán)隊(duì)和管理

　　本花店的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝師、營(yíng)銷(xiāo)人員和客服人員組成。在管理上，將采用規(guī)范化的管理制度和流程，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，將注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。

　　七、風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)吸引客戶(hù)。應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項(xiàng)目；加強(qiáng)品牌宣傳和推廣。

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題。應(yīng)對(duì)策略：合理規(guī)劃資金使用和管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督；積極尋求外部融資和合作機(jī)會(huì)。

　　運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：花卉產(chǎn)品的季節(jié)性和易損性可能影響經(jīng)營(yíng)效果。應(yīng)對(duì)策略：合理安排進(jìn)貨時(shí)間和數(shù)量；加強(qiáng)花卉保鮮和養(yǎng)護(hù)管理；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后保障。

　　八、未來(lái)發(fā)展和規(guī)劃

　　未來(lái)幾年，本花店將繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)份額，提高品牌知名度和影響力。計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)多家分店，并拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，將不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和品味。最終目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的花藝品牌之一。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 14

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　花藝行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求和對(duì)美的向往，鮮花成為了表達(dá)情感、裝飾生活的重要元素。目前市場(chǎng)上花店數(shù)量眾多，但品質(zhì)和服務(wù)參差不齊，因此，我們的花店將注重品質(zhì)與服務(wù)，力求在市場(chǎng)中脫穎而出。

　　二、目標(biāo)客戶(hù)和品牌定位

　　目標(biāo)客戶(hù)主要為年輕人和家庭用戶(hù)，注重生活品質(zhì)，追求時(shí)尚與美感。品牌定位為中高端市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)、新穎的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　鮮花銷(xiāo)售：提供各類(lèi)新鮮花卉，如玫瑰、百合、康乃馨等，以及各種花束、花籃和花盒。

　　定制服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的`花藝定制服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)裝飾等。

　　花卉租賃：為辦公室和家庭提供花卉租賃服務(wù)，定期更換花卉，保持室內(nèi)四季如春。

　　花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)傳授：開(kāi)設(shè)花卉養(yǎng)護(hù)課程，教授客戶(hù)花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

　　四、選址和裝修

　　選址在商業(yè)繁華區(qū)或居民區(qū)附近，確保店鋪周邊有足夠的客流量。裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)約、時(shí)尚為主，營(yíng)造溫馨、浪漫的.氛圍。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃

　　線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引客戶(hù)關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。

　　線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員制度等，提高客戶(hù)粘性。

　　合作共贏：與酒店、餐廳等商家合作，共同舉辦活動(dòng)或提供花藝服務(wù)。

　　定期更新產(chǎn)品：根據(jù)市場(chǎng)需求和季節(jié)變化，定期更新鮮花種類(lèi)和花藝產(chǎn)品。

　　六、預(yù)算和收益預(yù)期

　　預(yù)算主要包括店鋪?zhàn)饨稹⒀b修費(fèi)用、員工工資、進(jìn)貨成本等。收益預(yù)期在店鋪運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，預(yù)計(jì)月銷(xiāo)售額達(dá)到一定水平，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

　　七、團(tuán)隊(duì)和管理

　　團(tuán)隊(duì)成員需具備花藝知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)管理，員工分工明確，協(xié)同工作。定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　八、風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：保持創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　季節(jié)性影響：合理調(diào)整進(jìn)貨量和銷(xiāo)售策略，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　人員流動(dòng)：建立良好的員工激勵(lì)機(jī)制，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　突發(fā)事件：建立健全的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)如自然災(zāi)害等突發(fā)情況。

　　花店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 15

　　一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，花藝行業(yè)正在逐漸成為一種時(shí)尚和生活必需品。目前市場(chǎng)上花店數(shù)量眾多，但品質(zhì)和特色參差不齊。因此，我們需要通過(guò)創(chuàng)新和特色服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)，搶占市場(chǎng)份額。

　　二、品牌定位與特色服務(wù)

　　我們的`花店將致力于提供高品質(zhì)、有特色的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們將提供以下特色服務(wù)：

　　個(gè)性化花藝定制：根據(jù)客戶(hù)需求，量身定制花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同場(chǎng)合和需求的'客戶(hù)。

　　花卉養(yǎng)護(hù)咨詢(xún)：提供花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)和技巧，幫助客戶(hù)更好地養(yǎng)護(hù)花卉，延長(zhǎng)花卉壽命。

　　花藝課程培訓(xùn)：開(kāi)設(shè)花藝課程，教授花藝知識(shí)和技能，提高客戶(hù)對(duì)花藝的認(rèn)知和欣賞水平。

　　節(jié)日主題花藝：根據(jù)不同節(jié)日和主題，設(shè)計(jì)相應(yīng)的花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)在特定場(chǎng)合的需求。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣計(jì)劃

　　為了吸引客戶(hù)并提高品牌知名度，我們將采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和推廣計(jì)劃：

　　1、在社交媒體平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)，定期發(fā)布花藝相關(guān)資訊和動(dòng)態(tài)，增加品牌曝光度。

　　2、與相關(guān)商家合作，如婚紗攝影、餐廳等，共同舉辦活動(dòng)或推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力。

　　3、在特定節(jié)日或活動(dòng)期間推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)消費(fèi)。

　　4、建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶(hù)黏性。