【必備】服務承諾書匯編7篇
在充滿活力,日益開放的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人,對我司所發出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
服務承諾書 篇2
為了推動法律服務業健康有序發展,樹立法律服務的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務工作者管理辦法》,我作為一名法律服務工作人員鄭重承諾:
1、忠于國家憲法和法律,以事實為根據,以法律為準繩,嚴格依法執業;
2、恪守法律服務人員職業道德和執業紀律,遵守國家關于法律服務人員的相關規定;
3、服從當地司法行政機關及本所的管理;
4、不以不正當手段招攬或承攬業務;
5、不冒用與執業證不相符的名稱進行執業;
6、不在注冊地外或同一城區另設辦公場所;
7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;
8、不超越業務范圍接辦業務
9、不接受無執業資格“司法掮客”的案件;
10、不向當事人作虛假承諾和誤導性的陳述,履行風險告知義務;
11、不參與或指使當事人向有關司法、仲裁、行政執法人員或請客送禮;
12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當事人或有利害關系的第三人代理;
13、不提供虛假證據或引誘、威脅當事人提供虛假證據;
14、不指使、誘導、教唆當事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事;
15、不做有損委托人合法權益的事情;
16、嚴守委托人商業秘密及隱私;
服務承諾書 篇3
為有效推動平橋社區服務中心認真履行工作職責和社會責任,樹立良好的社會形象,進一步提升公共服務水平。平橋社區服務中心就切實履行社會責任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區服務中心成立于20xx年4月底,位于XX區、XX區、XX區交界處,是按大型工礦企業為依托的居民住區劃分的城鎮社區,含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內的行政企事業單位、社會團體。轄區面積1.9平方公里,人口1.9人。平橋社區服務中心辦公地點設在小屯路東方小區d區一樓,現有干部職工40余人,其中在編干部職工13人(含副科級領導干部4人)。中心設立黨建工作部、社會事務服務部、城市管理服務部三個部門。轄區內有汽車超市、乾通汽貿、高山汽貿、潤通汽貿、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風液壓廠、礦山機器廠、XX市三十六中、XX區第三實驗小學、馨苑幼兒園等三十多家企事業單位。平橋社區社區黨委下轄6個基層黨組織,其中機關黨支部1個,居委會黨支部1個,“兩新”組織黨組織4個,現有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區黨委實行的是區域化大黨委制,兼職委員8名,其中兼職副書記由中建四局黔局總經理和貴陽礦山機器廠副書記擔任,兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區企業黨支部負責人擔任。
二、承諾內容
1、法律責任:積極開展勞動保障法律、法規及各項政策的宣傳。充分利用社區資源,開展科普宣傳、法治宣傳、社區精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。
2、履職責任:積極實施政府購買服務項目,加大社區服務投入,加強社區公共服務設施建設,努力提升服務水平;配合做好就業培訓工作,提升轄區居民就業率。加大政策落實力度,落實好社會保險補貼政策,著力幫助零就業家庭和就業困難人員再就業;完成20xx年勞動和社會保障有關工作目標,配合完成創建國家級創業型城市工作驗收達標;對臨時生活困難家庭,認真核實申報,及時救助。暢通轄區低保享受人員進出口,確保應保盡保,陽光低保,杜絕人情保;抓好計劃生育宣傳教育,配合做好流動人口計生管理服務工作,確保人口計劃生育實現“雙降”;嚴格按照保障性住房審核程序,認真完成經濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調查工作,工作中不許私舞弊;做好矛盾糾紛調處、維穩、信訪等工作,提升居民安全感、幸福感;認真做好水庫移民后期扶持工作;做好重點建設項目的協調服務工作;配合區衛生行政部門做好社區衛生服務工作等等。
3、信息公開責任:堅持黨務、政務公開、為民辦實事項目公開,切實做好區政府門戶網站內容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網站建設保障各項工作。
4、誠信責任:全體干部職工加強黨政廉政理論學習培訓,接受社會監督,建設廉潔單位;認真做好誠實守信教育,形成互尊互愛,相互信任,彼此坦誠,講求信譽的良好氛圍和社區形象。
5、社會責任:積極開展慈善救助活動,努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動,對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務;做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動,維護殘疾人的合法權益,利用節假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區殘聯組織轄區內廣大殘疾人開展康復訓練工作;加強社區服務,提高社區服務質量,發揮社區志愿者隊伍的骨干作用,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業人員服務,開展熱線求助服務,為居民排憂解難。
6、環境責任:堅持門前三包等措施,抓好垃圾清運、垃圾處理工作,在保持主次干道等環境衛生的基礎上,著力解決居民小區、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復、庭院建設、公廁建設,綠化美化、路燈安裝、老居民區環境整治等利民工程。加強違法建設的管控,有效防止違法建設的發生。加強校園及周邊環境整治,營造師生安心安全的良好環境。做好“創衛”長效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動,開展法律進社區活動,增強居民法律意識。
2、對申請低保戶的家庭進行了解調查,對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭,及時上報,確保應保盡保,應救盡救。定期排查已享低保對象,及時掌握低保對象再就業情況,認真做好動態管理。
3、明確信息員,定期將工作開展情況報送上級部門。設立專門宣傳欄,將各種公示張貼于宣傳欄上,做到黨務公開、政務公開。
4、深入開展“環境建設年”活動,嚴防滋生腐敗思想,杜絕腐敗滋生環境。
5、社區籌備建立志愿服務活動臺帳,詳細記錄志愿服務活動內容,參與人及活動時間。同時建立志愿服務活動儲蓄制度,將社區作為志愿服務活動“儲蓄銀行”,制作個人志愿服務活動儲蓄時間表,個人可以根據志愿服務活動累計時間,向社區申請獲得相等時間的志愿服務。
6、加大環衛基礎設施投入,為轄區居民營造一個干凈、整潔、優美的生活環境。
承諾人(簽名):
服務承諾書 篇4
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制 :
以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:
我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。
3、售后服務體系:
我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
服務承諾書 篇5
親愛的患者朋友:
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”,創建優質服務病房 ,營造安全、安靜、舒適的.住院環境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3. 關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規程,規范各項護理操作,正確執行醫囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境,消毒隔離措施到位,現有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: XX科全體護士
簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢,我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發出更多的光和熱。一路上,有堅強的組織領導為護士們做后盾,有全院上下的關注和支持與護士們相隨,有患者的期待和鼓勵為護士們加油,有整個醫院堅實的基礎、優秀的人才、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐!我們有責任、有能力,更有信心在這次創優活動中取得優異成績,為患者謀益,為社會、為政府交上一份滿意的答卷!”
服務承諾書 篇6
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務的標準和范圍:
1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務范圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后,如需續約此服務請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):
1、 超過保修期的機器,故障部件;
2、 用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;
3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、 軟件維護:
1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;
四、 在三包期內,本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。
銷售單位:xxxx電腦經營服務中心
用戶簽字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
服務承諾書 篇7
為了推動法律服務業健康有序發展,維護本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執業過程中,鄭重承諾如下:
1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規,恪守律師職業道德和執業紀律,以事實為依據,以法律為準繩,爭取客戶合法權益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執業操守,滿足客戶的法律服務需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念,竭誠為客戶提供優質、高效、細致、全面的法律服務,工作勤勉盡責。
4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶法律咨詢得到及時解答,普通事務24小時完成,重大復雜的事務根據客戶要求及時完成。
5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發生。
6、建立客戶關系管理制度,不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領導匯報律師工作情況。
8、嚴守客戶的商業秘密,恪守律師職業規范。
9、保證服務質量,律師有過錯按有關規定進行賠償。
地址:
郵編:xxx
聯系電話:xxx
傳真:xxx
承諾人:
年月日
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