質量保證承諾書四篇
隨著社會不斷地進步,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的質量保證承諾書4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質量保證承諾書 篇1
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對XXX項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質量保證承諾書 篇2
1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號,全心全意忠誠為用戶服務,并認真執行上級對機動車維修管理的各項規定,價廉質優。
2、對用戶維修的車輛,認真檢查并做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,作出估價單,用戶簽名認可。
3、在維修過程中,發現須增加維修項目,及時與用戶聯系,說明情況,取得用戶的答復再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛,保證質量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務,為用戶排優解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務,按國家規定的質量保證期,按項目保質期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答,征得車主意見再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書
機電類:
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設施等機電類特種設備(以下統稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的取得本規則許可的'施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關合同或協議,保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地,事故發生后在30分鐘內抵達事故現場。
(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業,確需調整施工方案時,必須嚴格執行施工方案編寫、審核、批準的管理制度。
(七)未經制造單位委托或同意進行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌,并在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關安全技術規范和標準的要求進行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業可以改造本企業制造的鍋爐和安裝本企業制造的整(組)裝出廠的鍋爐,無需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產品;
(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時應當履行以下義務:
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;
(二)自覺接受當地質量技術監督部門的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術規范的規定所實施的監督檢驗工作;
(三)發現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題,應當停止施工,及時報告安裝地的質量技術監督部門,并在有關問題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質量負責,并及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質量保證承諾書 篇3
盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產品是全新生產的,并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。
2、所提供的家具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。
4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產品,于出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修,終身維護。
保用期內我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區于一小時派員到場;六支、盤縣地區于24小時內派員到常
售后服務熱線:0858----xxxxxxx 聯系人:xxx
質量保證承諾書 篇4
尊敬的____:
為創造卓越的企業品牌形象,打造一流的企業和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試, 對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、 產品檢驗
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制
定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、 持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
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