【精品】服務承諾書范文6篇

　　在現在社會，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編幫大家整理的服務承諾書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

致：

　　我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜系統采購與施工，編號：SDFULLCS20140127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。

　　我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

　　承諾方：

　　(公章)

　　授權日期：二O**年一月十四日

服務承諾書 篇2

　　一、實行警務公開、公開警民聯系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話。

　　二、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務。

　　三、戶籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行二十四小時辦理戶口，居民身份證及其它證件制度。

　　四、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人。

　　五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環境。

　　六、積極參與治理經濟環境工作，從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動，努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。

　　七、深化戶籍制度改革，凡在集鎮地區有合法因定住 所，穩定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續，凡在鎮內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住戶口登記手續。

　　八、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處私用職權，謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。

服務承諾書 篇3

　　為切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客戶提供優質、方便、規范、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督。我局決定，開展優質服務年活動，并向社會各界承諾如下：

　　一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程序。

　　二、電力局的客戶服務中心或營業廳實行每周七天工作制。

　　三、客戶服務中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內送電（在縣城范圍內，3個工作日內送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內送電）。

　　四、平利縣電力局設立報修電話，提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限：城內45分鐘，農村90分鐘，邊遠山區4小時。

　　五、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

　　六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平：

　　城區供電可靠性率不低于99.89%，城區居民客戶端電壓合格率不低于95%。

　　七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平：

　　農村地區供電可靠率不低于98%，農村地區居民客戶端電壓合格率不低于90%。

　　八、向社會公布故障報修，供電服務投訴舉報電話：

服務承諾書 篇4

　　為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題，要加強對道路運輸其中的質量的監督和管理，維護旅客道路運輸市場上的'正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

　　1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內的清潔衛星，不隨便改裝車輛和車內的座位。

　　2.車內設施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內外的行李架(倉)逢布，繩，網齊全完好。

　　3.座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰，座椅干凈無污債。

　　4.車廂內設有旅客投訴電話號碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務用品。

　　5.車輛進站要服從車站管理，按規定停靠，不在站區私自拉客。6.乘客員經過業務培訓，駕乘人員按部頒標準，統一著裝，掛牌上崗，服務熱情禮貌，做好途中服務，嚴款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調，電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。

　　7.按規定班次，時間，線路掛牌運行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

　　8.駕乘人員在途中及時，準確通報站名。做好安全宣傳工作，嚴禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達到目的地。

　　9.做好各環節的行包交接工作，做到不發生丟失，錯發，損壞現象，按規定裝載行包，禁止客貨混裝。

　　10，如發生有違反以上承諾的事，本公司做適當的經濟賠償。

　　11.旅客運輸過程中發生下列情況，均由車站承擔責任：

　　(1)由于車站在給乘客的票中填錯發車的日期，班次開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。

　　(2)由于栓票，發車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

　　(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞，丟失或錯運的。

　　(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

　　(5)由于站方原因發生的其他問題。

　　12.旅客運輸過程中發生下列情況，均有運方承擔責任：

　　(1)因客車技術狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

　　(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

　　(3)因駕駛員自改變運行計劃，如提前開車，繞道行駛或越戰，致使旅客漏乘等，造成的直接經濟損失。

　　(4)在行車途中發生脫運行包丟失，損壞的。

　　(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。

　　13.旅客運輸過程中因下列情況造成損失，經營者不付配償責任：

　　(1)被有關部門查獲處理的物品。

　　(2)行包包裝完整無異，而內部缺損，變質。

　　(3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的損失。

服務承諾書 篇5

　　市城市低保機構主要職責：

　　（一）起草全市城市低保有關文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。

　　（二）適時提出調整城區城市低保標準的建議，并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。

　　（三）指導、監督、檢查縣（區）的城市低保工作。

　　（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。

　　（五）受理公眾有關城市低保的咨詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政復議工作。

　　（六）負責市相關部門有關城市低保工作的協調，制訂與城市低保有關的優惠政策，并對落實情況進行監督檢查。

　　（七）負責城市低保統計和低保信息管理。

　　（八）制定城市低保工作人員的培訓計劃并組織開展業務培訓工作。

　　一、按照上級有關要求，結合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。

　　二、會同有關部門擬定城市低保標準，并負責標準的調整和上報備案工作。

　　三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。

　　四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發城市低保金領取證件。

　　五、指導、督促、檢查街道辦事處（鄉鎮）和居委會的城市低保工作。

　　六、開展調查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。

　　七、受理公眾有關城市低保的咨詢與投訴，查處有關城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政復議工作。

　　八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。

　　九、負責街道辦事處（鄉鎮）、社區居委會城市低保工作人員的業務培訓

服務承諾書 篇6

　　1、凡屬公司提供的產品，在正確使用及保養下，保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用，公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修，將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

　　2、保修期外的產品本公司實行終身維修，并根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

　　3、凡接到用戶的報修信息，最遲回復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區及具有經授權的維修點的其他地區，維修人員將在24小時內到達現場，無維修點的外省市地區48小時內到達現場，（更換產品所需時間及旅途時間除外）。

　　4、公司負責產品的安裝、調試和操作培訓，并提供有關所需資料。地區代理商銷售的本公司產品，除操作培訓費用由代理商負責外，其他項目仍由本公司負責。

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