關(guān)于民政局救助辦承諾書(shū)

　　一、主要職能

　　1、按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，編制城鄉(xiāng)低保及醫(yī)療救助工作計(jì)劃，組織落實(shí)低保及醫(yī)療救助工作。

　　2、會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保及精減退職人員調(diào)整和上報(bào)備案工作。

　　3、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保對(duì)象、農(nóng)村五保對(duì)象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城鄉(xiāng)低保證。

　　4、指導(dǎo)、督促、檢查鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)和村（居）委會(huì)的城鄉(xiāng)低保，農(nóng)村五保，醫(yī)療救助等工作。

　　5、開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)解決和向上級(jí)反映城鄉(xiāng)低保工作中存在的問(wèn)題。

　　6、受理居民有關(guān)城鄉(xiāng)低保的.咨詢與投訴，查處有關(guān)城鄉(xiāng)低保舉報(bào)、投訴事項(xiàng)。

　　7、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保，農(nóng)村五保，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的統(tǒng)計(jì)匯總和檔案管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督敬老院管理工作。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、精減退職、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和敬老院管理等。

　　三、服務(wù)對(duì)象

　　城鄉(xiāng)困難群眾

　　四、服務(wù)承諾

　　為保證工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量使群眾滿意，現(xiàn)向群眾鄭重承諾：

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接待申請(qǐng)救助人員，認(rèn)真耐心向群眾宣傳，解釋救助政策。

　　2、照章辦事。嚴(yán)格按規(guī)定辦理城鄉(xiāng)低保，做到公開(kāi)、公正、公平。

　　3、嚴(yán)守時(shí)限。按規(guī)定時(shí)限上報(bào)符合救助條件的申請(qǐng)人材料，按時(shí)完成調(diào)查，公示核查，評(píng)審工作對(duì)不符合救助條件的居民，承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)。

　　4、廉潔自律。不向申請(qǐng)人及其家屬卡要；不接受請(qǐng)吃請(qǐng)喝，嚴(yán)格回避制度，不直接為本人家屬及其親友辦理城鄉(xiāng)低保。

　　五、主要負(fù)責(zé)人信息

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機(jī)：

　　從政格言：以人為本，為民解困

　　六、聯(lián)絡(luò)員信息

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機(jī)：