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機械產品質量承諾書(精選11篇)
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。產品質量是企業發展的根本,那么產品質量有哪些?大家不妨來看看小編推送的產品質量,希望給大家帶來幫助!
機械產品質量承諾書 1
真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產品,此保證書是我公司所售出的所有產品的質量及信心的保證;若有您購買的我公司的產品有任何異常,我公司都將立足于維護客戶權益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產工作得心應手,時效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優質的服務的同時,更加尊重買賣雙方彼此權益的保護,您購買我公司產品均享有壹年的免費維修及終身售后服務的權益保護,同時明確雙方的責任,詳見以下細則:
▲此保證服務只適用于原購方,我公司立足于維護合同及質量保證書的有效執行,堅持高效優質的服務承諾,提供應時專業的`服務。
▲保修期內如果因為質量問題的損壞,我公司負責免費維修并且負擔由此產生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應保留產品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如臺風、洪水、地震、戰爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務。
xxx機械制造有限公司
20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 2
xx有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司;具有先進的生產設備與檢測儀器,產品質量穩定可靠,一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的`產品質量,現鄭重作出如下承諾:
1、整體質量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-2014《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-2014《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分:碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-2014《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定;不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-2014《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》 標準執行,精鑄公差等級按ct8執行,砂型鑄造公差等級按ct11執行。
4、表面質量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求:鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能:碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-2014《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定;不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-2014《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。
7、無損探傷檢測要求:依據本公司的技術文件規定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測,無損檢測合格后方可發貨。
8、 出廠檢驗:本公司向貴公司提供的產品出廠前,嚴格按事先的質量策劃要求,依據檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試,檢測合格后發至貴公司,并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位:xx有限公司
法人代表:單位蓋章:
承諾日期:
機械產品質量承諾書 3
提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了.產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以 優惠的`價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計算。
xx
20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 4
尊敬的顧客:
您好!
XX有限公司是專業從事汽車充電設備的制造商,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
一、產品質保期(2年),保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件,(除天災及人為損害外),公司本著用戶至上的'原則,為廣大顧客誠信服務。
二、我公司承諾生產的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品堅決不出廠,保證嚴格履行產品三包。
三、售后服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時內處理完畢,重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區,一般故障24小時內處理完畢,重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時內處理完畢,重大故障72小時內處理完畢.
XXX有限公司
20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 5
機電類:
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設施等機電類特種設備(以下統稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修資格許可
(一)電梯安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意取得本規則許可施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備制造單位簽訂有關合同或協議,保證得到其必要技術指導、合作與備品配件供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備制造許可資格,由承擔相應施工單位負責保障該設備滿足相應安全技術規范和標準要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地,事故發生后在30分鐘內抵達事故現場。
(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》作業人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》作業人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中安全隱患,并嚴格按照本單位編制施工方案實施現場作業,確需調整施工方案時,必須嚴格執行施工方案編寫、審核、批準管理制度。
(七)未經制造單位委托或同意進行改造特種設備,改造單位必須更換該特種設備產品銘牌,并在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修后特種設備,施工單位必須按照有關安全技術規范和標準要求進行嚴格自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道安裝改造工作單位必須取得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可鍋爐制造企業可以改造本企業制造鍋爐和安裝本企業制造整(組)裝出廠鍋爐,無需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可單位制造鍋爐產品;
(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監督檢驗合格鍋爐產品(分期出廠散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進行使用登記鍋爐;
(五)不得安裝未經定期檢驗合格移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格單位。
安裝改造單位在施工時應當履行以下義務:
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;
(二)自覺接受當地質量技術監督部門安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術規范規定所實施監督檢驗工作;
(三)發現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全質量問題,應當停止施工,及時報告安裝地質量技術監督部門,并在有關問題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造施工質量負責,并及時做好有關鍋爐安裝改造質量記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列條款執行,將安全放在首位
承諾單位xx
負責人簽字xx
日期xx
機械產品質量承諾書 6
我公司所提供產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準生產制造標準及質量標準。為保證所供產品質量,公司將采取以下具體措施:
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進質保工藝控制成果,選擇經驗豐富管理人員,設立專業培訓機制。主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高專業人員組成;在管理上確立以人為本管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協作項目機構,從而保證了產品質量。
2、檢驗
在發貨前,我公司將對中標貨物質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面自我檢驗,并出具一份符合規定自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規范及執行標準進行。驗收時如發現所交付貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡現場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器有效證據。由此產生有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調試成功完成。換貨費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供中標貨物全新、未使用過、并完全符合樣品和合同規定質量、規格和性能要求正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下。使用壽命具有滿意性能,在貨物最終驗收后質保期內,我公司對于設計、工藝或材料缺陷發生任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
xx
20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 7
尊敬的客戶:
為維護您的合法權益,確保所購機械產品質量可靠、性能穩定,我公司鄭重作出如下質量承諾:
產品質量保證:嚴格遵循國家相關標準及行業規范進行生產,每一臺機械產品均通過嚴格的質量檢測流程,確保產品在原材料、零部件、生產工藝等各環節均符合高品質要求。所有產品均附帶質量檢驗合格證明,保證產品無設計、制造缺陷。
質保期限:自產品交付之日起,提供 xx年的免費質保服務。在質保期內,若因產品質量問題導致故障,我公司將免費提供維修、更換零部件等服務;因非人為因素造成的產品損壞,我方承擔全部維修費用及往返運輸費用。
售后服務響應:設立 7×24 小時售后服務熱線,接到您的售后需求后,我方將在 xx小時內給予明確的解決方案回復。如遇緊急情況,我方售后服務人員將在 xx小時內(省內)/xx小時內(省外)抵達現場進行處理,確保問題及時解決,不影響您的正常使用。
技術支持:為您提供全面的技術支持服務,包括產品安裝調試、操作培訓、日常維護指導等。培訓服務將確保您的操作人員熟練掌握產品操作技能及基礎維護知識,讓您無后顧之憂。同時,定期回訪了解產品使用情況,根據實際需求提供技術升級服務。
配件供應:保證充足的`原廠配件供應,確保配件質量與產品完全匹配。在質保期內,免費提供因質量問題所需更換的配件;質保期外,以優惠價格供應配件,并在 xx個工作日內送達指定地點,保障產品維修的及時性。
責任承擔:若因我公司產品質量問題給您造成直接經濟損失,我方將依法承擔相應賠償責任,嚴格履行合同約定,切實保障您的合法權益。
我們深知產品質量是企業生存與發展的根本,將以誠信為本,嚴格遵守以上承諾,用優質的產品和服務贏得您的信任與支持!
承諾單位(蓋章):xx
法定代表人(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 8
致合作伙伴及廣大用戶:
我公司作為專業的機械產品生產企業,始終將產品質量視為企業生命線。為明確質量責任,提升服務水平,現向您鄭重承諾:
質量體系保障:建立并嚴格執行完善的質量管理體系,通過 ISO9001 認證,確保從原材料采購、生產加工、成品檢驗到產品交付的.全過程均處于嚴格的質量管控之下。定期對質量管理體系進行內部審核與管理評審,持續改進產品質量。
產品質量追溯:每臺機械產品均賦予唯一的產品編號及質量追溯碼,您可通過我公司官方網站或售后服務熱線,查詢產品生產批次、原材料來源、生產工藝參數、檢驗記錄等詳細信息,實現產品質量的全過程可追溯,讓您買得放心、用得安心。
個性化定制質量承諾:若您有個性化產品定制需求,我方將在充分溝通的基礎上,嚴格按照雙方確認的技術方案與質量標準進行生產。在定制產品生產過程中,定期向您反饋生產進度與質量控制情況,確保定制產品完全符合您的要求,質量不打折扣。
質量改進承諾:持續關注行業技術發展動態及客戶反饋意見,不斷投入研發資源,對產品進行優化升級。對于已售出產品,若發現存在質量改進空間,將主動與您溝通,免費提供技術升級服務或改造方案,提升產品性能與可靠性。
客戶權益保障:尊重您的合法權益,嚴格履行合同條款。若產品質量不符合約定標準,您有權要求我方無條件退換貨,我方將承擔因此產生的一切費用,并按照合同約定給予相應賠償。同時,對您提出的質量異議,我方將在 xx個工作日內給予明確答復,并在 xx個工作日內完成處理。
我們以誠信經營為準則,以客戶滿意為目標,愿與您攜手共進,共創美好未來!如有任何疑問或需求,請隨時與我們聯系。
承諾單位(蓋章):xx
聯系人:xx
聯系電話:xx
日期:20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 9
尊敬的客戶朋友:
感謝您選擇我公司生產的機械產品!為保證產品質量,維護您的切身利益,我們作出如下質量承諾:
原材料質量把控:所有用于生產機械產品的原材料、零部件均采購自具有良好信譽和質量保障能力的供應商,并嚴格執行進貨檢驗制度。對每一批次原材料進行嚴格的質量檢測,確保其性能指標符合國家標準及產品設計要求,從源頭杜絕質量隱患。
生產過程質量控制:在生產過程中,采用先進的生產設備與工藝技術,嚴格遵守操作規程與質量控制標準。每一道生產工序均設置質量檢驗點,由專業質檢人員進行檢驗,上一道工序不合格絕不進入下一道工序,確保產品生產全過程質量可控。
成品檢驗標準:產品生產完成后,按照高于國家標準及行業規范的企業內部檢驗標準進行全面檢驗。檢驗內容涵蓋產品外觀、性能參數、安全指標、可靠性等多個方面,只有通過全部檢驗項目的產品方可出廠,確保交付到您手中的.每一臺產品都是優質產品。
質量問題處理:若您在使用過程中發現產品存在質量問題,請及時與我們聯系。我方將立即啟動質量問題處理流程,在 xx小時內安排專業技術人員與您溝通,了解問題詳情,并在 xx個工作日內提出解決方案。對于需要現場處理的問題,我方人員將盡快抵達現場,直至問題徹底解決。
質量反饋獎勵:歡迎您對我們的產品質量及服務提出寶貴意見和建議。若您反饋的質量問題屬實且有助于我們改進產品,我們將給予您一定的物質獎勵或服務優惠,共同推動產品質量提升。
我們將以高度的責任感和使命感,嚴格履行上述質量承諾,為您提供優質的產品和滿意的服務!
承諾單位(蓋章):xx
地址:xx
郵箱:xx
日期:20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 10
致尊敬的客戶:
我公司致力于為您提供高品質的機械產品和卓越的服務體驗。為保障您的權益,現就產品質量相關事宜鄭重承諾如下:
產品質量符合標準:確保所生產的機械產品符合國家強制性標準、行業標準以及雙方簽訂合同中約定的技術要求。在產品設計、制造、檢驗等各個環節,嚴格執行相關標準規范,保證產品質量穩定可靠。
質量信息透明公開:主動向您提供產品質量相關信息,包括產品技術參數、使用說明書、質量檢驗報告、維護保養指南等資料,確保您全面了解產品性能及使用要求。同時,在產品包裝、標識上清晰標注產品關鍵信息,方便您識別與查詢。
售后服務保障:建立完善的售后服務網絡,在全國多地設立售后服務網點,配備專業的售后服務團隊與充足的維修設備、配件。無論您身處何地,均可享受到便捷、高效的售后服務。定期對您進行回訪,了解產品使用情況,主動提供維護保養建議,延長產品使用壽命。
質量爭議解決:如您對產品質量存在爭議,我方將積極配合您進行協商解決。可共同委托具有資質的第三方檢測機構對產品進行檢測,以檢測結果作為處理依據。若經檢測確屬我方產品質量問題,我方將承擔全部檢測費用及相應責任,并按照您的.合理訴求進行賠償或更換產品。
質量文化建設:在企業內部大力倡導質量文化,加強員工質量意識培訓與技能提升,使每一位員工都將質量責任牢記于心。通過持續改進和創新,不斷提升產品質量和服務水平,為您提供更優質的產品和服務。
我們將以實際行動踐行質量承諾,為您的生產經營保駕護航!如有任何需求,請隨時與我們聯系。
承諾單位(蓋章):xx
服務熱線:xx
日期:20xx年xx月xx日
機械產品質量承諾書 11
尊敬的用戶:
為樹立企業誠信形象,保障您的合法權益,我公司就所生產銷售的機械產品質量向您作出如下承諾:
質量責任終身制:對所生產的機械產品質量實行終身負責。無論產品是否在質保期內,只要是因產品本身質量問題導致的故障或損壞,我方均提供維修服務,并以最優惠的價格收取零部件成本費用及合理的人工費用,確保您的產品始終處于良好運行狀態。
環保與安全承諾:嚴格遵守國家環保及安全相關法律法規,所生產的機械產品在設計、制造過程中充分考慮環境保護與使用安全因素。產品符合環保標準,無有害物質超標;具備完善的安全防護裝置與警示標識,確保在正常使用情況下不會對人員和環境造成危害。
客戶培訓服務:在產品交付后,免費為您提供專業的操作人員培訓服務,培訓內容包括產品操作方法、安全注意事項、日常維護保養技巧、常見故障排查等。通過理論講解與實際操作相結合的方式,確保您的操作人員能夠熟練掌握產品使用技能,減少因操作不當導致的故障發生。
質量投訴處理:設立專門的`質量投訴渠道,您可通過電話、郵件、在線客服等多種方式反饋質量問題。我方承諾對所有質量投訴進行及時、認真處理,在接到投訴后 xx小時內進行受理登記,xx個工作日內給予初步調查結果反饋,并在合理期限內妥善解決問題,給您滿意答復。
質量持續改進:定期開展客戶滿意度調查,廣泛收集您對產品質量、性能、服務等方面的意見和建議。針對反饋的問題,組織專業團隊進行分析研究,制定切實可行的改進措施,并將改進情況及時向您通報,不斷提升產品質量和服務水平。
我們將以誠信為基石,以質量為根本,全心全意為您服務!再次感謝您對我們的信任與支持!
承諾單位(蓋章):xx
負責人簽字:xx
日期:20xx年xx月xx日
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