商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程。接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)，歡迎閱讀！
篇一：商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)
一、前言。
1、行業(yè)背景。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)，將傳統(tǒng)的旅游企業(yè)模式與新興的互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)采取網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的新穎模式，進(jìn)行嘗試。用一種新的思路探索傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)相結(jié)合的完美模式。
遠(yuǎn)洋旅游商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)目的是致力于打造一個(gè)將在線(xiàn)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路為重點(diǎn)，配套輔以機(jī)票、酒店預(yù)訂；門(mén)票、郵輪觀(guān)光票銷(xiāo)售；及以介紹推廣重慶整體旅游形象為主體的旅游信息資訊門(mén)戶(hù)（介紹旅游景點(diǎn)相關(guān)信息），推介重慶旅游產(chǎn)品為一體的綜合新興在線(xiàn)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)資訊平臺(tái)。形成一個(gè)集合全市旅行社的旅游線(xiàn)路的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。旅行社可以將自己的旅游線(xiàn)路類(lèi)似于淘寶網(wǎng)的模式，在線(xiàn)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，供旅行者選擇。讓旅行者在家上網(wǎng)即可輕松完成整個(gè)旅游線(xiàn)路的規(guī)劃，預(yù)訂，付款，評(píng)價(jià)，旅游信息的查詢(xún)，酒店的預(yù)定等流程。
二、前期資料準(zhǔn)備及調(diào)研。
1、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與愿景。
作為一個(gè)旅游類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站（初期主要為B2C后期逐漸開(kāi)始B2B）.實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)銷(xiāo)售，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成訂單是我們的初步目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：20xx年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為xx億元，相比20xx年的xx億元，同比增長(zhǎng)xx％；網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶(hù)的規(guī)模達(dá)到xxx萬(wàn)，同比增長(zhǎng)xx％。可見(jiàn)，在線(xiàn)旅行預(yù)訂用戶(hù)的規(guī)模增長(zhǎng)幅度相當(dāng)快，且這個(gè)比例在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家甚至達(dá)到了xx%以上。因此，在線(xiàn)預(yù)訂的市場(chǎng)是相當(dāng)可觀(guān)的，旅游類(lèi)的電子商務(wù)必將成為傳統(tǒng)旅行社線(xiàn)下線(xiàn)路預(yù)訂的最終替代品。
因此，我們制定了發(fā)展目標(biāo)及愿景：
在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成，并在初期推廣3個(gè)月后，回報(bào)預(yù)估，將成交首期在線(xiàn)訂單，作為前期推廣，我們將以在線(xiàn)旅游線(xiàn)路預(yù)訂作為特色重點(diǎn)推廣。6個(gè)月后，輔助配以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頻道合作，線(xiàn)下推廣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營(yíng)銷(xiāo)之后，將逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡，這一周期，將輔助配以機(jī)票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)。后期，進(jìn)行附加功能的開(kāi)發(fā)，增加會(huì)員的粘稠度，上線(xiàn)會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系統(tǒng)，不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后一年左右，實(shí)現(xiàn)盈利。
前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谥貞c本土，采取網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)旅游社相結(jié)合的方式銷(xiāo)售旅行線(xiàn)路，客服中心的游客回訪(fǎng)機(jī)制，把做好用戶(hù)體驗(yàn)最為核心目的的方式做重慶市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。1-2年左右，按照一天成交訂單200張，出行人數(shù)400-500人計(jì)算，將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá)：300-500萬(wàn)的。當(dāng)重慶市場(chǎng)成熟運(yùn)作以后，通同步開(kāi)展成都，貴州等西部城市的市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張，在未來(lái)3-5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)整合國(guó)內(nèi)旅行線(xiàn)路在線(xiàn)銷(xiāo)售的目標(biāo)，將我們的網(wǎng)站打造成為國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路在線(xiàn)銷(xiāo)售的大賣(mài)場(chǎng)。給顧客形成一個(gè)自助旅游選擇的綜合類(lèi)網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢(xún)問(wèn)、銷(xiāo)售、回訪(fǎng)的整體功能。在覆蓋西部3-5個(gè)城市的規(guī)模后，我們將實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額2000—3000萬(wàn)。日成交訂單1000-2000張，出行人數(shù)達(dá)到3000—5000人的規(guī)模、年利潤(rùn)將達(dá)300-500萬(wàn)。我們的最終目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景將定位于：做中國(guó)最大的旅游線(xiàn)路在線(xiàn)銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)！涵蓋全國(guó)各地的旅行社，旅游線(xiàn)路，及國(guó)外旅游線(xiàn)路為一體的'綜合旅游網(wǎng)站！達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過(guò)億元，實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)！
2、網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀。
憑借在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年積累的人脈及資源關(guān)系，在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、DIV+CSS前臺(tái)界面
篇二：商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到xx億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到xxxx萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4．銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5．銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7．廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8．促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9．研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名（dfaw.com和dongfa.com），建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
（6）對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：
（1）人員工資。
（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。
（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
（二）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
（2）美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果。
（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
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