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旅游項目開發策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的旅游項目開發策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游項目開發策劃方案1
高職旅游教育與旅游產業關聯度高,具有鮮明的職業特色,其根本任務是為旅游業的發展培養大批既有理論知識又有實踐能力的應用型人才。旅游景區規劃課程是高職旅游管理專業核心課程之一,旨在讓學生掌握旅游景區規劃的基本原理與方法,能夠綜合運用所學的旅游學知識從事初步的旅游規劃實踐工作。目前,在高職旅游景區規劃的課程教學中,受制于教學方法落后、實踐教學環節缺乏等因素,實際教學效果不理想,學生的動手能力不強。如何融合旅游景區規劃的相關理論知識和技能,使學生的實踐能力得到提升,滿足職業崗位的需要,是當前旅游景區規劃課程教學改革值得深入研究的課題。
一、旅游景區規劃課程的特點
。ㄒ唬├碚撝R涉及的知識點多,綜合性強。旅游景區規劃課程在理論知識體系上以旅游學為基礎,以開發學為綱,融規劃學、地理學、建筑學、經濟學、美學、文學等知識于一體,具有較強的綜合性和較深的理論內涵。該門課程對教師的理論教學水平和學生的知識儲備均有不低的要求。大部分院校將其列為高年級課程,其目的就是希望在學生具備了相關前導課程專業知識的基礎上再進行本門課程的學習,以達到更好的教學效果。由于教學課時有限,筆者認為除了相關教材外,任課老師還應為學生開出一個課外閱讀書單,通過課外閱讀任務的完成,拓寬學生的知識面,豐富他們的知識結構,為學好本門課程打好基礎。
(二)對實踐教學要求高,重視對學生實踐能力的培養。使學生學習相關理論知識、了解旅游景區規劃的基本原理及方法只是旅游景區規劃課程的教學目標之一;使學生能夠把這些理論知識科學地運用在實踐工作中,才是旅游景區規劃課程最主要的教學目標。顯然,這一目標單靠任課教師的課堂講授、灌輸是不能達成的。必須加強實踐教學環節的設計,使學生能夠自己動腦、動手參與到規劃與開發項目(或模擬項目)中來,才能理論聯系實際,學以致用。
二、高職旅游景區規劃課程教學中存在的問題
(一)教學方法陳舊。高職旅游景區規劃課程教學多采用課堂講授為主,教師較注重理論知識的課堂講解和傳授,忽視學生創造力的培養和自主意識的培養,學生的旅游資源知識結構平臺難以構建。這種“教師臺上講、學生臺下聽”的教學模式適用于傳統的基礎學科的教學,對于旅游景區規劃這樣實踐性強的課程,則難以達到預期的教學效果。近年來,隨著科技的發展,教師在課堂上用PPT等輔助教學手段進行規劃案例的分析,對拓寬學生的視界、增加對旅游景區規劃的感性認識很有幫助。但這仍屬于作品賞析的初級層面,對學生實踐能力的提升意義不大。目前,高職旅游景區規劃課程針對學生旅游規劃基本技能的實踐訓練不足,致使學生實踐能力不強,難以勝任旅游規劃工作的需要。
。ǘ┙虒W內容針對性不足。旅游規劃與開發工作涉及的學科門類眾多,內容龐雜。目前很多高職院校在旅游景區規劃課程教學內容的設置上力求做到“大而全”,內容不單涉及旅游資源評價、旅游市場分析、旅游產品設計、旅游空間規劃、旅游建設項目規劃、旅游服務設施規劃、旅游營銷策劃等傳統內容,還包括了旅游容量測算、旅游網站設計等內容。由于課時有限,過于寬泛的內容會使教學重點不突出,教學效果不理想。
。ㄈ┲乩碚,輕實踐。目前,受制于教學經費、實習基地、組織難度等因素,不少院校把高職旅游景區規劃課程的教學重點放在課堂教學、理論知識傳授上,把實踐教學、應用能力的培養和訓練作為課堂教學和理論知識灌輸的補充形式。即使安排了實踐課,也只是在周邊景區開展旅游資源調查、旅游市場調查等簡單的實踐活動,對于旅游產品設計、功能區劃分、旅游建設項目策劃等旅游規劃的核心工作過程參與較少。
。ㄋ模┱n程考核方式陳舊。課程成績的評價方法對學生的學習行為具有導向性作用。目前,高職旅游景區規劃課程考核方法大多采用基礎學科常用的閉卷理論考試形式,缺少對學生實際操作能力的檢測。有些院校雖然將學生在課程學習過程中的表現列為期末總成績的評價要素,但其所占比例不大。以廣西生態工程職業技術學院為例,旅游景區規劃課程總評成績中,期末考試卷面成績占65%,實訓成績占30%,平時成績占5%,而且實訓成績評定的主要參考指標是學生的平時作業,這樣的評定方法,忽視了對學生實際操作過程的評價,使學生從根本上不重視對實踐操作技能的掌握。
三、高職旅游景區規劃課程教學改革策略
。ㄒ唬┙虒W內容體系改革。教學內容是開展教學的關鍵,進行課程教學改革的首要任務就是改革教學內容。旅游規劃工作所涉及的內容龐雜,應結合高職學生就業崗位的實際需要,選取課程教學內容。
高職旅游景區規劃課程對應的職業崗位是旅游景區基層管理人員和旅游策劃、規劃企事業單位從業人員,進行初步的旅游規劃與開發的實踐工作是崗位職業能力起點。因此在教學內容的選擇上,應該去除旅游容量控制、旅游網站設計等對技術能力有較高要求的內容。選取旅游資源調查與評價、客源市場調查與分析、空間布局及旅游建設項目規劃、游線及解說系統規劃、營銷及旅游形象策劃等作為主要教學內容,并將上述教學內容分為理論教學模塊和實踐教學模塊,理論教學內容與實踐教學內容一一對應,見表1。每一個教學內容都先由教師開展理論教學,緊接著組織實踐教學,做到趁熱打鐵、理論聯系實際。
針對高職旅游景區規劃課程“重理論,輕實踐”的問題,結合廣西生態工程職業技術學院的實際情況,適當壓縮理論教學模塊的課時,增加實踐教學課時,使總課時增加到94學時,其中實踐教學課時不能少于65%。并且注重本門課程與旅游市場營銷、旅游電子商務等課程的銜接與聯系,避免教學內容的交叉重復。
(二)教學方法改革。具體如下:
1.理論教學方法改革。理論教學部分要打破傳統的灌輸式教學方式。首先,應結合PPT等現代化教學工具,使用案例教學法將優秀的規劃案例呈現在課堂上,使學生在精彩紛呈的規劃案例中加強對理論知識的理解,加深對旅游規劃工作的感性認識,縮短理論與實踐的差距。其次,課堂討論也應該作為本門課程理論教學過程中的常用教學方法。教師應本著提高學生學習興趣及參與性、開闊學生視野、提高學生獨立思考能力等目的,常針對學科目前發展動態及敏感問題,布置思考作業給學生,并適時組織課堂討論,如結合張家界的大拆遷及百龍電梯事件,討論世界自然遺產地的保護與開發規劃等。
2.實踐教學方法改革。實踐教學部分一直是高職旅游景區規劃課程教學的“短板”,也是該門課程教學效果不佳的癥結所在。除前文提到的增加實踐教學的課時,為實踐教學提供教學時長上的保障外,還應對實踐教學方法進行改革,具體措施如下:
。1)加強校內外實踐基地的建設。廣西生態工程職業技術學院擁有校內生產性實訓基地――柳州市君武森林公園,距離校園只有一步之遙,具有良好的開展實踐教學的“實戰”條件。另外,還應在校內建設旅游景區規劃多功能實訓室,采用3D虛擬技術,虛擬不同類型的旅游資源,供學生進行旅游資源分類與評價、旅游規劃主題及建設項目規劃、旅游線路規劃等練習。另外,應與本地知名景區共建校外實踐基地,指導學生進行現場參觀學習,開闊學生眼界、加強對理論知識的理解。
。2)引入參與式教學模式。可以利用君武森林公園這一得天獨厚的校內實踐條件,引入項目教學法、任務驅動法等參與式教學方法,提升實踐教學的效果。假定君武森林公園為“規劃地”,將本門課程的七大實踐教學模塊作為七個項目任務(見表1),結合“旅游規劃”工作自身的規律,隨著教學活動的`開展逐步完成。為培養學生的團隊意識和協作精神,可將學生按照不同的層次分為若干小組,每組3-5人為宜。教師可以引導、指導各組討論項目任務,制訂具體的實施方案,確定合理的成員分工。每一個項目任務均要求學生提交可視化成果材料,見表1。教學完成之時,每個小組將自己的“規劃方案”裝訂成冊,作為重要的學習成果,成為期末總評成績的重要參考指標。并選取優秀的“規劃方案”供君武森林公園的管理者參考,以此提升學生的學習成就感。項目教學法可以使學生獲得旅游規劃專業基本技能的系統訓練,使學生在完成項目的同時,既掌握了相關理論知識,又積累了寶貴的實踐經驗。
(三)考核方式的改革。具體如下:
1.考核內容及方式。在考核的內容的選擇上,既要考核理論知識,又要考核實踐能力,還要考查學生平時的學習態度。應加大實踐能力及平時成績的評分比重,可在原來的基礎上調整為:某學生成績=期末考試卷面成績×40%+實踐考核成績×50%+平時成績×10%,見表2。并且,理論知識的考卷應增加主觀題型,著重考核學生的綜合分析和理解能力,減少死記硬背題型。實踐能力的考核應包括案例分析報告、《某景區旅游規劃方案》、規劃成果匯報等,重點考查學生的整體布局意識、邏輯分析能力、創新思維水平等。平時成績主要以學生的出勤率、學習態度為考查指標。
2.考核主體。一直以來,學生本門課程的成績都是任課教師一人評定。這樣的評價方法忽略了學生在實踐操作過程中所分擔的任務及團隊協作能力。因此,高職旅游景區規劃的課程成績評定應改變教師單一評價主體的現狀,將學生引入評價主體中。具體方法為:理論考試成績由教師批改試卷后給出;平時成績由學生自己和教師共同評定,各占50%的評分比重;實踐能力成績由教師、小組長和學生自己共同評定,教師占60%的評分比重,小組長占30%的評分比重,學生自己占10%的比重,見表2。
綜上所述,旅游規劃是多學科、復雜性的綜合領域。高職旅游景區規劃課程應根據學生培養目標的需要,對教學內容及方法進行改革,增加實踐教學的比重,重視學生在實踐教學中的參與性及動手能力的培養,提升實踐教學效果,以適應行業發展的實際需要。
旅游項目開發策劃方案2
為深入貫徹落實省委組織部、省委黨建工作領導小組辦公室關于全面推行“黨建+”工作的實施方案,結合省旅發委規劃財務處工作實際,現就全面推行“黨建+”工作,制定實施方案如下:
一、把我內涵實質。
“黨建+”,是指把黨的建設融入黨的各項事業、各項工作,通過構建以黨建為引領、統籌推進各項工作的新機制,推動黨建工作與中心工作深度融合,充分發揮黨的領導核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,更好地推動黨的事業發展。其核心在于確立黨建工作在各項工作中的主導引領地位,其關鍵在于將黨建工作與中心工作相互融合,其目的在于推動黨建工作效能最大化、實現黨的建設和黨的事業相互促進。
二、明確思路目標。
1. 總體思路。深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神,認真緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略布局,落實“五大發展理念”,以深入推進“連心、強基、模范”三大工程為統領,通過推動黨建工作與中心工作、重點任務、日常工作有機統籌、深度融合、始終貫穿,為實現“五年決戰同步全面小康”目標提供堅強保證。
2. 工作目標。通過深入推進、持續努力,使“黨建+”理念入腦入心、成為自覺行動,“黨建+”工作在規劃財務處全面鋪開、有效落實,支部建設進一步加強,黨的領導地位進一步強化,對黨的事業推動作用進一步發揮。
3. 基本原則。在推行“黨建+”模式過程中堅持以下原則:
(1)抓統籌,把黨建工作同本處室的'各項工作結合起來,協調推進、相互促進、相得益彰。
(2)抓滲透,把黨組織的教育管理監督等基本職能滲透到本處室各項工作的方方面面,使各項任務完成都有黨員的身影和奉獻。
(3)抓貫穿,把黨建工作貫穿于本處室各項工作全過程,使工作取得的每一項進展和成績都凝聚著黨組織的支持和努力。
三、推進步驟
1. 制定工作方案。2月份開始,按照《實施方案》,結合規劃財務處實際,研究制定《規財處“黨建+”工作實施方案》,明確目標任務、工作思路、工作抓手,切實做到思路清、措施實、責任明確。
2. 推進工作落實。從2月份開始,通過上墻報、上展板、上網絡等形式進行展示,讓“黨建+”工作看得見、摸得著、說得出、有成效,營造良好輿論氛圍。
3. 迎接專項檢查。迎接省委組織部、省委“黨建辦”開展的“黨建+”專項調研督查。
四、工作任務。
緊緊圍繞省委、省政府的決策部署,緊扣國家旅游局“515戰略”要求,著眼于打好旅游強省建設攻堅戰,把黨建工作與旅游規劃財務工作有機統籌,把黨的組織建設、黨組織的活動、黨建工作的機制等內容融入、滲透到重點工作的各個方面、各個環節、各個鏈條,通過“黨建+旅游規劃”、“黨建+廁所革命”、“黨建+旅游招商”、“黨建+項目推進”、“黨建+旅游商品創新”、“黨建+財務制度”等模式,促進黨建工作與旅游規劃、財務工作的深度融合、聯動發展。
1. 黨建+中心工作。
2016年全省旅游規劃財務工作圍繞“鄉村旅游提升年”這個中心,在規劃、項目、資金等方面進行謀劃,大力推進鄉村旅游發展升級。一方面完善規劃體系,以規劃統領旅游產業發展;另一方面科學、規范、有效、安全使用產業資金,引導各類社會資本進入,助推旅游產業轉型升級。
2. 黨建+重點工作。
推進旅游規劃體系構建與改革,建立部門協調機制,整合全省旅游資源,將涉旅的農、林、水和風景名勝區等部門的資源進行統籌規劃、經營和管理,并形成完備的旅游規劃體系。積極推進旅游“廁所革命”,確保三年行動20xx年計劃保質保量如期完成。加強旅游招商和項目推進工作,力爭全省全年合同引進資金900億元,實際投資550億元。實施好“江西風景獨好”旅游綜合信息、商品進高速公路服務區工程,力爭全年全省境內重點高速公路服務區都設立特色旅游商品銷售店。
3. 黨建+日常工作。
編制并啟動實施一批旅游規劃,抓好一批重點景區、鄉村旅游點提升規劃的編制與實施。進一步規范鄉村旅游規劃市場,積極支持鄉村旅游扶貧工作,做好21個鄉村旅游重點扶貧村旅游扶貧規劃編制評審及全省優秀規劃成果評選工作。依據《旅游法》,對旅游發展規劃的執行情況進行評估,并向社會公布。積極爭取旅游重點項目和引導性資金的支持,有效推進旅游項目建設。推進旅游公共服務體系建設與管理。大力推進旅游與相關資源融合發展。完善“三公”經費管理,規范政府采購程序及財務管理,強化紀律、規定、要求的落實,確保資金健康有效使用。
4. 黨建+特色工作。
。1)參加第八屆中國(義烏)國際旅游商品博覽會。積極組織參加5月份在浙江省義烏市舉辦的第八屆中國國際旅游商品博覽會。
。2)參加贛港經貿活動。積極組織參加5月份的贛港經貿活動,開展旅游招商項目推介。
(3)江西省旅游產業合作(廣州)推介會。9月份在廣東省廣州市舉辦,邀請珠三角地區知名企業參會,推介我省旅游資源和旅游項目。
。4)20xx年江西省旅游招商成果匯報會。10月份擬在南昌市舉辦,積極開展前期工作,爭取簽約一批、進資一批旅游招商項目,同時,重點策劃包裝一批鄉村旅游項目。
旅游項目開發策劃方案3
一、旅游管理課程體驗度缺失的教學弊端
(一)知識理解思維誤導
旅游管理課程是對于旅游專業知識在管理層面上的細分,其理論教學內容廣泛涵蓋了旅游產業及其相關領域的知識點。諸如:旅行社業務、旅游政策與法規、旅行社管理、旅游地理、旅游經濟、旅游心理、旅游市場營銷、旅游英語、旅行社經營與管理、旅游會計、酒店管理、酒店餐飲服務、生態旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開發、景點規劃、旅游安全、旅游信息系統、旅游企業人力資源、旅游財務管理、旅游項目管理等,均為相關的連帶知識。而旅游管理知識本身也存在一種實踐性的體驗,可以認為體驗度越強,其旅游管理經驗的積累也越為真實。然而當體驗度不足時,學生旅游管理知識的獲得過于被動,缺乏主觀性的分析與鑒別,那么極易產生對于旅游管理知識運用的思維干擾和誤導,進而產生更為嚴重的實踐性偏差,導致旅游管理課程教學質量嚴重下滑。
。ǘ┎僮骷寄軐嵺`偏差
旅游管理經驗的獲得更多地來自于實踐活動,單純的理論知識很難構建完整的旅游管理認知及操作能力。在素質教育的要求下,旅游管理課程也開展了多種實踐維度的教育內容,諸如與旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、旅游主題公園等方面的合作,便是校企合作共同培育旅游管理人才的發展趨勢。但總體而言,即便是實踐課題,也需要引入體驗度更高的教學機制作為輔助,否則其教學質量也會產生相應的實踐操作偏差。這樣的旅游管理教學規律始終存在,且直接影響了旅游管理應用型人才的培養效果。因此,當旅游管理課程中缺乏較強的體驗度時,難以培養學生的實踐經驗,以致于旅游管理操作技能出現了嚴重的實踐性偏差,是影響教學質量的主要因素之一。
二、旅游管理課程體驗式教學的基礎框架
體驗式教學特指依據學情,以及學生對旅游管理知識方面的認知規律,借助創設旅游項目虛擬情景,重復性地經歷旅游管理實踐操作內容,再現并還原書本理論知識,令學生在親歷旅游管理項目之后,產生更高的旅游管理知識建構、能力發展、情感認同、職業認知、生命體驗。體驗式教學更加尊重生命發展規律,是蘊含著高度的生命價值的教育形式。在旅游管理課程中架構教學框架,首先需要打破傳統教學思維,將更加接近于旅游實踐管理項目的教學內容呈現在學生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發生了一定的變化,具體體現在如下幾個方面:
(一)教師即導演
旅游管理課程體驗式教學中,教師不再是旅游管理知識的傳授者,而是作為旅游管理知識的編排者。為學生提供虛擬的旅游管理項目時,專業教師即為導演,主導了課程進展的同時,也設計了旅游管理項目的諸多要求和內容。例如,旅游項目的所在地、旅游經費、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發展資源等,均可作為專業教師設計旅游管理項目的重點方向。通過專業教師對旅游管理項目的勾勒,細致地描繪出每一種旅游管理項目策劃的重點實施路徑和要求,為學生設置體驗度更強的虛擬教學情景,而后引導學生學習和感受其中的知識變化與延伸性內容,增強旅游管理課程的體驗度。因而,教師在旅游管理課程中采取了體驗式教學模式后,最大的變化是從教師身份轉化為導演身份,主導了虛擬旅游管理項目的相關要素。
。ǘ⿲W生即演員
旅游管理課程采取了體驗式教學模式后,學生身份也發生了一定的微妙變化。是學生脫離學習者身份之后的第二重學習角色特征,更加傾向于演員的身份特質。在體驗式教學中,學生并非單純從教師的指導中理解旅游管理知識,而是在模擬旅游管理項目之后,分別扮演了其中的重要角色。諸如:導游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務方、旅游企業方、旅游景點解說員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后,學生間接產生了旅游管理知識的深刻感悟和體驗,最終形成了從理論知識到實踐經驗感知的進階,成功獲得虛擬演練場景帶來的體驗式認知,更為客觀和主動地形成了對于旅游管理知識的運用。因此,在體驗式教學中,學生身份發生了微小變化,雖然學習者身份仍然存在,但更多地傾斜于演員身份,扮演著旅游管理工作者的身份角色。
(三)教學環境為舞臺
設計體驗式的旅游管理課程,需要設計與真實旅游管理項目高度相似的虛擬教學內容。這種教學內容皆以模擬真實的旅游管理場景為依托,為學生提供的雖為虛擬場景,但更加符合真實旅游管理流程。那么學生在這樣的教學氛圍和環境下,感受到的學習方向皆為近似于旅游管理行為的真實方向,更加有助于形成客觀的實踐維度感知。因此,教學環境并非傳統意義的課堂再現,而是更加傾向于實踐操作的舞臺,輔助學生辨析旅游管理項目的活動內容及策劃重點。
。ㄋ模┙虒W內容為劇本
開展體驗式的旅游管理課程,必須突破教學內容設置的局限性。將教學內容視為劇本,讓學生在模擬旅游管理情景的狀態下,依據劇本設定方向,參與虛擬的旅游管理活動。諸如,在首都北京的標志性景點中,天安門、長城、故宮、恭王府等,均為必不可少的重點旅游項目。教師可設定本次虛擬活動的旅游人次,由學生依據旅游服務要求,整合當地旅游環境信息,規劃出不同天數、費用、路程的旅游項目規劃。并設計旅游景區攻略和策劃方案。那么,依據教師所提供的旅游需求信息,學生細則里規劃旅游項目中的多種資源開發,最終設計方案便是參照教師提供的劇本來演繹的教學內容。當教學內容更加接近于實踐流程,并演繹刻畫出具體的活動方案,代表學生具備了較強的'實踐能力,是旅游管理課程發展體驗式教學的重要組成部分。
三、體驗式教學在旅游管理課程中運用信息化手段的基本路徑
信息化教育的背景下,在旅游管理課程中開展體驗式教學,必須結合多種信息化手段,增強旅游管理課程本身的體驗度。在旅游信息技術不斷更新迭代的發展中,適應市場需求同樣需要借助信息化手段,打造數字化課堂,方能形成高度體驗,契合學生的旅游管理職業能力培養方向;诖耍枰罁糜萎a業當前廣泛應用的多種信息化技術為依托,適當選取其中更加具備應用價值的信息技術,將其引入旅游管理課程中,從而增強其教學維度的體驗度。
(一)設計虛擬旅游項目策劃課題
在常規教學活動中,采取多媒體、微課、慕課教學方案,可有效增強虛擬旅游項目情景的體驗度。但本質上并非絕對意義上的體驗式教學活動。體驗式教學活動更加側重于真實旅游項目的活動策劃,這種策劃方案可對接相應的執行層面。在旅游管理課程教學前期,需要引導學生掌握旅游項目策劃的相應知識點。而后,在課堂教學中引入多項信息技術手段,包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項目策劃課題提供給學生,引導學生掌握信息查詢方法,在大數據網絡資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如,將學生分為若干學習小組,所有小組提供相同的旅游需求,不同的旅游地點。各小組分別設計該地點的旅游項目策劃,并設計相應的宣傳海報,編排旅游線路、旅游服務、旅游行程等關鍵內容。學生在設計旅游項目規劃時,需要制作相應的PPT課件,并選出一位講解人員,對該項旅游活動策劃進行解讀。而后,通過另行選出單獨的評價小組,在其他小組介紹的旅游項目規劃中,感受哪一種旅游項目策劃更加符合自身的旅游體驗需求,并進行最終評分。繼而在綜合運用信息化技術手段之后,從學習旅游管理知識,到實踐策劃旅游管理知識,增強模擬旅游客戶的體驗度,增強模擬旅游項目設計方案的體驗度,打造體驗式教學在旅游管理課程中的體驗情景,增強旅游管理課程的體驗程度,發揮出信息技術手段的教學優勢。
。ǘ┙柚鶪oogleEarth平臺資源
GE谷歌地球的英文全稱為:GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開發的虛擬地球軟件,該軟件可以將衛星照片、航空照相、GIS布置在一個虛擬地球環境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數據,例如:3D地形和建筑物參照標識,其瀏覽視角可360度旋轉和傾斜。所有數字場景匹配了真實的地理信息,可以作為旅游管理課程講解地理信息知識的技術手段。在旅游管理課程之中,借助GoogleEarth平臺資源,可將相對抽象的地理信息形象地展現在學生面前,讓學生對旅游地理知識產生更為細致的形象理解。同時貫穿地理坐標上的橫縱面,覆蓋旅游項目地周邊環境及服務設施,最大限度地增強學生對于旅游景區的宏觀認知,產生更為形象和真實的旅游景區體驗度。即便沒有前往過該旅游地點,亦可通過GoogleEarth軟件系統,創建屬于學生的自學筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關地理數據信息之后,可添加學生對當地旅游資源的注釋。更加清晰地理順所需管理側重點及可優化服務的旅游項目資源。借助街景視圖、地球城市夜景等輔助性功能,增強學生對當地旅游環境的體驗感知,優化旅游管理課程的體驗式教學質量。
。ㄈ╅_發APP終端旅游在線設備應用
目前,國內旅游網絡化經營與時俱進,網絡營銷更加側重于APP軟件的終端在線設備應用。這種教學資源,也是旅游管理課程開發體驗式教學的重點方向。諸如:去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅游、飛豬、同程旅游、驢媽媽、馬蜂窩旅游等APP軟件終端用戶量均破千萬。諸多APP軟件提供了各種旅行服務,包括訂酒店、精選攻略、出行保險、景點門票、跟團游、品質游、熱門演出門票預訂等諸多旅游服務功能。這些旅游服務功能的演化,本身也是旅游管理課程電子商務教學的側重點。課堂之上可引導學生熟識諸多旅游APP軟件的服務功能,了解其對接終端旅游消費群體的管理側重點。讓APP旅游服務軟件成為一種特殊的學習資源,且定期更新的旅游服務產品和項目,均可作為學生認知旅游產業變化的一手信息,是廣泛開發旅游管理課程信息資源的重要方式。而增強性的體驗式教學,可由學生為自身制定自助旅游項目為參照,讓學生形成更為強烈的用戶體驗度。諸如,在學生學會使用任何旅游APP軟件之后,由學生依據旅游服務APP軟件所提供的資源信息,設計自助游攻略,并公布于網絡BBS論壇或旅游產業相關的微信公眾號。進而通過網絡終端潛在的旅游消費群體評價,收集反饋信息,評估學生對于旅游管理資源的客觀認知,對于旅游消費心理的掌握程度,對于旅游服務APP軟件的信息整合能力等諸多方面的旅游管理知識架構是否完備。繼而通過開發終端旅游在線設備的教學應用,實現增強旅游管理課程體驗式教學的質量和水平。真正以旅游消費的網絡終端用戶以及旅游服務APP軟件作為學生的體驗式學習資源,促進學生對于旅游管理知識的深度理解,打造信息化課程的優越性。
。ㄋ模⿺U充外部網絡資源知識容量
旅游資源并非一成不變,旅游網絡營銷的電子商務發展,也在與時俱進的發展進程中不斷演化。未來旅游管理專業學生的從業方向將更為廣泛,其校本課程資源的開發,也是增強學生實踐能力的重要資源類型之一。在此方面,需盡量擴充外部網絡資源知識容量,延展學生對于旅游管理知識的多層面形象認知,方能真正加強旅游管理課程的體驗度,為開展體驗式教學鋪墊基礎條件。外部網絡資源的獲取,需重點關注全國各大景區所提供的旅游服務發生了何種變化,以及提供旅游服務的企業采取了何種與時俱進的營銷策劃。當旅游市場的競爭模式發生變化,也是為側重于實踐體驗的教學資源進行總結與歸納。這種旅游資源的知識容量擴充,需要借助信息化技術手段,而且需要更加關注小眾旅游文化體驗度的激增速度和發展前景。諸如貓途鷹TripAdvisor作為全球知名的旅行社區網絡平臺,匯聚了來自全球旅行者2億條真實點評。這些評價便可作為一種提升課程體驗度、真實性、客觀性、乃至宏觀視角的知識容量。其中對于海島、沙灘、酒店、景區特色、旅游服務、旅游目的地等榜單,也可以作為學生學習旅游管理知識的網絡教學資源。尤其在旅游文化不斷偏向個性化的服務市場需求之后,不斷擴充外部旅游網絡資源信息,增加旅游管理知識的儲備容量,才能讓學生了解最為真實的旅游市場動向、旅游消費心理、旅游資源管理重點、旅游服務開發傾向等方面的旅游管理學知識。真正優化旅游管理課程本身的體驗度,借助網絡資源的全維度視角,解析旅游管理知識,加強學生對旅游市場發展的客觀認知,提高其實踐能力和經驗獲取效果。
旅游項目開發策劃方案4
一、引言
《旅游市場營銷學》是是一門應用性極強,實務操作能力要求極高的課程。僅僅讓學生們停留在對案例的感性認識上遠遠不夠的,如何才能提高學生的營銷實踐能力,一直是我們教學研究的一項內容。筆者認為,通過運用案例教學法,不但可以調動學生學習的積極性,發揮其創造性,同時易于學生掌握營銷理論,更重要的是,能夠提高他們分析問題、解決問題的營銷實踐能力。在教學中我們嘗試著運用案例、準確嚴密地剖析案例并結合實踐進行市場營銷策劃,取得了較好的教學效果。
二、旅游市場營銷案例教學的基本涵義
“案例”一詞的涵義,英語原文為“Case”,在不同的學科領域,翻譯亦不同,醫學上譯為“病例”,法律上譯為“判例”;企業管理上譯為“個案、實例、事例”等。美國哈佛大學工商管理學院在兩年中運用800多個案例作為培養研究生的教材,對哈佛MBA可以巧妙地處理多種多樣的情況,有極強的適應能力和解決問題的能力。他們把企業經營得有聲有色,引起世界教育界的注目。案例教學法從此開始步入現代教學的殿堂,各個學科爭相效法。近幾年來,旅游管理專業引進案例教學模式進行課程教學法改革。從《旅游市場營銷學》課程的角度去理解:所謂案例教學是指在教學過程中,引用典型的旅游營銷實踐案例,師生雙方通過對旅游典型案例的分析、探討,揭示旅游營銷活動的基本規律,總結旅游營銷理論,培養學生創造性的思維,提高旅游營銷實踐技能的一種教學方法。
三、科學運用案例教學的基本方法案例教學
科學運用案例教學的基本方法案例教學對學生掌握營銷理論,提高實踐技能,有效地解決了理論知識與實踐相結合的問題,增強學生學習的主動性和創新能力,更重要的是培養了學生的團隊合作精神。但在教學實踐中,針對不同的理論或知識還需要運用科學、有效的教學方法,進行恰當合理的設計,才能取得良好的效果。在教學實踐中,我們經常采用的方法有以下幾種:
綜合分析法。即對案例所蘊涵的理論知識進行全面系統的分析,包括對背景材料的引入和同類其他案例的分析與比較等。這種方法在使用時,因案例本身涉及問題較復雜、營銷理論較多,分析起來有一定難度。但它有利于學生全面把握事物的整個過程,有助于學生整體營銷素質的提高。一般課前幾周先發下案例,學生事先閱讀營銷案例,吸引學生的注意力,使其對相關問題產生興趣。接著將第一步講述案例并進行提煉,概括出其中體現出的相關知識點和應當掌握的營銷知識。再次由學生分組討論,總結出一些普遍的、給人以啟迪的營銷思想和理念。最后老師點評學生的觀點并提出一些實踐性較強的營銷問題讓學生進行思考、回答。這種方法一般在完成一定的教學內容后,總結、復習時采用,以便達到鞏固知識,提高實踐技能的目的。
專題分析法。即對活動目標單一、規模較小、事件較簡單的案例,就某一側面進行重點剖析,深入探討,找出規律。這種“窺一斑而見全貌”的專題式研究,便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如通過地中海的味道的案例分析,引導學生體會廣告的制造程序:廣告的市場分析、廣告的策劃、效果的評估。從而引導學生從營銷的角度思考問題,有無廣告意識對企業的影響,從中學會廣告策劃的精妙之處。
情景模擬法。課堂教育的優勢在于能使學生系統了解掌握相關知識,但往往缺少實踐環節,不利于提高學生的實踐能力。同時,單一的灌輸法也會影響學生們接受知識的興趣。因此,創造一定的營銷活動情景,讓學生身臨其境,主動參與,模擬表演,能夠使學生“身臨其境”,想象力和創造性得到充分發揮。如模擬人員推銷,設立評委,由學生自己確定推銷的產品,現場推銷產品,由評委評判該同學的推銷技巧、語言、形象和形體語言等,最后確定學生的成績。
項目策劃法。項目策劃法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的.教學活動,項目策劃法是由學校和企業共同組成項目小組,深入企業實際,學生在教師的指導下,按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同研究,創造性地去解決問題,得出結論或完成任務的一種教學方法。筆者采用項目策劃,即通常圍繞某一課題或項目來開展教學活動。其實施步驟一般為:提出課題或項目――做項目――評項目――實踐檢驗。多年來,筆者在旅游旅游市場營銷課程的教學中嘗試采用項目教學法,收到了良好的教學效果。下面以學習“旅游目的地營銷策劃”這一內容為例來說明項目策劃的實施過程。
1、提出項目。假設你是一名旅游目的地(飯店)營銷總監,請為某一旅游目的地(飯店)進行營銷策劃,向日、韓旅游者推廣該旅游目的地(飯店)。
2、作項目。第一階段:調查分析階段。首先設計調查問卷,分頭發放問卷,回收問卷,集體整理問卷,采用SPSS軟件分析數據形成分析效果圖,其中包括市場環境分析、競爭對手分析、該目的地的SWOT分析等,從而發現旅游目的地(飯店)在公眾中的形象與競爭對手形象的差距。第二階段:設計策劃階段。根據第一階段的調查發現該目的地(飯店)與競爭對手的SWOT分析,有針對性地設計獨一無二的產品、精妙絕倫的廣告、靈活的的銷售渠道、出奇制勝促銷措施以達到先聲奪人的、吸引日韓客人的營銷目的。
3、評項目。學生把策劃書做好后,各小組推薦一名同學向全班同學展示他們的成果,由評判小組(通常有5―7人組成)對各個方案發表意見。最后老師分析各方案的差異,一般對項目的各個環節進行分析,重點對學生構建不同模型的可行性與策劃的適應性進行指點,引導學生如何選擇可行的分析方法與策劃出優秀的營銷策劃系統。
4、實踐檢驗。把學生的策劃方案推薦給旅游目的地(飯店),讓企業來驗證分析策劃方案的可行性。這是對項目學習的一種深化過程,理論與實踐相結合的過程,為企業的決策提供科學依據,甚至給企業帶來一定的經濟、社會效益的過程,從而擴大項目學習的意義。
通過綜合運用案例教學和實踐演練,達到了較好的教學效果。概括起來有:(1)煅煉了學生設計問卷、社會調查以及社交的能力。(2)培養了創新思維能力。要策劃設計出新穎有效的營銷方案,既要求學生具有營銷知識,更要求他們具有創新思維能力。因為只有“新、奇、特”的東西才能使營銷傳播產生良好的效應。(3)復習鞏固了所學的營銷知識。(4)提高了理論聯系實際的能力。(5)體會到了營銷的作用,增強了營銷意識。
總之,案例教學是一種比較先進、科學、高效的教學方法,研究和探討這種教學方法不僅能夠促進學生綜合素質的全面提高,而且有助于實現素質教育的培養目標。
旅游項目開發策劃方案5
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬┮浴笆晃濉币巹潪橹攸c,推進了行業規劃的制訂。按照“前瞻性”、“全面性”、“導向性”、“與上級規劃有效銜接”以及“立足現實”等原則,經過廣泛調研,深入研究,完成了《鹽田區旅游業發展第十一個五年規劃》的編制工作。此外,以“十一五”規劃為指導,積極推進大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心極地館項目及其二次開發等規劃的編制。
。ǘ┮哉沃杏⒔致糜钨徫锸袌鰹橹攸c,加強旅游市場規范工作。從年初開始,即聯同有關部門對中英街旅游市場展開持續性整治行動,通過關前設立旅游質監點,檢查所有到訪旅游團隊,向游客宣傳相關政策和注意事項,及時處理現場投訴和檢查發現的問題。截至12月31日,共計檢查團隊3350個,導游2491人次,登記游客共68187人次。其中查處“黑導”44人,移送公安機關拘留7人,查處“黑托”73人,收繳問題導游證和各類工作證145張,處理投訴54宗,處罰違規導游25名,收繳非法旅游廣告牌6塊。
。ㄈ┓e極推進循環經濟發展,節約型、環保型、生態型酒店和景區創建工作取得初步成效。在2005年試點的基礎上,我局成立專項工作小組,制訂詳細工作方案,明確各階段性目標和工作職責,開展“綠色旅游飯店”等相關標準的宣貫,配合市局制訂生態型景區的行業標準,有計劃、有步驟推進“創建”工作。目前,已有4家酒店通過評審成為廣東省首批“綠色旅游飯店”;東部華僑城和小梅沙旅游中心代表旅游行業入展,高交會循環經濟專館,取得良好的社會效益。
。ㄋ模├^續以節慶為載體,豐富旅游內涵,塑造品牌形象。精心策劃舉辦了第二屆深圳(大梅沙)沙灘音樂節和第五屆深圳黃金海岸旅游節。沙灘音樂節成功組織了四項主題明確、特色鮮明的活動,在凸顯海洋文化的基礎上,強調親和性、參與性、休閑性和娛樂性,取得了良好的社會效益和經濟效益,一舉奠定深圳“十大文化品牌”之一的地位。第五屆深圳黃金海岸旅游節活動規格高、專業性強,開展了多項極具觀賞性、參與性、休閑性的特色主題活動,成功入選“中國十大旅游類節慶”,凸顯出深圳黃金海岸旅游品牌的知名度和影響力。
。ㄎ澹┒嘈问、全方位、針對性加強市場推介力度。根據轄區旅游資源和產品特點,選準國內外目標市場開展重點推介。組團參加了廣州國際旅游展銷會(3月份)、成都國內旅游交易會(4月份)、香港國際旅游交易會(6月份)、北京國際旅游博覽會(9月份)、廣東國際旅游展(11月份),取得了較好的效果。聯合深圳旅游集散中心,在深圳晚報推出8次專版專欄,以我區重要旅游節慶活動及重點景區酒店為宣傳重點,精心打造適應市場要求的特色精品線路。與香港永東直巴管理有限公司展開深度合作,積極推動“香港—鹽田”旅游巴士專線的開通,同時還邀請數十家香港旅行社組團來我區參觀考察,成功舉辦了“深圳東部旅游新天地推介會”,進一步加深了深港兩地旅游同業的相互了解,是深港區域性旅游協作上的一次有益探索。
。┓e極推進廣東省旅游強區創建工作。為進一步推進旅游產業健康發展,經市旅游局推薦,我局從2005年開始籌備申報參評廣東省旅游強區。為加快推進步伐,我局組織精干力量,認真研究相關評選辦法和評選細則,確定工作目標,分解任務,制定了周詳的工作方案,并反復征詢各相關單位意見,報區政府和市旅游局審定后,以區政府名義正式行文下發。目前,相關工作正有序地進行。
(七)進一步強化安全意識,完善安全生產責任體系,旅游業繼續保持無重大事故率的紀錄。除確保三大旅游黃金周、沙灘音樂節和黃金海岸旅游節等旅游高峰期的旅游安全外,我局吸取“36”事故的教訓,聯合各有關單位,對轄區內小旅館和招待所展開了地毯式的安全排查,下發消防、環保、衛生等整改通知書共計30余份,對3間違反衛生管理和租賃管理的旅館進行了處罰。此外,我局組織力量,對轄區內的`17家招待所、24家旅館賓館、15家酒店及7家其它接待設施(會所、公館、會議中心等)進行了全面調研,進一步摸清了家底,形成了問題檔案,有助于進一步確保旅游生產的安全。
(八)其他工作
1、積極協調省、市口岸部門,就保留和恢復梅沙旅游專用口岸事宜做了大量工作,積極跟蹤和推進國旅聯合申報的“東部旅游交通項目”,取得一定進展。
2、積極推進東部華僑城建設項目,做好溝通和跟蹤服務。對該項目旅游市場的開拓、開業的相關籌備工作,提供必要的幫助和支持。
3、認真辦理區人大議案1件,政協提案7件,處理轉來的群眾意見和建議2件。
4、組織力量深入開展行業調研,形成了《鹽田區賓館、酒店等社會接待設施發展情況調研報告》等調研材料,供決策參考。
5、根據區政府《關于健全行政責任體系加強行政執行力建設的工作方案》,認真制定組織實施《鹽田區旅游局行政過錯責任追究辦法》及《鹽田區旅游局受理行政效能投訴的具體辦法》,并逐步完善局各項管理制度。
二、20xx年工作思路
目前,圍繞“建設國際化海濱旅游城市”戰略目標的一系列政策、措施已經相繼實施,市委、市政府對東部海濱旅游資源的規劃開發力度以及扶持力度進一步加大,深港旅游合作也將迎來新契機。為了更好地把握機遇,確保我區旅游業“十一五”規劃能逐步得以實現,結合我區的實際情況,下一步旅游工作總的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照創建和諧鹽田、效益鹽田的要求,堅持政府主導、企業主體、市場運作、社會參與的原則,堅持以人為本的發展理念,以規劃為龍頭,以項目開發為基礎,以市場需求為導向,以品牌建設為中心,圍繞創建現代化旅游海港城區的戰略目標,逐步推動旅游強區創建工作,進一步強化自主創新能力,加快完善產業體系,開發推介旅游產品,大力發展循環經濟,積極倡導綠色消費,全面提升產業素質,綜合發揮產業功能,提高產業核心競爭力,推動旅游業全面、健康、協調和可持續發展,加快實現鹽田旅游從龍頭產業到支柱產業的轉變。為此,今年的旅游工作重點在以下幾方面尋求突破:一是以東部華僑城項目建成試業為契機,在旅游資源整合和項目建設上尋求突破;二是以節慶活動為抓手,在品牌建設和市場拓展上尋求突破;三是以規范酒店業經營秩序為切入點,在轉變行業管理理念、創新管理模式上尋求突破;四是以改善大梅沙旅游配套設施為重點,在完善旅游產業鏈、提高產業附加值上尋求突破;五是以迎辦“大運會”為契機,在提升區域旅游整體服務品質上尋求突破。
三、20xx年主要工作安排
(一)抓好重點項目的跟蹤服務。一是配合東部華僑城做好開業和市場推介工作;二是推進小梅沙二次開發改造規劃的制訂及其極地館的論證與籌建工作;三是積極協助大梅沙金沙街的規劃改造;四是主動參與中英街的重新定位和濱海棧道的包裝推介;五是主動介入大梅沙京基喜來登酒店籌備開業、國際水上運動中心經營策劃、湖心島旅游配套功能開發等工作。
(二)調整推介策略,拓展旅游市場。以香港、珠三角為近期目標市場,同時適應迎接“大運會”的需要,全面更新旅游宣傳資料,充實區域旅游網站,注重與周邊區域的聯合推介,有效提高在重點客源市場上的吸引力和競爭力。
(三)進一步強化旅游節慶的品牌效應。在充分發揮品牌效應的基礎上,進一步挖掘山海文化內涵,注重專業性、娛樂性及參與性的結合,相對固定節慶時間,探索更有效的辦節機制,突出活動主題,辦好第三屆深圳沙灘音樂節和第六屆深圳黃金海岸旅游節。
(四)加強行業培訓,提高服務品質。按照迎辦“大運會”的具體目標要求,針對性展開行業培訓,幫助和支持景區和旅游酒店展開前臺及客房綜合服務、待賓禮節、外語及服務藝術等方面技能的培訓,強化員工服務意識,提升行業的整體服務水平。
。ㄎ澹├^續推進節約型、環保型、生態型酒店和景區的創建工作。在總結x年工作經驗的基礎上,按照工作方案要求,抓試點、抓重點,重總結、重推廣,有目標、有計劃、有步驟地推進旅游業循環經濟的發展。
。⿺U充行業統計范圍,完善行業統計方法。根據x年對轄區各類接待設施摸底調查所掌握的情況,適當擴充行業統計范圍。同時,進一步規范統計口徑,加強市場調查和統計分析,真實反映行業動態,為科學決策提供依據。
。ㄆ撸┮幏栋踩a監管程序,完善安全生產管理網絡。繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,創建“旅游行業安全隱患信息庫”,認真落實崗位責任制,做到分工明確,責任到人,切實抓好各項安全防范工作,落實各項安全管理措施。重點監控小型旅游接待設施、沙旅公司旅游車隊、金色海岸觀光游艇及小梅沙旅游中心等。
。ò耍┮允鑼橹饕侄,進一步規范市場秩序。確保中英街專項整治力度不減的前提下,積極協調有關部門,繼續推進中英街辦證體制的改革;細分市場,積極引導,推進各類接待設施走特色經營之路,形成有序競爭的經營環境。
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