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工商所所長個人述職報告
在人們越來越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的工商所所長個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工商所所長個人述職報告1
現將本人度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。
一、工作職責及工作目標任務完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規定:“工商所實行所長負責制。”即總負責,主持全面工作,領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策,以及國家的法律、法規,保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務,還有當地黨政安排的其他的工作任務。
度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管,依法行政,保證正常的市場經濟秩序,促進地方經濟健康發展,做好企業年檢和個體工商戶驗照工作,保護合法經營,打擊非法經濟活動,維護消費者合法權益,同時收取規費17.5萬元,罰沒收入3萬元,做好當地黨政委托的其他工作。 經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。
⑴市場監管。
1、堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為,保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次,銷毀過期食品20多個品種,價值5000余元,受到處罰的經營戶達32戶。
2、規范市場行為,取締占道經營行為,常抓不懈,措施得力。我們制定了市場值班名單,責任到人。3結合安徽阜陽假,嚴格整治奶制品市場,有效的維護了市場秩序,穩定了人心。
⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起,其中一般程序案件22起,建議案件10起,罰沒款3。03萬元,完成目標任務的101%。
、翘幚砣罕妬硇乓环,為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成,驗照率達,全年新發展個體工商戶58戶,經濟戶口和監管檔案全部建立。
⑸收取個體管理費和市場管理費達71元,完成目標任務的118%。
、逝浜袭數攸h政和有關部門工作,得到好評,工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰,被評為優秀支部,在鎮人大和紀委組織的行風評議中,我所名列所有參加評議單位的第一名,此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責履行情況
度,本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則,堅持實事求是,一切從實際出發的工作作風,圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路,發揮組織領導和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,已超額完成縣局下達的20xx年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作,主要做法是:
(一)發揮所長的'組織領導作用
1、勤于思考,從實際出發,用制度管人管事。創先進難,守先進更難,為了甘溪工商所這面先進旗幟,一是制定了200X工作目標責任制。按照縣局的月終會制度,制定了階段性的工作安排,制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置,階段性抓落實,階段性檢查,階段性總結通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制,堅決不超支,年終向同志們公布,考勤由內勤人員天天記錄,月底公布,由紀檢干部和所長簽字確定,年終匯總報縣局。四是考核兌現,比出勤,比實績,比效果,比奉獻,進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。執行上級決策也是同中央保持高度一致,是我們黨的組織原則,是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導,凡是安排辦理的或要求執行的,都毫不猶豫行動起來,認真去做,按時完成,有令必行,有禁必止。
3、大局意識強,工作能駕馭全局,穩中求進。一是加強自身學習,不斷提高政治理論水平和法律,法規知識,時常注意國家大政方針,觀察形勢,了解和分析局勢發展,把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構,工商局的榮辱是工商所的榮辱,絕對服從縣局指揮,任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務,而要結合國家改革、發展、穩定的大局,因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分,其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此,當“禽流感”出現時,我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情;當姜農賣掉黃姜只換來白條時,我們挺身而出,為維護廣大姜農的合法利益,代姜農向黃姜收購戶“討賬”,維護誠信公平的市場交易秩序。總之,我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作,收到較好效果,工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時,能及時調整工作思路,爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長,利用集體智慧,指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況,所上召集大家集思廣益,利用隨機調查其日營業額,推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費,受到了的效果。集思廣益,往往會給我們工作中帶來意想不到的效果,避免失誤,也提高了大家工作的積極性。
(二)發揮所長的帶頭作用
在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響,我堅持做到言必行,行必果,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒,率先垂范。
1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案,和其他同志一起書寫現場筆錄,訊問筆錄,調查取證,全年辦案32件,有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查,跑遍了轄區的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了貼花驗照任務。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況,組織評費、定費會議。二是帶頭執行定費結果,從不擅自做主,隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收,將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上,每月甚至每周都要將欠費戶列出來,安排干部分組完成,自己親自掛帥一組,在做細致的思想工作的基礎上,敢于碰硬。四是執法辦案,一馬當先,不論是巡查發現還是舉報查辦,本人都能身先士卒。
4、廉潔從政,行風建設工作,一是帶頭學習,陶冶情操,提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜,從不在街道上賤賣、賒欠物品,嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政,文明執法”六項禁令。做到請吃不到,送禮不要,在辦xxxxxx黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事,為經營者伸張正義,在市場管理中遇到困難幫一把等等,極大的融洽了干群關系,有力的促進了市場監管工作,還樹立了良好的社會形象。
5、配合當地黨政工作。一是堅決服從當地黨政領導,二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作,我們服從當地黨政領導,尊重他們,同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤,超出勤,堅守工作第一線。
三、對自己職責履行情況的的評價
是很不平凡的一年,先是“禽流感”疫情,接著是安徽阜陽假,接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等,我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下,在全所干部的辛勤工作和大力支持下,交出了一份滿意的成績單,規費收入完成任務的118%,辦案完成任務的101%,我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰,行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距,因為工作無限,職責也無止境,今后一定在縣局的領導下,在同志們幫助下開拓創新,與時俱進,進一步盡職盡責,把上級組織賦予的各項工作干得更好。感謝領導和同志們!
工商所所長個人述職報告2
各位領導、同志們:
首先,感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作,兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。
一、主要業務工作情況
(一)商標工作
商標監管與服務工作是工商部門的一項服務性工作,是展示工商部門服務企業和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監管通過實施行政指導的方式實現了商標監管目標:
。1)幫助和引導企業正確確立、使用商標,維護商標的品牌價值,提高其競爭力;做到熱情服務,傾情幫助,力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線,調查研究的工作方法,做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么,積極為其提供服務,幫助其實現以商標帶產品,以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動,有效提高了企業對商標的認識和重視度,深受稱贊。今年共指導企業及經營者申請商標注冊10件,使我縣的商標注冊數量達到了176件;
(2)對企業商標權利以及保護范圍提供咨詢意見,及時告知其商標權利的相關信息;全年有15加經營戶得到我們的專業咨詢;
(3)幫助企業做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業得到了我們的幫扶指導,并為其提供服務;
。4)積極指導和支持市場主體實施商標戰略,從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創立著名、馳名品牌每一個環節都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”,使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業參展,通過品牌展示、產品展銷、項目招商,真實反映出我縣實施品牌戰略、推進轉型發展的顯著成效,給人們留下我縣有好企業、有好產品、有好品牌的深刻印象;在實施農產品商標戰略工作中,今年還進一步幫助有品牌企業發掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發表4篇工商部門幫扶紀實;配合協助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業實施商標戰略專題片,最大限度的為企業造勢,助推品牌成長壯大。
(5)在行政指導實施過程中,不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪、交流,把以行政指導實現監管目的作為商標監管巡查的重點工作。解決企業由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為,通過商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發生,達到使企業正確使用注冊商標之目的,提高了他們正確使用注冊商標的認識,從源頭上遏制了商標侵權行為的發生,提高企業的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現商標監管人員監管服務工作的能力水平,業務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作,減少或避免了行政處罰,使這一監管方式成為推進職能到位,深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發展和市場繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務,其間辦理了商標假冒案件 6 件,其中含3件罰款萬元以上的大案。
(二)廣告工作
1、集中整治違法手機短信廣告:查處違法發布手機短信廣告的廣告主6家;與聯通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯合工作機制;
2、規范戶外廣告的發布行為,今年登記戶外廣告34件,治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規發布戶外廣告行為;
3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產廣告進行監管;一年來對這類廣告主、廣告經營者檢查51戶次,制止和查處欺詐、誤導性廣告2件,查處違法發布廣告案件6起,罰款 1.7余萬元。
4、對廣告經營主體資格進行了規范;
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結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無證經營查處兩項主要工作實際,在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市場集中整治行動中,我帶領一組檢查經營戶46戶,行政指導7戶,下發責令改正通知3份,辦理食品違法案件17件,罰款1萬余元;
2、無照經營集中查處專項行動中,檢查經營戶170余戶,給基層工商所提供了食品安全監管的準確數據并督促無照者限期辦理了營業執照;
3、所分管股所的`信息數據按時全部準確錄入;
二、思想紀律及廉潔自律情況
。ㄒ唬┠軌虬凑請F結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求,努力增強團結協作意識,靠黨性促進團結,靠人性維護團結,靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置,認真履職,發揮作用。不越職、越權、越位,大事講原則,小事講風格,嚴以律己,寬以待人,協調處理好上下左右各種關系,圍繞共同的工作目標和努力方向,統一思想,形成共識,形成合力,團結一心干工作,聚精會神謀事業。
。ǘ⒛軌虬凑拯h規黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不該說的堅決不說;管好自己的手,不該拿的堅決不拿;管好自己的腿,不該去的堅決不去;嚴格要求自己,不該做的堅決不做。發揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用,從我做起,從現在做起,從身邊的人和事做起,自覺經受時代的考驗和執政的考驗,提高拒腐防變和抵御風險的能力。
三、存在不足
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處。主要表現在:一是理論水平有待進一步提高,為今后的工作實踐奠定理論基礎;二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距,領導方法方面還有所欠缺,應加以改變和完善;三是思想不夠解放,工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虛心向領導和同志們學習,加強修養,身體力行,不斷總結,以飽滿的熱情,百倍的信心更好完成各項工作任務。
各位領導、同志們:一年來,在縣委、政府和市局的正確領導下,在社會各界的大力支 持下,我分管的各項工作在不斷地向前發展,全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無照經營查處工作均取得一定成效,但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求,離廣大企業和人民群眾的愿望還存在一定的差距,我將在以后的工作中立足本職,兢兢業業,勤勤懇懇地爭取把工作做得更好,切實為地方經濟轉型跨越發展服務。
謝謝大家!
工商所所長個人述職報告3
我叫xx,現任xx工商所所長,負責所轄區內的工商行政治理工作,F將我所履行職責情況和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。
一、加強新法規、業務技能的學習,努力提高干部隊伍的綜合素質
今年以來,我所的治理工作,以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵,及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度,先后組織了“xxxx”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規,通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質,為履行崗位職責,做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。
二、堅持監管與服務并重,不斷優化發展環境
一是強化市場監管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點,突出食品安全監管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一”、“中秋”等重要時節的檢查外,結合市場監管動態發布消費預警,適時發放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料,并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業賄賂、“五小”、黑網吧、校園周邊環境、“紅盾護農”等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環境。同時,要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語。在處理個體私營業戶違法違章案件時,嚴格執行國家法律、法規,按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案,給當事人造成經濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的.責任。對“三亂”行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規定,用好個體工商戶登記注冊權,依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續,在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知,報送年檢材料,提供上門服務,除法律法規明文規定禁止或限制的行業外,不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質,全部予以了登記注冊,未設置任何障礙,順利完成年檢任務。
三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制,辦理登記注冊手續時,除國家專項規定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續完備的申請登記,受理后一周內予以頒發營業執照;超過一周未辦理的,由工作人員親自送照上門。
四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費投訴,努力做到件件有回應,處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴,xx年的三星手機投訴,我所及時受理及時處理,即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益,較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站”,各村設立了消費者維權聯絡員,方便群眾消費投訴。xx年7月中旬,黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔,懷疑含雜超標,到黔城協會反映情況,王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察,經專業檢測和調解協商,經銷商同意予以賠償,維護了消費者的權益。像這樣的事情,各維權站點每年都有受理,由于利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢,使調解維權工作得以更順利有效地開展。
工商所所長個人述職報告4
尊敬的'翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協助所長工作,負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一、履行職責,依法行政,維護經營者和消費者合法權益,服務當地經濟,促進和諧發展
一是強化市場監管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執法人員進行執法辦案,開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理XX年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
二、提高辦事效率,改進服務態度
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態,堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政,企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
三、廉潔執法和遵守工商機關禁令
作為一名基層工商所一線執法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業,我一直嚴格遵守法律法規規章,嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定,嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律,自我約束,自我監督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業務水平有待提高,法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
工商所所長個人述職報告5
尊敬的各位領導:
大家好!我是xx工商所副所長xx,主要分管綜合監管工作,以來,我在所長的帶領下,按照分局工作要求,圍繞工商職能,以最大的熱情投入工作,扎扎實實地抓好分管工作的落實,在規范市場秩序、服務經濟發展等方面取得了一點成績。現在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況,請給予評議。
一、加強學習,勇擔責任,不斷提高業務能力
由于工商綜合監管業務比較繁多,我分管工作也涉及市場、企業監管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線,為了做好工作,我對自己提出12個字的要求:不斷學習、積極實踐、事后總結。我充分認識到只有做到自身業務過硬,才能帶好頭、帶好隊,才能履行好市場監管職能、服務好區域經濟發展。
二、深入實踐,示范引領,有效推進網格化監管模式
今年是分局網格化監管模式精細化推進的關鍵年,作為分管綜合監管的副所長,我始終認真思考并在實踐中探索完善網格化監管體制。主要從以下幾方面著手:一是深化所長示范格創建,構建所網格化監管的標準模板。通過“公開課”的形式請全所監管干部現場觀摩如何處理和解決監管工作中的難點問題,并以該網格的監管水平為標準,確立了我所網格化監管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”,一方面分層推進:先從自己分管的所長格入手,建立了所有經營戶的“一戶一檔”,再拓展至“零無照”示范區、組長格乃至組員格。另一方面分步推進:從食品行業開始,再拓展至無照、重熱點經營戶,最后面向全部網格主體。在今年9月底,完成了全所食品經營戶的“一戶一檔”,在12月底完成所有無照經營戶“一戶一檔”,將于明年上半年完成全所網格的“一戶一檔”,以此夯實網格化監管基礎。三是積極開展網格督查,協助所長室制定了我所網格化監管實效評分標準,采取“不通知、不定期、不降低標準”的原則,對網格進行實地抽查,將網格干部監管實效納入所“二級考核”,通過督查及時發現問題并解決問題。四是積極開展理論調研,在分局發表了《分管所長精細推進網格化監管工作的思考》一文,提出了分管所長要在網格化監管中發揮主導和積極作用,做到十個“善于”等一些觀點,得到了所長室與同事的.認可。
三、立足職能,突出重點,促進市場秩序規范
主要包括以下幾方面重點工作:
1、全面落實食品安全監管。
流通領域食品安全始終是工商部門監管的重點,責任風險重大。今年以來,我帶領監管干部采取多項措施,努力確保轄區食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農貿市場、超市賣場及重點食品經營戶培訓會,宣傳法律法規與制度要求,指出問題,指導企業建立、完善食品安全管理機制,督促超市、便利店設立臨近保質期食品專柜,建立過期食品銷毀處理臺帳等,努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區食品經營戶“一戶一檔”制度。體現了“底數清、情況明”的基本要求,便于查考,也體現出某一食品經營戶的連續監管軌跡,起到動態跟蹤監管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農貿市場內經營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區領導的充分認可,也在青年報予以刊登。四是全面落實農貿市場誠信經營“四統一”制度,熟食統一制作公示欄,散裝食品統一標簽等,推進了市場內食品經營的規范化管理。
2、重點實施商標專項執法行動
以近乎路服裝批發市場和轄區并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執法區域,嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為,今年以來,共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件,查獲銷售不合格商品案12件,有力鞏固了“雙打”驗收成果,凈化了知識產權保護環境。
3、積極開展“霸王條款”專項整治
今年以來,我帶領監管組, 通過日常巡查和專項檢查相結合的方式,對轄區房地產中介、旅游、餐飲、美容美發、商業購物、衣物清洗等行業使用的店堂告示、憑證、單據、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查,嚴查經營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發修改建議書,積極敦促企業整改。6月份,欽州市《法制頻道》對我所洗染行業“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。
4、全面推進“平安市場”建設
“平安市場”創建是今年區府、分局推行的一項重點工作,我帶領監管組認真落實。及時下發“平安市場”創建標準,督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語,充分利用公示欄、宣傳欄,開展創建宣傳,確保“平安市場”創建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度,加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經營者建立臺帳情況的檢查,督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經營行為。9月27日上午,區食安委主任、副區長毛妮檢查了邊城農貿市場,對我所市場管理工作予以肯定。此外,還注重市場消費者維權聯絡點建設工作,切實保障消費者權益。
其它各項日常巡查及專項檢查工作,例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創建、督促互聯網經營企業加貼紅盾標識、消費維權與居委會走訪等,我都以一絲不茍的態度應對,努力做到及時、保質保量地完成。另外,還帶領監管干部積極協助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數測評,治安頑癥地區聯合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區舊改等。帶領所干部放棄休息加班加點,對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯合執法,凈化了市場環境,取得了較好效果,工作得到了街道領導的充分肯定。
對一年來的工作進行反思,我發現自己在工作中存在一些不足:一是工作方法較簡單,有時態度急躁,對干部批評多、鼓勵少;二是工作不夠細致,案件查處重結果、輕程序,這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步,我將繼續帶領監管組深入推進網格化監管,按照“服務發展、隊伍提升”的要求,帶出一支作風硬、業務精、有戰斗力的監管隊伍,全面體現監管實效,維護地區經濟秩序穩定發展。
工商所所長個人述職報告6
論語云“居之不倦行之以忠!币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應當履職盡責,永不懈怠;在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長,我常以此自勉,在區局班子的正確領導下,勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。
今天,通過博客和微博這種現代信息交流工具,我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業、個體工商戶和消費者報告如下。
首先,向大家做一個簡短的自我介紹,我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的,38歲,所長職務。
以創先爭優為精神動力,以群眾更加滿意為工作的出發點,以 “四個創建”為載體開展各項業務工作。
一、打造學習型工商所,通過“四個到位”著力提升所內人員素質和能力
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗,公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話,由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄,對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習,不斷提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用,今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力,該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作,執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵;反之,則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中,該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作,獲得了區局和企業的好評,該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力,責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人,每一位職工必須對自己所承擔的工作負責,對各項報表的真實性、準確性,對案件的合法性,對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責,如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月,區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查,在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤,該所在所務會議上對此進行了通報,對相關責任人進行了嚴厲批評,并要求對所有檔案進行一次梳理,找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務,年終將對該職工進行精確考核,并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列;在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標,則該項利益直接清零,以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的.作用非常明顯,目前該所已全面完成年初區局下達的任務,宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際,緊緊圍繞創先爭優精神內涵,全面開花,在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇,《中國工商報》上發表文章3篇,《四川工商》上發表文章2篇,《四川日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇,被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇,調研文章5篇,市局簡報采用信息4篇,市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇,德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。
二、建設服務型工商所,通過提高工作效能為地方經濟發展服務
(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。
針對以上問題,將及時采取措施予以彌補和完善:一是加強學習,向書本學,向區局領導學,向所內老同志學;二是加強業務技能的完善,所長不能只動口,不動手,作為所長應當有指導所內同志高效開展工作的各項業務能力;三是加強管理和指導,下一步將在所內實行對外辦事行政效能考核,限定辦結期限,對于效率低下的,不管服務對象是否投訴,均進行效能考核。
以上是我的述職述廉報告,請轄區內的廣大企業、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見,對我的不足之處提出批評,我將根據您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。
述職述廉人:xx
二〇XX年十月十二日
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