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班組建設工作報告

時間:2023-02-27 16:27:39 報告 我要投稿
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班組建設工作報告

  隨著社會一步步向前發展,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的班組建設工作報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

班組建設工作報告

班組建設工作報告1

  班組是企業的基本生產單位,是企業的生產前沿陣地,是各項工作任務的落腳點,如果個企業比作人體,班組就象人體的細胞;如果將一個企業比作大廈,那么,班組就象大廈基石,而班組建設則是提高企業整體水平、實現企業管理現代化的重要前提。我廠是一個六十年代初期投產的老廠,設計總裝機容量僅僅3.52萬千瓦,目前,有班,生產班組6個,服務班組1個,長期以耒我廠感覺到班組建設是整個企業各項工作的基組建設的好壞直接關系到企業各項工作的開展。因而,遵照江西分公司班組建設導則、指見要求,對班組建設工作常抓不懈,形成了一套班組建設的管理辦法和考核細則。通過抓建設,我廠安全管理、文明生產、專業管理、管理基礎工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效,班組建設工作正朝著健康、良好的方向發展。現就我廠抓班組建設作的幾點做法,介紹如下:

  開展班組建設工作的成效在很大程度上取決于領導的支持、重視。我廠成立了由廠長(長)為主任(副主任)的班組建設工作指導委員會,黨群工作部主任兼任辦公室主任,成廠班組建設考評小組,同時明確了機構職責。車間級也相應成立了班組建設工作機構,為建設工作提供了組織保證。實行黨、政、工分工負責,齊抓共管的組織領導體制。企業領導思想明確,從三步走長遠發展計議,將班組建設工作列入工作議事日程,提出了明確的調動各方面的積極性,使我廠班組建設工作落到實處,不搞花架子,班組建設工作蓬勃開具體分工上,總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優秀班組典型經驗的、表彰,行政負責對班組考核標準和規章制度的落實等。廠部、部門、車間的領導始終關組建設工作,各級領導既分工又協作全廠一盤棋,并經常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅持嚴格的定期考核制度,搞好班組等級評定工作。廠、車導掛點參加班組活動,同時規定了參加活動的次數,聽取班組建設工作意見、建議,了解建設進展情況、存在問題,指出存在不足,提出解決問題的辦法,活動中做到有重點、有要記錄、有效果。廠部公開對優秀、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等;對工作開展的班組進行績效考核,這樣促進了后進班組向先進班組的轉化。建立車間領導班子責任行目標管理,即班組合格率達不到100%的還扣車間領導工資等。這些年來由于領導重視、施得力,從而使班組建設工作一直開展順利。

  現代工業生產是一個的復雜過程,需要許多部門、車間、班組共同協作才能完成,要將人的積極性充分調動起來,保證班組建設工作有序進行,就必須有一定的規章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設考評管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設考評》、《江口水電廠20xx年班組建設活動方案》、《江口水電廠領導干部班組掛點指導工施辦法》,新的管理制度、考核細則又進一步規定了怎樣具體操作。針對不同的班組,提不同的要求,比上級的標準要求更高,也更容易掌握,突出了安全、質量、效益等一些指重,既重安全又重經濟效益;既重生產又重企業管理。我們還進一步將企業的具體要求融班組建設的管理制度中,起到了班組建設工作與全廠各項工作相互促進、共同提高的效果過修訂完善制度,使我廠的班組建設工作不段地步入正規化、規范化、標準化管理之中。體考核上,我們采取的辦法是考評時先班組自查、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比,得出總分,決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,爭取下半年趕上,調動班組的積極性。

  考核中遇到的問題照章辦事,該罰多少就罰多少,該獎多少就獎多少,認章不認人。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制,從嚴治班,正是因為我們嚴字當頭,抓落實收良好效果,各班組都按照制度嚴格要求自己。對于違規現象,違規哪一條就扣那一項,大心悅誠服,嚴格的考核,促進了班組建設工作健康良好地開展。

  班組管理基礎工作是班組在生產經營活動中為實現企業經營目標和管理職能、提供資料等日常性業務管理工作。企業要提高經濟效益、推行管理現代化、抓管理上等級等都必須班組建設工作,而班組管理基礎工作則又是班組建設的重要組成部分,這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎工作開展得好壞。正是基于這些,我們將班設工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎工作上。具體做法上明確規定各班組應有的基礎管理資料[包括記錄本、臺帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動的情到技術數據臺帳化、原始記錄檔案化、現場圖紙圖冊化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數據是否準確、及時,字跡是否工整,統計臺帳是否齊全;查工作中崗位責任制備維修制度、技術標準和技術操作規程等的執行情況;查定置管理中是否有定置圖并圖物等;查省江西公司下發的班組技術培訓、班組管理、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫,是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等。嚴格按考核細則中的要求,督組按時保質完成作任務。在班容班貌方面,我們經常檢查班組是否做到了“五凈”,即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈;“五整齊”,即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊;生產現場做到“四無”,即無積塵、積油、積水、雜物。通過很抓管理礎工作,使我廠班組建設工作一直扎實、穩固地開展,后勁力強。

  為了確實保證扎實、穩定開展班組建設工作,經過深入調查,結合班組現狀、人員實際,廠部、車間有意識培育個別班組,避免平均用力。通過培育部分優秀班組,以點代面、局面,以此為示范作用,為后進班組樹立榜樣,起到激勵促進作用,帶動全廠班組建設工開展。如有服務班組開始許多記錄不全,通過近幾月努力,進步較快,現四本臺帳記錄基全,其它設備臺帳也在不斷完善,后進趕先進,先進有壓力的局面正在形成,從而推動了組建設工作的全面開展,收到較好地效果。

  我廠班組建設工作一直堅持黨、政、工齊抓共管,抓出了成效,積累了一些經驗,取得定成績。但班組建設工作是一項長期而又艱巨的工作,我們也清醒地認識到,還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際,對班組建設工作也同樣提出了新的.要求、課題。我們將抓住機遇、更新觀念、開拓創新,推進班組建設工作更上一層樓。

  20xx年以來,按照院班組建設工作的統一部署要求,綜合部以增強服務管理能力為著力點,以提升班組成員整體素質為結合點,注重圍繞企業管理變革和業務轉型這兩項重點工作,積極為經營生產服務,強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下:

  一是成立了班組。按照院里統一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設領導小組。

  二是積極開展班組文化建設。20xx年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,并細化了班組建設實施計劃。經過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好后勤服務保障工作。“你滿意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現。班組名字、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。

  一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,并根據工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創新工作。通過創新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發現的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。

  建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。20xx年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓班,鼓勵班組組員走上講臺,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰斗力。

  綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:

  (一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;

  (二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。

  (一)按照院里的統一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。

  (二)繼續推進班組內部經驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。

  (三)結合綜合部的工作實際,采用“走出去、請進來”的方式,繼續開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。

  (一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;

  (二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。

班組建設工作報告2

  為進一步加強班組管理,提升班組管理質量,有效的緩解職工思想波動,改善班組中企業文化建設分為,提升職工素質,保證職工出勤率,增強班組合力。根據車站相關要求,結合車間實際情況,對本車間班組基本構造以及班組長作用發揮調研如下:

  一、基本概況

  我們編組車間共有四個班,20名班組長,通過調研期間對幾個小組的走訪。一班東尾張世杰、二班車號沈立冬、三班輔牽張懷玉、四班東尾王振東在的小組中作用發揮較好,能夠充分調動小組人員學習,作業演練的積極性。有個別小組:一班車號長霍寶臣、一班輔牽張春生、二班防護石濤班組長作用發揮不強,小組人員缺少合力,互控能力比較差,造成班組管理上的被動局勢。甚至還有一部分班組長不管事,得過且過,松、懶、散問題并好人主義極為嚴重,放松了自我管理,視規章于不顧,我行我素,執行規章不嚴肅,存在一種無所謂的思想和僥幸心理。從思想上沒有認識到“小問題、大隱患”,沒有深刻領會到“松是害,嚴是愛”的思想意識。

  二、班組管理存在問題以及原因分析

  1、通過調研過程中發現班組管理、班組長作用的發揮還存在很多問題。突出表現在對待兩違考核的問題,部分職工在發生兩違時,不能正確的面對考核問題,態度極為不端正。這部分職工一般缺少誠信度,僥幸心理極為嚴重。發生問題不能夠對班組長、或車間及時主動的反應真實情況。主要還是班組長缺乏管理手段,沒有爭先創優的意識。不能與班組人員很好的進行溝通與交流,忽略了“以心交心,價值千金”的概念,從而導致不能從分的調動小組人員的積極性與主動意識。在小組氛圍中不能很好的形成一種爭先,干勁十足的和諧氛圍。

  2、近期調車作業中經常出現錯誤顯示信號。如:連接過程中調車員顯示十、五、三車距離信號,顯示十車的時候誤打出五車,然后采取停車措施。經車站審核這種情況下不納入考核,但是調車員在實際作業中自控的效果還不是特別的明顯,錯誤顯示信號時有發生。

  3、年休假期間各個小組人員緊缺,出現替班人員較為頻繁,所以導致出勤率的無法保障。

  4、在對班組建設調研中發現,發揮作用優秀的班組長沈立冬,能夠充分利用心靈的溝通,在他的班組中出勤率高,班組人員團結,互敬互愛,時刻都充滿著和諧溫馨的氛圍。從這一點看出班組管理中心與心得溝通是十分重要的,這也是很多班組長存在的諸多問題。一是:班組長業務素質不高,缺少與小組人員的及時溝通。二是對調皮職工管不了,對資歷深厚的老職工不敢管,躡手躡腳缺乏力度。三是班組長中仍舊存在嚴重的好人主義現象,對班組人員的違章違紀等不良性的問題不管不問,能放就放,認為是對他好,實際上班組長本身就沒認識到“嚴是愛,松是害”真諦。四是班組長的工作方法簡單,心緒懶散,得過一天是一天的想法較為突出。思想上就做不到真人負責,工作上一路走馬觀花。安全責任意識更是無從談起,帶頭違章違紀。五是班組長帶頭作用差,不能真正的帶領小組人員,認真學習事故發生的原因以及事故教訓,致使一些隱患性的違章重復發生。

  5、通過調研結果分析,我認為成為阻礙班組管理建設的關鍵有:一是個別職工業務素質與企業文化修養比較低,生產作業中安全第一的思想松懈,意識淡薄。二是職工混水摸魚,不能正確及時的認清跨越發展的形式。三是值班主任在管理中仍存有漏洞,班組長作用不強,發揮帶頭作用不到位。缺乏對以嚴治站的認識,對班組管理要求不嚴格,所以滋長了職工違章違紀不在乎的心理。

  三、加強班組建設下步工作

  1、從關心職工、尊重職工、理解職工入手。奠定感情基礎才是加強班組建設的基礎。利用各種形式與職工近距離的交流,從而向職工進行宣傳教育,牢固樹立安全從管理做起。管理從心入手,從基礎工作落實做起,大力宣傳企業文化教育,共建班組和諧氛圍。

  2、做好自管型班組的`加強管理工作,讓班組長和職工都知道自己怎樣做才能夠達到自管型班組的標準,通過發揮班組長帶頭作用,增強班組戰斗力和凝聚力,帶領職工自覺遵章守紀,形成班組內控網絡,班組長應該拿起自己的權利,使用好它并放棄好人主義,維護好小組職工團結。使“兩違”數量呈現逐漸減少的趨勢,不斷增強班組自我管理意識,擺脫依賴、應付的被動管理,使班組建設形成人人負責管理、人人參與管理、人人互控管理的新局面。

  3、強化班組的基礎建設。班組不進行人人負責管理,人人參與管理從根本上就起不到互控的作用,也就達不到保安全作業的目的。因此,抓安全管理必須首先解決班組管理中存在的問題,以及存在的矛盾。

  4、改進工作方法,增強班組共同建設和諧的基礎。要改變過去那種管的多、幫的少,檢查多、指導少,看問題多、抓經驗少,批評多、表揚少的現狀。通過扶植引導、出主意、想辦法,調查研究解決存在的問題,讓班組在實踐中提高自管能力。我們認為應該做到“四個結合”、“四個為主”。四個結合、四個為主是:管于幫結合,以幫為主,按照逐級負責制,從車間到值班主任,在對班組考核中,發現問題不單純是考核完就了事,而是和班組一起研究解決存在的問題;檢查與指導結合,以指導為主,在檢查中發現不足,不是只作為問題進行記載,而是提出自己的見解,指出應當怎樣做;看問題與抓經驗結合,以總結經驗為主,用典型引路解決班組建設中的問題、難點;批評與表揚結合,以表揚為主,注意發現班組建設好的辦法,鼓勵進行新的探索。

  5、采用傾斜政策,充分調動班組長積極性。例如:對好的班組長進行評先、評優等重點考慮,使班組長有奔頭,從而激發他們的主動性和能動性。另外,還要給班組長一些權利,例如班組的優化組合權,只有這樣才能夠最大限度地發揮其積極性、主觀能動性和創造性,增強職工保安全的事業心和責任感。

  6、針對存在的問題開展消除隱患活動,消除不安全隱患,控制“兩違”問題的發生,從車間班子做起,對重點部位和薄弱環節進行重點控制,把作業出場到位、計劃組三核對、調車區長計劃的編制、勞動紀律等慣性兩違做為切入點,落實好“各項安全控制辦法”,從嚴給職工把關,本著強化職工積極性的原則,減少問題的發生。

  7、充分發揮班組長在安全生產中的示范、帶頭和骨干作用。一是對班組長要高標準、嚴要求,緊密圍繞安全運輸生產的實際,開展班組長爭創先鋒崗。用班組長的模范行為,教育職工、感染職工,形成一個遵章守紀的整體。二是發揮好班組長在安全生產中的骨干作用。班組長是兵頭將尾,是保證安全生產的最直接責任者、組織者和指揮者,其素質的高低直接影響著安全生產,因此作為班組長要自身過硬,在班組管理上克服好人主義,做到嚴抓善管,同時還要善于做好職工的思想政治工作,即做到思想上幫助、技術上傳帶、安全上把關,使整個班組內形成責任共擔、利益共享的氛圍。

  8、不斷總結先進典型經驗,也就是說我們要善于抓典型,樹榜樣,以點帶面,要愛護和培養典型,真正使典型樹得住、叫得響、推得開、用得上,使先進班組不斷開拓創新,中間層班組迎頭趕上,后進班組鼓足勇氣,奮起直追,形成先進更先進,后進趕先進的局面。

  通過調研,我們感到,一個班組的好壞關鍵在于班組長的管理作用是否得到充分發揮,因為他在管理中起著舉足輕重的作用,同時其素質的高低也直接影響著班組管理和安全生產。因此,我們建議車站在創建學習型組織的同時,對班組長加強管理知識的培訓,使他們的綜合素質得到盡快提高,只有這樣才能使一些優秀的班組長脫穎而出。我們相信,在車站有關領導的大力支持下,并且通過我們的主觀努力,我們能夠培養出有代表性的自管型班組和優秀班組長,從而推動班組的基礎管理不斷向前發展,為車站整體工作邁上新臺階做出我們的貢獻。

班組建設工作報告3

  子在川上曰:逝者如斯夫。緩緩地,歷史的舞臺即將落下xx年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個xx人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節里伏案疾書,總結一年的工作概況。

  xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是,全員悉數遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下,我和其他同仁齊心協力,最終解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背,為早日實現全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!

  質量是企業的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監督力度,盡限度質量事故的.發生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自我維修的我總是自我搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情景,一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作,無一例安全事故發生。

  溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解,比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據理力爭,功夫不負有心人,最終得到了領導的合理的解決方案。

  作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產。巧婦難為無米之炊,所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失并且毫無怨言!

  一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,xx公司的前景依然完美!

班組建設工作報告4

  今年以來,班組全體員工緊緊圍繞xx年各項考核指標,全面引入競爭機制,注入便捷服務、滿意100新理念,不斷改進和完善網絡建設維護服務品質,在班委會的帶領下,通過班組全體員工的共同努力,截止到5月底,麻陽網絡現有運行基站110個,其中縣城vip基站11個,農村基站99個。(摩托基站50個,華為基站60個)。隨著移動基礎設施的不斷建設,逐步改善了農村偏遠地區的網絡信號,有利力地提升了麻陽網絡運行質量,支撐了市場營銷業務的發展。

  在網絡運行質量得持續提升的同時,班組全年沒有發生一起人傷械損事故,得到了分公司領導的一致肯定。班組于xx年獲得《懷化移動精品農村網絡競賽先進單位三等獎》、《懷化移動網絡運行質量競賽二等獎》、《懷化移動傳輸網絡維護精細化管理提升競賽三等獎》、《懷化移動傳輸工程建設維護先進單位三等獎》等殊榮。

  幾年來,班組建設主要是以下四個方面的工作展開的:

  一、求真務實,當好領頭雁。班組從制度管理上著手,從規范上強化班組建設,隊班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優秀班組建設的所在和抓好現場安全生產的關鍵。為了提升網絡部投訴指標,班組提倡:“精誠所至,金石為開”的務實口號。錦和鎮河灣村四組,龍緒剛用戶,早在xx年就已經反映當地信號不好,且強烈要求營業部馬上解決,針對當時的實際情況,營業部決定搬遷基站解決當地網絡覆蓋,后因為鐵塔沒有到位,于是采用改建直放站解決,由于處理時間過長,為了避免客戶重復投訴,我處維護員多次主動向該客戶電話回訪做解釋工作,幾乎每次談話達1個小時之久,最后該地網絡覆蓋問題是在我處維護員與客戶良性互動中完成,雖然建設時間長,但是沒有造成該客戶重復投訴。xx年5月再次接到客戶反映當地網絡信號不好,現場測試發現大風刮歪了直放站天線,后直放站廠家修正了天線,新增加了丟失的56頻點,同時增大了天線發射功率,再次與客戶聯系,客戶稱網絡信號良好,處理完成后,留下我處的聯系方式。但是剛過2天,客戶再次電話告之我處,稱又出現掉話,信號不穩定現象,當日麻陽普降大雨,趕到用戶家中,通過現場測試發現情況屬實,與無線中心電話聯系后,查詢文昌閣基站話務量和載頻運行情況,最后發現有一塊載頻故障,更換載頻后,再次冒雨前往客戶家中檢測處理結果。當時我維護員已經是全身濕透,臉上汗水與雨水交織,雙膝沾滿淤泥,客戶一見我維護員如此重視其反映的問題,當即緊握維護員雙手,連聲道謝。最終問題圓滿解決,此次投訴處理過程,不僅反映了我處維護員對投訴工作盡心盡職,全力以赴;同時也加深了客戶對麻陽移動工作人員的良好印象,展現了懷化移動服務大眾的良好形象。

  二、重視班組文化思想建設和工作技能學習。長期安排班組在網上移動學院,開展實踐發展觀活動學習,開展多方位的班組維護技能學習計劃,除了每月組織傳輸演練、崗位練兵等專項技能操作外,還不定期安排人員在市分公司學習無線、傳輸、動力等業務知識,不斷充電提升班組的整體的.業務維護水平。

  三、形成干群合力,創建和諧班組。班組在抓好班組各項工作同時,自覺維護集體利益,注重干群關系的和諧,把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件,利用各種會議對職工進行愛崗敬業、任勞任怨及良好的職業道德意識和行為規范的學習教育,使干部職工模范遵守各項規章制度。在生產任務目標上,使干群一致,月月完成當月工作計劃,做出較好的工作業績。

  四、堅持文明生產,搞好基站建設、傳輸等安全質量標準化現場管理。對基站施工環境衛生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水,物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的,視為工程質量不合格。近年來,堅持安全管理不松懈,認真抓好安全制度的落實,多次組織基站機房、傳輸線路安全隱患排查摸底清理工作,對存有安全隱患的站點與傳輸線路,記錄存檔,采取有步驟有計劃的解決,杜絕隱患演變稱安全事故。

  正是在此長期堅持不懈的班組建設下,鑄就了一支吃苦耐勞、作風高效的維護隊伍,在xx年冰災肆虐下,我們眾志成城,抗擊天災。

  xx年冰災,是我縣幾十年難遇的一次暴雪天氣,造成了麻陽整個交通、電路系統的的中斷,交通和電力的中斷又給我麻陽移動的通訊造成了很大的損害,出現電桿倒塌、傳輸線路受損等現象,最嚴重的時期麻陽共有102個基站停電,64個基站退服。面對災害,班組迅速采取應對措施:一、組織得“力”。面對突如其來的災害天氣,公司迅速成立了公司經理親自掛帥的抗冰救災的領導小組,全面領導、組織、協調、督導此次搶險工作,成立了基站發電、電力搶修、線路搶修三個專業小組,分工明確、責任清晰。二、措施有“力”。每天深夜召開搶修各專業小組碰頭會,大家對情況、拿措施,明確搶修思路及措施,首保重要的傳輸線路、首保重要的基站,搶修人員24小時嚴防死守,困了車上瞇會,餓了啃兩塊餅干,發揚連續作戰的精神。許多工作人員連續幾天在外搶修未歸,真正做到死保、嚴保、保到底。整個搶修過程中,大家做到忙而不亂,思路清晰、有的放矢。雪壓山,寒風刺骨。維護搶修隊員,日夜穿梭在高山險峻間,冰雪凍傷了雙腳,荊棘劃破了衣服,呼嘯的冬日寒夜,蜷縮在車上單薄的被子里,黎明曉歌,行走在光纜通信間。餓了,嚼方便面;累了,在車子里小憩一會;凍了,原地奔跑取暖;病了,喝口水頂風堅持。只有堅持堅持再堅持,為了數萬人能順暢使用手機傳遞溫暖,大家深深明白:堅持不僅是一種工作態度,更是一種社會責任。三、齊心協“力”。此次受災時刻牽動著市公司領導的心,李副總經理親臨麻陽縣慰問、指導抗災工作,給了我分公司極大的鼓舞和信心。面對受災重、人員少、情況急的現狀,公司調動所有車輛、所有人員,全力投入搶修工作中,市場部、綜合部及區域中心人員全部參與、協助搶修工作,做到保障有力、人員到位。在班委領導的有力領導下,麻陽分公司是懷化移動公司第一個全面恢復所有基站正常運行的營業部,取得抗冰災工作的徹底勝利,并得到了市公司的嘉獎。四、不遺余“力”。公司面對災后網絡上存在的各種隱患,馬不停蹄,精心部署,繼續開展災后的后續完善工作,查隱患、堵漏洞,抗冰災結束后,我們又風風火火投入到冰災提升的重建工作中,不斷鞏固抗冰救災的勝利成果。

  過去的一年里,班組帶領全體隊員創造了有目共睹的業績,但是面對新的奮斗目標,班組成員決心在今后的工作中,精誠團結,繼續發揚特別能吃苦,能戰斗的優良作風,力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。

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