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社區調查報告最新
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的社區調查報告最新,希望能夠幫助到大家。
社區調查報告最新1
曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業基地沈陽,隨著經濟結構的調整,市場經濟的轉型,改革的“陣痛”也一并降臨,曾經轟鳴的機器停止了轉動,沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業或下崗的邊緣,這一特定歷史背景,決定了沈陽的就業問題具有突出的長期性、艱巨性、復雜性,刺激社區服務消費,發展社區服務業,促進社區就業是給下崗職工、失業人員以及富余人員尋找就業出路的一個新途徑。
一、調查的組織
(一)調查方式
我們對xx的社區就業狀況進行了抽樣調查,為了全面準確地了解xx社區就業的現狀,獲取盡可能多的相關信息,我們采用了訪談和問卷相結合的調查方式,其中,根據調查對象的不同,訪談提綱設計了針對社區就業工作負責人和針對下崗工人的兩種訪談提綱,首先通過與社區就業相關負責人的直接面談,了解xx社區就業機制的現狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息,并進一步了解其負責人對本職工作的看法,借以觀察社區就業的地位及影響。這種方式獲取信息量大,涵蓋面廣,可以了解到社區就業的方面面的信息,但由于是社區就業負責人的一面之辭,可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符,為此,我們又設計了一套有關社區就業的調查問卷,問卷涉及的問題包含了關于社區就業的各個環節,同時注重調查下崗工人對社區就業的看法和滿意程度,借以發現其存在的問題。
(二)樣本母體的選取
我們采取了隨機調查的方式,在和平區這個社區就業發展較為充分的地區選取了新興街道辦事處的長興社區和寧旺社區作為調查對象,對調查xx的社區就業有著很強的代表性。問卷的填寫在調查員的指導下進行,以獲得較為準確的數據,這種即時收取的答卷方式也保證了本次調查問卷的回收率。本次調查發出問卷100份,回收問卷100份,問卷回收率為100%,在數據整理過程中,我們對社區負責人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理,從而得到了總體數據以及相應的分組數據,以便分析不同類型的人員對社區就業的不同要求及感受,達到全面透徹的分析效果。
二、xx社區就業的現狀
(一)社區就業日益受到重視
調查結果表明,27%的人非常了解社區就業,個別社區的人員對此問題的反映更為強烈,,該社區企業認為社區就業非常重要的人員占80.0%,遠遠高于平均數,這反映出社區就業的確是城市就業的一個焦點所在,由于就業所涉及的都是廣大下崗人員最為關心的,影響其切身利益的問題,受關注程度較高,理所當然。
非常愿意在社區就業的人員占到了14%,而不愿意在社區就業只占23%,看來,社區就業已基本上被廣大下崗失業人員所認同和接受。
(二)社區就業機制運轉逐步規范化,工作效率不斷提高
我們所訪談的有關負責人都對本社區的情況很了解,一般來講,下崗失業人員的比重都在5%左右,而且有關負責人能很熟練的說出本社區下崗失業人員的名單和領取最低生活保障的人員的名單,看來,他們的工作效率是很高的。
從統計數量上看,社區所提供的就業崗位的數量遠遠高于下崗失業人員的數量,而且所提供崗位的職業分布也很廣泛。我們所對應的調查問卷上有這樣一個問題:
問題75,您目前得到的'社區服務有:()
A、家政服務B、便民早點C、商品銷售D、物業管理E、社區保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養老J、衛生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區車輛看管Q、其他問卷的統計中幾乎涉及到所有的選項,也就是說,這么多的社區工作都是有人做的,看見,社區就業有點多面廣、職業眾多的特點。從此也可以看出社區就業相關負責人的工作是越來越規范化和專業化了。
問題5,社區就業流程是如何運做的?工作崗位都來自哪里,如何與外界聯系?
我們所訪談的每個社區都有自己比較規范的工作流程,從統計失業下崗人員到聯系工作崗位,再到簽定勞動合同,幾乎都有相應的工作制度和安排。社區就業是一項長期的工作,必須建立完善的工作機制。xx在完善機制、建立網絡、構建社區勞動保障工作方面進行了積極探索,形成了新的理念,各社區普遍建立了制度化、經常化、規范化的就業困難群體幫扶機制。
三、問題及對策
(一)社區就業的職能不健全,廣大下崗失業人員對如何在社區就業很不了解
在收回的100份有效問卷中,僅有18%的人認為本社區有適合自己的就業崗位。也就是說,在調查的xx社區就業中,社區就業機制缺乏相應的宣傳和指導就業的職能。
為什么會出現這種許多下崗失業人員了解社區就業,但是不知道如何在社區中找工作的現象呢?在訪談中,我們發現,社區就業是高度依賴于信任或信用環境的。社區服務特別是家政服務,是直接針對社區家庭的服務,有的要進入家庭,從業者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現在制約社區服務發展的重要因素就是信任環境。家政服務與家庭生活空間十分接近是一個重要因素,這也是家政服務有別于其他社區服務和一般的第三產行業的顯著特點。因此,要促進家政服務的發展就要創造信任環境,加強引導、管理,推動家政服務規范化發展。
(二)勞動合同和勞動關系問題
根據調查,受雇的從業者多數沒有簽定勞動合同,而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經遇到了麻煩,因此,對于有沒有必要簽定勞動合同,從業者的態度很明確,高達80%的人認為沒有必要。但是,從實地調查的情況看,強求一律的簽定勞動合同是不現實的。一是社區服務組織有的是家庭成員或親戚朋友組成,簽定勞動合同不現實,也沒有必要;二是簽定勞動合同,建立正常的勞動關系,就要繳納各項社會保險費,多數的社區服務組織不勝負擔。因此,對于社區就業從業者簽定勞動合同,可以提倡而不強求,同時有分類處理辦法。第一,對于成規摸的、正規話的社區服務實體,如勞務派遣家政公司、專業化的公司應要求與就業者簽定勞動合同。將勞動保障監察的重點放在這類經濟組織上,以保障勞動者的合法權益。第二,尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協議,或者簡化的書面勞動合同,而不一定是正規的。勞動合同。
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基本情況
近年來,縣住房和城鄉建設局始終堅持優化環境作為促進城鎮面貌。三年上水平的一條主線,以行風帶政風,以政風促落實,加壓力、增措施、強信心,團結一致,奮力爭先,在提升縣城聚集能力、輻射帶動力和人口承載力方面狠下功夫,在短短的幾年里,逐步構建起9縱8橫城市框架,縣城面積由5.4平方公里迅速擴大到30平方公里,城市道路總里程69公里,給排水管道137公里,住宅小區18個建筑面積逾100萬平方米以上,污水處理廠的建成投用,填補了我縣污水處理能力零突破,城市化率由23%提高到38%,加快形成我縣城鄉經濟社會發展一體化新格局,初步建立起宜居宜業邢臺衛星名城任城新區。
為實現項目建設的快速推進,進一步提高工作效率,針對部分審批項目涉及科室多、運行時間長等問題,該局采取并聯審批和一審一核制度,一口受理,抄告相關。
對重大項目的審批,實行聯動,確保在最短的時間內辦結。
同時,把窗口工作職責及審批服務事項公之于眾,以方便群眾查詢、監督。
各窗口審批即時辦結件占審批件的比例不得低于20%,做到即辦事項不過夜,承諾事項不過期,充分發揮窗口作用,能即時辦結的即時辦結,需要到現場勘查、論證的,盡量縮短審批時限,方便辦事群眾。
以往,一個工程項目審批從招投標、施工許可審批到竣工備案,開發商需要到4個科室,現在全部集中到一個窗口,即可辦結全部審批和備案手續。
該局樹立窗口就是投資環境和內樹部門形象、外樹政府形象的工作理念,通過服務前移,領辦、幫辦、代辦使投資商、施工企業等辦理前置手續由平均30個工作日縮短為1日。
對辦理工程招標、施工合同、質監、安監等四項備案由3個工作日改為現場即辦,施工許可由15日也改為現場受理、現場即辦。
廣州(邢臺)圣豐商品混凝土有限公司攪拌站項目為我縣重點招商引資項目,工程投資5000萬元,年生產能力200萬立方米商品混凝土,年利稅超百萬元以上。
項目在入駐時期,相關手續該局僅用了半小時辦理完畢。
據統計,建設局窗口成立以來接受群眾咨詢400多人次,按時辦結率100%。
基本經驗
人人關系環境,事事關系形象。
近年來,該局在解決群眾反映問題上,以窗口標準化建設為載體,建立了一系列便民服務機制。
為高效能地服務于企業,該局依據建筑法和招標投標法等法規,對現有的行政審批和管理事項進行縝密梳理,對確需保留的事項,進行了調整和并,簡化辦事程序,進一步完善了《行政審批服務中心工作人員行為規范》《房地產服務流程示意圖》等管理制度,并根據項目規模及服務對象的要求,推行一般事項直接辦理制,特殊事項承諾辦理制,重大事項聯合辦理制,上報事項專責辦理制,控制事項明確答復辦理制的五辦理制,倍受群眾歡迎,再次投訴率為零。
運行機制抓創新,服務效能再提高。
按照省建設廳關于提高行政效能若干規定要求,嚴格遵守房地產開發審批收費項目、收費標準、辦理時限三條紅線,嚴格落實并聯審批、限時辦結、一站式收費、全程代理服務、全程政務信息公開五項制度和審批申請材料及補正內容一次性告知制度,加大對申請材料的審查頻率、縮短審查間隔,實行一個公章對外、一站式審批程序,形成了完備的制度管理體系。
此外,在大力改進工作效能的基礎上,該局建立了股長述廉述職報告制度。
評議和述職涉及職能工作、任務落實、作風建設、服務態度、室內衛生、精神面貌等多方面內容,評作風、評奉獻、述能力、述進度,讓全體干部時刻繃緊作風建設這根弦,形成爭榮譽、講奉獻、團結向上、想事和干事的良好局面,營造了門好進、臉好看、話好聽、事好辦的和諧氛圍,樹立了清正廉潔、務實高效、熱情周到、耐心服務的建設形象。
中心圍繞窗口轉,窗口圍著項目轉。
為讓更多的項目落戶任縣,該局開展了服務無缺位活動,各崗位配置實行AB角制,各窗口組織全體人員進行崗位交叉練兵,確保窗口服務不斷層。
一是審批通報。
對項目的申報審批采取科室集中會審,確認有關情況,實現審批與監管的對接,形成了審批監管相結合,監管促審批,審批促發展,相互促進,相互提升的快捷高效工作局面。
二是強化監管。
全面落實行政審批后的職責和責任,加強對工程的監督檢查,將工程質量強制性規范標準落到實處,構建起各司其職、相互協調,監管銜接的工作格局。
三是跟蹤服務。
采取上門服務、跟蹤服務、預約服務等多種服務方法,打破八小時服務時限和節假日的局限,拓展服務項目,改變由淺層次服務向市場準入主體、招標投標、資質升級、項目申報、竣工驗收等方面的服務發展,對于需要跑市進廳的項目,積極協助跑辦,最大限度減少企業辦理環節。
政務公開轉作風,群眾擁護快發展。
在出臺《廉政風險監控管理考核和獎懲機制》的基礎上,對審批項目實行公開審批依據、公開審批程序、公開審批條件、公開審批時限、公開收費標準五公開,有效避免了人為化隨意性審批,真正把政策交給了群眾,提高了透明度,方便了辦事群眾。
不僅如此,該局不斷提高群眾知情權,從明確內容、群眾關心、豐富形式、健全制度、強化監督五方面入手,大力推進工作公示建設,就群眾關心的城市發展方向、基礎設施建設、拆違拆遷等熱點、焦點予以公布,對重點工程、形象進度、施工要求向廣大群眾公開,讓群眾所關心的工程建設進展情況一目了然。
通過公開各項政策,讓廣大群眾及時了解城市發展現狀,對各項工程的實施,積極配合,受到群眾的普遍歡迎和好評。
幾點啟示
實踐證明,過硬的作風、一流的環境是實現城市跨越式發展的'根本保障。
把優化環境的著眼點放在強化干部的責任意識上。
一是組織保障。
成立優化環境領導小組,一把手負總責,全體班子成員共同參與,共同研究方案抓謀劃,共同制定措施抓落實,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、各科室分工配合、參建單位上下聯動的組織領導體系,使優化環境切實做到了年初有計劃、有部署,年終有總結、有落實。
二是思想保障。
即一查群眾反映的問題是否得到及時解決,看黨員干部為民服務意識是否增強;二查執法形象,看執法人員在行政過程中行為是否規范;三查思想作風,看干部職工廉潔自律意識是否樹得牢固。
通過三查三看,統一了思想,改進了作風,形成了合力,收到了效果。
三是制度保障。
建立一系列加強和改進作風建設的若干規定,將作風建設納入年度考核目標,采取發表電視講話、街頭宣傳、公示公開、邀請社會各界人士和發放《征求意見書》等形式面對面征求意見征求意見,形成人人是環境,個個是形象的局面。
把優化環境的切入點放在自身問題的查找上。
在查找問題過程中,不遮掩、不護短,敢于拿起批評與自我批評的武器,緊緊抓住與人民群眾聯系最密切,群眾最關注的熱點問題,有針對性、扎扎實實地開展自查自糾。
通過走訪社會、企業、群眾,征求意見和建議,制定整改措施,確保立黨為公、勤政為民的工作理念。
應完善學習制度,把優化環境與全縣經濟工作緊密結合起來,把優化環境與創先爭優活動緊密結合起來,把優化環境與學習張云泉先進事跡緊密結合起來,進一步增強干部隊伍服務經濟意識,愛崗敬業意識,服務城建發展意識。
要進一步完善辦事承諾制度,樹立崗位就是投資環境和內樹部門形象、外樹政府形象的工作理念,對一些社面影響廣、群眾關心的重點、難點和熱點問題,要采取重點扶持、重點督促,努力將其建成示范工程,以示范工程帶動整體工作,擴大群眾影響力,樹立在群眾中的新形象。
把優化環境的落腳點放在促進城建工作和群眾滿意上。
以創先爭優活動為契機,牢牢把握事前、事中、事后三個環節,立足防范,健全完善監督制約機制,大力開展親民、為民活動,從維護群眾利益出發,組織黨員干部深入企業、群眾,面向基層、面向群眾,及時了解掌握廣大群眾想什么,盼什么,城建工作應該做什么,把群眾擁護不擁護贊成不贊成高興不高興答應不答應作為工作的出發點和落腳點,始終圍繞群眾反映的熱點難點問題開展工作,真正把情為民所系、利為民所謀落到實處。
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