社區網格員述職報告

時間：2024-01-18 09:10:23 婷報告我要投稿

社區網格員述職報告范文（通用11篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，制定一份述職報告吧。那么應當如何寫述職報告呢？以下是小編收集整理的社區網格員述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

社區網格員述職報告范文（通用11篇）

　　社區網格員述職報告 1

　　一、主要工作措施

　　一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任―社區工作人員——樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

　　二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　　四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

　　五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

　　二、問題和不足

　　一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

　　二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的.工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

　　三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

　　三、下一步工作

　　一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

　　二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

　　社區網格員述職報告 2

　　大家好！20xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作，同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社區同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報，不到之處請指教。

　　一、主要完成的工作分四個方面

　　（一）流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區現有流動人口42戶（75人次），其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份，提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。

　　（二）城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內；借助這個平臺，為各網格員發放派工單六期，能夠為居民提供方便快捷的服務。

　　（三）社會事務網格化管理方面20xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來，按網格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止20xx年底共錄入人口信息1560戶（4220人），發放便民聯系卡1600多份，繪制網格圖52份，上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。

　　“網格化、責任化”的`工作模式為構建和諧社區，維護社會穩定，起到了積極意義，不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。

　　（四）進網格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶（次）。比較準確的掌握了轄區內（特別是分管的網格）的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查，網格化管轄等入戶調查排查工作。

　　二、工作體會

　　通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教；堅持自身業務學習，不斷提高自己的服務水平和能力。

　　通過一年的社區工作，年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。

　　說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區居民的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。

　　社區網格員述職報告 3

　　20xx年根據環境保護工作的相關要求，并在縣環保局的指導下，我鎮結合工作實際，有效強化環境監管主體責任，創新環境監管體制機制，建立了網格化環境監管體系，并充分發揮了三級網格的作用，現將我鎮20xx年網格化環境監管工作總結報告如下:

　　一、工作措施

　　一是完善機制，加強領導。為完善網格化監管組織建設，成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組，下設辦公室，負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組，加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查，鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人，增強我鎮環保工作力度。

　　二是制定方案。根據相關文件精神，結合我鎮實際情況制定了相關制度文件，部署全鎮網格化環境監管工作，明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關干部環保工作駐村進行分解，明確了工作職責、目標任務。

　　三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書，明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的``責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環保巡查組，負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組，負責督查各村、各單位環保工作開展情況。

　　四是摸清底數，建立臺賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數，我鎮開展了橫向到邊，縱向到底調查摸底工作，并建立網格化監管企業臺賬。

　　五是加強督查，確保效果。結合上級部門環境保護巡查，處理各類違規污染問題。

　　二、存在問題

　　一是工作經驗不足，對相關法律法規不熟悉;二是鎮環保監管工作涉及到多個部門，監管點多面廣，在日常巡查中發現問題時，因沒有行政執法權，缺乏對監管對象的強制措施，導致違法違規行為不能及時得到處理。

　　三、下一步工作打算

　　一是督促企業進一步完善綠化、美化，強化節能減排工作。

　　二是加大對區域內流域、水庫巡查力度，嚴控各類情況污染水源。

　　三是積極按照上級關于網格化環境監管要求開展工作。

　　社區網格員述職報告 4

　　由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員，不當之處請領導和同志們指正。

　　一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員

　　學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

　　首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

　　我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

　　其次是要堅持業務學習，為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求，網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

　　二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員

　　務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。

　　對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

　　作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。

　　三、團結協作成績一流做一名值得信賴的`網格員

　　我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書記經常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的`網格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和不同的意見，誠心實意地協調溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態，創建輕松的工作環境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

　　總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網格員，為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝！發言完畢！謝謝大家！

　　社區網格員述職報告 5

　　根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，嫩水社區根據自身實際情況，科學地劃分為26個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

　　1、網格長加強業務學習，提高服務質量。

　　為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發現各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的'“調解員”；作為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區領導參加，各個網格長對發現的.不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

　　網格化管理工作開展以來，嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

　　社區網格員述職報告 6

　　20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

　　一、信息采集：

　　通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

　　二、了解社區民意：

　　通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

　　我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

　　三、調處矛盾糾紛：

　　居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

　　四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

　　8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的.相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

　　對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

　　六、服務代理：

　　對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

　　社區網格員述職報告 7

　　大家好！我是xxx網格x的網格員，我叫xxx。時間如行云流水，轉眼間走上網格員這個工作崗位已有了，對于我來說網格員是一個全新的工作環境，工作的要求也都與之前經歷的工作有很大的不同，經過這段時間的工作學習，在村兩委班子領導和同事的幫助下，我既提升了自己處理業務的能力，也明確了一名網格員應有的職責，更加增強了工作意識。同時，我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活，無論是在什么地方，什么工作崗位，我們都能做的很好。

　　網格員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心里都要逐漸有一本賬，對所在網格的所有信息都要了解，所以有時候會覺得好復雜，但是經過一段時間我不但不覺得復雜，反而很有成就感，完成工作的同時鍛煉了自己。網格員的工作面對的是最基層的人民群眾，這讓我樹立起為群眾服務意識的同時學習到了為群眾服務的本領，常常與群眾溝通，每天與群眾聯系，了解他們的情況、想法、困難，為以后更加勝任網格員的工作奠定堅實的群眾基礎。

　　作為一名網格員，想要完全了解整個網格里的信息，首先要有歸屬感，將所在網格看成自己的家，用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三，要有社會責任感和使命感，多學習，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動和所在網格的居民多交流，了解他們的困難與需求，盡自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收獲，只要我們真心付出，就一定能得到社區居民的認可。

　　作為一名網格員，最基礎也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先，在個人信息泄露嚴重、各種騙術讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護意識增強，這對于居民們來說無疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當我們去入戶的`時候，總有住戶不會開門，有的就算開門也不會配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由于我們的工作時間與大多數人的工作時間是一樣的.，所以在我們上班的時候他們也在上班，我們采集信息的時候效率就會很低，僅從這兩個方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們去思考更多的辦法完成我們的工作，讓我們在經歷困難和挫折中不斷成長。

　　我深刻的認識到，做好一名優秀的網格員，僅僅依靠平時的工作是完全不夠的，在以后的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯系起來，從居民的角度出發去體會日常的工作，在工作期間以及工作結束后經常反思，爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家！

　　社區網格員述職報告 8

　　為進一步推進全縣網格化服務管理工作，保障、規范網格化服務管理信息系統和手持終端機使用管理，現將3月份全縣網格化服務管理工作情況通報如下。

　　一、各地賬戶活躍度情況

　　3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個社區、經開區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差，長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外，其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視，盡快提升賬號活躍度。

　　二、事件報送情況

　　3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的`有:文昌鎮四個社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網格、經開區農村網格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。

　　三、“三項重點工作”開展情況

　　3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好，觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好，文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的'報送及簽收情況均較差，各地仍需加強流動人口、特殊人群、發現治安隱患的信息報送，派出所、司法所、衛生院要及時簽收網格員所報送的信息。

　　社區網格員述職報告 9

　　20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長，具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：

　　一、摸清家底，加強宣傳。

　　我擔任網格長后，切實履行網格長工作職責，我利用晚上業余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了五勤即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，三活、四清的工作格局。三活即活戶籍、活檔案、活地圖；四清即家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了藍天小區網格化管理信息登記表，建立網格化管理資料信息庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發揮了居委會網格長的作用。

　　二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網格管理工作。

　　我在工作中牢固樹立我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作的理念，積極主動，熱情的投入網格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報，當場處理不了的.問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民20xx年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，由于經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼現在無論什么事，都有網格長在為我們服務，社區和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了。這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。

　　三、心系居民，腳踏實地為居民做事。

　　雖然作為網格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望，幫助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們去辦理。

　　13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經常去他家，在我的勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。

　　基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，網格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區網格長八大員工作職責，盡自己的能力為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人；用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量；用自己的言行履行一個黨員奉獻我先行，和諧為社區的承諾。

　　社區網格員述職報告 10

　　隨著城市化進程的加速和社會變革的深入，我國城市社區面臨著安全、治理等方面的新挑戰。為了加強對社區治理的管理和監管，國家政府逐步推行了社區綜治網格化管理模式。我所在的社區也在20xx年成立社區綜治網格，為進一步加強社區治理、提高社區居民安全感和幸福感，我在此向領導和社區居民匯報我在社區綜治網格化管理中的工作和收獲。

　　一、工作內容

　　自社區綜治網格成立以來，我作為網格中的一員，主要從事以下幾個方面的工作：

　　1.社區巡邏：我和其他網格成員一起負責社區的`巡邏任務，對不法行為進行監督與打擊。我們采取不定期、不定時的巡邏方式，特別是在晚上或節假日等高風險時段，集中巡邏一些治安較為復雜的地區，及時發現問題，遏制不法活動。

　　2.社區宣傳：我和其他網格成員積極參加社區宣傳活動，向居民普及各種治安知識、防范知識、預防疾病知識，增強居民的安全防范意識和健康知識，提高社區居民的安全感和幸福感。

　　3.社區調解：我和其他網格成員在社區管理中，發揮調解員的作用，協助解決社區居民之間的小矛盾，使其不升級為大問題，提高社區和諧度。

　　4.社區問題解決：我積極協助社區居民解決在居住中出現的問題，包括修理水管、修理道路、處理垃圾等服務管理問題。

　　二、工作收獲

　　1.提高自身能力：通過參與社區綜治網格管理，我加強了自我管理和自我提升，在實際操作中更加熟練地掌握了各項工作的技能和方法，提高了應急處置能力和維護社區秩序的能力。

　　2.增強社區居民安全感：社區綜治網格的成立，搭建了一個社區警民互動的橋梁，居民們在不斷的互動與交流中，逐漸增強了對社區治理的信任感和安全感，社區森林覆蓋率、空氣質量等各方面指標均得到了提高。

　　3.提升社區整體建設水平：通過多種形式的宣傳，社區居民對醫療、環保、消防、食品安全、疾病預防等方面知識掌握更為全面，生活質量水平也得到了提升。

　　三、存在問題及改進方案

　　社區綜治網格是一項系統性較強的工作，工作內容廣泛，難免存在問題。例如，社區居民參與度不夠、網格成員基礎業務能力不足等等。針對這些問題，我們提出以下改進方案：

　　1.加強社區居民參與度：通過組織志愿者和社區居民組成巡邏隊，引導居民自覺參與到社區治理中來，培養其維護社區安全的意識和能力。

　　2.提高網格成員基礎業務能力：通過各種技能培訓，提高網格成員的社區管理水平，加強其業務知識的學習，不斷完善自身的專業素質。

　　3.強化日常管理：網格成員在日常管理中，應更加重視細節問題，認真檢查是否存在隱患，及時發現并處理，避免出現大問題。

　　四、總結

　　社區綜治網格的建立加強了社區治理，提高了社區的整體管理水平和治安保障能力，對于社區的改善發揮了重要作用。通過我的努力和參與，我不僅增強了自身管理和維護社區治安的能力，還為提升社區居民的安全感和幸福感作出了貢獻。希望社區綜治網格的不斷完善，能夠更好地促進社區的蓬勃發展，提高居民生活水平，維護良好的社會治安環境。

　　社區網格員述職報告 11

尊敬的各位領導、社區同仁們：

　　大家好！

　　我叫xx，是xx社區第二網格格長，雖然我來到xx社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報：

　　一、信息采集工作。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。范圍包括：小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，不斷重復的.口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。

　　二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所負責的網格內有社區商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。

　　除了做好本職的網格管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

　　以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩！

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