春節期間網絡輿情報告范文(精選5篇)
在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的春節期間網絡輿情報告范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
春節期間網絡輿情報告1
3月1日,記者從中國消費者協會獲悉,中國消費者協會利用互聯網輿情監測系統,對2021年2月11日(除夕)—2021年2月19日(正月初八)期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。
結果顯示,在2月11日(除夕)至2月19日(正月初八)共計9天監測期內,共收集“春節”相關“消費維權”類信息7037718條,日均信息量約78萬條。監測期間,“消費維權”信息雖呈現出曲線波動走勢,但每日相關輿情數量較為均衡,2月19日(正月初八)最多,為1068943條。
報告稱,“電影票太貴了”“看不起電影了”成為今年很多觀眾發聲吐槽的一個普遍現象。根據燈塔專業版數據,今年春節檔(數據統計為初一至初五)全國平均票價為49.1元,比2019年春節檔平均票價高出4.5元,增幅為10%。其中北上廣深一線城市漲幅明顯,較2019年春節檔一線城市平均票價高出10.5元。
保利影城天安門店店長李旭坦言,今年春節檔他所在的影院主要經歷了三次漲價。“我們1月29日開始出售大年初一的票,剛開出30%的場次就看到賣得非常快,所以有了第一輪漲價,從50元左右漲到60元左右。臨近春節時發現大家調整到七八十元,那就都調成七八十元。過了初一發現,即便漲到七八十元,售賣速度沒有降,因此又漲了一二十塊錢,這時觀眾的購票速度恢復到一個相對正常的水平。整個春節期間都維持在這個價格區間。”
值得注意的是,高空飛椅失控、游樂吊橋傾斜、煙花引爆井蓋、一氧化碳超標、冷光煙花禁售等春節假日期間發生的多起人身安全事故,成為輿情關注的最大熱點、痛點。
對此,中國消費者協會提出三點建議。
一是履行市場主體責任。今年各地倡導“就地過年”,一些近郊游、鄉村游景區游客大增,對景區的接待和安全保障能力,提出了嚴峻挑戰。
市場主體是消費安全第一責任人,建議市場主體提高思想認識,樹立“安全第一”經營意識;落實主體責任,做到層層分解、逐項落實;堅持問題導向,認真開展自查,及時發現問題,解決問題;加強風險排查,堅決杜絕消費安全事故發生。
二是落實監督管理責任。加強行業監管,建議監督管理部門把消費安全擺在突出位置,強化日常監督檢查,變“事后監管”為“事前監管”,堵住消費安全漏洞,堅守消費安全紅線。從春節期間輿情熱點事件看,事涉公共設施的人身安全事故,呈多發趨勢,有的甚至付出了慘重的生命代價。究其原因,除行為人本身的防范意識及能力欠缺、相關的監護不到位外,也與相關責任單位沒有繃緊安全監管這根弦有關。
“小井蓋”等公共設施安全事關“大民生”,建議相關責任主體,加大規范整治力度,推進監管關口前移,有效堵塞安全事故漏洞。強化日常監督檢查,建立責任追究機制,將安全責任落實到人。
與此同時,增設警示提醒標志,提升公眾主動防范能力。學校、社區、家長要把兒童安全教育放到首位,并盡到監護職責,杜絕類似悲劇再次上演。
三是持續提升消費體驗。電影票價暴漲,表面上是市場推動,深層次分析還涉及交易中的消費者體驗。影院為了追求商業利益而抬高電影票價,繼而忽略節日期間電影消費的大眾屬性,無異于殺雞取卵,一旦失去消費者的信任和理解,受傷害的最終還是自己的長遠發展。
隨著消費不斷升級和消費環境的持續改善,人們對消費過程中的心理感受更加重視。如果一個企業只追求經濟利益,而忽略消費者的心理感受,則無異于竭澤而漁。因此建議市場主體在經營活動中講究信用,恪守諾言,不斷提升消費體驗,讓消費者吃得安心、買得放心、用得舒心,只有這樣才能走上健康發展的道路,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
春節期間網絡輿情報告2
新聞背景:南昌大學14年9月1日開始全校實行自主保潔,寢室保潔阿姨全部被請辭,學生們要輪流打掃公共衛生,寢室樓道加公廁,然而在短短時間內,引起了在校學生的強烈反彈和社會網絡的激烈討論。
據錢江晚報記者趕赴南昌采訪發現:南昌大學宿舍的衛生情況已經有了好轉,事情該怎樣發展?這是52歲的南昌大學校長周創兵度過的第27個教師節。面龐黝黑、顯得有些疲憊的他在自己整潔的辦公室里踱步,頭也不抬的回絕記者的采訪要求說趕著開會。
這位被“上頭條”的校長,正與他履新一年的南昌大學共同深陷輿論漩渦——南昌大學“自主保潔”制度,激起校內學生的強烈反彈。
有學生在微博上直言,“我交了學費,不是來掏糞的”.更有學生調侃到,“學校有條韜奮路,我們都是掏糞男孩”,此事迅速成為微博熱門話題。還有學生質疑,學校執意推廣,破壞了校園民主,相關費用流向也未及時公開。而眾多網友則批評,這些90后太嬌生慣養,“一屋不掃,何以掃天下”,并聲稱“招人不招昌大生”、、、、
“自主保潔”為何釀成軒然大波?南昌大學是否存在強行推廣?相關費用流向是否公開透明?
學生爆料:目前存在反雇清潔工現象
學校有規定,不分男女,一個學院的學生負責“承包”指定樓棟的衛生,包括廁所》同時,由于同一學院的學生分在不同的宿舍樓居住,以學院為單位組織,學生們可能被分配去打掃非自己居住的宿舍樓衛生。
學生反應,因為高樓層水壓太低,穢物沖不下去,感覺惡心,連午飯都吃不下。
多名學生證實,在目前的“自主保潔”中,存在某些班級攤派學生干部,入黨積極分子做清潔,以及反雇清潔工和學生工的現象。
校方回應:之前和學生溝通存在誤會
輿論的發酵,已然席卷巨大風暴》面對來訪的錢江晚報記者,南昌大學單位宣傳部部長劉繼榮表示,校方感受到巨大的輿論壓力:“這幾天,學校針對自主保潔開了不少專題會議。
“自主保潔”的提出,源起校長周創兵到南昌大學撫州醫學院的一次調研。劉繼榮介紹,撫州醫學院的保潔改革很成功,“全宿舍樓除了兩個保安,其他都是學生自主管理。”這讓周創兵很受觸動。所以才實行這一制度改革。
劉繼榮解釋說,之前和學生們國溝通存在誤會,其實學校從未強制實行輪流打掃,或者強行攤派清潔任務。他出示一份署名為“學生組織聯合會”的倡議書,倡議書里表明,學校決定自9月1日開始在全校推行學生公寓自主保潔服務工作,倡議積極參與班級(樓層)值日,認真完成日常保潔任務,積極爭當志愿者,努力完成特殊保潔任務,積極參加大掃除。
一位校方知情人士分析,自主保潔走樣,學校上下各級都有責任——從學院一級來說,“自主保潔”只是徒增他們的負擔,沒有什么實質性好處。
制度去向:不會取消,將推廣行政人員“自主保潔”
在短短幾天時間里,472名學生聯盟上書反對,校方卻稱這些學生只占到了全校的百分之一。外界質疑,學校省下了保潔人員費用支出,是不是太摳門,省下來的錢哪去了。南昌大學學生宿舍與教室管理中心主任李永堅說:“不是學校摳門,實際上,學校還另外貼了4萬余元,用于購買垃圾桶、廢紙簍、勞動工具等。”
他介紹說,目前前湖校區實行自主保潔的共有34棟宿舍,涉及4萬名左右的學生,按相關標準,這些保潔人員將會產生152萬余元的保潔費支出。屆時,學校將向4萬名學生共返還152萬余元,直接打到每位學生的銀行卡里。
4名學生給校長寄拖把
如果校長能拿起掃把,我們將集體鼓掌
在社會和網絡輿論的壓力下,學校擬微調保潔政策,現如今校內學生表示贊同,這種做法的效應讓雙方都取得了想要的結果,所以說政策的實施成功與否,在于民意如何?學校應時時為學生考慮,布置工作要落到實處,多和學生溝通。
網絡輿情報告
網絡輿情分析報告又泛指網絡輿情報告、互聯網輿情分析報告等,是針對某起重大輿情事件,或一段時間內在某個行業、某個話題下滋生的相關輿情進行整合,最后以報告的形式呈現。
網絡輿情分析報告的構成
一般情況下,一篇完整的輿情報告包括輿情概述、傳播概況分析(平臺分布、傳播趨勢、社會情緒)、話題分析(熱詞圖、話題分布)、輿論聚焦、關注人群(人群構成、發文習慣、地域分布)、輿情點評與研判。
春節期間網絡輿情報告3
下面以“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件為例,撰寫了以下互聯網輿情分析報告范文模板,可供參考。
近日,一張廈門國際銀行“新員工不喝領導敬酒被打耳光”的截圖在網上傳播。截圖顯示,在“2020年校園招聘新員工”的微信聊天群中,楊某稱自己在告知了相關人員不喝酒的情況下,在新員工聚餐會上,因為沒喝“A角”敬的酒,被領導扇耳光并用粗口辱罵。事件曝光后,引發眾多媒體和網民關注。以該事件為導火索,全網掀起了一場關于“酒桌文化”“職場霸凌”的大討論。
一、傳播情況
1.平臺分布
通過互聯網輿情分析系統識微商情顯示,全網有關“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件的信息傳播量共23萬余條。其中社交平臺占比為93.96%,APP及新聞平臺占比分別為4.24%和1.25%。
2.傳播趨勢
通過互聯網輿情分析系統識微商情顯示,該事件于24日9時達到傳播最高峰。此時段內,“酒桌文化”及“廈門國際銀行回應”成為輿論關注與討論的重點。
3.社會情緒
從互聯網輿情分析系統識微商情發現,全網關于“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”的社會情緒以負面為主,占比82.7%,中性言論占比14.7%,正面情緒言論占比2.6%。
二、話題分析
1.熱詞圖
“廈門國際銀行新員工不喝領導敬酒被打耳光”事件持續受到輿論關注,事件衍生討論話題“酒桌文化”成為輿論討論重點。其次,與事件基本事實相關的詞匯,如“廈門國際銀行”“打耳光”“不喝酒”“績效工資”“停職”等出現頻次位列前茅。
2.話題分布
在該事件中,通過互聯網輿情分析系統識微商情發現,媒體主要對該事件的詳細信息進行了傳播,相關報道占比40.1%......
三、輿論聚焦
事件一經曝光,酒桌文化立即成為輿論討論重點......其次是職場霸凌......
四、關注人群
1.人群構成
通過互聯網輿情分析系統識微商情顯示,在傳播該次事件相關信息的博主中,以草根群體(普通+達人)最多,占比達87%。其次為認證用戶群體(名人+企業+媒體+政府+團體+其他),占比13%......
2.發文習慣
在此次事件中,原帖信息占比10.5%......,89.5%的網民通過轉評參與相關話題討論......
3.地域分布
對本次事件關注度最高的是廣東地區,其次是北京地區......
五、輿情點評與研判
“領導強迫下屬喝酒”是社會的一個常見現象......而此次事件為何引發了輿論的廣泛關注,如果非要深究原因,除了“領導酒桌強迫喝酒”的議題本身所產生的共情作用外,曝光細節所展現的惡劣程度以及體現出的整個企業文化氛圍問題或許才是本事件議題的核心張力.
春節期間網絡輿情報告4
中國消費者協會(以下簡稱中消協)今日發布“五一”消費維權輿情分析報告指出,監測發現,今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在交通出行、產品質量、網絡游戲、游樂項目四個方面。
另外,報告中還發布了多個消費維權典型案例,包括特斯拉屏幕深夜自動播放驚悚音頻、lululemon因以次充好被罰、騰訊充值大面積取消97折優惠、蘭州野生動物園觀光車側翻、南昌融創樂園“云霄飛車”突發故障等。
假日出行等公共服務供給還存在不足
根據報告,監測期內,共收集“交通出行”類負面信息300639條,日均信息量50107條。交通出行類輿情信息主要聚焦在兩個維度:一是交通工具,輿情討論主要圍繞特斯拉屏幕深夜自動播放驚悚音頻的當事人爆料展開;二是高速服務區新能源車充電價格貴,網友吐槽較為集中。
“假日出行等公共服務供給數量與質量的矛盾表現依然突出。”中消協表示,消費者對充電樁的不滿,雖然看似從等待時長“轉移”至價格滿意方面,但暴露的問題仍然是相關公共服務供給質量的瑕疵或缺憾。
中消協指出,高速公路充電樁運營主體雖然是品牌和企業,但打開“堵點”的鑰匙、改善供給質量的切口卻是多點發力、系統施策:既需要跨部門的政策統籌支持,也需要多個行業領域的創新發力。
消費者對產品質量持續高度關注
監測期內,共收集與“產品質量”相關負面信息264509條,日均信息量44085條。
報告指出,產品質量類信息在假期輿論場的聚集,帶有一定偶然性。輿情觸發或與兩個因素有關:一是消費升級與高質量發展背景下,消費者對產品質量的持續高度關注;二是假日期間網民對相關議題的圍觀討論意愿相對較高。
其中,lululemon因以次充好被罰事件被列為典型案例。據悉,露露樂蒙(Lululemon)關聯公司露露樂蒙貿易(上海)有限公司因違反產品質量法第五十條(在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品),被北京市西城區市場監督管理局罰款8.142萬元。
騰訊充值取消優惠讓會員用戶肉疼心冷
監測期內,共收集“網絡游戲”類負面信息197720條,日均信息量32953條。監測周期內,輿情信息量呈增長趨勢,5月5日達到高峰,為50123條。峰值出現,與騰訊Q幣充值大面積取消97折優惠登上微博熱搜關聯度較高。
報告指出,Q幣充值大面積取消97折優惠引發網友吐槽,騰訊“坦然”回復“基于業務發展需求和為給用戶提供更好使用體驗”,而會員與用戶卻憤而質疑“購買會員時約定的折扣并未到期”、“未征求付費會員用戶意見單方面取消優惠無異于強制漲價”。
“營銷策略調整的合法合理性與消費體驗感知間的矛盾依然突出。”中消協表示,騰訊此次營銷策略調整的重點,到底是“業務發展”的迫切需求,還是對用戶使用體驗的“優化升級”;取消優惠、調整折扣的“節日禮包”,是騰訊作為游戲服務供給方的“法定權利”,還是已然涉及“預付費服務合同”的單方面強行變更,或許還有商榷討論的空間,但騰訊游戲“吸金利器”的牙齒尖利,卻實實在在的讓會員用戶肉疼心冷。
另外,從輿情表現來看,不僅這一調整的內容難以讓用戶獲得“更好更暖”的體驗感知,就連調整時間節點的選擇確定,也難以見到運營主體設身處地換位思考的關懷與審慎。無論網友的最終選擇是否“不買立省100%”,品牌形象與商譽商德的“打折扣”卻已幾成事實。
對游樂設施運行風險隱患的精細排查不能走過場
監測期內,共收集“觀光游樂”類負面信息165675條,日均在27613條左右。五一期間,游樂項目輿情較為集中。蘭州野生動物園觀光車側翻造成人員傷亡事件,輿情和媒體關注較多;此外,個別樂園游樂設施突發故障導致游客被困,雖未造成人員傷亡,但因涉及消費安全問題,輿情討論熱度較高。
“假日游樂需求集中釋放與綜合應對能力提升方面的矛盾依然突出。”中消協表示,景區游樂設施的“假期輿情”風險,有些可能確屬事發突然、難以預見,但輿情聚集的成本,卻生死攸關、非同小可。無論是蘭州野生動物園觀光車失控給兩位墜落死者家庭帶來的悲傷哀痛,還是多位游客從南昌游樂園70余米高過山車上走下來時的膽戰心驚,其實都是對經營者沒有充分尊重消費者生命安全權的強烈詰責、血淚追問。
中消協指出,輿情聚集對節假日期間游樂設施運行風險隱患的精細排查不能走過場,是否已經成為多數游樂服務提供者的第一要領;對危險狀況突發后疏導救援有效預案的制定演練不能擺樣子,是否已經成為多數游樂服務提供者的普遍共識。相關主體沒有理由不正視、不警醒,更沒有權力再辯解、再忽視。
而無論相關主體突發狀況后的應對舉措,還是輿情討論形成前后的`“答復”口徑,卻令人擔憂與遺憾:無論是“游樂園”“不清楚設備故障原因,后續會退票或重新邀請進園”的“輕描淡寫”,還是“歡樂谷”“室內溫度比較高,有只鳥撞上軌道傳感器”的“從容鎮定”,都沒有充分傳遞相關責任主體對事故發生的自省自責,對公眾關心關切的誠意回應。
中消協表示,本次“五一”假期輿情在三個消費場景的高度集中,提醒相關行業企業應直面問題,回應關切,相關領域部門密切跟蹤,及時跟進。合力暢通堵點、痛點,助力消費潛力釋放,促進消費持續恢復。
春節期間網絡輿情報告5
在市教育局領導的關懷下,我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來,我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,圍繞學校工作目標,借助耒陽教育網這一信息平臺,大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況,積極做好新聞報道與輿情信息工作,提升了學校的社會形象,促進了社會對我校教育事業的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道,提升品質,傳遞學校教育正能量
20XX年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升,繼20XX年以來已連續兩年名列耒陽教育網總發貼量的首位。耒陽教育網對于我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站,第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。為了抓好學校通訊報道工作,我校成立了以賀佐治為主,6名老師為組員的信息報道團隊,及時關注學校動態,捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首,對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作,如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道,用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間,體現學校教師、學生的精神面貌,及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳,以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助,讓更多的人了解六處學校的教育教學情況,得到了社會和家長、網友們的支持和好評。
二、與時俱進,凸顯新聞報道的創新和時效
打開教育網的首頁,各種教育信息清晰的映入眼簾,有教育新聞,有話說教育,有教育動態,還有各種通知、公告等。不管是何種信息,都有其自己的特色。因此,我校要求盡可能出新,每所學校的常規工作,大家都在做的工作不寫;沒有特色沒有實際意義的工作不寫,鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天,信息化工作也在彰顯著自己的特色,需要通訊員不斷加強發現具有“特色”的新聞,發現具有“閃光點”的事件,多思考,多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值,形成自己的創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色,信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”,即時效性。因此,我們本著以“新”為原則,當天的新聞當天報道,要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓,在交流中學先進,促提高
在通訊員稿件方面,我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓,規范通訊稿件的格式、字體、圖片,甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹,也讓通訊員明確自己的責任,撰寫報道的時候,一字一句都要推敲,盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下,我校的信息工作日趨規范,成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭,各個信息員要緊密團結,相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論,暢所欲談。各信息員紛紛抒情發布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流,從而形成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網絡輿論也是黨和人民的喉舌,為了充分把握網絡傳播規律,引導網民輿論,我校要求信息員負責網上輿情收集,并按要求及時收集上報相關輿情信息:對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導,提供給他們決策參考;對需要處置的一些有害虛假信息,我們按照查處規范流程,會同相關部門,發揮整體效能,及時發布真實情況,做好應對的跟帖準備,適時開展網上輿論爭斗;對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤,及時關注其發展變化,并根據變化作出反映;對一些有可能演變為重大輿情,我們及時預警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協力,本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。
本年度,我校通訊員積極投稿,上送新聞,在耒陽教育網共發布文章總數361篇,資源發布58個,首頁新聞11篇,總發貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開,與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然,我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方,如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前,我們還將繼續努力加強信息宣傳工作,挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道,加大正面宣傳報道力度,向全社會展示六處學校的新風采。
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