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醫院副職述職述廉報告范文(通用20篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,述職報告也應跟上時間的腳步了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的醫院副職述職述廉報告范文(通用20篇),歡迎閱讀與收藏。
醫院副職述職述廉報告1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年來,在院領導的正確領導下,在兄弟科室支持和關心下,認真落實省衛生廳20xx年度醫政醫管工作重點,堅持“質量第一、以人為本”的理念,深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《侵權責任法》、《病歷書寫基本規范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規,結合我院“三級甲等醫院創建”和“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎,全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務。
一、三級甲等醫院創建
認真學習《xx省三級綜合醫院評審標準》及《xx省三級綜合醫院技術標準》,對照我院創建辦印發的`任務分解表,組織科室人員認真學習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環節管理。通過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫院創建任務。
二、抓學習,創建“學習型科室”
通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術操作規范,提高業務水平;注重對科室醫務人員人文素養及溝通能力的培養,要求大家有愛心、同情心、責任心,真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫療核心制度落實,重視醫療安全
婦產科是高風險科室,尤其是產科,牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實,加強重點環節監管,醫療質量穩步提高,一年來,科室無醫療事故發生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求,我科開展了“自然臨產經*分娩”(臨床路徑)及“剖宮產術”(單病種質量控制)試點工作,經過全科醫務人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數,病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協作,創和諧科室
婦產科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作,才能消除醫療隱患;遇事相互商量、補臺,形成良好協作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作,注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養。
在科室X主任領導下,我盡力當好助手,通過大家的辛勤工作,我科20xx年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、床位使用率、業務收入等指標較2015年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫院領導及科主任的領導下,加強自身學習,恪盡職守,當好助手,為實現我院創建三級甲等醫院目標盡微薄之力。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年來,在醫院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現述職匯報如下:
一、思想政治方面
積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中國共產黨黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業賄賂工作。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、科研教學、新技術新項目及學術活動方面
科室人員總共發表8篇論文,其中本人3篇,A類兩篇、B類一篇。主持研發的急診檢驗結果網絡回報系統獲衛生局20xx年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛生局舉辦的臨床醫學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內質量控制相關知識。
三、科室管理
力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業務學習制度。建成醫學檢驗專科醫師培訓基地。PCR和HIV初篩實驗室通過驗收,取得合法執業資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的`工作積極性。嚴格按照醫院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛生部、四川省兩級的生化室間質評工作,連續3年取得優異成績,其他亞專業室間質評也連續取得優異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經濟收入連續三年以23.09%的平均速度增長。
四、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內進行了題為《血常規白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
五、隊伍建設方面
創造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
六、不足之處
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。
今天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。
一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創建年,我負責三乙內容占了559分,我邊學習新標準新內容,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。
上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。
堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理。
加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的.觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。
醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學歷,副主任醫師,現任病理科主任。
在醫院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的診斷結果關乎的是無數個生命的歸宿、無數個家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態度,成為病理診斷領域的`常青樹。
從1976年3月進入病理科開始,她就把敬業愛崗、無私奉獻、精益求精作為自己的職業準則。
多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時工作忙,尸解只能利用周日進行。那時條件差,沒有專門的房屋和設備,她就和法醫們在露天解剖,一蹲就是一整天。高強度的工作任務和忘我的`工作態度使她落下了嚴重的頸椎病和腰椎病。膝關節一到氣候變化時就會出現積水,并逐漸出現了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累,至2006年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
2009年、2011年先后兩次惡性腫瘤手術也沒能把她打倒。術后2個月她就回到了工作崗位,她說自己總在家里休息心里不踏實,怕科里有事情。其實,就是在家休養,她的手機也是24小時開機,為了病人的需要,時刻準備著。術后上班不久,一天凌晨三點,醫院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨自在第一時間趕到醫院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時來上班。當科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做,勸她回家休息時,她卻不在乎地說:“我都這把老骨頭了,本來晚上睡眠就少,少睡點也沒什么關系。”她總是這樣,把工作視為生命。2012年秋的一天,她的眼睛突然出現了偏盲,一側看不見東西,經檢查為視網膜剝脫,需要抓緊時間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個雙休日,悄悄去眼科用激光把視網膜打上去了。周一又準時出現在崗位上。她總是說:“病理科就是為臨床一線和病人服務的醫技科室,我們的診斷關系到病人今后的生活質量,醫院規定上班不遲到,有事請假,我作為一個老職工不能帶頭違反規定。”
xx主任總是時刻想病人之所想。有一次,一外單位的病理切片被拿來會診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內腫瘤3級,累及腺體。”病人及家屬滿臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細詢問了病史,然后仔細閱片,并對每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤性鱗狀細胞癌”。為了避免病人和外單位出現醫療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細地講解病情,同時說明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術。病人感激地說:“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術,這里的醫生太好了!”
xx主任就是這樣用實際行動詮釋著“敬業愛崗、無私奉獻”的內涵。
精湛的醫術源自她孜孜以求的學習積累。眾所周知,病理診斷是一個經驗不斷積累的過程,一個不斷更新發展的過程。xx主任尤其注重外出學習,聆聽專家的經驗及最新診斷名詞,學習診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據。她有一個“寶貝”,那是一個小本子,上面詳細記錄了科里歷年來的疑難病例,包括姓名、病理號,性別、年齡、臨床診斷、診療經過、病理診斷及免疫組化結果。她經常把工作中想到的、看到的記錄下來,供以后查閱參考。為精確診斷一個病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認真求實的鉆研讓她成為病理診斷的專家,2013年被聘為xx市醫療事故鑒定委員會委員。
從事病理工作38年,發表論文幾十篇,尤其在全國醫學核心期刊上發表數篇。她為病理科奉獻了38年,從不爭強斗狠,獲得了無數的榮譽,連續幾十年被評為優秀醫務工作者。
在她的帶領下,病理科從無到有,從有到精,不斷引進新技術開展新業務。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現在的術中冰凍診斷、24小時快速石蠟診斷、免疫組化技術、原位雜交技術(全市第一家)及病理組織庫的建立等工作都是在她的帶領下開展起來的。以往住院病人5個工作日發報告,現在提前到4個工作日,加快病理隔日下午出結果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫生和病人的好評。
她注重年輕病理診斷醫生的培養,定期組織講座,與大家一同學習提高。科里的年輕人平時工作中碰到疑難切片向她請教,她都認真閱片,幫助診斷,從不推拖。她制定了科訓“人生一世少錯誤就在警鐘長鳴,馬行千里不失蹄只因步步謹慎”,并時常告誡大家:“診斷是一把看不見的手術刀,它的準確性關系到病人
的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對病人的傷害和自己內心的譴責將是一生的。”目前,我院病理專業進入了以組織形態學診斷為基礎的結合免疫組化及分子生物學技術等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。
她,雖是醫生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時常把自己當學員,嚴于律己。她用無私奉獻精神書寫著自己的職業生涯,用嚴謹審慎的態度成為病理診斷領域的常青樹!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告5
我有幸在20xx年底被提拔并擔任xx鎮衛生院副院長,根據醫院的需要及安排,具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛生院發展。
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預備黨員,再到20xx年轉為正式黨員。這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
在院長的帶領下,在各位同事的共同努力下,衛生院的業務總收入由20xx年的220萬到今年元月至十月已達到200萬,預計20xx年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②在實際中,嚴格在執業范圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了病案室,統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性,保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關,嚴格執行“十三項核心制度”。
④強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的`院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
3、新農合管理。
20xx年,基于對新型農村合作醫療工作的重視,院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上,進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議,通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時。另協調各方面,嚴格新農合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批評指正。
醫院副職述職述廉報告6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時光如梭,轉眼已到20xx年年末,回顧和總結這一年的各項工作,在醫院各級領導的關心與幫助下,在全院各科室的大力支持與鼓勵下,我嚴格按照領導所安排的工作,立足本職崗位的所有職責,積極努力的工作,努力學習并且熟悉業務,逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對這一年的工作進行述職,請領導批評指證:
一、聘用合同及崗位職責,認真履行了聘用合同所規定的職責要求
完成工作任務,嚴格按照信息系統管理人員職責要求:管理維護及指導使用醫院HIS系統,處理職工醫保、居民醫保、新農合報賬問題,熟練掌握計算機及其外部相關設備的日常操作、使用、維護工作,積極學習計算機及網絡方面的安全知識以保障醫院各種信息不被非法利用,配合臨床及其它科室開展相關工作。
二、工作和思想方面
首先,在思想上要求進步,積極向黨組織靠攏。
今年下半年,我向院黨支部遞交了入黨申請書,經支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓,通過培訓,使我對黨有了新的認識和更深層次的了解,更加堅定了我入黨的決心。
為了早日能成為組織的一員,我時刻以黨員的標準嚴格要求自己,積極學習相關理論知識和政策方針,使自己在思想上和行動上與黨中央的決策保持一致,爭取早日入黨。除此以外,我還認真學習了員工手冊,牢固樹立了一切工作服務于臨床,以病人為中心,以醫院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位,認真學習醫院有關文件精神,深刻領會,把理論運用到日常工作當中去。
在工作方面,我虛心向領導和同事學習,依據崗位職責開展日常工作,與同事一道保障后勤各部門計算機和網絡及臨床HIS系統的正常動運作,及時地對醫院各科室的計算機及外部設備、網絡相關設備進行維護,積極配合各部門開展日常的辦公相關工作。
上半年,經領導安排,我去成都參加了“萬網工程”機構單位網站管理培訓,培訓回來后積極協助領導和同事完成了我院的門戶網站建設工作,在網站運作和維護中,協助領導完成網站的各項工作。
在醫院建設遠程會診平臺時,我與同事一起在醫院領導的關心下,順利地完成了我院遠程會診平臺的建設。在醫院HIS系統的升級和維護中,我積極向同事和公司的工程人員學習,努力熟悉醫院系統的.各項功能,主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫生站、護士站及病案系統的升級。今年下半年,經領導安排,我去參加了市衛生局主辦的xx市衛生信息化建設管理人員培訓班,在培訓中我認真閱讀了培訓資料,認真地聽取了培訓老師的講解。
通過這次培訓我更加地了解了領導對醫院信息化建設的重視以及國家的相關政策,對醫院涉及信息化的相關工作有了新的認識。
培訓回單位后,我向領導匯報了這次培訓的相關情況,順利地完成了這次領導安排的培訓工作。
以上是我一年來工作和學習的主要情況,這一年來在領導和同事的關心下,在學習和工作方面有些進步,依然有很多不足。如政治思想理論不豐富,缺少實踐;對醫院HIS系統、居民醫保、職工醫保、新農合系統還不是特別熟悉;專業知識還有欠缺;和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中,我將繼續加強理論學習,爭取早日入黨,努力加強自己的專業水平,熟悉業務,與各科室加強溝通,總結經驗,不斷提高自己的工作水平,爭取在工作上上一層臺階。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
一、加強學習,提高自身素質
用心參加群眾路線教育實踐活動,認真落實科學發展觀,始終和黨中央持續一致,用心響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員用心性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員用心性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的`評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,用心響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質量管理,高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度,用心參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚_制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召,用心開展新項目
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無
醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今年晉升主任醫師批件下來三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
六、努力創造兩個效益
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年患者住院人數1400余人,全科經濟收入xxx萬元,和去年同期比超額完成xx萬元,全年無醫療護理投訴。
七、不足之處
1.業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、進取工作、大膽管理,敢于創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個禮貌建設中取得了必須的成績,現總結如下:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐“三個代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,進取投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情景下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的.超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,所以在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前,科室六名同志在原先中專畢業的基礎上,經過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下構成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自我,率先垂范,要求其他同志做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅決不做。團結科室同志,進取協作,全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20xx年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作進取性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情景,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個人技能,增加了創收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2008年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,并且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次,創收1000余元;2007度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在2008年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一、醫療管理工作及管理成效:
1、20xx年x月-xx年11月各項醫療指標:
我科床位編制20張,今年門診量9923人次,去年我科門診量9322人次,出院人數620人、手術例數195例、平均住院日8.72天,各項指標處于良好態勢。比較2014門診量上升600人次、出院人數下降19.38%人、分析原因為2014年外院行三甲檢查導致我院住院病人數大增,同時今年中期因醫保限額,我科收錄病人受限,很多區醫保及市醫保預期花費較高者未能及時收住,導致今年住院病人明顯下降,同時手術病人手術例數下降,手術病人數下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手術為減少成本而改為保守或在科室治療室完成,造成手術室登記數量下降,門診手術人次數明顯增加,今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%,較去年下降0.80%。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入390-----,較去年410下降----;
2.門診:耳鼻喉內鏡檢查共計繳費檢查1725人次,過敏原繳費檢測277人次,繳費治療療564人次。純音聽力繳費檢查846人次,聲導抗繳費檢測787人次,新生兒聽力繳費篩查632人次,門診繳費手術210人次,霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費治療1700余人次。
3.醫保患者住院費用,1-9月因給我科定額3000元,較低標準,從我科現在開展的工作來看遠遠不夠,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根據我科目前工作給予相應提高配額后,均控制在定額范圍內。
4、開展鼻中隔偏曲,小兒鼾癥兩個臨床路徑,于今年9月新增突發性耳聾的臨床路徑,入徑率達100%,進一步規范診療護理程序。
5、門診管理
門診患者量明顯增加,今年加強門診管理,周六、周日及節假日均有全天一名醫生上門診,保證病房、門診會診等工作順利進行
7、繼續開展部分喉切除發聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、及各種鼻腔鼻竇手術,顯微鏡下聲帶病變手術治療、開展電視監視下支撐喉內鏡手術,鼻內鏡下鼓膜臵管術.鼓式成型手術,開展顯微鏡下復雜中耳手術。
二、教學科研工作:
按教學大綱完成醫學院教學任務,教學醫生嚴格準備教案,并試教。圓滿完成醫科大學的專科教學任務。
三、學科建設:
1為適應醫學的發展加強了科室的科研教學工作,監督每一位醫護人員制作教學課件并定期講課,并加強科研資料的積累,監督科研論文的書寫。3.有目地的積極參加各類學習班十余人次,力爭達到預期的效果,回來后開展新的工作。4今年我科新進3名年輕醫生,采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,如門診培訓,內鏡檢查培訓,購買動物組織進行無菌操作及外科縫合技術培訓,手衛生培訓,專科課件制作培訓,努力提升醫務人員的業務技術能力水平。5,援疆專家查房帶教,疑難耳部手術帶教,并每月對科室進行專業知識授課培訓。6強調醫務人員要重視科學發展,我們要求每一位工作者互相共同學習,發揮傳幫帶精神,以老帶新,使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展,形成階梯式的醫療人才隊伍,達到三級醫院要求。
四、科室文明建設及醫德醫風廉潔自律情況:
1德:遵守院規
院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫德醫風建設。
將醫德醫風教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室安排醫德醫風培訓學習時間,總結反饋監督管理過程中發現的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。。
2、勤本人始終保持著工作的激情和向上的活力每天早晨提前到崗,及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態,用正面的.信息引導員工,積極為醫院的快速發展努力工作;
日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
3.發揮每名員工的優勢管理科室,按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,最大限度的保證了醫療安全,提升了醫療質量,提高了工作效率。
如:醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、發揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發揮,人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業的。我們依照工作流程的需要,設臵了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協作,將個人潛能發揮到極致。3廉本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合,遵守廉政規定,管好自己,接受監督,無違紀行為發生。
五、存在問題:
1、服務態度,也是不容忽視的問題。部分員工存在懈怠,服務意識不足,服務理念溝通能力欠缺。
2.科室醫生人員少,今年已新進3名本科畢業生,目前正在帶教階段,其中一名生病住院,預計短期內難回科室工作,一名醫生在職研究生就讀,預計后半年回科室工作。
2、需要加強業務學習,參加各種學術會議,外出學習,不斷吸收先進診療手段。
3、手術器械不足、老化。專科設備老化:科室設備陳舊老化,尤其纖維喉鏡已使用7年,并維修一次,圖像模糊不清,嚴重影響醫生對疾病的判斷。去年我科鼻喉內鏡檢查1500余人次,較去年明顯下降,是因圖像模糊,影響判斷,部分病人建議外院檢查,如若有清晰的內鏡,一定會增加使用量,大幅度增加收入。主觀聽力計使用二十余年,年代久遠,設備老化,結果缺乏準確性,不能為臨床診斷提供準確的依據,沒有客觀聽力檢測手段,隨著聽力障礙病人及眩暈病人的增加,迫切需要增加部分設備。
4.科室缺乏高精尖的技術,希望院支持,連續給予我科內地優秀援疆專家的支援。
六、xx工作計劃:
1.今后我們將不斷探索如何在等量服務下提高患者滿意度,不斷提升科室服務質量,做好與患者的溝通,認真貫徹院里優質服務的要求,做好醫護人員素質的提高,提升科室形象。轉變員工的服務理念,讓病人成為我們的義務宣傳員。
2.做到以病人為中心,加強科室管理,抓好環節質量控制,分析終末質量,整改措施督促到位,注重細節服務,不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下,完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持,引進新的設備。
3.xx年將加強門診工作,爭取門診量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大門診,在院設備支持下增加門診診斷及治療項目,希望建立過敏性疾病診療中心,借助援疆專家的專業知識及聲望建立眩暈聽力中心。
4.加強本科系橫向溝通和聯系,分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
5、希望引進門診電子喉鏡、及完善更新鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發電位,耳內鏡設備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時先進的設備可以吸引更多的病人,增加門診收入,計劃2015年門診收入增加30%以上。
6、繼續加強臨床路徑,及抗生素合理應用工作。
7、學習國內先進經驗,加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病,常見病得到減輕或治愈。
8、進一步開展眩暈的診療及中耳炎耳部復雜手術,爭取年內帶教出2名醫生能獨立完成此類手術。在專家的指導下加強科室的科研能力,論文書寫能力。
9、積極與其他科室心內科,呼吸科,腎內科等聯系,協同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。
10、加強門診病志書寫質量,要求規范化、標準化,及時化。
11、加強法制觀念,提高服務意識,樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念,激發工作熱情,引導醫生、護士善于思考,有創新意識,提高工作效率,共同“構建和諧科室”。
在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。展望xx年,如何在現有基礎上進一步提高醫療質量、改善服務態度,提高經濟效益,真正體現耳鼻喉科大門診,達到“三好一滿意”的標準,是我科孜孜追求的目標。
雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但仍有些流程不盡合理些,有些專科設備不足及落后,無法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續挖潛,繼希望增加專業人員及專業設備,分成亞組,通過優化流程來增加工作積極性及提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告10
美好的20xx年即將到達結尾,我們回顧這一年來的醫院工作,自己認真學習黨的十八屆三中全會精神,把科學發展觀作為自己工作和學習指導,切實實行干部作風的建設深化年的各項要求,組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽,并且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作,促進醫院工作更快更好地開展。
一、以“創先爭優”活動為契機,創建學習型醫院
開展創先爭優活動,是今后兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際,制定創先爭優活動實施方案,成立活動領導小組,設立活動辦公室,建立創先爭優活動公示欄,為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上,實施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習,召開民主生活會,撰寫調研報告,并寫出學習心得,開展獻計獻策90人次,對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中,全體黨員既動腦又動手,按著上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點,對照黨章進行公開承諾,根據自己分管工作,進行了黨員談話,提高了黨員的`黨性覺悟,提升了黨組織的戰斗力。醫院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室,評選20名優秀共產黨員,醫院發展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的力量。
二、以創新服務競賽活動為主線,提升醫院服務質量
為盡快提高醫院綜合服務質量,樹立全新服務理念,探索新的服務方式,醫院組織開展了“二院有你,精彩有我,創建服務百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的,從不同角度出發,分別提出了幾百條改進措施,經歸納整理有410條下發科室,貫徹落實。醫院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續廣泛發動,二是注重服務細節,三是設身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫院每周一次專題簡報,及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進經驗,促進各科室之間相互學習,營造比學趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際,以創新服務為重點,以讓群眾滿意為核心,撰寫征文38篇,優秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后,根據歸納整理的改進措施,分十大類410條進行細化,研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則,使創新服務活動深入扎實的開展。
三、以內科病房樓項目建設為抓手,強化醫院環境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫環境。
一是改造體檢中心,促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下,局機關整體搬遷,為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃后,行政辦公區獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓,擴大空間環境的同時,改善了醫院的體檢環境。
二是多方協調,促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201.38平方米,在相關部門的支持下,內科病房樓項目已于9月份開工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進醫院內外環境改善。業務的發展,病人的增多,院內停車和出入醫院的道路已不能滿足群眾需求,醫院新建停車場600平方米,又新建一條進出醫院的通道,醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批準,近期準備施工。
四是禁煙控煙,促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施,各科室設置控煙監督員,院內設置吸煙區,督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個,門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個,組織控煙禁煙知識培訓6次,為患者創造健康的就醫環境。
四、以病人為中心,抓好醫院秩序管理和總務保障工作
一是健全組織,落實任務。強化安全措施,促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準,除專門部門接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視,切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協調各科室的關系,落實催辦各項工作,使分管工作慣性運行。
醫院副職述職述廉報告11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝領導對我的信任和培養,感謝同事們對我的支持!在院領導的正確領導下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
一、重視學習,加強修養,營造良好的科室研修氛圍
用心參加醫院和上級部門組織的各類學習,認真學習實踐科學發展觀,自覺鉆研業務,用心撰寫論文。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,建立學習檔案,人人訂閱專業雜志,定時組織學習,交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續教育、進修學歷等,促進了科室成員素質的提高。一年來有多人拿到了高一級學歷證書,在省級刊物上發表論文多篇;撰寫提案多個,其中《加強對年輕醫生基本技能和基礎理論培訓》被醫院評為優秀提案。
二、愛崗敬業,團結協作,促成朝氣蓬勃的新風貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作用心,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環境,同事團結協作,情緒愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質保量完成工作,讓病人滿意。
三、強化管理,銳意進取,開創科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓職責制的落實,實行“x負責制”,杜絕了相互推諉現象,保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制,有疑難群眾討論,最后由上級醫師簽名負責,以此提高診斷報告的'正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現過一次醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
四、用心宣傳,溝通合作,實現任務超額完成
特檢科擁有我縣一流的醫療儀器,為了限度地發揮出它的效益,我著重抓服務態度,熱情對待病人,加強醫患溝通;用心宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢x萬多人外,心電圖同比增長分別為xx%,動態心電圖增長xx%;心功能檢查增長xxx%多;b超室同比增長xx%;病理科同比增長xx%;超額完成了任務。
當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水平有待提高,科室還有一些不盡人意的地方,但請領導相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
肛腸科在醫院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強肛腸科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過“三甲中醫院復審”,實現了全年業務制度規范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認真履行科主任職責,盡職盡責。為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業務素質,全年開展新業務、新技術1項。20xx年全科累計出入院人數約1200人次,床位使用率110%,總收入800余萬元,全年完成手術約800人次,其中ⅲ類以上手術150余例,電子結腸鏡檢查突破1500例,完成了結、直腸腫瘤根治術62例,包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫療事故發生。在皖西北地區率先開展pph術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂,并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術30余人次,增進了醫院、科室在同行業內權威專家近距離的了解,并得到權威界的支持和好評,擴大了科室在皖西北地區的影響力。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:努力提高醫療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環境,加強對科室成員的思想及職業教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
四、醫乃仁術,廉潔行醫,作為科主任應率先垂范:一是經常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創新,努力提高業務技術水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行,樹立良好的天使形象,嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關系;尊重自己的`人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。
翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作,敬業奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,加強中醫專科建設,豐富推廣非藥物治療手段,爭取在醫院“十二五規劃”期間,開展一些新業務,爭創省級特色專科,使肛腸科的業務更上一個臺階。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
終將政治思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情景反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。
經過學習,全科職員的整體素質有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
一、醫療業務情景:
XXXX年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,提高了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
二、醫護質量:
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷提高,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,構成了同把質量安全關,同抓質量治理的良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的.進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的.信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一齊醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。
具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色專科的發展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未構成,專業技術職員的業務技能有待進一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業,全心全意為患者服務。
以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告14
20xx年以院長為首的院領導班子,在縣委、縣政府、縣衛生計生委的堅強領導,在各職能部門的大力支持下,嚴格落實習的“三嚴三實”的要求,帶領全院廣大干部職工,憑借“解放思想、抓住機遇、奮發作為、協同發展”的契機,定制度強管理、定標準強服務、建專科上設備、專家帶提技術、大建設強后勁、聚人心鑄品牌。創建了優秀的醫院文化,醫院強了筋骨,鑄了醫魂。
在10月8日我院舉行踐行“三嚴三實”暨慶祝建院65周年大會上,縣四套班子領導和醫院理事會成員對醫院經過65年從小到大、由弱到強,實現超常規、跨越式發展,為全縣經濟社會做出的巨大貢獻給與了高度評價:目前醫院三個院區占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張,全院職工總數1190人,科室43個、大中型醫療設備千余臺、固定資產3.38億元、20xx年1-10月份完成業務流水2.5醫院,同比增長1.93%。
這一年,我在香河縣人民醫院擔任副院長和新院區黨支部書記職務,主要分管新院區日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮職工和居民醫療保險、新型農村合作醫療保險定點醫院患者診療工作,與全院干部職工一樣,度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年。現將一年來工作、學習情況報告如下:
一、目標任務完成情況和主要工作成績
我立足本職工作,團結在院長和書記的周圍,聚焦“八破八立”,深入學習,進行自我剖析,發現問題及時整改,切實轉變工作作風,改進工作思路,堅持解放思想,樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀,圍繞自己的分管工作并結合醫院年初制定的九項工作任務和三大奮斗目標,在院長、書記的領導下創新性地開展工作,擔任新院區黨支部書記工作,20xx年新院區黨支部轉正一名新黨員,發展一名預備黨員,新《準則》《條例》頒布后,召開支部動員大會,對活動進行動員部署,面向全體黨員,分層次、全覆蓋,精心安排部署學習貫徹兩項法規工作,引領全體黨員樹好道德底線,筑牢紀律規矩意識,真正讓紀律和規矩立起來、嚴起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學,小組分散學的學習模式,讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規范”熟記在心,準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態,為黨員干部做到準確執紀、科學執紀、嚴格執紀提供堅實保障。
凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為領導,我要首先做到四個表率:自覺做到堅定理想信念的表率、認真學習實踐的表率、堅持民主集中制的表率、弘揚優良作風的表率。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,
牢記全心全意為人民服務宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。深入開展黨的群眾路線教育活動,堅決反對“四風”,為廣大人民群眾提供周到、便捷、優質、價格合理的滿意服務。
二、發揮作用情況
(一)主抓新院區的日常工作情況。
根據工作需要,于20xx年4月主抓新院區的日常工作。
(1)在醫療工作方面,以提升醫院綜合能力建設和創建二級甲等醫院為契機,以病人為中心、以提高服務質量為主題,著力加強全院職工的.服務意識,樹立醫院形象,在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。醫院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療核心制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。我以等級醫院的各項指標為抓手,督促和檢查科室和個人的學習落實情況,醫療方面成績顯著,醫療質量明顯提高。在改進醫療服務上下功夫,以創建等級醫院為目標,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己臵身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。
同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議,廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監督,并在醒目位臵設立意見箱,公布服務改進電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
(2)在護理工作中,重視護理質量管理,落實各項護理操作規范,注重護士業務水平的提高,強化“人本位”醫療護理模式的落實。經常督導各科護士長組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓,訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實踐相結合,融會貫通;采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。
通過學習不斷豐富自己的專業知識。保證護理安全,重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
(3)在后勤工作中:能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取總務科同志的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常與總務科長溝通,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。克服特權思想,與群眾打成一片。經常深入基層檢查督導工作,督促保潔人員保持醫院環境衛生,在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難,及時維修醫院的供水,供電系統,保障全員病員和職工的日常生活需要。
通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,通過貨比三家,招標采購,保證了采購物資的質優價廉。一年來,在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標10月26日-29日醫院接受了二級醫院評審工作,我院是全省第一家接受二級綜合醫院等級評審的醫療機構,省市專家組經過全面細致的檢查,對我們的整體建設、醫院管理、醫院文化、高度執行力給予了一致好評。
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加強急診科軟硬件建設。為了切實加強應對突發性公共事件的能力,醫院為9輛救護車安裝衛星定位系統,便于車輛調度,在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭,5月份開展了以“突發事件應急演練”為主要內容的醫療安全教育月活動,制定應急預案86個,涵蓋了各科室應對全部突發事件,全院職工認真學習相關應急預案及救治流程,并制定演練方案實際演練,提高了我院職工應對突發事件的綜合素質和應急處臵能力,最大程度地預防和減少突發事件造成的損失。為了讓患者就醫方便,我們繼續執行“120護車365天24小時免費接送患者”的承諾,老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次,留觀輸液約人次,急診危重病人搶救約人次,全年無醫療糾紛和事故發生。
(三)醫保和新農合是黨和國家建立的惠民保障政策,為了把工作做好,讓群眾真正得到實惠,醫院組織職工認真學習有關醫保和新農合的文件精神,在此基礎上,嚴格按照衛生局的要求執行,認真履行職責,加強對患者和醫療文書的管理。作為分管副院長,我定期在早交班和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農合、醫保中心的有關醫療質量和違規通報內容,了解臨床醫務人員對制度執行情況,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握新農合、醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境,讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。
在歷次檢查中均給予了高度評價,專家組認為我院管理到位,認真落實醫保和新農合政策,嚴格對住院患者進行管理,醫療費用使用、病歷記錄規范,很好落實了黨關愛民生的政策,為農民健康撐起了保護傘。為簡化環節、方便就醫,讓利百姓,來院就診參合農民享受出院即報,在院內大廳醒目位臵懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目,公布藥品及醫療服務價格,公布優質服務承諾內容和報銷程序。
我院一直是縣衛生局定點新農合患者診療機構,醫院成立了新農合領導小組、為患者出院及時進行審核、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,因特殊情況不能及時補償的,醫院派專人打電話通知,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。截至10月20日共辦理參合患者出院補償手續人,辦理門診尿毒癥患者補償手續余人次,補償金額總計元,人均補償金額元,補償比例約占住院總費用的%,目錄內藥品使用比例為%,目錄內診療使用的比例為%。無差錯、無糾紛、無投訴,得到縣醫保中心的認可,得到患者的信任和好評。
(四)門診部工作:推出便民措施,開展預約掛號,優化服務流程,建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務系統,方便了患者就醫。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上,贏得了人民群眾的贊譽,實現了醫院和患者的“雙贏”,對于患者全年預計減輕患者就醫負擔700萬元。
(五)完善患者回訪中心和鄉醫網絡,構建和諧醫患關系,充分發揮我院在三級醫療衛生網絡中的龍頭帶動作用,讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉,大病不出縣醫院,使我院這個服務窗口更亮進一步落實好各種惠民政策,繼續實行單病種限價,對貧困患者實行“一免三減”,認真履行120救護車免費接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動為契機開展經常性的醫療下鄉活動,送醫送藥到村街,以實際行動密切與群眾的關系。同時支持鄉鎮衛生院建設,搞好對口支援,為其培訓醫務人員,進一步樹立醫院的良好形象。做好全縣突發事件的醫療救護和重大活動的醫療保障工作,為縣委、縣政府增光。關于對患者的隨訪,我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。
為了使回訪工作開展的更扎實有效,回訪由院科兩級負責,對所有出院病人進行隨訪,按照省衛計委要求安裝回訪軟件系統。內容包括患者對住院期間的服務態度、服務質量、醫院環境、醫療收費及醫院管理等方面的滿意程度,改進醫療服務工作的意見、建議等,并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復情況,指導病人如何用藥、如何康復、何時回院復診、病情變化后的處臵意見等專業技術性指導。20xx年醫院按照上級要求,成立患者回訪中心,設專職和兼職人員,配專用設備,開通網頁,撥打回訪電話5408人次,收集意見和建議30條,每月對患者發放隨訪慰問信,20xx年共發放20xx余封。組織第xx屆鄉醫培訓會,300名衛生院醫生及鄉村醫生參加,對他們進行相關知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來,更好地反饋臨床,改進工作。
(六)醫院的宣傳工作。利用醫院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學會建立的應用臨床解剖科學技術培訓中心;啟動的`網絡視頻直播式教學和遠程會診系統;廊坊市醫學會康復分會和超聲分會學術年會均在我院的召開;今年醫院引進腫瘤治療設備建成的腫瘤專科;引進64排超高速CT、介入治療設備,成立的介入導管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入,及明年還將繼續引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀,康復科的骨質疏松治療儀、麻醉科的麻醉機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機,產科2臺產床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器,急診科救護車等高端設備,做到人無我有,人有我精,把專科變成專院,提出的三年后力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平,實現大病不出縣的目標,進行大量的宣傳和報導。
共出版院報24期,制作宣傳材料十萬余份,各種展牌100個,條幅120條,醫院正努力做到人無我有,人有我精,把專科變成專院,三年后力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平,實現大病不出縣的目標,造福香河人民,不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出,真正打造技術精、服務好、環境美、價格低的品牌醫院。
三、存在的問題
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距領導的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現在:
1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放,開拓創新的意識不強。
2.能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規范要求落實上還存在不嚴格的現象。在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,優柔寡斷,缺乏主動性。
3、不能準確地把握住事情的根本所在,出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。
所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。在新的一年里,我要加強理論學習的自覺性,不斷開拓創新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局觀念,特別是當前關注社會效益的同時,如何保持經濟效益的同步增長,樹立無功就是過,平庸就是錯的觀念。深入科室,了解職工的思想動態,為提高醫療服務水平多一些調查研究,改進工作作風、勤奮努力,不斷充實、完善自己,為醫院的發展做出更大貢獻。
醫院副職述職述廉報告15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二,精心開展綠化工程,大力化醫院化工。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的`威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第五,立足本職,用心做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第六,創新,持續用心積極的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續創新意識!”
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告16
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
回想20xx年醫療工作中,醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己。
認真學習了科學發展觀等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協助的溫馨和諧的醫患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“創先爭優”來指引自己,醫院領導的正確領導下,今年我院黨總支及科支部的領導下。科室主任的`英明決策下,不時的努力工作,時時爭取做一名優秀的醫務人員。
二、遵守醫院及科室的規章制度。
要勇于吃苦、甘于奉獻,工作期間嚴格依照醫院及科室的規章制度開展工作。正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發起沖擊。
三、加強學習。
掌握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識,還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作,也曾一度進不了狀態,跟不上大家的工作節奏,猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,工作之余再虛心請教。與臨床醫務人員相處的短暫時間內,經常咨詢他一些業務相關的知識,使之更好的為我所用,不只豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫忙,下班時間向書本學,向網絡學。透過學習,給我帶來了信心,給我帶來了效率,極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發現缺乏。及時改正。
雖然我很努力,今年的工作學習中。也完成了必須的目標,但是還是有很多缺乏之處:
1、作息時間掌握不準。
2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”宗旨。
3、普通話和表達潛力缺乏。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠。
5、攝片質量及速度有待提高。有職責心因素,有技術因素。
6、設備頤養與維護沒有周期性。
7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。
五、對科室的展望。
1、強化執行群眾讀片制度。
2、強化執行評片制度。
3、完善電子演講系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫療過失,這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責,做一名合格醫務人員。期望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都轉成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫院副職述職述廉報告17
現在,我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是20xx年3月份從縣二醫院調到縣人民醫院擔任院長職務的。一年多來,在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結一年來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創建“群眾滿意醫院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識
今年4月份,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“群眾滿意醫院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%.
二是在改進醫療服務上下功夫,為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的`,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,盛市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%.10月底我院已順利通過縣衛生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫院”,已申報市級“群眾滿意醫院”。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫院的人才結構
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發展強項,扶持特色。在人才培養上,醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平,并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產科分為婦科和產科,逐步形成人有專業,科有重點的格局,提升醫院醫療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投入,進一步完善醫療基礎設施
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資200余萬元,購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批先進醫療設備。使醫院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫院發展空間
由于歷史的原因,我院目前業務用地面積僅有23畝,已經不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的發展奠定基礎,今年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發,自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。
(五)創新服務思路,拓寬醫療服務市常
本著“以人為本”的理念,創新思路,在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區,以社區為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區提供一體化服務。形成了社區為醫院發掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節約醫療資源的發展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創建文明衛生城市活動
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投入到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體工作方案。醫院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的臟亂差進行了全面治理,創建工作達到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監督環節。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、各位評議員對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和各位評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在縣委、縣政府和主管局的領導下,在縣人大及常委會的監督指導下,團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位評議員!
醫院副職述職述廉報告18
各位領導、各位評議員:
大家好!調入衛生院工作以來我一直擔任衛生院副院長,在鎮黨委政府以及上級主管部門的指導下,我與全體干部職工齊心協力,奮力拼搏,完成了各項工作,積極開展村衛生室規范化建設,努力追求社會效益,提升衛生院形象,扎實推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,開展了“三好一滿意”活動,促進了我院持續、協調發展。現在,我結合衛生院的發展情況將我的工作向大家做一個簡潔的總結匯報,如有不足之處,請大家批評指正。
一、政治思想情況:
本人能自覺遵守國家法律法規,結合新醫改要求,聯系本院發展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規,堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己,經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展,不計較個人的得失。
二、履行本職工作情況:
在鎮黨委、政府及縣總院的領導下,我能帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面:
1、努力搞好醫療工作
規范執業行為,促進醫療安全:我們以衛生法律法規為依據,制定了符合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍;通過強化考核,促進各項規章制定的落實,特別是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的開展,對相關科室進行了整頓,相關人員進行了辭退或調整,使醫療安全得到了有力保障。
拓展業務范圍,強化服務意識:通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式,使我院的業務比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的'親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節,我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病,后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務,我院的做法得到了上級的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底,衛生院業務總收入146萬元,比去年同期增長66.7%,其中門診人次3311人,與去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手術41臺,其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。
2、搞好公共衛生,提高全鎮人民健康水平
累計建立居民檔案28500人,建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院創建示范接種門診,購買了空調、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛生室建設
在我縣衛生局的領導下,衛生院配合政府,出主意、想辦法,積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導,截止目前,我鎮10個建設任務中,已全部能夠投入使用,為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎,村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作
為了方便參合農民報銷醫藥費用,在我院實施“先看病,后付費”服務后,在收費處設立了農合窗口,醫療結算、農合報銷實施一站式服務,大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實報金額76.4萬元,門診報銷3146筆,實報金額56萬元,無一例差錯。
5、在后勤方面
嚴格管理好水電,通訊等設施的正常運轉,為衛生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生運動,實行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生,消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。
三、個人存在的不足
1、虛心請教,加強學習領導管理能力和總結管理經驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
綜上所述,在過去的工作中,我取得了一些成績,但也存在很多問題,在以后的工作中,我會更加努力,不斷學習新知識,提高自己的能力和素質,爭取把衛生院的工作推上一個新的臺階。
醫院副職述職述廉報告19
各位領導、各位評議員:
現在,根據縣岑紀發20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是xx年7月份擔任衛生院副院長職務的。近三年來,在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動。
以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。xx年7月份以來,衛生部要求開展“醫院質量管理年”活動,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“人民群眾滿意醫院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一:在提高醫療質量上下功夫,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。活動開展以來,醫療質量明顯提高,二年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
二:在改進醫療服務上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三:在控制醫療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優質的服務,二年來我們規范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,醫療收費在國家的收費標準上下浮20xx年前的衛生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環境,特別是“老三件”的診療設備,使來院就診的病人越來越少,加上衛生院欠債累累,醫護人員正常工資難以發放,人心浮動、醫院瀕臨倒閉的危險,在衛生局和平莊政府的大力協助下,重建平莊衛生院業務綜合樓,經過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛生院墻磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫環境有了很大的改善。我院為簡化環節、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設立“平莊衛生院六條便民措施”,方便患者就醫。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網絡直報,保持24小時網絡暢通,保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規范預防接種門診,每月21――23日定點對全鄉0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,積極參與政府,中、小學校開展了非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關于降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉進行孕產婦系統管理和兒童系統管理。孕產婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉的麻風病、結核病有所增長,但其它的傳染病有很大的降低。
(四)創建“平安衛生院”,保生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫療事故和醫療爭議發生。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進一步改善人才結構。二年多來,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派2人次的技術人員去州、辭職信范文縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,改善我院的'人才結構,通過二年來的努力,如今的平莊衛生院全體醫務人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發展的局面,現年業務收入由3年前的10余萬增加至進20xx年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務工作,配偶從事服務工作,兒子在校學習,本人未有辦企業和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優親厚有行為。
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經院務會批準后,聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛生院的副院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。
三、找準存在問題,明確努力方向
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)理論學習和業務技術不夠,要不斷學習進取
(二)衛生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現象。
謝謝各位領導、各位評議員!
醫院副職述職述廉報告20
今年以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的的正確領導下,我帶領全院一班人以科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、縣委十七屆四次、五次全會精神,堅持強化管理不折騰、創新服務不懈怠,緊緊圍繞全縣工作部署,抓黨建、帶班子,抓作風、強管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成年度任務。現報告如下:
一、強化理論學習,增強服務本領
一年來,我堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,特別是擔任縣醫院院長以來,更加注重對《黨章》、十八屆三中全會精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持每天讀書看報、閱讀文件,鉆研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力,加快角色轉換;自覺加強全院班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理干部,認真落實黨建工作責任制,深入開展“十廉”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議和“聯系服務群眾記實卡”活動,經常對黨員干部崗位工作情況進行點評,鼓勵廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,積極發揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全院整體工作上臺階上水平。院領導班子堅持團結務實,在學習、工作、紀律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風,團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強,全院抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、強化管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬件建設方面,總投資5600萬元建設18000平方米的住院大樓去年12月底投入運營,住院病區1800㎡院落硬化、環境美化、亮化工程已完成,極大地改善了醫療條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,不斷鞏固“二甲”復審成果,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座、教學查房等多種形式的人才培養,先后輸出6人赴西京醫院、交大一附院、交大二附院、市中心醫院等進修深造,多次深入竹林關鎮、月日鎮、寺坪鎮、鐵峪鋪鎮、土門鎮、蔡川鎮開展免費送醫送藥、義診活動,義診1857人次,發放健康教育資料2000人份,贈送藥品價值7000余元,為全縣干部職工健康查體2645人次、高考學生體檢2340人次、為100余名白內障患者免費實施了復明手術;在配合全縣中心工作方面,主動參加各類應急救治、各類大型活動醫療救護20余次,成份輸血鞏固率保持在95%以上。積極做好母親健康、防疫保健等公共衛生服務,為廣大群眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關系,推動了醫院健康持續發展。今年全院診療病人xxx人次,收住院病人xxx人次,開展各類手術xxx人次,分別比上年同期增長xxx%、xxx%、xxx%,病床使用率達xxx%,實現醫療收入xxx萬元,比去年同期增長xxx%,經濟、社會效益明顯提高。
三、強化機制創新,激發工作活力
到醫院工作8個多月來,我從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層干部,優化干部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫院面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質護理示范工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲縣物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鉤,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫患糾紛引發群體性的事件和惡性的事件,構建和諧醫院。規范升級管理,執行好黨的惠農政策,在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規范治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常采用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農民的參與權、知情權和監督權,確保資金的正常運行和合理使用,杜絕套取新農合資金的現象發生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核并核報新農合病人xxx人次,總費用xxx萬元;核報金額xxx萬元;自付費用xxx%,控制在10%以內;藥占比xxx%,符合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達85%,符合要求。
四、強化作風建設,服務廣大群眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關醫院發展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對醫院一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。充分發揮醫院資源優勢,密切關心新農村建設工作,勇于承擔社會責任,積極兌現承諾,在開展“十廉”、“黨的群眾路線教育”活動,對25名貧困戶進行幫扶,開展上門面對面醫療咨詢、義診送藥活動,援助2萬元資金為所包村建設便民服務大廳,派駐3名高年資醫師對巒莊中心衛生院開展對口支援工作,指導業務查房、手術會診、人才培養,實現了資源共享,優勢互補。積極開展了“創先爭優”、“三好一滿意”、“道德講堂”等精神文明創建活動,先后三次赴鐵峪鋪鎮白果村、寺底鋪村開展黨的群眾路線教育實踐活動,對調研中的問題梳理歸類,協調解決;完善健全院工會、共青團等群團組織,深化醫院文化建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的'精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常,積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動。
五、強化紀律約束,堅持廉潔從政
清正廉潔是從政和做人的最根本底限。今年以來,我院嚴格落實黨風廉政建設責任制,以完善懲治和預防腐敗體系為重點,結合實際,突出重點,強化責任,從制度入手,抓好建立完善預防體制機制建設,著力解決重點和突出問題,從源頭上預防腐敗,整體推進反腐倡廉工作。一是完善重大事項民主決策機制,實行院務公開,凡涉及到有關經濟問題、重大項目建設、職工利益之事,我們嚴格執行規章制度,堅持集體研究、集體討論、集體決定,不搞個人說了算,重大決策反復征求職工意見,反復研究論證,取得絕大多數職工的同意和支持,杜絕了因個人說了算而導致的腐敗現象和決策的失誤發生。二是對職工績效工資分配、職稱聘任、醫療設備購置、工程建設等實行集體考察、集體研究、集體簽訂合同,做到公開透明、陽光操作,目前,醫院的設備、藥品、耗材和高值耗材采購全部進入招標程序,堅持科室申報,醫院科技委員會論證通過,醫療器械管理委員會論證立項,向上級主管部門報批,再由政府采購辦集中招標采購的采購程序;用人和分配制度上民主、公平、透明,實行陽光工程;在資金使用上嚴格遵守規章制度,本著增收節支、先急后緩的原則把資金重點投在醫院的硬件建設上,既為醫院節約了大量資金,又保證了重點。三是落實中央“八項規定”,領導班子從自身做起,在日常公務和社交活動中從嚴約束,從嚴要求,慎用權力,做到講政治、顧大局,對政策規定以外的東西不非份之想,不弄虛作假,踏踏實實工作,帶頭清正廉潔,從未慷國家醫院之慨,奢侈浪費,堅持一切從儉辦事,發揮了很好的帶頭示范作用;四是深入持久開展醫德醫風教育和醫藥購銷領域治理商業賄賂專項整治活動,藥品嚴格執行“三統一”管理,網上集中招標采購,零差率銷售;加強內部監管,在預防職務犯罪上關口前移、警鐘長鳴,牢筑防線,做到班子和諧,風清氣正,促進班子黨風廉政建設。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:從主觀上講我個人角色轉變較慢,政治理論水平仍需提高。從外部來看:一是員工的績效工資和醫療保險尚未得到應有保障;二是衛生應急、疾病預防、婦幼保健等國家投入較少,工作有下滑傾向;三是醫療質量提高緩慢,醫療安全仍存在隱患;四是醫德醫風、服務水平仍需提高,社會各界對醫療服務行業滿意度還需鞏固;五是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;六是現行人才體制原因,導致我院人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設極不合理,出現斷層現象。今后工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領全院職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發展和醫院進步做出更大的貢獻。
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