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電腦使用調查報告(通用11篇)
在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的電腦使用調查報告,希望能夠幫助到大家。
電腦使用調查報告 1
隨著電腦的普及,越來越多的大學生已成為一群電腦使用者,而電腦在學習和生活中扮演了一個重要的角色。網絡是信息的海洋,它不僅僅是人們能自我發展的空間,同時為人們學習、生活提供各種可用信息和交流的工具,網絡對于我們大學生來說就像一把雙刃劍,好好的利用則讓我們受益匪淺,而不合理利用只會毀掉我們的大學生活,將來走向社會只會是一事無成。大學生對于電腦的使用情況及依賴程度,以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關系是大學生亟待看到和解決的問題。
現我們針對重師老校區同學進行一次關于大學生對電腦使用狀況的調查,本次采用問卷調查的形式,樣本總量為60份,實獲59份,有效問卷98.33%。
調查時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調查地點:
xx大學老校區
調查對象:
大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校)
調查方法:
隨機調查
調查分工:
周末于寢室各自抽取室號分發問卷
現我們調查完畢就調查結果做以下分析:
一、 大學生對于電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的,且初中略多于高中,而在小學和大學以后才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上,有42.37%同學是在1-3小時,35.59%的同學在1小時以下,18.64%的學在3-5小時,3.39%的同學則在五小時以上,由此我們發現同學對于使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的,然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關于網絡游戲興趣的調查,有49.16%的同學對游戲不感興趣,且沒有人陷入其中無法自拔,而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩游戲的人是不多的,大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友,接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客,只有極少的人在網上購物,僅次于玩游戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂,用于查資料和學習的是不多的。
二、 對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣了解到當今大學生對于電腦頻繁和渴望的,因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持,沒有人選擇不支持。可見大學生對于電腦的使用狀況也決定著其對于電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對于電腦本身的利用程度是不高的,因為在我們問及大學對于電腦知識的了解程度以及常用軟件的使用狀況是,選擇很了解和了解的均只有3.34%,而選擇會使用電腦常用軟件的僅占33.89%,多數都是對電腦知識一般了解及只會使用一點常用軟件的人,甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期,基本就用于玩了;只有27.11%達到了預期并對于自己是很有幫助的。而且大學生對于自己使用電腦的'狀況評價也不高,只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習,其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、游戲)。可見,大學生對電腦的利用狀況堪憂,有效的利用很少,成為一種資源浪費。
三、 使用電腦后對學習的影響
同樣的,我們也設計了關于使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學習這一問題中,有5.08%的人認為這樣會經常影響,有45.76%的認為偶爾會受到影響,而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對你的成績調查中,大部份認為成績是不受影響的,有6.78%的成績是有大幅下降的,有23.73%是有稍微下降的,也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以,通過調查結果來看,有超過60%的同學使用電腦后對學習是沒有影響的,也沒有會因使用電腦后大幅提升。綜合來看,對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響,但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。
四、 對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調查中,大學生對電腦的使用是不夠充分的,是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對于自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的,認為是用來學習的人幾乎微乎其微,這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題,我們就要重視起來,在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾,對于電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、 結論和建議
綜合的從調查結果中可以看出,大學生對電腦的使用還是十分頻繁的,而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對于使用電腦上網的時間是有一定自制能力的,能夠掌控好自己的時間,以致不會怎么影響到自己的學業。但是面對對于電腦的利用方面上,利用率是不高的,多數人使用電腦都是用于上網娛樂方面,而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出,雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙,但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。
我們希望在當今的大學生活中,大學生也應該把學業當成其主要的努力方向,將電腦用于利于自己學習的方面,這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時間,也有利于我們學業成績和自生能力的提高。
電腦使用調查報告 2
一、引言
隨著網絡的普及,電腦全面的影響并改造著當代大學生的學習生活,已經成為我們日常生活中重要的部分。但是,電腦在為同學帶來方便的同時也帶來了許多負面影響。電腦的使用狀況,必然會影響到大學生未來的行為并改造我們的思想。可見,正確使用電腦的重要性是不言而喻的。為了解我校學生電腦使用情況,特此發放次問卷,并做了分析。
二、數據調查
為了了解大學生電腦使用情況的信息,我們在北方學院對其在校本科生進行了調查問卷分析。本次問卷共發放100份,有效收回100份。本次調查以網絡問卷方式為總體,采用隨機抽樣方法選取調查對象。本次調查采取問卷法收集資料。問卷由15個問題構成,主要詢問了學生是否夠買電腦,購買電腦后對學習、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發揮問卷的調查情況。
三、調查結果及分析
1、擁有電腦學生的比率
根據數據顯示82%的學生擁有電腦,其中年級越高,電腦擁有率越高。且絕大多數擁有的是筆記本電腦,因其的便利性。可見電腦對大學生的影響力越來越大。
2.購買電腦的最初目的
73%的學生購買電腦是為了學習,15%的學生是為了娛樂,12%的學生隨大流。經過分析發現大家購買電腦的最初目的大部分都是很好的為了學習,而這也成為學生家長愿意給學生購買電腦的最主要原因。
3.使用電腦的頻率
從問卷中發現大部分人每次上網時間為2到6小時。調查顯示擁有自己電腦的學生使用電腦的次數頻率較高,而且這個時間絕大部分已經超過了健康使用電腦的時間,對身體已經造成了不好的影響,不過由于學校在周日到周四實行了晚上12點斷網的政策,所以沒有出現一些過度損害健康學習生活的情況。
4.電腦的用途
在調查中發現,90%的學生上網時首先打開的是一些娛樂工具,4%首先是瀏覽新聞,只有6%的學生打開電腦首要任務就是學習。而隨后的時間,女生看電影看電視劇的較多,男生則是玩游戲的較多,55%的學生會學習工作或瀏覽學習資料。可見網絡的誘惑力是很大的,就算最初的目的是學習,我們也會順便進行一些娛樂活動。最后我們一些人會回歸到學習工作的目的上來,不過與最初的'以學習為目的而購買電腦的學生人數有較大的偏差。
5.電腦對學習的影響
33%的學生認為電腦對學習有很大的幫助,網絡中的學習資料高度流通,學生們可以有效的查獲各種信息,能夠快捷的完成學習任務,同時獲得更多的延伸。48%的學生覺得電腦對他們的學習沒什么幫助,雖然對學習有些有幫助但有時不能有效控制自己上網時間從而對學習產生一些反作用。19%的學生認為電腦耽誤學習,除了學習工具和資料外網絡的其他誘惑力對自己太大,常常想著學習卻不知不覺一直玩下去影響了學習的進程。不過73%的學生認為總的來說電腦給學習的及生活產生了正面影響,27%的學生認為帶來了負面影響。
四、結論
1.大學生使用電腦給學習生活帶來的有利影響
當今時代電腦對大學生來說是必不可少的,大學生可以通過網絡了解新聞,增長自己的閱歷見識,還可以查閱各種學習資料,比如查找各個大學的學習課件,搜集論文資料,碰到不會的問題可以上網搜一下等等。除了這些以外還可以和各類人溝通交流了解多樣的知識文化。同時有了網絡學生們更容易和同學朋友聯系,增加了交流,增進了感情。
2.大學生使用電腦給學習生活帶來的不利影響
然而網絡對大學生的各方面的誘惑很多,使用不當的會對學生的一些人生觀價值觀產生一些消極影響,還有可能讓學生學到一些不好的東西。而且由于網絡信息量多使學生花費在電腦上的時間會很多,從而使用在學習上的時間減少。例如一些大學生沉迷于網絡游戲中不可自拔;有了電腦,很多學生用途背離了原來購買電腦的初衷。
針對大學生使用電腦給學習生活帶來的不利影響在次提出幾點建議:
1.在我們使用電腦時要學會有效過濾不良信息,網絡上對我們有用的信息很多,要合理采摘網絡上積極健康的知識,讓網絡成為我們走入社會健康發展的有利工具。
2.合理分配使用電腦的時間,不要過度依賴網絡。各種娛樂的網站的確使我們在緊張勞累的時候得到了放松,但是不可以沉迷其中,做到勞逸結合。同時學校也要加強管理實行12點以后斷網政策,使學生能夠有充足的睡眠時間。
3.隨著時代的發展,不僅電腦成為生活的必需品,電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來便利,我們應該利用電腦更好地規劃和豐富生活,而不是整日沉迷電影和游戲,不僅對身體有害,還影響我們的學習和生活。
電腦使用調查報告 3
隨著社會信息化程度的不斷加深,人們生活水平的不斷提高以及筆記本電腦的日益降價,筆記本不再是高級商務人士身邊的奢侈品,越來越多的大學生也擁有了自己的筆記本電腦,并逐漸成為筆記本消費的主力之一。現為了了解大學生的筆記本電腦使用情況,進行調查,調查情況總結如下:
第一,基本情況:
1、調查人數:100人
2、擁有筆記本電腦人數:51人
3、購買時間:(1)五年內(8人)、(2)三年內(31人)、(3)一年內(12人)
4、擁有品牌:(1)HP(16人)、(2)聯想(7人)、(3)神舟(4人)
5、最喜愛品牌:(1)戴爾(38人)、(2)聯想(27人)、(3)華碩(19人)
6、價格區間:(1)10000元以上(2人)、(2)5000-10000元(17人)、(3)3000-5000元(32人)
7、使用筆記本電腦常做的事前三位:(1)做作業、查資料、(2)使用聊天工具、(3)玩游戲、聽音樂等娛樂活動
8、多久后會更換筆記本電腦:(1)工作后(20人)、(2)使用了三四年后(27人)、(3)看見更喜歡的`筆記本就更換(4人)
第二,情況分析:
從調查基本情況中我們可以了解到擁有筆記本電腦的大學生超過半數,大多數人是在三年內購買的,其中以美國知名品牌HP的擁有率最高,表現出大學生對品牌的看中度。大部分的學生購買的價位在10000元以下,其中3000-5000元占多數,屬于中低檔的筆記本配置,能進行基礎的日常操作,性價比較高。
調查中最重要的一條是使用筆記本電腦所進行的活動。幾乎所以的大學生都會使用筆記本輔助學習,尋找資料;另有約九成的學生常使用QQ、MSN等聊天工具;超過半數的學生使用筆記本進行娛樂活動。這體現出大學生使用筆記本電腦總體上還是比較理性的,不會整日沉迷在游戲網游之中,仍是以輔助學習功能為主。
另外,筆記本電腦的使用壽命約3-4年,畢竟現在電腦的更新換代越來越迅速,年輕人更是容易接受新鮮的信息和產品。
第三,結論:
現代大學生大多數比較擁有自控能力,在調查中有超過70%的大學生認為個人的定力和自制力是防止沉迷游戲、網絡的重要因素。從調查中也可以發現基本上沒有學生會終日“泡”在網絡中。使用筆記本電腦進行良性的活動只會使工作學習更方便,影音娛樂更輕松,這是一件好事情。
在未來,筆記本電腦越來越普及、使用人數超過臺式機是個趨勢。我們大學生更要理性使用筆記本電腦,通過網絡獲取更多的知識信息,從而拓寬眼界、提高生活質量。
電腦使用調查報告 4
一、調查背景
隨著計算機的出現和互聯網的興起,電腦的使用已經開始全面地影響和改造著現實社會中的人們的生活。電腦的使用已經作為一種時尚,成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來豐富多彩的生活的同時,也給人們帶來了許多負面的影響和社會問題。大學生作為這股人群的主體,電腦的使用狀況如何,必定會深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。
如今,一些大學生用電腦時間過多,過分依賴網絡學習導致一系列的“電腦綜合征”的出現——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國內不少研究表明,大學生過度使用電腦和網絡給他們的身心健康帶來不小的負面影響,會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降,腰酸背痛,精神焦慮緊張,睡眠差等“電腦綜合征”的發生。
(一)調查目的
本次調查的目的是了解大學生使用電腦的一些普遍現象和突出的問題,以引導大學生使用電腦向正確的方向發展。
(二)調查內容
從電腦購機的基本情況提問,旨在了解同學的電腦基本情況,分析大學生的電腦消費水平。
從同學買電腦的最初目的提問,旨在了解同學的初始想法,以便和現在的想法對比。
從同學日常電腦的使用情況提問,旨在分析大學生的電腦使用時間和用途。對同學現在的想法提問,旨在和最初的購機目的對比,分析大學生使用電腦后的感受。
(三)調查方式
通過隨機發放調查問卷的形式進行調查。調查問卷鑒于實際情況的限制,簡潔地從十個小方面來調查學生的電腦基本情況和使用感受。調查表中加入了兩個主觀問題,以便能真實反映學生的感受。發放調查問卷100份,回收77份,有效率77%。
(四)調查對象
本次調查選取了安徽商貿職業技術學院大二的`學生,進行了隨機抽樣調查。
二、調查分析
首先,從總體上,大二學生電腦使用基本合理,能較好利用電腦各種功能服務,并且表示電腦對自己的學習是有較大的幫助的,但從用途來看卻只有13.9%的同學表示電腦主要用于學習,排在其他選項(如看電影,游戲等)之后,這樣的存在矛盾的結果反應了同學對電腦的認識有一定的偏差。下面對問卷的每個方面進行分析:
我們的調查對象主要是安商貿大二學生。對于是否擁有電腦大部分學生認為是無所謂的,只有較少部分學生認為對于自己的學習有負面的影響,但是有電腦的同學高達52%,其中24.3%認為電腦對學習有負面影響的學生擁有電腦。而擁有電腦的這52%的學生每周上網的平均在5次左右,主要用途是在聊天、看視頻、網絡游戲。這些學生擁有電腦的學生曾經因玩電腦而影響第二天學習的高達94.3%,其中有3.4%的學生是經常性的熬夜玩電腦,主要是用于玩網絡游戲!
三、調查總結
通過對以上數據的描述分析可以發現,當前安商貿學生對電腦的利用情況總體上是較合理的,同學們對電腦的認識還是足夠充分的,大多數的同學能認識到電腦的誘惑力,并能讓自己盡量完成自己的學習之后再放松下。同時亦存在著一些問題。
對該如何處理這些問題,從內外兩方面我分析得出了以下幾條建議:
(一)外部因素:
第一、大學作為一個小社會,不可能與真實的社會脫節,而且當代大學生作為剛成年的年輕人,思想活躍,自由活動能力強,外部世界對大學生有很大吸引力,鑒于地理環境的缺陷,網絡正好成為了同學了解外部世界的主要途徑,因而電腦的使用必不可少。
我們的建議是,多加強市區和學校同學的交流,以便同學更多的了解社會,懂得用電腦來了解自己所需要的東西,而不是耗費大量的時間在其中卻收獲甚微。
第二、隨著時代的發展,社會科技的進步,網絡的發展速度是驚人的隨之而來的網絡游戲的誘惑力更是有增無減,對于剛從高中高考壓力中解放出來的同學來說,這么有誘惑力的電腦游戲是與體育運動并駕齊驅的課余娛樂活動,電影和電視劇同樣如此,同學們深陷其中自然不足為奇了。但是,我們都知道這樣是不對的,玩物以放松無可厚非,而玩物以喪志就是絕不可取了的。
那么我們的建議是,大學生就應該順應信息時代趨勢的發展,積極開展豐富多樣有利于我們大學生學習以及以后求職就業的活動,如電腦操作比賽、網上購物比賽、網頁設計比賽、網上打字作文比賽,引導他們很好的利用電腦去學習電腦知識,有效地把學習和電腦配合起來,培養大學生的各種能力。
(二)內部因素:
第一,“師傅領進門,修行在個人”。學校的措施畢竟作用有限,要正確的使用電腦主要的還是依靠每個大學生從本身上解決問題。所以,當代的大學生必須加強自身品德修養,培養良好的習慣,加強自我認識和約束,自我防治。杜絕使用電腦的不良習慣,一切以學習為重,主要把時間花在努力學好每一門科目上,學好專業科,又要博覽群書,把自己培養成為一個合格的大學生。
第二,參加各種課外活動,豐富自己的課余生活。大學是人生最精彩的階段,各種社團活動和講座豐富多彩。作為大學生,沒必要只局限在電腦旁邊,在完成學業的同時,我們應該積極參加各種活動,開闊自己的視野,使自己的生活充滿著挑戰和快樂。
第三,加強與人交往,學會與人合作,培養自己的社會交往能力。大學是我們即將走向社會的過渡階段,因此在大學期間,要求我們努力鍛煉自己的與人交際能力,保持良好的人際關系,能使我們感覺到被人理解,被人接受,覺得自己是有價值的,讓自己的性格更加開朗,更加自信,形成更好的個性品質。使我們能更加成熟的看待使用電腦的問題,科學地利用電腦并能很好的幫助沉迷于電腦娛樂的人,從此讓大家使用電腦走上一條康莊大道。
希望我們的有關部門老師能參考這些建議,重視我們大學生使用電腦的行為傾向和思想變化,正確地引導我們大學生科學地去使用電腦。我們大學生更要端正自己的使用電腦的態度,切勿把時間荒廢在無窮無止的電腦娛樂之中,合理的安排好時間的分配,養成良好的習慣,認真學習,做一個無悔于大學四年的合格大學生。
四、調查感想:
通過這次調查,我更多的了解到了同學電腦使用情況以及對電腦的看法,并且在發放問卷的同時,增進的和同學間的交流,同時要像同學解釋問卷的具體用途和情況,這也提高了我的膽量和表達能力。從問卷回收的情況可以看出并不是像想象中的那么順利,還是有很多同學對這種問卷形式的事情很不屑一顧,基本是怎么發給他就怎么收回來,不過凡是要樂觀,還是有更多的同學很支持我的工作的,不等我來收,寫完直接送到我宿舍,女生那邊同樣得到了同學的幫助,在此,我想對所有的同學們說聲謝謝!
電腦使用調查報告 5
一、調查背景
隨著社會的迅速發展,人們的生活越來越科技化,現代化,筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現代化工具,正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價,大學生這個特殊的消費群體,正受到越來越多的關注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況,他們的需求特點,就時下大學生筆記本電腦消費情況,對佛山在校大學生,進行了一次問卷調查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息,為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。
二、調查目的
1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現況
2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好
3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的評價
4.了解大學生消費群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的`營銷環境
6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議
三、調查對象
佛山市在校大學生
四、調查時間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調查方法
問卷調查(包括紙質問卷和電子問卷)、抽樣調查。
發放問卷主要是在獅山大學城內隨機發放,由受訪者親自填寫,當場收回,然后進行匯總,數據統計和分析,根據數據作出預測和結論,并撰寫
調查報告。
六、調查內容
1. 被調查者的性別、年級
2.被調查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦
3.被調查者在購買電腦前最先考慮什么因素
4.被調查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的
6.被調查者的筆記本品牌
7.被調查者最能接受的筆記本的價格范圍
8.被調查者在使用筆記本電腦時,經常遇到的問題
9.被調查者希望擁有的下一個筆記本是什么品牌
10.被調查者最鐘愛此品牌電腦的什么
11.請被調查者為即將購買筆記本電腦的大學生推薦一種渠道了解電腦
13.被調查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什么建議
七、調查安排
1.3月1日至3月2日,確認調查目的,并根據調查目的確定調查內容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號,根據調查內容,各小組成員每人分別寫出兩條調查問題,最后匯總,完成調查問卷。
3.3月6號至3月20號,小組成員每人負責調查獅山大學城中的一所學校,每人至少要收集50份有效問卷。
4.3月21號至3月25號,對問卷進行匯總,小組成員共同完成對數據的統計和分析,并根據數據做出預測和結論。
5.3月28號,由組長撰寫調查報告。
八、參考資料
《企業導報》20xx年04期
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一、前言
現今大學生早已成為電腦消費中一個不容忽視的群體。電腦逐漸走進大學校園的同時,電腦的消費和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關注。那么大學生目前對電腦的需求和消費水平,以及購買電腦前后的心理狀況究竟怎樣呢?本次調查以研究以上內容為目的,希望通過調查的數據分析,能給大家一些電腦消費和使用方面的指導性建議。
二、方法
本次調查以網絡問卷方式為總體,采用隨機抽樣方法選取調查對象。本次調查采取問卷法收集資料。問卷由19個問題構成,主要詢問了學生是否購買了電腦,購買時考慮的因素,購買電腦后對學習、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發回問卷的調查情況。
三、結果與分析
調查結果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學占48%,沒有電腦的同學占了52%.對于沒有電腦的同學目前選擇不購買電腦的主要原因。不購買電腦的主要原因是因為經濟條件限制,占了35%。如果經濟條件允許的話,這里的35%將有可能轉為已購電腦的樣本,經濟條件對學生購買電腦的消費起著主要的決定性作用,所以有相當一部分同學可能有消費電腦的期望而受到經濟條件的.制約,這部分同學可能會選擇在學校機房上機或在校外網吧。考慮到學生們的課余上機學習,學校已經針對調查數據合理有效地開放機房,便于學生們課余對電腦的使用。而另一個比較可觀的數據,暫時不需要的占了31%。這說明電腦的使用與平時的學習相關性較小。調查數據顯示,學生不購買電腦的原因是擔心電腦丟失的選擇率只有10%。這說明同學們對學校的治安管理心存顧慮。
以上是選擇目前不購買電腦的主要原因,下面我們來看一下沒有購買電腦的同學認為購買了電腦的同學在購買前后的變化。我們可以看出。與他人交流減少、學習成績下降、課外活動減少、逃課增多的占很多。說明大部分沒有電腦的同學認為買了電腦之后負面影響比較多,比如影響了學生的正常交際和正常學習生活,這些因素有可能成為其他同學不購買電腦的間接原因。而也有一部分同學因為購買電腦實際操作動手能力變強,所占比例為少數。
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隨著科技的不斷進步,經濟的不斷發展,人們的消費水平不斷提高,其中的電腦消費也日益變大,電腦已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為電腦購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的電腦。電腦,作為一種重要的聯絡手段,一種高端科技產品,一種時尚的象征他身份的標志,手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。
一、調查目的
1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學生對電腦產品的心理需求,獲取有關消費者對電腦產品的重要信息(看法、建議)。
二、市場調查結果分析
(一)電腦普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大電腦廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是電腦市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生電腦族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示:在被調查者中電腦的擁有率高達90%。從調查中我們還可看出:大多數學生電腦族所能承受的電腦價格在3000-5000元之間,占55%;電腦價格在4000元以下與3000-4500元的占70%;少數的電腦價格在5000元以上,占5%。也就是說,他們需要的是中低檔的電腦。
(二)各品牌電腦占有情況
在眾多電腦品牌中聯想電腦所占的比例是最高的,為45%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的智能電腦型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是Dell,深得大家的喜愛;而其它的品牌如蘋果、HTC、宏基等共占46、7%。在此次調查中我們發現學生使用電腦的品牌比較復雜,使用聯想的人數最多,其他的如蘋果、HTC、宏基、步步高、Dell等的擁有率也較高。
(三)購買電腦的目的
對電腦使用目的的調查發現,大多數學生消費者購買電腦的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買電腦與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生電腦族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生電腦族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(五)學生電腦使用的分析
據調查顯示,學生消費者在購買電腦時,最注重的還是質量與實用功能:40.1%的被調查者表示,超薄、大屏、好用時尚、功能齊全是最重要的;此外,還有23、3%的人認為電腦好用與耐用是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮電腦的外力觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的電腦。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。
(六)電腦滿意度的分析
社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,電腦更新換代的速度加快。電腦產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的電腦的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。
三、結論與建議
根據調研的.一些主要數據,我們可以清楚地得出以下結論:
隨著科技的不斷進步,經濟的不斷發展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,電腦更新換代的速度加快。多數大學生對電腦有極大的心理需求,他們注重電腦的款式,注重電腦的質量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的電腦他們就會對自己所擁有的電腦產生不滿。從中我們可以看出,電腦消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大電腦廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續推行中檔電腦路線,專為學生消費者開發、設計,大屏、功能齊全,但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的電腦,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對電腦銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將電腦放在離學校較近的電腦大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予電腦充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,電腦處理器高,上網速度快,觸屏靈敏,這一宣傳渠道絕不容忽視。
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前言
隨著科技的進步,社會的發展,電腦作為一種高效的現代化工具,正在被當作必備的生活和學習工具涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價,大學生這個特殊的消費群體,正受到越來越多的關注。為了更深入了解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點,就時下大學生筆記本電腦消費情況,對烏市部分高校在校大學生進行一次調查。
一、調查基本情況
為了了解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點,我們夢想領跑者想為電腦銷售商提供市場信息,為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。做出了次次大學生市場調查。
在x月x日~x月x日調查期間我們主要針對我校(新疆工程學院天津路校區、新疆師范大學、新疆職業大學(迎賓路校區)、新疆財經大學(商務學院)這四所高校的在校大學生進行了市場調查。每個高校各個專業任意抽取10名大學生,(編號等額抽取),發放問卷調查。
謝占浩負責在財經大學、新疆職業大學發放了50份問卷,其中在財經大學收回問卷49份,新疆職業大學收回49份。我負責在本校(工程學院天津路校區)計算機系發放50份問卷,并收回50份。夏青負責在師大發放50份,共收回50份。在x月x日晚上總共200份問卷,小組回收198份。回收率99%。
x月x日到x月x日,小組對問卷進行了分析,討論問卷調查結果,分析發放時和問卷填寫時所遇到的問題,最后,我們小組把問卷統計結果制成相應的圖表:
二、問卷的表格分析
從以上餅狀圖可以看出:我們此次調查中,被調查者女生所占的比例較大;
產生這種情況的原因:
1、發放問卷時,主觀性太強,沒有隨機的抽取被調查者,導致被調查者中女生所占百分比大于男生;
建議(小組內):以后發放問卷一定要進行等額發放,隨機發放,增取在被調查對象中,男女比例平衡。
從以上餅狀圖可以看出:已經擁有筆記本電腦的同學人數所占比例大于還未擁有筆記本電腦的同學人數。
產生這種情況的主要原因:筆記本電腦已經成為大學生學習和娛樂的主要工具,隨著家庭收入的增多,各家庭有給孩子買筆記本電腦的支出和能力;
建議(小組內):發放問卷隨機,以達到更為準確的數據,更能很好的給電腦零售商意見和建議。
從以上兩柱形圖可以看出:被調查者購買筆記本電腦優先考慮品牌是戴爾的人數最多,其次是三星、聯想;優先考慮到買華碩、惠普、蘋果、索尼等品牌的人數很少。被調查者中已經擁有筆記本電腦品牌是聯想的人數最多,購買戴爾、三星品牌筆記本電腦的人卻次于聯想;
產生上述的原因:戴爾、三星筆記本電腦都是外國進口產品,品牌知名度較高,相對來說,大家對這兩種品牌的認知度也很高,所以,被調查對象中,優先考慮這兩種筆記本電腦品牌的人數多。聯想筆記本電腦品牌是中國的國有品牌,一般在與戴爾、三星筆記本電腦品牌價格的比較下,聯想筆記本電腦的性價比更高些,也就是說,一樣的價格下,購買聯想品牌的筆記本電腦比戴爾、三星,綜合性能要好。之所以在被調查者中,購買聯想品牌筆記本電腦的人數多于其它。華碩、惠普、索尼,大家可能對這三種筆記本電腦品牌的性能以及價格不是很了解,導致有的人購買筆記本電腦不會優先考慮到它們。相對于購買這些品牌的人數就略少了些。至于蘋果筆記本電腦不考慮優先購買的原因是,蘋果筆記本電腦的昂貴,受家庭條件的制約。
建議(零售商):應該對聯想、戴爾、三星品牌筆記本電腦的型號再多一些,以便更多的給同學們購買筆記本電腦選擇的空間,大大宣傳華碩、惠普、宏基品牌,以便讓更多人了解和購買。
從上述餅狀圖可以看出:被調查者喜歡在筆記本電腦實體店中購買的人數多于在網上購買。
產生這種情況的原因:在筆記本電腦實體店中購買可以更好的了解和觀看電腦的質量和顏色,價格可以和筆記本電腦實體店老板和顏悅色的商談。并購買后會給一定的售后服務。在網上購買筆記本電腦,不能很好的了解和觀察筆記本電腦質量和顏色,和網上的筆記本電腦賣家談論價格,不能看到他的面部表情,看不到賣家的真誠度。網上購買筆記本電腦,售后工作難做,并會帶來一定的資金風險和產品損壞風險。
從以上兩柱形圖可以看出:被調查者購買筆記本電腦認為筆記本最重要的性能是“顯卡傳輸圖像速度及質量”其次是“CPU計算速度”、“內存”、“顯示屏分辨率”被調查者購買筆記本電腦時更關注的是筆記本電腦的“性能”其次是“價格”、“品牌”、“售后”;
產生上述的原因:“顯卡傳輸圖像速度及質量”“CPU計算速度”、“內、存”、“顯示屏分辨率”是筆記本電腦最重要的性能。價格、售后也是購買筆記本電腦要考慮的主要環節。
建議(零售商):在進行筆記本電腦品牌的進貨時,優先考慮到這些因素。
從以上柱形圖可以看出:被調查者更能接受的筆記本電腦的價格是“4000~5000”,其次是“5000~6000”、“2000~3000”
產生上述的原因:受家庭條件的制約
建議(零售商):對“3000~5000”筆記本電腦品牌進貨稍微多一些。
從以上柱形圖可以看出:被調查者購買筆記本電腦的主要目的是“學習”其次是“看電影”;
產生上述的原因:被調查者購買筆記本電腦的目的是學習,原因是受被調查者專業的逼迫,被調查者購買筆記本電腦的目的是看電影,原因是在宿舍沒有有線電視或者無聊和大家對電影等娛樂的喜好。
建議(零售商):對辦公、影音本進貨多一些。
從以上柱形圖可以看出:被調查者所在班級使用筆記本電腦人數占全班比例占“1/3”比例的多,其次是“1/2”比例的;
2、被調查者獲取筆記本電腦信息的渠道主要是“周圍人的介紹”、“廣播電視”、“網絡促銷活動”、還有“咨詢有關人員”。
三、調查結論及意義
為了給電腦銷售商提供筆記本電腦市場信息,給大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。我們做出了此次調查,略微了解了大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點,情況總體良好。
在深入了解中,我發現,很多同學都是在有了購買筆記本的意向之后,去詢問了解或者已經購買筆記本的同學。詢問的`內容包括:現階段的配置平均水平或高端水平,現階段的基本功能配置,和品牌的信用度等等。同時,有些同學是通過網絡了解各筆記本的性能以及當前趨的。這部分的同學表示網絡作為咨詢最快最廣的媒介可以幫助他們全面迅速的了解性價比等重要數據,同時于各品牌的體驗者交流也可以更真實的了解筆記本電腦。從中不難看出,商家把重點放在廣告上確實可以昭告天下自己的新產品和新科技或是新設計。但是,新產品往往比較貴,所以學生就只能望洋興嘆了。相反,學生了解某品牌或型號的筆記本電腦往往是從其他消費者了解,在購買之前并非直接接觸商家。所以,隨著消費者理性消費意識的增強,加之筆記本電腦本來就是一筆不小的開銷,商家要想贏得消費者,首先就要加強自身的產品質量,營造良好的口碑。
在購買的時候,最看重性價比。作為大學生,學費和生活費都由父母支付,因此,在購買的時候經濟實惠是最能吸引學生顧客群的。學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂,幾個專業的軟件在學校的機房都可以運行,因此,一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格范圍是3000到6000。有的學生表示他們更在意配置,如:顯卡,顯存,CPU等。有的同學看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務。他們會擔心性價比過高的產品,因為這些筆記本很可能忽略了防水,防輻射或人性化設計等因素。價格是同學們購買時考慮的重中之重,追求較高的性價比,而其中配置也是首選考慮之一。
以上就是調查的整個過程以及結果。通過對以上數據的描述分析可以發現,當前在校大學生對電腦的利用情況總體上是較合理的。同學們對于筆記本電腦的購買和使用在通過一定渠道的了解并根據自我情況分析以后,都有一定的見地,對品牌的關注以及筆記本電腦本身的配置情況都有詳細的了解,保持著一個很好的消費平衡點。
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調查目的:
在快速發展的信息時代,電腦已經成為人們日常工作生活必不可少的工具,為了進一步了解電腦市場的需求,上網查詢了一下有關學生機的配置和相關功能,探求各類人群使用電腦的各種情況。在此目標下我們進行了此次問卷調查。
調查方法:
問卷調查法,隨機發放問卷進行統計調查。
調查范圍:
以天在校學生為主,結合在各大超市,廣場以特定人群為目標隨機發放,當場回收調查。
一、過程說明:
1、 準備階段:選擇課題——關于電腦市場需求的調查,設計調查方案,組建調查隊伍。
2、調查階段:進行調查問卷的分發,填寫,當場回收。并且對價格也有了大致了解。然后去了數碼城,在多處進行了價格咨詢,并最終合成一張滿意的報價單。
2、 研究階段:審查,整理資料,統計分析并且進行思維加工
3、 總結階段:撰寫調查報告,評估,總結調查工作。
主板:華碩 P45
P45芯片組是intel最后一款基于LGA775的芯片組。支持Intel Celeron 400、Celeron Dual-Core、Pentium Dual-Core、Core 2 Duo、Core 2 Quad、Core 2 Extreme等cpu。P45主板支持PCIE2.0規格,支持ATI雙8X交叉火力,可以搭配ICH10、ICH10R、ICH10D、ICH10DO南橋芯片,主流平臺只搭配前兩者,最大支持12個USB2.0設備、6個SATAII設備。
在市場中,華碩主板一直以質量出色而領先于其他產品,華碩主板在超頻方面都很不俗,在強大BIOS的支持下,超頻選項非常豐富。
CPU:Inter 酷睿 i3 530(盒)
在CPU的選擇上,Intel是我的首選,作為處理器的權威霸主,Intel在多線程,多進程,多任務處理上,有著先進的技術,作為處理器的權威霸主,Intel在多線程,多進程,多任務處理上,有著先進的技術,對于媒體娛樂處理,比較完美,所以,在這里優先選擇INTEL處理器。且i3處理器速度快,性能穩定,在用到一些專業性
質的軟件時可以更好的體現出它的性能。
內存:金士頓 2G-1337
金士頓內存一直是市場出貨量最大,兼容性最強的內存,而隨著處理器及主板的改變,1.5V電壓一經替代了最早DDR3內存1.6V的標準電壓成為了新版本,目前主流的H55/P55、890GX/880G/870主板都已經進行了內存插槽供電方面的優化,支持最新1.5V電壓標準。從市場中獲悉,金士頓最新7月制造的窄版2G DDR3 1333內存已經登錄市場,設計更為精巧,采用先進的封裝技術,內存顆粒面積更小。金士頓內存一直是市場里出貨量最高的內存產品,該品牌內存兼容性比較好,口碑非常不錯而且性價比很高。
硬盤:希捷500GB
希捷的硬盤具有運行速度快,性能穩定兩大優點。其性價比高,質量好。500GB對于學生來說足夠大。硬盤的容量比較大,也就是說它能記錄的信息比較多,而且一般都裝在機箱里面,我需要使用PS、protel等軟件,需要一定的內存來保存一些東西,希捷硬盤的性能不錯,可以選擇這個。
顯卡:影馳GT240
影馳憑借自身的研發實力,在產品設計及功能研發上擁有雄厚實力,影馳GT240在公版產品基礎上二次開發而來,PCB顏色采用影馳標志性的深藍色,供電模組分列核心兩側,8顆顯存分列PCB正反各四顆,擋板及視頻信號輸出接口采用鍍鎳工藝等。影馳GT240無雙版采用臺積電使用40nm工藝制造的GT215-450-A2核心,其擁有96個流處理器和8個光柵處理器。
顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分,承擔輸出顯示圖形的任務,對于從事專業圖形設計的人來說顯卡非常重要。所以我選擇影馳。
顯示器:三星 19寸
三星品牌的液晶在市場上表現一直十分搶眼,旗下的產品涵蓋了全部的主流尺寸,并且在顯示技術方面也是力求全面而且完美。在這個LED背光液晶人氣鼎盛的2010年,三星品牌也推出了多款LED背光代表顯示器。它對于整體畫面的顏色掌控非常到位,而細節處的處理和刻畫也很深刻清晰。
機箱電源:先馬超影500(EPS-400-1)
支持Intel、AMD最新的雙核、四核CPU,采用“2倍銅技術”,接口為專業雙路6+2Pin接口,支持SLI和Cross Fire雙顯卡系統,風扇大,噪音小。
光驅:三星DVD
三星DVD光驅是一款內置式光驅,不具備刻錄功能,但是能夠同時支持DVD和CD的讀取。在性能方面,它支持16倍數的DVD-ROM讀取和48倍數的CD-ROM讀取,而且還具有多種先進技術,包括有環紋鏡頭、ARS靜音技術、實時升級、D6鋼芯結構等技術,它不僅擁有更高的讀盤速度,而且能更大的減少光盤告訴旋轉所帶來的震動,而且所發出的噪音也非常低。還具有超強糾錯能力。
二、國內筆記本市場概況
中國筆記本PC市場繼續保持了高速增長的態勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。據慧聰研究的調查分析表明,2002年中國筆記本PC市場實現銷量74.6萬臺,比2001年增長19.0萬臺,同比增長29.96%,遠超過臺式電腦的增長速度。
當前中國筆記本電腦市場有以下發展趨勢:一方面,技術持續升級,差異化應用推動高端市場發展,高配筆記本電腦市場將成為廠商沖擊利潤的關鍵,而且高端產品將不只是停留在配置上面,為了滿足用戶差異化需求,筆記本電腦產品將從外觀的改變、材質的選用、人性化設計和差異化應用等方面尋求突破;另一方面,低端消費市場需求旺盛,廠商在筆記本電腦產品設計方面開始實施瘦身,簡版筆記本市場容量將大增,瘦身筆記
本將成為主打產品;資源主宰市場格局,品牌分布將更加集中;零售終端受追捧,廠商將加大3c賣場投入;差異化營銷將進入白熱化??目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數將會達到上千個。由于生活水平的提高,如今購買筆記本不只是考慮單純的硬件配置,市場對電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務等方面,都作出了要求。因此,各品牌之間在各自特點上的競爭尤為激烈。
在國外各大品牌的激烈斗爭中,國內品牌也逐步發展起來,華碩、清華同方、聯想、方正、神舟等品牌已經具備與國外品牌抗衡的能力。下面我對幾大品牌做下簡單介紹
1.富士通
來自日本,全球返修率最低的筆記本,做工非常細膩,蘋果的大部分產品可都是富士通代工的哦~!
與IBM齊名,制作筆記本的模具是自己設計的(價值好幾百萬以上),定位高端、內斂的時尚,據說高端系列的電腦超越IBN T系列的技術含量。價格也是非常高的,可惜廈門唯一的銷售點倒閉了。這只能說:現在懂貨的人越來越少了,懂貨又有錢的人就更少了。
2.IBM :一線品牌 第一集團 質量一流
俗稱“小黑”,也稱“藍色巨人”。商務人士的身份象征。IBM毫無疑問絕對是質量第一的,一成不變的外觀,強霸的形態,庸毋質疑的質量,都是其代表。問問周圍的人就知道,其中分四個系列:R系列是性價比的系列,適合學生使用,比較厚重,X系列是輕薄型尤其是適合女士用,性價比當然就低啦,T系列是世界級最高端筆記本的代名詞,全鈦合金外客,世界獨一無二的系列,硬盤保護系統,包括指紋,藍牙系統,獨立顯卡,適合商務人士使用,非常昂貴,一般在一萬五以上。還有Z系列是寬屏的機器。
機子特點:質量好,散熱超強(非SL系列),有鍵盤照明燈(非SL系列),性能穩定,適合商用。
華碩(ASUS)
來自臺灣的品牌,做主板起家,優點:中端筆記本,性能很好,質量也很好,性價比最高的筆記本。產品系列復雜,產品種類多。比較適合學生打游戲。保修期是2年。高端系列的很不錯。
缺點:沒有自己的核心品牌系列,而且筆記本系列的主板也沒有它的`PC主板的好,筆記本的主板并不是廣告所說的“堅若磐石”,機子外觀一般,返修率挺高的。
索尼(sony)
索尼筆記本系列為VAIO,來自日本的品牌,傻子都知道的品牌。
優點:做工、外觀、設計、性能、兼容性都是二線品牌的強者,散熱也很不錯
缺點:性價比不高,價格超貴,z系列的居然賣到2萬多,簡直比搶的容易,更新換代快,簡單說賣的就是品牌,而且筆記本不是最好的,有米的同學可以考慮買IBM或蘋果。
戴爾(DELL)
Dell的xps系列是Dell電腦的高端機,曾經個人用過一段時間,感覺比其他的二線品牌好很多,不管是散熱、屏幕、速度、兼容性、觸摸板使用感覺效果都很不錯,比sony好很多,稍微有點M的同學可以考慮Dell的xps系列,很不錯。
不過據說,在美國人眼里,Dell就像我們中國自己人看神州一樣。
三、國內供應商貨供應能力
1、 供求情況
筆記本市場的供求情況比較平衡,但有時也會出現某一品牌的某型號電腦,時尚設計、優異性能、創新應用,出現供不應求的局面,這類機型大多出現于低端高性價比的機器中,而顧客也以學生為主,一般都是每年開學時候,其它商務產品或高端型號,性對平衡。
2、 生產商 國內大品牌筆記本生產商主要有:聯想 蘋果、華碩 ThinkPad 索尼 戴爾 惠普 富士通 微星 明基 萬利達 新藍 神舟 宏碁 東芝 三星 海爾 清華同方 方正 Gateway 長城等
而銷商都是由各品牌指定的商家,根據地區不同,把我國分為幾個大區,各指定總代理,再由總代理向下分
散至各市/縣級代理,然后根據市場情況決定下級經銷商。
3、國內自主品牌筆記本電腦生產商生產能力
自主品牌生產方面,例如聯想自己完全沒有生產能力 既沒有零部件生產能力 也沒有組裝能力 全盤貼牌。為聯想筆記本代工貼牌過的有神基、大眾、廣達、緯創、仁寶等廠家。神舟跟戴爾類似,比如神舟會看中并組織一些零部件參與設計。
其他品牌基本類似,基本以設計外觀為主,硬件方面主要以代工為主,甚至連組裝都由代工完成,公司只有設計部門。消費者評價方面,主要看重的電腦自身的質量以及售后服務。
質量方面,thinkpad的質量幾乎無人能及無論是做工還是對數據的保存在業界都是首屈一指的,只是價格過高;富士通作為日系品牌在國內關注度不是很高,但是其質量確實可以和thinkpad相比的,很多人選擇日系的索尼,只能說不識貨了;華碩做主板起家,逐漸步入筆記本市場并快速擴張,打出的旗號更是“堅如磐石”消費者對華碩的口碑也相當不錯;惠普,作為PC界得老品牌質量一直不錯但是之前CQ系列的質量門和售后問題使惠普在消費者心目中的形象大大降低。
聯想的售后服務應該是在國內品牌中認知度最高的,大部分消費者都能夠滿意售后服務人員的服務態度,很少的不滿通常也是因為售后服務人員的技術問題,而與服務態度無關。有的技術員技術熟練,對售后問題手到擒來;不過也有些技術員水平不過關,影響了聯想整體的售后服務隊伍。
惠普的金牌服務在筆記本電腦行業內鼎鼎有名,與聯想相比,惠普售后服務的最大的優勢在于便捷,這也與惠普的營銷方式密切相關,惠普的銷售環節中,非常注重打造零售端和專賣店的服務質量,筆記本網點數量全國第一,筆記本和臺式機的總體網點近1000個。其中包括很多值得推薦的內容,硬件支持方面有第二工作日上門響應服務、工作時間4小時到場服務(5×9×4)、全天候4小時到場服務(7×24×4)、P24專人服務等等;安裝服務包括現場安裝服務、Cluster安裝服務、工廠集成安裝服務等等;還有3R意外保護服務(Response, Recover, Relax)、維護套件更換服務、Microsoft軟件支持服務等等。商用筆記本可以提供高達5年之內的快速響應售后服務,這在筆記本行業內也是比較少見的。
戴爾的官方網站里有詳細的售后服務條款,如果能逐條實現,應該說戴爾的售后服務是較完善的。其中“定制集成”、“技術支持”、“硬件支持”都是戴爾的特色服務。但白紙黑字不僅是寫給人看的,最近傳來的幾則關于戴爾售后服務的投訴,說明了戴爾的售后服務還存在著較多問題,甚至影響了其品牌形象。由于采用了直銷模式,戴爾省略了經銷商這一環節,雖然降低了成本,但這也就要求戴爾公司要承擔起本可由經銷承擔的售后服務。最近發生的多起用戶投訴戴爾售后服務的事件,進一步提醒著戴爾,健康的直銷模式,必須進一步完善自身的售后服務體系。
華碩筆記本電腦在售后服務方面有很多別具特色的環節,比如24小時免費服務熱線,比其他廠商一般僅限于每周5個工作日的工作時段的熱線服務要強得多,而且還按照筆記本電腦、Eee PC等產品分類細化,分別設有不同頻道的服務熱線;華碩筆記本電腦的LCD無亮點服務,允許用戶將購買1個月內出現亮點的LCD屏幕免費更換,這也強于其他廠商的相關政策;華碩的筆記本電腦免費數據備份服務,為有數據備份需求的用戶,免費提供專用的數據備份用移動硬盤盒、臺式機、免費空白刻錄盤等工具設備及簡易操作指導。用戶可根據自己的需求,自行備份、刻錄、保存數據;本次的筆記本電腦市場調查中,比特網選擇了國內最為知名的聯想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數不多,一共只涉及了七個品牌,沒有設立太多的選項,主要是我們擔心過于細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。 在整個調查過程中,聯想在中國商務筆記本電腦市場以絕對優勢領先于其他品牌,吸引了市場中六成消費者的目光。聯想ThinkPad產品在商務筆記本市場一直擁有良好的口碑,其穩重、成熟的形象深入人心,往往彰顯著用戶的身份和地位。但由于產品較高端,其針對的市場有限。聯想發布了ThinkPad E系列產品,其外觀更加時尚和充滿活力,性價比有所提升,吸引了不少初入職場的年輕用戶。 在總共的7715個調查問卷中,有1808人選擇了聯想,占比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功,無論臺式機,還是筆記本電腦,聯想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。
電腦使用調查報告 10
一、問題的提出
21世紀,科技發達了,我們跨入了e時代,生活在一個小小的地球。電腦,成了我們青少年最普及的一種高科技產品。我想調查一下青少年對電腦的好處多還是壞處多。
二、調查方法
1、通過上網查尋找有關電腦的資料,看看好處多還是壞處多。
2、調查同學上網時間,結合他們的視力進一步地分析。
3、問問身邊的'人,談談他們的意見。
三、調查情況與資料整理
信息渠道:XXX
涉及的方面:XXX
具體內容:上網
三、電腦的好處
電腦上網可以查資料、聽音樂、看電影、玩游戲、看網站、買東西……方便了人們的生活。
四、電腦的壞處
一些青少年每天泡在網吧,對打游戲上了癮,成績一落千丈,還受不良影響,竟鋌而走險,走上了犯罪道路。
五、爸爸講述視力下降和電腦的聯系
他小時候沒有電腦,自己和同學的視力都非常好,1.5以上;現在的青少年十有八九都近視了,大多數都因為電腦。
四、結論
青少年對電腦的好處與壞處只有一線之隔,往往是“失之毫厘,差之千里”,上網亦是如此。跨越了“利”的界線便是“弊”。我堅信,只要我們青少年不沉迷于網絡,把握住自己,綠色上網是可以的!
電腦使用調查報告 11
一、大學生對于電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調查中我們發現有83%的同學都是在中學時期開始使用電腦的,且初中略多于高中,而在小學和大學以后才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上,有42.37%同學是在1-3小時,35.59%的同學在1小時以下,18.64%的學在3-5小時,3.39%的同學則在五小時以上,由此我們發現同學對于使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的,然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關于網絡游戲興趣的調查,有49.16%的同學對游戲不感興趣,且沒有人陷入其中無法自拔,而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩游戲的人是不多的,大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友,接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客,只有極少的人在網上購物,僅次于玩游戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂,用于查資料和學習的是不多的。
二、對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣了解到當今大學生對于電腦頻繁和渴望的,因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持,沒有人選擇不支持。可見大學生對于電腦的使用狀況也決定著其對于電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對于電腦本身的利用程度是不高的,因為在我們問及大學對于電腦知識的了解程度以及常用軟件的使用狀況是,選擇很了解和了解的均只有3.34%,而選擇會使用電腦常用軟件的僅占33.89%,多數都是對電腦知識一般了解及只會使用一點常用軟件的人,甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大
學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期,基本就用于玩了;只有27.11%達到了預期并對于自己是很有幫助的。而且大學生對于自己使用電腦的狀況評價也不高,只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習,其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、游戲)。可見,大學生對電腦的利用狀況堪憂,有效的利用很少,成為一種資源浪費。
三、使用電腦后對學習的影響
同樣的,我們也設計了關于使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學習這一問題中,有5.08%的人認為這樣會經常影響,有45.76%的認為偶爾會受到影響,而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對你的成績調查中,大部份認為成績是不受影響的,有6.78%的成績是有大幅下降的,有23.73%是有稍微下降的,也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以,通過調查結果來看,有超過60%的同學使用電腦后對學習是沒有影響的,也沒有會因使用電腦后大幅提升。綜合來看,對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響,但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。
四、對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調查中,大學生對電腦的使用是不夠充分的,是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對于自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的,認為是用來學習的'人幾乎微乎其微,這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題,我們就要重視起來,在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾,對于電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結論和建議
綜合的從調查結果中可以看出,大學生對電腦的使用還是十分頻繁的,而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對于使用電腦上網的時間是有一定自制能力的,能夠掌控好自己的時間,以致不會怎么影響到自己的學業。但是面對對于電腦的利用方面上,利用率是不高的,多數人使用電腦都是用于上網娛樂方面,而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出,雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙,但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。
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