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社區網格員個人述職報告范文(精選22篇)
日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的社區網格員個人述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區網格員個人述職報告 1
從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的.文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡,開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網格員個人述職報告 2
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到xx社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理:
我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:
利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的.人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區網格員個人述職報告 3
20xx年10月,我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選,最終幸運地來到xx鎮成為了一名網格環保監督員。
我20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度我共出勤檢查污染點位865處,其中夜查4次36點位,重污染巡查2次4天66點位,周末值班4天巡查58點位;另外處理完結信訪件3起,有效處置區督察件8起,參與鄉鎮聯合執法一次;入職后共接受業務培訓三次,其中一次入職培訓,兩次業務知識提升培訓。
這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數量達標后說:“再查一個吧,再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作,發自內心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個人你要盡量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪舉報人并進一步確認相關信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說:“xx村委會附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的.相關位置進行走訪查詢。
走訪查詢結果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現場無法查實;
2、村委會附近有一處廢品收購站,現場檢查后未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。
第一次夜查在緊張有序中進行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查,對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業進行巡查時發現一制衣企業未遵守停限產制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人,了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度;另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘后,領導率隊趕到現場,領導在聽取現場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改,并嚴格落實停限產制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國家對環境保護工作提出了更高的要求,隨著自己工作經驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學習,不斷充實自己,努力提高自身素質才能更好地適應以后的工作需要。
社區網格員個人述職報告 4
為切實加強社會治安綜合治理基層基礎工作,創新社會管理,推進平安創建基礎工程,充分發揮基層綜治組織的“第一道防線”作用,維護社會和諧穩定,根據xx號文件精神要求,我社區于今年xx月份成立了社區綜治工作站,同時成立了由社區負責人xx擔任綜治工作站站長,轄區派出所警員xx擔任副站長,社區工作人員等為成員的組織機構,健全了規章制度,確定了主要職責。
自工作站成立以來,按照街道綜治辦統一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區建設服務,為社會和諧服務,進一步夯實了基礎,落實相關措施。化解了社會矛盾糾紛,全面加強社會知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會穩定。
一、及時制定工作計劃,明確工作目標任務
結合社區實際,制定了xx社區20xx年社會治安綜合治理工作計劃,明確了綜治工作的目標任務,成立了綜治工作站,完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度,充分發揮安全穩定信息員的作用,收集本社區信息。
對本轄區發生的重要情況,可能存在的不穩定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度,每半月定期召開工作例會,總結本工作站工作,分析存在的問題,安排下階段工作,例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調處,做到小事不出居委會,大事不出街道。難以調處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調處工作,及時預防和調處各類社會矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作,排查調處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程,嚴格執行矛盾糾紛排查制度,利用社區調解委員會,切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,重點解決人民群眾面臨的困難,確保“件件有著落、事事有結果”,把接訪活動作為貫徹落實科學發展觀的具體行動。
20xx年我社區共排查調處矛盾糾紛xx起,調處成功xx件,成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態。
三、做好綜治宣傳工作和法律進社區宣傳工作
社區發動轄區廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實綜合治理各項措施,構建和諧穩定的社會環境和法制環境。
首先在居民中開展法制學習教育,組織社區黨員干部集體學習有關法律法規。在社區中開展了法制宣傳教育活動xx起,共發放法制宣傳書刊、資料共計xx余份,舉辦培訓班xx期,上法制課xx次。受教育總人數達到xx人次。
二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫,達到家喻戶曉。社區現有法制宣傳欄xx個,每半個月更新一次宣傳內容,提高了居民的法制觀念,增強了防范意識,實現共建平安社區。
四、以流動人口、房屋租賃規范化管理為突破,確保社區發案率的下降
1、加強流動人口、房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動人口xx人,共有出租房屋xx戶。每一戶出租房屋業主均與社區簽訂治安責任書,社區每月對出租房屋進行治安查驗至少xx次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益、誰負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的.原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識
結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作,在社區內掛禁毒橫幅5幅,發放禁毒宣傳材料800多份,加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
六、建立健全社區消防安全領導小組,確保工作順利開展
1、成立消防領導小組,有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領導小組由社區黨委書記xx擔任,副組長由社居委主任xx擔任,成員由社區工作人員組成。并且與轄區xx家單位簽訂了消防安全責任書。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時每周對重點單位進行日常消防監督檢查,有效遏制了火災等重大事故的發生。
2、加強多種形式的xx建設。社區以轄區單位為依托優化人力資源,實現資源共享,組織轄區志愿者、物業公司進行了xx次消防業務培訓,提高了技術水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳,不定期組織人員在小區內向群眾發放消防安全知識宣傳資料xx余份,提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業公司管家參加消防安全知識培訓2次,參加消防安全宣傳活動4次,提高了各領域人員的消防安全素質。組織居民參加“消防安全進社區”消防安全演練活動2次,使我社區形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區火災事故的發生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行,取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
社區網格員個人述職報告 5
今年來,在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下,在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革,緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理,進一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社區體制改革精神,社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副網格長具體抓落實,切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來,社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據社區居住人員特點,將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網格長負責考勤,提高網格員紀律性。
2、每周例會制。每周五組織召開網格員例會,網格長統計出每位網格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發給每位網格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況,部署下周重點工作。
3、以老帶新,共同進步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊!
4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯系,盡量與他們建立起良好的朋友關系,以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績,特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網格中心每月的考核,社區各網格成績也是名列前茅。
20xx年,社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
(一)網格化管理工作:
1、繼續加強網格化管理,切實提升管理服務水平;
2、重點抓好各項基礎信息采集工作;
3、以量化考評為依據,做好網格員隊伍的管理工作。
(二)計生工作:
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發放管理和指導使用工作,做好藥具發放登記;
4、提高避孕率、查環查孕率,加大清理四術庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
(三)維穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習,加強義務消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產意識。
(四)城市管理工作:
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監督,全心全意為社區群眾服務。
(五)社會事務:
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作;
(六)組織工作:
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認領項目等;
2、跟進子網,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神,結合社區的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優質的服務。
1、進一步加強黨建工作。通過社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事,同時積極推動黨代表進社區的活動,繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網格化管理,繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織網工程”的相關要求,進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員信息系統的錄入,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的`簡化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社區環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進宜居社區建設,協調社區關系,及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關系,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
社區網格員個人述職報告 6
一年來,xx社區開展了很多宣傳思想政治工作。現將一年來工作情景匯報如下:
一、抓好理論武裝工作,打牢共同思想基礎
一是社區堅持以黨委中心組和領導干部為重點,建立健全了學習制度,增加了學習頻次,豐富學習形式,推動學習貫徹不斷深入。
二是嚴格按照區委宣傳部理論學習指導計劃和社區政治理論學習制度,按照每月4篇的要求,精心制定計劃安排,認真組織社區干部職工開展學習,并督促做好學習筆記,切實提高了理論學習的針對性和實效性。
二、把握正確的輿論導向,努力匯集強大的發展共識
1.強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。深入宣傳黨的十八屆五中、六中全會精神、“四個全面”戰略布局、“五大發展理念”和黨中央治國理政新理念新實踐新成就,堅定不移傳播黨的聲音,講好中國故事,弘揚中國精神。圍繞經濟轉型和城市轉型發展,及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,進取借助各類宣傳平臺,凝聚社會各方力量,構建全方位、立體式宣傳網絡。
2.加強輿情信息管理。社區高度重視輿情信息的收集、整理和發布,特別重視加強網上信息發布和輿情引導,指定專門的信息員,負責落實信息報送職責,做好群眾關注的重大突發事件、社會熱點問題的新聞報道管理,全年共完成新聞報道16篇,簡訊62篇,較好的完成了輿情信息報送工作。
3.重視網絡宣傳和新興媒體管理。社區進取運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術,大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規,社會主義核心價值觀等資料的宣傳,不斷引導居民群眾樹立進取健康向上的思想道德觀。年內共整理發布微信66期,提高了傳播受眾面、閱讀率和傳播效果。
三、著眼于拓展思想道德教育,努力推進社會主義核心價值體系建設
1.深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。
社區制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。社區結合實際開了展“凡人善舉.德潤xx”、“最美家庭”評選、“善行義舉.四德榜”評選設立等活動。
2.鞏固提升全國禮貌城市創立成果。
對轄區禮貌單位社區堅持動態管理,注重以培育禮貌風尚、提高員工道德素養為重點,不斷提高禮貌單位創立實效和創立水平。今年對2家區級禮貌單位進行了復審。
3.深入推進公民思想道德建設工程。
一是大力實施禮貌禮儀養成行動,社區7月份舉辦了“禮貌禮儀進萬家”公務禮儀培訓會1次;
二是強化典型宣傳,認真開展了“中國好人”、“隴人驕子”、“金昌好人”、“最美xx人”推薦評選工作;
三是認真組織開展道德講堂活動,全年共開展了12期道德講堂,取得了良好效果;
四是認真組織開展禮貌餐桌、禮貌旅游、禮貌上網、禮貌交通四大行動,積極引導廣大市民規范公共場所行為,自覺養成講禮貌、講衛生、守秩序的良好習慣;
五是完善了志愿者招募注冊、培訓管理等制度機制,做大做亮“星級志愿者”服務品牌,努力推進志愿服務由組織推動向自覺參與轉變,今年被團市委評為“金昌市優秀青年志愿服務團體”;
六是認真組織開展了“百姓大舞臺”活動、“我們的節日”主題活動、科普宣傳活動、普法宣傳活動、鄰里聯誼活動等各種豐富多彩的社區活動,經過開展活動既豐富了居民的精神文化生活,又教育引導居民群眾提升素質,崇德向善,和諧相處,積極進取,踐行社會主義核心價值觀,增強民族自信心,堅定跟黨走,共筑中國夢。
4.有效推進未成年人思想道德建設。社區經過完善學校、家庭、社會三結合的教育網絡,引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育,以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果,構成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社區還利用寒暑假學生進社區社會實踐活動,拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑,依托社區道德講堂、“我們的節日”、“中華經典誦讀”等主題活動,弘揚傳統優秀文化,傳播社會主流價值,促進和保護未成年人健康成長。
四、強化落實政治職責,切實加強和改善意識形態工作
1.建立健全機制。社區進取探索做好新形勢下社區思想政治工作的'思路和措施,初步建立了社區黨工委統一領導,各工作部門分工負責、齊抓共管,工青婦組織協同配合,干部職工、網格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會共同參與的社區思想政治工作格局。
一是堅持社區思想政治工作一把手負總責;
二是將社區思想政治工作融入社區各項業務工作之中分工負責;
三是將社區思想政治宣傳融入社區各項宣傳活動之中突出重點;
四是將社區思想政治工作納入網格化管理服務工作之中全面履蓋;
五是將社區思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。
2.堅持“三貼近”原則。社區在日常工作實踐中,堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社區思想政治宣傳工作的全過程,滲透在社區思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民,貼近生活,貼近實際,處處體現對居民的服務與關愛,尊重居民在社區自治中的主體地位,引導居民自覺、主動參與社區事務,促進社區和諧發展。
3.加強宣傳思想文化隊伍建設。社區按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求,把講政治放在第一位,嚴明政治紀律、宣傳紀律,引導宣傳思想工作者特別是領導干部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點,實施能力素質提升工程,加大干部培訓力度,積極開展各類業務培訓,全面提高工作隊伍素質。
一年即將過去,我們雖然取得一些成績,但離上級的要求還存在必須的差距,今后,我們將揚長避短,努力工作,力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區網格員個人述職報告 7
為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求。
一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障
(一)加強組織領導。
今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。
網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社區為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規章制度。
為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。
根據犍網格發(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(20xx)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。
此外,每名網格員還統一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。
從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的'精細化管理優勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。
網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件報告12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。
調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。
要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法,創新工作思路。
強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
社區網格員個人述職報告 8
自開展“網格化”工作以來,鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理。
一、工作開展情況
(1)加強組織保障。
鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的'領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。
二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
(3)制定運行機制,推進有效開展。
通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
(4)加強信息錄入。
根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。
由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。
網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作。
3、嚴格問責。
加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
社區網格員個人述職報告 9
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺。
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的`認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
社區網格員個人述職報告 10
網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,通過健全網格化服務網絡,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實基礎,為網格化管理順利實施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網格化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對網格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
(2)摸清家底。網格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始,在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實的基礎。
(3)組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員,并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。
(二)注重實效,用“網格”服務“民生”。
(1)實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設置了15個網格,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求網格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。
(2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。
(3)實現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
(4)實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網格員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
(5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:
在人民調解網格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)強化組織保障。
(1)成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。
(2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。
(3)工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。
二、問題和不足
(一)村民參與意識還需提高。由于村民素質不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
(三)網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的`作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。
(二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格員的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。
通過網格化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區網格員個人述職報告 11
我是一名在社區網格化管理崗位上默默奉獻的網格員。下面,我將就過去一段時間的工作情況和個人履職情況進行述職報告。
一、工作概述
在過去的一年里,我嚴格按照社區網格化管理工作要求,負責我所轄網格內的居民信息采集、更新和維護工作,及時了解并掌握網格內居民的基本生活狀況、特殊人群的需求以及各類社情民意。同時,我積極參與社區活動的策劃與組織,落實國家政策法規宣傳,調解居民糾紛,協助解決居民反映的熱點難點問題,努力成為連接政府服務與社區群眾的重要橋梁。
二、工作成果
1、我已全面完成了網格內所有居民信息的錄入和更新工作,確保信息準確無誤,為社區管理和精準服務提供了堅實的數據支持。
2、通過積極走訪和溝通,成功調解多起鄰里矛盾糾紛,維護了社區和諧穩定。
3、定期組織社區活動,提升社區凝聚力,積極推動垃圾分類、消防安全等公共事務的開展。
三、存在問題與改進措施
雖然我在工作中取得了一定的成績,但也認識到存在一些不足。例如,面對復雜多元的居民需求時,我的`響應速度和處理能力仍有待提高;同時,在政策法規的宣傳解讀方面,還需進一步增強針對性和實效性。
針對以上問題,我將在未來的工作中采取以下改進措施:
一是加強自身業務學習,提高解決問題的能力和效率;
二是積極探索更貼近居民、更具吸引力的政策宣傳方式,使廣大居民更好地理解和參與到社區建設中來。
總的來說,作為一名社區網格員,我深感責任重大,使命光榮。我將以更加飽滿的熱情、更加務實的態度投入到今后的工作中,致力于構建溫馨和諧的社區環境,以實際行動踐行“以人為本,服務居民”的宗旨。
社區網格員個人述職報告 12
我是xx社區的網格員,我叫xx,自擔任這一職務以來,始終以飽滿的熱情投入到工作中,現將過去一年的工作情況做如下述職報告。
一、工作概述
在過去的一年中,我嚴格按照社區網格化管理的要求,負責我所管轄的網格區域內的居民信息采集、社區事務協調、政策法規宣傳以及各類矛盾糾紛的排查調解等工作。通過定期走訪和深入了解,全面掌握網格內居民的基本情況,及時處理并反饋居民的訴求與問題,確保網格服務管理工作有序、高效進行。
二、主要工作成績
1、信息采集方面,我已全面完成網格內居民基本信息的登記和更新,確保了信息的準確性和時效性。
2、社區服務方面,成功組織并參與了多次社區活動,包括垃圾分類宣傳、老年人關懷等,得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾化解方面,積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛,有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳方面,利用線上線下多種渠道,對國家相關政策法規進行了廣泛而深入的宣傳,提高了居民的法律意識和遵紀守法的自覺性。
三、存在問題與改進措施
在工作中,我也認識到自己存在一些不足,例如面對復雜問題時的解決策略還有待提升,對于部分特殊群體的服務還需要更加細致入微。為此,我計劃在未來的工作中,進一步加強業務知識學習,提高自身解決問題的能力;同時,加大對特殊群體的關注力度,提供更具針對性的.服務。
四、未來工作展望
接下來,我將繼續堅守網格員崗位,深化落實社區網格化管理的各項要求,堅持以人民為中心的服務理念,努力打造和諧、安全、宜居的社區環境。同時,也期待能夠通過更多的創新方式和方法,提升社區治理效能,為建設美好社區貢獻力量。
以上就是我作為社區網格員的工作述職報告,懇請各位領導和同事給予指導和幫助,我會虛心接受并改正,以更高的熱情和更出色的工作表現回報大家的信任和支持。
社區網格員個人述職報告 13
我是xx社區的網格員,首先感謝各位在百忙之中審閱我的述職報告。自擔任社區網格員以來,我始終秉持著全心全意為人民服務的宗旨,以飽滿的熱情和嚴謹的態度投身于社區工作,現將我近一段時間的工作情況向大家做如下匯報:
一、工作概述
作為社區網格員,我負責網格內的信息采集、居民服務、矛盾調解、政策宣傳等工作。我嚴格按照網格化管理的要求,對所負責區域進行了全方位、多層次的'信息摸排和服務管理,確保了網格內各類信息準確無誤,各類問題及時解決。
二、工作業績
1、信息采集與更新:
定期對網格內的住戶進行走訪,收集并更新人口、房屋、單位等基礎信息,確保了社區大數據平臺信息的鮮活度和準確性。
2、居民服務:
積極回應網格內居民的需求,協助辦理各類民生事務,如醫療保險、養老保險、計劃生育等,累計處理各類咨詢和訴求達xx件,得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾糾紛化解:
充分發揮網格員“一線哨兵”的作用,主動排查并妥善處理網格內矛盾糾紛,成功調解鄰里矛盾、家庭糾紛等案件xx起,有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳落實:
積極參與各類政策法規的宣傳普及活動,通過入戶講解、張貼公告等形式,確保國家政策、法律法規等深入民心。
三、自我反思與展望
回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但我也清醒地認識到自身存在的不足,比如面對繁重的工作任務時,有時還不能做到高效有序;在應對復雜矛盾糾紛時,還需要進一步提升溝通協調和解決問題的能力。
未來,我將以更高的標準要求自己,持續提升業務水平和專業素養,深化網格化管理服務水平,用實際行動踐行“以人為本,服務社群”的理念,為構建和諧美好的社區環境貢獻更大的力量。
以上就是我的述職報告,懇請各位領導和同事批評指正,我將虛心接受,并以此為契機,進一步改進工作,更好地服務于社區居民。
社區網格員個人述職報告 14
我是一名堅守在社區網格化管理工作崗位上的網格員,很榮幸在此對我過去一段時間的工作進行述職匯報。
一、工作概述
自任職以來,我一直扎根于社區網格,負責區域內居民信息采集與更新,矛盾糾紛調解,安全隱患排查,政策法規宣傳,以及各類便民服務等工作。始終堅持“以人為本,服務群眾”的工作理念,力求將網格化管理的觸角延伸到社區每一個角落,做到問題早發現、早處理,努力營造和諧宜居的社區環境。
二、工作成果
1、信息管理方面:
已全面完成所轄網格內居民基本信息的錄入與更新,確保了數據的實時性和準確性,為社區管理和決策提供了有力的數據支持。
2、矛盾化解方面:
積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛,通過耐心細致的工作,使矛盾得到有效化解,維護了社區和諧穩定。
3、安全巡查方面:
定期對網格區域進行安全巡查,及時發現并上報各類安全隱患,有效防止了安全事故的發生。
4、政策宣傳方面:
積極開展各類政策法規宣傳活動,讓居民們能及時了解并享受到國家的各項惠民政策,提高了居民的法治意識和政策知曉率。
5、便民服務方面:
堅持以居民需求為導向,主動提供上門服務,如協助辦理居住證、老年證等證件,得到了廣大居民的一致好評。
三、工作反思與展望
回顧過去,雖取得了一定成績,但我也深知自身仍存在不足之處,例如工作效率還有提升空間,與居民的溝通互動還需更加深入等。在未來的工作中,我將持續加強學習,提升業務能力和服務水平,以更飽滿的'熱情和更高的標準履行網格員職責,更好地服務于社區居民,共同構建和諧美好的家園。
以上就是我的述職報告,感謝大家的聆聽,也懇請各位領導和同事給予批評指正,讓我在今后的工作中不斷進步!
社區網格員個人述職報告 15
大家好!xxxx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作,同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區同事的協助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面
(一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xxxx年底,我社區現有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區工作人員主動增強溝通與協作。即時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介,我們即時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺,為各網格員發放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的.服務。
(三)社會事務網格化管理方面xxxx年9月網格指揮中心推動網格化工作以來,按網格中心要求,我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止xxxx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發放便民聯系卡1600多份,繪制網格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。
“網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區,維護社會穩定,起到了積極意義,不但使網格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態,更能即時協助并解決居民遇到的困難。
(四)進網格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查,網格化管轄等入戶調查排查工作。
二、工作體會
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為很多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區工作需要做到持續增強學習,用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多協助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的即時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習,持續提升自己的服務水平和水平。
通過一年的社區工作,年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。
說句實話,工作不但是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區居民的方式,也是我個人信念的選擇。
社區網格員個人述職報告 16
尊敬的領導、各位評審專家:
我是某社區的一名網格員,現在向大家述職。在過去的一年中,我一直在努力貫徹落實黨和政府的各項政策,積極參與社區建設和管理工作,取得了一定的成績,具體如下:
1.開展宣傳教育,提升居民文明素質
作為網格員,我一直認為宣傳教育是提升居民文明素質的有效途徑之一。因此,在過去的一年中,我積極組織社區居民學習有關法律法規、文明禮儀、環境衛生、安全防范等方面的知識,并通過各種形式的宣傳活動,如懸掛條幅、發放宣傳資料、舉辦講座等方式,提高居民自我保護意識和法律意識。
2.積極參與社區衛生整治
衛生整治是社區建設的重要方面之一。在過去的一年中,我積極參與社區衛生整治工作,如定期清洗小廣場、整治廢品收集點、巡查垃圾分類情況等。通過這些工作,有效提升了社區衛生環境的整體水平,取得了一定的成效。
3.建立和維護良好的`居民關系
作為網格員,與居民的溝通交流關系密切,建立和維護良好的居民關系非常重要。在過去的一年中,我積極參加各種形式的居民活動,如組織居民共同燒香、臨時組織課外教育活動等,并且認真聽取居民的意見和建議,及時反饋社區的情況,確保社區的管理工作得到居民的支持和認可。
4.加強社區安全管理
社區安全是社區管理的重點工作之一。在過去的一年中,我積極參與社區安全管理工作,如加強社區巡邏、打擊非法犯罪和制止危險行為等,確保社區環境和居民的人身安全。
總的來說,在去年的工作中,我在黨和政府的領導下,認真貫徹黨的各項方針政策,在工作中積極創新,充分發揮自己的職能作用,取得一定的工作成績。
今后,我將以更加飽滿的熱情,更加積極的態度,更加努力的工作,為社區居民提供更加優質的服務,為社區的發展貢獻更大的力量。
社區網格員個人述職報告 17
區主任與各位同志的熱心幫助,對社區工作有了較全面細致的認 識,工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得 到居民們的`認可, 為打造和諧社區作出一份貢獻, 讓我非常有成就感。
作為社區網格的網格助理員,我嚴格遵守社區網格管理規章制 度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作, 積極與格長、副格長交流工作經驗,討論網格化管理的難點與重點。
不僅較好地完成了人口信息核對工作, 還就計生、 民政、 綜治、 城管、 勞動保障等方面開展了深入細致工作,并且借“網格化管理、組團式 服務”工作契機,就社區各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網 格調解工作,讓糾紛矛盾化解于社區。
例如 6 月 18 日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天, 影響孩子學習。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對 該租戶進行了勸導,通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰 里矛盾。又如 8 月 22 日, 由于臺風“潭美”帶來大暴雨,汽車站路 段積水嚴重,我與社區同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車 輛行人繞行。為司機、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。
再如 9 月 13 日,我與社區同志們、 其他網格助理員一起在小區清除雜 草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區。
社區網格員個人述職報告 18
尊敬的各位領導、社區同仁們:
大家好!我叫xx,是xx社區第二網格格長,雖然我來到xx社區的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。范圍包括:小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,持續重復的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的理解,持續壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的`群眾基礎作用。
二、即時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責的網格內有社區商業一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務,解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網格管理工作以外,我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作,使自身的業務水平、綜合水平等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和協助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發展社區建設、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區明天的輝煌添光增彩!
社區網格員個人述職報告 19
尊敬的領導、各位同事:
我是一名社區網格員,已經工作了一年多時間。在這一年多的時間里,我兢兢業業、勤奮工作,切實履行了職責。
一、主要工作內容
作為社區網格員,我主要負責以下幾個方面的工作:
1.社區信息收集整理:及時了解社區內的各種信息、情況,并及時向領導匯報。
2.周邊環境整治:協調有關部門對社區周邊環境進行清理整治。
3.矛盾調解:對居民之間的不和諧因素進行調解,使社區成員之間的關系更加和諧。
4.宣傳教育:進行各種宣傳教育工作,提高社區居民的文化素質和生活質量。
5.安全防范:管理社區公共安全,防止發生意外事故。
6.服務保障:為社區居民提供各種服務保障,解決各種實際問題。
7.基層組織建設:積極參與基層組織建設,為社區居民提供更優質的服務。
二、工作成績
在我工作的這一年多時間里,我始終保持著高度的工作熱情和責任心,不斷努力創新,不斷提高自己的能力,取得了以下一些成績:
1.積極開展宣傳教育活動,開展了社區垃圾分類宣傳和環保知識宣傳,提高了社區居民的環保意識;
2.積極參加社區志愿服務活動,參與組織社區義工服務活動,得到了居民的認可和好評;
3.及時收集社區信息,順利完成了社區人口普查工作,為社區的發展提供了重要數據支持;
4.積極協調整治周邊環境,清理了社區亂堆亂放現象,協調相關部門解決了社區噪音污染問題;
5.及時調解居民矛盾,順利解決了居民之間因停車位引起的糾紛,為居民創造了良好生活環境;
6.及時協調安排社會公益活動,成功舉辦了社區“清明節祭祖”活動等;
7.積極提高自身能力,參加學習培訓班,提高工作水平和專業素養。
三、存在的問題
在工作中,我也發現了自己存在的問題,主要集中在以下幾方面:
1.工作中存在一定的馬虎現象,需要進一步提高工作質量。
2.工作上缺乏一定的創新精神,需要在實踐中不斷提高并且學習先進的管理經驗。
3.在處理矛盾調解問題上,還缺乏一定的經驗和技巧,需要進一步加強學習和研究。
四、對今后工作的展望
在今后工作中,我將進一步加強自身的`學習和培訓,提高專業素質和管理經驗。同時,還將注重創新和創造,科學應對各種業務問題,開展更加精細化的服務,為社區居民提供更加優質的服務。同時,也將繼續發揮社區網格員的巨大作用,積極推動社區的發展和進步。
綜上所述,我將一如既往地履行社區網格員的職責,不斷提高工作能力和素質,為社區的發展做出新的更大的貢獻!
社區網格員個人述職報告 20
尊敬的領導及各位同事:
我是某社區的一名網格員,任職已經有半年時間了。在這段時間里,我認真履行職責,努力推動社區的建設,取得了不少成績。
首先,我積極開展了社區網格化管理工作。我與社區居民建立了緊密的聯系,了解他們的需求和意見。我及時回復他們的咨詢和建議,為他們排憂解難。我還利用微信群等平臺,及時通報社區安全、環境、市政等方面的情況,促進社區居民的共同參與。
其次,我著力解決了一些突出問題。我們社區因為用水管道老化,存在較大水壓不穩定的問題。我通過與水公交溝通協調,發現了用水管道和總水壓低的問題,起草了一份報告,請求相關部門采取措施改善水壓。同時,在社區居民的.協助下,我還積極組織修繕樓道、整修小區墻壁,美化了社區環境。這些工作都得到了社區居民的高度評價。
再次,我積極推動志愿服務工作。我發現社區中有不少居民存在孤獨、無人照顧的困境,于是組織成立了志愿者團隊,為他們提供生活幫助和精神撫慰。我們志愿者團隊還開展了義務宣傳、義務掃街等活動,為社區環境整治和公共安全建設貢獻了力量。
最后,我認真履行了每月的例行工作。我每月堅持摸排轄區內的人員、房屋和車輛,及時上報異常情況。我開展了“一人一檔”管理,建立了轄區內重點人員、重點房屋、重點單位等檔案,加強了管理工作。我還定期開展消防安全巡查、水電線路安全檢查等工作,確保社區居民生命財產安全。
總的來說,我做社區網格員的工作,雖然辛苦,但我很感恩可以為社區居民提供服務。我深入進社區,了解了社區居民的實際需求和困難,有針對性地解決問題。我還積極發揮自身的優勢,組織開展了大量的志愿服務工作,為社區建設和居民生活貢獻力量。我相信,在各位領導和同事的支持和幫助下,我會繼續發揚優良作風,為社區建設貢獻力量。
社區網格員個人述職報告 21
從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的.在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網格員個人述職報告 22
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,增強宣傳
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,即時更換居民信息,對新搬入的居民即時登記,并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,即時掌握群眾的基本信息和服務訴求,注重群眾的熱點難點等問題,協助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,持續提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的`解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力協助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的展開中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業,物業經理說16單元居民2021年沒交物業費,本該一年清淘一次的下水,因為經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區,社區指示一定要協助居民解決眼下生活的問題,在社區的指示下我協助物業公司收取物業費,物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的協助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質協助。對轄區的孤寡老人經常去看望,協助打掃衛生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,協助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的相關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等相關問題認真給與答復,并即時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,因為患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了很多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發,為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長“八大員”工作職責,盡自己的水平為小區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區”的承諾。
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